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廚房新員工培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的廚房新員工培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
廚房新員工培訓(xùn)總結(jié)1
故事原型廚房小弟多數(shù)為90后,而90后小弟家庭多為獨(dú)生子女,他們是父母的掌上明珠,在工作中較叛逆,比較難管理。他們往往都有一個(gè)心理:我在這家酒店先干干再說(shuō),能賺多少賺多少,不行就換工作唄。
作為總廚,我們要經(jīng)常向員工描繪企業(yè)未來(lái)前景,金錢(qián)不是留人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要時(shí)常了解小弟,傾聽(tīng)他們的心聲,以一種平易近人的態(tài)度與手下的小弟達(dá)到心靈互通的'完美狀態(tài),而不是強(qiáng)行霸道的口氣要求他們工作,這樣反而使小弟從內(nèi)心反感,而降低工作效率。例如,我發(fā)現(xiàn)小弟在切配某種原料時(shí),改刀方法不對(duì),我會(huì)拿起刀說(shuō):"你看我們這個(gè)原料這樣切是不是會(huì)更好更加節(jié)約一些呢?"然后表演給他們看。平時(shí)我們也要多聽(tīng)他們說(shuō)一些小弟之間的事,遇到困難要幫助他們,在嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行下還要加強(qiáng)人性化管理。
另外,在工作中我們要時(shí)常鼓勵(lì)小弟,早會(huì)中一分鐘的表?yè)P(yáng)很關(guān)鍵,口頭表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的小弟,讓有缺陷的員工以他為榜樣或者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),向他看齊,這樣可以提高工作效率和員工的執(zhí)行力,形成一個(gè)相互幫助,有凝聚力、和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。小弟會(huì)感到你不是老大而是他的好朋友,然后會(huì)虛心接受,絕對(duì)不能以教訓(xùn)、甚至謾罵的方式糾正小弟的錯(cuò)。
廚房新員工培訓(xùn)總結(jié)2
故事原型優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該是說(shuō)服力專家和講故事高手。對(duì)于那些不服管理的90后小弟,講道理行不通的'時(shí)候,我們可以講故事,當(dāng)然講故事一定要研究他們的心理,要說(shuō)到他們內(nèi)心想法去。最常見(jiàn)的就是后廚員工有心煩不愿工作的時(shí)候,一旦觸及懲罰時(shí)便立馬走人,避免這種情形出現(xiàn),我們可以給他講"三歲童和孫悟空"的故事?梢韵氲,三歲的孩童是沒(méi)有行為能力的,會(huì)想到什么做什么,沒(méi)有約束力。孫悟空遇到紅孩兒喊救命,沒(méi)想到救下紅孩兒卻讓黑風(fēng)刮走了師—父,但孫悟空是成年人,做事該怎么做就怎么做,他歷盡千辛萬(wàn)苦終于救出了師—父。所以當(dāng)你的員工受委屈想走的時(shí)候,管理者可以問(wèn)問(wèn)員工:你想做三歲兒童還是愿當(dāng)孫悟空?他一定能聽(tīng)明白,從而改變心態(tài),按照正確的方法去積極工作。
廚房新員工培訓(xùn)總結(jié)3
故事原型作為管理人員也要不斷學(xué)習(xí),做好監(jiān)督工作的同時(shí)還應(yīng)該關(guān)心小弟們的成長(zhǎng),在業(yè)余時(shí)間,不要總想著小弟們還應(yīng)該看書(shū)學(xué)習(xí),我們還要不斷追趕潮流,了解他們的愛(ài)好。我后廚的小弟們下班后喜歡一起玩現(xiàn)在流行的游戲《天天酷跑》,我開(kāi)始是很反對(duì)小弟玩游戲的,既浪費(fèi)時(shí)間又耽誤休息,不過(guò)后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)這個(gè)游戲的特點(diǎn)—可以提高反應(yīng)速度和集中注意力,于是我也讓小弟們教我玩。這種方法讓大家相互學(xué)習(xí),共同探討,使我們上級(jí)與下級(jí)之間打成一片,也消除了小弟對(duì)我們的戒備心和生疏感,拉近了同事之間互相幫助的'關(guān)系,同時(shí)也讓小弟們感到快樂(lè),對(duì)工作也增加了責(zé)任心。
這種相互幫忙、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧的方法,還體現(xiàn)在我們每月舉行的技能個(gè)人賽和小組賽中,比如說(shuō):
1、把小弟們分成小組,出一兩個(gè)菜品,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),讓他們進(jìn)行比賽,然后進(jìn)行評(píng)分,第一名小組,可以以"給力雄鷹隊(duì)"稱號(hào)發(fā)小紅旗或者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),讓小紅旗在小弟們中間不斷地傳送。
2、每個(gè)小組選出技能較高的選手進(jìn)行比賽,比賽內(nèi)容為切配、盤(pán)飾或滑炒,其他小弟作為啦啦隊(duì)。第一名獲得者可以獎(jiǎng)勵(lì)位置提升或者發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)。這種技能競(jìng)賽的方法也可以讓小弟們之間和諧相處、相互幫助,從中找到快樂(lè)。只有心中快樂(lè)了,他們才會(huì)有上進(jìn)心,踏實(shí)肯干,從而降低員工流動(dòng)性。
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