服務企業(yè)實施方案范文（精選6篇）
為了確保事情或工作安全順利進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的服務企業(yè)實施方案范文（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務企業(yè)實施方案1
為全面貫徹落實南通市局開展的“百千萬大走訪”活動的工作要求，切實履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能，發(fā)揮行政指導作用，更好地為企業(yè)服務、為社會服務，為大局服務，不斷增強工商部門服務地方經濟發(fā)展的能力和水平。經研究決定，在全市工商系統(tǒng)組織開展“重合同守信用企業(yè)服務年”活動（以下簡稱“重守企業(yè)服務年”活動），結合工作實際，制定方案如下。
一、總體思路
以黨的十七屆五中全會精神為引領，以“五個更加”為指導，以服務科學發(fā)展為主題，發(fā)揮合同管理的職能作用，深化“百千萬大走訪”活動，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務措施，拓展服務覆蓋面，提高企業(yè)的認可度和滿意度，以實實在在的服務，真真切切的幫扶，為企業(yè)辦實事、解難題、做好事，將“重合同守信用”認定活動打造成的叫響全系統(tǒng)的服務品牌。
二、工作目標
通過開展“重守企業(yè)服務年”活動，加快我市“重守企業(yè)”的培育速度，提高“重守企業(yè)”的質量，確�！爸厥仄髽I(yè)”的量質并進；指導和幫助“重守企業(yè)”建立健全信用管理制度，提高企業(yè)信用管理水平，增強“重守企業(yè)”的市場競爭力；完善“重守企業(yè)”的激勵懲戒機制，擴大“重守企業(yè)”認定活動的社會影響力；提供行政指導，全面提升全系統(tǒng)合同監(jiān)管干部報務水平，塑造工商部門的良好形象。
三、具體措施
�。ㄒ唬┐罅ν七M重守企業(yè)的培育發(fā)展，提升服務能力。一是將“重守”培育發(fā)展與實施商標戰(zhàn)略相結合。將持有知名、著名及馳名商標的企業(yè)作為培育重點，加強合同的.行政指導，提供靠前服務，幫助其建立健全信用（合同）管理制度，規(guī)范信用管理流程，積極申報“重守企業(yè)”，引導企業(yè)走品牌強企之路，提高“重守企業(yè)”的社會影響力。二是將“重守”培育發(fā)展與社會大市場監(jiān)管相結合。將與人身安全、財產安全密切相關的社會熱點、焦點行業(yè)及重要商品分類為重點，分行業(yè)組織開展重守企業(yè)申報，著力打造“重守板塊”，發(fā)揮“重守板塊”的示范聚集和輻射引領作用，推進企業(yè)誠信體系建設。三是將“重守”培育發(fā)展與“合同助農”相結合，以“紅盾強農惠農示范崗”創(chuàng)建活動為契機，指導涉農企業(yè)健全信用管理制度，加強自身信用管理，引導涉農企業(yè)積極參加“重守”活動。
（二）積極發(fā)揮動產抵押登記職能，提高服務質量。各級工商行政管理部門要充分發(fā)揮動產抵押登記的職能作用，指導企業(yè)依法融資，開辟“重守”企業(yè)抵押登記“綠色通道”，推行“一站式”服務，將受理、審查、審核三環(huán)節(jié)融為一體，做到專人受理、專人登記、專人負責，急事急辦，特事特辦。同時，要加強與金融部門的溝通協(xié)作，與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機制，協(xié)調制定針對“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策，建立“重合同守信用”聯(lián)動幫扶及優(yōu)先幫扶機制，將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點，搭建銀企融資平臺，拓寬誠信企業(yè)融資渠道，切實為企業(yè)解決融資難題，減少金融機構放貸風險。
�。ㄈ┣袑嵚男泻贤姓笇毮�，完善服務機制。一是指導企業(yè)完善信用管理制度。結合重守企業(yè)申報及年度信用復查工作，通過集中培訓、上門輔導等多種形式，指導企業(yè)完善信用管理制度，切實提高企業(yè)內部信用管理水平；二是建立定點聯(lián)系制度。將轄區(qū)內“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點對象，分行業(yè)建立定點聯(lián)系制度，把好“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)，在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動態(tài)等方面重點加強監(jiān)管，加大合同幫扶力度，幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來的經營風險。三是開展重守企業(yè)的回訪活動。結合“重守企業(yè)”年檢活動，組織開展“重守”企業(yè)回訪活動，填報重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》（見附件），全面檢查重守企業(yè)八項制度的建立和落實、合同示范文本的'使用，合同糾紛的解決及合同履約情況；聽取企業(yè)意見，及時了解企業(yè)的困難和需求，有針對性地為企業(yè)發(fā)展服務，推動企業(yè)的健康發(fā)展。
四、工作步驟
第一階段：啟動部署階段（20xx年4月30日前）。各分局要迅速召開會議，按照實施方案的要求進行動員部署。緊密聯(lián)系自身實際，細化工作方案，落實具體措施，認真抓好組織實施。
第二階段：集中推進階段（20xx年5月至9月份）。各分局要對照工作方案，明確活動目標，結合企業(yè)年檢及“重守”復查等工作，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富活動形式，推廣典型做法，確�；顒訉嵭А７謩e于6月25日、8月25日前上報活動開展情況。
第三階段：歸納總結階段（20xx年10月份）。各分局要認真做好總結、上報工作，對活動中的典型事例，要注意收集有關材料，認真總結好做法、好經驗，及時上報市局。20xx年10月10日前上報工作總結。
