質(zhì)量提升年實施方案(通用6篇)
為了確保工作或事情能高效地開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的質(zhì)量提升年實施方案(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量提升年實施方案1
為鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,繼續(xù)深入推進干部作風(fēng)建設(shè),推動全市教育工作再上新臺階,實現(xiàn)新一輪更好更快發(fā)展,根據(jù)中央、省、市委有關(guān)要求和市委九屆七次全會精神和全市“三提升”活動動員大會要求,市委教育工委、市教育局決定,在全市教育系統(tǒng)市直單位各級黨組織和黨員干部中,深入開展以“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”為主要內(nèi)容的“三提升”活動。現(xiàn)提出如下實施意見。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞20xx年及今后一個時期的總體工作思路和奮斗目標(biāo),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、對標(biāo)定位創(chuàng)優(yōu)爭先、深化干部作風(fēng)建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員的主觀能動作用,抓學(xué)習(xí)提能力、抓創(chuàng)新提標(biāo)準(zhǔn)、抓規(guī)范提效率,進一步增強廣大黨員干部的凝聚力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力,為推進全市教育科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
二、基本原則
。ㄒ唬﹫猿址⻊(wù)中心。緊緊著眼于教育教學(xué)中心工作,搶占京冀晉蒙教育發(fā)展制高點、精心謀劃、扎實開展各項活動,
真正把活動效果落實到促進工作、推進教育科學(xué)發(fā)展上。
。ǘ﹫猿纸y(tǒng)籌兼顧。既立足當(dāng)前工作,又著眼長遠發(fā)展;既著力解決問題,又注重健全制度機制;既注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,又注重調(diào)動基層黨員干部的積極性;要發(fā)揮各級黨組織的帶頭作用,以活動促進工作,以工作檢驗活動效果,做到兩促進、兩提高。
。ㄈ﹫猿址诸愅七M。依據(jù)不同工作崗位特點,因地制宜、因人制宜,確定活動的目標(biāo)任務(wù)、方法措施和衡量標(biāo)準(zhǔn),分類指導(dǎo),重點突破,帶動全局,努力實現(xiàn)活動效果最大化。
(四)堅持群眾參與。認真貫徹群眾路線,堅持開門搞活動,廣泛聽取群眾意見,自覺接受群眾評議和監(jiān)督,以實際行動贏得人民群眾的支持和信任。
三、目標(biāo)任務(wù)
通過開展活動,使全市廣大教育系統(tǒng)黨員干部思想和行動更加符合科學(xué)發(fā)展觀要求,能力和水平更加適應(yīng)教育事業(yè)形勢發(fā)展需要,精神狀態(tài)更加積極、主動、有為,促進各項工作任務(wù)更好地落實。
一是發(fā)展理念得到新轉(zhuǎn)變。立足站在新起點、實現(xiàn)新跨越,引導(dǎo)黨員干部進一步深化對科學(xué)發(fā)展觀的理解,進一步推進思想解放,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,理清發(fā)展新戰(zhàn)略,進一步強化“第一要務(wù)”意識、“好字當(dāng)頭”意識、以人為本意識,使推進全市教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展成為各級領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的自覺行動。
二是發(fā)展能力得到新提升。強化黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與實踐鍛煉,努力提高辯證思維、統(tǒng)籌兼顧的能力,開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的能力,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動科學(xué)發(fā)展的能力,做好群眾工作、維護和諧穩(wěn)定的能力,攻堅克難、推動落實的能力。
三是發(fā)展定位得到新提高。圍繞打造“京冀晉蒙四省市交界地帶教育高地”的發(fā)展定位,機關(guān)各科室、各單位要立足各自實際,以先進為標(biāo)桿,瞄準(zhǔn)一流查找差距找不足,在更高的起點上明確努力方向和奮斗目標(biāo),以更高的標(biāo)準(zhǔn)謀劃發(fā)展、推動發(fā)展,努力實現(xiàn)教育發(fā)展新跨越。
四是發(fā)展難題得到新破解。把握關(guān)鍵,統(tǒng)籌力量,合力攻堅,切實解決影響制約科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題,努力在城鎮(zhèn)教育、初中教育、校園文化建設(shè)等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得新成效。
五是發(fā)展環(huán)境得到新優(yōu)化。圍繞服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),推動科學(xué)發(fā)展,營造有利于教育事業(yè)快速發(fā)展的良好環(huán)境,打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、和諧向上的校園環(huán)境、干事創(chuàng)業(yè)的人文環(huán)境。
六是發(fā)展機制得到新完善。不折不扣落實學(xué)習(xí)實踐活動和干部作風(fēng)建設(shè)年活動中形成的好機制、好做法,根據(jù)形勢任務(wù)的發(fā)展變化,繼續(xù)深化完善,不斷創(chuàng)新提升,努力形成推動科學(xué)發(fā)展的長效機制。
提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率,是推動全市教育工作實現(xiàn)趕超跨越的重大舉措和重要任務(wù)。20xx年要通過開展集中活動,力爭在四個方面取得階段性成果:形成“三提升”的良好導(dǎo)向,完善“三提升”的推進措施,健全有利于“三提升”的體制機制,解決一批制約“三提升”的突出問題,
讓干部群眾切實感受到開展活動帶來的新變化和教育事業(yè)
發(fā)展的新成績。
四、推進措施
。ㄒ唬┥钊胪七M學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。認真貫徹落實中央《關(guān)于推進學(xué)習(xí)型政黨建設(shè)的意見》,深入開展學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型班子創(chuàng)建活動,把學(xué)習(xí)貫穿始終。
一是突出學(xué)習(xí)重點。在深化科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,重點學(xué)習(xí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加快教育發(fā)展所需要的信息技術(shù)等新知識以及專業(yè)所需的政策、法律,了解和掌握國內(nèi)國際教育發(fā)展的動態(tài)和信息,將學(xué)習(xí)與解決發(fā)展中的實際問題聯(lián)系起來,切實增強學(xué)習(xí)的針對性和實用性。動員會后,各級理論學(xué)習(xí)中心組和基層黨支部要組織黨員干部開展不少于1周時間的集中學(xué)習(xí)。
二是搞活學(xué)習(xí)方式。全面落實教育系統(tǒng)黨員干部培訓(xùn)計劃,依托各級培訓(xùn)基地和業(yè)余黨校主陣地加強對各級黨員干部的普遍輪訓(xùn),提高培訓(xùn)層次。各單位要緊緊圍繞教育中心工作,邀請知名專家教授進行專題講座;主動“走出去”,組織黨員干部到先進地區(qū)考察學(xué)習(xí),開闊視野、增長見識、借鑒經(jīng)驗。
三是樹立學(xué)習(xí)導(dǎo)向。在領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員中深入開展“內(nèi)學(xué)王永利、外學(xué)王彥生”活動,在基層黨員干部中深入開展“科技攻關(guān)學(xué)趙治海、干事創(chuàng)業(yè)學(xué)郭建仁”活動,通過選樹一批先進典型和學(xué)科帶頭人,教育引導(dǎo)廣大黨員干部爭做學(xué)習(xí)的榜樣、創(chuàng)新的表率、實干的典型、廉潔的模范、服務(wù)的標(biāo)兵。年底前,市委教育工委、市教育局評選表彰一批先進典型。
。ǘ┤轿婚_展“對標(biāo)定位、創(chuàng)優(yōu)爭先”行動。圍繞形成良好導(dǎo)向,引導(dǎo)黨員干部深入開展“對標(biāo)定位、創(chuàng)優(yōu)爭先”行動,通過找差距、定目標(biāo)、尋路徑,促進年度目標(biāo)任務(wù)落實。
明確對標(biāo)定位的三個層次:各單位要放眼全市、全省、全國,找準(zhǔn)發(fā)展定位、確立發(fā)展目標(biāo),增強工作的前瞻性和超前性;各級各類學(xué)校要瞄準(zhǔn)市內(nèi)、省內(nèi)、國內(nèi)一流水平和先進標(biāo)準(zhǔn),致力搶先進入全省、全國先進行列;每個崗位、每名干部要瞄準(zhǔn)干得最好、干到極致,力爭好中求好、精益求精。
