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接待方案

時間:2024-08-31 04:53:16 方案 我要投稿

【必備】接待方案4篇

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家收集的接待方案4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【必備】接待方案4篇

接待方案 篇1

  為充分體現(xiàn)我項目部日常精細(xì)化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現(xiàn)特制訂我項目部“關(guān)于迎接各級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個部門及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴(yán)格按照此辦法執(zhí)行,切實做好各項服務(wù)工作。

  一、迎接小組成員名單:

  組長:XXX

  副組長:XXX

  組員:XXXXX

  二、任務(wù)分工:

 。ㄒ唬┽槍唧w狀況,魏友斌及時做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排,并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)行全面動態(tài)跟蹤,確保各項迎接準(zhǔn)備工作保質(zhì)保量完成。

 。ǘ└鶕(jù)工作部署和安排,杭曉光負(fù)責(zé)落實現(xiàn)場安全禮貌施工工作部署,確,F(xiàn)場施工道路通暢、整潔、無積水,施工現(xiàn)場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護(hù)、安全防護(hù)到位,現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位,確保施工現(xiàn)場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求。此項工作由安全部門負(fù)責(zé)人李來華及材料部門負(fù)責(zé)人杜瑋協(xié)助實施完成。

 。ㄈ┽槍ぷ鞑渴鸷桶才,強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)落實工程實體質(zhì)量控制,對于現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時要求進(jìn)行必要的整改和補(bǔ)救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量)。同時,將工程實際實施狀況構(gòu)成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協(xié)助實施。

 。ㄋ模└鶕(jù)工程實際狀況,由吳銳負(fù)責(zé)將合同履約狀況構(gòu)成書面匯報材料,此項工作由田雯協(xié)助實施。

 。ㄎ澹┯蓞墙ㄋ韶(fù)責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作,具體包括:辦公區(qū)清潔衛(wèi)生,會議室迎接檢查橫幅掛設(shè),會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實施。

  (六)迎接活動中:

  1、全體管理人員統(tǒng)一著項目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場后的`迎賓工作,黃忠文、杜瑋負(fù)責(zé)攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負(fù)責(zé)分發(fā)安全帽。

  2、進(jìn)入施工現(xiàn)場后由魏友斌陪同,其余管理人員跟隨,陪同人員務(wù)必從始至終陪到底,中途不得離開結(jié)合現(xiàn)場實際狀況,魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體,強(qiáng)安鵬對工程實體質(zhì)量和施工過程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補(bǔ)充介紹。

  3、現(xiàn)場檢查后,全體管理人員參加現(xiàn)場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應(yīng)包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報后懇請給予意見和推薦。會議中,由李曉明負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作,吳建松做會議紀(jì)要。

  上述方案根據(jù)項目部實際狀況制定,期望各部門及相關(guān)人員嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。

  

接待方案 篇2

  為了進(jìn)一步規(guī)范外賓接待工作,保證外賓接待工作順利有序的開展,依據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于印發(fā)浙江省外賓接待經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定的通知》(浙財行〔**〕29號)精神,結(jié)合本辦實際,制定外賓接待管理辦法。

  一、外賓接待原則

  外賓接待工作應(yīng)當(dāng)堅持服務(wù)外交、友好對等、務(wù)實節(jié)儉的原則。

  二、外賓接待要求

  1、住宿:外賓住宿應(yīng)當(dāng)注重安全舒適,不追求奢華。

  2、伙食:外賓日常伙食招待應(yīng)當(dāng)注意節(jié)儉,嚴(yán)格根據(jù)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)選擇菜品,提倡采用自助餐等形式。

  3、宴請:宴請外賓嚴(yán)禁講排場,原則上安排在宴請舉辦單位內(nèi)部的賓館和招待所,不上高檔菜肴和酒水,杜絕奢侈浪費(fèi)。國際會議、大型涉外活動等,提倡采用冷餐會、酒會、茶會等多種宴請形式。中央(浙江。﹩挝谎埖耐赓e團(tuán)組在嘉興期間,宴請按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4、交通:外賓用車應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況安排,除少數(shù)重要外賓乘坐小轎車外,其他外賓可視人數(shù)多少安排小轎車、中巴或大巴。在符合禮賓要求的前提下,外賓出行應(yīng)當(dāng)集中乘車,減少隨行車輛。