五、工作要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，加強領導。開展“重守企業(yè)服務年”活動，是貫徹落實市局“百千萬大走訪”活動的具體措施，是服務企業(yè)、服務地方經濟發(fā)展的重要手段，各分局要切實加強組織領導，細化工作任務，落實具體措施，認真組織實施。
�。ǘ┘訌娦麄鳎瑺I造氛圍。要充分運用新聞媒體、廣播電臺、網絡宣傳及專題培訓、專版報道等各種方式，發(fā)揮輿論宣傳的導向和監(jiān)督作用，大力宣傳“重守企業(yè)服務年”活動的意義，對主要服務舉措進行集中報道，營造良好的社會氛圍，展示工商風貌，提升工商形象。
�。ㄈ┝⒆銓嶋H，確保實效。各分局要針對本轄區(qū)的實際情況和工作特點，找準開展活動的切入點和著力點，科學設計、合理安排活動方式和載體，努力使各項措施切實可行。要加強對活動的督促檢查，及時研究解決活動中遇到的問題，推動“重守企業(yè)服務年”活動真正落到實處、取到實效。
服務企業(yè)實施方案2
為進一步大力推進市直機關服務企業(yè)的能力和水平，營造更優(yōu)的經濟社會發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新服務方式、優(yōu)化服務機制、提高服務質效，將服務企業(yè)行動推向深入，促進我市工業(yè)經濟增量提質、轉型升級，制定如下方案。
一、企業(yè)融資服務行動
發(fā)展中小企業(yè)信用主體。各單位要圍繞企業(yè)融資服務問題，多渠道為企業(yè)融資做好工作，健全和完善中小企業(yè)融資服務體系。市人民銀行、市經信局要加大中小企業(yè)信用培植工程的力度，力爭與金融機構新建立信貸關系的中小企業(yè)數(shù)量有所增長。市人民銀行加大a級以上信用企業(yè)的培植力度和資金支持力度，全市a級以上信用企業(yè)在xx年105家的基礎上凈增35家，達到140家以上。加大資金支持力度，在xx年全市企業(yè)提供貸款427391萬元的基礎上，今年爭取達到550000萬元，凈增122609萬元。同時市人民銀行要發(fā)布中小企業(yè)信用培植指導手冊，市財政局、市人民銀行要加大對企業(yè)財務人員的培訓力度，一年內至少開辦二期企業(yè)財務人員培訓班，提高財務人員的管理、分析、融資能力。
搭建銀企對接平臺。各金融機構、經信部門應采取分行業(yè)舉辦銀企對接活動，一季度組織一次銀行、企業(yè)、擔保公司等相關部門參與對接推進會，使銀行、企業(yè)、擔保公司等相關部門參與對接推進會，使銀行、企業(yè)、擔保機構形成良性互動。xx年要組織銀企對接不少于4次，爭取幫助企業(yè)融資20億元。
規(guī)范融資服務收費。市銀監(jiān)辦按照《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》、《關于印發(fā)商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的.通知》要求，督促各銀行業(yè)金融機構認真執(zhí)行上述文件，嚴肅查處違反規(guī)定的金融機構，切實降低企業(yè)融資成本。市銀監(jiān)辦、市物價局、市監(jiān)察局根據(jù)新的《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》和《融資服務性收費監(jiān)督卡》，對收費項目、收費標準落實情況進行檢查。各金融機構繼續(xù)探索擴大有效抵押擔保品范圍，及時發(fā)布并告知企業(yè)，建立中介機構評估報告通用共享機制。督促從事土地、房產評估的中介機構，嚴格落實相關服務收費規(guī)定。銀行須跟進服務能力和服務水平，服務收費信息要透明，服務質量與服務收費要匹配，保證客戶基本金融服務需求。xx年我市銀行服務收費要有下降，xx銀行業(yè)金融機構要依法合規(guī)經營，嚴格執(zhí)行國家金融方針政策，落實銀監(jiān)會規(guī)定的“七不準、四公開”。
加快金融組織體系建設。市人民銀行要積極研究支持擔保公司更好發(fā)揮作用的辦法，出臺相關措施。通過引進股份制商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行，對我市企業(yè)進行融資，同時積極將我市企業(yè)推向資本市場進行融資，推向“新三板”、“四板”市場掛牌。積極發(fā)揮財政擔保功能和增信作用，著力優(yōu)化融資擔保機構的股權結構，探索構建再擔保體系，推進政銀企三方合作。市經信局加強融資擔保機構的規(guī)范管理，促使建立完善的法人治理結構和內部組織結構，執(zhí)行各項政策性規(guī)定。
緩解小微企業(yè)融資難。各金融機構要進一步優(yōu)化信貸結構，騰挪信貸資源，在盤活存量中擴大小微企業(yè)融資增量，在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。針對不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點，不斷開發(fā)特色產品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產品和服務。加快建立小微企業(yè)信用征集體系、評級發(fā)布制度和信息通報制度。
二、企業(yè)用工服務行動
加強企業(yè)用工需求對接。市人社局要對全市勞動資源情況進行調查摸底，建立勞動力資源信息庫和企業(yè)用工信息庫。集中發(fā)布用工信息，堅持日常招聘與重點招聘相結合的模式，對缺工達50人以上的企業(yè)，成立招工服務專班，組織企業(yè)到勞動力資源豐富的地區(qū)，開展專題招聘，在xx年幫助企業(yè)招聘普工、技工以及各類高級人才4800余人的基礎上，xx年力爭達到6000人以上，凈增1200人以上。