把握對標(biāo)定位的三個環(huán)節(jié):
一要搞好思想發(fā)動。在集中學(xué)習(xí)、進一步提高思想認識的基礎(chǔ)上,各單位要動員廣大黨員干部圍繞工作能力、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效率向一流水平、更高層次看齊。
二要開展“三對照”。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部要“對照群眾意見查不足、對照最高標(biāo)準(zhǔn)看差距、對照專家和群眾建議找問題”,制定措施,謀劃長遠發(fā)展定位和確定階段性目標(biāo),形成領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的《對標(biāo)定位報告》。領(lǐng)導(dǎo)班子《對標(biāo)定位報告》要體現(xiàn)工作現(xiàn)狀、存在問題以及趕超先進的總體思路、工作目標(biāo)、推進方法和保障措施,初稿形成后要廣泛征求意見、組織群眾評議;黨員干部個人的《對標(biāo)定位報告》要通過召開專題會議討論交流、修改完善。4月15日前,各單位要立足實際,提出至少一項年內(nèi)突破性重點工作,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體審定后,與領(lǐng)導(dǎo)班子《對標(biāo)定位報告》一并報市委教育工委、市教育局“三提升”活動辦公室備案。
三要抓好督導(dǎo)落實。各單位活動小組辦公室要建立對標(biāo)定位臺賬,以各單位《對標(biāo)定位報告》為依據(jù),抓好督導(dǎo)檢查,促進工作落實。通過全方位開展“對標(biāo)定位”,真正使人人爭一流、事事爭一流、時時爭一流成為全系統(tǒng)上下的共同追求和一致行動。7月份,市委教育工委、市教育局召開半年總結(jié)會議,對“對標(biāo)定位、創(chuàng)優(yōu)爭先”進展情況進行分析評價。活動結(jié)束時,要按照對標(biāo)定位的要求,把發(fā)展成果、創(chuàng)新成果和規(guī)劃成果作為衡量活動成效的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)積極營造“增效提速、環(huán)境優(yōu)化”氛圍。認真落實年初制定的教育工作計劃,以年度三項重點工作為突破口,提高服務(wù)水平、提升工作效率,努力營造有利于全市教育快速發(fā)展的一流環(huán)境。
一是深化機制建設(shè)。圍繞深入推進行政審批制度改革,完善和落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、ab崗工作制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等各項制度,逐步形成完善的制度管理體系。
二是繼續(xù)深化“服務(wù)窗口亮起來”工程。認真落實市政府《關(guān)于加強和規(guī)范全市行政服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見》,繼續(xù)加強行政服務(wù)中心建設(shè)、進一步促進服務(wù)“窗口”亮起來,全面提升信息化水平和服務(wù)水平。
三是開展集中整治行動。以整治少數(shù)學(xué)!皝y收費”行為、整治公務(wù)人員利用職權(quán)“吃拿卡要”行為、“治懶治庸”和整治“鋪張浪費”行為為重點,深入開展自查自糾活動,有關(guān)科室組成聯(lián)合檢查組,繼續(xù)搞好明查暗訪,加大監(jiān)督檢查力度,狠剎不良風(fēng)氣。通過集中整治行動,切實提高工作質(zhì)量和效率,使各級干部保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài),切實為群眾和師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ㄋ模┙y(tǒng)籌推進學(xué)習(xí)實踐活動整改落實后續(xù)工作。把“三提升”活動做為推動學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改提高的重要載體,統(tǒng)籌安排、深入推進。
一是進行查漏補缺。利用一個月左右時間,各單位對群眾滿意度測評中征求到的意見、建議認真開展一次“回頭看”,進一步查找薄弱環(huán)節(jié),完善整改措施。4月底前,要形成自查報告報送市委教育工委、市教育局“三提升”活動辦公室。
二是開展集中攻堅。把“三提升”活動要解決的突出問題與二、三批學(xué)習(xí)實踐活動整改落實后續(xù)工作緊密結(jié)合,開展“百日集中攻堅”。對整改方案作出承諾而目前尚未完成的整改任務(wù)和年內(nèi)擬突破的重點工作,采取掛牌督辦、銷號結(jié)辦、跟蹤問效等手段,逐一落實兌現(xiàn),做到事事有著落、件件有回音。年內(nèi)擬突破的重點工作要取得階段性成效。
三是健全長效機制。圍繞貫徹落實中央學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于建立健全學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀長效機制的若干意見》,進一步建立完善各項機制制度,形成有利于加快全市教育發(fā)展的制度體系。
四是強化組織保障。切實加強機關(guān)黨組織規(guī)范化建設(shè)和基層組織建設(shè),不斷強化隊伍建設(shè)、健全黨建制度、創(chuàng)新教育載體,為推動“三提升”活動扎實有效開展提供強有力組織保證。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
一要強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)校、各單位黨組織要把深入推進“三提升”活動作為一項重要任務(wù)切實抓緊抓好。市委教育工委、市教育局成立以胡守榮同志為組長的“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動辦公室。各單位也要成立相應(yīng)機構(gòu)。黨政“一把手”要負總責(zé)、親自抓,領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮表率作用,形成一級抓一級、一級帶一級的良好局面。
二要強化協(xié)調(diào)指導(dǎo)。各單位“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組要制定具體實施方案,及時掌握活動進展情況,總結(jié)推廣好的經(jīng)驗做法,分析解決存在問題,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合分工,按照“一抓雙管”制度,深入到聯(lián)系點和部門,指導(dǎo)工作,解決問題。要從實際出發(fā),精心設(shè)計載體,豐富活動內(nèi)涵,創(chuàng)新活動形式,確保取得實效。
三要強化督導(dǎo)檢查。市委教育工委、市教育局“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組要組建督導(dǎo)組,結(jié)合重點工作加強對黨員干部履行職責(zé)、執(zhí)行制度、改進作風(fēng)、提高效能等方面的督導(dǎo)檢查,確保各項工作要求落到實處。要把開展“三提升”活動情況作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容,強化結(jié)果運用。
四要強化宣傳引導(dǎo)。充分發(fā)揮校報校刊、廣播、櫥窗和校園網(wǎng)等媒體的作用,及時宣傳市委教育工委、市教育局關(guān)于深入推進“三提升”活動的各項部署要求,及時宣傳本單位本部門的好做法好經(jīng)驗和先進典型。充分發(fā)揮新聞監(jiān)督作用,營造推進“三提升”活動的強大聲勢和濃厚氛圍,不斷把活動引向深入。
質(zhì)量提升年實施方案2
質(zhì)量是教育事業(yè)的生命線,是教育改革發(fā)展的主旋律。為全面貫徹全國和盛市教育工作會議精神,落實國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃綱要,樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀,建立以提高質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機制,切實加強和改進學(xué)校教育教學(xué)工作,我局根據(jù)滁州市教育局統(tǒng)一布署,決定在全市開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動。具體方案如下:
一、指導(dǎo)思想
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,引導(dǎo)學(xué)校遵循教育發(fā)展規(guī)律,樹立科學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量觀,全面實施素質(zhì)教育,鼓勵學(xué)校辦出特色,辦出水平和出名師、育英才。建立健全質(zhì)量保障體系,完善以提高教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機制,全面提升各級各類學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,辦人民滿意的教育。
二、總體目標(biāo)
