基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制方案（精選9篇）
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編幫大家整理的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制方案 篇1
為進(jìn)一步提升對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)控管理工作水平，強(qiáng)化和發(fā)揮質(zhì)控管理工作在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)作用，現(xiàn)結(jié)合20xx年全縣質(zhì)控管理工作開(kāi)展情況，就20xx年質(zhì)控管理工作提出以下要求：
一、實(shí)行分級(jí)質(zhì)控
（一）縣級(jí)質(zhì)控
縣級(jí)質(zhì)控由衛(wèi)健局基層衛(wèi)生科負(fù)責(zé)，分集中質(zhì)控和日常質(zhì)控。日常質(zhì)控由縣級(jí)質(zhì)控員具體負(fù)責(zé)。集中質(zhì)控由基層衛(wèi)生科組織抽調(diào)公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)、基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行。質(zhì)控內(nèi)容重點(diǎn)是居民檔案及重點(diǎn)人群管理的數(shù)量指標(biāo)及質(zhì)量指標(biāo)。
（二）基層質(zhì)控
基層質(zhì)控由各基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，根據(jù)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展，質(zhì)控內(nèi)容重點(diǎn)是居民健康檔案及重點(diǎn)人群管理的數(shù)量指標(biāo)及質(zhì)量指標(biāo)。
二、制定質(zhì)控管理工作職責(zé)
�。ㄒ唬┛h級(jí)質(zhì)量控制員工作職責(zé)
縣級(jí)質(zhì)量控制員負(fù)責(zé)其相應(yīng)項(xiàng)目的質(zhì)控，每年不少于4次對(duì)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目開(kāi)展的數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行督查，并及時(shí)將問(wèn)題反饋給機(jī)構(gòu)項(xiàng)目質(zhì)量控制員，并幫助其在整改過(guò)程中解決遇到的問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)控項(xiàng)目?jī)?nèi)容及要求進(jìn)行解釋，負(fù)責(zé)指導(dǎo)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)質(zhì)控工作。
�。ǘC(jī)構(gòu)質(zhì)量控制員工作職責(zé)
1.熟練掌握項(xiàng)目服務(wù)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、相關(guān)防控（防治）指南和項(xiàng)目評(píng)價(jià)要求。
2.按時(shí)參加上級(jí)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)轄區(qū)村級(jí)及機(jī)構(gòu)內(nèi)部相關(guān)項(xiàng)目的培訓(xùn)。
3.按照《魚(yú)臺(tái)縣基本公共服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作手冊(cè)》中的考核工具量表，定期（每月）開(kāi)展項(xiàng)目質(zhì)量控制工作，并對(duì)質(zhì)量控制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)安排整改、指導(dǎo)。
4.加強(qiáng)原發(fā)性高血壓、2型糖尿病、嚴(yán)重精神障礙患者等慢性病防治知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)慢性病防治工作的指導(dǎo)，提升家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)對(duì)常見(jiàn)慢性疾病防治和管理的能力，提高社區(qū)慢性病綜合管理水平。
三、完善質(zhì)控管理工作機(jī)制
針對(duì)平時(shí)掌握的具體情況以及督查、績(jī)效評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，定期或不定期對(duì)各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心質(zhì)控員進(jìn)行培訓(xùn)。
結(jié)合基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目督導(dǎo)和績(jī)效評(píng)價(jià)，由局基層衛(wèi)生科組織項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干隨機(jī)督查，督查情況以書(shū)面形式向被督查單位反饋。
適時(shí)（每季度）組織各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心質(zhì)控員、各專業(yè)項(xiàng)目組召開(kāi)項(xiàng)目工作例會(huì)，總結(jié)、交流各單位質(zhì)控工作開(kāi)展情況，分析存在的問(wèn)題和不足，有針對(duì)性地落實(shí)強(qiáng)化質(zhì)控工作的措施。
四、明確質(zhì)控管理工作內(nèi)容
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制工作在主要參照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（山東2017年版）》的項(xiàng)目工作指標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)每年在項(xiàng)目督導(dǎo)及評(píng)價(jià)的要求及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題確定質(zhì)控工作重點(diǎn)，20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)質(zhì)控內(nèi)容詳見(jiàn)附件。
�。ㄒ唬┵|(zhì)量指標(biāo)質(zhì)控。由質(zhì)控員隨機(jī)抽取居民檔案和重點(diǎn)人群管理檔案，查看重點(diǎn)質(zhì)控內(nèi)容，核實(shí)檔案質(zhì)量，查找檔案問(wèn)題，明析問(wèn)題原因。
�。ǘ⿺�(shù)量指標(biāo)質(zhì)控。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量，確定20xx年各項(xiàng)數(shù)量指標(biāo)。每季度統(tǒng)計(jì)管理進(jìn)度，通報(bào)排名。
五、加強(qiáng)質(zhì)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)
（一）切實(shí)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，把加強(qiáng)質(zhì)量控制管理工作作為促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目提質(zhì)增效的重要措施來(lái)抓，將此項(xiàng)工作納入本單位的重要工作內(nèi)容，各專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（項(xiàng)目組）要按照各自職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化縣級(jí)質(zhì)控工作，并加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)質(zhì)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)；各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要確定一名責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，人員名單上報(bào)局基層衛(wèi)生科。
�。ǘ┣袑�(shí)落實(shí)工作責(zé)任。各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在落實(shí)質(zhì)控管理工作中，主要負(fù)責(zé)人是的第一責(zé)任人，質(zhì)控人員是具體責(zé)任人，主要負(fù)責(zé)人要對(duì)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題舉一反三，及時(shí)督促相關(guān)人員進(jìn)行整改，質(zhì)控人員要按要求規(guī)范開(kāi)展質(zhì)控工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋存在的問(wèn)題并做好問(wèn)題整改的指導(dǎo)、跟蹤，單位其他人員要按質(zhì)控指導(dǎo)意見(jiàn)認(rèn)真落實(shí)好整改工作。
（三）切實(shí)強(qiáng)化工作保障。各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要保證單位質(zhì)控人員的相對(duì)穩(wěn)定，給質(zhì)控人員開(kāi)展工作提供一定的時(shí)間保障，并要將質(zhì)控工作列入家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員的崗位績(jī)效內(nèi)容，質(zhì)控結(jié)果與績(jī)效工資分配相掛鉤。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制方案 篇2
一、基本原則
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持政府主導(dǎo)，充分體現(xiàn)公益性和公平性，按項(xiàng)目方式免費(fèi)向城鄉(xiāng)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
（二）堅(jiān)持突出重點(diǎn)、分步實(shí)施，著眼解決當(dāng)前迫切需要解決的公共衛(wèi)生問(wèn)題，有針對(duì)性地實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
�。ㄈ﹫�(jiān)持注重質(zhì)量，提高效率，強(qiáng)化監(jiān)管，保障轄區(qū)居民充分享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)，不斷提高轄區(qū)居民健康水平。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立XXX衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、實(shí)施內(nèi)容
以醫(yī)防融合探索為引領(lǐng)、各類重點(diǎn)人群服務(wù)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目（原有14類55項(xiàng)，服務(wù)項(xiàng)目包括：建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者管理（包括高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、結(jié)核病患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管等）規(guī)范開(kāi)展，推廣居民電子健康檔案向群眾開(kāi)放應(yīng)用。新劃入基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民健康素養(yǎng)促進(jìn)、免費(fèi)提供避孕藥具、兩癌檢查、葉酸發(fā)放、孕前優(yōu)生健康檢查、重大疾病監(jiān)測(cè)、地方病、職業(yè)病防治等十九大類項(xiàng)目按原管理渠道、模式不變，規(guī)范實(shí)施相關(guān)服務(wù)。
四、實(shí)施對(duì)象
服務(wù)對(duì)象為全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的常住人口。
五、工作目標(biāo)
全面實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，堅(jiān)持“數(shù)量質(zhì)量并重、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)先”的原則，對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生健康委有關(guān)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作有關(guān)要求，《湖北省2020年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方案》、關(guān)于印發(fā)《黃石市2020年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)方案》的通知及省、市、縣關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)文件精神，強(qiáng)化項(xiàng)目組織管理，做細(xì)做實(shí)服務(wù)項(xiàng)目，規(guī)范臺(tái)賬資料整理，發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)促進(jìn)作用，不斷提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)職責(zé)，做好相關(guān)工作。
（一）按照國(guó)家規(guī)范建立轄區(qū)居民常住人口健康檔案，以婦女、兒童、老年人、精神病、慢性病患者等人群為重點(diǎn)，健康檔案重要信息需及時(shí)更新。
�。ǘ┙】到逃磭�(guó)家規(guī)范要求向居民提供健康教育資料（每年提供印刷資料不少于12種，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。正常應(yīng)診時(shí)間播放影音資料，全年不少于6種）。鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個(gè)，每一個(gè)月最少更新1次內(nèi)容；村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個(gè)，每二個(gè)月更新1次。鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年至少開(kāi)展9次健康咨詢活動(dòng)、12次健康知識(shí)講座；村衛(wèi)生室不少于6次健康教育講座。
�。ㄈ檫m齡兒童免費(fèi)接種國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗，0—6歲兒童預(yù)防接種建證率達(dá)到90%以上，擴(kuò)大兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率達(dá)到95%以上。同時(shí)做好幼兒園、小學(xué)接種證的查驗(yàn)登記與疫苗補(bǔ)種工作，查驗(yàn)率要達(dá)到100%，麻腮風(fēng)疫苗接種率達(dá)到90%以上。
（四）對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行健康管理，健康管理率≥67%，并及時(shí)將體檢信息錄入電子檔案，探索試行整合離退休人員體檢相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)重復(fù)項(xiàng)目體檢結(jié)果互認(rèn)，轉(zhuǎn)移經(jīng)費(fèi)用于增加相關(guān)項(xiàng)目或者用以提高相關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量。
�。ㄎ澹⿲�(duì)0-6歲兒童進(jìn)行保健管理，新生兒訪視率達(dá)到85%以上。0-6歲兒童健康管理率達(dá)85%以上。
�。┘訌�(qiáng)孕產(chǎn)婦保健管理，孕產(chǎn)婦早孕建卡率達(dá)到85%以上，產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視率達(dá)到85%以上，孕產(chǎn)婦住院分娩率穩(wěn)定在99%以上。
�。ㄆ撸┳龊脤�(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患篩查和健康管理，完成省市下達(dá)的管理任務(wù)數(shù)，高血壓、糖尿病規(guī)范管理率達(dá)60%以上，患者血壓、血糖控制達(dá)標(biāo)率≥45%。
�。ò耍┓e極篩查嚴(yán)重精神障礙患者并進(jìn)行登記管理，對(duì)明確診斷的嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率≥80%。
（九）做好傳染病防治，以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理工作，傳染病疫情報(bào)告率和及時(shí)率達(dá)到100%。同時(shí)要有報(bào)告和處理記錄、傳染病報(bào)告卡、監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)、技能培訓(xùn)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處置等設(shè)備和資料。
�。ㄊ┳龊梅谓Y(jié)核患者管理，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好肺結(jié)核可疑癥狀者的推薦與篩查，做好網(wǎng)報(bào)結(jié)核病或疑似結(jié)核病患者的追蹤，發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核或疑似肺結(jié)核患者及時(shí)轉(zhuǎn)診和網(wǎng)絡(luò)報(bào)告，轉(zhuǎn)診率、網(wǎng)報(bào)率100%。
�。ㄊ唬┳龊眯l(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管工作，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)危害食品安全的信息線索，開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)。