培養(yǎng)技能型人才。市人社局要加大高級工及以上職業(yè)資格技能人才培養(yǎng)力度，加大對企業(yè)需求較為緊缺的醫(yī)藥化工專業(yè)、經濟管理專業(yè)等技術人員的培訓力度，開展緊缺技術工種免費技能培訓，盡快成立職工培訓學校，對企業(yè)普遍需求的叉車工、拉管工、機電一體化工等技術人員實施崗前培訓；市安監(jiān)局、市質監(jiān)局、市經信局繼續(xù)加大特種行業(yè)作業(yè)人員的培訓力度，市統(tǒng)計局繼續(xù)加大各鎮(zhèn)處、各企業(yè)統(tǒng)計人員的培訓活動，提升企業(yè)員工素質。推動職業(yè)學校與企業(yè)對接。教育、人社部門繼續(xù)組織職業(yè)學校開展校企對口培訓工作，大力推行頂崗實習、工學交替、訂單培養(yǎng)等模式，吸引職業(yè)學校學生在本地就業(yè)。市人社局、市經信局根據(jù)企業(yè)用工需求，擇期舉辦校園招聘會，同時，市人社局在xx市市民中心舉行崗前崗后培訓，實行就業(yè)1人，培訓1人，所有培訓全免費。
服務企業(yè)實施方案3
為進一步服務經濟中心，營造“抓機遇、迎挑戰(zhàn)、促發(fā)展”的濃厚氛圍，全力推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，加快經濟轉型升級，切實幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中的困難和問題，促進我區(qū)經濟又好又快發(fā)展，我局決定在全區(qū)范圍內開展“服務企業(yè)年”活動，特制定如下實施方案：
一、指導思想
圍繞“加快經濟轉型、促進社會和諧”工作主題，根據(jù)“服務經濟中心、推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”主題活動總體要求，立足部門職能，創(chuàng)新服務方法，提高服務質量，落實服務措施，解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，幫助企業(yè)優(yōu)化結構產業(yè)升級，努力營造企業(yè)快速發(fā)展的良好環(huán)境，促進我區(qū)經濟穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、主要內容
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開設審批“綠色通道”，縮短審批時限，簡化項目審批流程，促進項目又好又快落地。嚴格落實限時辦結制，嚴格實行《區(qū)發(fā)改局行政許可辦理流程》，對于符合條件的項目，3個工作日內完成項目備案工作；3個工作日內完成項目立項工作。對已上報市發(fā)改委立項的項目進行跟蹤了解，使項目盡快完成各項前期手續(xù)工作。如我局積極聯(lián)系上級部門，為金林羽絨公司補辦了備案文件；積極申報新增中央投資項目，今年上報的三個衛(wèi)生項目有兩個的新增中央資金已全部到位。
�。ǘ╅_展好“服務企業(yè)年”活動，進一步優(yōu)化投資服務環(huán)境
一是項目用地中優(yōu)先安排承接東部產業(yè)轉移項目專項用地。二是充分發(fā)揮政務服務中心辦證大廳作用。落實“三項制度”，加快項目手續(xù)辦理。三是勞動用工支持。打造好我區(qū)勞動力資源優(yōu)勢，上門了解企業(yè)用工需求，協(xié)助企業(yè)做好員工招聘工作，保障企業(yè)用工。四是開展“親商、愛商、扶商”活動，組織干部上門了解和慰問當前受金融危機對企業(yè)的影響，幫助企業(yè)克服困難，讓企業(yè)充分感受我區(qū)對企業(yè)的關懷。
（三）深入基層調研摸底
4月1日，聯(lián)合經貿局、統(tǒng)計局、招商局深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處對我區(qū)規(guī)模以上企業(yè)進行調研摸底。通過走訪、座談等形式，了解掌握我區(qū)經濟發(fā)展實情，切實幫助企業(yè)解決一批實際問題，力爭完成我區(qū)今年61億元的固投任務。
�。ㄋ模╅_展“走進企業(yè)，真情服務”活動
通過專題授課、業(yè)務培訓、發(fā)放資料等形式，加強建筑業(yè)、土地、環(huán)保、勞動用工、消防和安全生產等法律法規(guī)宣講和品牌創(chuàng)建、科技創(chuàng)新、安全生產管理等業(yè)務培訓；組織專業(yè)人員走進企業(yè)，幫助企業(yè)進行隱患排查、技術標準等管理規(guī)范和優(yōu)化。通過上門指導，幫助企業(yè)做好產品、項目的申報準備工作，同時主動與上級部門溝通爭取，提高申報成功率。
三、下一步措施
�。ㄒ唬┏闪⒔M織領導機構。由局長擔任組長，分管項目局長擔任副組長，全體干部參與，成立局“企業(yè)服務年”活動領導小組，統(tǒng)一負責“企業(yè)服務年”活動的各項工作，密切了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的企業(yè)發(fā)展情況，切實推進我區(qū)的“企業(yè)服務年”活動。
�。ǘ┩晟聘黜椃⻊諜C制。一是建立局領導班子結對服務機制。局領導班子分別與一個重點企業(yè)結對，實行一對一的服務，幫助企業(yè)解決困難和問題；二是建立上門服務制度機制，做到上門征求意見、上門辦公、上門送法、上門送技術；三是建立為企業(yè)服務的.長效機制，使服務工作制度化、經常化，完善和落實辦事時限制、公開承諾制、首問責任制、首辦責任制、績效考核制、行政責任制、崗位責任制和行風評議制度。
�。ㄈ┱{查研究，按需服務�！捌髽I(yè)服務年”活動不能搞一刀切，必須要立足于調查研究，努力杜絕服務企業(yè)“一頭熱一頭冷”現(xiàn)象。活動領導小組要抓緊時間，深入企業(yè)，多看、多問、多思，切實掌握當前企業(yè)最需要什么服務，最急切需要解決的困難和問題，在此基礎上，有重點、有針對性地做好各項工作，及時協(xié)調解決有關重大問題和疑難問題。
�。ㄋ模┳⒅貙嵭�，一抓到底�！捌髽I(yè)服務年”活動不但注重過程，更注重實效，因此，要在解決困難和問題的實效上下狠功夫，花大力氣，對于馬上能予以解決的困難和問題，要第一時間幫助企業(yè)解決；對于存在一定難度的困難和問題，要制定切實可行的計劃，盡快逐步予以解決；對于靠本部門無法解決的，積極與其他部門溝通聯(lián)系，協(xié)調解決。
�。ㄎ澹┘訌娊鹑诜⻊掌脚_建設，解決中小企業(yè)融資難的問題
