辦事大廳疫情防控方案

時(shí)間：2022-03-23 09:20:04 方案我要投稿

辦事大廳疫情防控方案

　　為了確保事情或工作有效開(kāi)展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編整理的辦事大廳疫情防控方案，歡迎大家分享。

辦事大廳疫情防控方案

　　辦事大廳疫情防控方案篇1

　　鳳臥鎮(zhèn)行政服務(wù)中心辦事大廳是服務(wù)群眾和企業(yè)辦事的公共場(chǎng)所，人員密集，流動(dòng)性大，疫情防控事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市縣關(guān)于疫情防控的工作部署，進(jìn)一步量化細(xì)化閉環(huán)管控措施，全面做好鳳臥鎮(zhèn)行政服務(wù)中心疫情防控工作，保障人民群眾生命安全和身體健康，特制定本預(yù)案：

　　一、工作目標(biāo)

　　嚴(yán)格落實(shí)中央和省市縣疫情防控工作要求，切實(shí)履行疫情防控工作主體責(zé)任，增強(qiáng)底線意識(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)，以對(duì)辦事群眾生命安全和身體健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，牢固樹(shù)立預(yù)防為先的理念，全面動(dòng)員、全面部署、全面加強(qiáng)工作，加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳，落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，加強(qiáng)疫情信息監(jiān)測(cè)，有效減少人員聚集，全力阻斷疫情傳播，切實(shí)做好鳳臥鎮(zhèn)行政服務(wù)中心辦事大廳疫情防控和應(yīng)急處置工作，實(shí)現(xiàn)中心大廳既不出現(xiàn)疫情，又能有效滿足群眾和企業(yè)在疫情防控期間的辦事需求的目標(biāo)。

　　二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)

　　1、建立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立鳳臥鎮(zhèn)行政服務(wù)中心辦事大廳疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體名單如下：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)中心辦事大廳疫情防控的組織協(xié)調(diào)，全面落實(shí)各級(jí)黨委政府疫情防控部署，協(xié)調(diào)處置疫情防控和群眾企業(yè)辦事問(wèn)題。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作組：

　�。�1）綜合協(xié)調(diào)組

　　組長(zhǎng)：林加成

　　副組長(zhǎng)：陳順匯

　　成員：黨政綜合辦公室

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)疫情防控工作；負(fù)責(zé)起草有關(guān)通告、通知及報(bào)送有關(guān)信息、材料。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌防控應(yīng)急物資保障工作（包括口罩、體溫儀、消毒物品等）；負(fù)責(zé)做好食堂就餐管理工作等。

　�。�2）疫情管控組

　　組長(zhǎng)：劉智欣

　　副組長(zhǎng)：謝珍珍

　　成員：衛(wèi)生與健康辦公室工作人員

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)落實(shí)鳳臥鎮(zhèn)行政服務(wù)中心辦事大廳疫情防控措施；負(fù)責(zé)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心做好辦事大廳疫情防控工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好鳳臥鎮(zhèn)行政服務(wù)中心辦事大廳消毒工作；負(fù)責(zé)疫情防控應(yīng)急處置等工作。

　�。�3）窗口服務(wù)組

　　組長(zhǎng)：吳楊東

　　副組長(zhǎng)：葉包亮

　　成員：政務(wù)服務(wù)中心工作人員

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)鳳臥鎮(zhèn)行政服務(wù)中心辦事大廳服務(wù)時(shí)間；負(fù)責(zé)調(diào)整鳳臥鎮(zhèn)行政服務(wù)中心窗口開(kāi)放規(guī)模及窗口每日上班人員安排與統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)鳳臥鎮(zhèn)行政服務(wù)中心窗口干部職工返崗管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”“預(yù)約辦”的業(yè)務(wù)辦理和技術(shù)優(yōu)化等工作。

　�。�4）輿論宣傳組

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：宣傳辦公室工作人員

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)輿論宣傳等工作。

　　2、健全疫情防控工作機(jī)制。建立每日分析研判會(huì)議，壓實(shí)防控工作責(zé)任，落實(shí)疫情防控的各項(xiàng)措施，確保責(zé)任明確、反應(yīng)及時(shí)、保障有力、預(yù)防到位、處置有效，打牢疫情防控的工作基礎(chǔ)。