�。ㄊ┲嗅t(yī)藥健康管理服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)0-36個(gè)月兒童開(kāi)展中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，為65歲及以上老年人開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)及中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
�。ㄊ┬聞澣牖竟残l(wèi)生服務(wù)居民健康素養(yǎng)促進(jìn)、免費(fèi)提供避孕藥具、兩癌檢查、葉酸發(fā)放、孕前優(yōu)生健康檢查、重大疾病監(jiān)測(cè)、地方病、職業(yè)病防治等十九大類項(xiàng)目按原管理渠道、原模式規(guī)范實(shí)施，積極配合有關(guān)部門完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
六、工作要求
�。ㄒ唬┟鞔_部門和機(jī)構(gòu)職責(zé)、提高服務(wù)質(zhì)量�？h、鎮(zhèn)兩級(jí)衛(wèi)生健康部門是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理責(zé)任主體，負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，確定年度任務(wù)目標(biāo)，開(kāi)展項(xiàng)目宣傳、培訓(xùn)，組織項(xiàng)目實(shí)施與評(píng)價(jià)，進(jìn)一步落實(shí)縣級(jí)各條線部門和各條線業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)基層醫(yī)療、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)責(zé)任，發(fā)揮其在績(jī)效評(píng)價(jià)、人員培訓(xùn)、人群監(jiān)測(cè)、實(shí)施效果評(píng)價(jià)等方面的優(yōu)勢(shì)和作用�；鶎俞t(yī)療、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目具體實(shí)施，按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求完成項(xiàng)目服務(wù)各項(xiàng)任務(wù)，組織內(nèi)部培訓(xùn)、質(zhì)控、評(píng)價(jià)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生、健康管理機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的醫(yī)療、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督導(dǎo)考核。建立規(guī)范、完整的居民健康檔案，完善居民電子健康檔案信息，動(dòng)態(tài)管理健康檔案，提高健康檔案使用效率。嚴(yán)格按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（3版）》進(jìn)行管理服務(wù)，切實(shí)提高重點(diǎn)人群管理服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量，對(duì)承擔(dān)重點(diǎn)人群服務(wù)的人員要從資質(zhì)準(zhǔn)入、工作內(nèi)容等予以規(guī)范，以確保兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢病患者、肺結(jié)核患者、嚴(yán)重精神障礙患者等重點(diǎn)人群享受免費(fèi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
�。ǘ┮�(guī)范資金使用。按《XX縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金管理辦法》的要求，規(guī)范補(bǔ)助資金的管理和使用行為，提高補(bǔ)助資金使用效益。并制定各類服務(wù)逐項(xiàng)補(bǔ)助參考標(biāo)準(zhǔn)，要“費(fèi)隨事走”與評(píng)價(jià)結(jié)果掛鉤，對(duì)挪用、截留、違規(guī)使用項(xiàng)目資金的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處理。
�。ㄈ┞鋵�(shí)工作責(zé)任。各單位要根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（3版）》，結(jié)合《XX縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)分工》，合理劃分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生健康管理機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和村衛(wèi)生室應(yīng)承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的具體任務(wù)清單，制定任務(wù)分解方案，明確責(zé)任分工。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院及村衛(wèi)生室開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)工作�？h基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目條線管理部門，基婦科、醫(yī)政科、疾控科、法規(guī)科、家庭發(fā)展科、財(cái)務(wù)科等相關(guān)科室，縣疾控中心、婦幼保健院、衛(wèi)生和計(jì)生執(zhí)法大隊(duì)、精防辦等條線專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作開(kāi)展的單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、督查等工作。進(jìn)一步完善三級(jí)約談制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
�。ㄋ模┺D(zhuǎn)變服務(wù)模式。鎮(zhèn)、村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，逐步改變重醫(yī)輕防的觀念，結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和居民醫(yī)保參保情況，以探索創(chuàng)新高血壓糖尿病醫(yī)防融合管理為引領(lǐng)，結(jié)合緊密型醫(yī)共體建設(shè)，把基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合。負(fù)責(zé)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員要深入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和城鄉(xiāng)居民，按簽約和責(zé)任分工具體落實(shí)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。各項(xiàng)目實(shí)施單位要全面掌握轄區(qū)內(nèi)居民的主要健康問(wèn)題，在上級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，主動(dòng)采取有效干預(yù)措施，減輕并逐步消除危險(xiǎn)因素對(duì)城鄉(xiāng)居民健康的威脅。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各單位要根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（3版）》，結(jié)合省、市有關(guān)文件要求，依托省基本公共衛(wèi)生綜合技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、高血壓、糖尿病在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)等，組織開(kāi)展好從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)人員在線經(jīng)常性培訓(xùn)，并組織開(kāi)展系統(tǒng)性專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化縣級(jí)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)中心對(duì)轄區(qū)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。培訓(xùn)要重點(diǎn)針對(duì)承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，使每位承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員都得到培訓(xùn)，規(guī)范實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，要結(jié)合縣級(jí)全員測(cè)學(xué)制度要求，扎實(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)測(cè)試，確保業(yè)務(wù)知識(shí)掌握到位，并落實(shí)到實(shí)際應(yīng)用中。
�。﹪�(yán)格督導(dǎo)評(píng)價(jià)。強(qiáng)化各條線對(duì)相關(guān)項(xiàng)目開(kāi)展單位工作開(kāi)展情況的督導(dǎo)評(píng)價(jià)力度；強(qiáng)化對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)針對(duì)轄區(qū)督導(dǎo)和評(píng)價(jià)情況的復(fù)核力度；縣鄉(xiāng)兩級(jí)要注重督導(dǎo)實(shí)效性；注重對(duì)存在問(wèn)題整改效果的跟蹤落實(shí)；注重督導(dǎo)評(píng)價(jià)結(jié)果與工作量經(jīng)費(fèi)的有效應(yīng)用。
七、組織保障
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。基本公共衛(wèi)生服務(wù)是一項(xiàng)重要的惠民工程，是貫徹、落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生工作方針以及新醫(yī)改精神的重要措施，關(guān)系群眾的切身利益和千家萬(wàn)戶的幸福安康，各單位要提高對(duì)這項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，按照政府領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、分工協(xié)作、齊抓共管的原則，搞好統(tǒng)籌兼顧，明確人員職責(zé)，精心組織實(shí)施，共同做好項(xiàng)目的實(shí)施與管理工作，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)工作取得實(shí)效。
�。ǘ⿵�(qiáng)化督導(dǎo)和績(jī)效評(píng)價(jià)。逐級(jí)做好項(xiàng)目的督導(dǎo)和評(píng)價(jià)，建立健全分級(jí)督導(dǎo)和績(jī)效評(píng)價(jià)工作機(jī)制，保證項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量。按照省衛(wèi)生廳、財(cái)政廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》，及省市縣有關(guān)督導(dǎo)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度文件，縣級(jí)每季度對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行督導(dǎo)復(fù)核，半年和全年進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)中心要制定督導(dǎo)和績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則，對(duì)醫(yī)院、村衛(wèi)生室項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行日常督導(dǎo)和季度績(jī)效評(píng)價(jià)，并將每季度督導(dǎo)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)至縣項(xiàng)目辦和相關(guān)條線科室與條線業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位。
�。ㄈ┳⒅匦麄鹘逃�。各單位要利用各種宣傳媒介，以多種形式對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策進(jìn)行宣傳，讓廣大群眾充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的重要意義和對(duì)健康產(chǎn)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，提高群眾健康意識(shí)，鼓勵(lì)群眾積極參與，為開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)造良好輿論環(huán)境，保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利開(kāi)展及穩(wěn)步推行。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與鎮(zhèn)政府、社區(qū)、村（居）委會(huì)等基層管理組織和轄區(qū)各單位的協(xié)調(diào)與溝通，爭(zhēng)取廣泛支持，引導(dǎo)群眾自覺(jué)自愿接受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制方案 篇3
為按時(shí)、按質(zhì)、按量完成我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，有效促進(jìn)醫(yī)改工作的順利開(kāi)展。針對(duì)我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中存在的主要問(wèn)題做以下整改。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
由院長(zhǎng)親自抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的落實(shí)，統(tǒng)籌安排，并落實(shí)人員。從即日起，要求每月總結(jié)一次基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)度，按照工作進(jìn)度情況調(diào)節(jié)工作方向、方法，爭(zhēng)取按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)公共衛(wèi)生人員管理
公共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員及村醫(yī)生負(fù)責(zé)完成紙質(zhì)健康檔案的建立；信息員負(fù)責(zé)電子健康檔案的錄入，并有計(jì)劃的做好健康檔案的編碼和歸檔保存。
3、完善健康檔案的分裝、歸檔和保存。
4、量化各項(xiàng)工作任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，按照項(xiàng)目各項(xiàng)工作的要求，指派專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，按時(shí)完成指標(biāo)任務(wù)，如：健康教育資料的整理、免疫規(guī)劃的各項(xiàng)工作等。
5、加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作的管理
免疫規(guī)劃工作是一項(xiàng)持續(xù)而持久的工作，搞好免疫規(guī)劃工作，提高接種率，降低可預(yù)防性疾病的發(fā)生，保護(hù)廣大人民群眾的身體健康。督促防保醫(yī)生和村醫(yī)生，按時(shí)接種擴(kuò)大免疫疫苗和加強(qiáng)免疫疫苗，提高各種免疫規(guī)劃接種率，保護(hù)兒童身體健康。
6、健康教育
�。�1）加強(qiáng)院內(nèi)健康教育，組織完善健康教育活動(dòng)并有記錄，
制定年度計(jì)劃。
�。�2）平時(shí)加強(qiáng)健康教育宣傳力度，多元化宣傳。
�。�3）提高居民基本衛(wèi)生健康知識(shí)知曉率。
�。�4）督導(dǎo)村級(jí)宣傳欄及時(shí)更換。
7、居民健康檔案
�。�1）不斷規(guī)范居民健康檔案內(nèi)容，檔案資料補(bǔ)齊。逐步提高居民健康檔案建檔率，確保到年底達(dá)到規(guī)范化檔案。
�。�2）提高老年人健康檔案規(guī)范化管理，建立新的健康體檢表，內(nèi)容完整，做到檔案動(dòng)態(tài)管理等情況。
8、兒童保健
�。�1）提高3歲以下兒童系統(tǒng)管理率。
�。�2）每季開(kāi)展育兒學(xué)校動(dòng)員工作并進(jìn)行宣教，及時(shí)記錄活動(dòng)資料。
9、孕產(chǎn)婦保健工作
（1）及時(shí)孕產(chǎn)婦早孕摸底，早孕建卡工作。
�。�2）加大婦女病檢查，宣傳教育工作。
（3）提高育齡婦女隨訪上門率。
�。�4）加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)生的月報(bào)，基本信息收集。
10、慢病管理
�。�1）慢性病的隨訪管理中存在隨訪率隨訪質(zhì)量不高的情況，要提高隨訪質(zhì)量，對(duì)隨訪對(duì)象不能提供有針對(duì)性的隨訪干預(yù)措施，隨訪后及時(shí)記錄臺(tái)帳，臺(tái)帳資料完整。發(fā)現(xiàn)慢病要及時(shí)上報(bào)網(wǎng)絡(luò)中心，并進(jìn)行防制效果評(píng)價(jià)。
�。�2）通過(guò)慢病隨訪逐步提高糖尿病發(fā)現(xiàn)率，在下半年糖尿病發(fā)現(xiàn)率爭(zhēng)取達(dá)到1%。
�。�3）重性精神病隨訪率有待提高，缺乏相關(guān)健康宣教和藥物治療的經(jīng)驗(yàn)。重癥精神病人分級(jí)管理。
11、流動(dòng)人口預(yù)防保健
（1）提高流動(dòng)兒童五苗接種率，
�。�2）提高流動(dòng)孕產(chǎn)婦建卡率，保健工作有待完善，加強(qiáng)宣傳健康教育。
�。�3）提高7歲以下流動(dòng)兒童信息資料收集。
12、公共衛(wèi)生信息收集和報(bào)告
（1）現(xiàn)在慢病，死因規(guī)范化報(bào)告較規(guī)范，慢病信息資料收集及上報(bào)還要有待加強(qiáng)上報(bào)率不多。
