- 相關(guān)推薦
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案(通用15篇)
為了確保活動(dòng)能成功舉辦,往往需要預(yù)先進(jìn)行活動(dòng)方案制定工作,活動(dòng)方案是對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)的每個(gè)步驟詳細(xì)分析,研究后所制定的書面計(jì)劃。那么你有了解過活動(dòng)方案嗎?以下是小編收集整理的淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 1
一、活動(dòng)背景
雙十一走了,雙十二要來了!這次1212將會(huì)是幾百萬賣家的舞臺(tái)。零門檻,精準(zhǔn)推送,讓更多的賣家和買家加入到這場(chǎng)年終盛典中來。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月12日
三、活動(dòng)主題
主題:淘寶雙十二聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)
四、全網(wǎng)推廣方式
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢(shì):
1、價(jià)格低
2、速度快,沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關(guān)注,因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤,一?duì)眾的N次方傳播范圍廣,時(shí)效性強(qiáng),推廣方法如下:
1、更新微博:微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任,達(dá)到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù):讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi),五十元左右一條),大V的效果不能忽視,大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
3、粉絲通(付費(fèi)):精準(zhǔn)投放,百分百展示,按效果付費(fèi)。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網(wǎng)之中。
4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),便可以展示在更多人面前。
2、微信推廣
微信特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)O2O基因,很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號(hào)、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布?梢怨救駞⑴c,讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號(hào)發(fā)布)
3、論壇推廣
論壇是人氣聚集最高的地方,設(shè)置個(gè)性簽名,可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、SNS社區(qū)推廣
SNS的關(guān)鍵是關(guān)系黏度,校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等,可以分三步,加好友、;(dòng)、留答案。
5、QQ推廣
可以同時(shí)加幾十個(gè)QQ群,每個(gè)群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會(huì)被請(qǐng)出群。)
6、博客推廣
sina博客、網(wǎng)易博客、QQ空間(說說)、等發(fā)表幾篇好文章,這個(gè)需要長(zhǎng)期間的積攢沉淀才能換來終始的`粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣
貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告,在黃金時(shí)段馬甲頂貼,使其置頂展示。
問答:自問自答,需要多個(gè)馬甲。
百科文庫:具有權(quán)威性,搜索排名靠前。(PS:如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫。)
五、最終目的
經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬UV,并更好的提高轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 2
淘寶賣家如何做好價(jià)格促銷,創(chuàng)造出種種易于買家接受,且能激發(fā)消費(fèi)欲望的價(jià)格促銷方式是他們每天都要去琢磨的事。下面是價(jià)格促銷中的6種常用方案:
方案一:錯(cuò)覺折扣——給顧客不一樣的感覺
人們普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量會(huì)差一些,而我們換一種敘述方式:注重強(qiáng)調(diào)商品的原價(jià)值,讓買家覺得花了更少的錢,買到了更超值的商品,效果往往大不同。
舉例說明:比如“花100元,換購價(jià)值130元商品”和“全場(chǎng)7.7折,99元任選!”這兩種描述,實(shí)際上都是在價(jià)格上的讓利,但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你把130元的寶貝77折后100元銷售,那買家就會(huì)感覺這個(gè)寶貝就值100塊。但是如果你把方案改成“花100元換購價(jià)值130元商品”,買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是130元,而他只要花100塊錢就得到了,他從中賺到了。
方案二:一刻千金——讓顧客蜂擁而至
“一刻千金”的促銷方案就是讓買家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自由搶購商品,并以超低價(jià)進(jìn)行銷售。比如在你的店鋪,每天早上9點(diǎn)到9點(diǎn)半拍下的寶貝,可以以5元的價(jià)格成交。這個(gè)促銷看似大虧本,但是實(shí)際上這一舉動(dòng)給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶,因?yàn)閷?shí)際上30分鐘的挑選時(shí)間是倉促的,30分鐘之后,客戶還是會(huì)在你的店里逛的,既然來了總要買點(diǎn)什么,而且那些搶下5元特價(jià)的客戶也可能因?yàn)橛X得占到了大便宜而購買更多。所以,這種用千金的一刻吸引顧客的注意,等顧客吸引過來之后,接下來就是讓顧客自愿掏腰包了。
方案三:超值一元——舍小取大的促銷策略
超值一元,就是在活動(dòng)期間,顧客可以花一元錢買到平時(shí)幾十甚至上百的商品;蛟S很多人不明白一個(gè)問題:這種促銷方案不是很讓店鋪虧本很多嗎?其實(shí)不然,從表面上看,這種1元錢的商品確實(shí)賺不到錢,但是通過這些商品,店鋪吸引了很多的流量,而一個(gè)客戶如果購買了一件1元商品,那他同時(shí)再購買店鋪里其他商品的可能性是很大的,因?yàn)橥瑯有枰淮梧]費(fèi)。()而那些進(jìn)到店鋪里來卻沒有購買一元商品的買家,購買了你店鋪里的其他商品的可能性是非常大的,因?yàn)樗M(jìn)來了,看到了你的寶貝。
方案四:臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤
所謂臨界價(jià)格,就是在視覺上和感性認(rèn)識(shí)上讓人有第一錯(cuò)覺的那個(gè)價(jià)格,比如,以100元為界線,那么臨界價(jià)格可以設(shè)置為99.99元或者是99.9元,這種臨界價(jià)格最重要的作用是給買家一個(gè)視覺錯(cuò)誤,這個(gè)商品并沒有上百,也只不過是幾十塊而已。盡管這個(gè)促銷策略已經(jīng)被超市、商場(chǎng)運(yùn)用的泛濫了,但是也說明了這個(gè)方法屢試不爽,我們?cè)趯?shí)際的'操作中,還是可以拿來使用的。
方案五:階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急
所謂階梯價(jià)格,就是商品的價(jià)格隨著時(shí)間的推移出現(xiàn)階梯式的變化。比如:新品上架第一天按五折銷售,第二天6折,第三天7折,第四天8折,第五天9折,第六天原價(jià)銷售。這樣給顧客造成一種時(shí)間上的緊迫感,越早買越劃算,減少買家的猶豫時(shí)間,促使他們沖動(dòng)購物。當(dāng)然階梯的方式有很多,店家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來設(shè)定。宗旨就是既吸引客戶又不會(huì)讓店里虧本。
方案六:降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
降價(jià)加打折實(shí)際上就是對(duì)一件商品既降價(jià),又打折,雙重實(shí)惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價(jià),它多了一道彎,但是不要小看這道彎,他對(duì)顧客的吸引力是巨大的。第一:對(duì)于顧客來說,一次性的打折的方案和降價(jià)加打折比起來,顧客毫無疑問的會(huì)認(rèn)為后者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力,被促銷所吸引。第二,對(duì)于店鋪來說,提高了促銷的機(jī)動(dòng)性,提高了因促銷而付出的代價(jià)。比如以100元商品為例,如果直接打6折,一件商品就會(huì)損失40元的利潤(rùn)。但是如果我們先把100元的商品降價(jià)10元,在打8折,那么一件商品損失的利潤(rùn)是28元。但是買家在感覺上還是后者比較爽。
