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2022年物業(yè)月工作總結(jié)(通用8篇)
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時間,取得的成績實(shí)則來之不易,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?下面是小編收集整理的2022年物業(yè)月工作總結(jié)(通用8篇),歡迎閱讀與收藏。
2022年物業(yè)月工作總結(jié)1
xx物業(yè)辦事站在華達(dá)公司及河?xùn)|辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢牢環(huán)抱物業(yè)辦事、挖潛增效、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)等方面扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將3月份工作陳訴請示如下:
“雙創(chuàng)”工作
1、每天應(yīng)用晨會光陰部署當(dāng)天工作,聽取各崗位前一天工作完成環(huán)境,做到事事有落實(shí)、件件有覆信。
2、3月1日至10日,辦事站支配兩名保安人員共同居委及城管應(yīng)用10天光陰,每天早上7點(diǎn)至晚上6點(diǎn)蹲守在xx南街1巷的路段,禁止小區(qū)樓下的流動攤檔,亂擺賣現(xiàn)象獲得了徹底地辦理。
3、共同xx居委共9次與市體校、十七中、區(qū)科協(xié)等包聯(lián)單位開展志愿者義務(wù)運(yùn)動,共73人次參加,分手進(jìn)行途徑清掃、小廣告清理、雜物清運(yùn)等內(nèi)容。
4、3月15日至17日,辦事站對戶外的“僵尸車”再次進(jìn)行了集中堆放,共計(jì)28輛,此中摩托車24輛、電動車4輛,均由居委上報市交警河?xùn)|中隊(duì)處置懲罰。
5、3月18日,組織員工聯(lián)合居委對住改商門前、陽臺、防盜網(wǎng)等處的廣告海報及橫幅進(jìn)行拆除,共計(jì)64戶。
6、3月21日,辦事站聯(lián)合工商、居委、城管等部門對黎和西、xx南共4個占用公共區(qū)域的剃頭檔進(jìn)行了清理。
7、針對垃圾桶蓋未達(dá)到密封的要求,公司統(tǒng)一購置一批達(dá)標(biāo)桶蓋,辦事站組織人員進(jìn)行了調(diào)換,共計(jì)148個,并在桶蓋上張貼入口標(biāo)志。
8、依照居委要求,辦事站組織人員分手對各棟樓道的雜物、樓頂養(yǎng)雞種菜等占用公共區(qū)域現(xiàn)象進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并在所有梯口張貼自行整改看護(hù)見告相關(guān)住戶限期清理。
綠化衛(wèi)生工作
1、3月19日,公司派人對康健小區(qū)、黎和西小區(qū)共兩棵枯死樹木進(jìn)行了清理。
2、本月共對電動掃地車維護(hù)頤養(yǎng)兩次,調(diào)換前邊掃1套。
3、截止月底,共在各小區(qū)內(nèi)安裝防蚊閘252個,此中康健105個,黎和西64個,黎和東29個,xx北28個,xx街11個,xx南6個,xx南9個。
車棚治理工作
1、本月共收到各車棚電動車充電幣1952元。
2、繼承增強(qiáng)保安車棚巡檢簽到制度,認(rèn)真排查平安隱患,杜絕住戶違規(guī)充電、摩托車漏油等平安事故的發(fā)生。
3、調(diào)換了車棚內(nèi)已過時的滅火器,共6瓶,分手是xx北2號號棚2瓶、4號棚2瓶、5號棚2瓶。
4、黎和東8號車棚觀管員提出4月1日起辭工,辦事站目前正在尋找新的觀管員,但還未有人員報名。
保安治理工作
