情緒管理心得體會(huì)范文（精選14篇）
我們心里有一些收獲后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的情緒管理心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
情緒管理心得體會(huì) 篇1
健康的情緒能夠創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，那么我們應(yīng)當(dāng)如何管理好自己的情緒呢?這是我在一本雜志書(shū)上所看到的一個(gè)問(wèn)題，在聽(tīng)了吳娟瑜老師生動(dòng)有趣的講課之后，我終于有點(diǎn)明白了，使我受益良多。
吳老師以一個(gè)又一個(gè)事實(shí)及“我們想要過(guò)幸�？鞓�(lè)的日子”做引，向我們介紹了情緒的產(chǎn)生要素，包括對(duì)情緒情感的自己意識(shí)，對(duì)他人情緒情感的識(shí)別能力，以及對(duì)自己情緒的控制和對(duì)外情緒的運(yùn)用。隨后，她又鼓勵(lì)大家使用五段式笑容法調(diào)動(dòng)自己的情緒，帶領(lǐng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題。關(guān)于情緒，吳老師向我們系統(tǒng)地介紹了情緒ABC理論、不合理信念、健康的情緒標(biāo)準(zhǔn)和怎樣調(diào)整情緒，她告訴我們“要激發(fā)生命熱忱，展示個(gè)人魅力”。
本次課程中，我最欣賞的一句話是“我們想要過(guò)幸�？鞓�(lè)的日子”。誠(chéng)然，我們不可能時(shí)刻都有一種積極的心態(tài)，處在一個(gè)社會(huì)中，不同的環(huán)境下，難免會(huì)受影響。有些人，即使被影響，仍然表現(xiàn)的很坦然，而有些人，卻可能煩躁不安，這就不得不說(shuō)到情緒管理了。
一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)人的心態(tài)就是一個(gè)人真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你，而你的心態(tài)將決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師，而情緒管理往往就是有心態(tài)控制的。那么情緒管理的重要性就可見(jiàn)一斑了�？傊�，控制好自己的情緒就是走向成功的第一步�？刂魄榫w就是要隱藏情緒嗎?當(dāng)然不是，在這里，吳老師提到了兩個(gè)詞：感受和覺(jué)察，我們要對(duì)自己的情緒有所認(rèn)識(shí)，找出導(dǎo)致這種情緒的原因，判斷它是應(yīng)該蒸發(fā)還是應(yīng)該沉淀。應(yīng)該蒸發(fā)的就要適當(dāng)?shù)匦钩鰜?lái)，應(yīng)該沉淀的就保持著，因?yàn)樗芴岣呶覀冏鍪碌男�，�?duì)我們的生活有促進(jìn)作用。一個(gè)成功者，并不是他在人生道路上多么的一帆風(fēng)順，也不是他的能力有多么的超群，而只是因?yàn)檫@種人善于控制自己的心情，能在狂風(fēng)暴雨中看到美麗的彩虹，并時(shí)刻保持一種良好的心理狀態(tài)，不為暫時(shí)的失敗而沮喪。
“悅納自己”是一個(gè)心理老師曾經(jīng)講的。她告訴我們要清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，承認(rèn)自己的不足，才能不會(huì)過(guò)分的自卑，正確的把自己與別人比較，這樣也有利于自己的發(fā)展。戰(zhàn)勝自己，不需要多么堅(jiān)強(qiáng)的意志，只需要認(rèn)識(shí)自己，“自知者明”，了解并掌握控制自己的情緒的方法，有目的有步驟的進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，做情緒的主人。
有些東西，不是你從書(shū)本上就能學(xué)到的，也不是別人一時(shí)半會(huì)兒就能給你講清楚的，全在你自己，只有用心，才能真的有所收獲。
做情緒的主人，駕著自信的快馬，奔向成功的彼岸!
情緒管理心得體會(huì) 篇2
通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院第四季度的必修課《情緒管理的快速實(shí)踐方法》，使我對(duì)情緒管理又有了全新的認(rèn)識(shí)和透徹的理解。目前，各行各業(yè)的工作者都面臨著極大的壓力，適當(dāng)?shù)膲毫梢源龠M(jìn)我們更好地完成工作，但過(guò)度的壓力會(huì)直接影響我們工作的態(tài)度和情緒，這樣就間接導(dǎo)致了工作效率下降，因此管理好自己的情緒就顯得尤為重要，及時(shí)調(diào)整好情緒和狀態(tài)會(huì)事半功倍。
如何管理情緒，我總結(jié)為以下三點(diǎn)：
第一，了解情緒。情緒的產(chǎn)生主要是經(jīng)歷了一些事情的個(gè)體對(duì)待一件事情的看法引起的。例如：A在一次考核中成績(jī)不理想排在了整個(gè)部門(mén)的最后一名，覺(jué)得自己無(wú)能而感到自卑。“考核中成績(jī)不理想，排名靠后”是事件，“自己無(wú)能”是A對(duì)待這件事情的看法，“感到自卑”是A認(rèn)為自己無(wú)能而引起的情緒。
第二，改變心態(tài)。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，情緒對(duì)于我們而言是與生俱來(lái)的一種正常的生理現(xiàn)象，是自己內(nèi)心需要得到滿足的一種外在表現(xiàn)。首先我們需要認(rèn)識(shí)到自己的需求是什么，它是否在自己的能力范圍之內(nèi)。若遇到了“瓶頸期”，要善于從中發(fā)現(xiàn)正能量的信息，不要只看到事物本身的困難，任何事物都是有兩面性的，要培養(yǎng)自己積極的心態(tài)，不責(zé)備、不逃避、不遺忘。
第三，及時(shí)排解。排解情緒的過(guò)程也是重新審視自己的過(guò)程，清除消極負(fù)面情緒，留出空間獲取正能量去面對(duì)未來(lái)。負(fù)面情緒并不可怕，不要逃避而要勇敢面對(duì)。思考為何會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果，如何做可以避免此事件再次發(fā)生，選擇適合自己的方式來(lái)排解情緒，例如：大哭一場(chǎng)、與朋友逛街、做運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)等均可有效地控制自己的情緒，做情緒的掌控者。
這門(mén)課程教會(huì)了我們?nèi)绾乌s走負(fù)面情緒，如何做情緒的主人，希望我們都不再被負(fù)面情緒所困擾，樂(lè)觀生活，努力工作！
情緒管理心得體會(huì) 篇3
今天，我去聽(tīng)梁曉燕教授的講座，我明白了情緒：生活在這個(gè)社會(huì)中，每個(gè)人都難免有各種各樣的不如意，人人都會(huì)有心情不好和心情煩躁的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候都會(huì)情緒低落。壓力：壓力有一些來(lái)自外界，有一些來(lái)自自己的內(nèi)心，來(lái)自外面世界的壓力對(duì)我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。
長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響著人們的身心健康。由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌⑸�、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對(duì)于我們的關(guān)系是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠(yuǎn)離你，讓你的家人疏遠(yuǎn)你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以需要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自己控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。 自然，不同的人由于性格的差異，面對(duì)壓力的反應(yīng)肯定不盡相同，對(duì)壓力的管理每個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì)。
你一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動(dòng)，沖動(dòng)之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來(lái)，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實(shí)，如果當(dāng)時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問(wèn)題，為什么就不能控制自己呢？所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動(dòng)的情緒上來(lái)的時(shí)候就努力讓自己平靜下來(lái)。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時(shí)，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來(lái)，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會(huì)發(fā)揮作用，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒(méi)有你想象得那么糟糕，只要從容應(yīng)對(duì)，一切都可以解決。
通過(guò)講座我明白了我們應(yīng)該用以下方法管理自己的情緒：
1、提高自己認(rèn)識(shí)。要全面的認(rèn)識(shí)自己，就是要有一個(gè)清醒的自己意識(shí)，既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，又要看到自己的缺點(diǎn)和不足，不可一葉障目。還要學(xué)會(huì)從周?chē)氖澜缰刑崛∮嘘P(guān)自己的真實(shí)反饋，避免來(lái)自自己的主觀理解帶來(lái)的誤差。心理學(xué)認(rèn)為，欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。研究表明：一個(gè)人越能正確認(rèn)識(shí)自己就越能接受自己，社會(huì)適應(yīng)能力也就越強(qiáng)，反之，就會(huì)產(chǎn)生緊張不安的焦慮心理。