價(jià)格折扣是操作最方便,也是見效最快的促銷方式。掌柜們可以跟據(jù)上面提到的一些思路,拓展開來,運(yùn)用到自己的店鋪中,一定可以做得更好噢。
除了以上這些,常見的促銷活動(dòng)還有,搭配套餐;返還現(xiàn)金(滿m元,返還n元);拍賣:一元拍,荷蘭拍;團(tuán)購;優(yōu)惠券;會(huì)員制度營(yíng)銷;贈(zèng)送紅包等,沒有促銷手段運(yùn)用得當(dāng)都能帶來很好的轉(zhuǎn)化率,如果你的某個(gè)寶貝能夠上了活動(dòng),團(tuán)購也好,天天特價(jià)也好,那么絕對(duì)會(huì)給你店鋪帶來可觀的流量,在此上再做好店鋪的搭配促銷,可想而知,銷量絕對(duì)不會(huì)差,后期再做好會(huì)員營(yíng)銷,前景可想而知。這個(gè)應(yīng)該是平臺(tái)優(yōu)化與百度優(yōu)化的不同之處,一個(gè)寶貝一個(gè)活動(dòng)就可能改變整個(gè)店鋪的命運(yùn),百度優(yōu)化不管是排名,流量,做這些需要的是腳踏實(shí)地的做,不管內(nèi)容還是外鏈都不是一蹴而就,需循序漸進(jìn)。
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 3
分時(shí)間段的活動(dòng)安排:
。槭够顒(dòng)具有連續(xù)性、銜接性,容易記憶,將活動(dòng)按周安排,輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷,持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望,加深顧客對(duì)xx百貨的印象,不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)
第一周:8月29日—9月5日
驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!
市場(chǎng)分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長(zhǎng)期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施,但隨著中秋這個(gè)銷售大買點(diǎn)的逼近,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶,勢(shì)必推出比對(duì)方更為有利的政策,削減競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量。
活動(dòng)時(shí)間:
8月29日—9月5日每晚7:30開始
活動(dòng)內(nèi)容:
“顧客是xx百貨的上帝,xx百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持“,為了感謝對(duì)xx百貨長(zhǎng)期支持而又忠實(shí)的顧客,xx百貨超值大回報(bào):
凡于此期間當(dāng)日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優(yōu)惠,如此心動(dòng),還不趕快行動(dòng)!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:30之后小票,金額不累計(jì))到商場(chǎng)出口處領(lǐng)取。送完即止。
(建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋子裝上散裝米,定名為《xx放心米》。趁此次活動(dòng)造勢(shì)推出xx自有品牌,關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。)
第二周:9月6日—9月12日
驚喜第二重:xx積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動(dòng)的促銷力度相當(dāng)大,不僅會(huì)吸引積分卡顧客的消費(fèi),更會(huì)吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法:趁勢(shì)發(fā)起辦理積分卡的高潮,從而再次擴(kuò)大我們的.積分卡客戶,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
活動(dòng)時(shí)間:9月6日—9日12日
活動(dòng)內(nèi)容:喜迎中秋團(tuán)圓節(jié),xx積分卡再次與您有約!只要您在我商場(chǎng)購物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手,驚喜時(shí)時(shí)有!
注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計(jì))到我商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)辦理。
第三周:9月13日—9日19日
驚喜第三重:捷足先登超值送
活動(dòng)時(shí)間:9月13日—9月19日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間凡在早上8點(diǎn)—8點(diǎn)30分在本商場(chǎng)一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止。(每天限量50份)
注意事項(xiàng):店美工需在活動(dòng)期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
第四周:9月19日—9日28日
驚喜第四重:激情中秋加一元送一件
活動(dòng)時(shí)間:9月19日—9月28日
活動(dòng)內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)
購物滿88元加1元得散裝月餅一個(gè)(限量100份/天)
購物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)
購物滿218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 4
一、打折售賣
“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式,將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠,刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客。
優(yōu)點(diǎn):真實(shí)打折力度大吸引大,不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折,效果更為明顯。
缺點(diǎn):打折頻繁對(duì)商品傷害較大,打折力度過大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負(fù)面影響。
二、買一送一
“買一送一”即購買某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷。贈(zèng)送的商品通常以主賣品的關(guān)聯(lián)商品為佳。
例如:顧客買婷美洗發(fā)水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。
優(yōu)點(diǎn):促進(jìn)顧客的購買欲望。
缺點(diǎn):本活動(dòng)針對(duì)的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,所以選擇的贈(zèng)送產(chǎn)品一定要具有吸引力,贈(zèng)送的產(chǎn)品最好和主賣品具有互補(bǔ)性的`關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行品。
三、換購
“換購”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購,換購需滿足一定條件,常見的有兩種方法,一是購買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購另一產(chǎn)品,二是購滿一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購指定產(chǎn)品。
例如:顧客購物滿50元,就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)14.8元)
優(yōu)點(diǎn):有效提高購買客單價(jià),刺激顧客消費(fèi)。“換購”顧客的接受力很高,還可博得“價(jià)格便宜”的口碑。
缺點(diǎn):換購的產(chǎn)品要有吸引力,是顧客確實(shí)需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購產(chǎn)品顧客不感興趣則活動(dòng)失敗。
四、加一元多一件
“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如:買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類型)紗曼婷面膜一片。
優(yōu)點(diǎn):刺激顧客購買產(chǎn)品。加一元多一件,加1元送的東西對(duì)顧客要有吸引力,所以產(chǎn)品選擇很重要。
五、現(xiàn)金抵用券
“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈(zèng)活動(dòng),在活動(dòng)中顧客一次性購物滿指定金額,或者購指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購物抵用,該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。