　　三、做好服務(wù)安排

　　1、科學(xué)安排大廳服務(wù)時(shí)間。疫情防控期間，根據(jù)市政務(wù)服務(wù)局統(tǒng)一安排部署，在征得縣委縣政府同意的情況下，根據(jù)疫情形勢(shì)變化和群眾企業(yè)辦事需求合理調(diào)整鳳臥鎮(zhèn)行政服務(wù)中心辦事大廳服務(wù)時(shí)間和窗口開(kāi)放規(guī)模，并提前向社會(huì)公告，確保群眾及時(shí)、準(zhǔn)確獲取政務(wù)服務(wù)信息。疫情防控期間，在有效滿足群眾企業(yè)辦事需求的基礎(chǔ)上，采取輪休方式，合理安排各入駐窗口（單位）上班人員，盡可能減少窗口上班人員，并在正式上班后每日下午4：00前上報(bào)匯總次日窗口上班人員。

　　2、優(yōu)化服務(wù)方式。疫情防控期間，盡量減少群眾到實(shí)體大廳面對(duì)面辦事，積極倡導(dǎo)落實(shí)以網(wǎng)上辦、掌上辦、代辦為主，預(yù)約辦、現(xiàn)場(chǎng)辦為輔的辦事模式，倡導(dǎo)不急事項(xiàng)延后辦、緊急事項(xiàng)預(yù)約辦，大力打通網(wǎng)上辦掌上辦堵點(diǎn)，簡(jiǎn)化辦事材料、優(yōu)化辦事流程。同時(shí)，通過(guò)容缺受理、雙向快遞等方式減少群眾外出、流動(dòng)時(shí)間，提高疫情防護(hù)工作的有效性。一是加強(qiáng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”宣傳引導(dǎo)。通過(guò)電視、報(bào)紙、微信公眾號(hào)等各類媒體大力開(kāi)展“網(wǎng)上辦”“掌上辦”應(yīng)用宣傳，全面公布辦事平臺(tái)的進(jìn)入方式、可以辦理的.事項(xiàng)名稱、辦事程序、咨詢電話等，積極引導(dǎo)群眾企業(yè)通過(guò)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“浙里辦”APP等網(wǎng)上端和掌上端辦理。暫未實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦事項(xiàng)，引導(dǎo)群眾采取線上申請(qǐng)、線下郵遞材料等方式，切實(shí)減少群眾往來(lái)大廳次數(shù)。二是加強(qiáng)線上咨詢資源供給。在平陽(yáng)縣“最多跑一次改革”公眾微信號(hào)上公布各入駐窗口（單位）咨詢預(yù)約服務(wù)電話，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化人員配置，加強(qiáng)網(wǎng)上咨詢、電話咨詢的解答力量，實(shí)時(shí)做好辦事群眾在線辦理事項(xiàng)的解答與指導(dǎo)，接受辦事群眾必須窗口辦理事項(xiàng)的預(yù)約與代辦申請(qǐng)。對(duì)咨詢?nèi)罕妼?shí)行辦事指南一對(duì)一定向發(fā)送，確保一次性告知實(shí)效，提升網(wǎng)上辦、掌上辦成功率。三是進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程。加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)作，加大系統(tǒng)對(duì)接和數(shù)據(jù)共享力度，著力打通網(wǎng)上辦、掌上辦堵點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)辦辦事界面、流程、功能引導(dǎo)和表單設(shè)計(jì)，全面提升群眾和企業(yè)網(wǎng)上、掌上辦事體驗(yàn)，讓企業(yè)和群眾真正想辦、會(huì)辦、好辦，實(shí)現(xiàn)一次性成功辦。四是加強(qiáng)代辦服務(wù)。充分發(fā)揮黨員干部的危難時(shí)刻沖在前的先鋒模范作用，組建紅色代辦隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理專項(xiàng)培訓(xùn)，為不會(huì)網(wǎng)辦的特殊群眾和無(wú)法開(kāi)展網(wǎng)辦的特殊事項(xiàng)，免費(fèi)提供代辦服務(wù)，優(yōu)化代辦服務(wù)預(yù)約及承接流程，規(guī)范授權(quán)模式，完善代辦過(guò)程中的材料及辦事結(jié)果轉(zhuǎn)接流程，提高代辦事項(xiàng)比例，提升代辦服務(wù)質(zhì)量。五是全面推進(jìn)預(yù)約辦事。對(duì)于無(wú)法網(wǎng)辦、掌辦、代辦，必須到大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)，全面實(shí)行預(yù)約辦事方式，有效利用微信預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約及電話預(yù)約等方式，精準(zhǔn)時(shí)間辦理，合理分流群眾辦事，減少辦事群眾在大廳內(nèi)滯留時(shí)間，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。六是發(fā)揮“就近辦”功能。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心、村（社區(qū)）和銀行代辦點(diǎn)、綜合性自助終端等服務(wù)功能，推進(jìn)高頻事項(xiàng)“就近辦”，分散辦事人流，降低人員流動(dòng)性和集聚度。