13、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查
�。�1）檔案內(nèi)容填寫不完整欠準(zhǔn)確，項(xiàng)目不齊全。
（2）規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督檢查次數(shù)。
（3）加強(qiáng)農(nóng)村集體聚餐信息收集完善，填寫資料齊，無(wú)漏報(bào)，未報(bào)現(xiàn)象。
（4）建立農(nóng)村廚師花名冊(cè)并進(jìn)行有健康體檢表。
14、管理團(tuán)隊(duì)
�。�1）加強(qiáng)例會(huì)每月一次。
�。�2）加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)精神，提高隨訪率。
�。�3）每季對(duì)責(zé)任醫(yī)生的督導(dǎo)一次。
以上是中心公共衛(wèi)生科自查平時(shí)時(shí)存在的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行整改，如還有不足之處望領(lǐng)導(dǎo)指出，我科會(huì)虛心接受及時(shí)改正。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制方案 篇4
為全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，切實(shí)做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范、有效開(kāi)展，進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》、《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法》、省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件精神，制定全縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)
20xx年，我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目人均經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不低于35元，為全縣居民免費(fèi)提供公平、有效、方便的11類43項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)影響居民健康問(wèn)題實(shí)施干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，居民知曉率和滿意度達(dá)95%，逐步實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，全面提高居民健康水平。
二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
（一）居民健康檔案管理。服務(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)常住居民（包括居住半年以上非戶籍居民）。服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：
1.建立健康檔案；
2.健康檔案維護(hù)管理。
�。ǘ┙】到逃７⻊�(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)常住居民。
服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：
1.提供健康教育資料，發(fā)放印刷資料和播放音像資料；
2.設(shè)置健康教育宣傳欄；
3.開(kāi)展公眾健康咨詢服務(wù)；
4.舉辦健康知識(shí)講座；
5.開(kāi)展個(gè)性化健康教育。
�。ㄈ╊A(yù)防接種。服務(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)0～6歲兒童和其他重點(diǎn)人群。
服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：
1.預(yù)防接種管理；
2.預(yù)防接種；
3.疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)報(bào)告和處理。
�。ㄋ模�0-6歲兒童健康管理。服務(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)0～6歲兒童。
服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：
1.新生兒家庭訪視，新生兒出生一周內(nèi)，醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行，同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)后訪視；
2.新生兒滿28天后，結(jié)合接種乙肝疫苗第二針，在鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院進(jìn)行隨訪；
3.嬰幼兒健康管理，滿月后的隨訪服務(wù)在鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院進(jìn)行，時(shí)間分別在3、6、8、12、18、24、30、36月齡時(shí)，共8次；
4.學(xué)齡前兒童健康管理，為4～6歲兒童每年提供一次健康管理服務(wù)。
�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理。服務(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)居住的孕產(chǎn)婦。
服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：
1.孕早期健康管理，為孕產(chǎn)婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，并進(jìn)行第1次產(chǎn)前隨訪，孕婦在接受第1次產(chǎn)前保健時(shí)，得到比較全面的健康檢查服務(wù)，包括體格檢查、產(chǎn)科檢查、健康指導(dǎo)，以及血常規(guī)、尿常規(guī)、血型、肝功能、腎功能、乙型肝炎等實(shí)驗(yàn)室檢查；
2.孕中期健康管理，孕16-20周、21-24周各進(jìn)行1次隨訪，對(duì)孕婦的健康狀況和胎兒的生長(zhǎng)發(fā)育情況進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)；
3.孕晚期健康管理，督促孕產(chǎn)婦在孕28-36周、37-40周去有助產(chǎn)資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)各進(jìn)行1次隨訪，對(duì)高危孕婦增加隨訪次數(shù)并及時(shí)轉(zhuǎn)診；
4.產(chǎn)后訪視，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)于3-7天內(nèi)到產(chǎn)婦家中進(jìn)行產(chǎn)后訪視，進(jìn)行產(chǎn)褥期健康管理，加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)和新生兒護(hù)理指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行新生兒訪視；
5.產(chǎn)后42天健康檢查。
（六）老年人健康管理。服務(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民。
服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：
1.生活方式和健康狀況評(píng)估；
2.體格檢查，內(nèi)容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對(duì)口腔、視力、聽(tīng)力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判斷；
3.輔助檢查，內(nèi)容包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能（血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素）、腎功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心電圖檢測(cè)；
4.健康指導(dǎo)。
�。ㄆ撸┞圆』颊呓】倒芾怼７⻊�(wù)對(duì)象分別是轄區(qū)內(nèi)35歲及以上的原發(fā)性高血壓患者和2型糖尿病患者。
服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容為：
1.篩查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民門診就診免費(fèi)測(cè)血壓，對(duì)發(fā)現(xiàn)的2型糖尿病高危人群每年至少測(cè)量1次空腹血糖；
2.隨訪評(píng)估和分類干預(yù)，并根據(jù)血壓、血糖控制、用藥和并發(fā)癥等情況對(duì)患者進(jìn)行分類干預(yù)；
3.健康體檢。
�。ò耍┲匦跃窦膊』颊吖芾怼７⻊�(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者。
服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：
1.重性精神疾病患者信息管理，將重性精神疾病患者納入健康管理，并按要求填寫重性精神疾病患者個(gè)人信息補(bǔ)充表；
2.隨訪評(píng)估和分類干預(yù)；
3.健康體檢，內(nèi)容包括一般體格檢查、血壓、體重、血常規(guī)（含白細(xì)胞分類）、轉(zhuǎn)氨酶、血糖、心電圖。
�。ň牛﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理。服務(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)服務(wù)人口。
服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：
1.傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)管理，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)協(xié)助開(kāi)展傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)排查、收集和提供風(fēng)險(xiǎn)信息，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案制（修）訂；
2.傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)和登記，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范填寫門診日志、入/出院登記本、X線檢查和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果登記本；
3.傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告，在規(guī)定的報(bào)告時(shí)限內(nèi)按照規(guī)定的程序和方式上報(bào)，對(duì)報(bào)告錯(cuò)誤和漏報(bào)的訂正和補(bǔ)報(bào)；
4.傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理，對(duì)傳染病病人、密切接觸者進(jìn)行救治和管理，開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、協(xié)助開(kāi)展疫點(diǎn)疫區(qū)處理、應(yīng)急接種、預(yù)防性服藥和宣傳教育工作。
�。ㄊ┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。服務(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)有關(guān)單位。
服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：
1.食品安全信息報(bào)告，及時(shí)報(bào)告食品安全危害的線索和事件；
2.職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)，開(kāi)展職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，并向職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)報(bào)告；
3.飲用水衛(wèi)生安全巡查，協(xié)助開(kāi)展農(nóng)村集中式供水、城市二次供水和學(xué)校供水安全巡查、飲用水水質(zhì)抽檢和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
4.學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對(duì)學(xué)校傳染病防控開(kāi)展巡防，及時(shí)報(bào)告問(wèn)題隱患，指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開(kāi)展學(xué)校健康教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
5.非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開(kāi)展巡防，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。
�。ㄊ唬┲嗅t(yī)藥服務(wù)利用。服務(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)65歲用以上常住居民和0-36個(gè)月兒童。
服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容：
1.老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，頻率為每年1次；
2.兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對(duì)兒童家長(zhǎng)進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，包括向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo)。在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法，在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
三、主要工作目標(biāo)
（一）居民健康檔案管理。以兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診人群等為重點(diǎn)，擴(kuò)大健康檔案覆蓋面，以鎮(zhèn)區(qū)為單位，居民規(guī)范化電子檔案建檔率≥85%。進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一居民健康檔案格式，填寫項(xiàng)目真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，健康檔案合格率100％。及時(shí)更新檔案內(nèi)容，提高健康檔案使用率，居民健康檔案使用率、更新率100%。
�。ǘ┙】到逃Ｃ總�(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要有設(shè)施齊全的健康教育場(chǎng)地，每年提供12種以上內(nèi)容的印刷資料，每年播放音像資料不少于6種，要有音像播放記錄。鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個(gè)，宣傳欄內(nèi)容每月更新1次，每年至少開(kāi)展9次公眾健康咨詢活動(dòng)和18次健康知識(shí)講座；村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個(gè)，宣傳欄內(nèi)容每月更新1次，每年至少舉辦9次健康知識(shí)講座。要為轄區(qū)居民開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)體化健康教育知識(shí)和健康技能的教育，并開(kāi)展養(yǎng)生保健知識(shí)等中醫(yī)健康教育。
�。ㄈ╊A(yù)防接種。適齡兒童預(yù)防接種證建證率達(dá)100%，11種一類國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種率≥95%。加強(qiáng)預(yù)防接種信息管理，定期開(kāi)展漏種排查并及時(shí)補(bǔ)種。每半年對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)兒童的預(yù)防接種卡進(jìn)行1次核查和整理。
�。ㄋ模�0～6歲兒童健康管理。新生兒訪視率、兒童健康管理率≥95%、兒童系統(tǒng)管理率≥90%。要按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011）年版》要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照相應(yīng)年齡，為新生兒、嬰幼兒、學(xué)齡前兒童提供體格檢查、生長(zhǎng)發(fā)育和心理行為評(píng)估、健康指導(dǎo)等健康管理服務(wù)。在嬰幼兒6～8、18、30月齡時(shí)分別進(jìn)行1次血常規(guī)檢測(cè)，在6、12、24、36月齡時(shí)使用聽(tīng)性行為觀察法分別進(jìn)行1次聽(tīng)力篩查。積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法，為兒童提供生長(zhǎng)發(fā)育于疾病預(yù)防等健康指導(dǎo)。
�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理。按規(guī)范要求為孕產(chǎn)婦提供保健服務(wù)，保證孕產(chǎn)婦至少接受5次產(chǎn)前檢查和2次產(chǎn)后訪視服務(wù)，確保早孕建卡率、產(chǎn)前健康管理率、產(chǎn)后訪視率均≥95%、婦女住院分娩率≥99%。積極運(yùn)用中醫(yī)藥方法（如飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、產(chǎn)后康復(fù)等），開(kāi)展孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健服務(wù)。