優(yōu)點(diǎn):刺激顧客消費(fèi),提升銷售額,能夠提高客單價(jià),能增加顧客購物的額外驚喜,可使用顧客重復(fù)購買。
缺點(diǎn):影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿,同時(shí)操作上容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,要有優(yōu)良的監(jiān)督。
六、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)
“抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購物滿指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng),通常設(shè)置四至五個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人,能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣,獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大,活動(dòng)越成功。可以現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方法。
例如:凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次,60元兩次,最多限5次。獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng))。
優(yōu)點(diǎn):增加購物的樂趣,滿足顧客“博大”的欲望,一般是規(guī)定買滿多少才可以抽獎(jiǎng),提高客單價(jià);顒(dòng)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是:獎(jiǎng)品設(shè)置要有吸引力。
缺點(diǎn):抽獎(jiǎng)活動(dòng)各行各業(yè)都在搞,比較泛濫,顧客的信任度不高。同時(shí)操作上需要有抽獎(jiǎng)箱、搖獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤、獎(jiǎng)券等很多道具物料。
七、刮獎(jiǎng)
“刮獎(jiǎng)”購物滿指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng),和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。現(xiàn)開現(xiàn)獎(jiǎng),刮中什么獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì)。
例如:購物滿30元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次
獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、安慰獎(jiǎng)。
優(yōu)點(diǎn):現(xiàn)開現(xiàn)獎(jiǎng),顧客信任度高,增加顧客的購物樂趣。且操作簡(jiǎn)單,這種形式顧客樂意接受。
缺點(diǎn):大獎(jiǎng)送出,其消息擴(kuò)散范圍不大,影響力不大。
八、捆綁銷售
“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷售。這也是常見的商品促銷手段,和“買一送一”形式差不多。主要是針對(duì)商品單品的銷售。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。
優(yōu)點(diǎn):能夠刺激商品銷售,提高客單價(jià)。
九、限時(shí)搶購
“限時(shí)搶購”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣,顯著的特點(diǎn)是:搶購的商品是大眾化知名度高的商品,差價(jià)優(yōu)惠力度要大,要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段。
例如:11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。
優(yōu)點(diǎn):極大地吸引人氣,并能夠博得低價(jià)的口碑。
缺點(diǎn):搶購商品數(shù)量有限,不能滿足顧客需求,可能導(dǎo)致顧客不滿。由于讓利比較大,對(duì)利潤(rùn)的損害比較大。
十、買滿就送(商品/現(xiàn)金券)
“買滿就送”指顧客消費(fèi)滿一定金額可送(商品/現(xiàn)金券),是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法,贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。
例如:買滿30元送10元現(xiàn)金券;買滿30元送護(hù)手霜一支。
優(yōu)點(diǎn):提高客單價(jià),刺激消費(fèi),如果送現(xiàn)金券還可以刺激顧客二次購買。
缺點(diǎn):送的東西如果沒有吸引力會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)失敗,贈(zèng)送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場(chǎng)抵扣,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿。
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 5
一、促銷的目的:
促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
l確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2要確定顧客人群
1、確定促銷的商品、并準(zhǔn)備充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是嗆的,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
三、制定促銷方案:
1、會(huì)員、積分促銷:
2、折扣促銷
3、贈(zèng)送樣品促銷:
4、抽獎(jiǎng)促銷:
5、紅包促銷
6、拍賣:
7、積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)
、艜(huì)員、積分促銷:所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會(huì)員,會(huì)員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠度!
、普劭鄞黉N:折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
a、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。
優(yōu)點(diǎn):符合節(jié)日需求,會(huì)吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤(rùn)下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會(huì)減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
b、變相折扣:
免郵費(fèi),單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格,組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。
優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
c、買贈(zèng)促銷:
其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!
建議:買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤(rùn)減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!
、琴(zèng)送樣品促銷:
在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。
建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。
、瘸楠(jiǎng)促銷:
這是一種有xx性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):
a獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;
b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;
c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
、杉t包促銷
紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點(diǎn):
可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
、逝馁u:
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
、朔e極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng):
淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的`店鋪,這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與!