制訂出臺政策意見，建立中小企業(yè)貸款擔保風險補償機制，加強中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)信用貸款；引進和鼓勵金融租賃公司開展業(yè)務；引進和扶持創(chuàng)業(yè)投資公司，加強科技型中小企業(yè)培育和孵化；引導企業(yè)拓展“內保外貸”、發(fā)行債券、貿易融資等多種形式的融資渠道，緩解資金緊張，同時協(xié)調與金融機構關系，抓好企業(yè)投資融資問題，盡力為企業(yè)、項目解決資金困難問題。
�。┏珜髽I(yè)科技創(chuàng)新
挖掘一批產業(yè)創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、開放創(chuàng)新的典型企業(yè)，通過經驗交流、示范推廣，引導廣大企業(yè)結合自身實際，加強創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，推進經濟轉型升級，加快建成一批創(chuàng)新型行業(yè)龍頭企業(yè)和一批創(chuàng)新型中小企業(yè)。
四、實施步驟及時間安排
（一）宣傳發(fā)動階段（4月中下旬）
召開全局開展“企業(yè)服務年”活動動員大會，全面部署活動各項工作。加強宣傳造勢，采取多種有效形式進行多渠道、多層面的宣傳，從而營造為企業(yè)服務活動的良好氛圍。
�。ǘ┙M織實施階段（4月下旬-12月15中旬）
活動領導小組深入企業(yè)，對全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)發(fā)展過程中存在的困難和問題進行一次摸底調查，并分類匯總；在此基礎上，為企業(yè)提供需要的服務，幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中存在的困難和問題。
�。ㄈ┛偨Y階段（12下旬）
針對為企業(yè)服務活動開展情況的成效和不足進行認真總結，并以此為基礎形成長效機制。
服務企業(yè)實施方案4
為進一步深化企業(yè)服務，做好安全生產監(jiān)管，改進提升服務企業(yè)作風，根據(jù)《關于20xx年在經信系統(tǒng)開展“一增三提升”建設活動的通知》要求，特制定本實施方案。
一、指導思想
以黨的十八大及三中、四中全會精神為統(tǒng)領，不斷增強“在轉型中加快發(fā)展、在發(fā)展中加快轉型”的工作理念，把提質增效、轉型升級作為發(fā)展導向，提升服務作風，深化企業(yè)服務，突出重點產業(yè)指導，強化重點行業(yè)領域安全生產監(jiān)管，推動全縣經濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
二、主要目標
通過聯(lián)系重點產業(yè)，將企業(yè)服務、產業(yè)培育、安全生產監(jiān)管有機聯(lián)系起來，注重把握重點產業(yè)發(fā)展的共性問題，使各項扶持政策措施進一步得到落實，企業(yè)發(fā)展中的'困難和問題進一步得到解決，企業(yè)安全生產進一步規(guī)范，增強企業(yè)發(fā)展的信心，推動企業(yè)全面提升創(chuàng)新能力、競爭能力和綜合實力。
三、參加對象
由委機關班子成員帶領1名機關工作人員分組聯(lián)系全縣六大重點產業(yè)（分組情況見附表）。
四、活動內容
(一)加大涉企政策宣傳。綜合運用網絡、會議培訓、現(xiàn)場咨詢和資料印發(fā)等手段，全方位開展涉企政策宣傳活動。深入宣傳黨的十八大、三中全會及四中全會、中央及省市縣經濟工作會議精神；開展“送政策進企業(yè)”系列活動；組織企業(yè)家培訓，增強轉型發(fā)展理念。
（二)深入了解重點產業(yè)實情。一是開展重點產業(yè)調查。充分利用企業(yè)發(fā)展服務網、企業(yè)服務QQ群、企業(yè)家沙龍微信群、易企網等開展互動，積極進企考察實情，摸清產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及需求。二是開展重點產業(yè)企業(yè)聯(lián)系服務活動。全面深化“一周一報”活動，每組聯(lián)系人員每周必須深入所屬產業(yè)重點企業(yè)1次以上，實行“一企一組一策”的個性化服務。三是加強重點行業(yè)領域安全生產監(jiān)管工作。督促生產經營單位全面落實安全生產主體責任，加大隱患排查治理力度，防止生產安全事故的發(fā)生。
�。ㄈ┳⒅貛头鼋饫嵭�。通過“一周一報”、“一企一組一策”及入企調研等方式，多渠道收集企業(yè)困難和問題。針對困難和問題認真分析，及時召開匯總分析會，分類進行辦理。凡屬于本委職責范圍的，要及時解決；屬于其他部門職責范圍的，要積極幫助聯(lián)系協(xié)調，盡快解決；涉及多部門職責范圍的，提請縣分管領導召開會議專題研究解決；涉及企業(yè)共性問題，報請縣政府研究出臺相關政策措施；對因政策、企業(yè)自身和市場等原因一時難以解決的，及時做好解釋說明工作。及時編印服務簡報，發(fā)揮企業(yè)發(fā)展服務網的信息化作用，跟蹤反饋服務效果。
五、活動要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。成立企業(yè)服務推進組，強化責任落實，統(tǒng)籌協(xié)調企業(yè)服務工作。各鎮(zhèn)經發(fā)辦，循環(huán)經濟產業(yè)園、縣經濟開發(fā)區(qū)企業(yè)服務部要結合實際，建立健全相應聯(lián)系服務機制。
（二）健全綜合服務機制。建立企業(yè)需求統(tǒng)一受理、分解、辦理和反饋機制，聯(lián)系企業(yè)人員收集到的困難和問題，每半月填報一次《企業(yè)情況調查表》，報至中小企業(yè)服務中心匯總，每月填報一次《安全生產現(xiàn)場大檢查記錄》，報至安全生產科匯總，沒有問題實行零報告，重大問題隨時報告。
（三）注重活動實效。機關干部要把聯(lián)系服務與“一周一報”、“一企一組一策”及業(yè)務工作有機結合起來，堅持一崗雙責，科學統(tǒng)籌，合理安排。年初要合理制訂聯(lián)系工作計劃，年終做好總結提高。
�。ㄋ模﹪烂鞴ぷ骷o律。各聯(lián)系人員要力戒形式主義、搞花架子，到企業(yè)開展活動要嚴格落實縣委、縣政府相關規(guī)定要求，不影響企業(yè)正常生產經營。
服務企業(yè)實施方案5
一、活動目的