通過開展教學(xué)質(zhì)量提升年活動,強化全市教育系統(tǒng)各校領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)為本的意識,認真分析各校教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀,理清工作思路,研究提升教學(xué)質(zhì)量策略,探索建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)質(zhì)量評價體系、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)質(zhì)量保障體系,使我市中小學(xué)辦學(xué)水平,尤其是農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)水平得到明顯提高,全面提升全體學(xué)生的素質(zhì)和人民對教育的滿意度。
三、工作內(nèi)容
(一)完善制度,加強學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理。
以加強學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理為重點,堅持向管理要質(zhì)量,進一步提高全市中小學(xué)管理水平。健全管理制度,落實管理責(zé)任,以規(guī)范管理保障和促進教學(xué)質(zhì)量提升。轉(zhuǎn)變教育行政部門管理方式,完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制,形成“管、辦、評”分離的新型現(xiàn)代管理機制。轉(zhuǎn)變學(xué)校管理方式,強化服務(wù)意識,樹立以人為本的學(xué)校管理思想,全心全意為教師服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)習(xí)服務(wù)。優(yōu)化學(xué)校內(nèi)部管理,走“內(nèi)涵式”發(fā)展道路,切實改變我市中小學(xué)校內(nèi)部管理不平衡的狀況,不斷提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平和辦學(xué)效益,努力為教師和學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。逐步完善校長隊伍管理機制,建立校長隊伍“人才庫”,加強中小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)和提高培訓(xùn),評選獎勵優(yōu)秀校長,建設(shè)一支高素質(zhì)的中小學(xué)校長隊伍。
加強常規(guī)檢查,督促各中小學(xué)執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn),切實做到開齊課程,開足課時。強化教育局業(yè)務(wù)科室的視導(dǎo)作用,經(jīng)常深入學(xué)校,定期、不定期對全市中小學(xué)教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估,及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,加強指導(dǎo),促進全市教育教學(xué)質(zhì)量的提高。狠抓教風(fēng)的轉(zhuǎn)變,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教研人員采取隨機抽查的方式,深入課堂,加強常態(tài)管理與監(jiān)控,經(jīng)常性地對教師教學(xué)常規(guī)的實施情況進行督導(dǎo),促進教風(fēng)的轉(zhuǎn)化,為提高教學(xué)質(zhì)量提供重要保證。
(二)把握關(guān)鍵,努力提高課堂教學(xué)效益。
課堂是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地,構(gòu)建高效的課堂教學(xué)模式是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。各校要強化向課堂教學(xué)要質(zhì)量的意識,全面優(yōu)化課堂教學(xué),努力提高課堂教學(xué)的有效性。注重學(xué)思結(jié)合,倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式教學(xué),幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會探究、學(xué)會合作。引導(dǎo)廣大教師以課題研究為切入口,主動研究課堂教學(xué)中出現(xiàn)的困難和問題,在解決問題中提高自身的教育教學(xué)能力。進一步落實中學(xué)以學(xué)科組為單位、小學(xué)以中心校為單位的集體備課制度,教研分會要牽頭開展分片、分校、分類的集體備課活動,每周每學(xué)科學(xué)校集體備課不得少于1次,特別要針對當(dāng)前薄弱學(xué)科開展集體備課活動,大力推進以校為本的教研制度建設(shè)。
加強課堂教學(xué)有效性的研究,搞好課堂教學(xué)質(zhì)量檢測,創(chuàng)建“有效課堂”,要使絕大多數(shù)學(xué)生當(dāng)堂達到教學(xué)目標(biāo),對個別聽不懂、沒學(xué)會的學(xué)生,要通過課后輔導(dǎo)及時幫助解決。各中小學(xué)要把課堂教學(xué)改革作為重點工作來抓,以教研分會、學(xué)校為單位探索新授課、講評課、復(fù)習(xí)課等不同課型的結(jié)構(gòu)特征,努力探討各種課型的最佳模式,全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率。要創(chuàng)造一切機會,積極開展全員聽課、說課、評課和上觀摩課活動,不斷促進教師專業(yè)化成長,以研究課、觀摩課、示范課等多種形式的公開課為載體,引導(dǎo)廣大教師投身課堂教學(xué)實踐和研究,并將具有先進理念的課堂教學(xué)模式進行推廣,以期在更大的范圍內(nèi)獲得效益的最大化。每學(xué)期每校組織的各種類型的公開課不得少于教師人數(shù)的一半,每位任課教師全年必須至少上一節(jié)公開課。為確保公開課質(zhì)量,每位教師的公開課必須提前安排,并確定不同課型人員和比例,要有公開課教案、聽評課記錄,要真正把公開課作為深化教研、提高教學(xué)質(zhì)量、促進教師專業(yè)發(fā)展的有效舉措,同時將公開課的最新成果運用到平時的課堂教學(xué)中,力戒走過嘗搞形式、完任務(wù),對弄虛作假的學(xué)校、教師要在全市通報批評,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
教育局教研人員將工作的重心下移到農(nóng)村中小學(xué),下移到課堂、教師和學(xué)生中,采取隨堂聽課、評課、當(dāng)場反饋的方式,密切關(guān)注教師的課堂活動,對教師課堂教學(xué)進行定性、定量的檢測,以此引導(dǎo)教師全力追尋課堂教學(xué)的有效性。同時積極開展教學(xué)觀摩活動,推廣具有先進理念的課堂教學(xué)模式,為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)示范,以期在更大范圍內(nèi)獲得效益最大化,推動教學(xué)質(zhì)量的提高。
(三)立足根本,著力提升教師隊伍素質(zhì)。
整合教師培訓(xùn)資源,加強師資培訓(xùn)基地建設(shè),改進培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)的針對性、有效性,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。采用專、兼職教研員相結(jié)合的辦法,充實教研力量,提高教研水平,切實發(fā)揮教研對教學(xué)工作的導(dǎo)向、服務(wù)功能。建立健全校本培訓(xùn)制度,切實提高培訓(xùn)實效。舉辦農(nóng)村中小學(xué)校管理人員骨干培訓(xùn)班,加大農(nóng)村中小學(xué)短缺學(xué)科教師和薄弱學(xué)科教師的培訓(xùn)力度,提高農(nóng)村教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的能力。建立健全城鎮(zhèn)支援農(nóng)村教育長效機制,扎實有效地開展城區(qū)中小學(xué)教師輪流到村級小學(xué)或教學(xué)點任教、城區(qū)學(xué)校派教師到農(nóng)村學(xué)校蹲點指導(dǎo)、農(nóng)村學(xué)校派教師到城區(qū)學(xué)校跟班學(xué)習(xí)等工作。健全教師評優(yōu)制度,定期評選優(yōu)秀教師,樹立先進教師典型,開展優(yōu)秀教師巡回報告活動,提高廣大教師的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
。ㄋ模﹥(yōu)化手段,積極推進教育現(xiàn)代化建設(shè)。
各校要強化運用現(xiàn)代化教學(xué)手段提高教學(xué)質(zhì)量的意識,進一步加快學(xué),F(xiàn)代化建設(shè)。緊緊抓住城鎮(zhèn)學(xué)校信息技術(shù)教育已經(jīng)初具規(guī)模和農(nóng)村遠程教育工程全面覆蓋的有利契機,進一步建立和完善多媒體教室、電子備課室和教學(xué)資源庫,加強系統(tǒng)設(shè)備維護、提高設(shè)備使用率、定期更新補充設(shè)備。抓好遠程教育資源的深度開發(fā)和有效應(yīng)用,確保先進的教學(xué)手段得以充分利用,避免閑置和浪費。優(yōu)化輔助教學(xué)手段,運用形象化教學(xué)手段組織指導(dǎo)課堂教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和課堂教學(xué)的效果。重視加大教師運用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和提高,使城鎮(zhèn)學(xué)校90%以上的任課教師、農(nóng)村60%以上的任課教師能夠利用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)搜集、查找和獲取優(yōu)質(zhì)教育信息和資源,能夠獨立或相互幫助制作開發(fā)課程軟件和教學(xué)軟件,進行電子備課和教學(xué)設(shè)計。