2、不與他人比較。實(shí)際上，任何人都不可能完美無(wú)缺，人人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，人人都有自己的獨(dú)到之處，每個(gè)人不應(yīng)該因缺點(diǎn)而懷疑自己，也不要因優(yōu)點(diǎn)輕視他人。你就是這個(gè)世界上獨(dú)一無(wú)二的一個(gè)，都有他人所不及的地方，所以不能總拿自己的長(zhǎng)處去比別人的不足，也不必活在“應(yīng)該”和自己譴責(zé)當(dāng)中，更不要把別人看得一無(wú)是處。要讓自己揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，散發(fā)自己獨(dú)特的個(gè)人魅力。沒(méi)有更好的自己，只有當(dāng)下如實(shí)的自己。
3、修正理想中的我，改變不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自己的內(nèi)容符合現(xiàn)實(shí)自己所能作出努力的程度。工作中，我們要制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，盡可能使自己的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)接近；同時(shí)還要改變思維方式中某些不合理的信念，這實(shí)際就是一種認(rèn)知改變的過(guò)程，一種接納自己的途徑。
說(shuō)了這么多，表達(dá)核心是，情緒管理只有一條規(guī)則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關(guān)的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導(dǎo)。有句格言說(shuō)得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦�！比嗽诼猛�，保持心情快樂(lè)的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂(lè)的東西增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂(lè)的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個(gè)快樂(lè)的人！
情緒管理心得體會(huì) 篇4
了解情緒背后的世界和世界對(duì)他產(chǎn)生的影響。人們往往略了這些事情，只看到外在的情緒。就停留在了意識(shí)的表面。
也通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的感覺(jué)到。以前我總是不理解孩子們，總?cè)ゲ拢鋵?shí)，猜，是很難做到對(duì)他的理解的。這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到我應(yīng)該怎么樣去和孩子們溝通和交流。怎樣去讓孩子們的行為用積極的方式去對(duì)待。有時(shí)候，我們真的很困惑。為什么孩子總是不聽(tīng)父母或老師的？有一些叛逆的孩子，引起了很大的反響。
我們要改變孩子，首先就要改變我們自己。我身邊就有很多的案例。我們老師自己所欠缺的，是一種內(nèi)心的自己解壓。由于長(zhǎng)時(shí)間的工作和孩子們的情緒，我們必須出去容忍和包容。因?yàn)楹⒆觽冞�小，我們常常會(huì)用包容，或者是這樣的各種各樣的方式去想要讓他走上正軌。同時(shí)我們的老師的心靈，也受到了很大的創(chuàng)傷，壓郁的情緒是很多的。這些情緒會(huì)暴露在他的家庭或者一些行為的反應(yīng)上有的會(huì)把情緒帶到家里，這樣影響了夫妻關(guān)系。有的就表現(xiàn)在自己的行為上。曾經(jīng)在新聞里面聽(tīng)說(shuō)。一些老師出現(xiàn)的行為。讓我感到非常的憤怒。覺(jué)得他們是可恥的。但是經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)。我對(duì)他們又有了深深的同情和期盼。
再紅老師說(shuō)的，有的孩子，因?yàn)閮?nèi)心的恐懼。想通過(guò)破壞玻璃來(lái)尋找自己的自由。那么這個(gè)時(shí)候，我們只會(huì)看到事件就是他破壞了玻璃。卻不知道它破壞的原因。這次課給了我很多的驚喜，比如。對(duì)偷盜行為的看法，比如對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沉迷。余粵老師說(shuō)沉迷網(wǎng)絡(luò)的孩子，其實(shí)是個(gè)好孩子。當(dāng)時(shí)我非常的驚訝。我真的深切感觸到。網(wǎng)絡(luò)沉迷的孩子對(duì)家庭造成的影響和對(duì)父母來(lái)說(shuō)，意味著什么？可是在這里我又有全新的對(duì)他們的看法。因?yàn)樵谏鐣?huì)中找不到生存的價(jià)值感。所以他們會(huì)用這樣的方式來(lái)找到屬于自己的快感。那么？我在思考一個(gè)問(wèn)題。是否？我們給她足夠的，成就感安全感，他就真的能夠走出來(lái)呢？如果真的能夠走出來(lái)。我們是怎樣給予他的？比如我們無(wú)法滿足他內(nèi)心的需求。有的時(shí)候，我們有很多的無(wú)奈。也許她要找到屬于自己的安全感。必須由他自己來(lái)找到生命的意義，找到生存的希望，找到自己的存在感。我們是無(wú)法幫助他的。那么要找到自己存在的意義，要從家庭和社會(huì)方面對(duì)他進(jìn)行溝通，了解他內(nèi)心的世界。對(duì)他的一些苦楚或者一些事健進(jìn)行深層次的剖析。慢慢的引導(dǎo)是否就可以讓他走出來(lái)了。
再紅老師說(shuō)，為了一個(gè)網(wǎng)癮的孩子能走出來(lái)，做了三個(gè)月的。心理輔導(dǎo)。對(duì)我這樣的沒(méi)有心理學(xué)知識(shí)的人，我該如何去改變呢？也許我要學(xué)習(xí)的真的太多了。因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)可以改變我自己。其次就是改變我家庭的一些因素。這樣我就可以生活在一個(gè)幸福的環(huán)境，無(wú)憂無(wú)慮的生活�；蛟S。我們學(xué)習(xí)的知識(shí)能夠改變一個(gè)人，或者一個(gè)孩子逐漸的改變很多的孩子，這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)找到生存的意義。
這幾天的學(xué)習(xí)，我的收獲非常的多。當(dāng)然這離不開(kāi)幸福家給我這一次機(jī)會(huì)，我認(rèn)為自己是一個(gè)菜鳥(niǎo)。我渴求學(xué)到更多的東西，但是很多的因素自身的因素強(qiáng)大部分。我要為自己還在一個(gè)微不足道的階段。竟然能夠參加這次學(xué)習(xí)，所以我倍感珍惜每一天的學(xué)習(xí)，我都認(rèn)真的記筆記，哪怕錯(cuò)過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí)，我的收獲還只是在淺層的表面。一些學(xué)習(xí)的應(yīng)用還需要深層次的學(xué)習(xí)，我希望今后我能夠有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
情緒管理心得體會(huì) 篇5
11月10日參加了張向菁教授的壓力與情緒管理課程的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)壓力與情緒有了全新的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)收獲非常多。
生活在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的`現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)月都要面度工作、家庭、學(xué)習(xí)以及社會(huì)交往等各方面的壓力。長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累，嚴(yán)重影響每個(gè)人的身心健康，使得生活和工作中往往就出現(xiàn)了焦、郁、碌和恐、煩、生的現(xiàn)象。如何能控制情緒的影響力，這就取決于情商，高情商的人擁有自己意識(shí)、自己調(diào)節(jié)、自己激勵(lì)、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，這就意味著每個(gè)人的情商都是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)積累。
情緒本身沒(méi)有好壞，但情緒的表達(dá)有合適與否。情緒可以為決策提供真實(shí)信息，這是因?yàn)闆](méi)有“感性”我們無(wú)法決策，但是只有理性和感性相結(jié)合才能做出決策。面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí)，我們要積極去面對(duì)，要控制情緒的升級(jí)和引爆，這就要我們每個(gè)人心存“暫停鍵”，建思建行，選擇最適合的情緒表達(dá)，從而發(fā)揮情緒的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)及課堂練習(xí)，我認(rèn)識(shí)到成功人士往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。面對(duì)壓力，要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自己控制的最低極限，學(xué)會(huì)運(yùn)用心中的“暫停鍵”，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”。
情緒管理心得體會(huì) 篇6
做為一幼兒教師，整天要和孩子們打交道，孩子不比大人，什么都不懂，有時(shí)哭有時(shí)鬧，有時(shí)和同伴打打鬧鬧，孩子無(wú)理取鬧時(shí)，還有就是教師工作壓力大，工作量多又瑣碎時(shí)，容易導(dǎo)致幼兒教師出現(xiàn)情緒化，幼兒教師有情緒是要及時(shí)排解，否則會(huì)影響到孩子，那么幼兒教師怎么調(diào)節(jié)自己的情緒呢?
