理發(fā)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案(通用6篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編收集整理的理發(fā)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案,歡迎閱讀與收藏。
理發(fā)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇1
今年為取消五一長(zhǎng)假后的首個(gè)五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開(kāi)始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。
一、活動(dòng)主題:
“《LOOK路客》周年慶典,及繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期:
4月6日-5月16日請(qǐng)新老顧客敬請(qǐng)期待
三、活動(dòng)目的:
1 、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2 、同時(shí)通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:每天前8名顧客,燙染拉低至5.1折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前8名顧客如:消費(fèi)原價(jià)268元的數(shù)碼燙,現(xiàn)價(jià)136元。
驚喜二:每天的8:00至20:00每小時(shí)的整點(diǎn)將送出20元VIP卡一卡、以北京時(shí)間為準(zhǔn),如"8:00、9:00......20:00"限時(shí)不限量!
驚喜三:消費(fèi)滿168送50,消費(fèi)滿280送100
驚喜四:活動(dòng)期間凡消費(fèi)滿“51”元,或洗護(hù)C、D套餐者,造型品“15元”任選,歐萊雅角元素/精油、及專業(yè)針對(duì)性洗發(fā)水30元”任選,每款造型及洗護(hù)品限量100套!以上產(chǎn)品原價(jià)均為%51以上,現(xiàn)價(jià)均為活動(dòng)促銷價(jià),售完即止!具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜五:夏日套餐精選,美麗更精彩
1、水離子直發(fā)198元+植物染色128元+歐拉呀護(hù)理68元原價(jià)394元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)151元
2、品牌智能燙368元+調(diào)染色彩268元+歐萊雅護(hù)理68元原價(jià)704元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)251元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說(shuō)明:
驚喜一解釋說(shuō)明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體XX燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。驚喜二解釋說(shuō)明:
1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日-7月18日;3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌
現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日-7月18日。
4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的項(xiàng)目套餐。
驚喜三解釋說(shuō)明:
1、驚喜三用加51元的可以購(gòu)買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià)88元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ XX元”的爆炸貼,顧客買單滿80元時(shí)接待人員提醒顧客可以加51元購(gòu)買88元的產(chǎn)品;
驚喜四解釋說(shuō)明:
1、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營(yíng)業(yè)額
2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;
4、套餐的設(shè)定以2-3個(gè)為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù)/夏天美”套餐為概念。備注:
針對(duì)以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)方面的實(shí)際選擇2大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來(lái)進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。
如:驚喜XX:清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元/5次
5次發(fā)型設(shè)計(jì)200元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元5次洗剪吹,省100元
解析說(shuō)明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡10月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:
請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!
六、活動(dòng)的宣傳:
1 、短信通知:短信提示在活動(dòng)前4到2天發(fā)送
A.短信內(nèi)容(發(fā)本店會(huì)員用):“繽紛五一,尚藝XX店五大驚喜等著您,消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電8000008或親臨本店”
B.短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用):“繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)XX路XX店8000008
注:發(fā)外部顧客可通過(guò)購(gòu)買信息公司的移動(dòng)/聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單:(詳看附件)
A.派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開(kāi)始前3天開(kāi)始
B.派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂(lè)場(chǎng)所、高等院校等區(qū)域。
C.派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
D.派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 DM單頁(yè)夾報(bào):
與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁(yè)“夾報(bào)”的方式,但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭/報(bào)攤銷售點(diǎn)的“日?qǐng)?bào)類報(bào)紙”夾報(bào),最好選擇報(bào)紙的投遞站合作)
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1 、門口:
1)、海報(bào)/X展架:店鋪門口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“ X展架”或懸掛/張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)
2)、橫幅:門口拉“繽紛五一,五大驚喜大放送,低至5.1折,滿168送51 ”內(nèi)容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);
A 、布條幅的設(shè)計(jì)效果:
B 、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:
2 、店內(nèi):
1)、海報(bào)/X展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“ X展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)
2)、活動(dòng)產(chǎn)品/項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼“ 88元”或是涂上“ XXX元”爆炸貼標(biāo)簽。
八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求:
1、店長(zhǎng)親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來(lái)吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng)“驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都清楚了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容;