(五)著眼大局,建立良性的循環(huán)機制。
樹立“小學(xué)質(zhì)量幼教找,初中質(zhì)量小學(xué)找,高中質(zhì)量初中找”的理念,統(tǒng)籌好學(xué)前、小學(xué)、初中、高中各個學(xué)段的關(guān)系,提高幼教覆蓋面,夯實小學(xué)教育基礎(chǔ),抓實初中教學(xué)質(zhì)量,突破高中制約“瓶頸”。統(tǒng)籌好優(yōu)等生、中等生和學(xué)困生三類學(xué)生之間的關(guān)系,各學(xué)校要根據(jù)本校現(xiàn)狀,制定補差、推中、提優(yōu)策略,尋找教學(xué)工作著力點,落實分層推進措施。要切實完善和落實控輟保學(xué)工作,重點是各初中階段學(xué)校,要全力抓好因厭學(xué)而導(dǎo)致輟學(xué)的控輟工作。
(六)注重引導(dǎo),建立完善教學(xué)質(zhì)量檢測與評估制度。
我局將建立由行政管理科室牽頭、教研室密切配合的工作組織,針對學(xué)前、小學(xué)、初中、高中各學(xué)段教學(xué)特點和教育規(guī)律,圍繞新課程標(biāo)準(zhǔn)要求,注重有利于推動教法學(xué)法改革、學(xué)生能力培養(yǎng)、教師專業(yè)發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量提高等關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定形成科學(xué)的、易于操作的學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和面向全體學(xué)生發(fā)展水平考核辦法,按學(xué)期、年度進行檢測與評估,由市教育局組織每學(xué)期對全市中小學(xué)進行教學(xué)質(zhì)量檢測,并對結(jié)果進行診斷、指導(dǎo),建立全市中小學(xué)段成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。改革小學(xué)畢業(yè)考試組織辦法,由招生的初中學(xué)校組織考試,全市統(tǒng)一閱卷,并對成績進行統(tǒng)計分析。
初中段每學(xué)期由教育局組織對初一、初二部分學(xué)科進行統(tǒng)一組織考試,統(tǒng)一閱卷,進行跟蹤診斷、干預(yù)指導(dǎo)、適時監(jiān)測。初三年級按畢業(yè)會考成績建立全市各初中學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。高中階段每年由教育局組織對高中高一、高二年級實行聯(lián)考,建立以學(xué)校及班級為單位的成績跟蹤監(jiān)測數(shù)據(jù)庫,對學(xué)生學(xué)業(yè)成績實行質(zhì)量跟蹤管理。全市小學(xué)、初中、高中學(xué)業(yè)成績監(jiān)測數(shù)據(jù)庫建立后,以此為基礎(chǔ)確定下年度質(zhì)量提升的新目標(biāo)。各學(xué)校要研究制定課堂教學(xué)質(zhì)量評估辦法,建立學(xué)業(yè)成績質(zhì)量跟蹤檢測制度,定期召開教學(xué)質(zhì)量分析會,組織召開學(xué)生或家長參加的教學(xué)反饋座談會,逐步建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與反饋機制。教師的教學(xué)成績作為教師量化考核的重要指標(biāo)。
質(zhì)量提升年實施方案3
近幾年來,我鄉(xiāng)教育質(zhì)量整體穩(wěn)中有升,但與“人民滿意的教育”仍存在較大距離。為了實現(xiàn)我鄉(xiāng)教育質(zhì)量新跨越,把我鄉(xiāng)教育辦成真正意義上的人民滿意教育,結(jié)合這次省廳、市縣局開展“提升質(zhì)量年”的活動要求,我鄉(xiāng)教育系統(tǒng)擬從今年4月份開始至年底結(jié)束全面開展“提升質(zhì)量年”活動,現(xiàn)提出如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞《全縣教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動實施方案》,堅持以提高“五率”為目標(biāo),以提升教育質(zhì)量為中心,牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展、以質(zhì)量促發(fā)展、以質(zhì)量檢驗發(fā)展的意識,努力提高教育工作質(zhì)量,辦人民滿意的教育。
。ǘ┛傮w目標(biāo):認真分析我鄉(xiāng)教育工作質(zhì)量現(xiàn)狀,進一步理清提升質(zhì)量的思路,研究提升質(zhì)量的措施,探索建立教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教育質(zhì)量評價體系、教育質(zhì)量監(jiān)控體系、教育質(zhì)量保障體系。既立足當(dāng)前,又著眼長遠,使“提升質(zhì)量年”活動成為全鄉(xiāng)教育質(zhì)量深入調(diào)研的過程,促進教育質(zhì)量全面提升的過程,探索建立教育質(zhì)量長效機制的過程。
二、主要內(nèi)容
1、提升學(xué)校德育工作質(zhì)量。堅持育人為本、德育為先,把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。堅持全員育人、全面育人、全過程育人,加強德育工作隊伍建設(shè),充分挖掘校內(nèi)外德育資源,把社會主義核心價值體系融入教育全過程,把德育滲透于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié),貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會教育的各方面。構(gòu)建中小學(xué)有效銜接的德育體系,加強馬克思主義中國化最新成果教育、理想信念教育、民族精神和時代精神教育、社會主義榮辱觀教育、公民意識教育和縣情鄉(xiāng)情教育,豐富德育內(nèi)容,創(chuàng)新德育形式,不斷提高德育工作的吸引力和感染力,增強德育工作的針對性和實效性。
2、提升課堂教育教學(xué)質(zhì)量。把課堂作為提升教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地。向四十五分鐘要質(zhì)量,努力提高課堂教學(xué)的有效性。深化課堂教學(xué)改革,努力構(gòu)建自主高效的課堂教學(xué)模式。注重學(xué)思結(jié)合,倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué),幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),營造獨立思考,自由探索的良好環(huán)境。堅持集體備課制度,重視教學(xué)設(shè)計檢查評定,定期開展聽課評課活動,加強常態(tài)課的管理與監(jiān)控,提升課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、提升科研成果轉(zhuǎn)化質(zhì)量。全鄉(xiāng)中小學(xué)校要積極開展多形式的校本教研活動,組織教師開展有實效的課題研究,引導(dǎo)教師把教育教學(xué)中的實際問題轉(zhuǎn)化為課題去研究,并通過課題成果交流、展示、評比等活動激發(fā)研究熱情,加快教育科研成果的轉(zhuǎn)化,直接推動教育質(zhì)量的提高。
4、提升信息技術(shù)保障質(zhì)量。大力推進教育信息化,以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化,為穩(wěn)步提升教育質(zhì)量提供技術(shù)支撐,實施好全省農(nóng)村中學(xué)實驗室工程等項目建設(shè),加強基礎(chǔ)教育資源中心建設(shè),促進優(yōu)質(zhì)資源共享。做好電教經(jīng)費統(tǒng)籌管理與使用工作,加快推進教學(xué)手段現(xiàn)代化,讓現(xiàn)代教學(xué)手段充分為音、體、美、信息技術(shù)、英語教育、綜合實踐活動等課堂開設(shè)提供服務(wù)。
5、提升教育教學(xué)評價質(zhì)量。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和現(xiàn)代人才成長規(guī)律,改進教育教學(xué)評價,建立科學(xué)、多樣的評價標(biāo)準(zhǔn)。完善學(xué)生成長記錄,做好綜合素質(zhì)評價。探索促進學(xué)生全面發(fā)展的評價方式。要在改變百分制、減少考試數(shù)量、評語改革等方面進行探索。
6、提升校園文化建設(shè)質(zhì)量。培育積極向上、催人奮進的'校園文化,形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。開展豐富多彩的校園文化活動,打造校園文化品牌,形成良好的人文環(huán)境。建設(shè)一批寓意深刻、內(nèi)涵鮮明的校園文化景觀和設(shè)施,優(yōu)化美化亮化校園環(huán)境,努力建設(shè)綠色生態(tài)校園,把教學(xué)育人與環(huán)境育人緊密結(jié)合起來。注重加強學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)勤奮、刻苦、自主學(xué)習(xí)的品質(zhì)。