1、本月住宅區(qū)內(nèi)案發(fā)為零。
2、依照公司要求,增強(qiáng)門禁系統(tǒng)操作治理,本月辦事站共派出兩批保安員到辦事處培訓(xùn),使每名保安員可以或許純熟控制操作要領(lǐng)。
3、增強(qiáng)車輛治理,本月各班巡邏人員對消防通道停車及外來汽車實(shí)時張貼溫馨提示共計(jì)321張,此中外來車提示133車次。
4、繼承增強(qiáng)“九亂”整治工作,發(fā)明一起處置懲罰一起,本月共處置懲罰九亂450起,此中亂種植2處、亂放養(yǎng)9次、亂停放188車次、亂堆放130處、亂張貼69張、亂拉掛48起、亂搭建4處。
5、3月19日下午,辦事站全體保安員(當(dāng)班除外)到辦事處參加月度技能培訓(xùn),主要內(nèi)容為消防技能及門禁操作。
平安、維修治理工作
本月平安工作實(shí)現(xiàn)三零三率。
3月1日上午,站長以上人員到公司九樓學(xué)習(xí)消防平安知識的培訓(xùn)并參加考試。
3月份共報維修298項(xiàng),一是送業(yè)主委蓋章并上報公司3項(xiàng);二是河?xùn)|處綜合班零星維修295項(xiàng),此中電工193項(xiàng)、供水8項(xiàng)、排污7項(xiàng)、土木17項(xiàng)、路燈61盞、其它9項(xiàng)。
辦事站堅(jiān)持不按期對社區(qū)內(nèi)平安隱患進(jìn)行自查自改,共9處,均已實(shí)時整改。
應(yīng)用每天的晨會光陰,組織員工學(xué)習(xí)《社區(qū)物業(yè)平安反省目錄》,控制日常平安反省的內(nèi)容、按期及不按期平安反省的項(xiàng)目等知識。
本月對長明燈、不亮的路燈進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并上報綜合班進(jìn)行修復(fù),共計(jì)52盞,此中長明燈39盞、路燈13盞,除嶺咀路口因地下電纜毀壞需重新鋪線外,其它均已實(shí)時修復(fù)。
3月11日,辦事站組織人員對小區(qū)內(nèi)的枯枝敗葉進(jìn)行了清理,共計(jì)38棵。
依照“創(chuàng)衛(wèi)”要求,繼承增強(qiáng)車棚及戶外電動車違規(guī)私拉線充電環(huán)境進(jìn)行巡查及處置懲罰,共計(jì)26處。
3月20日,辦事站組織員工對老鼠洞及小面積爛的.水泥路面進(jìn)行了修補(bǔ),共計(jì)53處,3月25至26日,綜合班又組織人員對塌陷的植草磚、市政磚進(jìn)行了修補(bǔ),共計(jì)15處,約80平方。
范例事例
1、2019年3月2日下午2點(diǎn)25分,有住戶來1號崗申報,康健路32棟303家中廚房冒出滔滔濃煙,當(dāng)值隊(duì)員賈一明接報后頓時向吳卓軍申報,吳卓軍帶著馮新拿著對象和滅火器向出事所在奔去,到達(dá)現(xiàn)場猛拍該房門,無人回應(yīng),通過左鄰右舍聯(lián)系到了該住戶,經(jīng)征得住戶同意后破門而入將火毀滅,獲得住戶的高度贊揚(yáng),特送錦旗一面以表感激之情。
2、3月26日0:10時,xx北11號崗值班員黃傳紅聽到門崗旁東區(qū)10棟鄰近有流水的聲音,經(jīng)現(xiàn)場查觀后,發(fā)明東區(qū)10棟東面植草磚上的自力消防栓接口處有很大的水噴出來,于是迅速到門崗消防柜內(nèi)取出消防扳手實(shí)時將水閥關(guān)閉,并打電話到自來水公司前來維修。
存在不夠
1、為相該當(dāng)局號召,共同茂名市做好雙創(chuàng)工作,辦事站一是多次在門崗及梯口張貼溫馨提示,提醒住戶生活垃圾要進(jìn)桶、制止堆放雜物、制止亂拉掛、制止占用天面種養(yǎng)等現(xiàn)象,二是聯(lián)合居委會、城管等職能部門不按期到住宅區(qū)處置懲罰九亂,但個別住戶照樣不予共同,開展“游擊戰(zhàn)”,給雙創(chuàng)工作帶來很大阻力。