開展“百名干部幫企業(yè)、服務工業(yè)促發(fā)展”活動，是落實科學發(fā)展觀、實施工業(yè)強縣戰(zhàn)略的根本要求，是進一步改進干部作風、提高行政執(zhí)行力的重要舉措，也是縣域經濟保增長、促發(fā)展的重要途徑。其主要目的在于：一是解決企業(yè)發(fā)展中面臨的實際困難和突出問題，重點是幫助企業(yè)“減負、解難、融資、保產”；二是引導和促進企業(yè)積極應對當前危機，提升加快工業(yè)發(fā)展的信心和動力；三是形成“領導向工業(yè)集中、資源向工業(yè)投入、政策向工業(yè)傾斜”的濃厚氛圍，實現(xiàn)重點項目保建設、工業(yè)企業(yè)保生產、經濟發(fā)展保增長的目標，推動我縣工業(yè)經濟再上新臺階。
二、活動任務和方法
活動從20XX年3月1日開始。旨在解決企業(yè)生產、營銷、資金等方面的困難，督促企業(yè)抓好工業(yè)生產。主要任務是開展“三送”：
一是送溫暖。把縣委、政府對各工業(yè)企業(yè)的關心、關愛傳導給企業(yè)干部職工，引導他們堅定信心，振奮精神，戰(zhàn)勝困難，勇于發(fā)展。
二是送政策。向企業(yè)宣傳國家和省、市黨委政府支持工業(yè)發(fā)展的`各類各項政策，引導和幫助企業(yè)用活用足相關產業(yè)、財稅、金融、土地、項目優(yōu)惠政策。
三是送服務。及時了解企業(yè)所需、所急，研究解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，協(xié)調和督導相關部門切實解決有關問題。
活動方法主要是從經濟主管部門和服務經濟發(fā)展職能部門抽調干部，進入重點工業(yè)企業(yè)（名單附后），從以下三個方面服務企業(yè)：
一是搜集掌握企業(yè)當前生產經營情況。要全面摸清企業(yè)在生產經營、項目建設、產品營銷等方面存在的困難和問題，分類梳理出企業(yè)當前的共性問題和個性問題，了解企業(yè)對縣委縣政府和相關職能部門的意見和建議。
二是集中研究解決問題。重點幫助企業(yè)解決生產經營中的征地、建設、融資、用工、治安等方面的各種困難和問題，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對企業(yè)反映的個性問題，要采取“一事一議、一企一策”的辦法解決。對企業(yè)反映的共性問題，向“百名干部幫企業(yè)、服務工業(yè)促發(fā)展”活動領導小組辦公室反映，集中督辦，限時解決。
三是創(chuàng)新服務機制�？h直有關部門要抽調得力干部，組建工作專班，對重點企業(yè)和重點項目實行專班服務。做到企業(yè)“圍墻內”的事由企業(yè)辦，企業(yè)“圍墻外”的事由工作專班辦。
三、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導�？h政府成立縣長余春存任組長，常務副縣長明昌旺、副縣長程良民任副組長，縣委辦、政府辦、縣委宣傳部、發(fā)改局、經濟局、建設局、財政局、科技局、商務局、國土資源局、環(huán)保局、質監(jiān)局、藥監(jiān)局、安監(jiān)局、園區(qū)辦、水電辦、茶葉辦、魔芋辦、統(tǒng)計局、工商局、國稅局、地稅局等部門主要負責人為成員的“竹溪縣百名干部幫企業(yè)、服務工業(yè)促發(fā)展活動領導小組”，領導小組辦公室設在縣經濟局，負責活動的組織實施工作。
（二）嚴格工作制度。抽調的干部每周在企業(yè)工作時間不得少于2天，同時要定期通報工作進展情況，對企業(yè)發(fā)展中的難題由所聯(lián)系的干部負責協(xié)調，相應職能部門負責解決。
�。ㄈ﹪烂鞴ぷ骷o律。在服務企業(yè)過程中，抽調的干部要嚴格遵守紀律，廉潔自律，竭誠為企業(yè)搞好服務，嚴禁在企業(yè)“吃、拿、卡、要”，確保幫扶活動取得實效。
服務企業(yè)實施方案6
為貫徹落實市委經濟工作會議精神，進一步完善企業(yè)服務長效機制，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進全市經濟平穩(wěn)健康發(fā)展，特制定本方案。
一、總體思路
認真貫徹落實市委經濟工作會議精神，牢固樹立和貫徹落實“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”發(fā)展理念，堅持穩(wěn)中求進總基調，立足打好轉型升級攻堅戰(zhàn)，大力實施價值倍增、智造落地、綠色制造、品牌擦亮、生態(tài)融合、強龍壯骨六大工程，持續(xù)抓好產銷、銀企、用工、產學研“四項對接”，進一步完善政策落實、企業(yè)減負、問題辦理、政企溝通“四項機制”，千方百計幫助企業(yè)拓市場、破瓶頸、解難題、激活力，為建設強市名城提供有力支撐。
二、工作目標
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化發(fā)展存量，穩(wěn)定工業(yè)增長。實行企業(yè)梯次管理，確定100家企業(yè)予以重點支持，分層次進行精準監(jiān)測管理，及時準確掌握企業(yè)生產經營情況，采取精準措施支持企業(yè)發(fā)展壯大。力爭兩年內，森源集團主營業(yè)務收入突破500億元，黃河集團、眾品食業(yè)突破300億元，鑫金匯突破200億元，中森虎皇突破100億元，金陽鋁業(yè)、宇龍實業(yè)突破50億元，遠東陶瓷、愛迪德電力、宏瑞世英、金拇指防水材料、佳和高科、四達電力、裕同印刷包裝、新天地藥業(yè)、大森機電等企業(yè)突破10億元。
�。ǘ┝ν祈椖拷ㄔO，激活發(fā)展增量。抓好總投資394.78億元的42個年度工業(yè)重點項目（含30個列入省重點產業(yè)項目庫項目），確保完成年度投資125.65億元。積極承接產業(yè)轉移，加快發(fā)展智能制造、現(xiàn)代物流、生物醫(yī)藥、食品加工等航空偏好產業(yè)，著力打造許港產業(yè)帶上的投資洼地、產業(yè)高地。認真落實《xx制造2025行動綱要》，加快推進江鎢集團再生銅、金匯不銹鋼連軋、宇龍不銹鋼產業(yè)園等項目，促進產業(yè)鏈向終端延伸；加快推進黃河科技園智能工廠、巨霸建機智能型生產線、中森虎皇自動化生產線等項目，促進研發(fā)、生產、管理、服務等模式變革，向工業(yè)4.0、智能化、綠色化、服務化轉型升級；加快推進森源電氣三期和電動汽車產業(yè)園、黃河石墨烯、新天地藥業(yè)協(xié)同創(chuàng)新實驗室等新項目，促進高端智能裝備制造和生命生物工程產業(yè)上規(guī)模、上水平。積極爭取先進制造業(yè)技術改造等上級政策性扶持資金，指導幫助企業(yè)做好申報工作。