2、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷觀念,重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容;
3、店長(zhǎng)根據(jù)POP海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對(duì)活動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的.活動(dòng)內(nèi)容告知說(shuō)明;
4、店長(zhǎng)根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
5、店長(zhǎng)活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),特別是著點(diǎn)突出顧客夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來(lái)提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn);
6、店長(zhǎng)活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營(yíng)業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個(gè)人,同時(shí)分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會(huì)/晨會(huì)上主管或店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)天/前一天的促銷活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,指出不足之處這,對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng),差的批評(píng);
九、費(fèi)用預(yù)算
1、DM宣傳單頁(yè)(詳看附件)印刷制作費(fèi)用:5000張=>1000元
2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用:=>150元
3、DM宣傳單頁(yè)夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用:20xx=>300元(全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi)用)
4、促銷海報(bào)、爆炸花、 X展架、橫幅等制作費(fèi)用:=>200元
理發(fā)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇2
活動(dòng)主題:
冬季顯風(fēng)情,燙出好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無(wú)損燙
活動(dòng)日期:
12月15日至1月8日
活動(dòng)宗旨
。1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
。2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過(guò)本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
。4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
。5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì),大量吸引人。
。7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
。8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
。9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”氣氛、
。10)爭(zhēng)當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
活動(dòng)內(nèi)容
。1)對(duì)外以3或2折來(lái)吸引客群,以全能浪漫無(wú)損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
。2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī)。
。3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
。4)凡活動(dòng)期間來(lái)店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無(wú)損3或2折。
。5)凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒(méi)有的。
。6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠。
B套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)xx元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次xxx元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xxx(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
活動(dòng)前的準(zhǔn)備
。1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
。2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來(lái)多了,卻沒(méi)有產(chǎn)品。
。3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):
A、拉條幅:看起來(lái)簡(jiǎn)單,但一定要做。
B、店內(nèi)樹(shù)立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過(guò)節(jié)的感覺(jué)。
C、員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂(lè)的感覺(jué),不要還是老一套服裝。
。4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
顧客利益
。1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無(wú)損燙發(fā)概念(都有客人)
(2)讓顧客感受到髙品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)
。3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)
。4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
員工利益
。1)吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
。2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
。3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來(lái)。提高自信心,增加指定客。
。4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來(lái)。
。5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)創(chuàng)造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
。6)提高員工收入。
活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn)
。1)對(duì)員工推銷“全能浪漫無(wú)損燙”及燙后護(hù)理的完美無(wú)損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
。2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語(yǔ)術(shù),溝通訓(xùn)練足否到位。
。3)員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日究成)
。4)顧客資料整理,電話通知客人,三天工作期(月日完成)
。5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(kāi)(月日完成)
。6)發(fā)型師可聯(lián)系的客人由四天前通知。
。7)元旦畫在活動(dòng)前一天布置完畢。
A:店內(nèi)銷俾語(yǔ)術(shù)形成文字。
a、剪發(fā)怎樣說(shuō)成“全能浪漫無(wú)損燙"。
b、燙發(fā)顧客怎樣說(shuō)成“完美燙染”。
C、染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
d、如何讓顧客購(gòu)買“剪發(fā)卡
E如何讓顧客購(gòu)買產(chǎn)品?