�。├夏耆私】倒芾怼＠夏耆私】倒芾砺省�90%。規(guī)范組織轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢工作，保證老年人必要的體格檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查項(xiàng)目，體檢表完整率≥90%，并做好檢查結(jié)果反饋工作，實(shí)行分類健康指導(dǎo)，提高老年人健康保健意識(shí)。積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。
�。ㄆ撸┞圆』颊呓】倒芾�。35歲以上人群門診就診血壓測(cè)量率≥95%，對(duì)確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病患者每年至少提供4次面對(duì)面的隨訪，對(duì)2型糖尿病高危人群每年至少測(cè)量1次空腹血糖，2型糖尿病患者每年提供4次免費(fèi)空腹血糖檢測(cè)，包括病情評(píng)估、生活和用藥指導(dǎo)等。高血壓、糖尿病患者管理率≥70%，規(guī)范管理率≥90%，管理人群血壓、血糖控制率≥60%。
（八）重性精神疾病患者管理。轄區(qū)內(nèi)重性精神病人健康檔案建檔率100%；對(duì)應(yīng)管理的重性精神病患者每年至少隨訪4次，每次隨訪應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行危險(xiǎn)性評(píng)估，在患者病情許可的情況下，征得監(jiān)護(hù)人和患者本人同意后，每年進(jìn)行1次健康檢查，可與隨訪相結(jié)合，體檢率≥90%，規(guī)范管理率100%。
�。ň牛﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理。傳染病疫情報(bào)告率和報(bào)告及時(shí)率、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告率均達(dá)100%。傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理率達(dá)100%。
�。ㄊ┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率100%，對(duì)飲用水安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)（采供血）開(kāi)展巡查，并做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和巡查登記工作。
�。ㄊ唬┲嗅t(yī)藥服務(wù)利用。65歲及以上老年人和0-36個(gè)月兒童的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)覆蓋率分別達(dá)80%。
四、職責(zé)分工
�。ㄒ唬┛h衛(wèi)生局科室工作職責(zé)
1.項(xiàng)目管理辦公室�？h衛(wèi)生局基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理辦公室設(shè)在公衛(wèi)科，負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目綜合協(xié)調(diào)、政策調(diào)研、組織實(shí)施、信息監(jiān)測(cè)、匯總、督導(dǎo)考核等日常管理工作。
2.公共衛(wèi)生科。負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、預(yù)防接種、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、傳染病報(bào)告和處理、0－6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理及重性精神疾病患者管理等具體服務(wù)項(xiàng)目。
3.醫(yī)政科。負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、中醫(yī)藥服務(wù)利用等具體服務(wù)項(xiàng)目。
4.愛(ài)衛(wèi)科。負(fù)責(zé)健康教育具體服務(wù)項(xiàng)目。
5.衛(wèi)生法制監(jiān)督科。負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管具體服務(wù)項(xiàng)目。
6.財(cái)務(wù)管理科。負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金管理。
7.辦公室。負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道，相關(guān)資料印刷。
（二）縣直相關(guān)單位工作職責(zé)
縣疾病預(yù)防控制中心、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、縣婦幼保健所、縣中醫(yī)院、縣第三人民醫(yī)院等機(jī)構(gòu)在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、信息收集和項(xiàng)目督導(dǎo)檢查工作。具體分工如下：
1.縣疾病預(yù)防控制中心。負(fù)責(zé)健康教育、預(yù)防接種、慢性病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、質(zhì)量控制和效果評(píng)價(jià)。
2.縣衛(wèi)生監(jiān)督所。負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中食品安全、公共場(chǎng)所等信息報(bào)告并規(guī)范處理，飲用水衛(wèi)生安全巡查，學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)，非法行醫(yī)和非法采供血報(bào)告的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、質(zhì)量控制和效果評(píng)價(jià)。
3.縣婦幼保健所。負(fù)責(zé)0－6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理2個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、質(zhì)量控制和效果評(píng)價(jià)。
4.縣中醫(yī)院。協(xié)助縣疾病預(yù)防控制中心和縣婦幼保健所對(duì)老年人、0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)2個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、質(zhì)量控制和效果評(píng)價(jià)。
5.縣第三人民醫(yī)院。協(xié)助縣疾病預(yù)防控制中心對(duì)重性精神疾病患者管理項(xiàng)目的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、質(zhì)量控制和效果評(píng)價(jià)。
�。ㄈ┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作職責(zé)
1.鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院。負(fù)責(zé)11大類43項(xiàng)指標(biāo)的具體實(shí)施、數(shù)據(jù)收集匯總、質(zhì)量控制等，并負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)、村兩級(jí)項(xiàng)目實(shí)施的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督查考核等工作。
2.村衛(wèi)生室。負(fù)責(zé)居民健康管理及重點(diǎn)人群管理等工作，承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作不少于總量的40%。
五、保障措施
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣衛(wèi)生局已成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，促進(jìn)項(xiàng)目的組織、部署、實(shí)施，并健全項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組織及項(xiàng)目管理辦公室，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的適時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的困難和問(wèn)題，不斷提高全縣項(xiàng)目實(shí)施的組織化程度和執(zhí)行力；同時(shí)，明確局職能科室以及專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)，強(qiáng)化項(xiàng)目分工協(xié)作機(jī)制。各單位要高度重視項(xiàng)目工作，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，制訂切實(shí)可行的工作方案，明確職責(zé)，分工到人，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，合理安排工作進(jìn)度，周密實(shí)施，保證質(zhì)效。各鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，鞏固拓展“三位一體”服務(wù)功能，率先試點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，深入服務(wù)家庭，做到公共衛(wèi)生服務(wù)一戶不漏、一人不漏、一個(gè)項(xiàng)目不漏，提高服務(wù)頻次和服務(wù)質(zhì)量，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作指標(biāo)落到實(shí)處。
（二）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院是實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的主戰(zhàn)場(chǎng)，要著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，挑選能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)好的人員實(shí)施項(xiàng)目工作，項(xiàng)目人員定崗定職，定崗后原則上3年內(nèi)不得變動(dòng)崗位。要切實(shí)強(qiáng)化項(xiàng)目培訓(xùn)，縣項(xiàng)目辦要通過(guò)不定期召開(kāi)推進(jìn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、舉辦綜合培訓(xùn)，提高項(xiàng)目管理水平；各專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要根據(jù)項(xiàng)目分工開(kāi)展條線專題培訓(xùn)；鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院要積極參加上級(jí)培訓(xùn)并加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)多層次培訓(xùn)，達(dá)到橫向到邊、縱向到底、鎮(zhèn)村項(xiàng)目服務(wù)人員參訓(xùn)率100%、培訓(xùn)合格率100%的目標(biāo)，使服務(wù)人員真正掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容、流程和方法，提高項(xiàng)目實(shí)施能力，夯實(shí)項(xiàng)目工作基礎(chǔ)。
（三）強(qiáng)化措施落實(shí)。健全縣基本公共衛(wèi)生例會(huì)制度、縣專業(yè)機(jī)構(gòu)基本公共衛(wèi)生指導(dǎo)員制度、鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院院長(zhǎng)基本公共衛(wèi)生巡查制度，完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目縣、鎮(zhèn)區(qū)、村分級(jí)管理分級(jí)實(shí)施體系；通過(guò)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目突擊月、質(zhì)量提升月、考核評(píng)比月，提升項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)涵，擠水份、講實(shí)效，將項(xiàng)目做真、做實(shí)。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化宣傳公示。各項(xiàng)目單位要通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、短信、報(bào)刊等媒體，以及發(fā)放宣傳材料等形式，廣泛宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知，讓群眾真正接受基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主動(dòng)參與，不斷提升群眾的健康生活質(zhì)量，讓全縣居民了解項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容和免費(fèi)政策，提高群眾的健康意識(shí)，鼓勵(lì)群眾積極主動(dòng)參與，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)深入開(kāi)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。要做到“六公開(kāi)”，即在鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、村（居）委會(huì)、居民住宅區(qū)等范圍內(nèi)公開(kāi)健康管理團(tuán)隊(duì)人員名單、工作職責(zé)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)熱線、服務(wù)時(shí)間、考核結(jié)果，做到公正、公平、公開(kāi)，方便居民開(kāi)展健康咨詢，接受群眾監(jiān)督。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化督導(dǎo)考核�？h衛(wèi)生局組織全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目綜合督導(dǎo)每年4次，綜合考核每年2次（7月份、12月份）；各專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按項(xiàng)目分工開(kāi)展條線督查至少每季度1次；鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室督導(dǎo)考核每月1次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的不規(guī)范行為，加強(qiáng)質(zhì)量控制和管理，確保服務(wù)數(shù)量得到落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量得到保證。同時(shí)，依據(jù)項(xiàng)目績(jī)效考核辦法和補(bǔ)助參考標(biāo)準(zhǔn)，按照項(xiàng)目服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，將考核結(jié)果與項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)、主要領(lǐng)導(dǎo)年度績(jī)效相掛鉤，并作為項(xiàng)目實(shí)施人員獎(jiǎng)懲及核定績(jī)效工資的依據(jù)。
�。⿵�(qiáng)化信息報(bào)告。各單位要進(jìn)一步健全信息報(bào)告制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息報(bào)告，認(rèn)真收集基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)，真實(shí)填寫基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息報(bào)表，嚴(yán)格審核，及時(shí)上報(bào)，確保信息報(bào)告真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確。信息報(bào)告的準(zhǔn)確性、及時(shí)性作為日常考核項(xiàng)目，考核結(jié)果計(jì)入年終總成績(jī)。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制方案 篇5
為進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生管理，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率，更好地為農(nóng)村居民服務(wù)。根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，逐步建立科學(xué)的鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核體系，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性，不斷提高農(nóng)村居民的健康水平。
二、工作目標(biāo)
督促指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，規(guī)范服務(wù)行為，在農(nóng)村居民獲得公共衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)改善鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇，促進(jìn)農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展。
三、基本原則
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式，考核結(jié)果向社會(huì)公示，接受群眾監(jiān)督。
（二）堅(jiān)持定期考核與不定期督查相結(jié)合。
（三）堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以考兌補(bǔ)。根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生績(jī)效考核結(jié)果和鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況，發(fā)放補(bǔ)助。
