銀行合規(guī)業(yè)務(wù)心得體會（精選7篇）
當我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的銀行合規(guī)業(yè)務(wù)心得體會（精選7篇），歡迎大家分享。
銀行合規(guī)業(yè)務(wù)心得體會1
今天，在老師的帶領(lǐng)下，我們學習了銀行合規(guī)風險管理方面的知識。課堂內(nèi)容生動形象，老師多次與同學們互動，活躍了學習氣氛，提升了學生們的興趣。在內(nèi)容上，老師給我們介紹了合規(guī)風險管理的定義，細化了風險管理的意義以及具體的合規(guī)操作辦法，以下是我的三點感想。
第一、作為農(nóng)行的員工，而合規(guī)銀行則是一個銀行發(fā)展的根基。作為農(nóng)行的一份子，首先應該調(diào)整自己對待“金錢”的心態(tài)，要有一種視金錢為糞土的胸懷。形象來說就是我們要把每天看到的一張張鈔票當作普通的物品，而不是金錢，我們需要做的就是把這些物品保管好，無論是付出還是收入，心存正義，不開思想的小差，不做違法的事情。從內(nèi)部員工操作這個源頭上杜絕潛在風險，進而提升職業(yè)道德素養(yǎng)以勝任這份工作。
第二、嚴格遵守規(guī)章制度。作為一個普通人，我們要做一個遵紀守法的好公民；作為一個銀行人，更要嚴于律己，合規(guī)操作，所有業(yè)務(wù)按照規(guī)定流程一步一步完成，在制度面前不放松，在規(guī)定面前不懈怠，在章程面前不動搖。合規(guī)操作，積極踐行合規(guī)銀行的理念，杜絕任何違法違規(guī)行為。
第三、端正服務(wù)態(tài)度。我們是金融戰(zhàn)線上的工作人員，更是服務(wù)基層大眾的服務(wù)者。每一位客戶都是農(nóng)行的支持者，不論貧窮或是富有，我們都要平等對待，不能戴有色眼鏡。當然，針對客戶在業(yè)務(wù)上的不同需求，我們也應該因人制策，積極為客戶提供適合他們的金融服務(wù)，從而提升客戶體驗，增強客戶粘性。
我相信只要我們大家齊心協(xié)力，共同遵守規(guī)章制度，上海農(nóng)行在踐行合規(guī)銀行的道路上會越走越寬，越走越好！
銀行合規(guī)業(yè)務(wù)心得體會2
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內(nèi)控制度學習，我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一線員工，我深刻體會到合規(guī)意義重大�，F(xiàn)在就這次學習談?wù)勛约旱捏w會：
一、對合規(guī)經(jīng)營的認識理解
合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生，全面防范風險，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除于無形。合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預防風險。 合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務(wù)保駕護航的，是為了更好地促進業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，我總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理，在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī)，開拓創(chuàng)新”的良好氛圍，促使我們在開展理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對自己經(jīng)手的復核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
這次通過學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》，我增強了遵紀守法的自覺性，激發(fā)了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識。在日常的工作中我們要“抓整改、強內(nèi)控、零違規(guī)”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己，并做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀的建行人，為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
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合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障自己切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門，覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動，越來越受到銀行業(yè)的重視。 我行通過對合規(guī)經(jīng)營的有關(guān)知識進行了一次全面而又認真學習機會，尤其是對"合規(guī)手冊"進行了全面的了解和掌握，使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認識。糾正了我以往許多的錯誤認識。深刻體會到微小的違規(guī)行為會積累成嚴重的合規(guī)風險，嚴重的合規(guī)風險會使我行經(jīng)營遭受重創(chuàng)并害人害己。加強合規(guī)管理可以減少違規(guī)風險或因違規(guī)而處罰的損失，還可以保護員工少犯錯誤，激勵員工奉獻價值。 “合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”，我們作為基層人員應當自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，并結(jié)合我的實際情況對工作進行了全面梳理和整改。我們要堅持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，做好每一項工作，邊學習邊糾正。
通過學習，我深刻認識到合規(guī)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合重要性。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，以更好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更規(guī)范的業(yè)務(wù)操作才能吸引客戶留住客戶。 通過正確認識和整改后，合規(guī)經(jīng)營最大限度地減少了我們在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯誤，保護了我們自己也讓工作沒有漏洞，明顯降低柜面業(yè)務(wù)差錯率。由于工作疏忽而易犯的毛病，在員工互相監(jiān)督下得到明顯改善，增強防范風險的能力。 為了更好的踐行合規(guī)制度，我們應強化合規(guī)意識，加強道德教育�！八伎挤绞�?jīng)Q定行為和成就。
”必須讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中，滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。強化法紀意識、奉獻意識、自覺意識、集體意識，引導員工增強利用制度自我保護意識，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。培養(yǎng)員工良好習慣，堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。