四、營(yíng)造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束后,店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。
對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 6
1、網(wǎng)店裝修
一個(gè)好的淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案就應(yīng)該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時(shí)最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側(cè)重質(zhì),不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協(xié)調(diào),要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網(wǎng)店裝修吸引顧客才是首選。
2、選好主打商品
我們?cè)诖黉N時(shí)你可以全店免郵或者半價(jià)折扣之類,但是做這些淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打?qū)氊悾裉貎r(jià)、秒殺。等等促銷活動(dòng)。我們都知道選款肯定是首選重要的。因?yàn)楣馐悄阌行判囊膊恍械模蛻粜枰牟攀亲詈玫。我們要多觀察,集用戶所需求的?纯磁判邪衲銓(duì)應(yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結(jié)合自身?xiàng)l件來確定。這樣來選擇好主打?qū)氊悺?/p>
3、寶貝標(biāo)題和圖片
寶貝標(biāo)題和圖片這個(gè)是目前C店跟B店相比,算是有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)了。我們知道現(xiàn)在B店的寶貝標(biāo)題是不可以設(shè)置促銷詞的?上攵绻谖逡还(jié)日的話,搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價(jià)等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
4、寶貝描述
寶貝描述我們?cè)诰W(wǎng)店學(xué)院里以前也提到過很多。說到底它最重要的一點(diǎn)是如何做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。你好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。我們?cè)谧鲫P(guān)聯(lián)銷售時(shí)可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強(qiáng)調(diào)你店鋪寶貝的優(yōu)惠價(jià)值性。當(dāng)然,內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。
PS:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
5、促銷手段
毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤(rùn)、行業(yè)來確定。你不要一個(gè)單純的特價(jià),包郵。這樣會(huì)顯得毫無特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。
下面給大家分享些促銷手段作為參考:
(1)打折促銷
打折促銷是最常見、最普通的一種網(wǎng)絡(luò)促銷手段,但這種淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案需要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和比較好的進(jìn)貨渠道,常用的打折促銷方式主要有以下幾種:
a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;
b.限量折—達(dá)到某個(gè)要求的時(shí)候,限制名額促銷,如前100名免運(yùn)費(fèi),或前50名抽大獎(jiǎng)等待;
c.會(huì)員打折—某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客,都會(huì)采用會(huì)員打折制度。(會(huì)員制度是淘寶自帶功能,會(huì)員折扣可以在交易中自動(dòng)打折)如累計(jì)消費(fèi)500元,為普通會(huì)員,享受全部商品9.8折;累計(jì)消費(fèi)1000元,升級(jí)為高級(jí)會(huì)員,享受所有商品8.8折;累計(jì)消費(fèi)2000元,成為vip會(huì)員享受8折優(yōu)惠。
(2)商品綁定
商品綁定主要是指在不提高,或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣會(huì)讓顧客產(chǎn)生降低了商品品質(zhì)的懷疑,利用商品附加值的促銷方式會(huì)更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種:
a.買A送B如買一個(gè)學(xué)生書包,送一個(gè)學(xué)生鉛筆盒;
b.買A搭配B減價(jià):如買一袋大米加一袋黑米立減80元;
c.買M個(gè)送N個(gè):如買1000根鉛筆送50根;
d.買A加N元換購B:如買580元的棉衣,加20元即可換購80元一副的棉手套。
(3)包運(yùn)費(fèi)
包運(yùn)費(fèi)是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷手段,一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞,如購滿兩件包江浙滬快遞,購買300元包全國快遞等。
(4)網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷
抽獎(jiǎng)促銷是很多網(wǎng)店都樂意采用的`一種促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品促銷、擴(kuò)大用戶群、慶典和推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊(cè)、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。但是進(jìn)行網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
a.獎(jiǎng)品要有誘惑力:可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者參與;
b.活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化:網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)要策劃的有趣味,不易太過復(fù)雜,難度太高,這樣很難吸引訪客;
c.抽獎(jiǎng)結(jié)果要公平公正:由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,及時(shí)請(qǐng)公證人員進(jìn)行全程公正,并及時(shí)通過E-mail、公告等形式向參與者報(bào)告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
(5)贈(zèng)送紅包
贈(zèng)送紅包一般新手采用的比較多,這種促銷方式借助于支付寶的功能,它需要在支付寶賬戶中凍結(jié)一部分資金,作為紅包資金送給顧客。
例如:賣家要發(fā)送5元的紅包給10個(gè)顧客,那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結(jié),收到紅包的顧客會(huì)有5類似抵用券的紅包,但這5元只能在賣家的店鋪中使用,而且也是有期限的。
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 7
七夕節(jié)又稱"乞巧節(jié)",是中國的傳統(tǒng)節(jié)日。在這一天。圍繞"七夕"主題會(huì)開展很多線上線下的活動(dòng),淘寶網(wǎng)也不例外。
一、總體思路
七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國人越來越珍視中國的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶必過的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼"七夕"主題的大型促銷活動(dòng),以配合店內(nèi)各商家、場(chǎng)館促銷活動(dòng),營(yíng)造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍。
另外,由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一,建議將商場(chǎng)每年一度面向婚慶市場(chǎng)的"秋季鉆飾節(jié)"于七夕啟動(dòng),以"節(jié)"促"節(jié)",并借情人節(jié)的巨大商機(jī)給鉆飾節(jié)帶來一個(gè)好的開端。
二、活動(dòng)時(shí)間
8月28日
三、賣場(chǎng)布置