廣告發(fā)放語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練。冷燙技術(shù)訓(xùn)練。染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。統(tǒng)一問(wèn)候客人語(yǔ)術(shù)。
G:最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫元旦快樂(lè)〉
。8)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成
美麗卡發(fā)放:xx月xx日完成
紙巾發(fā)放:xx月xx日完成
海報(bào)貼:xx月xx日完成
每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作
獎(jiǎng)罰方法
此活動(dòng)以業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)
A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成數(shù)
B:助埋貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)同標(biāo)完成第一周比賽冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客)第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)C:活動(dòng)前三天:宣傳并開(kāi)始比賽例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以3標(biāo)數(shù)等于完成率,1號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降低獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%。那么I號(hào)發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款40元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元:各級(jí)最后兩名各罰多少元。
活動(dòng)總結(jié)
。1)活動(dòng)反饋
很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完丫,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開(kāi)展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
A:顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
B:短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
C:電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
。2)活動(dòng)總結(jié)
A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。
B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來(lái)越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
理發(fā)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇3
一、促銷主題
五一歡樂(lè)行,現(xiàn)金禮品大放送
二、促銷目的
1、利用競(jìng)品換購(gòu)優(yōu)惠拓展新客源;
2、提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績(jī);
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠(chéng)度;
三、促銷時(shí)間
20年月日—20年月x日
四、促銷形式
換購(gòu)、抽獎(jiǎng)、情感、送大頭貼
五、促銷內(nèi)容
1、打折:活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院美發(fā)店開(kāi)卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過(guò)該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過(guò)三個(gè));
2、送會(huì)員卡:活動(dòng)期間,所在老顧客可獲贈(zèng)由美容院美發(fā)店贈(zèng)予的“感恩金禮卡”一張(金額為x月1x日至x月x日顧客在本店消費(fèi)總額的5%~10%,限在活動(dòng)期間使用),活動(dòng)期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應(yīng)消費(fèi)金額;
3、抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間,凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)金額在x元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì),(即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以往她會(huì)員卡里充多少錢。)
4、送賀卡:活動(dòng)期間,顧客凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)均可填寫心愿卡一張,懸掛于美容院內(nèi)樹(shù)上;老顧客均贈(zèng)予精美賀卡(或新年賀卡)一張;
5、送發(fā)型圖或大頭貼:很多客人都想看到一些自己沒(méi)有過(guò)的發(fā)型,如果能采用《發(fā)型設(shè)計(jì)軟件》給他們?cè)O(shè)計(jì)幾個(gè)發(fā)型,或幾個(gè)大頭貼,在他們做完頭發(fā)時(shí)送給他們,或發(fā)QQ給他們,客戶一定會(huì)很高興。
六、備注事項(xiàng)
1、美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購(gòu)買欲望;
2、活動(dòng)宣傳可通過(guò)店門懸掛橫幅(或x展架),派發(fā)活動(dòng)單張,電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播;
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(發(fā)型師)相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、采用《美容美發(fā)管理軟件》給顧客建立好檔案。
理發(fā)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇4
主題:
我與春天有個(gè)約會(huì),盡現(xiàn)三八浪漫風(fēng)情。
緣由:
二月二龍?zhí)ь^,理發(fā)不需要理由,浪漫心情,盡在三八節(jié)。
目的:
由于春節(jié)前燙染顧客倍增,年后勢(shì)必會(huì)做倒膜護(hù)理,所以,以賣剪發(fā)卡為中心,賣倒膜盈利為目的。
1、利用二月二龍?zhí)ь^,剪發(fā)卡鎖定前年剪發(fā)客人,控制客人消費(fèi)周期。
2、利用三八婦女節(jié),外賣倒膜創(chuàng)造業(yè)績(jī),并為5.1勞動(dòng)節(jié)奠定基礎(chǔ)。
3、針對(duì)全年客人的回訪及回籠,并有效的控制客人消費(fèi)周期。
4、利用三八,二月二的活動(dòng),讓員工檢討過(guò)去和展望未來(lái)。
5、讓員工認(rèn)識(shí)到,只有會(huì)員卡的保護(hù),才會(huì)有指定客人重復(fù)消費(fèi)。讓員工感覺(jué)到,持續(xù)的吸收會(huì)員卡,將能培植每日穩(wěn)固業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
6、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神,以團(tuán)體為出發(fā)點(diǎn),爭(zhēng)取最佳福利與榮譽(yù)。