“合規(guī)操作，從我做起”。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。管好自己，監(jiān)督別人，堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風險的最有效方法。 講合規(guī)其實就是一顆責任心：對客戶，對自己，對單位合規(guī)就是一種約束力，沒有死角，沒有情面，沒有僥幸，對我們來說合規(guī)就是一份使命感：為進步，為發(fā)展，為提高。 合規(guī)文化的建設(shè)貴在堅持。合規(guī)文化的建設(shè)是一個持續(xù)的動態(tài)過程，而不是一勞永逸的工作。樹立“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價制、合規(guī)人人有責”的合規(guī)意識，烘托和營造良好的合規(guī)氛圍，逐步形成防控各種違規(guī)行為的動態(tài)防護網(wǎng)，最終會培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。
銀行合規(guī)業(yè)務(wù)心得體會4
近日，總行在全行組織開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動，不斷增強員工合規(guī)理念，強化合規(guī)意識，提高合規(guī)經(jīng)營的自覺性。本人通過這次的學習活動總結(jié)了以下心得：
一合規(guī)建設(shè)必須有完善的管理制度體系，必須有不斷構(gòu)建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機制作為基礎(chǔ)，我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)中存在的突出問題，從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎懲等方面進行深入討論，促進合規(guī)文化深入推廣根植，保障全行各項業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設(shè)不但是為農(nóng)行，而且是為他人，更是為自己，“合規(guī)是嚴肅的愛，是一種對每個人負責任的愛”。
二我們要著力解決思想認識不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理，以感情代替原則，接受合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習慣的良好氛圍，促進合規(guī)文化推廣的根植。
合規(guī)文化宣講的成功實踐證明，無論做什么事，只要瞄準目標，認真抓，認真做，就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈，你遵守它，它就會保護你。很多人都認為一提到合規(guī)，就覺得受到了約束、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響，在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規(guī)文化是立行之本，經(jīng)營之本”，合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序，擔負著為經(jīng)營管理保駕護航的職責和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性，十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故。這就要求我們從根源上控制風險，杜絕違規(guī)操作，不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學內(nèi)控制度，創(chuàng)合規(guī)文化”的活動，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為，融入具體的業(yè)務(wù)活動，為全行業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅實的合規(guī)基礎(chǔ)。四合規(guī)文化建設(shè)是一項十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程，我們大家必須再接再厲，結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動創(chuàng)新工作思想和方法，把合規(guī)文化建設(shè)各項工作深入開展下去，為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供強有力的合規(guī)文化支撐!
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建設(shè)銀行能夠成功上市并且在激烈的.市場競爭中站穩(wěn)腳跟，很大程度上源于一系列新政策的出臺。決策者能夠_遠矚，抓住市場動向，不失時機地制訂新的政策，讓建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)有了突飛猛進的發(fā)展。
一個敢于打破陳舊觀念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng)造力的銀行、更具有競爭力的銀行，沒有規(guī)矩不成方圓，建設(shè)銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、開發(fā)新產(chǎn)品的同時，更不忘風險無時不在的行業(yè)特點，制訂相應的政策防范風險，只有這樣，建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。
做事情要合規(guī)，作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作，我們的業(yè)務(wù)還有更大的發(fā)展空間。
我在平常的工作中，作為服務(wù)窗口的一名員工，心中要牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴格按照規(guī)范化操作中的“九步服務(wù)”來接待每一位客戶。記得一次給一位客戶辦理業(yè)務(wù)，進來的時候是有一點火氣的，我嚴格按照規(guī)范化服務(wù)中的標準去做，但一直都沒能緩解客戶的情緒，直到客戶辦理完業(yè)務(wù)，起身將大額現(xiàn)金存入帳戶后將存折雙手遞給客戶，客戶轉(zhuǎn)身要走時，又回過頭來，微笑著看著我，說了一聲謝謝，我也朝客戶微笑道：不客氣，并且目送客戶滿意輕松地離開柜臺。
規(guī)范化對于每位員工來說都不能只是口頭上的，或是寫在書面上的，而是要求我們切實運用到實際中去，或許在實施過程中，我們會遇到這樣、那樣的困難，但是只要我們用心去做，就會發(fā)現(xiàn)它其實并不難。
讓我們都行動起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，把我們共同的事業(yè)推向一個更高的起點。
銀行合規(guī)業(yè)務(wù)心得體會6