7、提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量。不斷改善師生學(xué)習(xí)、工作和生活條件,提升校園后勤管理水平。留守兒童較多的學(xué)校要提供更多更好的后勤服務(wù)。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,擴展服務(wù)功能,提升服務(wù)效能,圍繞師生需求提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高師生員工對后勤的滿意度。
8、提升安全穩(wěn)定工作質(zhì)量。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要切實承擔(dān)起學(xué)校安全穩(wěn)定第一責(zé)任人的責(zé)任,做到安全穩(wěn)定工作與教育教學(xué)業(yè)務(wù)工作一同部署、一同檢查。完善工作機構(gòu),健全維穩(wěn)制度,加強隊伍建設(shè)。加強形勢研判,定期排查安全隱患,提高維穩(wěn)工作的針對性。建立健全信訪制度,暢通師生意見反映渠道,及時化解矛盾,建設(shè)和諧平安校園。
9、提升班子辦學(xué)治校質(zhì)量。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強自身建設(shè),樹立先進辦學(xué)理念,掌握先進管理方法,遵循教育規(guī)律,勤于管理、嚴格管理、科學(xué)管理,努力提升推動學(xué)?茖W(xué)發(fā)展、建設(shè)和諧校園的能力。
10、提升師資隊伍建設(shè)質(zhì)量。嚴格教師資格準(zhǔn)入制度,把好教師入口關(guān)。加強師德師風(fēng)建設(shè),完善有利于實施素質(zhì)教育的教師考核、聘任和評價辦法,引導(dǎo)教師聚精會神教書育人。中小學(xué)校要鼓勵教師參加繼續(xù)教育、提升學(xué)歷,積極開展校本培訓(xùn)、教學(xué)互助組、教學(xué)競賽、技能比武等活動,不斷提升教學(xué)能力。
三、實施步驟與方法
“提升質(zhì)量年”活動從20xx年4月開始,年底結(jié)束。分三個階段實施。
(一)動員階段(20xx年4月1日—4月30日)
1、制度方案。各中小學(xué)要結(jié)合實際,制定《“提升質(zhì)量年”活動實施方案》。各中小學(xué)的實施方案,請于20xx年4月12日前報中心學(xué)!疤嵘|(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、組織動員。全鄉(xiāng)各中小學(xué)要召開“提升質(zhì)量年”活動動員會,部署活動實施工作。
3、開展學(xué)習(xí)討論。采取召開交流會、研討會、座談會、專題輔導(dǎo)、專家講座以及個人自學(xué)等形式,圍繞“十個提升”的要求,廣泛深入開展學(xué)習(xí)討論,把思想統(tǒng)一到提升質(zhì)量,提高“五率”,辦人民滿意教育上來。
。ǘ⿲嵤╇A段(20xx年5月1日—11月30日)
1、開展五項活動。圍繞“十個提升”內(nèi)容,努力在教育督導(dǎo)迎省檢、教育教學(xué)工作評估、特色學(xué)校創(chuàng)建、解放思想大討論活動、教師專業(yè)成長課題研發(fā)等活動中提升工作質(zhì)量,檢驗活動成效。
2、組織調(diào)查研究。各中小學(xué)要結(jié)合實際,廣泛深入征集意見和建議,深入查找、分析影響工作質(zhì)量的原因,提出提升教育質(zhì)量的思路和對策。
3、提出質(zhì)量報告。全鄉(xiāng)各中小學(xué)要寫出有價值、有份量的教育質(zhì)量分析報告,于10月20日前上報中心學(xué)!疤嵘|(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
4、探索建立提升質(zhì)量的長效機制。為鞏固“提升質(zhì)量年”活動成效,探索建立提升質(zhì)量長效機制,中心學(xué)校和全鄉(xiāng)各中小學(xué)要積極參與由局機關(guān)相關(guān)股室牽頭的探索建立科學(xué)的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和教育質(zhì)量評價體系、完備的教育質(zhì)量監(jiān)控體系、有效的教育質(zhì)量保障體系。各校要把公用經(jīng)費最大限度地向提高教育質(zhì)量傾斜,將公用經(jīng)費的一定比例用于獎勵提升質(zhì)量。
。ㄈ┛偨Y(jié)階段(20xx年12月1日—12月30日)
“提升質(zhì)量年”活動基本結(jié)束時,各校要對活動開展情況進行認真總結(jié)。著重總結(jié)通過活動查找到什么問題、提出了什么思路,采取了什么措施、建立了什么制度、解決了什么問題、取得了什么成效,并形成總結(jié)報告。全鄉(xiāng)各中小學(xué)的總結(jié)報告請在20xx年12月5日前上報中心學(xué)!疤嵘|(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
四、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實。中心學(xué)校成立“提升質(zhì)量年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,程節(jié)新校長任組長,陳希平、汪恒龍二位副校長為副組長,其他班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,全面負責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和督查落實。
全鄉(xiāng)各中小學(xué)都要成立相應(yīng)機構(gòu),把此項活動納入年度工作總體目標(biāo),確保“提升質(zhì)量年”活動取得實效。
。ǘ⿵V泛宣傳,營造氛圍。各校要充分利用新聞媒體以及校園廣播、板報、班會等宣傳途徑,宣傳“提升質(zhì)量年”活動的有效做法、成功經(jīng)驗和涌現(xiàn)出來的先進典型。
(三)強化督查,務(wù)求實效。中心學(xué)校及各中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組要對本地、本校開展“提升質(zhì)量年”活動情況適時進行督查,全面了解活動開展情況,及時改進工作,確;顒佑行ч_展。
質(zhì)量提升年實施方案4
一、活動名稱:
全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年
二、時間:
20xx年(20xx年11月到12月進行前期準(zhǔn)備,20xx年1月進行總結(jié))。
三、主辦單位:
國家旅游局和各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團、計劃單列市、副省級城市、蘇州市、桂林市和黃山市旅游局(委)及旅游協(xié)會,中國旅游協(xié)會及國家級專業(yè)旅游協(xié)會。
四、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,按照《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要(20xx-20xx)》的要求,優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,強化旅游企業(yè)和從業(yè)人員質(zhì)量意識,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,樹立旅游行業(yè)良好形象,促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
五、活動內(nèi)容及責(zé)任分工
。ㄒ唬┙M織開展旅游質(zhì)量宣傳活動。
1、開展“品質(zhì)旅游、伴你遠行”宣傳活動。國家旅游局制定工作方案,制作公益廣告宣傳片、編印宣傳資料,聯(lián)合動員部署分時段集中開展媒體宣傳。
國家旅游局監(jiān)管司負責(zé),綜合司、信息中心、中國旅游協(xié)會、中國旅游報社配合。各地旅游局(委)、協(xié)會參與。
2、組織舉辦“文明旅游、理性消費”進社區(qū)宣傳活動周。確定把20xx年4月的第二周,作為全國“文明旅游、理性消費”進社區(qū)宣傳活動周。組織各基層旅游局和旅游企業(yè)深入社區(qū),就如何提防旅游低價陷阱、關(guān)注文明旅游與旅游安全,以及理性維權(quán)等,向消費者進行宣傳。
國家旅游局監(jiān)管司、綜合司負責(zé),信息中心、中國旅游報社配合。各地旅游局(委)、協(xié)會、旅游企業(yè)參與。
3、組織“旅游質(zhì)量萬里行”活動。以“旅游質(zhì)量萬里行”為主題,組織相關(guān)媒體開展旅游質(zhì)量提升年系列宣傳和報道,為質(zhì)量年營造良好的輿論氛圍。
國家旅游局監(jiān)管司負責(zé),綜合司、中國旅游協(xié)會、信息中心、中國旅游報社配合。各地旅游局(委)、協(xié)會、旅游企業(yè)參與。
。ǘ┒ㄆ诎l(fā)布旅游質(zhì)量相關(guān)信息。
1、發(fā)布游客滿意度狀況信息。開展游客滿意度調(diào)查,
進一步調(diào)整完善全國游客滿意度調(diào)查工作方案,擴大樣本量和調(diào)查范圍,增強調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性、權(quán)威性和可信度,發(fā)布季度、半年和年度滿意度調(diào)查報告,公布旅行社、飯店、景區(qū)、交通等服務(wù)領(lǐng)域和以城市為主的目的地游客滿意度狀況信息,引導(dǎo)、督促各行業(yè)、地區(qū)、城市圍繞游客意見采取措施,加強管理,改進服務(wù),提升質(zhì)量。