當(dāng)老師的負(fù)面情緒找不到出口，那么孩子就有可能受傷害。是人，就會(huì)有壓力，有倦怠，自然也就會(huì)有不良情緒。特別是幼兒教育工作者，我們?cè)陉P(guān)愛(ài)孩子健康成長(zhǎng)的同時(shí)，還應(yīng)該關(guān)注老師這個(gè)群體存在的職業(yè)壓力。而既然選擇“心靈工程師”作為自己的職業(yè)，那么老師也必須做好心理準(zhǔn)備，學(xué)會(huì)面對(duì)壓力，管理好自己的情緒。
幼兒教師面對(duì)的都是幼兒，龐大的工作量、幼兒的人身安全、師幼之間的溝通不暢，都極易引發(fā)幼兒教師的負(fù)面情緒。但面對(duì)同樣難以管教的孩子，有的老師會(huì)春風(fēng)化雨，而有的老師會(huì)采取過(guò)激行為。生活中的每個(gè)人都有壓力，錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式，暴露的恰恰是自身存在的心理問(wèn)題。
作為一名幼師，就必須要做好心理準(zhǔn)備，學(xué)會(huì)面對(duì)壓力，管理好自己的情緒。當(dāng)遇到難以承受的壓力和不良情緒困擾的時(shí)候，幼兒教師應(yīng)該學(xué)會(huì)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，切不可以對(duì)孩子大喊大叫，吼孩子，更不能打孩子，自己在有情緒的時(shí)候換一個(gè)老師去和孩子溝通。
而既然選擇“心靈工程師”作為自己的職業(yè)，那么作為老師，我們也必須做好心理準(zhǔn)備，學(xué)會(huì)面對(duì)壓力，管理好自己的情緒。要替生活中的情緒找到合適的宣泄渠道，不帶入工作中，愛(ài)孩子是老師最基本的職業(yè)素養(yǎng)。
情緒管理心得體會(huì) 篇7
最近亨亨進(jìn)入了一個(gè)情緒爆發(fā)期，歇斯底里和永不屈服的戲碼幾乎天天在家上演，有時(shí)候?yàn)橥婢卟怀燥垼袝r(shí)候?yàn)樽人�是站著喝水不妥協(xié)，各種威逼利誘下亨亨成功樹(shù)立了“堅(jiān)持自我”的優(yōu)良品質(zhì)。我和亨媽也時(shí)常被拖到崩潰的邊緣，從十四個(gè)月的“無(wú)整覺(jué)”到現(xiàn)在的“哭天喊地”，我懷疑我的孩子可能是小名應(yīng)該叫“哪吒”。
牢騷到此，其實(shí)今天想探討的內(nèi)容是孩子如何控制自己的情緒，亨媽是一個(gè)有集體生活欲望的人，所以遇到問(wèn)題，她總是在人群中求教，結(jié)果是很多孩子都有，情緒失控，潑皮耍賴，毫無(wú)節(jié)制，最后往往是訴諸于暴力或者是恐嚇，這又成了很多爸媽的心頭大患，管控情緒往往是滯后的，有了我們才意識(shí)到，意識(shí)到才采取管控，在你來(lái)我往的交戰(zhàn)中我漸漸摸索出一些體會(huì)。
1、管控孩子的情緒之前先管好自己的情緒。父母是孩子的第一位老師，平時(shí)情緒暴躁的父母孩子也不會(huì)是很溫和的。就像亨亨我發(fā)現(xiàn)在幼兒園在戶外總比要在家的情緒要好，或許我們控制好在家情緒才能為他創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。
2、允許一些小小的脾氣。這一點(diǎn)我做的是最不好的，成人的觀點(diǎn)總是強(qiáng)加在孩子身上，這不行，那不可能，這是底線，那也不可逾越，孩子可不就會(huì)報(bào)之以哭鬧嘛，或許稍稍的放松會(huì)贏得更多的驚喜。
3、還是要多陪伴啊�，F(xiàn)在的父母對(duì)孩子的陪伴有一種偶然性，今天心情不錯(cuò)，陪著玩會(huì)兒吧，明天工作受氣了就只想耍手機(jī)，很多的父母覺(jué)得孩子嘛就應(yīng)該自己玩兒嘛，我們小時(shí)候就是自己玩的�？墒窃俣嗟耐婢哒娴哪艽娓改傅呐惆閱�?
