健身引流營銷方案(精選13篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的健身引流營銷方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
健身引流營銷方案 篇1
一、營銷背景
目前,貴陽的生活節(jié)奏隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展也在逐漸加快,大多都市人感到壓力極大,終日辦公,情緒無法發(fā)泄,身體越發(fā)虛弱,身材走樣,皮膚變差……種種跡象讓我們這些都市人開始尋找一把鑰匙,用來打開自己的健康之門,同時(shí)一部分社會(huì)時(shí)尚人士、精英白領(lǐng)、小資人群,也在尋找一把時(shí)尚的鑰匙,用來全面提高自身個(gè)人魅力及綜合素質(zhì),豐富自我及應(yīng)對(duì)生活與工作中的各種所需,而這把鑰匙正是貴陽鉑爾曼大酒店為各位都市人提供的健身中心會(huì)員卡。
1、目標(biāo)群體:主要售予有興趣于改善自身生活狀態(tài),崇尚高品質(zhì)健康生活、努力打造個(gè)人魅力的精英白領(lǐng)、集團(tuán)企業(yè)興趣愛好人士等。
2、競爭對(duì)手:其他品牌酒店所屬健身中心
3、我們的優(yōu)勢(shì):
A地理位置優(yōu)越,交通便利,停車位充足;
B環(huán)境優(yōu)雅,服務(wù)品質(zhì)優(yōu)越,健身中心處于酒店內(nèi)部,內(nèi)部環(huán)境高雅,服務(wù)人員來自酒店內(nèi)部,具有專業(yè)的服務(wù)品質(zhì);
C設(shè)施齊全,除健身中心外,擁有桑拿房,恒溫游泳池,水療中心,臺(tái)球室,網(wǎng)球場(chǎng),棋牌室,西餐廳等硬件設(shè)施。
D生源市場(chǎng)較大,有潛力可挖;
E專業(yè)的教練團(tuán)體
4、劣勢(shì):
A競爭較大,本地健身俱樂部及其他酒店所屬健身中心較多;
B會(huì)員卡價(jià)格較高,目標(biāo)群體受限。
二、營銷策略
1、宣傳冊(cè)制作
內(nèi)容:圖片(器材、教練、設(shè)施);文字,各類型會(huì)員卡購買所享受優(yōu)惠介紹,健身中心簡介,項(xiàng)目簡介(憑宣傳冊(cè)可體驗(yàn)一次,有效期特定某日)
分發(fā)地點(diǎn):市內(nèi)高級(jí)商場(chǎng),與酒店合作集團(tuán)企業(yè),當(dāng)?shù)刂麜?huì)所,酒店內(nèi)部(針對(duì)到店入住及用餐的客人進(jìn)行專業(yè)推廣)等.
2、定點(diǎn)銷售
針對(duì)有消費(fèi)能力的目標(biāo)人群進(jìn)行強(qiáng)效銷售,可通過產(chǎn)品置換的方式,或代售提成的方式等進(jìn)行銷售。
3、媒體宣傳
通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊廣告等進(jìn)行宣傳銷售。
4、創(chuàng)立“雅高健康日”
開創(chuàng)每月一日的“雅高健康日”,即每月有一天健身中心可以免費(fèi)對(duì)外開放,用于向廣大市民宣傳運(yùn)動(dòng)健身的重要性,在這一天,顧客可以到店體驗(yàn),或是接受專業(yè)健身教練授課,但人數(shù)及時(shí)段需限定。通過免費(fèi)體驗(yàn)的方式刺激消費(fèi)。
5、面向全國公開招募知名健身教練
可通過媒體宣傳等途徑面向全國公開招募知名健身教練,用注明的健身教育人士及專業(yè)的健身知識(shí)吸引一部分消費(fèi)者的眼球。
三、市場(chǎng)開拓
1、人員推廣
由5名銷售人員,按區(qū)域進(jìn)行劃分,進(jìn)行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發(fā)放宣傳資料。
2、體驗(yàn)推廣
邀請(qǐng)消費(fèi)者親臨現(xiàn)場(chǎng),由銷售部人員、前臺(tái)人員、康樂中心人員進(jìn)行講解,并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀健身中心,第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項(xiàng)目。
3、廣告投放
1)戶外廣告宣傳;
2)報(bào)刊雜志媒體宣傳。
4、印刷品廣告
印制貴陽鉑爾曼大酒店健身中心的推介手冊(cè),進(jìn)行發(fā)放宣傳,內(nèi)容包括:貴陽鉑爾曼大酒店健身中心簡介、為什么健身、如何選擇健身中心、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保。ㄟ\(yùn)動(dòng))的小常識(shí)等。
5、促銷活動(dòng)
1)購買月卡
可享受在水療中心、棋牌室、臺(tái)球室、網(wǎng)球場(chǎng)、美發(fā)沙龍8.5折優(yōu)惠可享受5樓普羅旺斯西餐廳、大堂酒吧免10%服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠會(huì)員可免費(fèi)使用健身中心、桑拿房、游泳池。
2)購買季卡除享受上述優(yōu)惠外可另外獲贈(zèng)
可獲贈(zèng)5樓普羅旺斯西餐廳晚餐自助餐券各兩張
可獲贈(zèng)健身體驗(yàn)券兩張
3)購買年卡除享受上述優(yōu)惠外可另外獲贈(zèng)
5樓普羅旺斯西餐廳晚餐自助餐券2張
鉑爾曼大酒店高級(jí)大床房免費(fèi)券1張
會(huì)員生日可獲贈(zèng)生日蛋糕一個(gè),紅酒一瓶
購買年卡可獲贈(zèng)1個(gè)月會(huì)員期
6、公關(guān)活動(dòng)
(1)舉辦“雅高健康日”健身體驗(yàn)活動(dòng),針各界社會(huì)人士,開展每月一日的免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),通過活動(dòng)可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見,并且刺激消費(fèi),且該意見一經(jīng)采納,將給予參與者相應(yīng)禮品獎(jiǎng)勵(lì)。
。2)成立營養(yǎng)飲食、保健常識(shí)的講座小組,在健身中心定期為會(huì)員舉辦講座,也可受邀上門講座。
。3)公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),在當(dāng)?shù)嘏e辦健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評(píng)選活動(dòng),或是集團(tuán)企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)等,評(píng)選最健康企業(yè),健美先生、小姐等,并邀請(qǐng)媒體妙作。
健身引流營銷方案 篇2
一、活動(dòng)主題
激情綻放,時(shí)代有愛
二、活動(dòng)時(shí)間
x月x日——x月x日
三、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬┣楦鑼(duì)唱真情表白
x月x日x:00——x:00,在6樓健身房一側(cè)開辟出專門區(qū)域,現(xiàn)場(chǎng)麥克于廣播室相連,情侶可以通過情歌對(duì)唱或者真情表白的形式,對(duì)他(她)唱出或者說出心里話。并通過廣播即時(shí)播放。同時(shí)為每對(duì)情侶準(zhǔn)備了精美禮品。
。ǘ├寺槿嗣倒宸曳迹▁.x)
x月x日正常營業(yè)時(shí)間內(nèi),顧客可到6樓促銷服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送xxx枝)。當(dāng)日建身滿xx元,加送精美巧克力一盒。
四、費(fèi)用支出
1、展板2塊:xxxx元
2、門楣2塊:xxxx元
3、平面廣告:xxxx元
4、禮品(玫瑰花、巧克力)由xxxx負(fù)責(zé)
5、音響費(fèi)用:xxxxx元
6、其他雜項(xiàng)支出:xxxx元
合計(jì):約xxxx元(玫瑰花及巧克力費(fèi)用未計(jì)算在內(nèi))
五、提示
本檔活動(dòng),VIP卡可以使用折扣功能。
健身引流營銷方案 篇3
為貫徹實(shí)施《全民健身計(jì)劃綱要》,促進(jìn)群眾性體育運(yùn)動(dòng)的深入開展,以弘揚(yáng)奧運(yùn)精神、增強(qiáng)員工體質(zhì)、營造和諧氛圍、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),宣揚(yáng)體育文化,展示運(yùn)動(dòng)員形象,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,豐富員工文化體育生活,按照工作安排,舉辦本次陽光體育趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),F(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下:
一、運(yùn)動(dòng)會(huì)主題
我健身、我快樂;好體魄、好生活。
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:
地點(diǎn):體育廣場(chǎng)
三、大會(huì)組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:體育局
承辦單位:河南易動(dòng)體育文化有限公司
協(xié)辦單位:體育器材經(jīng)銷商
四、比賽項(xiàng)目設(shè)臵
本次運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目設(shè)臵:財(cái)源滾滾,旱地龍舟,動(dòng)感五環(huán),毛毛蟲競速,環(huán)環(huán)相扣,碰碰球,快樂大腳,海貝接珠,袋鼠運(yùn)瓜,腳踏實(shí)地,綁腿跑,協(xié)力競走。
五、報(bào)名方式
1、參賽單位到大會(huì)組委會(huì)報(bào)名
2、撥打熱線電話037xx報(bào)名
六、競賽辦法
1、執(zhí)行大會(huì)制定的趣味運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相關(guān)規(guī)則(詳見項(xiàng)目具體說明)。
2、本次運(yùn)動(dòng)會(huì)個(gè)項(xiàng)目實(shí)行預(yù)決賽制,按照比賽成績決定名次。
七、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵
1、各單項(xiàng)均取前8名(報(bào)名隊(duì)數(shù)不足8隊(duì)的減1錄取),頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)品作為獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)名次按9、7、6、5、4、3、2、1計(jì)算團(tuán)隊(duì)積分。
2、依據(jù)團(tuán)體總分取前8名頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)品作為獎(jiǎng)勵(lì)。(如遇團(tuán)體總分相等的,按第1名多者名次列前,依次類推)
3、本次活動(dòng)設(shè)臵體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)6名,頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)品作為獎(jiǎng)勵(lì)。
八、活動(dòng)流程
1、前期準(zhǔn)備
(1)懸掛活動(dòng)橫幅
(2)布臵現(xiàn)場(chǎng)
(3)準(zhǔn)備道具
(4)組織簽到
2、中期安排
(1)運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式
(2)各代表隊(duì)入場(chǎng)儀式
(3)領(lǐng)導(dǎo)致辭;
(4)運(yùn)動(dòng)員代表宣誓
(5)裁判員代表宣誓
(6)領(lǐng)導(dǎo)宣布趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)開始
(7)各代表隊(duì)退場(chǎng)
(8)開幕式表演
(9)各項(xiàng)目比賽開始
(10)領(lǐng)導(dǎo)公布比賽結(jié)果,為獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)或優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員頒發(fā)獎(jiǎng)品;
(11)運(yùn)動(dòng)會(huì)閉幕。
3、后期安排
(1)各組成員拍照留念
(2)工作人員清理現(xiàn)場(chǎng)
(3)體育器材展覽交流
九、物品清單及費(fèi)用
1、物品詳情請(qǐng)參照附件1《活動(dòng)物品清單》。
2、費(fèi)用分為物品費(fèi)用、人員費(fèi)用和項(xiàng)目管理費(fèi)用,詳情請(qǐng)參照附件2《費(fèi)用清單》。
十、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目具體說明
1.財(cái)源滾滾
參賽人數(shù):每隊(duì)4人(男女各2人)
比賽方法:4名隊(duì)員雙腳分別站于比賽器材內(nèi)側(cè),4名隊(duì)員通過協(xié)調(diào)配合撥動(dòng)比賽器材向前行進(jìn),賽程60米。
計(jì)分:以各參賽隊(duì)所用比賽器材通過終點(diǎn)線所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者勝。
2.旱地龍舟
參賽人數(shù):每隊(duì)10人(男女各半)
比賽方法:每組派10名隊(duì)員。賽程60米。
比賽規(guī)則:在比賽時(shí)人和器材不能分離,始終騎行與器材上,每人最少有一只手抓住繩帶,否則處罰(加時(shí)間5秒)。裁判鳴哨后出發(fā),提前出發(fā)者處罰,(加時(shí)間5秒)。
計(jì)分:以各參賽隊(duì)所用比賽器材通過終點(diǎn)線所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止。用時(shí)少者勝。
3.動(dòng)感五環(huán)
參賽人數(shù):每隊(duì)4人(男女各2人)
比賽規(guī)則:2名隊(duì)員立于比賽器材內(nèi),2名隊(duì)員在外掌控方向,扶住比賽器材。裁判發(fā)令后,4名隊(duì)員通過協(xié)調(diào)配合使比賽器材在規(guī)定跑道上行進(jìn),賽程為60米。
計(jì)分:以各參賽隊(duì)所用比賽器材觸及終點(diǎn)線所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者名次列前。
4.毛毛蟲競速
參賽人數(shù):每隊(duì)4人(男女各2人)
比賽規(guī)則:比賽開始前,4名隊(duì)員騎在比賽器材上,雙手抓住固定把手立于起跑線后。裁判員發(fā)令后,4名隊(duì)員通過協(xié)調(diào)配合使比賽器材在規(guī)定跑道上行進(jìn),賽程60米。
計(jì)分:以器材全部通過終點(diǎn)線垂直面為計(jì)時(shí)結(jié)束,用時(shí)少者名次列前。
5.環(huán)環(huán)相扣
參賽人數(shù):每隊(duì)5人(男3人女2人)
比賽規(guī)則:比賽開始前,參賽隊(duì)員分別系上腰帶立于跑道兩端的起跑線后。裁判發(fā)令后,1號(hào)隊(duì)員首先出發(fā),行進(jìn)至終點(diǎn)并掛上2號(hào)隊(duì)員的腰帶,連接好后,兩名隊(duì)員共同起點(diǎn)行進(jìn)與3號(hào)隊(duì)員連接,連接好后共同向終點(diǎn)行進(jìn)……依此類推。賽程為30米,
計(jì)分:以各參賽隊(duì)中的所有隊(duì)員全部通過終點(diǎn)線所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者名次列前。
6.碰碰球
參賽人數(shù):每隊(duì)1人
比賽規(guī)則:在固定的區(qū)域內(nèi),2人對(duì)抗,被推出界線者為輸。計(jì)分:獲勝者進(jìn)入下一輪比賽。
7.快樂大腳
參賽人數(shù):每隊(duì)1人
比賽規(guī)則:比賽開始前,參賽隊(duì)員腳穿巨鞋手提鞋帶在起跑線后做好準(zhǔn)備,裁判發(fā)令后,參賽隊(duì)員帶動(dòng)巨鞋向前行進(jìn),賽程60米。
計(jì)分:以巨鞋任意部位觸及終點(diǎn)線所在的垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者名次列前。
8.海貝接珠
參賽人數(shù):每隊(duì)4人(男女各2人)
比賽規(guī)則:防守方手持海貝站在比賽場(chǎng)地區(qū),進(jìn)攻方準(zhǔn)備好珍珠站在限制線后。裁判員發(fā)令后,進(jìn)攻隊(duì)員開始手持珍珠丟向中間防守
健身引流營銷方案 篇4
一年一度雙十一大促即將到來,健身中心對(duì)市場(chǎng)及自身經(jīng)營狀況,特別推出相關(guān)產(chǎn)品及活動(dòng)方案,力求“產(chǎn)品爆”、“力度強(qiáng)”、“收益滿”,儲(chǔ)備過冬,沖刷淡季,具體如下:
一、營銷主題及產(chǎn)品設(shè)置
“雙十一購物狂歡節(jié)火爆預(yù)售”,雙十一期間特別推出專屬優(yōu)惠:
1、推出發(fā)行三年卡,原價(jià)5888元(此為期限卡,不接受任何形式的延卡時(shí)間),現(xiàn)x預(yù)售價(jià)4588元,計(jì)劃200張,預(yù)售期享有買三年送兩年的鉅惠。此卡享有健身中心的健身、游泳、瑜伽、舞蹈、單車、洗浴、乒乓球、臺(tái)球等項(xiàng)目,還特別送出價(jià)值888元的大禮包一份,其中包括158元君逸國際酒店西餐晚餐券一張(當(dāng)月有效,由財(cái)務(wù)簽發(fā).價(jià)值380元私教課程一節(jié)(課程內(nèi)容由健身中心在售卡當(dāng)時(shí)限定于卡內(nèi).價(jià)值300元的運(yùn)動(dòng)包一個(gè),價(jià)值50元的定制毛巾一條。
2、私教課程為輔,繼續(xù)保持原有【20xx】FD(第20xx-10-001號(hào))方案,以《原私教課程價(jià)格體系》為基準(zhǔn),凡購買一定數(shù)量,均享有不同程度折扣,具體如下:
購買20節(jié)以上不足30節(jié)的,予以9折優(yōu)惠;
購買30節(jié)以上不足50節(jié)的,予以折優(yōu)惠;
購買50節(jié)以上不足80節(jié)的,予以折優(yōu)惠;
購買80節(jié)以上不足100節(jié)的,予以折優(yōu)惠;
購買100節(jié)以上的,予以6折優(yōu)惠;
二、目標(biāo)設(shè)定及成本預(yù)算
1、既定目標(biāo):健身卡:4588元x200張=元,私教課程200節(jié),平均單價(jià)240元,共萬(包括但不僅限老客戶續(xù)課100節(jié),轉(zhuǎn)介紹50節(jié),體驗(yàn)50節(jié)),合計(jì)萬元
2、活動(dòng)預(yù)算:
1.西餐券:100元x200=元
2.海報(bào)單頁制作:2000元
3.激勵(lì)提成:會(huì)員卡按平均25元/張x200=5000元
4.合計(jì):XX元
三、活動(dòng)時(shí)間及步驟
1、于日之前完成海報(bào)單頁制作
2、于日-地推宣傳,將份單頁插車、掃樓、街派的方式進(jìn)行
3、于日之前完成酒店微信公眾號(hào)及健身中心的軟文推廣
4、于日至日,約訪客戶、成交、會(huì)議總結(jié)
四、具體實(shí)施及注意事項(xiàng)
1、宣傳推廣措施
1.于10月25日前招聘3人銷售,5天時(shí)間進(jìn)行全員培訓(xùn),特別是派單話術(shù)統(tǒng)一,產(chǎn)品講解,銷售流程,接待及談單,配合機(jī)制等
2.線下推廣以外出派單為主,健身中心銷售部6000份單頁,教練部3000份單頁,前臺(tái)1000份單頁,各自寫上自己的聯(lián)系方式,在以酒店為中心的周邊錦冠華城、天虹、新雅苑、新景苑、城市中心花園為據(jù)點(diǎn),分成3組,由銷售帶組經(jīng)理、教練主管帶隊(duì),時(shí)間在18點(diǎn)30分至21點(diǎn)之間,并在上下班途中少量插車,每日獲取不少于50以上客戶信息,總獲客量目標(biāo)1500人,意向客戶目標(biāo)300人,成交100人。
3.線上推廣以酒店微信公眾號(hào)、健身中心公眾號(hào)同步發(fā)送,目標(biāo)客戶為老會(huì)員續(xù)卡及轉(zhuǎn)介紹,所有人朋友圈一日至少一發(fā),內(nèi)容統(tǒng)一編輯發(fā)送,獲取有效并有意向客戶不少于300人信息,成交100人。
4.售卡及私教課程時(shí),需遵守操作流程,包括但不僅限于:第一時(shí)間收款(收銀員不可以接受任何銷售的私自轉(zhuǎn)賬,一律掃碼入公司賬戶)后,錄入系統(tǒng),卡內(nèi)有效時(shí)間是以開卡錄入系統(tǒng)為準(zhǔn);私教課程注明優(yōu)惠折扣明細(xì)及課程有效期,以合同為準(zhǔn)。
2、激勵(lì)措施
1.會(huì)員卡銷售為健身中心全員銷售模式(x即所有部門員工可參與活動(dòng)享受激勵(lì)措施)
2.原由老客房續(xù)卡提成為20元/張,新開發(fā)客戶30元/張,個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)最高不得超過1500元,超過部分提留下次活動(dòng)發(fā)放且所有提成需截留10%至財(cái)務(wù)部,做為各部門團(tuán)建基金。健身中心銷售部基數(shù)為120張,如未完成,部門所有售卡均不能享受激勵(lì)政策;教練部基數(shù)為60張,如未完成,部門所有售卡均不能享受激勵(lì)政策;前臺(tái)累計(jì)基數(shù)為20張,如未完成,部門所有售卡均不能享受激勵(lì)政策,另外,不可堆單,如發(fā)現(xiàn)將作廢處理。
3.各個(gè)部門在完成各自任務(wù)后,可享有額外獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)西餐一次
3、部門協(xié)同
(1)酒店銷售部美工需在酒店微信公眾號(hào)軟文一篇(號(hào)前完成),按照《設(shè)計(jì)制作單》要求設(shè)計(jì)制作海報(bào)單頁(號(hào)前完成),并在酒店大堂落地屏和門頭LED顯示屏展示活動(dòng)內(nèi)容
。2)財(cái)務(wù)部:
A、在銷售期內(nèi),每日呈報(bào)財(cái)務(wù)部由健身負(fù)責(zé)人簽核的銷售報(bào)表(內(nèi)容中包括不僅限于銷售人員提成和數(shù)量及期限);銷售期后,提供銷售完成報(bào)表(內(nèi)容中包括不僅限于銷售人員提成和數(shù)量及期限)
B、所有銷售推廣劵的提成均按收款為準(zhǔn),不接受任何口頭形式的預(yù)定!
C、贈(zèng)送的私教課不參與任何提成方案,且執(zhí)行內(nèi)容與贈(zèng)送內(nèi)容需一致,如不一致,將按最高私教金額與部門收。
D、以上所有操作均按原會(huì)員卡及私教課程開辦流程操作,如有超出流程,請(qǐng)?zhí)崆皥?bào)備,否則一律不予主張!
E、此活動(dòng)所有費(fèi)用均不可超出預(yù)算,超出部分由部門承擔(dān)!
F、此活動(dòng)結(jié)束后,健身中心應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)向財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦提交活動(dòng)分析報(bào)告(報(bào)告內(nèi)容包括但不僅限于活動(dòng)收益)
(3)員工培訓(xùn)及員工宣傳欄
A、簽核完畢的第一時(shí)間,下發(fā)至各部門,并組織動(dòng)員大會(huì),明確目標(biāo),規(guī)范流程
B、嚴(yán)格按照總辦及財(cái)務(wù)相關(guān)要求,執(zhí)行活動(dòng)進(jìn)程,活動(dòng)結(jié)束進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),提交報(bào)告
C、利用早會(huì)和酒店管理例會(huì)通報(bào)和匯總活動(dòng)進(jìn)程,適時(shí)更新數(shù)據(jù)和活動(dòng)進(jìn)展
D、在員工宣傳欄張貼活動(dòng)單頁,在員工群傳閱活動(dòng)信息渲染活動(dòng)氣氛
健身引流營銷方案 篇5
一、活動(dòng)主題
相濡以沫,最愛七夕
二、活動(dòng)時(shí)間
x月xx日——x月xx日
三、策劃主旨
1、情人節(jié),從傳播的口徑到活動(dòng)的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個(gè)策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與營銷活動(dòng)的融合。
四、活動(dòng)內(nèi)容
相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(dòng)(x月xx日——x月xx日)
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對(duì)親朋好友時(shí)許下的諾言么?xxx“我與我的愛人”大型征集活動(dòng)拉開帷幕,即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……,活動(dòng)結(jié)束后,按照照片拍攝日期,結(jié)婚時(shí)間早晚排定。
最早的結(jié)婚照片5張,每張照片的主人獎(jiǎng)勵(lì)xxx價(jià)值xxx元的精美禮品;
最早的婚禮諾言5個(gè),每個(gè)諾言的主人獎(jiǎng)勵(lì)xxx價(jià)值xxx元的精美禮品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在健身房活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示。
健身引流營銷方案 篇6
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年7月(店慶月)
20xx年7月25日(主題日)冷餐晚會(huì)
二、主題:感恩十年,有您陪伴!