為配合七夕主題,建議在淘寶商虛設(shè)一道鵲橋,根據(jù)傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營(yíng)造濃郁的傳統(tǒng)中國情人節(jié)的氣氛。
四、活動(dòng)策劃
(一)鉆飾節(jié)
1.主題
百年老店,百年好合——200xx鉆飾節(jié)
[主題釋意]本次活動(dòng)主題擬定為"百年老店;百年好合",主打婚慶市場(chǎng),定位明確,將xx商場(chǎng)黃金珠寶賣場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的牌譽(yù)優(yōu)勢(shì)凸顯出來,以誠信和祝福吸引目標(biāo)消費(fèi)者。
2.活動(dòng)策劃
鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至"十一"黃金周,共計(jì)一個(gè)多月,這么長(zhǎng)的時(shí)間,促銷活動(dòng)應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動(dòng)的預(yù)熱期,吸引消費(fèi)者對(duì)鉆飾節(jié)活動(dòng)的關(guān)注,并促進(jìn)下一步消費(fèi)。
鉆飾節(jié)浪漫啟動(dòng),七重炫禮任意挑選
活動(dòng)期間購買鉆飾類商品累計(jì)滿3000元,即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券
3.展式創(chuàng)意
每個(gè)珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款,可以是名貴高價(jià),也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計(jì)的款式,用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經(jīng)典款從讓消費(fèi)者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來,在花的'配稱下形成浪漫唯美的效果,對(duì)消費(fèi)者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關(guān)系,獨(dú)特的展示方式配合適當(dāng)?shù)臒艄、背景,必將吸引消費(fèi)者駐足的目光,產(chǎn)生極佳的促銷效果。
(二)全場(chǎng)活動(dòng)
1.全場(chǎng)主題活動(dòng)
(1)活動(dòng)主題
浪漫七夕,幸運(yùn)77
——價(jià)值百元以上,77件浪漫大禮先到先得
(2)活動(dòng)策劃
由店內(nèi)商家提供77件商品做為禮品,周六日在共享空間設(shè)置活動(dòng)區(qū),制作一塊大kt版,畫面為77件禮品的名稱和圖片,按照慣例,將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類,活動(dòng)期內(nèi)消費(fèi)者單類累計(jì)消費(fèi)超過一定額度即可參加活動(dòng),選擇77件禮品中的一件,先符合條件者享有優(yōu)先選擇權(quán)。
(3)獎(jiǎng)品
店內(nèi)各商家每家提供一件售價(jià)不低于100元的實(shí)物禮品,如商品售價(jià)普遍較高,可以以100元抵扣券形式代替。消費(fèi)者在線抽獎(jiǎng),快遞包郵領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
(4)促銷物料準(zhǔn)備
①kt版設(shè)計(jì)及制作
②活動(dòng)規(guī)則說明水牌
、芑顒(dòng)場(chǎng)地所需桌椅
2.其它促銷活動(dòng)
(1)買情人節(jié)禮物,送相聲情侶套票——活動(dòng)期間,購買情人節(jié)禮品單票滿770元即贈(zèng)相聲情侶套票。
(2)浪漫鵲橋,愛意傳遞——活動(dòng)期間購買指定品類情人節(jié)禮物單票滿770元,可享受中國境內(nèi)ems免費(fèi)快遞,為分隔兩地的愛侶傳遞浪漫情意。
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 8
一、促銷方法:
1、利用打折進(jìn)行促銷
2、免費(fèi)禮物滿就送
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金
4、加價(jià)購
5、滿就減
6、買就贈(zèng)
這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。
二、促銷的目的:
利用節(jié)日客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三、促銷前工作:
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響店鋪的信譽(yù)。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的`旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動(dòng)促銷方案簡(jiǎn)介
1、免費(fèi)禮物滿就送
購物訂單到一定金額(比如100元)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(如兒童電子表一個(gè))
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金
積分換購商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折
凡是在節(jié)日當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花50元就可以買到我們店里價(jià)值100元的商品”或者“您只要花50元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。只有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給100元的寶貝打個(gè)5折,那買家感覺這個(gè)寶貝就是值50元,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是50的質(zhì)量。但是你把打折改成“花50元就可以帶走價(jià)值100元的商品”,買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是100元,但是我只要花50元就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是100元的。
4、加價(jià)購
消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一套衣服加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取兒童表等裝備。
5、滿就減
凡是在節(jié)日期間購買我店鋪東西滿100元我們就給你減10元,滿30元就減5元。
6、買就贈(zèng)
節(jié)日凡是在我店鋪購買指定商品即贈(zèng)超值物品。
7、抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。在節(jié)日期間凡是在我店鋪購買過寶貝的買家都可以參加一次抽獎(jiǎng)?wù)O。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過,百元大獎(jiǎng)等著你誒!再者就是發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;還可以多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如節(jié)日促銷,節(jié)日特價(jià)等。
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 9
一、折贈(zèng)促銷,讓買極真正體驗(yàn)到實(shí)惠
最直接的方法就是打折:
方式1:自動(dòng)降價(jià)折上折,例如倒數(shù)3天僅售XX元,售完即止;
方式2:統(tǒng)一價(jià)格促銷,比如分區(qū)域秒殺,9.9元區(qū),29.9元區(qū),49.9元區(qū),每個(gè)區(qū)域的寶貝都同樣價(jià)格,多少元封頂;
方式3:同款寶貝按照不同的SKU分階梯價(jià),比如對(duì)滯銷的顏色給到適當(dāng)優(yōu)惠價(jià)格。
二、附加值促銷,會(huì)讓促銷充滿誘惑感
方式1:服務(wù)性質(zhì)承諾型促銷,比如2年內(nèi)保修,1年內(nèi)非人為方式損壞可以以舊換新,絕對(duì)有保障;
方式2:分量增加價(jià)格不變,加量不加價(jià);
方式3:組合透明福袋大禮包,比如零食店、雜貨店,參考平時(shí)買家經(jīng)常連帶會(huì)組合買什么寶貝,可以少量加入庫存消耗不完的寶貝,自己組合成禮包;
方式4:送小禮物的'形式,贈(zèng)品或者返現(xiàn)。
三、節(jié)日促銷,瞄準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)
充分運(yùn)用時(shí)間的節(jié)點(diǎn),做好促銷,方法有很多,如下:
方式1:店鋪紀(jì)念日形式,例如店慶、店主生日、店主結(jié)婚;
方式2:慶祝傳統(tǒng)節(jié)日,接下來年輕人都喜歡的圣誕節(jié)、紅紅火火的春節(jié)、情人節(jié)等;
方式3:會(huì)員管理,VIP特價(jià),會(huì)員日促銷,維護(hù)好老客戶;
方式4:固定周期促銷,例如每周二上新,每個(gè)月幾號(hào)店鋪秒殺活動(dòng)等。