活動(dòng)日期:
到3月18日止。
員工主推:
1、親親會(huì)員卡。
2、購(gòu)買倒膜原價(jià)元,再送一年剪發(fā)。
3、燙染護(hù)拉全場(chǎng)4.8折。
活動(dòng)內(nèi)容:
。1)春夏流行風(fēng):高彈水能精華,日韓創(chuàng)意染發(fā)造型。
。2)英國(guó)沙宣修剪。
。3)對(duì)內(nèi)員工規(guī)定目標(biāo)客數(shù),會(huì)員卡張,倒膜套。
。4)員工創(chuàng)業(yè)績(jī)客單價(jià)最高,業(yè)績(jī)最高。
活動(dòng)套餐
。1)高彈水能精華燙+醋療精華+挑染。
原價(jià)現(xiàn)價(jià)
(2)日韓創(chuàng)意染發(fā)+染前醋療精華。
原價(jià)現(xiàn)價(jià)
。3)凡購(gòu)買倒膜一套原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
再送全年剪發(fā)次
。4)凡購(gòu)買倒膜一套原價(jià)。
再送價(jià)值元的燙發(fā)
(5)凡滿單項(xiàng)元送全年剪發(fā)。
。6)凡購(gòu)買造型發(fā)蠟,者哩,發(fā)纖,發(fā)泥,任何一瓶者,并一律xx元,送價(jià)值的洗剪吹1次。
。7)凡在活動(dòng)期間購(gòu)買全年剪發(fā)卡者原價(jià)元現(xiàn)價(jià)元再送價(jià)值xx元的倒膜1次。
顧客的利益
1、認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來(lái)操作完成的。
2、令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3、令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4、超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn):
1、促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。
2、對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3、店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語(yǔ)氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4、最新流行圖片收集是否以全。
5、顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6、預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7、發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8、發(fā)型師的圖片手冊(cè)。
9、現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
A、商圈拜訪話術(shù)。
B、預(yù)約單發(fā)放話述。
C、顧客電話問(wèn)候話術(shù)。
D、燙染技術(shù)訓(xùn)練。
E、8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)。
10、A、紅條幅。
B、貼紙宣傳背膠。
C、海報(bào)。
D、顧客電話聯(lián)絡(luò)。
E、精神動(dòng)員早會(huì),提前營(yíng)造時(shí)間1個(gè)小時(shí)。
F、每天早晚會(huì)檢討前1日營(yíng)業(yè)狀況。
11、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式。
。1)發(fā)型師套餐比賽。
。2)推卡比賽。
。3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高。
。4)助理套餐比賽。
。5)助理推卡比賽。
理發(fā)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇5
活動(dòng)主題:
夏日感恩有你,雙重豪禮等你拿
活動(dòng)時(shí)間:
XX月XX日——XX月XX日
活動(dòng)目的:
1、吸引新老顧客的目光,邀約顧客進(jìn)店消費(fèi),提高理發(fā)店的業(yè)績(jī)。
2、提高理發(fā)店的知名度,打開(kāi)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)。
3、樹(shù)立良好的理發(fā)店形象,打市場(chǎng)好口碑。
活動(dòng)內(nèi)容:
這次的活動(dòng)以感恩為主題,面向眾多的客戶,所以活動(dòng)內(nèi)容中,一定要給予顧客足夠的優(yōu)惠,讓我們的顧客享受到實(shí)實(shí)在在的惠利。但是內(nèi)容可以設(shè)計(jì)的不那么復(fù)雜,譬在活動(dòng)期間,免費(fèi)贈(zèng)送老顧客一張感恩卡,卡內(nèi)有金額四百元,不限男女可以使用使用。但是有消費(fèi)的前提,必須是燙染的項(xiàng)目消費(fèi)總金額高達(dá)六百元的時(shí)候,才可以消費(fèi)這張卡。一人僅限一張。
理發(fā)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案 篇6
活動(dòng)背景:
七天的國(guó)慶節(jié)假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開(kāi)始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。假如顧客想購(gòu)買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“XX元”的爆炸貼。
一、活動(dòng)主題:
“繽紛國(guó)慶節(jié),五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期:
9月26日-10月8日
1、利用國(guó)慶節(jié)期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
2、同時(shí)通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一:天天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿168送51,消費(fèi)滿480送150
一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購(gòu)買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細(xì)參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)519元,體驗(yàn)價(jià)258元(每人限體驗(yàn)一次)
皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療=258元
2、燙368元+染286元+護(hù)理168元+水木年華高效潤(rùn)發(fā)58元,原價(jià)880元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)580元美一天
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
尚藝式皇式洗護(hù)88元,活動(dòng)期間嘗新體驗(yàn)價(jià)48元
活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說(shuō)明:
驚喜一解釋說(shuō)明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。
4、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:10月18日-10月18日;
5、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:10月18日-10月18日。
6、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)。
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