  5、贈禮: 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執(zhí)行。

  6、陪同:接待國家元首、政府首腦級外賓的重大外交外事活動,我方參加宴請人數(shù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)禮賓要求安排。其他宴請,外賓5人(含)以內(nèi)的,中外人數(shù)原則上在1∶1以內(nèi)安排;外賓超過5人的,超過部分中外人數(shù)原則上在1:2以內(nèi)安排。陪同外賓赴市、縣(市、區(qū))訪問期間,陪同人員的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、公雜費(fèi)等開支標(biāo)準(zhǔn)按照差旅費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并由陪同人員所在單位負(fù)擔(dān)。確需與外賓同餐、同住、同行的',經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可按對應(yīng)的外賓接待標(biāo)準(zhǔn)憑據(jù)據(jù)實報銷。

  7、自費(fèi):外賓在嘉興期間的醫(yī)藥、郵電通訊、洗衣、理發(fā)等費(fèi)用,除國家元首、政府首腦外,原則上均由外賓自理。

  四、外賓接待標(biāo)準(zhǔn)

  外賓接待標(biāo)準(zhǔn)按照外賓團(tuán)組團(tuán)長的職務(wù)級別分為三類:一類團(tuán)組指團(tuán)長職務(wù)級別相當(dāng)于正、副部長級領(lǐng)導(dǎo);二類團(tuán)組指團(tuán)長職務(wù)級別相當(dāng)于司局級領(lǐng)導(dǎo);三類團(tuán)組指團(tuán)長職務(wù)級別低于司局級領(lǐng)導(dǎo)。具體規(guī)定如下:

  1、一類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)

  (1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):五星級、四星級賓館,副部長級及以上人員可安排套間,其他人員安排標(biāo)準(zhǔn)間。

 。2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):正、副部長級每人每天500元;()其他人員每人每天300元。

  (3)外賓宴請費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):省級及相當(dāng)職級人員出面舉辦的宴請,每人每次400元;廳級及相當(dāng)職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。

  2、二類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)

  (1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不超過四星級,安排標(biāo)準(zhǔn)間。

  (2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):每人每天300元。

  (3)外賓宴請費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):廳級及相當(dāng)職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。

  3、三類團(tuán)組標(biāo)準(zhǔn)

  (1)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):不超過四星,安排標(biāo)準(zhǔn)間。

  (2)伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含酒水、飲料):每人每天300元。

 。3)外賓宴請費(fèi)(含酒水、飲料)標(biāo)準(zhǔn):廳級及相當(dāng)職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)出面舉辦的宴請,每人每次260元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。

  五、外賓接待程序

  1、外賓接待前,負(fù)責(zé)接待的處室首先按照接待要求、接待標(biāo)準(zhǔn)做好接待文件(接待計劃)、接待預(yù)算表、接待用車申請,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。

  2、外賓接待結(jié)束后,應(yīng)及時報銷。當(dāng)月接待費(fèi)用未能報銷的,則下月應(yīng)當(dāng)報銷,并按支出報銷審批程序一次性報銷一次接待全部費(fèi)用。

  3、報銷時,需提供住宿費(fèi)、餐費(fèi)、交通費(fèi)、禮品費(fèi)等原始票據(jù)。原始票據(jù)必須由經(jīng)辦人簽名,如有多個經(jīng)辦人的,則需多人簽字。同時,將接待中產(chǎn)生的所有費(fèi)用,分不同單位、不同類別分別填寫《外事辦公務(wù)費(fèi)報銷單》,并附相應(yīng)的審批單、接待文件(接待計劃)、《外事辦公務(wù)活動(接待)預(yù)(決)算審批表》、《外事辦公務(wù)活動(接待)用車申請單》等相關(guān)材料。接待費(fèi)用報銷實行統(tǒng)一歸口管理,即各項開支須由經(jīng)辦人申報、人秘處處長審核、辦主要領(lǐng)導(dǎo)審批。