�。ㄈ〾汛髢�(yōu)勢產業(yè)，打造千億集群。深入實施“四五四”產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加速推進傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)提檔升級、戰(zhàn)略性新興產業(yè)裂變擴張，切實增強工業(yè)實力、提高工業(yè)核心競爭力。圍繞打造千億級再生循環(huán)產業(yè)，抓住“中德金屬生態(tài)城”上升為省級戰(zhàn)略的機遇，加快推進投資200億元的金匯集團年產120萬噸不銹鋼熱軋、投資5億元的好宜家年產50萬噸再生鋁項目，促進鑫金匯、宇龍實業(yè)等企業(yè)延伸完善產業(yè)鏈條，提高產品附加值，力爭年內該產業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入800億元。圍繞打造千億食品進出口產業(yè)，以眾品鮮易冷鏈物流園為載體，整合加工、冷庫、物流、跨境電商交易等資源，建設全國最大的冷鏈資源交易平臺。圍繞打造千億物流產業(yè)，整合xx火車站、華軒貿易等資源，以我市現(xiàn)代裝備、衛(wèi)浴潔具、人造板材等產品流通為主，兼顧鋼材流通，規(guī)劃建設xx鐵路物流港，聯(lián)結公路、鐵路運輸網，積極融入國家“一帶一路”發(fā)展大戰(zhàn)略。圍繞打造千億新材料產業(yè)，以黃河、中森虎皇等企業(yè)為主體，以新型超硬材料、新型顯示材料、新型建筑材料為突破口，積極開發(fā)行業(yè)前沿技術，培育發(fā)展立方氮化硼超硬材料、石墨烯顯示材料、不銹鋼輕型合金材料，加快發(fā)展智能、納米、超導等前沿材料。
�。ㄋ模┨嵘齽�(chuàng)新能力，增強發(fā)展后勁。發(fā)揮與中科院大學、清華大學、北大校友會、西安交大等合作平臺的優(yōu)勢，引進更多重大項目，創(chuàng)造更多核心技術，力爭年內申報國家、省科技計劃項目20個以上。推廣愛迪德實施戰(zhàn)略合作的成功經驗，鼓勵引導中小企業(yè)鎖定世界名企、大型央企、實力民企，尤其是要瞄準德國等制造業(yè)強國企業(yè)，在高端制造、技術引進、工業(yè)4.0等方面，積極開展戰(zhàn)略合作、戰(zhàn)略并購，加快推進工業(yè)轉型升級。大力實施“英才計劃”，培育引進一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領軍人才、專業(yè)技術領軍人才和現(xiàn)代服務業(yè)領軍人才。進一步完善青年企業(yè)家培育、企業(yè)家沙龍等機制，不斷壯大新生代企業(yè)家群體。順應制造業(yè)與服務業(yè)融合發(fā)展的趨勢，支持工業(yè)企業(yè)組建生產性服務企業(yè)，推進研發(fā)機構法人化，推動產業(yè)模式由制造為核心向“產品+服務”的模式轉變，培育高層次的生產型服務業(yè)。牢固樹立質量興企、品牌強企意識，大力弘揚“工匠精神”，提高產品質量，加快實現(xiàn)“xx制造向xx創(chuàng)造、xx速度向xx質量、xx產品向xx品牌”的轉變。
�。ㄎ澹┥罨髽I(yè)服務，助推企業(yè)發(fā)展。強化工作領導機制，落實分包聯(lián)系服務企業(yè)制度，嚴格開展督導檢查。深入開展“政策落實進萬企”活動，著力解決政策落實“最后一公里”問題，將首席服務員制度常態(tài)化，持續(xù)組織開展惠企政策宣講活動，扎實做好產銷、銀企、用工、產學研四項對接。加大企業(yè)反映的問題辦理力度，確保企業(yè)反映問題辦結率達95%以上（含政策性答復）。加強上市企業(yè)培育，重點培育新天地藥業(yè)、金匯集團再生資源交易市場、易和電器秸稈發(fā)電、鮮易控股智慧生鮮供應鏈、宇龍燃氣等板塊，爭取主板或H板上市；著重包裝黃河旋風、森源電氣主板上市企業(yè)項目，抓好黃河石墨烯新型顯示材料、森源集團電動乘用車等項目的運作，增發(fā)擴股，提升企業(yè)的融資能力；推動單迎、天源等三板或股交所掛牌企業(yè)向創(chuàng)業(yè)板和主板轉板；完善宇龍管業(yè)、金拇指防水、瑞納包裝等企業(yè)相關條件，力爭早日實現(xiàn)新三板上市。
�。┚劢咕G色發(fā)展，強化綜合整治。持續(xù)打好大氣污染防治攻堅戰(zhàn)，堅持目標導向、問題導向、績效導向，堅持堵疏結合，倒逼停產、半停產企業(yè)引進戰(zhàn)略合作者，實現(xiàn)騰籠換鳥。建立淘汰落后產能“清零行動”長效機制，堅決取締“地條鋼”非法制售企業(yè)，嚴防死灰復燃。強化行業(yè)準入，加強有色金屬、廢鋼鐵、廢輪胎、廢塑料、鋁再生、銅再生等行業(yè)管理，嚴肅查處環(huán)保工作中的各類不作為、慢作為、亂作為。有序推進鑄造等行業(yè)錯峰生產，鞏固污染治理成效。
�。ㄆ撸┩苿泳W絡經濟，促進“兩化”融合。發(fā)揮“互聯(lián)網+”“雙中心”“863創(chuàng)新科技園”的功能，著力推進大數(shù)據(jù)、云計算，打造全省工業(yè)4.0培訓基地。發(fā)揮森源集團、黃河集團等企業(yè)的示范引領作用，推動基礎條件較好的電動乘用車、電力裝備、新材料等行業(yè)，創(chuàng)建國家級制造業(yè)創(chuàng)新中心。大力推進光纖網絡改造提速工程，加大4G等網絡基礎設施建設，積極實施100Mbps到家庭、1Gbps到企業(yè)行動，建成全覆蓋的高速寬帶網絡。推廣森源、眾品等企業(yè)經驗，全面推進企業(yè)參與國家“兩化”融合管理體系標準貫標，在裝備制造、電子信息等行業(yè)推廣應用數(shù)字化車間、智能工廠建設模式。制定出臺我市《創(chuàng)建國家智慧城市實施意見》，著力推進智慧城市建設，在政務云的基礎上，啟動公有云計算中心、城市智能運營中心、智慧城市展示體驗中心、網上市民之家等項目建設，確保2019年達到創(chuàng)建國家級智慧城市標準。
