【推薦】商務策劃四篇
商務策劃 篇1
一、網(wǎng)站類型:
商業(yè)網(wǎng)站(xx公司網(wǎng)站)
二、建站目的:
宣傳,信息互動交流。
網(wǎng)站建設設計的方案實現(xiàn)以下目標:
。1)結合紅領集團新世紀的發(fā)展戰(zhàn)略,通過網(wǎng)上品牌形象策劃宣傳,進一步提升紅領企業(yè)形象。
。2)通過電子商務網(wǎng)站平臺,結合紅領市場戰(zhàn)略,給紅領的市場開發(fā)活動增加了一個廉價的覆蓋面更廣的宣傳平臺,紅領可以通過這個平臺將產(chǎn)品更好、更快的推向客戶。
。3)通過建立電子商務網(wǎng)站可提供一個方便的與直接消費者"面對面"的.交互平臺。
。4)網(wǎng)站平臺縮短了企業(yè)與用戶的洽談周期,這是因為在洽談前,雙方可以先通過網(wǎng)站有一個深入的了解。
。5)網(wǎng)站平臺的應用使產(chǎn)品多樣化、柔性生產(chǎn)、按訂單制作成為可能。這樣將大大降
。6)網(wǎng)站平臺可為企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)提供更準確的信息,由于通過電子手段,可以廉價地與大量客戶和潛在客戶交流,這樣將大大提高新產(chǎn)品定位的準確程度,保證新產(chǎn)品更符合客戶的需要。
方案中具體說明所建網(wǎng)站整體達到的效果,把網(wǎng)站的技術方向明確下來。具體網(wǎng)絡格式,所用服務器等都明確寫出,增加了策劃書的透明度。
三、網(wǎng)站的功能
1產(chǎn)品展示
2客戶管理
3在線訂購
4在線支付
5信息咨詢服務
6招標采購
7調查反饋
8紅領社區(qū)
9虛擬現(xiàn)實展示
10后臺支持與管理。
11該網(wǎng)站需要注冊成為會員才可以進行采購、留言等方面的操作。
四、網(wǎng)頁結構規(guī)劃
首頁,首先正中間的是產(chǎn)品展示,是由flash形式呈現(xiàn),比較吸引眼球。左邊是供應信息、產(chǎn)品展廳、公司采購、公司簡介、公司資訊、公司商圈、招聘中心、留言公開區(qū)、活動記錄、聯(lián)系方式、站內搜索、友情鏈接等的鏈接。
網(wǎng)站功能多樣,有利于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳及銷售,并很好地建立企業(yè)形象,這符合了網(wǎng)站建立的基本目的。各種功能都有詳細說明所包含的內容以及所進行的操作。對于某些功能還能另附流程圖說明,比如在線訂購總能就有附訂購流程圖。
五、布局:布局簡潔。
網(wǎng)站地圖中首頁跟子系統(tǒng)都劃分詳細。主頁下有14個導航,旗下又有其他連接,各個連接緊密,整個系統(tǒng)比較連貫,條例清晰。
策劃書中還附有網(wǎng)站主頁簡圖,可以清楚的了解主頁所有項目的具體位置,把公司形象與網(wǎng)站形象統(tǒng)一起來。
六、后期管理
網(wǎng)站建成之后,負責建網(wǎng)公司附上紅領網(wǎng)站的推廣方案,并提供技術方面的培訓,使網(wǎng)站有一個良好的后期推廣。
商務策劃 篇2
一、建設網(wǎng)站前的市場分析
在國內電子商務并不成熟的現(xiàn)實下,服務并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務網(wǎng)站標準,特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網(wǎng)站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。
二、市場定位,功能定位
前期類型:c2c,b2c,服務對象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場平臺。
后期類型:b2c,b2b,增強交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺,擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內容,從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標:
初期:申請域名,申請借款,吸收風險投資,制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp,申請網(wǎng)絡介入,購買服務器等軟硬件設備。
6個月:建立網(wǎng)站,擴容網(wǎng)站內容,規(guī)范網(wǎng)站服務,吸引加盟營銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務網(wǎng)絡,建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡,建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡,培訓員工,產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年:在本地區(qū)有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資,擴大經(jīng)營范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺。
實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年:達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網(wǎng)站之一,鞏固市場份額,網(wǎng)站集成,b2b,b2c,c2c三種經(jīng)營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時,重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。
3年:收購產(chǎn)品供貨企業(yè),建設自己的產(chǎn)銷體系,進一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡。
3年以后:視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊,風格
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場,五大部分
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優(yōu)惠政策
風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調
產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片
二手市場平臺用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為xx.99元,百元以上產(chǎn)品定價為xx9.9元
五、網(wǎng)站維護
初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員,網(wǎng)站內容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內做廣告,并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。
等網(wǎng)站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝
從網(wǎng)頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場
七、技術方案
1、還是租用虛擬主機。
2、操作系統(tǒng):
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案?