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、入門有禮:贈(zèng)送價(jià)值168元周卡一張
入會(huì)有禮:贈(zèng)送價(jià)值388元月卡一張(辦理季卡以上卡種)
介紹有禮:會(huì)員轉(zhuǎn)介紹積分雙倍返(運(yùn)動(dòng)時(shí)間)
主題大禮:7月25日當(dāng)天抽取一名入會(huì)及續(xù)費(fèi)會(huì)員,返現(xiàn)100%。(僅限本月辦卡會(huì)員)
2、忠實(shí)會(huì)員評(píng)選(暫定)
活動(dòng)時(shí)間7月10日-7月20日
活動(dòng)形式:由52健身全體店員在7月20日前選出十名忠實(shí)會(huì)員
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):入會(huì)時(shí)間的長短、健身的次數(shù)
3、積分返現(xiàn)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:7月6日-7月25日(20天)
活動(dòng)形式:活動(dòng)期間有效期內(nèi)會(huì)員每進(jìn)場(chǎng)一天積一分,返現(xiàn)十元(抵扣劵)最高返現(xiàn)200元。(僅限辦卡及辦理私教,不折現(xiàn),可抵扣辦卡費(fèi)用)
4、老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹(新會(huì)員)積分雙倍返
卡型價(jià)格獎(jiǎng)勵(lì)
半年卡700元每介紹一人,贈(zèng)送一個(gè)月運(yùn)動(dòng)時(shí)間(僅限本月)
普通年卡988元每介紹一人,贈(zèng)送兩個(gè)月運(yùn)動(dòng)時(shí)間(僅限本月)
兩年卡1688元每介紹一人,贈(zèng)送四個(gè)月運(yùn)動(dòng)時(shí)間(僅限本月)
親情卡1688元每介紹一人,贈(zèng)送四個(gè)月運(yùn)動(dòng)時(shí)間(僅限本月)
注:會(huì)員轉(zhuǎn)介紹須由會(huì)員親自帶過來,否則無雙倍返
5、老會(huì)員續(xù)費(fèi)
卡型價(jià)格
普通年卡988元
積分抵現(xiàn)+2個(gè)月會(huì)籍時(shí)間+價(jià)值400元的私教課兩節(jié)+月卡一張+2個(gè)月免費(fèi)?+運(yùn)動(dòng)腰包+每月返現(xiàn)抽獎(jiǎng)
兩年卡1688元
積分抵現(xiàn)+4個(gè)月會(huì)籍時(shí)間+雙月卡一張+價(jià)值400元的私教課兩節(jié)+6個(gè)月免費(fèi)停卡+8G優(yōu)盤+每月返現(xiàn)抽獎(jiǎng)
親情卡1688元
積分抵現(xiàn)+4個(gè)月會(huì)籍時(shí)間+月卡一張+價(jià)值400元的私教課兩節(jié)+6個(gè)月免費(fèi)?+瑜伽墊+每月返現(xiàn)抽獎(jiǎng)
6、新辦卡會(huì)員
卡型價(jià)格
普通年卡988元
2個(gè)月會(huì)籍時(shí)間+月卡一張+2個(gè)月免費(fèi)?+價(jià)值400元的私教課兩節(jié)+運(yùn)動(dòng)腰包+每月返現(xiàn)抽獎(jiǎng)
兩年卡1688元
4個(gè)月會(huì)籍時(shí)間+雙月卡一張+6個(gè)月免費(fèi)?+價(jià)值400元的私教課兩節(jié)+8G優(yōu)盤+每月返現(xiàn)抽獎(jiǎng)
親情卡1688元
4個(gè)月會(huì)籍時(shí)間+月卡一張+6個(gè)月免費(fèi)?+價(jià)值400元的私教課兩節(jié)+瑜伽墊一條+每月返現(xiàn)抽獎(jiǎng)
7、辦理私教
店慶期間辦理私教可享以下優(yōu)惠:
辦理12節(jié)200元/節(jié)另贈(zèng)2節(jié)課
辦理24節(jié)190元/節(jié)另贈(zèng)4節(jié)課
辦理36節(jié)180元/節(jié)另贈(zèng)6節(jié)課
辦理48節(jié)170元/節(jié)另贈(zèng)8節(jié)課
辦理50節(jié)160元/節(jié)另贈(zèng)10節(jié)課
辦理50節(jié)150元/節(jié)另贈(zèng)12節(jié)課
辦理年私教144節(jié)(原價(jià)28800),活動(dòng)價(jià):23040元(贈(zèng)價(jià)值1500山地車一臺(tái))僅限一名,先到先得。
8、明星會(huì)員評(píng)選
通過鍛煉身材有突破性改善的會(huì)員(提供兩張鍛煉前后對(duì)比照)
9、會(huì)員競技比賽(策劃中)
10、20xx年7月25日
頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
注:以上活動(dòng)僅限本月辦理(更多禮品正在洽談中)
健身引流營銷方案 篇7
你是否想過要開健身房?你又是否關(guān)注過這方面?你又是否知道這方面的相關(guān)信息呢?現(xiàn)在開一個(gè)健身房正是時(shí)候,為什么呢?主要是因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活水平的升高,都市中的一些人們開始發(fā)現(xiàn)自己錢是越賺越多了,但是自己的身體卻是越來越差了。同樣的在大學(xué)城里的老師和同學(xué)有條件去健身房鍛煉,但是因?yàn)闆]有一個(gè)好的健身館,而學(xué)校的室內(nèi)體育館離教師和學(xué)生公寓太遠(yuǎn)并且開放時(shí)間不長,導(dǎo)致使用時(shí)不方便,使得大家都疏于鍛煉,
然而現(xiàn)在美麗產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是直線上升的,選美與選秀的活動(dòng)是越來越多,也是逐漸站到了時(shí)尚潮流的前頭。而大學(xué)城里的年青人,他們追逐時(shí)尚,追逐像那選美比賽中冠軍的身材,男孩們想擁有更發(fā)達(dá)的肌肉。女孩們夢(mèng)想擁有苗條的身材。這樣漸漸的健身成為一種時(shí)尚。所以人們會(huì)漸漸關(guān)心健身休閑活動(dòng),以鍛練自身的身體健康。
一、俱樂部簡介
本俱樂部是由多名大學(xué)生在學(xué)習(xí)之余創(chuàng)立而成,主要服務(wù)客戶為愛好健身的人群,是一個(gè)目前正在興起的行業(yè)。俱樂部位于溫州茶山大學(xué)城商務(wù)中心四樓,總占地面積600平方米,設(shè)有有氧房、健身房、器械房、休閑房等,開設(shè)了瑜伽課、街舞課、有氧運(yùn)動(dòng)一些適合大學(xué)生的課程。
俱樂部秉持“服務(wù)第一、以人為本、顧客至上、會(huì)員滿意”的經(jīng)營理念,為顧客提供更良好的服務(wù),為健身行業(yè)樹立模范形象而時(shí)刻提醒和要求自己。我們以為顧客提供優(yōu)秀、高質(zhì)量的服務(wù)為已任。
俱樂部名稱:Jump
LOGO:
目標(biāo):建設(shè)大學(xué)生為主題的健身俱樂部,令其遍布全國大學(xué)城。
理念:顧客至上
口號(hào):上帝創(chuàng)造生命我們打造形體
二、健身房創(chuàng)立背景
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識(shí),健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀(jì)80年代以來,隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
現(xiàn)在在國內(nèi)很多城市,特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部,但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來說現(xiàn)在的俱樂部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求,并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,相信健身俱樂部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。
健身引流營銷方案 篇8
一、健身俱樂部的定位
。ㄒ唬、健身俱樂部的價(jià)格定位
1、決定因素
、倬銟凡康耐顿Y回報(bào),根據(jù)俱樂部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,會(huì)員發(fā)展預(yù)測(cè)來確定年卡基本價(jià)格。
、谕染銟凡康膬r(jià)位參考,通過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價(jià)格來確定價(jià)格。
、鄹鶕(jù)俱樂部的特色,如:教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。
常見價(jià)格體系
國內(nèi)的價(jià)格體系分為會(huì)員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。