4、偶爾放肆一下也沒(méi)事。很多父母生氣很多時(shí)候是因?yàn)楹⒆右獓L試危險(xiǎn)、較臟的事情，這是現(xiàn)代父母很難去同意的事情，可是也許偶爾帶孩子放肆一下也許沒(méi)有那么糟!、
5、開(kāi)發(fā)適合自己孩子管理情緒的方法。適當(dāng)激勵(lì)與懲罰、設(shè)置安全島或者繪本教育，當(dāng)你去認(rèn)真研究的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，方法還是很多的，在自己冷靜的基礎(chǔ)上多多的關(guān)注孩子的細(xì)節(jié)是實(shí)施一切方法的基礎(chǔ)，簡(jiǎn)單粗暴，有時(shí)候效果是好，后遺癥也頗多，總要為自己的孩子去尋找最好的“保護(hù)”。、
情緒管理心得體會(huì) 篇8
11月10日參加了張向菁教授的壓力與情緒管理課程的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)壓力與情緒有了全新的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)收獲非常多。
生活在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)月都要面度工作、家庭、學(xué)習(xí)以及社會(huì)交往等各方面的壓力。長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累，嚴(yán)重影響每個(gè)人的身心健康，使得生活和工作中往往就出現(xiàn)了焦、郁、碌和恐、煩、生的現(xiàn)象。如何能控制情緒的影響力，這就取決于情商，高情商的人擁有自我意識(shí)、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，這就意味著每個(gè)人的情商都是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)積累。
情緒本身沒(méi)有好壞，但情緒的表達(dá)有合適與否。情緒可以為決策提供真實(shí)信息，這是因?yàn)闆](méi)有“感性”我們無(wú)法決策，但是只有理性和感性相結(jié)合才能做出決策。面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí)，我們要積極去面對(duì)，要控制情緒的升級(jí)和引爆，這就要我們每個(gè)人心存“暫停鍵”，建思建行，選擇最適合的情緒表達(dá)，從而發(fā)揮情緒的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)及課堂練習(xí)，我認(rèn)識(shí)到成功人士往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。面對(duì)壓力，要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，學(xué)會(huì)運(yùn)用心中的“暫停鍵”，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”。
情緒管理心得體會(huì) 篇9
通過(guò)本次培訓(xùn)了解了情緒的作用力和反作用力，不管是正面的情緒，負(fù)面的情緒，都應(yīng)該找到恰當(dāng)方法釋放出來(lái)，激發(fā)自己的正面情緒，同時(shí)認(rèn)識(shí)他人的情緒，才能與人更好有效的溝通。
人生只有三件事：自己的事，別人的事，老天的事，我們平時(shí)的煩惱，大部分來(lái)源總是忘了自己的事情，愛(ài)管別人的事情，操心老天爺?shù)氖虑�，想要更好的調(diào)節(jié)自己的情緒，減少煩惱，只有做好自己內(nèi)控圈，盡量協(xié)調(diào)外控圈，做到盡人事，聽(tīng)天命即可。
在處理親子婚姻的問(wèn)題上，要隨時(shí)隨地的做好存款練習(xí)，及時(shí)的表達(dá)對(duì)身邊人的肯定贊美與感謝，學(xué)會(huì)表達(dá)愛(ài)，同時(shí)也會(huì)收獲到愛(ài)。
通過(guò)本次課堂，讓我對(duì)情緒管理有了另一種理解，顛覆了以往對(duì)負(fù)面情緒的認(rèn)知，意識(shí)到自己以往在對(duì)小孩子的教育方面，對(duì)她進(jìn)行打罵的行為，是因?yàn)樽约旱囊恍┴?fù)面情緒釋放，把孩子當(dāng)成了出氣筒，黃老師所講述的人生三件事：我自己的事，別人的事，老天的事，就是我們總是操心別人的事。在我們沒(méi)辦法決定別人的事情時(shí)，要從自己能解決的事情入手，找到的改變方法，與別人進(jìn)行有效溝通，從而讓別人的事達(dá)到自己所要的要求，還有就是老師講了很多釋放壓力的方法，比如深呼吸購(gòu)物，做家務(wù)運(yùn)動(dòng)，聽(tīng)音樂(lè)、日志記錄、文字繪畫(huà)、冥想，食物減壓，讓我深受啟發(fā)。
本次培訓(xùn)對(duì)我的幫助很大，對(duì)情緒情商有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在工作中善于釋放情緒，管理自己的情緒，并激發(fā)正面的情緒，感染影響周邊的同事，善于管理時(shí)間，敢于說(shuō)“不”。使工作效率更高，做事更輕松，在生活中對(duì)待父母，配偶子女更加包容，不把負(fù)面的情緒發(fā)泄在最親的人身上，對(duì)家庭造成的傷害是最不應(yīng)該的，對(duì)父母給我們身上的愛(ài)（存款）要給予感恩的回饋，對(duì)老婆給予更多的關(guān)懷肯定（定時(shí)存款），對(duì)子女的教育問(wèn)題不是一味的批評(píng)，更多的是感受孩子內(nèi)心的想法。給予正確的方式溝通，創(chuàng)造一個(gè)健康的心理，創(chuàng)造一個(gè)和諧的家庭，此次課堂教育讓我認(rèn)識(shí)自己還要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)提升自我認(rèn)知，自我管理情緒和釋放職場(chǎng)壓力，最后感謝公司給予這樣的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
情緒管理心得體會(huì) 篇10
一月十號(hào)上午，我參加了泰山區(qū)教育局組織的班主任情緒管理專家報(bào)告會(huì)培訓(xùn)，有幸聆聽(tīng)了李鳳霞教授關(guān)于情緒管理的報(bào)告，收獲頗多，認(rèn)識(shí)到作為一名教師，情緒管理是多么的重要。
師生關(guān)系作為學(xué)校環(huán)境中最重要的人際關(guān)系貫穿整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程，這一關(guān)系處理的好壞直接關(guān)系到教育教學(xué)的效果、學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到學(xué)生的心理健康和全面發(fā)展。維系良好師生關(guān)系的主題應(yīng)該是教師，只有釋放所有的愛(ài)，做到時(shí)時(shí)關(guān)愛(ài)學(xué)生、事事關(guān)心學(xué)生，才能營(yíng)造出和諧、愉悅的教育氛圍。愛(ài)的陽(yáng)光需要普照到每個(gè)角落，從情緒的角度講，每一個(gè)教師面對(duì)教室里十幾個(gè)學(xué)生，都有自己心中的“優(yōu)等生”。平時(shí)只有那幾個(gè)活躍、成績(jī)好的學(xué)生備受關(guān)注，其他學(xué)生好像都被遺忘了。對(duì)于學(xué)生，教師應(yīng)該一視同仁。不管他是優(yōu)秀的學(xué)生，還是學(xué)習(xí)困難的學(xué)生；不管他是品學(xué)兼優(yōu)，還是品行有問(wèn)題，教師都應(yīng)本著公平公正、以人為本的原則，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。尤其對(duì)“有困難、有問(wèn)題”的學(xué)生，教師更應(yīng)該多傾注愛(ài)心。多用發(fā)現(xiàn)的目光尋找他們的閃光點(diǎn)，多用激勵(lì)的目光激勵(lì)他們?nèi)プ非�，多用希望的目光期待他們完善自我�?/p>
誠(chéng)然，老師是人，每個(gè)人都會(huì)在不同的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)不同的情緒。好的情緒可以給一堂課一個(gè)班的孩子帶來(lái)陽(yáng)光帶來(lái)知識(shí)，反之不好的情緒就會(huì)對(duì)一堂課造成不好的影響。然而作為教師的我們一定不能把自己的不良情緒帶到課堂上，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是孩子，是一群天真、活潑的孩子。認(rèn)真反思，作為老師我們都范過(guò)這樣的錯(cuò)，必須改，只有這樣才能教育好學(xué)生，只有這樣才能讓孩子享受到真正的教育，因?yàn)槟鞘切呐c心的交流和碰撞。教育管理和教學(xué)活動(dòng)中，我們必須要以積極、良好的心態(tài)去面對(duì)每個(gè)孩子，也只有這樣才能提高班級(jí)管理和課堂教學(xué)的有效性。