中國旅游研究院負責(zé),國家旅游局監(jiān)管司配合。
2、定期發(fā)布旅游投訴信息。各級旅游質(zhì)量監(jiān)督檢查所定期向社會發(fā)布旅游投訴情況,促進旅游企業(yè)重視旅游服務(wù)質(zhì)量問題,引導(dǎo)旅游者選擇有良好信譽的旅游企業(yè)提供服務(wù)。
國家旅游局監(jiān)管司負責(zé),信息中心、中國旅游報社配合。各地旅游局(委)、質(zhì)監(jiān)所參與。
(三)開展促進旅游重點領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量提升活動。
1、提升旅行社服務(wù)質(zhì)量。深入貫徹落實《旅行社條例》及《旅行社條例實施細則》,以廣告、合同和價格監(jiān)管為重點,抓好旅行社的守法經(jīng)營,抓好旅行社對內(nèi)設(shè)部門、分支機構(gòu)和從業(yè)人員的規(guī)范管理,有效遏制低價競爭、欺詐旅游者、強迫或變相強迫消費、擅自變更行程、非法滯留等違規(guī)行為;以建立旅行社服務(wù)質(zhì)量分類信息披露機制為重點,抓好旅行社誠信意識、品牌意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識的培育,抓好旅行社的規(guī)范用工,有效降低旅行社的服務(wù)質(zhì)量投訴;以保
國家旅游局監(jiān)管司負責(zé),綜合司、中國旅游協(xié)會配合。各地旅游局(委)、協(xié)會、各旅行社參與。
2、提升旅游飯店服務(wù)質(zhì)量。大力貫徹實施新版飯店星級標(biāo)準(zhǔn),進一步提高星級飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。加強星級飯店評定和復(fù)核工作,完善星級飯店的退出機制和星評工作的監(jiān)督機制,切實維護星級標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性,保證星級飯店的整體水平。組織舉辦全國旅游飯店服務(wù)技能大賽,提高旅游飯店員工的服務(wù)技能水平。開展“中國飯店金星獎”評選活動,提升旅游飯店品牌影響力。
大賽由國家旅游局監(jiān)管司負責(zé),人事司、中國旅游協(xié)會配合;星級標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和星評工作的監(jiān)督由監(jiān)管司負責(zé),中國旅游協(xié)會配合;星級飯店的評定和復(fù)核、“中國飯店金星獎”評選由中國旅游協(xié)會負責(zé)。各地旅游局(委)、協(xié)會、各旅游飯店參與。
3、提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。加強旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理,加大對A級景區(qū)的評定與復(fù)核工作力度,切實維護標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。完善旅游景區(qū)解說系統(tǒng),改善旅游廁所狀況,提高旅游景區(qū)的軟硬件水平。繼續(xù)開展A級景區(qū)創(chuàng)建及文明景區(qū)評選活動。務(wù)質(zhì)量。
導(dǎo)游培訓(xùn)、考試考核、“名導(dǎo)進課堂”和導(dǎo)游表彰工作由國家旅游局人事司負責(zé),監(jiān)管司配合;導(dǎo)游體制改革由國家旅游局政法司負責(zé),監(jiān)管司、人事司配合;導(dǎo)游大賽、導(dǎo)游網(wǎng)和IC卡由國家旅游局監(jiān)管司負責(zé),人事司、信息中心配合。各地旅游局(委)、各旅行社、導(dǎo)游服務(wù)中心和導(dǎo)游員參與。
(四)組織開展旅游質(zhì)量專項檢查。
1、開展旅游服務(wù)質(zhì)量專項治理活動。針對“一日游”、強迫購物和參加自費項目、旅游合同、旅游廣告等游客反映比較集中的問題和赴臺旅游、出境旅游等重點市場,部署、指導(dǎo)、支持重點地區(qū)、城市開展專項檢查和集中治理,依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),查處一批嚴重違法違規(guī)、損害旅游者權(quán)益和旅游業(yè)聲譽的旅行社,強化企業(yè)守法誠信經(jīng)營、規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)等意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
國家旅游局監(jiān)管司負責(zé),監(jiān)察局、港澳臺司配合。各地旅游局(委)參與。
2、組織開展旅游服務(wù)質(zhì)量交叉檢查活動。制定旅游服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),建立由專業(yè)檢查員和社會相關(guān)人員組成的隊伍,在全國范圍內(nèi)組織開展對旅行社、飯店、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的跨區(qū)域交叉檢查行動。檢查采取明查與暗訪相結(jié)合的方式,并對外發(fā)布檢查結(jié)果。
旅行社、飯店由國家旅游局監(jiān)管司負責(zé),景區(qū)由規(guī)劃財務(wù)司負責(zé),監(jiān)察局、中國旅游協(xié)會配合。各地旅游局(委)、各旅游企業(yè)參與。
3、開展對星級飯店的暗訪檢查活動。全國集中相關(guān)專家,分組對五星級飯店開展暗訪檢查,各地開展對一至四星級飯店的檢查,對于不達標(biāo)的飯店嚴格按照星級標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定進行處理。國家旅游局監(jiān)管司負責(zé),監(jiān)察局、中國旅游協(xié)會配合。各地旅游局(委)、協(xié)會、各星級飯店參與。
。ㄎ澹┡ψズ寐糜钨|(zhì)量保障基礎(chǔ)建設(shè)工作。
1、開展旅游目的地創(chuàng)建活動。總結(jié)城市創(chuàng)優(yōu)、強縣創(chuàng)建、旅游小城鎮(zhèn)建設(shè)等工作經(jīng)驗,會同世界旅游組織發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)并開展優(yōu)秀旅游目的地認定工作,促進旅游目的地進一步全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。國家旅游局規(guī)劃財務(wù)司負責(zé),監(jiān)管司、政法司、中國旅游協(xié)會配合。各地旅游局(委)參與。
2、開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點活動。開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省、示范市、示范縣和示范企業(yè)創(chuàng)建活動,突出抓好旅游標(biāo)準(zhǔn)的宣貫、推廣工作,繼續(xù)抓好國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研制、修訂,引導(dǎo)、支持地方、企業(yè)制定、實施地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等常規(guī)工作,切實發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、指導(dǎo)作用,不斷增強標(biāo)準(zhǔn)意識、規(guī)范意識,為提升旅游服務(wù)質(zhì)量提供基礎(chǔ)和保證。國家旅游局監(jiān)管司負責(zé),規(guī)劃財務(wù)司、中國旅游協(xié)會配合。各地旅游局(委)、協(xié)會參與。旅行社、飯店由國家旅游局監(jiān)管司負責(zé),景區(qū)由規(guī)劃財務(wù)司負責(zé),政法司、中國旅游協(xié)會、中國旅游研究院配合。各地旅游局(委)、有關(guān)旅游企業(yè)參與。
4、加強旅游企業(yè)培訓(xùn)工作。制定實施旅游崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和旅游職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn),大力推進旅游企業(yè)中高級管理人員培訓(xùn)工作。按照旅游企業(yè)崗位分類對從業(yè)人員的能力要求,選擇部分旅游企業(yè)開展旅游人才開發(fā)試點,積極探索旅游企業(yè)崗位培訓(xùn)和持證上崗制度與薪酬制度相銜接的旅游人才開發(fā)機制,提升旅游企業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
國家旅游局人事司負責(zé),監(jiān)管司、中國旅游協(xié)會配合。各地旅游局(委)、協(xié)會、各旅游企業(yè)參與。
5、加強旅游安全保障工作。制定實施《旅游者安全保障辦法》,宣貫《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,開展“旅游預(yù)案和應(yīng)急演練評比”,開展“出境旅游安全宣傳周”和“旅游保險宣傳月”活動,增強安全意識,保障旅游安全。
六、活動計劃安排
。ㄒ唬┣捌跍(zhǔn)備。20xx年底前完成活動總體方案和重點專項活動方案制定、有關(guān)協(xié)調(diào)及公益廣告宣傳片制作、宣傳材料編印等準(zhǔn)備工作。
。ǘ┬麄靼l(fā)動。20xx年1月,國家旅游局印發(fā)總體方案,在全國旅游工作會議上進行動員部署,在全國旅游行業(yè)監(jiān)督管理工作會議上進行具體工作安排。