會(huì)員制:必須交納一定的如會(huì)費(fèi),同時(shí)對(duì)入會(huì)的身份有所限制。
辦卡制:國內(nèi)近年通行會(huì)員制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設(shè)置分類:
按時(shí)間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。
按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場(chǎng)地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。
我們目前暫定半年1380元,現(xiàn)金充半年送半年;一年1980元,現(xiàn)金充一年送一年
為能吸引更多更廣的客戶群體,可與某銀行信用卡中心簽署合作協(xié)議,把卡命名為:XX專用會(huì)員卡,顧客只需月供115元(按年卡1380元來算),這樣就能有效拓展客戶群體。
。ǘ、健身俱樂部的市場(chǎng)定位
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運(yùn)營中要堅(jiān)持市場(chǎng)定位的連貫性及可操作性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競爭,立足開拓市場(chǎng)。
4、根據(jù)市場(chǎng)成熟度決定開發(fā)和維護(hù)會(huì)員的人力投入。
目前健與美只能先走中檔路線,逐漸培養(yǎng)成高端路線。
二、營銷中心架構(gòu)和待遇
健身俱樂部營銷中心架構(gòu)如下:
營銷總監(jiān)——客戶經(jīng)理 市場(chǎng)專員——客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任 客戶主任
客戶經(jīng)理職責(zé):
1、制定科學(xué)合理的營銷策略,并定期審核,使之有效運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)分解,并保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)客戶主任日常工作(包括早會(huì)工作安排,值班等);
4、指導(dǎo)并培訓(xùn)好客戶主任日常銷售、市調(diào)工作,并作出市場(chǎng)環(huán)境與分析報(bào)告,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
5、協(xié)助市場(chǎng)專員組織和執(zhí)行活動(dòng),并管控好活動(dòng)費(fèi)用;
6、大客戶的開發(fā)及維護(hù);
7、整理客戶主任反饋回來的市場(chǎng)信息并及時(shí)上報(bào)營銷總監(jiān);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作;
市場(chǎng)專員職責(zé):
1、 制定年度,季度的市場(chǎng)計(jì)劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設(shè)策略,具 體行動(dòng)方案和預(yù)算,細(xì)化本區(qū)域的市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃,并負(fù)責(zé)在區(qū)域范圍內(nèi)落實(shí)執(zhí)行,并負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、評(píng)估、實(shí)施;
2、 負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃,包括確認(rèn)產(chǎn)品定位,開發(fā)產(chǎn)品利益點(diǎn),并 通過有效使用市場(chǎng)傳播工具如POP,促銷,廣告,公關(guān)活動(dòng)等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點(diǎn),同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃和實(shí)施新產(chǎn)品上市促銷,培訓(xùn)和分析工作;
3、 根據(jù)品牌建設(shè)策略和計(jì)劃,負(fù)責(zé)創(chuàng)意和制作與品牌,產(chǎn)品和促銷相關(guān) 的POP等銷售工具,并負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;
4、 負(fù)責(zé)計(jì)劃,實(shí)施和評(píng)估消費(fèi)者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促 銷,以提高銷售量和品牌認(rèn)知。通過有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷,達(dá)到提高品牌影響力和銷售達(dá)成的目的。
5、 根據(jù)第三方調(diào)查報(bào)告,以及其他市場(chǎng)信息,進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)競爭的分析, 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),提出以提高市場(chǎng)競爭力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開發(fā),銷售拓展,價(jià)格以及推廣的行動(dòng)建議并負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部的討論和推進(jìn)行動(dòng) 方案的實(shí)施。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作;
待遇:
客戶主任:底薪1000+提成(銷售總額—3000)×12%;
市場(chǎng)專員:底薪1500+獎(jiǎng)金500;
客戶經(jīng)理:底薪2000+提成(團(tuán)隊(duì)業(yè)績總額—10000)×4%;
營銷總監(jiān):底薪4000+提成(團(tuán)隊(duì)業(yè)績總額—20000)×6%;
三、健身俱樂部的銷售策略
選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對(duì)外的影響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要是報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)為主。
組織意向客戶參觀俱樂部
主要流程:預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時(shí)間 跟進(jìn)。
值班客戶主任如何正確引導(dǎo)來訪客戶參觀這是很重要的一環(huán),來賓對(duì)俱樂部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
2、參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走,引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面;
3、當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手,以手掌指示目標(biāo)。
4、在通過門時(shí)應(yīng)先為客人開門,讓客人先進(jìn),隨后跟上。
5、在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間,不要慌張,更不能看表。
6、未經(jīng)經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
7、爭取首次拜訪時(shí)向潛在顧客展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
8、主動(dòng)熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說明俱樂部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值比。
9、當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,值得注意的是要負(fù)責(zé)任地告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。
10、運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn),及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)及時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感覺到你是他們的朋友兼健身顧問,使他們把健身融入到自己的生活中去.