  4、提倡使用公務(wù)卡,切實減少公務(wù)支出中的現(xiàn)金提取和使用,經(jīng)辦人員在接待、購物時盡量使用公務(wù)卡刷卡,包括網(wǎng)上購物必須使用公務(wù)卡網(wǎng)上直接支付,不能使用支付寶等中介帳戶支付。

  六、監(jiān)督檢查

  1、人秘處是外賓接待經(jīng)費(fèi)預(yù)決算審核把關(guān)的責(zé)任處室,各項支出均應(yīng)嚴(yán)格按照市行政、事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)規(guī)定執(zhí)行。

  2、每季度初應(yīng)匯總上一季度的各項支出,報辦主任會議。同時,除涉密內(nèi)容和事項外,外賓接待經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照信息公開的有關(guān)規(guī)定,及時公開,接受監(jiān)督。

  七、內(nèi)賓團(tuán)組接待標(biāo)準(zhǔn)

  內(nèi)賓接待管理參照外賓接待管理辦法,接待標(biāo)準(zhǔn)按《浙江省黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》浙委辦發(fā)〔**〕42號文件執(zhí)行。

  如違反上述規(guī)定,則按照有關(guān)規(guī)定處理。

接待方案 篇3

  一、接待準(zhǔn)備工作

  1、接到來客通知時,首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來客的目的和要求;弄清來客抵達(dá)具體時光和所乘車次或航班。

  2、擬訂接待方案送主任審閱。

  3、按主任意見做好接待準(zhǔn)備工作,一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團(tuán)、英模報告團(tuán)等要制定接待方案,在匯報資料、陪同人員、交通工具、費(fèi)用開支、活動方式、日程安排等方面,提出具體意見,報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  4、按領(lǐng)導(dǎo)批示意見或接待方案,安排好接站和客人食宿;落實好匯報單位和匯報地點。

  二、客人到達(dá)后的服務(wù)工作

  1、迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的要求,接待人員提前到達(dá)賓館或車站、機(jī)場迎接客人。對重要客人,接待人員要陪同領(lǐng)導(dǎo)前往迎接。

  2、安排食宿。來客到達(dá)賓館后,如有領(lǐng)導(dǎo)迎候,接待人員要將客主介紹給對方,然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間,讓客人休息。再與來客的'工作人員一齊安排伙食等。

  3、商議活動日程。食宿安排就緒后,接待人員要向客人進(jìn)一步了解前來的意圖和要求,商議具體活動日程,然后逐項落實。

  4、安排領(lǐng)導(dǎo)同志看望。如需陪餐或宴請,要提前安排妥當(dāng)。

  5、組織好客人的各項活動。聽取匯報,要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點:參觀游覽,要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。

  三、客人離去的收尾工作

  1、為客人訂購返程的車、機(jī)票,并送到客人手中,或為客人租用返程車輛。

  2、協(xié)助客人按規(guī)定結(jié)算食宿等費(fèi)用。

  3、安排送客的車輛,并由接待人員將客人送至車站、或機(jī)場等。如屬重要客人,安排領(lǐng)導(dǎo)人前往送行。

  4、電話或電報通知來客單位或客人要到達(dá)的地方,客人何時乘何車、機(jī)班次離開,以便對方接站。

  5、做好接待工作記錄。

接待方案 篇4

  一. 會前

  1. 與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項目。

  2. 提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

  3. 派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

  4. 確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。

  二. 會中

  1. 會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

  2. 會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。

  3. 會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

  4. 會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。

  5. 會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的.確認(rèn)。

  6. 會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn)。

  7. 會議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn)。

  8. 會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

  三. 會后

  1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。

  2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

  3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

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