因此，我們要控制好自己的情緒。相反，我們應(yīng)該很好利用我們良好的情緒，以教師良好的情緒去感染每個(gè)孩子。心理學(xué)研究表明，有情緒感染力的教師，不僅能使學(xué)生更好、更快地接受老師在課內(nèi)或課外有意傳授的東西，而且也會(huì)使學(xué)生在無(wú)意中接受老師自己的情緒影響，包括情感的傾向和情緒的表達(dá)方式等。教師良好的情緒往往會(huì)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，使學(xué)生形成一種自覺(jué)學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力，學(xué)生樂(lè)意把老師作為他們的知心朋友，盡情傾吐他們?cè)谏钪�、學(xué)習(xí)上遇到的問(wèn)題和矛盾，使教師能及時(shí)了解學(xué)生在思想情感，學(xué)習(xí)等方面的信息，有的放矢的教育學(xué)習(xí)。因此，我們應(yīng)該注意在教育學(xué)生的過(guò)程中，充分發(fā)揮情緒感染力的作用。
“要么忍耐，要么發(fā)泄”是人們習(xí)以為常的處理不良情緒的基本方式，但現(xiàn)實(shí)證明了這兩種方式效果不佳。教師有必要學(xué)習(xí)一些基本的心理學(xué)原理，尋找更為有效的處理不良情緒的方法與技巧。
盡快離開(kāi)刺激源。盡快離開(kāi)導(dǎo)致不良情緒的情境是一種有效的方式。離開(kāi)不是逃避，而是轉(zhuǎn)移注意力，給自己留出理智思考的時(shí)間。當(dāng)人處于強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)時(shí)，很難做到理智思考，因此，我們需要學(xué)會(huì)提示自己“離開(kāi)、先離開(kāi)這個(gè)地方”。離開(kāi)刺激情境會(huì)讓我們盡快從事件中恢復(fù)平靜，開(kāi)始能夠用理智來(lái)思考所發(fā)生的事件。因此，在強(qiáng)烈的情緒沖動(dòng)時(shí)學(xué)會(huì)迅速離開(kāi)也是一種智慧。
恰當(dāng)表達(dá)情緒。中國(guó)的學(xué)校教育和家庭教育一直致力于培養(yǎng)我們?nèi)绾伪磉_(dá)自己的認(rèn)識(shí)和看法，但忽略了培養(yǎng)我們?nèi)绾伪磉_(dá)自己的情緒。很多人對(duì)于自己的情緒，要么壓制，要么爆發(fā)。一些成年人的情緒表達(dá)依然是非常原始的、直接的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何組織，不講究任何策略。因此，我們要有意識(shí)地學(xué)習(xí)如何表達(dá)情緒，不斷提高自己的情緒表達(dá)能力。
在表達(dá)情緒時(shí)可以遵循如下簡(jiǎn)單四步驟：第一，精確而單純地描述你的情緒讓對(duì)方知道。第二，問(wèn)對(duì)方為什么要說(shuō)這些話、做這些事。不指責(zé)，只是尋求原因，給對(duì)方解釋機(jī)會(huì)。第三，比較對(duì)方的說(shuō)明和你自己的推測(cè)。第四，再表達(dá)一次自己的情緒。
調(diào)整行為。我們還可以通過(guò)調(diào)整行為達(dá)到緩解不良情緒的目的。如通過(guò)放松練習(xí)，包括呼吸放松、肌肉放松，幫助我們緩解焦慮、恐懼等不良情緒；通過(guò)有意識(shí)地讓自己微笑，幫助自己緩解郁悶、痛苦的情緒。
合理宣泄。當(dāng)強(qiáng)烈的情緒包圍著我們，除了采取上述方式之外，也要尋找合理的宣泄途徑。如試著將自己的強(qiáng)烈情緒體驗(yàn)寫(xiě)下來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，寫(xiě)的過(guò)程中自己會(huì)慢慢恢復(fù)平靜。體育運(yùn)動(dòng)也是宣泄不良情緒的重要途徑。此外，還可以選擇向親人、朋友傾訴。
我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的教師，一定是一個(gè)有著良好情緒感染力的教師。為了做一個(gè)優(yōu)秀的教師，一定要控制好自己的情緒，以人為本，以學(xué)生為中心，做一個(gè)真正關(guān)心、關(guān)愛(ài)學(xué)生，富有情感、積極、健康、向上、陽(yáng)光的教師。
情緒管理心得體會(huì) 篇11
通過(guò)這次的培訓(xùn)，我也是對(duì)于情緒管理方面有了更多的認(rèn)知，并且也是知道，要做好一名老師，去教好孩子們也是需要更多的耐心，更多的細(xì)心才行，對(duì)于這次的培訓(xùn)，我也是有一些感悟和體會(huì)。
懂得控制情緒是不容易的，我們?cè)谟變簣@里面面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，孩子們也是不一樣的，有時(shí)候的確是會(huì)讓人心煩，特別是吵鬧的時(shí)候，但是我們也是要記住我們作為老師的一個(gè)職責(zé)，去教好他們，去管理好他們，同樣的也是要會(huì)控制自己的情緒，盡量的不要把情緒帶到工作里頭來(lái)。這次的情緒管理培訓(xùn)里面也是講到這個(gè)問(wèn)題，我們也是深有體會(huì)，明白管理好自己的情緒是多么的重要，其實(shí)很多時(shí)候孩子們的問(wèn)題也是無(wú)意識(shí)的，雖然會(huì)讓我們心煩，但是也是他們這個(gè)年齡階段有的，我們更是需要去體諒他們，去關(guān)心去照顧好他們，同時(shí)自己如果也是生活上遇到什么問(wèn)題，情緒不好，也是要盡快的去處理，不要到了工作之中來(lái)出現(xiàn)，也是很不好，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的。只有控制住自己的情緒，管理好自己的狀態(tài)，才能更好的把老師這份工作給做好了，去對(duì)孩子們負(fù)責(zé)。
懂得合理的宣泄情緒，情緒不但是有的，要懂得控制，同時(shí)也是要會(huì)合理的宣泄，心情不好的時(shí)候，可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)，通過(guò)唱歌，通過(guò)一些健康的方式去宣泄，而不能通過(guò)其他一些暴力的方式，或者口出不好的話語(yǔ)來(lái)宣泄，只有合理的去宣泄了，不但是可以調(diào)節(jié)好情緒，同時(shí)也是不會(huì)對(duì)別人造成傷害，在老師講解的過(guò)程之中，我也是回顧以往自己宣泄情緒的方式，的確是可以還有更多的嘗試方法，而不是不說(shuō)，或者悶在心里，那樣也是非常的不好，只有宣泄掉了，那么自己也是會(huì)更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子們的相處之中，雖然很多時(shí)候孩子們也是有乖巧聽(tīng)話的時(shí)候，但是也是有時(shí)候會(huì)鬧脾氣，我們老師也是要去關(guān)注他們，并且這也是他們宣泄情緒的一種方式，更是要去了解為何這樣做的原因，找到了，才能更好地去解決，去讓孩子們從情緒之中走出來(lái)。
通過(guò)這次情緒管理的培訓(xùn)，我也是懂得了更多關(guān)于情緒的知識(shí)，不但是自己，同時(shí)也是對(duì)于孩子有了更多的了解，更加的理解為何會(huì)出現(xiàn)這種情緒的發(fā)生，也是要在以后去把自己的情緒管理好，同時(shí)也是教好孩子們。
情緒管理心得體會(huì) 篇12
適應(yīng)社會(huì)深刻變革和XX改革深刻變化，關(guān)注職工的心理需求，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是當(dāng)前XX企業(yè)思想政治工作面臨的一項(xiàng)全新課題。近年來(lái)，XXX黨委圍繞這一課題，不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，探索和完善了“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法，把職工情緒作為第一信號(hào)，及時(shí)把握職工的情緒變化和心理需求，細(xì)致做好理順情緒、化解矛盾和推動(dòng)發(fā)展的工作，取得了比較好的效果。
一、主要做法