預(yù)售推廣方式 :
俱樂部在前期推廣中,會(huì)慣用會(huì)籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)會(huì)籍的銷售注重“面對(duì)面”的銷售,面對(duì)面的銷售會(huì)達(dá)到很好的效果,展臺(tái)的銷售正好符合會(huì)籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時(shí)選擇地點(diǎn)一般會(huì)在人員集中且符合俱樂部消費(fèi)檔次的場(chǎng)所,例如:商場(chǎng)、寫字樓、公寓等,銷售采取面對(duì)面的銷售。
a、布展內(nèi)容:俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場(chǎng)推廣俱樂部項(xiàng)目及會(huì)員卡。
b、包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂部形象以外,銷售人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對(duì)俱樂部的情況非常了解。整體視覺效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
c、場(chǎng)地選擇:俱樂部在前期還是會(huì)有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過長期調(diào)查周邊社區(qū)、寫字樓及商場(chǎng)情況有哪些可供布展活動(dòng)的宣傳場(chǎng)所。
活動(dòng)推廣:
活動(dòng)推廣是最重要的一環(huán),前期可以物色周邊一些社區(qū),聯(lián)合物業(yè)在社區(qū)里面搞一些聯(lián)誼活動(dòng)。
會(huì)員的轉(zhuǎn)介紹:
主要是俱樂部會(huì)員的傳播力量,可以組織一些戶外活動(dòng)。
促銷:
促銷可謂是五花八門,聯(lián)合其它大品牌公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手才能讓產(chǎn)品以及品牌走得更好,比如:中國移動(dòng)、廣發(fā)銀行、蘇寧、國美等。
健身引流營銷方案 篇9
一、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
。ㄒ唬╀N售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業(yè)的精英銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)健身廣場(chǎng)的`業(yè)務(wù)拓展工作。通過對(duì)市場(chǎng)細(xì)分,劃分不同的目標(biāo)群體,從而有針對(duì)性的開拓市場(chǎng)。
。ǘ┐蛟烊涣鞯慕∩斫叹毰嘤(xùn)基地,通過課程的培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的人員達(dá)到健身項(xiàng)目執(zhí)教水平,并頒發(fā)資格證書。同時(shí)培訓(xùn)學(xué)校作為就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可爭取獲得政府政策支持。
。ㄈ┏闪⑷f年青健身管理公司,投資者投入項(xiàng)目運(yùn)作資金,包括場(chǎng)地建設(shè)、人員工資等費(fèi)用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運(yùn)用成熟的健身廣場(chǎng)經(jīng)營管理體系,輔助其經(jīng)營。
。ㄋ模┽槍(duì)辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。
二、營銷策略
。ㄒ唬┟刻煊刑嗟氖虑橐獩Q定,感覺壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時(shí)間照顧家庭;
有時(shí)想約朋友健身,卻預(yù)約不到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地;
公司舉辦各類會(huì)議,一時(shí)找不到合適的地方;
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),經(jīng)過一周的商場(chǎng)撕殺,真的需要有個(gè)清靜的地方修身養(yǎng)性;
想成為現(xiàn)代化的企業(yè),良好的員工培訓(xùn)是必不可少的,但是沒有合適的地方進(jìn)行;
以上的問題說明人們需要一個(gè)環(huán)境舒適、適合交流的健身場(chǎng)所,健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè),已經(jīng)得到人們的廣泛認(rèn)可并參與。
(二)差異化經(jīng)營
1、會(huì)員俱樂部,使健身廣場(chǎng)具有商務(wù)會(huì)所的性質(zhì),滿足商務(wù)人士的需求;
1)有專門的健身場(chǎng)地、器械、健身設(shè)施。
2)成立商務(wù)洽談室,供應(yīng)咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3)簡單的中西餐廳。
(三)設(shè)立健身卡,作為商務(wù)活動(dòng)中饋贈(zèng)的禮品,推出“合作健康”的概念,“請(qǐng)人吃飯不如請(qǐng)人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎(chǔ),同時(shí)延伸為合作是健康、有益的。
三、產(chǎn)品細(xì)分
俱樂部根據(jù)消費(fèi)群體需求推出各種類別的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商務(wù)卡――針對(duì)商務(wù)人士,可作為商務(wù)饋贈(zèng)禮品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、孕婦卡――針對(duì)孕婦保健的專業(yè)項(xiàng)目用卡;
5、喜慶卡――可作為新婚、節(jié)日等禮品;
6、學(xué)生卡、教師卡――針對(duì)學(xué)生、教師群體,價(jià)位較低,可分期付款。
7、醫(yī)務(wù)卡――針對(duì)醫(yī)務(wù)人員,價(jià)位適中;
其中,年卡定價(jià)為1260元/卡,其它卡類的定價(jià)將根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
四、目標(biāo)市場(chǎng)
1、目標(biāo)區(qū)域劃分
1)會(huì)所商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達(dá)俱樂部的區(qū)域;
2)會(huì)所公交線路所貫穿區(qū)域;
3)逐漸向全市進(jìn)行市場(chǎng)拓展。
2、目標(biāo)群體
健身俱樂部的消費(fèi)群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人員等。
五、市場(chǎng)開拓
1、人員推廣
由5名咨詢顧問,按區(qū)域進(jìn)行劃分,進(jìn)行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發(fā)放宣傳資料。
2、體驗(yàn)推廣
邀請(qǐng)消費(fèi)者親臨現(xiàn)場(chǎng),由咨詢顧問或前臺(tái)內(nèi)勤人員進(jìn)行講解,并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀俱樂部,第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項(xiàng)目。
3、廣告投放
1)戶外廣告宣傳;
2)在經(jīng)過會(huì)所的主要公交線路(如1路、5路)做車體廣告,或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。
4、印刷品廣告
1)印制萬年青健身俱樂部的推介手冊(cè),進(jìn)行發(fā)放宣傳,內(nèi)容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場(chǎng)、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保。ㄟ\(yùn)動(dòng))的小常識(shí)等。
2)印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規(guī)格為IC卡大小,方便、實(shí)用,易于攜帶、保存。
5、促銷活動(dòng)
1)禮品贈(zèng)送活動(dòng),如購買年卡,可獲贈(zèng)精美打火機(jī);
2)團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng),如購買一定數(shù)量健身卡,可獲贈(zèng)次卡。
6、公關(guān)活動(dòng)
1)贊助一支街舞組合或校園樂隊(duì),在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進(jìn)行表演;
2)舉辦會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng),如組織會(huì)員旅游,針對(duì)家庭卡客戶舉辦“好家庭評(píng)比”活動(dòng)等。
3)為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評(píng)比活動(dòng)。
4)為會(huì)員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評(píng)比活動(dòng)。
六、市場(chǎng)啟動(dòng)
1、在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊(cè);
2、通過各區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查與走訪,得到大量客戶名單;
3、在節(jié)日進(jìn)行卡的推廣活動(dòng),可作為單位給予員工福利,也可作為員工購買的禮物;
4、各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓(xùn);
5、啟動(dòng)辦公室操項(xiàng)目,進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,邀請(qǐng)企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場(chǎng)觀摩,并帶動(dòng)商務(wù)卡的推廣、銷售。
6、開拓管理輸出業(yè)務(wù)。
七、培訓(xùn)手冊(cè)
員工須人手一冊(cè)《52運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所培訓(xùn)手冊(cè)》,內(nèi)容包括兩部分:
1)52運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢(shì)及經(jīng)營項(xiàng)目等;
2)銷售人員技能培訓(xùn),如:如何把業(yè)務(wù)做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會(huì)面臨障礙和挑戰(zhàn)等。
八、成本核算
以年卡為例,一張年卡銷售額為1200元,提取200元作為銷售所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費(fèi)及公司內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用等;
40%用于促銷、公關(guān)活動(dòng)、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項(xiàng)目管理及策劃的費(fèi)用。
備注:
其中項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,以“月”為周期進(jìn)行結(jié)算;
銷售額達(dá)到120萬元以上,超出銷售目標(biāo)部分,按一定比例提成作為資金,劃入項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,具體事宜進(jìn)一步協(xié)商。
九、運(yùn)作方案
1、團(tuán)隊(duì)的組建、管理
組織架構(gòu)如下:
銷售經(jīng)理:1名,負(fù)責(zé)全局銷售工作;
銷售內(nèi)勤:1名,負(fù)責(zé)檔案管理工作;
咨詢顧問:6名,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作;
若干兼職人員(大學(xué)生)。
2、工作計(jì)劃
時(shí)間工作內(nèi)容
10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個(gè)人信息、團(tuán)隊(duì)信息及商務(wù)信息(接待、會(huì)務(wù)信息);
招聘大學(xué)生,作為兼職銷售人員。健身教練培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目啟動(dòng),開展招生工作;
通過兼職學(xué)生的宣傳,室內(nèi)廣告的張貼,達(dá)到信息發(fā)布的目的。
11月繼續(xù)收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行核實(shí),并開拓市場(chǎng);
對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn);
完美銷售管理體系。
12月正式開展市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)。
3、公關(guān)活動(dòng)
(1)金和開業(yè)一個(gè)月內(nèi)(10月),舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),針對(duì)個(gè)人、夫妻、家庭,通過活動(dòng)可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見,該意見一經(jīng)采納,將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)成立營養(yǎng)飲食、保健常識(shí)的講座小組,在健身廣場(chǎng)定期為會(huì)員舉辦講座,也可受邀上門講座。
。3)公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),為多個(gè)單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評(píng)選活動(dòng),評(píng)選最健康企業(yè)健美先生、小姐等,并邀請(qǐng)媒體妙作。
4、辦公室操運(yùn)作
10月為研發(fā)期;
11、12月為試驗(yàn)期,并申請(qǐng)國家認(rèn)證;
20XX年為全國推廣期。
附一:
1、推廣手冊(cè)(健身知識(shí)),包括:
1)為什么健身?