　　四、加強(qiáng)大廳環(huán)境管理

　　每日上午、下午下班后對(duì)大廳（自助區(qū)）地面、受理臺(tái)、衛(wèi)生間、進(jìn)出口、電梯、門(mén)把手、機(jī)器設(shè)備等公共部位的物品表面進(jìn)行全方位清潔、消毒，確保大廳消毒無(wú)死角。在公共電梯放置一次性電梯按鈕專用紙。衛(wèi)生間配放消毒洗手液供辦事群眾和工作人員使用。工作期間辦事大廳統(tǒng)一關(guān)閉空調(diào)設(shè)施，分時(shí)段開(kāi)啟門(mén)、窗等各類通風(fēng)口，保持大廳通風(fēng)透氣，加速空氣流通。

　　五、加強(qiáng)內(nèi)部人員防疫監(jiān)測(cè)

　　鳳臥鎮(zhèn)行政服務(wù)中心各入駐窗口（單位）要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行返崗干部職工健康報(bào)告制，切實(shí)做好干部職工（包括工勤、輔助人員）健康情況排查工作，全面排摸干部職工及其共同生活的人員近期身體狀況、假期離平外出情況、與湖北及重點(diǎn)疫情地區(qū)人員接觸情況、縣外返平計(jì)劃等信息，建立“一人一表”登記制度，各入駐窗口（單位）要負(fù)責(zé)通知干部職工每日上班前在家自行體溫檢測(cè)，對(duì)有發(fā)熱等情況的，不得安排到中心大廳上班，如發(fā)現(xiàn)與疫情相關(guān)異常人員，及時(shí)報(bào)告縣政務(wù)服務(wù)中心檢查考核科。每日開(kāi)展中心工作人員動(dòng)態(tài)防疫監(jiān)測(cè)工作，上崗前與下班后按衛(wèi)生防疫規(guī)定進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，工作期間定時(shí)進(jìn)行體溫測(cè)量。一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常者，立即登記在冊(cè)并報(bào)告。工作人員統(tǒng)一配發(fā)一次性醫(yī)用口罩，并及時(shí)更換。

　　六、加強(qiáng)辦事群眾疫情檢測(cè)

　　關(guān)閉大廳多頭入口處，保留一處入口，并在中心大廳入口處劃分等候區(qū)、體溫監(jiān)測(cè)區(qū)、隔離區(qū)等區(qū)域，并在地面粘貼間隔1米的定位標(biāo)記，安排工作人員引導(dǎo)前來(lái)辦事群眾有序排隊(duì)進(jìn)中心，盡量避免群眾聚集和扎堆。嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)一”防控工作，在中心辦事大廳入口處實(shí)施體溫測(cè)量，對(duì)辦事群眾進(jìn)行體溫檢測(cè)，體溫正常方可進(jìn)入，并做好認(rèn)真詢問(wèn)和身份信息登記工作，指導(dǎo)辦事群眾統(tǒng)一佩戴口罩（辦事群眾未佩戴口罩的，由中心免費(fèi)提供）。一旦發(fā)現(xiàn)辦事群眾出現(xiàn)發(fā)熱等疑似癥狀的，第一時(shí)間統(tǒng)一送至平陽(yáng)縣人民醫(yī)院或縣第二人民醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診治療，并按照疫情防控相關(guān)規(guī)定處置。

　　七、加強(qiáng)干部職工就餐管理

　　按照“少外出、不聚餐”要求，疫情防控期間，干部職工食堂午餐實(shí)行取餐、窗口和辦公室用餐。用餐時(shí)間調(diào)整為11：30—12：30，由各入駐窗口（單位）安排專人取餐。中心大廳入口處設(shè)置垃圾分類集中回收點(diǎn)和廢棄口罩專門(mén)回收箱，統(tǒng)一收集處理。食堂采購(gòu)人員和供貨人員必須每日檢測(cè)和申報(bào)健康狀況，食堂從業(yè)人員上班須穿戴工作衣帽并佩戴口罩和一次性橡膠手套，每天接受晨檢、測(cè)體溫，并要做好記錄，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、感冒、咳嗽癥狀、呼吸道感染等疑似癥狀，應(yīng)立即停止工作。食堂從業(yè)人員在上班和每次加工食品前應(yīng)進(jìn)行洗手，并要用消毒液進(jìn)行消毒。細(xì)化落實(shí)餐具、食品安全等管理措施，要選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商采購(gòu)原料，不采購(gòu)不明來(lái)源的食材，不經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物、活體動(dòng)物；食品加工要做到生、熟分開(kāi)，所有菜肴要燒熟煮透，確保中心溫度不低于70℃；所有食品加工工具要放入消毒柜消毒1小時(shí)以上，確保用餐安全。