“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法，主要是通過(guò)上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績(jī)；談話聽(tīng)語(yǔ)氣、間休聽(tīng)話音；職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時(shí)必訪、職工間發(fā)生矛盾或因考核帶來(lái)情緒波動(dòng)時(shí)必談、職工長(zhǎng)假前后關(guān)鍵時(shí)期需要安全提醒時(shí)必談，及時(shí)了解掌握職工所思所想和實(shí)際困難，有針對(duì)性地做好思想疏導(dǎo)和解難幫困工作，讓職工快樂(lè)工作，幸福生活。
一是以“四看”觀色，看職工情緒變化。每天班前點(diǎn)名會(huì)，工班長(zhǎng)或政工班長(zhǎng)觀察班組職工的表情；每班作業(yè)中，觀察掌握職工的心理反映、工作狀態(tài)；職工就餐時(shí)，觀察職工的食欲好壞；每天下班時(shí)，查看職工的工作成績(jī)。通過(guò)“四看”，對(duì)情緒反常，精神狀態(tài)不佳，工作干勁不足，食欲不好，工作業(yè)績(jī)平平的職工，安排專人找其談話，了解原由，第一時(shí)間做好職工思想工作。
二是以“兩聽(tīng)”察言，聞職工心理需求。關(guān)注職工的言談舉止，找準(zhǔn)“話中話”、“話外音”，歸納總結(jié)職工言談話語(yǔ)與情緒心理的關(guān)聯(lián)規(guī)律：職工情緒好的時(shí)候愛(ài)講贊美話，情緒差的時(shí)候愛(ài)講牢騷話；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作滿意時(shí)講的是真心話，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作不滿時(shí)講的是俏皮話；職工得到關(guān)心時(shí)提的是建議，沒(méi)有得到關(guān)心時(shí)提的是意見(jiàn)。通過(guò)對(duì)職工日常言語(yǔ)的分析，準(zhǔn)確研判和把握職工的心理狀態(tài)，及時(shí)做好心理疏導(dǎo)和理順情緒工作。
三是以“三訪談”搭橋，解職工實(shí)際困難。堅(jiān)持逢事必訪，職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時(shí)，到職工家中走訪慰問(wèn)，讓職工感受到組織的溫暖，體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)；堅(jiān)持逢怨必談，職工之間發(fā)生矛盾或受到考核時(shí)，主動(dòng)找職工交心談心，幫助職工放下心理包袱，輕裝上陣，安心工作；堅(jiān)持逢假必談，每逢“春節(jié)”、“五一”、“十一”等長(zhǎng)假來(lái)臨時(shí)，對(duì)職工開(kāi)展法制宣傳教育，提醒職工遵紀(jì)守法，做個(gè)好公民，長(zhǎng)假過(guò)后及時(shí)開(kāi)展收心教育，提醒職工遵章守紀(jì)，干好工作，做名好職工。通過(guò)訪談，及時(shí)了解和解決職工的實(shí)際困難。
為確�！八目磧陕�(tīng)三訪談”工作法的有效實(shí)施和取得實(shí)效，XXX黨委建立健全制度機(jī)制，用制度規(guī)范管理和運(yùn)作。一是建制度。出臺(tái)《思想政治工作“一崗兩責(zé)”責(zé)任制》、《思想政治工作管理實(shí)施辦法》等一系列保障制度，確定了“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法在開(kāi)展職工思想政治工作中的主導(dǎo)地位，為工作法有效實(shí)施提供制度支持。二是搭網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持各級(jí)組織齊抓共干、分層管理和逐級(jí)負(fù)責(zé)，重點(diǎn)發(fā)揮一線車(chē)間管理人員和班組四長(zhǎng)四員（隊(duì)長(zhǎng)、政工班長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、團(tuán)小組長(zhǎng)，工管員、核算員、安全員、技術(shù)教育員）等骨干作用，形成上下貫通，覆蓋面廣的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。三是嚴(yán)責(zé)任。把運(yùn)用“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車(chē)間管理人員作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和黨支部書(shū)記、工班長(zhǎng)一日工作流程，把做職工思想工作效果納入干部、工長(zhǎng)月度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核和黨員示范崗、責(zé)任區(qū)建設(shè)，通過(guò)科學(xué)考核評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)大家開(kāi)展職工思想工作的積極性、主動(dòng)性。
二、取得的成效
“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法的實(shí)施，帶來(lái)了四個(gè)方面的成效：
一是及時(shí)理順了職工思想情緒。通過(guò)實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法，抓住了職工的心情表現(xiàn)，掌握了職工的心理軌跡，把準(zhǔn)了職工的思想脈搏，對(duì)職工思想問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類掌握，對(duì)政策不了解、不理解而產(chǎn)生情緒，對(duì)考核不滿產(chǎn)生情緒，同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內(nèi)部有分歧而產(chǎn)生情緒，以及家庭生活出現(xiàn)困難或發(fā)生變故而產(chǎn)生情緒等不同類型的思想情緒問(wèn)題，分別采取干部面對(duì)面交流、巡回宣講、包保解決實(shí)際問(wèn)題等不同方法，加以疏通，予以理順，認(rèn)真解決。近年來(lái)，該XX各級(jí)管理人員與職工談心交流，疏導(dǎo)職工各類思想問(wèn)題1003件，職工的一些思想情緒問(wèn)題得到有效化解。
二是有效解決了職工實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法的過(guò)程中，堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，通過(guò)加強(qiáng)制度頂層設(shè)計(jì)，搞好廠務(wù)和班務(wù)公開(kāi)，落實(shí)“三不讓”承諾，加強(qiáng)“三線”建設(shè)等措施，著力解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，從源頭上解決職工情緒和心理問(wèn)題的發(fā)生。如該段從繁華的市區(qū)搬遷到偏僻的XX北后，職工認(rèn)為段上每月給職工的交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)太低，段里經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，充分考慮職工上下班實(shí)際，及時(shí)提高職工交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，贏得了職工的贊譽(yù)。近年來(lái)，該段加大投入，解決職工實(shí)際問(wèn)題867件次，僅在幫困助學(xué)上就投入120多萬(wàn)元，350戶家庭得到資助。
三是建立了干群有效溝通途徑。通過(guò)運(yùn)用“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法，各級(jí)管理人員主動(dòng)與職工結(jié)“親戚”，深入一線，貼近職工，加強(qiáng)與職工的心理溝通和思想交流，增進(jìn)了相互間的信任，密切了彼此間的關(guān)系，形成了職工愿意向各級(jí)管理者講心里話、各級(jí)管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。
四是充分調(diào)動(dòng)了職工安全生產(chǎn)的積極性。通過(guò)實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法，企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工保安全、促發(fā)展的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。圍繞安全質(zhì)量和改革發(fā)展，廣大職工積極建言獻(xiàn)策，僅去年職工就提合理化建議200多條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益130多萬(wàn)元。與四段一所整合之初相比，在職工人數(shù)減少23.8%，修車(chē)任務(wù)增加33.3%的情況下，該段每年都超額完成生產(chǎn)計(jì)劃，在XX組織開(kāi)展的工作質(zhì)量抽查中成績(jī)名列前茅。