2)如何選擇健身廣場(chǎng)?
3)健身中應(yīng)該注意事項(xiàng);
4)保健的小常識(shí);
5)小文章:健身中的變化、感受等。
健身引流營銷方案 篇10
活動(dòng)背景
(一)通過婦女節(jié)活動(dòng),吸引消費(fèi)者,提升商場(chǎng)客流量。
(二)搶占商機(jī),配合商戶冬裝出清和促進(jìn)春裝上市,提升銷售額。
(三)吸引目標(biāo)顧客,尤其是女性顧客的目光,激發(fā)顧客的購買力,促銷賣場(chǎng)銷售的增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度。
(四)全面樹立商場(chǎng)品牌形象,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
一、活動(dòng)時(shí)間:
二、活動(dòng)主題:嫵媚三八日,精彩女人月
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間免費(fèi)辦理VIP卡
2、多倍積分(3月8日5倍——20倍)
3、女人愛美麗,時(shí)尚潮流商品新上市
(1)美麗女人——春季化妝品全新上市
(2)時(shí)尚女人——時(shí)尚數(shù)碼手機(jī),打造個(gè)性女性
(3)幸福女人——女鞋,床品,內(nèi)衣大折價(jià)
(4)魅力女人——綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì)
(5)浪漫女人——全場(chǎng)珠寶5折
(6)運(yùn)動(dòng)女人——旅游箱包大降價(jià)
4、綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì)
為慶祝第109個(gè)國際婦女節(jié),感恩女性同胞對(duì)社會(huì)地辛勤付出,xx商場(chǎng)特舉行綻放靚麗“三八節(jié)”聯(lián)誼會(huì),讓你的生活多一點(diǎn)美麗,多一點(diǎn)快樂,多一點(diǎn)健康,多一點(diǎn)幸福。
5、中行貸記卡3月5.6.8日前30名滿380元送38元禮品卷
農(nóng)行3月8號(hào)滿300元送禮品杯,滿500元送雨傘樓層活動(dòng):
一樓:手機(jī)活動(dòng):全場(chǎng)手機(jī)特價(jià)展銷,買手機(jī)送藍(lán)牙耳機(jī),購卡充100送100,充150送三星品牌手機(jī)。沖688送千元3G手機(jī),老客戶免費(fèi)送移動(dòng)手持機(jī)一部,以舊換新正在進(jìn)行中
珠寶類:全場(chǎng)5折(千禧之星部分5折買贈(zèng)品活動(dòng);中國黃金,周大生除外)
化妝品:滿300送60元(玉蘭油滿額贈(zèng)禮)
男女鞋:3.8折起
箱包類:4.5折起
二樓:女裝主力折扣5-6折,婦女節(jié)再送5倍積分!
三樓:男裝主力折扣5-6折,婦女節(jié)再送5倍積分
四樓:家紡區(qū)“喜迎三八、溫情回饋”全場(chǎng)3.8折起售,多倍積分
四、廣告發(fā)布:
(1)商場(chǎng)LED大屏文字;
(2)電視臺(tái)滾動(dòng)字幕;
(3)短信發(fā)布;
(4)DM海報(bào)設(shè)計(jì),場(chǎng)內(nèi)海報(bào)跟換。
健身引流營銷方案 篇11
初期營銷方案
1、將俱樂部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個(gè)組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費(fèi)一次健身卡。發(fā)卡員對(duì)感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂部交于健身顧問進(jìn)行咨詢講解,促使顧客當(dāng)時(shí)辦卡。
2、組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單,還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動(dòng),對(duì)小區(qū)居住人員進(jìn)行身體測(cè)試、健身咨詢等,發(fā)掘潛在客戶群。
3、由全職顧問聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動(dòng),并進(jìn)行跟蹤回訪盡力簽下團(tuán)體單。團(tuán)體單的個(gè)人健身卡價(jià)格可以靈活制定,500—600元都可以。因?yàn)檎嬲骄銟凡拷∩淼娜丝赡懿坏娇側(cè)藬?shù)的10%,而且很難堅(jiān)持下去。所以,團(tuán)體卡的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購買的原因。
4、利用本市各大報(bào)紙投遞站做夾報(bào)廣告,省力又省錢,達(dá)到的宣傳效果奇佳。在夾報(bào)的過程中必須要求俱樂部員工監(jiān)督報(bào)紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費(fèi)而沒有將宣傳單投出去,造成浪費(fèi)。
正常經(jīng)營階段
1、逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問的隊(duì)伍逐步擴(kuò)大,并象保險(xiǎn)公司營銷隊(duì)伍一樣形成一種龐大的氣勢(shì),使俱樂部銷售人員無處不在。
2、媒體方面:電視、雜志依然堅(jiān)持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進(jìn)行,做到少花錢多辦事。報(bào)紙則發(fā)布大量的硬廣告(以價(jià)格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂部的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個(gè)健身行業(yè)的廣告最好不做。我們始終不做市場(chǎng)的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”,一定要做市場(chǎng)的掠奪者和收獲者。所以當(dāng)其它俱樂部在報(bào)紙上做軟性宣傳時(shí),我們就在它的旁邊推出硬性廣告,“從別人的口里搶食” 。那么硬性廣告該如何做呢——說白了就是做價(jià)格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂部為慶祝XX節(jié)日,現(xiàn)在推出年卡為XXXX元,限100名。在俱樂部開業(yè)初期至正常的運(yùn)做至少需要8個(gè)月的時(shí)間,
通過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會(huì)有一定的知名度,若此時(shí)搞個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),會(huì)吸引一批以前來俱樂部咨詢過,但因價(jià)格過高或別的原因沒辦卡的人會(huì)立即辦卡,因?yàn)閷?duì)顧客來說機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過!跋100名”當(dāng)然永遠(yuǎn)也到不了100名。每推出一次硬性報(bào)紙廣告,其廣告效應(yīng)可以延續(xù)三天。
想要使每天到俱樂部咨詢的顧客如潮,必須在全市的幾大報(bào)紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報(bào)紙的讀者搜索干凈,直至銷售額有所回落為止。報(bào)紙廣告投入的費(fèi)用與俱樂部通過廣告實(shí)現(xiàn)的銷售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就可以得到40000元的回報(bào),F(xiàn)今,中國的健身俱樂部舍得拿錢做廣告的,可以說不到5%。而且專門成立營銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。殊不知健身俱樂部也是一個(gè)企業(yè),有投資就必須要有回報(bào)。健身俱樂部銷售的是服務(wù),既然是銷售就必須要進(jìn)入市場(chǎng),必須要有銷售手段,設(shè)立營銷部和發(fā)布媒體廣告都是順應(yīng)市場(chǎng)競爭的需要。發(fā)展階段品牌營銷與業(yè)績營銷兩手齊抓,品牌營銷實(shí)際也是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的,當(dāng)我們的品牌已深入人心時(shí),經(jīng)濟(jì)效益會(huì)同時(shí)達(dá)到一個(gè)很高的水平。
健身引流營銷方案 篇12
健身房的拉新引流是健身房經(jīng)營的重中之重,想經(jīng)營好一個(gè)健身房免不了使用這些營銷的手段,今天就來盤點(diǎn)5個(gè)常用的健身房營銷手段!