。ㄈ┲攸c活動
1、20xx年1月,國家旅游局和各地旅游局舉辦旅游服務(wù)質(zhì)量提升年啟動儀式。
2、20xx年2月,國家旅游局制定“品質(zhì)旅游、伴你遠行”旅游公益廣告宣傳活動方案,部署中央、省級、重點城市電視臺同時播發(fā)旅游公益廣告片,同時組織在平面、網(wǎng)絡(luò)媒體開展系列、專題、深度宣傳。
3、20xx年第一季度,國家旅游局印發(fā)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作方案,啟動試點工作;國家旅游局印發(fā)全國飯店服務(wù)技能大賽工作方案、全國導(dǎo)游講解員大賽工作方案、全國優(yōu)秀導(dǎo)游員和模范導(dǎo)游員評選表彰工作方案,大賽組織、準(zhǔn)備工作啟動。
4、20xx年3月,國家旅游局組織召開旅行社行業(yè)發(fā)展工作座談會。
5、20xx年4月,組織“文明旅游、理性消費”進行質(zhì)量年總結(jié)。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)
旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動作為年度重點工作,由國家旅游局、各省級旅游局(委)和重點城市旅游局(委)、旅游企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo),一把手負總責(zé),指定一位局領(lǐng)導(dǎo)(企事業(yè)單位負責(zé)人)具體負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級旅游部門會同相關(guān)部門建立聯(lián)席會議制度,定期會商重要事項。各級旅游協(xié)會積極參與、配合,主要負責(zé)會員企業(yè)組織、發(fā)動、督促。
八、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認識。開展全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動是貫徹落實《國務(wù)院加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要(20xx-20xx)》的一項重要工作,全行業(yè)要統(tǒng)一思想,大力增強質(zhì)量意識,樹立“質(zhì)量興旅”的觀念,充分認識質(zhì)量對于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性,把質(zhì)量年各項活動作為各級旅游部門的重點工作切實抓緊抓好。
。ǘ┚慕M織,狠抓落實。各級旅游部門和旅游企業(yè)要按照國家旅游局的統(tǒng)一部署和本方案的要求,制定質(zhì)量年活動實施方案,精心組織實施質(zhì)量年各項活動,切實把各項工作落到實處。各級旅游部門要加強對質(zhì)量年活動各項工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督,確保活動取得成效。
。ㄈ┘訌娦麄,營造氛圍。要加強正面宣傳引導(dǎo).
。ㄋ模┱w推進,注重實效。各級旅游部門要充分調(diào)動各方面積極性,尤其是旅游企業(yè)的積極性,使質(zhì)量年活動形成整體一盤棋的態(tài)勢。在各項活動中,各地旅游部門和旅游企業(yè)要認真分析,找準(zhǔn)問題,圍繞突出問題,有針對性地解決問題。要不斷總結(jié),不斷改進,確;顒尤〉脤嵭А
質(zhì)量提升年實施方案5
教育教學(xué)是學(xué)校工作的中心,提升質(zhì)量又是教育教學(xué)這個中心工作的中心;谑兄睂W(xué)校現(xiàn)狀,市教育局明確20xx年為市直教育“質(zhì)量提升年”,因此學(xué)校必須牢固樹立“質(zhì)量立!币庾R,真正把工作重心集中到抓教育教學(xué)質(zhì)量上來。
一、指導(dǎo)思想
遵循教育規(guī)律,貫徹教育方針,執(zhí)行教育規(guī)范,推進改革創(chuàng)新;一心一意抓質(zhì)量,聚精會神謀發(fā)展;提升質(zhì)量的主導(dǎo)因素是人;提升質(zhì)量的關(guān)鍵舉措是實行精致化科學(xué)管理;提升質(zhì)量的重要保障是嚴格督查和有效考核。
二、努力目標(biāo)
1.德育工作有針對性、有特色、有實效。
2.本屆高二學(xué)業(yè)水平測試合格率90%以上。
3.本屆高三高考成績同比上升。
4.創(chuàng)建成“黨建工作示范!薄
5.創(chuàng)建成“教科研先進學(xué)校”。
6創(chuàng)建成“藝術(shù)特色學(xué)校”。
7.創(chuàng)建成“國際生態(tài)綠旗榮譽學(xué)校”。
8.爭創(chuàng)“精致化管理先進學(xué)!、“教育質(zhì)量進步獎”和“教育改革創(chuàng)新獎”等獎項。
9.國家級課題“智慧課堂與幸福教育實踐研究”結(jié)題。
10.學(xué)生對教師教學(xué)態(tài)度、效果的滿意度比上年度提升2個百分點以上。
11.爭取年終考評繼續(xù)為“優(yōu)秀”等級。
三、工作舉措
1.組織學(xué)習(xí)和研討,提高認識,達成共識。
2.加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)校推進“質(zhì)量提升年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)考核辦公室。
3.細化分解目標(biāo),層層落實現(xiàn)任,與各責(zé)任部門和個人簽定目標(biāo)責(zé)任狀。
4.保證德育為先,切實把德育工作滲透于學(xué)校各項工作之中。
5.加強干部隊伍、班主任隊伍和教師隊伍建設(shè),修定出臺“三級骨干教師”培養(yǎng)與考核要求,并對原有骨干教師進行考核。
6.修定集體備課流程和要求,完善集體備課制度。
7.聚焦課堂教學(xué)改革,修定出臺實施“智慧課堂”的流程要求,切實提高課堂教學(xué)的有效性。
8.廣泛開展各類聽課評課活動,明確各級干部和教師的聽課要求,把精力投入于課堂,使管理落腳于課堂,致力于解決課堂教學(xué)中存在的傾向性問題。
9.修定出臺學(xué)生作業(yè)的布置、批改、點評和糾錯要求,抓實作業(yè)環(huán)節(jié),使講和練有效結(jié)合起來。
10.關(guān)心全體學(xué)生,關(guān)注典型學(xué)生,對發(fā)展有明顯差異的學(xué)生要進行跟蹤輔導(dǎo),并對定期進行檢測,使每個學(xué)生都有適合自己的發(fā)展空間。
11.加強對高三美術(shù)班、傳媒班和日語班的教育教學(xué)管理,尤其要提高文化課的教學(xué)效率。
12.關(guān)注體育、藝術(shù)課的教學(xué)和體藝活動的開展,維護學(xué)生的身心健康。
13.提高教育管理和教學(xué)過程的信息化水平,以信息化推進質(zhì)量提升。
14.明確學(xué)校推進“質(zhì)量提升年”領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的考核辦公室的工作要求,會同年管辦切實擔(dān)負起常規(guī)的督查責(zé)任。校長辦公室具體負責(zé)會議出席、上班簽到等出勤情況的管理。
15.校務(wù)委員蹲點高三年級、高三各備課組和高一、高二部分備課組,督查、指導(dǎo)班級管理和備課組活動。
16.強化行政值班,合理調(diào)配值班人員,實行校級干部、中層干部和年級安排的人員聯(lián)合值班,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,全方位穩(wěn)定教育教學(xué)秩序。
17.按相關(guān)規(guī)定完成學(xué)校崗位設(shè)置,明確崗位職責(zé),按崗履職,按崗考核,按崗取酬,發(fā)揮好激勵和導(dǎo)向作用。
18.待省出臺績效考核管理辦法后,根據(jù)市局要求和學(xué)校實情,制定學(xué)校合理的績效考核方案,全面實施績效考核。
質(zhì)量提升年實施方案6
為進一步提高公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,落實“大巷清潔、小巷整齊、形象完美、亮點突出”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化理念,使礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,與一季度相比有一個大幅度提升,促進礦井安全生產(chǎn),結(jié)合公司實際,根據(jù)《平舒公司二零一二年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作安排》,制定《平舒公司二季度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大提升活動方案》,具體內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo)
力爭通過三個月的努力,在六月底前使礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平有一個比較大的提升,縮小與區(qū)域公司兄弟單位的差距,礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平達一級標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