三、幾點(diǎn)啟示
XXX黨委實(shí)施“四看兩聽(tīng)三訪談”工作法的實(shí)踐，為我們做好新形勢(shì)下的職工思想政治工作帶來(lái)了有益啟示：
1．做好新形勢(shì)下的思想政治工作，必須緊跟時(shí)代變化，堅(jiān)持以人為本，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放、多元、動(dòng)態(tài)和信息化的社會(huì)，職工思想觀念、價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化和多樣性，特別是在企業(yè)改革發(fā)展的過(guò)程中職工關(guān)注切身利益和自身發(fā)展，使得職工心理問(wèn)題更加突出。做好新形勢(shì)下的職工思想政治工作，必須堅(jiān)持以人為本，既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，帶著感情做職工思想工作，尊重職工的個(gè)性差異和情感體驗(yàn)，關(guān)注職工心態(tài)健康，關(guān)心職工心理訴求。只有如此，才能增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代性和人文性、滲透力和感染力，達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤(rùn)心田的效果。
2. 做好新形勢(shì)下的思想政治工作，必須堅(jiān)持解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，重視實(shí)際問(wèn)題解決。職工思想情緒問(wèn)題是實(shí)際問(wèn)題在職工心理上的直接反映。解決實(shí)際問(wèn)題，是從根本上減少和消除思想情緒問(wèn)題的前提和基礎(chǔ)。堅(jiān)持辦職工最急需的實(shí)事，就會(huì)贏得職工的信賴；堅(jiān)持辦力所能及的實(shí)事，就讓職工看到組織和領(lǐng)導(dǎo)的誠(chéng)心和努力，增強(qiáng)組織的凝聚力向心力；堅(jiān)持辦長(zhǎng)遠(yuǎn)起作用的實(shí)事，就會(huì)使職工看到希望，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。XXX解決職工實(shí)際問(wèn)題的成效說(shuō)明，單位把心操在職工身上，職工就把心用到安全生產(chǎn)上。只有堅(jiān)持不懈地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事，才能更好地理順職工情緒，激發(fā)職工安全生產(chǎn)的熱情。
3. 做好新形勢(shì)下的思想政治工作，必須注重制度建設(shè)，抓好制度落實(shí)。思想政治工作是個(gè)“軟任務(wù)”，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”，就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內(nèi)容要求具體化，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。要針對(duì)職工思想問(wèn)題的多樣性、多變性和思想政治工作的長(zhǎng)期性、反復(fù)性，健全和完善職工思想政治工作科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的制度機(jī)制，使思想政治工作貫穿于管理全過(guò)程，并在抓落實(shí)中體現(xiàn)出成效。
4. 做好新形勢(shì)下的思想政治工作，必須堅(jiān)持做到黨政工團(tuán)齊抓共干，各級(jí)管理者合力共為。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，做好職工思想政治工作是黨政工團(tuán)各級(jí)組織和各級(jí)管理者的共同職責(zé)。必須從組織領(lǐng)導(dǎo)上、崗位職責(zé)上構(gòu)建共同的責(zé)任體系，明確各級(jí)組織和各級(jí)管理者做思想政治工作的具體責(zé)任，做到齊抓共干、合力共為。特別是要發(fā)揮一線工班長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)等骨干作用，做到管人管事與管思想相統(tǒng)一，使思想政治工作真正到一線、到職工。
情緒管理心得體會(huì) 篇13
通過(guò)這段時(shí)間參加了XXX老師的壓力與情緒管理課程的學(xué)習(xí)，感覺(jué)收獲非常多。
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大。長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響現(xiàn)代都市人的身心健康。政府工作人員以及從事科研、技術(shù)、管理、銷(xiāo)售等工作的職業(yè)人群是生理、心理機(jī)能紊亂的“易感”人群，他們需要實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)節(jié)自己的壓力與情緒狀態(tài)，而現(xiàn)在更多的人需要調(diào)節(jié)自己的壓力和情緒了。
由于不適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌⑸�、學(xué)習(xí)等壓力不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與情緒管理相對(duì)于我們的關(guān)系是很大的，這不僅是一種個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)，又可以看出社會(huì)的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。
因此正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒；辨別壓力的征兆與癥狀，識(shí)別不同的壓力源；掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略，學(xué)會(huì)一套有效的放松方法；學(xué)會(huì)如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)；依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序；將你的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最適合的地方；了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾；掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事；找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因；學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
在壓力源方面，例如：消費(fèi)方式、流行追求、物質(zhì)虛榮心、政治立場(chǎng)、工作競(jìng)爭(zhēng)、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等，這些傳媒和社會(huì)互動(dòng)，造成一個(gè)很獨(dú)特的人們情緒莫名的壓力來(lái)源，無(wú)形的推著人們的靈魂，影響干擾個(gè)人自我發(fā)展的最佳情緒。
所以，通過(guò)去解讀人類本性和理解種種情緒原因，所造成的人的行為表現(xiàn)。我認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人能真的解讀人的行為原因，才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分，誠(chéng)實(shí)可靠；情緒是教我們?cè)谑虑橹性撚兴鶎W(xué)習(xí)；情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)成為我們的主人；情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶的必需部分。認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。