近期，我行為倡導合規(guī)文化建設(shè)，組織觀看“合規(guī)從業(yè)教育微電影”。通過案例再現(xiàn)，我深切感受到合規(guī)文化建設(shè)的重要性和必要性，感觸頗多。
一、加強學習，提高自身素養(yǎng)，樹立牢固的職業(yè)操守
作為金融業(yè)的員工，業(yè)務(wù)學習固然重要，但思想覺悟的提高道德品質(zhì)的升華更需要通過學習來保證。一方面，我們應自覺學習，學習內(nèi)部各種制度、禁令，知道什么可為什么不可為;多讀報多看新聞，學習好人好事，以正能量的人物為榜樣，思想上達到拒腐蝕防腐蝕的高度。另一方面，我們不能因周圍環(huán)境的影響而無視職業(yè)操守。我們的周圍，不乏穿開豪車的人，我們不能因為羨慕效仿而喪失職業(yè)操守;在我們的員工周圍，個別人破了制度，壞了規(guī)矩，僥幸獲得一時的利益，作為同一環(huán)境的其他員工，不能因“他這么做了”而產(chǎn)生“我也可以這么做”的非分之想，不然，將深陷其中，不能自拔。
二、增強責任意識，加強責任監(jiān)督
首先，我們應真正認識責任心的重要性。不論在會計崗位或是信貸崗位，不論在前臺崗位還是后臺崗位，我們每位員工應時刻意識到自己所肩負的責任。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練，不論業(yè)務(wù)是忙時還是閑時，不論人員是緊時還是松時，我們都要嚴格按章辦事，按規(guī)操作。如果我們對自己的工作產(chǎn)生厭倦、松懈情緒，失去熱情，思想上麻痹大意，漫不經(jīng)心，對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不細，把關(guān)不嚴，不思不想不探究新的風險點，那么，潛在的風險可能已形成，無心的閃失將釀成案件。我們必須時刻提醒自己：“我的微小疏忽，可能給客戶帶來麻煩;我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失。”
其次，責任心是一種約束。我們看過、聽過很多的警示教育案例，多數(shù)案件的發(fā)生源于責任意識不強。案例中，有的人對身邊人違規(guī)的苗頭和跡象不聞不問，視而不見;對行為異常的人，作為同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無形中為作案人員開了綠燈……因為責任心不強，我們未能及時發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為;因為責任心不強，我們給有心作案者提供了便利。倘若每個人在對自己負責的同時同樣對他人負責，那么，我們相互監(jiān)督的制約機制就不是一句空話，實現(xiàn)平安建行的目標不會遙遠。
三、身體力行，做合規(guī)文化建設(shè)的踐行者
作為會計督導檢查人員，首先，我應該認真學習業(yè)務(wù)，勤鉆研、多思考。其次，檢查工作細致、扎實，不走過場。檢查前，做到事先明確檢查內(nèi)容、細想檢查方法;檢查中，人到心到，既動腦又動手，業(yè)務(wù)指導和業(yè)務(wù)檢查相結(jié)合;檢查后，對問題產(chǎn)生的整改提出建議、措施。通過檢查督導，為我行會計核算的規(guī)范、核算水平的提升、風險防控盡綿薄之力。
銀行合規(guī)業(yè)務(wù)心得體會7
合規(guī)風險是信合信用風險、道德風險、操作風險的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強化管理的方向，另一個是建立全員合規(guī)文化的方向，使合規(guī)行為成為全員的自覺行動
一、合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定，這樣，合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅，人們稱它為榮譽感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定，這樣，違規(guī)行為會感使人到一種難受，人們稱它為恥辱感。人們提倡什么，唾棄什么，就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程，這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預重新與推崇的事件相結(jié)合，即為文化建設(shè)。
二、違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。文化建設(shè)的優(yōu)點是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性，難點是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時，往往前者不敵后者，就在尋求兩全其美之策時，違規(guī)也就悄然而至。因此，合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設(shè)的時環(huán)境尤為重要。
三、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”
3.1監(jiān)督者要給經(jīng)營者制造壓力。壓力的來源是機構(gòu)內(nèi)部的實時監(jiān)督
3.2監(jiān)督者要受到重托才能充當守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐，這就是信任、榮譽感，它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權(quán)才能建立重托，進而激發(fā)信任感、榮譽感，實現(xiàn)一個代表的職責。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境，它是導致現(xiàn)實中不忠實的主要原因。
3.3環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的，另一個關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗，當人們來到一個特別美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點時，就會出現(xiàn)自覺維護，不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質(zhì)馬上得到了提高，而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能夠擔當不同的角色，是因為不同情緒能夠靈活。角色理論告訴我們，一個人在同一個范疇內(nèi)不能擔當兩種不同的角色，它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說，就是要制造一個守望者的單一職能，接受上級領(lǐng)導的重托，受到高峰體驗，這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實時監(jiān)督，這樣相當于上級領(lǐng)導常駐，保持常年的一定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮，改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此，建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
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