2、由于維修費(fèi)用問題,個別住戶申請的天面漏水、排污管爛等項(xiàng)目未能實(shí)時修復(fù)。
3、多個觀管車棚目前處于吃虧狀態(tài),望上級領(lǐng)導(dǎo)可以或許與業(yè)主委盡早配合商討對策,使車棚治理可以或許良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
四月份工作重點(diǎn)
1、繼承依照雙創(chuàng)工作要求做好現(xiàn)場整治工作;
2、做好物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)的收繳工作;
3、增強(qiáng)車輛停放治理,分外是對外來汽車停放小區(qū)留宿現(xiàn)象的治理;
4、依照公司要求,認(rèn)真做好對樓道水泥花窗、樓道鐵(玻璃)門窗、外墻批擋層、途徑路燈桿等社區(qū)公共設(shè)施平安隱患的排查工作。
2022年物業(yè)月工作總結(jié)2
隨著四月份的工作結(jié)束,我們也即將迎來五月的到來。在四月份的工作中,我們嚴(yán)格的執(zhí)行了物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了對境外來x人員的紀(jì)律和控制,并對小區(qū)內(nèi)外的衛(wèi)生打掃也嚴(yán)格的做好,保證了小區(qū)業(yè)主的安全。
在四月到來后,盡管危機(jī)已經(jīng)漸漸解除,但是我們依舊保持著嚴(yán)格的工作態(tài)度,仔細(xì)的做好防控工作,防止萬一。但是面對即將到來的五月,我們也要?準(zhǔn)備,迎接五一的到來!以下是我對四月工作的總結(jié)以及之后工作的計(jì)劃:
一、四月的工作情況
在四月份的工作中,我們工作基本正常,每日堅(jiān)持做好小區(qū)的保衛(wèi)以及打掃工作,并積極的為業(yè)主解答問題,解決困難。
此外,在四月期間,因?yàn)榧竟?jié)原因,綠化帶和草坪的植物過于茂盛,我們及時的聯(lián)系了修剪員工將小區(qū)內(nèi)的綠化帶以及樹木進(jìn)行了修剪,保證了小區(qū)的美化和整潔。
并且對于衛(wèi)生方面,我們也一直在堅(jiān)持垃圾分類處理,還對小區(qū)內(nèi)的小巷以及死角的垃圾進(jìn)行了處理,并貼上了警示。
而在四月的清明節(jié)期間,我們積極的發(fā)布通知,提醒業(yè)主文明祭祀,并加緊對小區(qū)的檢查,防止有業(yè)主濫用明火。在我們大力的宣傳和檢查中,順利的保證了各位業(yè)主的安全,并倡導(dǎo)了業(yè)主們適當(dāng)祭祀,減少了不必要的.隱患。
二、五月份工作的計(jì)劃和安排
五月期間,首當(dāng)其沖的就是在五一勞動節(jié)的活動。在今年的五一活動中,我們打算積極的邀請業(yè)主們參加活動,并根據(jù)活動計(jì)劃準(zhǔn)備一定的獎品。此次活動除了提升業(yè)主與我們的好感之外,也是為我們xx物業(yè)做好宣傳的一個機(jī)會。
而在此之后,還有母親節(jié)也隨即到來,面對兩個節(jié)日的到來,我們要雙重準(zhǔn)備,提前準(zhǔn)備好五一活動的禮物以及母親節(jié)的鮮花,并且給在采購方面做好準(zhǔn)備,在保證資金內(nèi)準(zhǔn)備好活動必要的器材。
此外,在五月內(nèi)我們也要做好小區(qū)的各項(xiàng)打掃工作,并且因?yàn)槲逡患倨诘牡絹,業(yè)主們會更集中的停留在小區(qū)中,為此,員工的工作以及管理也要做好。
五月是充滿朝氣的月份,對我們來說也會是一個忙碌的月份,為此,我們更要做好管理,保證工作服務(wù)能得到業(yè)主們的滿意!為我們xxx物業(yè)的前進(jìn)再做貢獻(xiàn)!