　　八、加強(qiáng)上班人員的管理工作

　　上班期間盡量減少窗口間、科室間非必要的活動(dòng)或面對(duì)面交流、溝通情況，建議通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、釘釘、電話等不接觸方式開(kāi)展工作，推遲、減少會(huì)議、活動(dòng)。

　　九、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)

　　在中心大廳宣傳屏設(shè)置新型冠狀病毒感染的肺炎相關(guān)防控知識(shí)，有針對(duì)性地開(kāi)展新型冠狀病毒科普知識(shí)及感染與預(yù)防等知識(shí)宣傳，使干部職工充分了解健康知識(shí)，掌握防護(hù)要點(diǎn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療、早控制。各入駐窗口（單位）要督促干部職工認(rèn)真按照浙江省《新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防手冊(cè)》要求，做好自我衛(wèi)生防疫管理，少外出、不聚集、戴口罩、講衛(wèi)生、勤洗手，多人辦公應(yīng)佩戴口罩。對(duì)安保人員、清潔人員等每天體溫檢測(cè)上崗。后勤服務(wù)人員工作時(shí)須佩戴口罩，并與人保持安全距離。保潔人員還須佩戴一次性橡膠手套，工作結(jié)束時(shí)洗手消毒，有效防止病毒感染和傳播。

　　十、加強(qiáng)防疫物資儲(chǔ)備

　　根據(jù)縣政府安排，積極儲(chǔ)備辦事大廳防疫物資，確保物資充足、種類齊全。結(jié)合公共衛(wèi)生響應(yīng)措施合理使用防疫物資，對(duì)防疫過(guò)程產(chǎn)生的廢物進(jìn)行規(guī)范、安全處理。

　　疫情防控是當(dāng)前壓倒一切的重大政治任務(wù)。在疫情防控期間既讓群眾和企業(yè)舒心辦成事，又讓辦事群眾生命安全、身體健康不受威脅，是我們當(dāng)前最大的使命擔(dān)當(dāng)。各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室、各入駐窗口（單位）要按照疫情防控預(yù)案要求，認(rèn)真履行疫情防控工作主體責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，靠前指揮，通力合作，不折不扣執(zhí)行好疫情防控各項(xiàng)措施，真正做到守土有責(zé)、為民負(fù)責(zé)、履職盡責(zé)，為全面打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。對(duì)責(zé)任不落實(shí)，執(zhí)行不到位，出現(xiàn)問(wèn)題的，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。

　　辦事大廳疫情防控方案篇2

　　為做好新型冠狀病毒疫情防控期間的應(yīng)急工作，現(xiàn)制訂如下預(yù)案。

　　一、建立應(yīng)急工作實(shí)施組織

　　建立縣政務(wù)辦應(yīng)急工作實(shí)施小組，在縣行政服務(wù)中心新型冠狀病毒防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“中心防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組”）領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

　　組長(zhǎng)：縣政務(wù)辦黨委委員、副主任趙苑苑；

　　副組長(zhǎng)：綜合科科長(zhǎng)王金偉、民生事務(wù)受理組組長(zhǎng)戴賽紅；

　　成員：政務(wù)辦其他各科室、下屬事業(yè)單位和各受理組、進(jìn)駐單位負(fù)責(zé)人。

　　二、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施對(duì)象

　　1、縣政務(wù)辦（交管辦）及下屬事業(yè)單位工作人員；

　　2、各進(jìn)駐單位窗口工作人員；

　　3、到縣行政服務(wù)中心辦理事項(xiàng)的有關(guān)群眾。

　　三、事項(xiàng)范圍

　　1、發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒疫情疑似病例的；

　　2、收到新型冠狀病毒疫情疑似病例報(bào)告的；

　　3、其它有關(guān)人員的相關(guān)緊急情況。

　　四、處理程序

　　1、報(bào)告：第一時(shí)間由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)向中心防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況，包括疑似人員名單、單位（科室、窗口、部門(mén)等）、疑似簡(jiǎn)要情況等。

　　2、告知：由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)告知疑似人員所在進(jìn)駐單位（窗口、部門(mén)等）或辦事群眾所在街道負(fù)責(zé)人。

　　3、通報(bào)：由副組長(zhǎng)或疑似人員所在單位（窗口、部門(mén)等）負(fù)責(zé)人向縣指定醫(yī)院通報(bào)疑似人員簡(jiǎn)要情況，并請(qǐng)求相關(guān)醫(yī)院按要求負(fù)責(zé)接診。