四、考核對(duì)象及考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┛己藢�(duì)象：在縣級(jí)衛(wèi)生行政部門注冊(cè)、取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書(shū)或執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)，在村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)一定區(qū)域內(nèi)居民公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
（二）考核內(nèi)容：以鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿意度等為主要考核內(nèi)容。具體如下：
1、建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案，并逐年完善。
2、健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，對(duì)轄區(qū)居民開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。資料留底存檔備查。
3、預(yù)防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種及配合做好登記工作等。
4、傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理。
5、慢性非傳染性疾病預(yù)防控制工作。逐步完成轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并進(jìn)行必要的健康指導(dǎo)。
6、孕產(chǎn)婦保健。協(xié)助好轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)，定期接受孕產(chǎn)婦保健管理；進(jìn)行孕期營(yíng)養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦，動(dòng)員孕婦住院分娩；開(kāi)展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。
7、兒童保健。協(xié)助好轄區(qū)內(nèi)的嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開(kāi)展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理；積極宣傳兒童保健知識(shí)和開(kāi)展必要的健康指導(dǎo)。
8、老年人保健。協(xié)助對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供必要的健康指導(dǎo)。
9、重性精神疾病管理。協(xié)助對(duì)轄區(qū)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；在上級(jí)專業(yè)人員指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
10、村衛(wèi)生所管理。規(guī)范執(zhí)行村衛(wèi)生所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，積極宣傳各項(xiàng)衛(wèi)生政策（新農(nóng)合）。
11、各類衛(wèi)生信息登記、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告。要存檔備查。
12、居民滿意度評(píng)價(jià)。
五、考核方法和程序
�。ㄒ唬┏闪⑧l(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核小組，負(fù)責(zé)考核的具體組織實(shí)施。
�。ǘ┬l(wèi)生院負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)12個(gè)村衛(wèi)生站承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行考核。采取查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)考察、抽查核實(shí)、入戶調(diào)查等方式進(jìn)行。
成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)李鳳華；成員王力徐鵬劉景莉
�。ㄈ┰卩l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核的基礎(chǔ)上，組織考核小組進(jìn)行抽查復(fù)核�？己酥幸蟪浞致�(tīng)取鄉(xiāng)村醫(yī)生、村委會(huì)和村民的意見(jiàn)，客觀、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生工作。考核結(jié)果作為發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助的依據(jù)。
六、考核時(shí)間
對(duì)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生每半年或一年進(jìn)行一次考核。
七、考核結(jié)果應(yīng)用和經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助
�。ㄒ唬┛己丝偡�100分。考核結(jié)果分為四個(gè)等次：分值90分以上為優(yōu)秀，80-89分為合格，60-79分為基本合格，60分以下為不合格。考核優(yōu)秀的比例不超過(guò)10%。
�。ǘ┛己私Y(jié)果應(yīng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)掛鉤；并將年度考核成績(jī)以70%的比例記入鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)考核，納入鄉(xiāng)村醫(yī)生定期執(zhí)業(yè)考核范疇。
�。ㄈ┭a(bǔ)助經(jīng)費(fèi)分為基礎(chǔ)補(bǔ)助和績(jī)效補(bǔ)助兩部分。
1、基礎(chǔ)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生基礎(chǔ)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人均100元/人/月。其經(jīng)費(fèi)來(lái)源和發(fā)放渠道按原規(guī)定執(zhí)行。
2、績(jī)效考核補(bǔ)助。
�。�1）績(jī)效考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（以衛(wèi)生局文件為準(zhǔn)）。
�。�2）考核分?jǐn)?shù)80分（含80分）以上的，全額給予績(jī)效考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)；基本合格的，按70%給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助；不合格的，除核減當(dāng)年績(jī)效考核補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)外，還要通報(bào)批評(píng)，限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，取消享受補(bǔ)助資格。三次考核不合格的取消
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制方案 篇6
根據(jù)省市有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況，為及時(shí)掌握我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)并解決基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問(wèn)題，保證11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定本方案。
一、督導(dǎo)內(nèi)容
1.公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的落實(shí)情況。
2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃、實(shí)施方案和項(xiàng)目任務(wù)的分解落實(shí)情況，項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)展情況。
3.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量及工作真實(shí)性核實(shí)。
4.十一大類服務(wù)基本服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)落實(shí)情況以及具體操作人員是否熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)的具體內(nèi)容和工作要求。
5.村衛(wèi)生站公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目完成情況，以及完成質(zhì)量（每鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查2-3個(gè)村衛(wèi)生站）。
6.鄉(xiāng)村醫(yī)生參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)兌現(xiàn)情況。
二、督導(dǎo)方法
1.聽(tīng)取匯報(bào)：主要內(nèi)容包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況；取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題、困難；下一步工作計(jì)劃。
2.查閱基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目完成情況的有關(guān)資料：主要包括是否按要求建立居民健康檔案、是否按要求開(kāi)展慢病管理、老年人管理、重性精神病管理、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等；普通居民檔案和專病檔案存放管理是否科學(xué)、規(guī)范；免疫規(guī)劃疫苗保障供應(yīng)、安全接種及時(shí)效性；傳染病報(bào)告管理的準(zhǔn)確和及時(shí)情況、兌現(xiàn)鄉(xiāng)村醫(yī)生參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)發(fā)放情況等級(jí)。
3.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：上戶核實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、走訪居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展的滿意情況。
4.向被督導(dǎo)單位及有關(guān)人員反饋檢查結(jié)果和建議。
三、督導(dǎo)時(shí)間
1.10月—11月份開(kāi)展年終考核和年初工作督導(dǎo)；
2.2月—3月份對(duì)公衛(wèi)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)；
3.5月—6月份對(duì)公衛(wèi)工作整改情況進(jìn)行督導(dǎo)；
4.8月—9月份對(duì)全年公衛(wèi)工作開(kāi)展情況和迎檢準(zhǔn)備工作進(jìn)行督導(dǎo)。
四、檢查組成員
督導(dǎo)檢查由縣公衛(wèi)指導(dǎo)中心具體實(shí)施，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，衛(wèi)生局相關(guān)股室、縣衛(wèi)監(jiān)大隊(duì)、縣疾控中心、縣保健院、抽調(diào)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公衛(wèi)人員等組成專項(xiàng)督導(dǎo)檢查組。
五、工作要求
各單位要高度重視國(guó)家基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目工作，認(rèn)真按《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》推進(jìn)工作，確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下加快實(shí)施進(jìn)度。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認(rèn)真開(kāi)展自查，將附件縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目督導(dǎo)表一和表二中的督導(dǎo)內(nèi)容落實(shí)情況如實(shí)填寫完整，以備督導(dǎo)組檢查核實(shí)。衛(wèi)生局將根據(jù)檢查督導(dǎo)情況，對(duì)項(xiàng)目工作落實(shí)較差、問(wèn)題突出、整改不到位的單位進(jìn)行通報(bào)，并扣減公衛(wèi)平常工作分值以及將檢查情況進(jìn)入年終項(xiàng)目專項(xiàng)考核。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制方案 篇7
為貫徹預(yù)防為主的.衛(wèi)生工作方針，全面落實(shí)20xx年各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生任務(wù)，督促指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，根據(jù)《XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核細(xì)則》，結(jié)合20xx年我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、績(jī)效計(jì)劃
20xx年我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)KPI，共5類，分別是疾控類、婦幼類、監(jiān)督類、精防類、中醫(yī)類。
�。ㄒ唬└黝怟PI權(quán)重。XX區(qū)衛(wèi)生局在20xx年2月10日前確定20xx年各類KPI權(quán)重及分?jǐn)?shù)。
�。ǘ└黜�(xiàng)KPI權(quán)重。各公共衛(wèi)生指導(dǎo)機(jī)構(gòu)在20xx年2月20日前確定20xx年各項(xiàng)KPI權(quán)重及分?jǐn)?shù)。
�。ㄈ┗闄z、新生兒篩查項(xiàng)目由區(qū)婦幼保健中心承擔(dān)，其余基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
（四）20xx年各KPI目標(biāo)、權(quán)重及各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人口基數(shù)，各人群概算比例等詳見(jiàn)《XX區(qū)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目KPI目標(biāo)表》。
�。ㄎ澹�20xx年XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目、分值考核細(xì)則詳見(jiàn)《XX區(qū)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)分表》，獎(jiǎng)勵(lì)分值不得超過(guò)各業(yè)務(wù)職能部門所扣分值。
�。┙�(jīng)費(fèi)預(yù)撥。20xx年公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)預(yù)撥，按照2014年公共衛(wèi)生績(jī)效考核分?jǐn)?shù)排名，按照《XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核細(xì)則》中的級(jí)別確定方法，A級(jí)別的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)預(yù)撥按照轄區(qū)常住人口基數(shù)核定的公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)60%，B級(jí)別的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)預(yù)撥按照轄區(qū)常住人口基數(shù)核定的公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)40%，C級(jí)別的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)預(yù)撥按照轄區(qū)常住人口基數(shù)核定的公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)20%，D級(jí)別不預(yù)撥經(jīng)費(fèi)。
二、績(jī)效輔導(dǎo)與溝通
（一）20xx年嚴(yán)格實(shí)行例會(huì)督導(dǎo)制度，衛(wèi)生局每月召開(kāi)1次社區(qū)例會(huì)，各公衛(wèi)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、各街道主中心參加；
各街道主中心每月召開(kāi)1次社區(qū)例會(huì)，下轄各社區(qū)機(jī)構(gòu)參加。
�。ǘ└鞴l(wèi)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)每季度對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)，形成績(jī)效督導(dǎo)報(bào)告，每季度報(bào)XX區(qū)衛(wèi)生局。
�。ㄈ└鹘值乐髦行拿吭伦詸z自查，形成公共衛(wèi)生自檢自查報(bào)告，每月報(bào)XX區(qū)衛(wèi)生局。
�。ㄋ模└鹘值老螺犐鐓^(qū)機(jī)構(gòu)每月自檢自查，形成公共衛(wèi)生自檢自查報(bào)告，每月報(bào)各街道主中心。
三、績(jī)效考核
�。ㄒ唬┛己藭r(shí)間
暫定20xx年12月。
�。ǘ┛己朔绞�
1．區(qū)衛(wèi)生局抽調(diào)各公共衛(wèi)生專業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成考核小組，對(duì)各街道主中心進(jìn)行考核，并協(xié)助各街道主中心對(duì)下轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核。
2．滇源、阿子營(yíng)、雙龍、松華衛(wèi)生院下設(shè)各村衛(wèi)生室由各衛(wèi)生院按照《XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核細(xì)則》自行考核；
區(qū)考核小組對(duì)考核結(jié)果不少于20%的比例進(jìn)行復(fù)查審核。
�。ㄈ┛己朔椒�
績(jī)效考核按照《XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核細(xì)則》中的考核方法進(jìn)行。