四、心理促銷,打動(dòng)人心來獲利
給買家打心理戰(zhàn),讓他們產(chǎn)生急促感去購買商品,方法很多:
方式1:榜單銷售業(yè)績(jī)促銷,例如已熱賣XXXX件;
方式2:稀缺性促銷,賣完即止,僅剩XX件,或者原材料難找,補(bǔ)貨時(shí)間長(zhǎng),機(jī)不可失失不再來;
方式3:小缺陷也能賣,比如標(biāo)榜說寶貝盒子在拿貨運(yùn)輸過程小受損,因此便宜賣;
方式4:保障質(zhì)量贏取買家信賴,不怕貨比三家;
方式5:某單品強(qiáng)調(diào)少量好貨優(yōu)先留給老客戶,巧妙迎合新客戶好奇心;
方式6:反促銷形式,只賣好的貴的,走品質(zhì)陸續(xù),拒絕廉價(jià)次品。
五、活動(dòng)促銷,積極參與爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)
這個(gè)機(jī)會(huì)是很多的店鋪都會(huì)用的,活動(dòng)方法也是千奇百怪的,具體來看看:
方式1:抽獎(jiǎng)形式,比如購買獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、統(tǒng)一抽取幾個(gè)幸運(yùn)客戶;
方式2:互動(dòng)方式,簽到有禮或收藏有禮、回答問題有獎(jiǎng)品、設(shè)置懸念猜價(jià)格贏獎(jiǎng)品;
方式3:優(yōu)惠劵、紅包現(xiàn)金券使用;
方式4:滿就減,多買多優(yōu)惠,買A送B,加X元送一件;
方式5:免費(fèi)試用,贏免單。
促銷的方式是很多,當(dāng)然最主要的就是選擇適合自己店鋪的,而不要單單為了追求銷量而盲目促銷。
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 10
一、活動(dòng)時(shí)間:
6.7-12(活動(dòng)準(zhǔn)備)6.12-6.17(預(yù)熱)6.18(活動(dòng)當(dāng)天)
二、大促活動(dòng)內(nèi)容策劃:
1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)
2.加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)
3.買滿包郵(滿80包郵)
4.滿減活動(dòng):
滿100元減10
滿200元減25
滿300元減50
(提前模擬,確保在活動(dòng)當(dāng)天,幾種優(yōu)惠之前不會(huì)有沖突)
三、年中大促618之前的準(zhǔn)備:
1.美工配合(6月1號(hào)——6月12號(hào)之前必須準(zhǔn)備好)
a.預(yù)熱頁面(突出618活動(dòng)折扣)
b.大促頁面(突出活動(dòng)優(yōu)惠,僅此一天。)
c.大促后首頁(突出賣點(diǎn),制造出“搶購”的氣氛)
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)
E.鉆展圖(突出活動(dòng)優(yōu)惠,和產(chǎn)品的特點(diǎn))
f.大促售罄圖
2.運(yùn)營(yíng)配合
a.標(biāo)題優(yōu)化,在6月份之前對(duì)店鋪?zhàn)鲈\斷。把每一個(gè)有問題的地方解決。
b.在618之前通過報(bào)活動(dòng),淘客,直通,麻吉引流,活動(dòng)曝光。
c.微淘:
無線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。通過微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能,比如收藏有禮,導(dǎo)購服務(wù)通知,大促款投票預(yù)熱等。最好有一點(diǎn)神秘感把活動(dòng)一步步揭開,給買家留一個(gè)神秘感。
d.會(huì)員專屬活動(dòng):
作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的事情。這個(gè)時(shí)候可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會(huì)員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動(dòng)期間在無線頁面加入無線會(huì)員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
可以增加部分會(huì)員專享活動(dòng),會(huì)員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。
e.直通車
在活動(dòng)前兩周把直通車上好,把點(diǎn)擊率做好。出高價(jià)底折扣,快速降低ppc。以最有效的時(shí)間來獲取最大的收益。
站外投放打開,折扣設(shè)置高點(diǎn)。定向打開,引流。無線端折扣提高。地域投放上,如果資金充足全部打開,特別要注意平時(shí)店鋪流量集中的地方一定要投,還有就是快遞易達(dá)的地方也要投放。關(guān)鍵詞除了top詞表需要添加外,這些詞也必須添加,首頁熱搜詞大促詞:年中狂歡、熱賣、店慶、大促等
f.鉆展
提前上好創(chuàng)意圖片,挑選流量大的展示位,拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時(shí)間截點(diǎn)(凌晨0點(diǎn)上午8點(diǎn)下午15點(diǎn)晚上22點(diǎn)),注意隨時(shí)關(guān)注點(diǎn)擊率、投資回報(bào)等數(shù)據(jù),時(shí)時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略。
四、活動(dòng)維護(hù):”
1.618當(dāng)天
a.當(dāng)天重點(diǎn)關(guān)注直通車和店鋪的.成交情況。看流量與轉(zhuǎn)化情況,優(yōu)化直通車,加大有效流量爭(zhēng)取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費(fèi)不足,活動(dòng)期間流量是最重要的,有了流量,活動(dòng)也算成功了一半了。
b.一般過完當(dāng)天0點(diǎn)之后的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點(diǎn)關(guān)注。
c.為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常不理想或人為過錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營(yíng),要安全相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人24小時(shí)輪班。
e.客戶下單半個(gè)小時(shí)內(nèi)通過旺旺和短信進(jìn)行實(shí)時(shí)催付。
2.活動(dòng)過后:
a.試用超級(jí)無線軟件對(duì)加購和收藏客戶進(jìn)行互動(dòng),開啟短信營(yíng)銷,針對(duì)這些客戶群體再次進(jìn)行營(yíng)銷,提高銷售額
b.發(fā)貨上盡快發(fā)貨,提高買家的滿意度。售后問題要處理好,維護(hù)好客戶。
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 11
一、促銷方法:
1、利用打折進(jìn)行促銷
2、免費(fèi)禮物滿就送
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金
4、加價(jià)購
5、滿就減
6、買就贈(zèng)
這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。
二、促銷的目的:
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三、促銷前工作:
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動(dòng)促銷方案介紹
1、免費(fèi)禮物滿就送
購物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金
積分換購商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折
凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以”您只要花2元就可以買到我們店里價(jià)值5元的商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的.,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折,那買家感覺這個(gè)寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品“,買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價(jià)購
消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。
5、滿就減
凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。
6、買就贈(zèng)
中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈(zèng)超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎(jiǎng)一次喲。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。百元大獎(jiǎng)等著你喲!!!