一、派發(fā)傳單
可以說是最老,最常見的健身房營銷手段了。制作一些傳單,讓學(xué)生們到處散發(fā),宣傳我們的健身房,吸引客戶的眼球。
注意事項(xiàng):
宣傳地點(diǎn):很多人覺得人流密集地方是最好的選擇,其實(shí)不然,這些地方行人來去匆匆,根本無法交談。需要選擇選擇靠近娛樂中心和商務(wù)中心的地方,尋找18-45歲人群。
發(fā)單的人:對(duì)發(fā)單的人的選擇也比較重要,發(fā)單的人是會(huì)直接和健身房的形象聯(lián)系起來的,所以發(fā)單的人要注意形象氣質(zhì),穿著打扮,不能隨意,有服務(wù)意識(shí),看準(zhǔn)目標(biāo)客戶需求,是健身、瑜伽、搏擊操還是針對(duì)部位瘦身。
聊天內(nèi)容:聊的內(nèi)容一是宣傳品牌,連鎖性,提高可信度;二是結(jié)合傳單的內(nèi)容,如健身設(shè)施詳情和體驗(yàn)項(xiàng)目介紹,價(jià)格等信息,配合,索要姓名和電話,約定時(shí)間溝通或者到店時(shí)間,后期轉(zhuǎn)化客戶。
二、線上線下宣傳(本地)
線上的健身房營銷渠道,諸如微信朋友圈廣告,各類信息流廣告等,可以將覆蓋人群定位為附近2公里內(nèi)的商圈。需要注意的是這個(gè)有一定的風(fēng)險(xiǎn),投入后不一定有轉(zhuǎn)化,而且非常的昂貴,一般一個(gè)渠道開戶都要1000。以上是付費(fèi)的。
互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)健身房營銷渠道有很多,各類論壇,以及一些新聞源,問答的社區(qū),貼吧,blog等等,這個(gè)雖然免費(fèi),但是費(fèi)事,需要很長時(shí)間,主要是在建立品牌上應(yīng)用較多。
線下的渠道就很簡單了,張貼海報(bào),橫幅,立式的海報(bào)展架等,這些都需要健身房自己去制作設(shè)計(jì)。線下付費(fèi)的健身房營銷手段也有,比如說商圈大屏幕投屏,大幅的海報(bào),公交站臺(tái)海報(bào)等,比較昂貴,效果很難度量,不過對(duì)品牌曝光很好!
三、開展健身展示活動(dòng)
我們可以就健身房的一些器材拿出來展示,配合一些經(jīng)常健身的人,打上健身房的品牌,可以很好的激發(fā)有需求的人?梢园堰@個(gè)設(shè)計(jì)成健身房的情景劇,可以很好的激發(fā)健身的欲望,讓人進(jìn)入健身的氣氛。需要注意的是對(duì)參與“演出”的人的選擇,需要選擇身材形象好的,更加吸睛,對(duì)健身房的形象也是正面向上的。
四、免費(fèi)健身體驗(yàn)
通過以上的3種方式發(fā)布免費(fèi)的健身體驗(yàn)的消息,吸引人來健身房,為會(huì)籍顧問創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。來的人一般是意向較高的,也有較大的健身需求,相對(duì)而言成交的機(jī)會(huì)會(huì)比較大!
五、優(yōu)惠+邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)
簡單來說就是設(shè)置優(yōu)惠政策,如以低于市價(jià)的方式,去吸引客戶,主要是用于拉新,培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。結(jié)合邀請(qǐng)有獎(jiǎng)的方式可以讓客帶客,進(jìn)一步增加拉新的效果。
需要注意的是,價(jià)格不可以隨便定,這個(gè)也不能長期的使用,否則容易讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣,以為你本來的價(jià)格就是這個(gè),也會(huì)讓高于這個(gè)價(jià)格的成交的老會(huì)員心里不平衡,對(duì)俱樂部產(chǎn)生負(fù)面的評(píng)價(jià)。同時(shí)長時(shí)間使用,容易造成健身房之間的惡性競爭,形成價(jià)格戰(zhàn),得不償失。
健身引流營銷方案 篇13
健身俱樂部的預(yù)銷售是非常重要的,因?yàn)樗琼?xiàng)目的市場(chǎng)定位的真實(shí)體現(xiàn),銷售策略的市場(chǎng)初次探水,項(xiàng)目后續(xù)工作方案的實(shí)踐基礎(chǔ),一個(gè)好的開頭往往預(yù)示著一個(gè)好的結(jié)果,兵者,國之大事,生死存亡之道,不可不察。
。ㄒ唬 合理的預(yù)售方案
應(yīng)包含預(yù)售整體流程方案、預(yù)售管理制度、預(yù)售銷售方案、預(yù)售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、預(yù)售績效考核等相關(guān)執(zhí)行方案
。ǘ 推廣宣傳選擇合適的宣傳媒體
企業(yè)對(duì)外的影響及信息是依照相關(guān)媒體進(jìn)行的,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
1、平面媒體
主要是報(bào)刊、雜志、與相關(guān)印刷制品。
2、電子媒體
主要以電視、廣播、IETERNET為主。
3、企業(yè)活動(dòng)
主要以專業(yè)活動(dòng)、公益活動(dòng)、宣傳活動(dòng)為主。
4、會(huì)員影響
主要指俱樂部會(huì)員的傳播能力。
媒體選擇與公司所設(shè)定的企業(yè)宗旨、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對(duì)象有著必然的相關(guān)聯(lián)系,主要考慮媒體的專業(yè)性、影響范圍、影響人群是否與企業(yè)所期望一致。
(三)組織會(huì)員參觀俱樂部
主要流程是推廣--預(yù)約--引導(dǎo)參觀--討論健身意義--約定第一次健身時(shí)間--跟進(jìn)。
1、 推廣
包含市場(chǎng)調(diào)查、活動(dòng)、路演、DM單、朋友介紹、自尋信息等方法積累客戶聯(lián)系信息
2、預(yù)約
問候,定下基調(diào),注意電話談話技巧。
3、引導(dǎo)參觀
為了讓人們深入了解健身中心,會(huì)籍工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來賓參觀健身中心的開放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
。1)在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋“不會(huì)耽誤您很長時(shí)間(只是幾個(gè)小問題),填表是為了針對(duì)您的具體情況,建議您并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式”。
。2)參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
。3)引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人前面。
。4)當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手,以手掌指示目標(biāo),不能用手指指指點(diǎn)點(diǎn)。
(5)在通過門時(shí)應(yīng)該現(xiàn)為客人開門,讓客人先進(jìn),然后跟上。
。6)在客人感興趣的地方多花些時(shí)間。
。7)要穩(wěn)重,不要慌慌張張,更不能看表。
。8)如來賓的鞋不合要求應(yīng)請(qǐng)之換上鞋套。
。9)如未獲經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售,向潛在的會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格或宣傳品。
4、討論健身意義、提供售價(jià)
主動(dòng)熱情向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說明俱樂部各個(gè)服務(wù)的價(jià)格,同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值比。
5、約定第一次運(yùn)動(dòng)
當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶的需求,并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次運(yùn)動(dòng)的時(shí)間。值得注意的是負(fù)責(zé)認(rèn)得的是負(fù)責(zé)任的告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí),要尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。在客人感覺到健身需要時(shí),盡快聯(lián)系他們參與健身運(yùn)動(dòng)。
6、運(yùn)動(dòng)后的跟進(jìn)
及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果出現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在你的客人成為會(huì)員以后仍然要與他們聯(lián)系,讓他們感覺到你是他們的朋友,使他們把健身溶入到自己的生活中去。
。ㄋ模╊A(yù)售管理
1. 預(yù)售方案的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行管理
2. 預(yù)售人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理
3. 預(yù)售計(jì)劃的目標(biāo)管理
4. 預(yù)售階段的問題處理解決及調(diào)整
5. 試營業(yè)前的工作準(zhǔn)備
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