2022年物業(yè)月工作總結(jié)3
物業(yè)管理部八月工作主要有:
一、籌劃組織召開了20xx年安全社區(qū)建設(shè)工作座談會,會上聽取了x個社區(qū)匯報的20xx年安全社區(qū)創(chuàng)建工作想法及安排。宣讀了服務(wù)分公司《20xx年安全社區(qū)建設(shè)工作安排意見》和《20xx年安全社區(qū)創(chuàng)建考核辦法》。明確了20xx年安全建設(shè)的指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn),要求x個社區(qū)要以安全社區(qū)建設(shè)為抓手,進(jìn)一步深化小區(qū)安全管理和物業(yè)服務(wù)管理工作。
要充分利用安全社區(qū)創(chuàng)建這一有效載體,實(shí)現(xiàn)與物業(yè)服務(wù)管理的相通共融,推進(jìn)社區(qū)整體建設(shè)進(jìn)步和發(fā)展;要切實(shí)發(fā)揮安全社區(qū)建設(shè)在生產(chǎn)和生活中的保證作用,打造“安全、健康、和諧”的本質(zhì)型社區(qū)。在安全社區(qū)項(xiàng)目確定上,做優(yōu)優(yōu)精,要與社區(qū)實(shí)際相結(jié)合,與居民生活相貼近,做到實(shí)惠看得見,效果明顯。
二、加強(qiáng)了節(jié)期間的各小區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo),促進(jìn)各社區(qū)做好節(jié)期間小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
三、結(jié)合xx市政府征收垃圾處理費(fèi)按用水量計(jì)算的要求,對唐錢和直屬兩家的`自用水量進(jìn)行了調(diào)研并形成了分析材料。
九月安排:
一、結(jié)合安全社區(qū)建設(shè)工作座談會x個社區(qū)匯報的思路與安排,深入各社區(qū)進(jìn)行工作檢查與指導(dǎo),對各社區(qū)20xx年安全項(xiàng)目進(jìn)行梳理和評估,保證項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)效性。
二、籌劃組織召開物業(yè)管理工作會議,理順上下物業(yè)管理關(guān)系,增強(qiáng)物業(yè)管理力度,提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
三、結(jié)合新變化,開展物業(yè)管理基礎(chǔ)情況調(diào)研,為下一步小區(qū)物業(yè)管理工作奠定基礎(chǔ)。
2022年物業(yè)月工作總結(jié)4
20xx年春節(jié)長假隨著元宵節(jié)日的腳步已接近尾聲,服務(wù)中心也緊鑼密鼓地開展著各項(xiàng)服務(wù)工作,在此期間非常感謝業(yè)主的支持與理解,F(xiàn)將2月主要工作進(jìn)行總結(jié),匯報如下:
一、客服部:
1、本月完成交房1戶,累計(jì)1515戶。
2、收繳20xx年物業(yè)管理費(fèi)為90戶。
3、完成裝修戶的日常巡檢及手續(xù)辦理36戶,共計(jì):1180戶,入住800戶。
4、完成業(yè)主及公共部位報修問題的跟蹤及回訪工作共計(jì):203批次。
5、完成第一季度社區(qū)文化贈送春聯(lián)活動各項(xiàng)開展工作。
6、完成各單元大廳電視機(jī)懸掛及春節(jié)祝福語的播放工作。