再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如國慶促銷,國慶特價(jià)。
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 12
一、促銷主題
有你的雙11就是不一樣
二、活動(dòng)背景
時(shí)下,雙11購物潮被越來越多的人認(rèn)可,在雙11光棍節(jié)這天進(jìn)行相應(yīng)的促銷能夠吸引大批量的消費(fèi)者,而且逐漸成為了一種消費(fèi)習(xí)慣。順應(yīng)雙11瘋狂購物這股大流,能夠提升店鋪的知名度、美譽(yù)度等。
三、促銷目的
1.提升店鋪的人流量,商品的訪客量
2.打造消費(fèi)者喜歡的人氣單品
3.增加品牌的知名度、影響力
四、促銷產(chǎn)品
店鋪在售產(chǎn)品
五、促銷對(duì)象
年輕白領(lǐng)、時(shí)尚、潮流的年輕人
六、促銷時(shí)間
20xx年11月11日00:00-20xx年11月13日23:00
七、具體操作方式
1、店鋪的裝修布局
。1)店鋪招牌:選擇符合雙11購物的店招,具有吸引眼球的作用。
。2)店鋪的公告及海報(bào):放在店鋪顯眼的位置,突出促銷的主題。
。3)店鋪的整體布局:店鋪的裝飾不宜過多過雜,盡量用簡(jiǎn)潔的布局。
2、促銷工具的'選擇:
。1)淘寶團(tuán)購——聚劃算
利用團(tuán)購的優(yōu)勢(shì)降低商品的價(jià)格,讓商品更具吸引力。10-20人團(tuán)購可享8折優(yōu)惠20人以上團(tuán)購可享7折優(yōu)惠
。2)滿就送(滿就減、送服務(wù))
服務(wù)簡(jiǎn)介:滿就送禮物(襪子、手套、帽子、小飾物等);滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。
進(jìn)店鋪消費(fèi)滿68元送襪子一雙進(jìn)店鋪消費(fèi)滿98元送手套一雙進(jìn)店鋪消費(fèi)滿128元送帽子一頂凡在本店消費(fèi)滿128元以上即可成為本店vip,加2元可獲得精美禮品兩件(襪子、手套、帽子任選二)
提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本
。3)限時(shí)打折
在雙11人流量較大的時(shí)段,采用全場(chǎng)商品限時(shí)打折進(jìn)行促銷,促成商品的成交率。
。4)搭配套餐
服務(wù)簡(jiǎn)介:在店選擇搭配套餐或自行搭配可享搭配優(yōu)惠,在原價(jià)的基礎(chǔ)上減20元。
詳情:將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。
功能:提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。
服務(wù)費(fèi)用:
(5)收藏有禮
服務(wù)簡(jiǎn)介:“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。它能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動(dòng),提高店鋪銷量;同時(shí)還能夠提高店鋪收藏人氣,進(jìn)而提高店鋪展示率。
3、促銷活動(dòng)的安排
。1)前期階段:
○1促銷方案的撰寫○2促銷活動(dòng)的物資準(zhǔn)備○3促銷階段人員的安排○4促銷活動(dòng)的前期宣傳○5促銷活動(dòng)前的店鋪裝修6.商品的上架
。2)促銷階段:
○1各工作人員就位○2方案的執(zhí)行○3明確好促銷活動(dòng)的解釋權(quán)
。3)后期階段:
○1活動(dòng)資料的整理○2促銷效果的反饋○3總結(jié)促銷的經(jīng)驗(yàn)
4、參與條件
促銷活動(dòng)面向所有進(jìn)店消費(fèi)群體
八、費(fèi)用估算
略。
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 13
一、籌劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷籌劃書
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的開展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛參加到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。
三、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購置欲望。裝修階段根本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的`期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要表達(dá)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好效勞;
(3)節(jié)后:表達(dá)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購置了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的效勞,必然會(huì)有再次購置的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比方說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購置欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和藹的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 14
1.項(xiàng)目背景
電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,大大降低了人類社會(huì)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本,提高了社會(huì)運(yùn)作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。做電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的交易物流形式,減少了許多的中間環(huán)節(jié),從某種意義上講就減少了許多不必要的開支也就減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)同時(shí)提升了內(nèi)需。同時(shí)也改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化和數(shù)字化電子流代替了實(shí)物流,大量的減少了人力物力和財(cái)力,降低了成本,交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。有利于減少貧富差距。
2.前期準(zhǔn)備
市場(chǎng)調(diào)查:沒做市場(chǎng)調(diào)查之前,你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款式,不知道什么時(shí)候介入市場(chǎng)最為合適,不知道什么時(shí)候該清倉而盡可能的減少損失。所以前期的市場(chǎng)調(diào)查尤為重要,只有當(dāng)做了市場(chǎng)調(diào)查之后,才能讓你知道什么時(shí)候上架什么樣的商品能搶占商業(yè)先機(jī),什么時(shí)候清倉可以讓損失降到最低。
3.店鋪裝修
(1)、注冊(cè)
會(huì)員名:名字很重要,想一個(gè)有特點(diǎn)的名字可以讓別人注意你。注冊(cè)的時(shí)候特別忌諱的就是取一串沒有意義的數(shù)字或者一串很長(zhǎng)的英文名。取一個(gè)有特點(diǎn)的名字,特別是能讓人看一眼就記住的,讓買家在第一眼就記住這個(gè)名字,或許當(dāng)買家下一次購物的時(shí)候就會(huì)第一時(shí)間想到這個(gè)店鋪。
(2)、密碼
密碼盡量采用英文+數(shù)字+符號(hào)的組合。盡量不要采用自己的生日,手機(jī)號(hào)碼等容易被掌握的信息作為密碼。
(3)、申請(qǐng)認(rèn)證
一個(gè)小小的動(dòng)作,只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo),卻是需要長(zhǎng)時(shí)間耐心等待的,上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差,有不少人就試過傳了N次,還是模糊不清,沒法通過認(rèn)證,大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的,拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難:),然后等待三個(gè)工作日,認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了。
(4)、上架
當(dāng)通過認(rèn)證后,便可以開店了,不過開店的前提要求是要保持出售中的商品數(shù)量為10個(gè)以上。
4.營(yíng)銷策略
(1)、寶貝名稱
寶貝名的組成:寶貝名是買家搜索寶貝最直接的方法,所以寶貝名應(yīng)包含以下要素:
品牌名+產(chǎn)地名屬性名+關(guān)鍵詞型號(hào)信譽(yù)+活動(dòng)+特色
比如:四鉆信譽(yù).09春裝最新韓版花瓣型衣領(lǐng)荷葉型衣邊長(zhǎng)袖連衣裙184米
這個(gè)寶貝名就包含了:信譽(yù)(四鉆)、關(guān)鍵字(09春裝最新)、風(fēng)格(韓版)、特色(花瓣型衣領(lǐng)、荷葉型衣邊長(zhǎng)袖)、屬性名(連衣裙)、型號(hào)(184米)
這就是一個(gè)符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名,這個(gè)寶貝名任意兩個(gè)詞組合都可以在淘寶搜索中看到,這就是個(gè)成功的寶貝名。
(2)、拍照
由于是電子商務(wù),買家看不到商品的實(shí)體,所以照片顯得尤為重要,若將一張質(zhì)量較差的照片放上去,很容易導(dǎo)致買家看到的第一眼就沒有了購買欲望而錯(cuò)過商機(jī)。并且不推薦使用供應(yīng)商提供的照片,照片最好是實(shí)拍,實(shí)拍照片能讓買家感受到真實(shí),也能體現(xiàn)出賣家的用心。(照片拍好后,可以再照片上打上一層淡淡的水印,水印上注明店名,以防止盜圖。)
(3)、寶貝描述
寶貝描述是買家了解寶貝全部信息的窗口,買家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取,買家電開寶貝鏈接進(jìn)入寶貝頁面所看到的一切都是寶貝描述,從標(biāo)題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。
買家看完描述后,買還是不買主要就是看你的寶貝描述是不是打動(dòng)了她的心。如果描述打動(dòng)了買家,買家才有可能購買,反之,描述沒有打動(dòng)買家,買家是絕無可能購買寶貝的。
三類不好的寶貝描述:
錯(cuò)誤的寶貝描述
想想,當(dāng)你的描述都為錯(cuò)誤的時(shí)候,連自己都不會(huì)對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),還會(huì)有買家來購買你的.產(chǎn)品嗎?