這門(mén)課給我對(duì)壓力與情緒管理有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，給我耳目一新的感觸，通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到作為出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)我的收獲主要可總結(jié)如下：
1．學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2．使我理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人；會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3．使我掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對(duì)策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。在以后的生活中，我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)；通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄；轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂(lè)；為別人做點(diǎn)有益的事情；參加體育鍛煉；建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng)，建立支持性的人際關(guān)系等等。
總之，真是收益多多��！
情緒管理心得體會(huì) 篇14
談判就跟生活一樣，有可能存在很多不同的情緒。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，與這些情緒有關(guān)的情感可能屬于下面的某一類：生氣、難過(guò)、高興和恐懼。反過(guò)來(lái)，每種情感又都有相關(guān)的行為。當(dāng)人們確實(shí)生氣的時(shí)候，他們會(huì)大喊、尖叫、講粗話、用拳頭擊打東西、臉色通紅、停止傾聽(tīng)、身體前傾、靠得更近一點(diǎn)、進(jìn)行威脅、停止談話，或者用凌厲的語(yǔ)言壓倒其他人。當(dāng)人們難過(guò)的時(shí)候，他們經(jīng)常停止傾聽(tīng)、后退、停止談話、停止思考、生病、哭叫、停止眼神交流、不吃飯或飲食過(guò)量。當(dāng)人們高興的時(shí)候，他們很有可能常常發(fā)笑、過(guò)分交談、簡(jiǎn)化思考、給予恩惠、讓問(wèn)題順其自然，或?yàn)閯e人的午餐買(mǎi)單�？謶肿屓送Ｖ箖A聽(tīng)、停止思考、顫抖、口吃、沉默不語(yǔ)、停止抵抗、逃避或逃走。
信息在談判中，尤其是在某一方感知到優(yōu)勢(shì)或杠桿的時(shí)候是很重要的，通過(guò)變得很情緒化，你可能會(huì)對(duì)你的一些能力（觀察能力、檢驗(yàn)?zāi)芰�、推理能力）失去控制。如果一方變得很情緒化，那么另一方可能同樣如此。因此，像擴(kuò)大訴求意圖一類的重要技巧（就是說(shuō)，通過(guò)提問(wèn)為什么將一方從立場(chǎng)轉(zhuǎn)到興趣，或從需求轉(zhuǎn)到需要）幾乎就不可能用上了。
由于情緒對(duì)信息收集和思維的影響，人們有時(shí)會(huì)把情緒化提高到對(duì)他們有利的水平。如果一方?jīng)]有考慮其他的問(wèn)題或選擇，那么他也許只是接受現(xiàn)成的方案。在談判和沖突中誰(shuí)最有可能變得情緒化，并且誰(shuí)最有可能受它影響呢？
情商是某種形式的社交智慧，它包括辨認(rèn)、理解和管理一個(gè)人以及其他人的情感和情緒的能力，從而有效地處理可能存在的困難情況，當(dāng)研究人員和學(xué)者們對(duì)這種智慧形式進(jìn)行研究時(shí)，他們也一直對(duì)是男性還是女性在這方面更有天賦的問(wèn)題感興趣。之前的研究結(jié)果顯示，整體來(lái)說(shuō)，男性和女性在情緒上的智慧水平是相當(dāng)?shù)�，只是方式不同而已�?/p>
女性一般更了解她們的情緒，能夠顯示出更多的同情心，比男性更擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系。從另一方面來(lái)看，男性一般更自信、更樂(lè)觀、適應(yīng)性更強(qiáng)，他們處理起壓力來(lái)比女性好。比如，有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)男性談判者和女性談判者的焦慮水平提高25%時(shí)，實(shí)驗(yàn)中女性達(dá)成協(xié)議的可能性會(huì)下降11%，而男性達(dá)成協(xié)議的可能性只下降4%。
文化因素也可能影響沖突和談判期間的情緒表達(dá)。比如在美國(guó)、加拿大、西北歐和中歐、澳大利亞和新西蘭，富有邏輯和理性的爭(zhēng)論在談判中是很稀松平常的。因此，人們可能會(huì)展現(xiàn)出適度的情緒。在歐洲地中海和拉美國(guó)家，展示情緒對(duì)爭(zhēng)論和辯論更加重要。因此，會(huì)有更多情緒展現(xiàn)出來(lái)。在東歐、中東和非洲，情緒也許會(huì)更明顯，但是，爭(zhēng)論有可能就不會(huì)出現(xiàn)了。在環(huán)太平洋地區(qū)（不包括澳大利亞和新西蘭），人們只能感覺(jué)到很少的情緒或感覺(jué)不到情緒或爭(zhēng)論。這不是說(shuō)那里的人沒(méi)有情緒，只是說(shuō)它不能輕易地被發(fā)現(xiàn)而已。
當(dāng)然，在我們的基因構(gòu)成和性格中還有其他因素存在。有的是以生活經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，它們決定了我們可能有怎樣的情緒，我們最有可能感覺(jué)和表達(dá)的情緒類型，以及最有可能表現(xiàn)出這些情緒的情境。讓我們把注意力放在之前說(shuō)過(guò)的四種情緒上：生氣、難過(guò)、高興和恐懼。你是那種提高聲音試圖用語(yǔ)言來(lái)壓倒另一方，或講粗話的人嗎？你會(huì)停止交談，感覺(jué)很糟糕，開(kāi)始哭叫和改變飲食習(xí)慣嗎？你會(huì)不停地笑，興奮，并且贊同一切嗎？或者你會(huì)顫抖，停止抵抗和逃走嗎？思考一下你的談判經(jīng)歷。這四種情緒當(dāng)中你最有可能感覺(jué)到的是哪一種？你最不可能感覺(jué)到的是哪一種？
如果另一方更有可能對(duì)情緒作出回應(yīng)，不管是真實(shí)的還是做作的，你就都有了潛在的優(yōu)勢(shì)。另一方對(duì)你的優(yōu)勢(shì)作出反應(yīng)的原因可能有幾種。一個(gè)原因是害怕失去某種關(guān)系。另一個(gè)原因可能是，他們覺(jué)得你或許正處在尋求其他替代選擇的邊緣。如果此時(shí)你擁有杠桿，這可能導(dǎo)致他們擔(dān)心他們的需求或需要不能實(shí)現(xiàn)。
我們所有的人都有過(guò)情緒化杠桿的經(jīng)歷。也就是說(shuō)，我們所有的人都經(jīng)歷過(guò)這樣的情形：另一方用突然的情緒化或夸張的情緒作出回應(yīng)，讓我們不知道說(shuō)什么好。老板用拳頭砸桌子，顧客大聲吵嚷，朋友破口大罵就像我們以前不認(rèn)識(shí)一樣。它給我們?cè)斐墒志o張的局勢(shì)，以至于我們都不知道該做什么或說(shuō)什么了。
如前所述，有效談判的重點(diǎn)之一就是信息，也許這是最重要的因素。如果你知道另一方的需求或需要，以及可供他使用的替代選擇是什么，那么，你在談判中所擁有的杠桿就非常有用。如果你知道另一方情緒的基礎(chǔ)，不管它是否關(guān)系到重要產(chǎn)品的交付，或是一種文化特色，你都更有機(jī)會(huì)在談判中維持你自己與另一方之間的情緒平衡。
因?yàn)槊鎸?duì)面的會(huì)見(jiàn)刺激了我們大多數(shù)人的情緒，這就導(dǎo)致信息收集更具有挑戰(zhàn)性，在會(huì)面之前盡可能多去了解可能會(huì)對(duì)我們有利。我們知道得越多，我們?yōu)轭A(yù)計(jì)和解釋另一方行為所做的準(zhǔn)備就越充分。比如，如果這個(gè)人把情緒展露出來(lái)，不管這種情緒是真實(shí)的還是裝出來(lái)的，我們更可能會(huì)知道真相，我們更有可能知道另一方的真實(shí)需要和可供使用的替代選擇。
但是，如果另一方出現(xiàn)了意外的情緒變化，你可能會(huì)面臨被迫采用其他選擇的情形。在這樣的情況下，確認(rèn)情緒，然后要求進(jìn)行澄清，通常是最好的方法。最終，你的目標(biāo)就是要理解潛存于個(gè)人情緒之下的真正需要是什么。如果對(duì)于你們雙方來(lái)說(shuō)，情緒占據(jù)了壓倒性的地位，那么，你們有必要停下來(lái)休息一會(huì)兒，以便消除彼此間可能的誤會(huì)。
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