7、完成會所接待服務(wù)工作,共計(jì):5683批次。
8、完成各部門每日工作匯總及管家播報工作。
9、完成春節(jié)期間裝修清場各項(xiàng)通知的張貼及業(yè)主的告知工作。
10、完成春節(jié)期間公共部位及空置房的巡檢工作。
11、接待消防部門對于園區(qū)公共部位消防檢查工作。
12、完成9幢小區(qū)服務(wù)隊(duì)物品堆放點(diǎn)臨時車位的清理工作,以便業(yè)主臨時停放車輛。
二、工程部:
1、完成單元大廳電視機(jī)懸掛安裝工作。
2、協(xié)助完成9幢自來水總管爆破搶修工作。
3、完成部分污水井的清淤工作。(9#、10#、6#、2#污水泵維修)
4、完成9#樓架空層地漏管維修工作。
5、完成部分樓層風(fēng)閥維保工作。
6、完成配電房螺絲緊固工作。
7、完成消防端子箱緊固工作。
8、完成12幢、9幢,污水管堵塞疏通各項(xiàng)突發(fā)事項(xiàng)。
三、秩序維護(hù):
1、完成門崗對進(jìn)出違章材料的檢查、攔截,人員及車輛的'核實(shí)、裝修工清場工作。
2、完成會所泳池安全防范工作。
3、完成路面車輛及地庫車輛亂停亂放張貼溫馨提示及移車工作。
4、完成消防設(shè)施、設(shè)備的檢查工作。
5、完成春節(jié)期間園區(qū)安全防范工作。
四、保潔部:
1、完成春節(jié)前公共部位各項(xiàng)衛(wèi)生清理工作。
2、完成綠化帶有色垃圾的清理工作。
3、隨著園區(qū)入住率的提高,垃圾分類中其他垃圾由原來的每日清運(yùn)1次改成每日清運(yùn)2次。
4、完成采用高壓水槍園路沖洗工作。
5、完成室外泳池清洗工作。
3月份工作計(jì)劃:
客服部:
1、做好20xx年度物業(yè)費(fèi)收繳工作。
2、做好春節(jié)后裝修戶的日常巡檢及辦理工作。
3、做好會所開放期間的各項(xiàng)接待服務(wù)工作。
4、做好第二季度社區(qū)文化活動各項(xiàng)開展工作。
5、對消防部門檢查樓倒堆積物及架空層電瓶車亂停亂放現(xiàn)場的整改跟蹤。
工程維修部:
1、計(jì)劃完成部分污水井的清淤工作。
2、計(jì)劃完成地庫伸縮縫地溝清掏工作。
3、計(jì)劃完成年度設(shè)施設(shè)備維保工作。
4、計(jì)劃完成地庫消防應(yīng)急燈具維修工作。
秩序維修部:
1、做好人員招聘工作。
2、做好園區(qū)安全防范工作。
3、消防設(shè)施設(shè)備的檢查工作。
4、加強(qiáng)門崗對出入人員及車輛的管控工作。
保潔綠化部:
1、做好水系、游泳池的清洗工作。
2、做好園區(qū)大理石的清洗工作。
3、做好綠化修剪、邊溝、雜草清除。
4、做好各樓層頑固污漬清理工作。
2022年物業(yè)月工作總結(jié)5
八月份是我們一年中最熱的時候,俗稱“三伏天”,這個月又是高溫,又是大旱,又是暴雨,我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,又要組織力量及時解決業(yè)主投訴問題,各崗位都滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),保證了各小區(qū)的正常運(yùn)行。
一、綜合情況
1.物業(yè)費(fèi)征收情況:本月共收取物業(yè)費(fèi)xx元(截止xx月xx日),目標(biāo)任務(wù)xx萬元,占月度計(jì)劃任務(wù)的84.24%。累計(jì)完成xx元,占全年計(jì)劃xx萬元的88.5%.