�。ò耍┝Υ倜駹I經濟，保持發(fā)展活力。完善出臺《xx制造2025行動綱要》、《xx市促進民營經濟持續(xù)快速發(fā)展三年攻堅計劃》、《關于加快戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展的意見》、《關于開展工業(yè)企業(yè)資源效益綜合評價加快轉型發(fā)展的實施意見》等文件，引導民營經濟向先進制造業(yè)、高新技術產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、戰(zhàn)略性新興產業(yè)等領域拓展，引導民營企業(yè)向科技型、創(chuàng)新型企業(yè)轉變，保持我市民營經濟發(fā)展的強大活力。
三、深化四項對接
�。ㄒ唬┥钊腴_展銀企對接。一是大力推進產融合作。完善企業(yè)和項目融資需求清單，搭建信息共享平臺，積極開展產業(yè)與金融對接活動。創(chuàng)新金融產品和金融服務，引導銀行業(yè)金融機構開展銀團貸款，探索擴大抵（質）押物范圍，推進綠色債券、綠色信貸和綠色保險。二是完善銀企溝通協(xié)調機制。認真組織開展季度性銀企項目洽談和專項銀企對接活動，幫助企業(yè)做好項目策劃，有效疏通金融部門與經濟主體的連接渠道。三是開展扶優(yōu)解困大走訪活動。全面了解我市企業(yè)生產經營、產品銷售和資金狀況，合理確定優(yōu)良劣三種類型，建立支持、扶持、限制企業(yè)名錄，制定增貸、穩(wěn)貸、限貸措施，服務企業(yè)發(fā)展，促進轉型升級。四是開展銀稅春風行動。拓展銀稅合作的廣度和深度，大力推廣“銀稅通”、“稅貸通”業(yè)務模式，完善信息交互網絡平臺，為更多誠信納稅企業(yè)提供無抵押、低成本信用貸款。五是開展小微企業(yè)應收賬款專項行動。推動產業(yè)鏈大企業(yè)與中小企業(yè)在應收賬款融資服務平臺開展賬款確認和融資，引導金融機構擴大應收賬款融資業(yè)務規(guī)模，積極利用大數(shù)據(jù)為中小企業(yè)增信，提高中小企業(yè)融資能力。六是完善政銀擔合作機制。積極發(fā)展政府性擔保機構和投資多元化的混合所有制擔保機構，在可持續(xù)經營前提下降低融資擔保和再擔保業(yè)務收費標準。探索開展中小企業(yè)擔保貸款保證保險業(yè)務，增強擔保機構信用水平。七是擴大直接融資。分類組織開展企業(yè)掛牌上市、發(fā)行債券、運用基金等融資系統(tǒng)性培育，全年新增新三板掛牌企業(yè)5家；支持符合條件的企業(yè)組建金融租賃公司、金融財務公司；依托有條件的銀行業(yè)金融機構，積極籌建科技專營銀行。
�。ǘ┥钊腴_展產銷對接。一是積極組織參加各類活動。組織優(yōu)秀企業(yè)和特色產品參加省內外知名展會、名優(yōu)產品銷售活動；圍繞我市特色主導產業(yè)鏈，舉辦4場以上小范圍、重實效的產銷對接活動。分領域開展重點項目單位與工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)與工業(yè)企業(yè)、節(jié)能環(huán)保項目與環(huán)保產品生產企業(yè)、大型國有企業(yè)與中小企業(yè)等產銷對接活動，推動上下游企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關系。二是加大企業(yè)拓市場政策支持。強化政府采購政策功能，通過政府采購方式納入?yún)f(xié)議供貨和定點采購范圍，在符合招投標條件的前提下做到xx產品xx用、本地項目用本地產品，邀請省內省外各級、各類采購單位到xx實地參觀考察企業(yè)。鼓勵企業(yè)積極拓展國內市場，對企業(yè)參加由市政府及其有關部門統(tǒng)一組織的國內重點展會，其發(fā)生的展位費，在國家、省、許昌市給予相應補貼后不足部分，由市財政給予補貼。三是開展工業(yè)企業(yè)與電商企業(yè)對接活動。以“豫貨通天下”系列對接活動為載體，推動制造資源與互聯(lián)網平臺全面對接，促進供給與需求精準匹配，提升企業(yè)市場快速響應能力。四是實施增品種提品質創(chuàng)品牌專項行動。以工業(yè)消費品和食品為重點，引導企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新產品、增加中高端產品供給。開展達標對標和產品品質比對活動，引導企業(yè)認真對標國內外一流企業(yè)，推動標準提升和產品改進。以食品行業(yè)為重點開展質量誠信公開承諾活動。
（三）深入開展用工對接。一是加大企業(yè)家培訓力度。落實《xx市企業(yè)家隊伍培養(yǎng)行動計劃》，繼續(xù)辦好清華大學xx工信班，組織企業(yè)家到國外進行學習考察和技術交流洽談，開闊國際視野，加強對外合作。二是深化校企合作。全面推行“訂單式”、“冠名班”、“工學結合”、“頂崗實習”等技能人才培養(yǎng)模式。三是大力培養(yǎng)“xx大工匠”。分行業(yè)開展多種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競賽等活動。每年選拔100名技能人才予以重點培養(yǎng)，對其中的20名優(yōu)秀者予以表彰獎勵。四是強化企業(yè)高層次人才引進和培育。嚴格落實各項獎勵扶持政策，實行一站式服務，吸引更多的高層次人才來長創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。幫助企業(yè)申報科研工作站和研發(fā)基地，為我市重點企業(yè)、重點項目引進國內外知名專家。
�。ㄋ模┥钊腴_展產學研對接。一是深化產學研對接合作。收集整理中小企業(yè)技術需求，向國內外高等院校科研院所發(fā)布，為中小企業(yè)搭建產學研合作平臺。開展經常性的各類培訓和人才、技術引進對接活動。二是加強載體平臺建設。加快企業(yè)研發(fā)平臺建設，支持有條件的企業(yè)牽頭組建產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。大力推動“雙創(chuàng)”，積極發(fā)展眾創(chuàng)眾包眾扶眾籌，做大做強一批眾創(chuàng)空間和科技企業(yè)孵化器。三是壯大科技創(chuàng)新資源。加強與已簽約的中科院大學、北大校友會等平臺的深度對接工作，轉化更多的技術成果。四是落實科技創(chuàng)新支持政策。落實并完善科技經費后補助、大型科學儀器設施共享補助、網上技術交易項目獎勵補助等政策，進一步調動企業(yè)實施產學研合作、轉化先進技術成果的積極性。