差的寶貝描述
差的就是直接將標(biāo)題里的文字復(fù)制到寶貝描述里,沒有其他內(nèi)容。這種寶貝是不會(huì)產(chǎn)生銷量的。
沒有特色的寶貝描述
沒有特色的描述就是別人怎么寫,我也怎么寫,有的甚至直接照抄。
當(dāng)你想購買某樣商品時(shí),用關(guān)鍵詞來搜索,搜出來可能是一大堆,逐個(gè)標(biāo)題地點(diǎn)開,最后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)開的10個(gè)頁面中有9個(gè)產(chǎn)品的寶貝描述都是一樣的,你也不知道誰抄誰的。有些買家一氣之下,全都關(guān)掉,一個(gè)不留,哪家的都不買了。因?yàn)樗杏X到真假難辨。站在賣家的角度看,你的寶貝描述就是不能幫你銷售,按我的標(biāo)準(zhǔn),它就不是好的寶貝描述。所以,你的寶貝描述不要輕易地被買家否定,否定就是被關(guān)掉。好的寶貝描述應(yīng)該讓買家因?yàn)殛P(guān)掉你的商品頁面或者沒有購買你的商品而感到后悔、遺憾。至于沒有買的原因可能是買賣雙方?jīng)]有談攏,但是買家是中意你的寶貝(描述)的。
(4)、價(jià)格
價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素,大家購物的時(shí)候,都會(huì)考慮價(jià)格因素,要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格喲。
當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系,如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。
(5)、運(yùn)費(fèi)
除了價(jià)格因素,運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn),盡可能使用低郵費(fèi),是買家們最歡迎的,特別是價(jià)值只有幾元的商品,如果郵費(fèi)設(shè)置高了,會(huì)引起買家的反感。
5.業(yè)務(wù)管理
店名:店名也跟會(huì)員名一樣,也要起一個(gè)誘人的,容易吸引顧客的名字,而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣什么的。
發(fā)貨與物流管理:買家購買了你的商品之后,接下來擔(dān)心的無疑是貨到的速度了。若是在買家購買的第一時(shí)間及時(shí)發(fā)貨,買家在購買的第兩三天就收到貨物的話,買家會(huì)覺得這個(gè)店鋪很負(fù)責(zé)。相反,你的發(fā)貨速度過慢導(dǎo)致買家過了好久才收到,很容易導(dǎo)致一批回頭客的流失。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。同時(shí)店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
服務(wù)與售后服務(wù):寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù)呢,對(duì)自己的寶貝有信心的賣家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持,還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。不要僅僅是在售前服務(wù)熱情周到,也要把售后服務(wù)坐好,向買家問候一下,覺得產(chǎn)品使用的如何,很容易使買家產(chǎn)生溫馨感,很容易擁有不少回頭客,而且還有老客人介紹來新客人喲,客人多了,就會(huì)有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。
6.支付方式
支付寶(淘寶最常用的支付方式)
貨到付款(貨到后付款,不過很多產(chǎn)品都不支持此類方式)
現(xiàn)金或刷卡(拉卡拉,連連“空中充值”等)
消費(fèi)卡(話費(fèi)充值卡)
淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案 15
一、固定的貨源
作為一個(gè)淘寶賣家,不管是個(gè)體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因?yàn)橹挥泄潭ê昧?貨源才能更好的上架自己的寶貝,如果店里經(jīng)常缺貨,買家買了這邊無法的貨,會(huì)被買家投訴的,也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特,物美價(jià)廉,做到薄利多銷。
二、商品拍照
商品拍照要專業(yè),新穎、獨(dú)特,有美感和內(nèi)涵,因?yàn)閳D片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時(shí)一定要舍得下資金,最好是請(qǐng)專業(yè)人士來完成,拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財(cái)”。
三、圖片處理
一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,看看別人的圖片,模仿一下別人做的.好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說我們就錢途無量了。
四、方案的編寫
方案其實(shí)就是寶貝描述,根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫一些商業(yè)用語就可以了,但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫上去,你可以寫在一個(gè)角落里,也可以用小體字來寫,但是不能不寫,還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實(shí)描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買家抓到漏洞。
五、網(wǎng)上的推廣和宣傳
網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價(jià)廉,別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式,如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務(wù)也可以?傊褪峭ㄟ^各種渠道讓別人知道你的店,愿意進(jìn)你的店里去買商品。
六、客服
做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復(fù)要快,不要上讓顧客久等,回復(fù)要專業(yè),會(huì)有很多顧客會(huì)問到相同的問題,對(duì)于同一種問題和答案可以專門保存一份,下次顧客問同類問題,直接復(fù)制粘貼就可以了,另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣,每天晚上下班時(shí),都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了,顧客會(huì)很不高興的。
七、售后
寶貝買出去了,售后也很重要,服務(wù)態(tài)度的方法要得體,而且還要快,如果有差評(píng)或者是有顧客舉報(bào)、投訴要及時(shí)我顧客溝通交流,讓顧客修改評(píng)價(jià)或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下,打折便宜買給他,盡量不要讓顧客退貨。
【淘寶營(yíng)銷活動(dòng)方案】相關(guān)文章:
淘寶促銷活動(dòng)方案08-23
淘寶店鋪促銷活動(dòng)方案02-09
營(yíng)銷活動(dòng)方案07-10
營(yíng)銷活動(dòng)方案07-04
父親節(jié)淘寶活動(dòng)方案09-15
服裝營(yíng)銷活動(dòng)方案05-08
開學(xué)營(yíng)銷活動(dòng)方案02-01
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案06-30
存款營(yíng)銷活動(dòng)方案07-01