2.接待業(yè)主投訴情況:本月共接待業(yè)主投訴xx起,已處理回復(fù)xx起(滲漏水已過保修期)。其中:滲漏水xx起,已處理xx起,剩余xx起已上報領(lǐng)導(dǎo)審核定奪;程控門投訴xx起,已維修xx起,待處理xx起(等待配件)。樓道燈維修xx起,已處理xx起,待處理xx起(線路問題待查)。其它投訴xx起,已處理并及時回復(fù)。特約服務(wù)xx起。
二、重點(diǎn)工作
1.客服部對xx小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進(jìn)行了兩次滅殺防治,病蟲害基本消除,枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。
2.對xx小區(qū)10處垃圾桶進(jìn)行了移位,劃線留出了通道,緩解了車位停車與垃圾清運(yùn)之間的矛盾。
3.客服部維修房屋防水3處,暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間,xx綠化澆水3次,新安里澆水一次。xx綠化全面除草一次。
4、人事調(diào)整后,秩序管理部整肅了門崗形象,加大了夜晚巡查的力度,加強(qiáng)了小區(qū)的安全和車輛停放的管理工作。
5.加強(qiáng)用電分析工作:客服部抽出兩人協(xié)助進(jìn)行小區(qū)水電表抄錄,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時抄表后,對屯電較多的住戶進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)歸檔,以便中心執(zhí)行以電控費(fèi)。
6.xx門崗設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),更換了進(jìn)口道閘,新安里維修了電動伸縮門。
7.組織了員工學(xué)習(xí)制度,積極參加公司制度考試,考前認(rèn)真準(zhǔn)備,考后針對試題進(jìn)行了系統(tǒng)講解,讓各項(xiàng)制度深入人心。
8.順利完成了首屆“xx”青少年游泳比賽活動,為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
9.準(zhǔn)備啟動xx公共維修工作。
三、九月份工作計(jì)劃
1、堅(jiān)持抓好物業(yè)費(fèi)的征收,連續(xù)兩個月都沒有完成當(dāng)月的任務(wù),中心應(yīng)加大控費(fèi)力度,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人主動與業(yè)主聯(lián)系,提醒及時來中心繳費(fèi)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門的工作流程,掌握運(yùn)用工作流程來提高工作效率和服務(wù)水平,加大工作流程的'監(jiān)查力度。
3、秋天是蟲害大發(fā)生的時候,繼續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。
4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水,維修工作向集團(tuán)公司申報,待批復(fù)后實(shí)施。
5、認(rèn)真準(zhǔn)備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”申報資料,按照清單進(jìn)行收集和整理,全力以赴完成本項(xiàng)工作。
6、xx戶籍管理的前期準(zhǔn)備工作。
行百里者半九十。雖然前期收費(fèi)情況不錯,但是留下來的都是比較難收的住戶,離完成全年任務(wù)還有一段路要走,可以說我們只完成了一半的任務(wù),重點(diǎn)和難點(diǎn)都在這幾個月,只有堅(jiān)持以電控費(fèi)不放松,才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預(yù)防住戶屯電,為明年的收費(fèi)工作打好基礎(chǔ)。
2022年物業(yè)月工作總結(jié)6
七月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的.穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。
一、當(dāng)月任務(wù)完成情況
1、進(jìn)入七月以來支行停車場實(shí)行新的機(jī)動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí),進(jìn)行了詳細(xì)的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共xx份,我部復(fù)印存檔,原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障xx場次,共服務(wù)保障參會人數(shù)約xx人次。
3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練,同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>
6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部及時組織保潔班清理xx樓、x樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng),防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會議的保障工作。
二、搞了二次職業(yè)培訓(xùn)
x月x日下午,物業(yè)系統(tǒng)(物管中心、能源中心、工程公司)員工xx余人,在x教學(xué)樓xx教室接受了節(jié)能培訓(xùn)-xx副總經(jīng)理主講,和防火、防盜培訓(xùn)-客戶服務(wù)部經(jīng)理XX主講。另外物業(yè)系統(tǒng)各個部門搞了一次培訓(xùn)。