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止因為以外事件導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的`襲擊。使用網(wǎng)絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁。對付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。
5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等
1、網(wǎng)站的導航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。
網(wǎng)站建設進度及實施過程
根據(jù)本網(wǎng)站建設過程中的工作內容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
網(wǎng)站后期的維護管理
在網(wǎng)站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。
商務策劃 篇3
一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵,需要專人構建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網(wǎng)站架構管理:網(wǎng)站的整體構架與內容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員:服務器的安全、網(wǎng)站相關功能提供。
結合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務項目定位(第二步)
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結合市調,聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務平臺的規(guī)劃設計(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎、 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物、
3、 購物車、 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價
格等功能, 用戶通過購物車, 還可修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品、
4、客戶服務中心、 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息、
5、訪問計數(shù)器、 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)
6、訂單查詢、 用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已經(jīng)收到貨款、是否已經(jīng)貨和發(fā)貨日期等信息
7、BBS、 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內容、提供的服務、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見、 通過留言薄, 一方面可了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網(wǎng)站的信任度
8、電子郵件、 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題
9、電子郵件列表、 每當更新商品、出臺新的'優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶
10、網(wǎng)絡支付、 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付
以上單項目版面設計,會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)
通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡設備、服務器;
網(wǎng)絡設備:路由器、交換機、防火墻
服務器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分:
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務器軟件
C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。
五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建后,協(xié)調公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調——財務結算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務,整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務的推廣運營(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復制。