四、完善四項機制
�。ㄒ唬┩晟普呗鋵崣C制。一是開展百名干部幫百企活動。以“幫扶企業(yè)發(fā)展、幫助項目建設，促進轉型發(fā)展，促進經濟增長”為主題，將“政策落實進萬企”活動中明確的首席服務員由應急服務轉為常態(tài)。重點做好百戶重點企業(yè)分包服務，當好政策宣傳員、項目代辦員、問題協(xié)管員。進一步完善工作機制，加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)分包服務。建立“百名干部幫百企”工作季通報制度，每季度對首席服務員走訪服務、問題辦理等情況進行通報。二是持續(xù)開展政策宣講。組織由涉企相關部門組成的政策宣講團，采取集中宣講、座談宣講，專題宣講、個性化宣講等方式，不定期深入基層和企業(yè)開展接地氣、重實效的宣講活動，通過發(fā)放政策匯編、網絡發(fā)布、媒體開設專欄等多種渠道，幫助企業(yè)準確理解政策、靈活運用政策。三是突出抓好惠企政策落實。圍繞穩(wěn)增長調結構增效益、減輕企業(yè)負擔、支持小微企業(yè)發(fā)展等惠企政策，抓好落實，對落實不力的單位予以通報批評和嚴肅問責。四是提高政策的精細化水平。研究制定政策時，要充分吸納企業(yè)意見建議，提高政策的針對性和含金量；對已出臺的政策措施，制定相關實施細則和具體方法，并根據(jù)形勢變化加強預調微調，確保政策能落地、見實效。
�。ǘ┩晟破髽I(yè)減負機制。一是降低企業(yè)稅費負擔。全面推行營改增，不折不扣落實研發(fā)費用加計扣除等稅收優(yōu)惠政策。加強涉企收費監(jiān)督管理，暢通企業(yè)舉報渠道，查處和清理各種與行政職能掛鉤且無法定依據(jù)的中介服務收費，制止亂攤派、亂收費等違規(guī)行為。分行業(yè)對企業(yè)稅費情況進行調研，研究減費措施，促進實體經濟健康發(fā)展。二是降低企業(yè)要素成本。進一步完善電力直接交易規(guī)則、擴大電力直接交易規(guī)模，鼓勵產業(yè)集聚區(qū)、園區(qū)以區(qū)為單位參與電力直接交易，降低企業(yè)用電成本。鼓勵直供用戶與上游供氣企業(yè)協(xié)商確定氣價，降低企業(yè)用氣成本。三是加強生產要素協(xié)調保障。密切聯(lián)系電力部門，督促企業(yè)根據(jù)不同季節(jié)用電峰值的變化，提前科學制定有序用電方案。做好重點企業(yè)、重點項目用地保障工作，推行建設用地網上審批，嚴格執(zhí)行限時審查制度，縮短審批時間。
（三）完善企業(yè)問題辦理機制。一是落實企業(yè)問題臺賬管理。建立以問題清單、任務清單和落實清單為主要內容的`企業(yè)問題臺賬管理制度，將受理的企業(yè)問題進行臺賬式管理，明確問題辦理責任單位、責任人和辦理期限，解決一個銷號一個，辦理結果要經企業(yè)負責人簽字確認。二是強化企業(yè)問題辦理。認真落實首問負責、限時辦結、聯(lián)席辦公等制度，提高問題辦理質量和效率。對因政策原因暫時難以解決的做好解釋工作，對不屬于本級、本部門職責范圍內的問題及時提交上級有關單位解決；對普遍性問題和重大問題提出對策建議，提請市企業(yè)服務聯(lián)席會議研究解決，確保企業(yè)反映的問題件件有回音、事事有著落。三是堅持企業(yè)問題辦理通報制度。市企業(yè)服務活動辦公室每季度對聯(lián)席會議成員單位企業(yè)問題辦理情況進行通報，年底組織企業(yè)對各成員單位開展評議，評議結果納入企業(yè)服務考核的重要內容。
（四）完善政企溝通機制。一是舉辦企業(yè)家沙龍。繼續(xù)舉辦企業(yè)家沙龍活動，邀請市領導、市直涉企部門負責人、專家學者和企業(yè)家參加，促進政企之間、企企之間交流與合作。二是搭建綜合性服務平臺。加快建設中小企業(yè)公共服務平臺網絡，實現(xiàn)與省樞紐平臺的互聯(lián)互通和資源共享，推動窗口服務、網絡服務和呼叫服務一體化，為企業(yè)提供全方位一站式高效服務。三是完善企業(yè)服務窗口。加快推進“互聯(lián)網+政務服務”，依托市政務云計算中心，開展政務公共服務平臺建設，對與企業(yè)生產經營密切相關的服務事項推行網上辦理，做到“應上盡上、全程在線”。推進市民之家與網上平臺融合，實行“一號申請、一窗受理、一網通辦”，變“企業(yè)四處找”為“部門協(xié)同辦”。四是暢通溝通渠道。通過開通熱線電話、微信公眾號、企業(yè)微信群等方式，多渠道接受企業(yè)咨詢和反映問題，推動政企溝通“零障礙”；建立企業(yè)權益保護投訴和舉報制度，公布受理企業(yè)投訴、舉報聯(lián)系方式，及時依法調查處理。
五、強化措施保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。完善由聯(lián)席會議統(tǒng)籌協(xié)調、企業(yè)服務活動辦公室牽頭、職能部門廣泛參與的工作機制。各成員單位要明確責任領導、責任科室和聯(lián)絡員，按照職責分工主動對接、主動服務，凝聚服務企業(yè)發(fā)展的合力。
�。ǘ┩晟茩C制保障。進一步健全企業(yè)服務工作體系。市企業(yè)服務辦具體負責本方案的實施工作，要細化分解目標任務，加強組織協(xié)調和督促落實，確保各項目標任務完成。
�。ㄈ﹪栏穸綄Э己恕Ｍ晟破髽I(yè)服務督導檢查機制，由市聯(lián)席會議成員單位組成督導服務組，不定期開展督導服務，推動惠企政策落實、協(xié)調解決企業(yè)問題。完善企業(yè)服務考核機制，將企業(yè)服務工作納入目標考核體系，年終由市企業(yè)服務辦組織對各有關部門企業(yè)服務工作情況進行量化考核，對工作表現(xiàn)突出的單位和個人予以表彰。
�。ㄋ模I造良好氛圍。加強企業(yè)服務工作信息溝通和宣傳報道，廣泛宣傳企業(yè)服務工作中涌現(xiàn)的先進典型和企業(yè)在轉型升級、降本增效等方面的成功經驗，對不作為、慢作為、增加企業(yè)負擔等問題公開曝光，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升企業(yè)服務工作水平。
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