�。ㄋ模┛己私Y(jié)果及兌現(xiàn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)
1.根據(jù)考核KPI分值排名，確定級(jí)別。A級(jí)別占機(jī)構(gòu)總數(shù)的23%，B級(jí)別占機(jī)構(gòu)總數(shù)的23%，C級(jí)別占機(jī)構(gòu)總數(shù)的45%，D級(jí)別占機(jī)構(gòu)總數(shù)的9%。
2.按照《XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核細(xì)則》的規(guī)定在2016年2月前核撥20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
3.對(duì)于D級(jí)別的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)區(qū)衛(wèi)生局限期下整改通知書(shū)，并進(jìn)行公共衛(wèi)生兌現(xiàn)金額懲罰，懲罰點(diǎn)數(shù)為：[30%-70%]，連續(xù)兩年處于D級(jí)別的按照《XX區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核細(xì)則》進(jìn)行清退。
四、組織保障
XX區(qū)衛(wèi)生局成立20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效管理小組負(fù)責(zé)。
組長(zhǎng)：
成鋼（區(qū)衛(wèi)生局局長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：
孫揚(yáng)（區(qū)衛(wèi)生局副局長(zhǎng)）
廖敏（區(qū)衛(wèi)生局副局長(zhǎng)、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督局局長(zhǎng)）
邵建兵（區(qū)衛(wèi)生局副局長(zhǎng)）
譚勁濤（區(qū)衛(wèi)生局副局長(zhǎng)）
成員：
楊硯（區(qū)衛(wèi)生局規(guī)財(cái)科科長(zhǎng)）
何麗明（區(qū)疾病預(yù)防控制中心主任）
李春陽(yáng)（區(qū)婦幼保健中心主任）
包新任（市精神衛(wèi)生防治醫(yī)院院長(zhǎng)助理）
呂紅波（區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科科長(zhǎng)）
王仁杰（區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長(zhǎng)）
任世鐘（區(qū)衛(wèi)生局基層衛(wèi)生科副科長(zhǎng)）
楊菊華（區(qū)衛(wèi)生局基層衛(wèi)生科科員）
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)衛(wèi)生局基層衛(wèi)生科，辦公室主任由任世鐘擔(dān)任。
五、工作要求
�。ㄒ唬┛己瞬块T及人員要嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范資金使用，實(shí)事求是開(kāi)展考核工作。
�。ǘ└骰鶎有l(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁弄虛作假，套用補(bǔ)助資金。
若發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，一律按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制方案 篇8
為推進(jìn)我省國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施，落實(shí)工作任務(wù)，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、財(cái)政部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于做好2017年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（國(guó)衛(wèi)基層發(fā)〔2017〕27號(hào)）要求，結(jié)合我省實(shí)際，制定2017年度項(xiàng)目實(shí)施方案。
一、項(xiàng)目范圍
全省所有縣（區(qū)、市）內(nèi)常住人口（包括在現(xiàn)居住地連續(xù)居住半年以上的流動(dòng)人口和持有居住證的人口），按規(guī)定免費(fèi)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、2017年工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┮钥h（市、區(qū)）為單位，居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)到75%以上，進(jìn)一步提高檔案使用率。
�。ǘ┮脏l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為單位，適齡兒童國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種率保持在90%以上，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)兒童的接種工作。
�。ㄈ┮钥h（市、區(qū)）為單位，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率、0-6歲兒童健康管理率均保持在85%以上。
�。ㄋ模┮钥h（市、區(qū)）為單位，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率保持在85%以上。
�。ㄎ澹┮钥h（市、區(qū)）為單位，65歲以上老年人健康管理率保持在65%以上。
�。┮钥h（市、區(qū)）為單位，高血壓和糖尿病患者管理率分別達(dá)到40%和35%以上，規(guī)范管理率分別達(dá)到50%以上，全省管理高血壓患者人數(shù)保持在284.7萬(wàn)人以上，管理糖尿病患者人數(shù)達(dá)到84.8萬(wàn)人以上。
�。ㄆ撸┮钥h（市、區(qū)）為單位，嚴(yán)重精神障礙（原重性精神疾病，下同）患者篩查登記率不低于4‰，全省登記信息的嚴(yán)重精神障礙患者18萬(wàn)以上。按照“應(yīng)管盡管”原則，將居家治療嚴(yán)重精神障礙患者在知情同意的基礎(chǔ)上納入健康管理，在冊(cè)管理率不低于80%，全省進(jìn)行隨訪健康管理的患者人數(shù)達(dá)到14.4萬(wàn)。
（八）以縣（市、區(qū)）為單位，中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率保持在40%以上。
�。ň牛┮钥h（市、區(qū)）為單位，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的比例達(dá)到95%以上。
�。ㄊ┮钥h（市、區(qū)）為單位，報(bào)告發(fā)現(xiàn)的結(jié)核病患者（包括耐多藥患者）管理率達(dá)到90%以上，全省管理患者數(shù)3.8萬(wàn)人左右。
三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容及主要工作任務(wù)
2017年人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由40元提高至45元。新增經(jīng)費(fèi)主要用于提高服務(wù)質(zhì)量效率和均等化水平及開(kāi)展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目簽約服務(wù)。具體調(diào)整情況如下：一是增加高血壓、糖尿病和嚴(yán)重精神障礙患者管理人數(shù)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)兒童的接種工作，完善建立預(yù)防接種證、卡服務(wù)并給予相應(yīng)補(bǔ)助。三是由家庭醫(yī)生或以其為核心的團(tuán)隊(duì)與服務(wù)對(duì)象開(kāi)展簽約服務(wù)。四是原則上將40%左右的基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)交由村衛(wèi)生室承擔(dān)。
�。ㄒ唬┮�(guī)范電子建檔，加強(qiáng)信息利用。規(guī)范城鄉(xiāng)居民電子健康檔案，根據(jù)醫(yī)療、體檢、隨訪等情況及時(shí)更新電子檔案信息，更新信息應(yīng)盡量在15個(gè)工作日內(nèi)錄入，超過(guò)30個(gè)工作日錄入的信息不作為績(jī)效考核與資金撥付依據(jù)。規(guī)范流動(dòng)人口健康檔案信息，準(zhǔn)確完整填寫錄入流動(dòng)人口現(xiàn)住址和戶籍地址，并對(duì)流動(dòng)人口基本信息表進(jìn)行非戶籍標(biāo)注，加強(qiáng)日常管理。加快城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)整合，促進(jìn)健康檔案與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息有效銜接，建立居民健康檔案動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，提高健康檔案利用率。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)人群，創(chuàng)新健康教育方式。將健康教育融入各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)中，落實(shí)健康教育服務(wù)規(guī)范要求。利用基層衛(wèi)生巡診和高血壓、糖尿病患者自我管理小組等平臺(tái)，開(kāi)展面向公眾的健康教育，加強(qiáng)患者的個(gè)體化健康指導(dǎo)，提高健康教育的針對(duì)性和有效性。
�。ㄈ╈柟毯图訌�(qiáng)預(yù)防接種工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要?jiǎng)?chuàng)造條件設(shè)置接種點(diǎn)，提高預(yù)防接種的可及性。合理安排接種工作日，實(shí)行多種方式和分時(shí)段預(yù)約接種，將預(yù)防接種與兒童保健有機(jī)結(jié)合。進(jìn)一步改善接種服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化安全注射，有效處置疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。做好入托入學(xué)查驗(yàn)接種證及日常查漏補(bǔ)種工作。加強(qiáng)預(yù)防接種信息管理，加大流動(dòng)人口預(yù)防接種力度，定期開(kāi)展漏種排查并及時(shí)補(bǔ)種。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)信息交流，規(guī)范兒童健康管理。加強(qiáng)兒童信息交流，縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)按照屬地管理原則，將新生兒出生信息轉(zhuǎn)交到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（兒童接種門診），方便其開(kāi)展新生兒家庭訪視和預(yù)防接種工作�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照兒童保健服務(wù)規(guī)范要求，開(kāi)展0-6歲兒童體格檢查、血常規(guī)檢測(cè)、生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)評(píng)估和健康指導(dǎo)等服務(wù)，將高危兒保健等服務(wù)及時(shí)轉(zhuǎn)交到縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)。
（五）通過(guò)購(gòu)買服務(wù)方式，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦健康管理。各地要積極為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)造條件，開(kāi)展孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)，按規(guī)范要求為孕產(chǎn)婦提供保健服務(wù)，保證孕產(chǎn)婦至少接受5次產(chǎn)前檢查和2次產(chǎn)后訪視服務(wù)�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)暫不具備條件的，可由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的方式，由轄區(qū)內(nèi)其他有資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。
�。┳龊美夏耆私】刁w檢工作。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要根據(jù)轄區(qū)65歲以上老年人數(shù)量和身體狀況，制訂年度計(jì)劃，合理安排醫(yī)務(wù)人員和工作時(shí)間，采取多種形式，有序做好老年人健康體檢工作。要保證老年人必要的體格檢查、腹部B超和心電圖檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查項(xiàng)目，并做好檢查結(jié)果反饋工作，切實(shí)發(fā)揮體檢在疾病篩查和健康指導(dǎo)中的作用，提高老年人健康保健意識(shí)。
�。ㄆ撸┨岣吒哐獕�、糖尿病患者管理率、規(guī)范管理率和控制率。在全省實(shí)施高血壓、糖尿病綜合防治行動(dòng)，通過(guò)健康體檢、定期巡診、健康教育等途徑，加大高血壓、糖尿病患者篩查和發(fā)現(xiàn)力度，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的患者納入健康管理，并規(guī)范提供服務(wù);將慢性病隨訪工作與患者自我管理小組活動(dòng)、基層衛(wèi)生巡診、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門診服務(wù)相結(jié)合，提高規(guī)范管理率;根據(jù)患者病情，加強(qiáng)生活方式和用藥指導(dǎo)，提高患者依從性和血壓、血糖控制率。
�。ò耍┘訌�(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者管理。按照“應(yīng)管盡管”原則，將發(fā)現(xiàn)并登記在冊(cè)的居家治療嚴(yán)重精神障礙患者在知情同意的基礎(chǔ)上納入管理，做到發(fā)現(xiàn)一例、錄入一例、管理一例，做到登記信息與國(guó)家嚴(yán)重精神障礙信息系統(tǒng)互通共享。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門要加強(qiáng)與公安、民政、殘聯(lián)等有關(guān)部門協(xié)作，加強(qiáng)與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、居（村）委會(huì)聯(lián)系，建立日常篩查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重精神障礙患者，及時(shí)為新發(fā)現(xiàn)患者建立健康檔案并及時(shí)更新。在縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門協(xié)調(diào)下，嚴(yán)重精神障礙疾病專業(yè)防治機(jī)構(gòu)、救治醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立信息溝通轉(zhuǎn)接機(jī)制，患者出院信息及時(shí)轉(zhuǎn)交基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)患者進(jìn)行分類管理，根據(jù)患者病情相應(yīng)增加隨訪次數(shù)，指導(dǎo)患者科學(xué)用藥，提高病情穩(wěn)定率。
�。ň牛┳龊媒Y(jié)核病患者健康管理工作。明確肺結(jié)核病專業(yè)防治機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)村兩級(jí)的職責(zé)分工，通過(guò)開(kāi)展廣泛的宣傳、培訓(xùn)及健康教育工作，發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、推介轄區(qū)內(nèi)肺結(jié)核病可疑者及診斷明確的患者（包括耐多藥患者），對(duì)肺結(jié)核病可疑者開(kāi)展痰檢、對(duì)明確診斷患者開(kāi)展規(guī)范治療服藥督導(dǎo)、復(fù)查及病人追蹤等隨訪服務(wù)管理。
�。ㄊ┳龊脗魅静『屯话l(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理工作�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照規(guī)范要求，加強(qiáng)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)排查，做好發(fā)現(xiàn)、登記等工作，并按照相關(guān)時(shí)限及時(shí)上報(bào)。積極協(xié)助有關(guān)部門做好病人醫(yī)療救治、流行病學(xué)調(diào)查、疫點(diǎn)疫區(qū)處理、應(yīng)急接種和預(yù)防性服藥等工作。
�。ㄊ唬┓e極推進(jìn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，繼續(xù)做好老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)，提高中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率到40%。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，合理配置中醫(yī)人員，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