1、作發(fā)放"xx安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡"。
2、搞了二次內(nèi)部質(zhì)檢和改進(jìn)工作。
3、完成電梯維修和續(xù)簽維修合同。
4、完成了"創(chuàng)建生態(tài)文明、綠色小區(qū)活動"的啟動工作。
5、物管x部保持了農(nóng)貿(mào)市場的正常秩序和清潔衛(wèi)生,完成了農(nóng)貿(mào)市場收費(fèi);對業(yè)主裝修進(jìn)行有效管理。
2022年物業(yè)月工作總結(jié)7
自今月xx月份入職xx公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作
xx院的工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下x個方面的工作:一是化壓力為動力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員管理
xx保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的.運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員xx人,本月度共有x人離職和調(diào)職;
其中x人調(diào)職到老xx,x人辭退。
四、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
。3)完成對xx與xx的開荒工作。
。4)完成xx石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
。5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
。6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成xx外圍地面沖刷工作。
。8)對xx底下停車場兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
。9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
。2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
。4)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),四月的工作存在以下不足。
。1)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
2022年物業(yè)月工作總結(jié)8
在工作的時候時間過的是真的快,轉(zhuǎn)眼之間,又過了一個月了。在這個月的工作結(jié)束之后,我決定對自己這個月的工作做一個總結(jié),這樣我能夠更加的清楚自己這個月做了哪些工作,也知道自己有什么收獲。也能夠知道自己有哪些不足的地方,在下個月的工作中加以改善。
一、日常工作
作為物業(yè)的保潔員,我要做的工作就是打掃衛(wèi)生,保證轄區(qū)的干凈整潔。
1.每天負(fù)責(zé)對每棟樓的電梯進(jìn)行清掃、消毒,保證住戶的健康安全。
2.每天對負(fù)責(zé)區(qū)域的樓道進(jìn)行清掃、消毒,不放過任何一個衛(wèi)生死角。
3.檢查樓道的照明,有損壞的及時報告給上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修,以免造成安全隱患。
4.負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的公共區(qū)域和物業(yè)辦公室的衛(wèi)生清掃工作,以及垃圾的清理和運(yùn)送。
5.負(fù)責(zé)辦公樓外圍的清潔工作,包括外墻的清潔等。
6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護(hù)、休整工作等。
7.其他領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
二、工作總結(jié)
本月的工作做得還是很不錯的,跟上月相比工作任務(wù)的完成情況有很大的進(jìn)步。每天都按時到崗,沒有缺勤的情況發(fā)生。嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服,時刻注意自己的儀容儀表。在每天的工作任務(wù)完成之后,及時的將情況反饋給上級,等待后續(xù)的工作安排。在工作任務(wù)完成之后,也不會擅離職守。在工作時間之內(nèi)不會做與工作無關(guān)的事,不會利用工作時間處理私人的事情。
工作已經(jīng)越來越熟練了,完成的情況也越來越好。相比之前工作的'效率提高了很多,能夠很快的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和每天的日常工作任務(wù)。但還有很多進(jìn)步的空間,也經(jīng)常因?yàn)榇中亩行﹨^(qū)域打掃的不徹底或者沒有打掃干凈。
保潔員的工作是很累的,要想做好也不容易。打掃完衛(wèi)生和把衛(wèi)生打掃好的概念是不一樣的。我作為保潔員,雖然負(fù)責(zé)的工作只是打掃衛(wèi)生,但也要盡力的把工作做好。衛(wèi)生服務(wù)也是我們物業(yè)工作的一部分,若是衛(wèi)生打掃得不夠干凈,對我們物業(yè)來說也會有一定的影響。所以雖然我的工作比較的不起眼,但是也是比較的重要的,業(yè)主都希望能夠擁有一個干凈的小區(qū)。所以之后我應(yīng)該要更加努力的工作,才能夠給業(yè)主一個干凈的生活區(qū)域。
以上就是我9月的工作總結(jié),希望在下個月的工作中,我能夠有更大的進(jìn)步,把我的工作做得更好。
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