各專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提升由各業(yè)務(wù)部門負責(zé)制定方案并實施,安監(jiān)部負責(zé)監(jiān)督,對于標(biāo)準(zhǔn)化提升工作組織不力、效果不明顯的由安監(jiān)部負責(zé)考核。公司各分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)本專業(yè)范圍的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提升工作的規(guī)劃和組織;各部門行政正職是本單位本專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提升工作的第一責(zé)任人,各部門業(yè)務(wù)分管負責(zé)人負責(zé)對本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提升工作具體組織落實;安監(jiān)處長負責(zé)組織對各專業(yè)部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提升工作的監(jiān)督檢查。為加強質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大提升活動的實施指導(dǎo),特成立“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大提升”活動領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:XXXX
副組長:XXXX
成員:XXXX
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在安監(jiān)部,辦公室主任由安監(jiān)部部長擔(dān)任,負責(zé)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大提升活動的檢查驗收考核工作。
三、重點推進內(nèi)容
1、一水平東軌道81104進風(fēng)口往里標(biāo)化,主要內(nèi)容包括:電纜及風(fēng)水管路吊掛噴漿皮處理等。
2、二水平東西膠帶巷標(biāo)化,主要內(nèi)容包括:電纜及風(fēng)水管路吊掛、水溝、調(diào)道、照明、皮帶等。
3、人行暗斜井猴車安裝及標(biāo)化工程,主要內(nèi)容包括:地面硬化、電纜吊掛、照明、猴車巷裝修。
4、避難硐室安裝及裝修工程,主要內(nèi)容包括:避難硐室內(nèi)部裝修、設(shè)備設(shè)施安裝、配套管路敷設(shè)。
5、主斜井底擴幫及井底車場標(biāo)化工程。
6、采煤專業(yè)主要提升內(nèi)容:兩巷工業(yè)衛(wèi)生、工作面“三平兩直兩暢通”、設(shè)備設(shè)施完好、超前支護橫豎成線、材料碼放、電纜及風(fēng)水管路吊掛、配件庫等。
7、掘開專業(yè)主要提升內(nèi)容:巷道成型、工業(yè)衛(wèi)生、支護質(zhì)量、臨時支護規(guī)范使用、電纜及風(fēng)水管路吊掛、管路分色標(biāo)識、臨時軌道、配件庫等。
8、運輸專業(yè)主要提升內(nèi)容:副斜井底至東軌道大巷81108口安裝信集閉系統(tǒng)、安裝絞車識別卡系統(tǒng)、大巷調(diào)道、照明等。
四、方法步驟
為確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大提升活動健康開展,實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),礦將采取分布實施,逐步推進,全面提升“四步走”的實施辦法。
1、第一步,詳細摸排,制定方案,時間5月1日--5月7日。各專業(yè)各部門利用一周時間迅速摸排敲定本專業(yè)部門提升內(nèi)容、方法、措施,并制定實施方案,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后報安監(jiān)部審核備案。
2、第二步,從小處著手,初見成效,時間5月8日—5月31日。即能短時間內(nèi)解決的,立即動手解決,如管路、照明;電纜、照明、風(fēng)水管路吊掛;清除井下白色垃圾,完善補齊各類標(biāo)志牌,巷道成型,工作面基礎(chǔ)管理等。在此期間各專業(yè)必須打造一個高標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化示范點,采煤專業(yè)為81104工作面,掘開專業(yè)為81109工作面,其它專業(yè)自定。從5月20日起,安監(jiān)部將組織開展對全礦所有區(qū)域進行全面的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查,對檢查出的問題區(qū)域,將按照活動方案進行處理。
3、第三步,加快整體推進,穩(wěn)固提升成果,時間6月1日—6月20日。各專業(yè)在打造標(biāo)準(zhǔn)化示范點的基礎(chǔ)上,全面推進,安監(jiān)部負責(zé)組織井下各隊組隊長及相關(guān)負責(zé)人參觀各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范點,各作業(yè)地點嚴格按照示范點標(biāo)準(zhǔn)推行。在此期間,安檢部門要組織相關(guān)部門,對標(biāo)準(zhǔn)化提升進行動態(tài)督查,防止滑坡,穩(wěn)固成果。
4、第四步,動態(tài)驗收,總結(jié)表彰,時間6月21日—6月30日。安監(jiān)部組織相關(guān)部門對井下所有地點進行全覆蓋的動態(tài)驗收打分,各專業(yè)進行排名,對于標(biāo)準(zhǔn)化大提升活動組織不力、效果不明顯的,對相關(guān)責(zé)任人通報考核;對于活動組織較好,標(biāo)準(zhǔn)化提升幅度較大的專業(yè)部門將給予表彰獎勵。
5、突出重點,發(fā)揮典型示范作用。各專業(yè)要打造2—3各本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范點,確立實實在在的標(biāo)準(zhǔn),通過典型示范作用,帶動整體標(biāo)準(zhǔn)化的提升。
6、嚴格落實“大巷清潔、小巷整齊、形象完美、亮點突出”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化理念,各單位必須在標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新工作上下功夫,推陳出新。努力提升礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,以此來確保礦井安全的持續(xù)穩(wěn)定。
7、走出去,帶回來。安監(jiān)部負責(zé)組織參觀安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化搞的好的單位和礦井,取長補短,汲取好的經(jīng)驗及做法,進一步提升礦井的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
五、考核管理
1、各專業(yè)部門不能夠在規(guī)定期限內(nèi)交回本專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大提升方案的,考核部門正職1000元。
2、對于在活動期間,查出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化問題,嚴格按照規(guī)定考核,不能夠按期處理的翻倍考核,并對部門正職給予每條100—500元的考核。
3、對于不能夠按照活動方案組織實施的,由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)組織分析,拿出考核意見報安監(jiān)部落實。
4、對于活動期間,月度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化定級不達一級品的,考核全隊人員安全獎及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工資,并考核隊組正職及分管部長1000元。
5、對于在活動中標(biāo)準(zhǔn)化提升效果明顯的隊組或部門,由安監(jiān)部驗收后給予10000—50000元的獎勵;對于組織不力、提升效果不明顯的將追究相關(guān)人員責(zé)任,給予1000—5000元的考核。
六、活動要求
1、各專業(yè)部門要成立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大提升活動領(lǐng)導(dǎo)組,黨政正職要親自掛帥、親自抓、親自管,精心組織,扎實開展。
2、注重實際,務(wù)求實效。充分發(fā)揮公司各區(qū)隊、班組在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提升中的主力軍作用,要注重過程控制,防止重考評、輕建設(shè),重結(jié)果、輕過程的務(wù)虛現(xiàn)象。
3、加強領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實。要完善各種獎懲制度,嚴格監(jiān)督檢查。各級領(lǐng)導(dǎo)干部對各自標(biāo)準(zhǔn)化提升分管的工作要做到“摸實情、說實話、出實招、干實事、求實效”,有效提升礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
4、要廣泛宣傳發(fā)動,通過各種宣傳形式,把職工的注意力吸引到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大提升活動中來,做到上下齊參與,保證活動有聲有色。并對活動中的好的做法和經(jīng)驗廣泛宣傳。
5、各專業(yè)部門在活動結(jié)束3日內(nèi)將活動總結(jié)報公司安監(jiān)部。
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