�。ㄊ┩晟菩l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度，規(guī)范工作流程，推廣協(xié)管工作信息化，努力提升協(xié)管工作規(guī)范化、科學(xué)化水平�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要認(rèn)真開(kāi)展巡查、信息收集和報(bào)告等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展協(xié)管服務(wù)的比例達(dá)到95%以上。充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)協(xié)管工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)和參與考核作用，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的規(guī)范性和有效性，對(duì)基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)暫不具備條件覆蓋的地區(qū)，衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要在衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下協(xié)助落實(shí)相關(guān)協(xié)管工作，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的覆蓋面。
（十三）開(kāi)展項(xiàng)目簽約服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的分類管理，對(duì)針對(duì)居民個(gè)體開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目，采取由家庭醫(yī)生或以其為核心的團(tuán)隊(duì)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行簽約的方式開(kāi)展。要將服務(wù)對(duì)象中的貧困人口作為重點(diǎn)簽約對(duì)象。通過(guò)簽約，為服務(wù)對(duì)象提供綜合的、連續(xù)的健康管理服務(wù)。突出家庭醫(yī)生核心作用，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)與日常醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，提高服務(wù)效果。各地要結(jié)合實(shí)際，盡快制訂本地基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目簽約服務(wù)實(shí)施方案，明確簽約對(duì)象、簽約服務(wù)的內(nèi)容、簽約及服務(wù)的流程、簽約雙方的責(zé)任和義務(wù)等。加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，注重將基本公共衛(wèi)生服務(wù)簽約內(nèi)容與其他醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容、重大公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容及其他居民個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容銜接整合，調(diào)動(dòng)居民簽約的積極性。
四、資金籌集、撥付、結(jié)算與監(jiān)管
�。ㄒ唬┳泐~落實(shí)資金
2017年按服務(wù)人口每人每年45元的標(biāo)準(zhǔn)，安排基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金。經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：西部政策延伸縣，中央補(bǔ)助36元/人，省級(jí)補(bǔ)助6.2元/人，縣級(jí)配套2.8元/人;非西部政策延伸縣，中央補(bǔ)助27元/人，省級(jí)補(bǔ)助12.8元/人，縣級(jí)配套5.2元/人;市轄區(qū)，中央補(bǔ)助27元/人，省級(jí)補(bǔ)助11.8元/人，設(shè)區(qū)市配套1元/人，區(qū)級(jí)配套5.2元/人。贛州市18個(gè)縣（市、區(qū)）均執(zhí)行西部政策延伸縣標(biāo)準(zhǔn)，中央補(bǔ)助資金不足部分由省級(jí)財(cái)政補(bǔ)足。各地要按照贛財(cái)衛(wèi)指〔2017〕18號(hào)文件要求，足額落實(shí)配套資金，確保資金及時(shí)足額到位。
�。ǘ┮�(guī)范資金撥付與結(jié)算
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金按照“先預(yù)撥、后結(jié)算”的原則，實(shí)行預(yù)撥、考核、結(jié)算制，結(jié)算資金撥付與項(xiàng)目任務(wù)完成情況掛鉤。縣級(jí)財(cái)政、衛(wèi)生計(jì)生部門，在項(xiàng)目預(yù)撥資金到達(dá)縣級(jí)財(cái)政1個(gè)月內(nèi)，全額撥付至鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心），再根據(jù)年度項(xiàng)目執(zhí)行和考核結(jié)果結(jié)算補(bǔ)助資金。
2017年原則上將40%左右的基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)交由村衛(wèi)生室承擔(dān)，績(jī)效考核后撥付相應(yīng)資金。村醫(yī)可承擔(dān)的服務(wù)主要有高血壓和糖尿病患者健康管理、老年人和重性精神疾�。▏�(yán)重精神障礙）患者健康管理（不包括實(shí)驗(yàn)室和輔助檢查）、結(jié)核病患者健康管理任務(wù)和部分居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管（包括食源性疾病信息報(bào)告）等任務(wù)。此項(xiàng)資金的80%部分，依據(jù)服務(wù)人口數(shù)先行撥付給鄉(xiāng)村醫(yī)生，其余的20%部分資金，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果結(jié)算，對(duì)于考核結(jié)算需要扣減的資金額大于20%部分資金的，超額部分從次年項(xiàng)目撥付資金中扣減。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化資金監(jiān)管
進(jìn)一步加快資金撥付進(jìn)度，確保資金及時(shí)足額到位，提高資金使用效率�？h級(jí)衛(wèi)生計(jì)生、財(cái)政部門要完善資金支付方式，按照《江西省公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金暫行管理辦法》（贛財(cái)衛(wèi)[2017]3號(hào)）的有關(guān)要求，根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和任務(wù)量，合理確定各項(xiàng)服務(wù)補(bǔ)助或支付標(biāo)準(zhǔn)（或采取當(dāng)量法），按照購(gòu)買服務(wù)機(jī)制，根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量撥付資金，不得簡(jiǎn)單地按照機(jī)構(gòu)人員和支出水平核撥資金。補(bǔ)助資金主要用于開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需的需方補(bǔ)助、工作經(jīng)費(fèi)和能力建設(shè)等支出。要加強(qiáng)項(xiàng)目資金監(jiān)管，確保�？顚Ｓ�，嚴(yán)禁截留和挪用。在核定服務(wù)任務(wù)和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效評(píng)價(jià)補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)獲得的基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金，可統(tǒng)籌用于經(jīng)常性支出，同時(shí)，要按照《江西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2017年全省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》（贛府廳字[2017]91號(hào)）文件精神，落實(shí)相關(guān)績(jī)效工資制度。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)項(xiàng)目宣傳。加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策宣傳，各地要通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等媒體，宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高居民知曉率。進(jìn)一步落實(shí)《江西省基本公共衛(wèi)生服務(wù)“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)方案》要求，組織開(kāi)展“六個(gè)一”的政策宣傳和健康教育�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要在轄區(qū)顯著位置以適當(dāng)形式公示基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)政策、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)數(shù)量和服務(wù)方式等，接受居民和媒體監(jiān)督。
�。ǘ┘訌�(qiáng)組織管理。各級(jí)要建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組織，完善協(xié)調(diào)機(jī)制，確定管理機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織實(shí)施。進(jìn)一步落實(shí)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)責(zé)任，發(fā)揮其在項(xiàng)目績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、人群監(jiān)測(cè)、效果評(píng)價(jià)等方面的優(yōu)勢(shì)和作用，將專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)預(yù)防接種工作的日常指導(dǎo)與考核納入項(xiàng)目年度綜合績(jī)效考核中。健全項(xiàng)目進(jìn)展監(jiān)測(cè)和定期通報(bào)制度，實(shí)行項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)告制度和季度通報(bào)制度。完善以健康檔案為基礎(chǔ)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)。加強(qiáng)項(xiàng)目工作信息核查，保證項(xiàng)目數(shù)據(jù)真實(shí)，對(duì)弄虛作假的，取消機(jī)構(gòu)服務(wù)資格，嚴(yán)肅處理責(zé)任人員。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）計(jì)生部門流動(dòng)人口信息交換制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）計(jì)生部門將掌握的流動(dòng)人口基本情況、個(gè)案信息定期報(bào)送基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按要求為流動(dòng)人口規(guī)范提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，并統(tǒng)計(jì)流動(dòng)人口服務(wù)情況，定期反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）計(jì)生部門。
（三）提高服務(wù)質(zhì)量。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門、業(yè)務(wù)主管單位要為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)造條件，完善服務(wù)功能，重點(diǎn)落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的預(yù)防接種、兒童保健服務(wù)功能，不斷提升服務(wù)能力，確保工作任務(wù)落實(shí)。各地要按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2017年版）》、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》、《肺結(jié)核患者健康管理規(guī)范》要求，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)考試活動(dòng)，提升從業(yè)人員服務(wù)技能和水平。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)督導(dǎo)檢查。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生、財(cái)政部門要定期組織監(jiān)督檢查，省衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)處室要按照職責(zé)分工，結(jié)合日常工作，對(duì)牽頭負(fù)責(zé)落實(shí)的服務(wù)項(xiàng)目，定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查，并將日常檢查結(jié)果納入綜合績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。各級(jí)疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督、精神衛(wèi)生等專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，要認(rèn)真履行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)職責(zé)，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查，縣（市、區(qū)）專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)每季度至少指導(dǎo)1次，督查結(jié)果作為績(jī)效考核評(píng)估重要指標(biāo)之一。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化績(jī)效考核。建立健全城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核制度，完善考核評(píng)價(jià)體系和方法，制定年度績(jī)效考核方案，考核內(nèi)容要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和滿意度等情況，強(qiáng)化預(yù)防接種等基礎(chǔ)性工作，提高其在項(xiàng)目考核中的比重，保證項(xiàng)目工作落實(shí)和群眾受益。強(qiáng)化縣區(qū)級(jí)的考核主體作用，縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門會(huì)同財(cái)政部門每年要對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的機(jī)構(gòu)開(kāi)展一次綜合考核，年度考核工作應(yīng)于2017年元月15日前完成。省、設(shè)區(qū)市每年抽查考核，并采取第三方調(diào)查、電話訪談等方式，豐富項(xiàng)目考核形式，設(shè)區(qū)市的年度考核報(bào)告應(yīng)于2017年2月28日前報(bào)省衛(wèi)生計(jì)生委。加大績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用力度，省級(jí)將考核結(jié)果與資金撥付掛鉤，對(duì)省級(jí)考核排位靠后的縣（市、區(qū)）扣減資金。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量控制方案 篇9
一、項(xiàng)目范圍
全縣轄區(qū)內(nèi)常住人口均可免費(fèi)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、工作內(nèi)容
城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、65歲以上老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處置、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理服務(wù)12項(xiàng)。
三、工作目標(biāo)
按照深化醫(yī)改和國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的要求，開(kāi)展12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，并在我縣城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以實(shí)施重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和弱勢(shì)人群健康管理為主要工作目標(biāo)，全面推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
四、20xx年主要任務(wù)
各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范（20xx年版）》要求，以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，具體要求如下：
�。ㄒ唬┏青l(xiāng)居民健康檔案管理
1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)已錄入系統(tǒng)電子檔案（包括一般人群、重點(diǎn)人群）的姓名、性別、電話號(hào)碼、身份證號(hào)碼、地址等信息進(jìn)行全面核對(duì)，確保檔案信息的真實(shí)性。
2.推進(jìn)健康檔案電子化管理，規(guī)范健康檔案使用和管理，對(duì)不符合規(guī)范要求的要加以完善，對(duì)未體檢即給予建立的，要給予補(bǔ)充體檢。要把健康檔案建立、更新和使用融入日常醫(yī)療服務(wù)中，動(dòng)態(tài)補(bǔ)充和完善，對(duì)持社�？ň驮\的群眾，就診后要及時(shí)點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)，將就診信息關(guān)聯(lián)到電子檔案，確保電子檔案及時(shí)更新，充分發(fā)揮健康檔案在疾病控制和人群健康管理中的作用。
3.電子建檔率達(dá)≥85%，合格率≥80%，健康檔案使用率≥50%。
�。ǘ┙】到逃�
1.針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范要求設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。