商務策劃 篇4
一 、談判主題
就鐵礦石問題,我方與日本、澳大利亞和巴西方面公司四方商議定價。
二、談判背景
1,經(jīng)濟粗放式增長使得我國日益成為世界最大的鐵礦石需求國之一。根據(jù)鋼鐵產(chǎn)量的相關資料,我們預計20xx 年全球鐵礦石的需求量為16.3 億噸,其中中國的需求量為8 億噸,占全球的近一半。
2,本國鐵礦石儲量豐富但有近80%屬于貧礦,開采難度大成本高。
3,受金融危機的影響,鐵礦石價格日益上漲。美國的次貸危機將引發(fā)全球經(jīng)濟衰退的概率越來越大,全球經(jīng)濟很可能面臨1929年大蕭條以來的最大危機。
4,供求關系的天平將向需求方傾斜。 根據(jù)各大礦山的擴產(chǎn)計劃估算與各國鋼廠產(chǎn)能預算來看,供過于求的情況更加嚴重。
三、 談判團隊人員組成 (甲方: 乙方: 丙方:丁方:)
甲方:中國武鋼集團有限公司 主談:AAA,公司談判全權代表; 決策人:BBB, 負責重大問題的決策; 技術顧問:CCC,負責技術問題;
乙方:日本新日鐵制鐵社所 主談:DDD,公司談判全權代表; 決策人:EEE, 負責重大問題的決策; 技術顧問:FFF,負責技術問題;
丙方:澳洲必和必拓(BHP)集團有限公司 主談:GGG,公司談判全權代表; 決策人:HHH, 負責重大問題的決策; 技術顧問:III,負責技術問題;
丁方:巴西礦業(yè)巨頭淡水河谷
主談:JJJ,公司談判全權代表; 決策人:KKK, 負責重大問題的決策; 技術顧問:LLL,負責技術問題;
四、四方利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益:——a、要求對方盡早交貨。b、維護雙方長期合作關系。c、確立長期穩(wěn)定交易價格。
我方優(yōu)勢:——1、 我方占有世界礦石進口市場近1/2的份額,對方與我方無法達
成合作將對其造成巨大損失。
2、國際鐵礦石供過于求。
我方劣勢:——a、供貨方公司占有世界鐵礦石出口80%的市場。b、在鐵礦石定價上,我方一直不掌握定價權。
c、我方礦石庫存不足,若不達成定價協(xié)議被動提高成本,將可能造成更大損失
d、按照鐵礦石談判原則——首先、只議價不議量;其次、被動接受原則,即任何一家礦山與鋼廠達成礦價協(xié)議,則其他各家談判均接受此結果
日方利益:——a、繼續(xù)維持鐵礦石定價權。與供貨方建立長期持續(xù)穩(wěn)定關系。
日方優(yōu)勢:——b、日方參與世界各礦業(yè)公司部分股權。c、日方一直在礦石供需價格上具有定價權。
日方劣勢:——a、對于我方來說,無明顯劣勢。
供方利益:——a、盡量提高鐵礦石價格。b、奪得鐵礦石長期定價權。
c、拖延談判進度、避免簽訂長期價格供應合同。
供方優(yōu)勢:——a、寡頭壟斷世界出口市場。
b、世界需求日益增長,供給略顯有限。
供方劣勢:——a、國內需求相對暗淡、礦石庫存量增加,若不與聯(lián)合需求方達成合
作協(xié)議將會對其造成巨大損失。
五、 談判目標
1、 戰(zhàn)略目標: ①在要求供方在一定程度上給以中方非經(jīng)濟事項補償
、诒M可能的以鐵礦石最低漲幅價格為定案,簽立長期供需合同。
原因分析:國內需求旺盛,國家經(jīng)濟建設急需鋼鐵實體經(jīng)濟的支持。
2、 底線: ①至少簽訂2個會計周期以上的交易合同。 ②合同事項中鐵礦石價格總體增幅不超過10%。
③供方應在合同簽立后立即發(fā)貨,緩解我方鋼鐵供貨壓力。
五、程序及具體策略
1、開局方案:
首先、把握主動,營造積極進取的氣氛。儀表整潔、自信端坐,表現(xiàn)出追求效率和成功的決心。以此博得南美洲巴西方男子氣概的同時得到大洋澳洲方第一印象的肯定。
其次、抓住巴西方教育水平低下,談判人才不足的缺點,聯(lián)合日本方向巴西方發(fā)起凌厲進攻,迅速確立合同事項。然后利用合同條款反壓澳方(鐵礦石談判的被動接受原則,即任何一家礦山與鋼廠達成礦價協(xié)議,則其他各家談判均接受此結果)。(澳洲人精于談判,多以最低報價成交,很難取得價格突破口)
對方提出礦石報價高于我方談判目標時應對方案:
1)以靜制動的策略:我方表現(xiàn)出謙遜一面、將話語權暫交與日本方。迅速摸清
日方底牌及其讓利尺度,同時趁機思考尋求駁回高報價的'緣由。
2、磋商階段:
1)傾聽策略:及時了解供方要求、博得對方信任。
2)試探策略:審時度勢,提出我方要求,尋得四方利益共同點,探出對方的利益尺度。
3)還價策略:對缺少依據(jù)的報價,堅持深入分析,爭取發(fā)現(xiàn)報價中的缺陷。 4)讓步策略:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步。四方同時就事項作出讓步,給人以合情合理之感。
5)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利
益,同時暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
6)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方
行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、僵持階段:
1).注意隱藏己方的弱點
2)轉移話題,如:輕松幽默的笑話
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整
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