2.開(kāi)展居民健康素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)知曉率調(diào)查，居民健康素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)知曉率≥60％。
�。ㄈ╊A(yù)防接種
1.為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗；在重點(diǎn)地區(qū)，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
2.6歲以下兒童建證率達(dá)95%，各種國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗單苗接種率達(dá)95%。
�。ㄋ模�0-6歲兒童健康管理
1.新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年和第3年每年至少2次，4-6歲每年開(kāi)展一次健康管理服務(wù)。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo)。
2.新生兒訪視率≥85%，0-6歲兒童健康管理率≥80%，系統(tǒng)管理率≥75％。
（五）孕產(chǎn)婦健康管理
1.早發(fā)現(xiàn)孕婦，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)，開(kāi)展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。積極運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法，開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)以及孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健等孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。
2.早孕建冊(cè)率≥85%，產(chǎn)后訪視率≥85%，系統(tǒng)管理率≥80％。
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1.各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將每年1次的老年人健康體檢作為年度工作重點(diǎn)，加大宣傳力度，切實(shí)提高老年人的參與和認(rèn)可程度，及時(shí)反饋體檢結(jié)果并根據(jù)體檢結(jié)果做好健康指導(dǎo)。
2.老年人健康體檢率≥70％，健康體檢表完整率≥80%。
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1.對(duì)已納入健康管理的高血壓、2型糖尿病患者加強(qiáng)健康管理，每年進(jìn)行至少四次隨訪和一次較全面的的健康體檢。嚴(yán)格按照規(guī)范要求，加強(qiáng)高血壓、糖尿病患者的篩查、隨訪評(píng)估、分類干預(yù)、健康體檢等項(xiàng)目。
2.高血壓患者健康管理率≥40%，規(guī)范管理率≥60%；2型糖尿病患者健康管理率≥25%，規(guī)范管理率≥60%。
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1.按照《縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)縣進(jìn)一步加強(qiáng)重性精神疾病患者規(guī)范管理實(shí)施方案的通知》（安衛(wèi)〔20xx〕102號(hào)）文件要求，對(duì)已納入健康管理的重性精神疾病患者每年開(kāi)展至少四次隨訪和一次體檢工作等健康管理工作。
2.重性精神疾病患者檢出率3.5‰，規(guī)范管理率≥60%。
�。ň牛﹤魅静∨c突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理
1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例、疑似病例和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，參與傳染病現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理；開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。
2.傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率≥95％，突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告率≥95%。
（十）衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管
1.做好轄區(qū)食品安全信息報(bào)告，職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)，飲用水衛(wèi)生安全巡查，學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)，非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告。
2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)開(kāi)展率≥90%。
（十一）中醫(yī)藥健康管理
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，合理配置中醫(yī)藥人員，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，積極開(kāi)展老年人、0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，確保中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率達(dá)到35%以上。
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目工作指標(biāo)要求詳見(jiàn)《縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作指標(biāo)》（附表1），20xx年度基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目各項(xiàng)目任務(wù)指導(dǎo)數(shù)詳見(jiàn)《20xx年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)數(shù)》（附表2）。各項(xiàng)目指標(biāo)要求、任務(wù)指導(dǎo)數(shù)如有變動(dòng)另行下發(fā)。
五、職責(zé)分工
�。ㄒ唬┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的主體，應(yīng)按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范（20xx年版）》要求免費(fèi)為全體居民提供12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。與轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，對(duì)其完成的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行考核，接受縣級(jí)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
2.村衛(wèi)生所是落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，負(fù)責(zé)收集居民信息，參與、協(xié)助提供12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導(dǎo)和考核。
（二）公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)職責(zé)
1.疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)�？h疾病預(yù)防控制中心要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定預(yù)防接種、高血壓和糖尿病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理等項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；成立相關(guān)項(xiàng)目指導(dǎo)專家?guī)�；�?fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。
2.健康教育機(jī)構(gòu)�？h健康教育促進(jìn)中心要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定健康教育項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作
3.婦幼保健機(jī)構(gòu)�？h婦幼保健院要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定0-6歲兒童健康管理和孕產(chǎn)婦健康管理項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；成立項(xiàng)目指導(dǎo)專家?guī)�；�?fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。
4.衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)�？h衛(wèi)生監(jiān)督所要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。
5.精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)�？h第三醫(yī)院要按照《縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)縣進(jìn)一步加強(qiáng)重性精神疾病患者規(guī)范管理實(shí)施方案的通知》（安衛(wèi)〔20xx〕102號(hào)）文件要求，負(fù)責(zé)做好全縣重性精神疾病患者管理項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作；及時(shí)將情況穩(wěn)定、出院后在家居住的重性精神疾病患者信息轉(zhuǎn)交基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康管理工作。
6.中醫(yī)藥服務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)�？h中醫(yī)院應(yīng)協(xié)助縣衛(wèi)生局制定中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；成立項(xiàng)目指導(dǎo)專家?guī)�；�?fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。
六、績(jī)效考核
縣衛(wèi)生局、財(cái)政局按照《縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法（20xx年版）》（安衛(wèi)〔20xx〕342號(hào)）要求對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施情況進(jìn)行考核，每半年考核一次，上半年于7月底前完成，下半年于下一年度1月底前完成。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所完成的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行考核，每半年考核一次，上半年于6月底前完成，下半年于12月底前完成。
七、經(jīng)費(fèi)保障
�。ㄒ唬┙�(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)從人均30元提高到人均35元。縣衛(wèi)生局、財(cái)政局按照《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)償參考標(biāo)準(zhǔn)（20xx年版）》（安衛(wèi)〔20xx〕342號(hào)），根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)際完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量，在績(jī)效考核后，兌現(xiàn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
（二）鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位原則上要將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目30%-40%工作量交給村衛(wèi)生所承擔(dān)，并兌現(xiàn)相應(yīng)的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)要與任務(wù)完成數(shù)量、質(zhì)量掛鉤。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)償參考標(biāo)準(zhǔn)（20xx年版）》（安衛(wèi)〔20xx〕342號(hào)），根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)際完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量，在績(jī)效考核后，經(jīng)公示無(wú)異議，發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
（三）資金使用。各單位要嚴(yán)格按照《省財(cái)政廳、衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法的通知》（閩財(cái)社〔20xx〕28號(hào)）、《市衛(wèi)生局、財(cái)政局關(guān)于落實(shí)并規(guī)范使用基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的通知》（泉衛(wèi)基婦[20xx]176號(hào)）規(guī)定規(guī)范專項(xiàng)資金的支出和使用。任何單位和個(gè)人不得以任何形式截留、擠占和挪用專項(xiàng)資金，不得將專項(xiàng)資金用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配備和人員培訓(xùn)等其他支出。加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用和管理，嚴(yán)格按照項(xiàng)目要求，專款專用。
八、工作要求
�。ㄒ唬┮訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全管理組織。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生工作方針和新醫(yī)改實(shí)施方案精神的重要措施，各單位要提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照實(shí)施方案要求明確分工，落實(shí)職責(zé)，健全管理，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)落到實(shí)處。
�。ǘ┮y(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理安排�；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，貫穿基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年度衛(wèi)生工作的始終，各單位要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理安排，既要保障基本醫(yī)療服務(wù)，又要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，通過(guò)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作促進(jìn)公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療良性互動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益“雙豐收”。
（三）要強(qiáng)化培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量�？h級(jí)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)、指導(dǎo)力度，每年要組織不少于2次的培訓(xùn)，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位要加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)，使每位承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠按《規(guī)范》中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容與流程實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化督導(dǎo)檢查，落實(shí)績(jī)效考核。20xx年全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)實(shí)行以專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)督導(dǎo)為主，綜合督導(dǎo)組督導(dǎo)為輔�？h疾控中心、婦幼保健院、中醫(yī)院、健教中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、第三醫(yī)院等專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片掛鉤，抽調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)人員分片包干，定期深入基層開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位要加強(qiáng)村衛(wèi)生所開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)，確�；鶎踊竟残l(wèi)生服務(wù)能力得到提高，相關(guān)基本公共衛(wèi)生任務(wù)得到落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量得到保證。
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