　　4、嚴(yán)格做好相關(guān)場(chǎng)所的消毒工作：由縣行政服務(wù)中心綜合科負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)部門(mén)（單位）做好行政服務(wù)中心的消毒殺菌工作。

　　5、排查相關(guān)接觸人員：由應(yīng)急工作實(shí)施小組負(fù)責(zé)，通過(guò)查閱臺(tái)賬、調(diào)取中心監(jiān)控錄像、詢問(wèn)接觸人員等核查確定疑似人員在縣行政服務(wù)中心期間的活動(dòng)線路，并通知各相關(guān)單位全面排查疑似人員的密切接觸人員。

　　6、可疑人員處理程序

　�。�1）體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)的可疑人員

　　復(fù)測(cè)體溫在37.3℃至37.5℃，無(wú)其他相關(guān)肺炎癥狀時(shí)，當(dāng)日測(cè)溫值班人員告知辦事群眾或工作人員居家醫(yī)學(xué)觀察；復(fù)測(cè)體溫在37.5℃以上時(shí)，由當(dāng)日測(cè)溫值班人員帶至隔離區(qū)就地隔離并撥打120電話，等待專車(chē)接送至指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。當(dāng)日測(cè)溫值班人員通知保潔人員做好體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)和隔離區(qū)的消殺工作。

　�。�2）有關(guān)部門(mén)通報(bào)的`縣行政服務(wù)中心工作人員有疑似人員

　　相關(guān)人員接到有關(guān)部門(mén)通報(bào)縣行政服務(wù)中心工作人員有疑似人員時(shí)，由疑似人員及其接觸人員所在進(jìn)駐單位負(fù)責(zé)安排處理。對(duì)疑似人員的隔離，按縣疫情防控辦要求進(jìn)行，其此前所從事的工作由所在進(jìn)駐單位另行安排他人負(fù)責(zé)；對(duì)疑似人員的密切接觸人員，由各進(jìn)駐單位負(fù)責(zé)人督促其第一時(shí)間到醫(yī)院檢查，對(duì)需要進(jìn)一步居家隔離觀察的，按有關(guān)規(guī)定實(shí)行居家隔離。涉及居家隔離人員的相關(guān)工作崗位，由其所在進(jìn)駐單位負(fù)責(zé)安排他人處理。如涉及隔離人員較多，由中心防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究并上報(bào)縣政府同意后暫�，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，推行網(wǎng)上辦、掌上辦、咨詢辦、預(yù)約辦、自助辦等不見(jiàn)面服務(wù)。

　�。�3）有關(guān)部門(mén)通報(bào)的辦事群眾中有疑似人員

　　相關(guān)人員接到有關(guān)部門(mén)通報(bào)辦事群眾為疑似人員時(shí)，由應(yīng)急工作實(shí)施小組相關(guān)人員負(fù)責(zé)安排處理，進(jìn)駐單位配合排查相關(guān)接觸人員。如污染單個(gè)區(qū)域、涉及人員較少，則對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行消毒的基礎(chǔ)上封閉單個(gè)區(qū)域；如污染區(qū)域較多，涉及人員較廣，由中心防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究并上報(bào)縣政府同意后暫�，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，推行網(wǎng)上辦、掌上辦、咨詢辦、預(yù)約辦、自助辦等不見(jiàn)面服務(wù)。

　　7、不服從管理的辦事群眾

　　經(jīng)勸阻仍不配合疫情防控措施的辦事群眾，體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)值班組長(zhǎng)應(yīng)第一時(shí)間報(bào)應(yīng)急工作實(shí)施組組長(zhǎng)，同時(shí)撥打110進(jìn)行處理。

　　五、本預(yù)案從發(fā)布之日?qǐng)?zhí)行。此前發(fā)布的相關(guān)預(yù)案與本預(yù)案不一致的，按照本預(yù)案執(zhí)行。

　　辦事大廳疫情防控方案篇3

　　為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，堅(jiān)決有力隔斷傳染源、切斷風(fēng)險(xiǎn)源，切實(shí)維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常秩序，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，按照中央、省委省政府和xx市防控工作部署，根據(jù)《xx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好企業(yè)復(fù)工和疫情防控工作的通知》、《關(guān)于做好全市企業(yè)復(fù)工和疫情防控的實(shí)施意見(jiàn)》要求，結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，制定我市企業(yè)（包括工業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)等，下同）復(fù)工和疫情防控工作實(shí)施方案，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

　　一、基本原則

　　1、防控為先。嚴(yán)格按照“存量防擴(kuò)散、增量防輸入”要求，實(shí)行“有序放開(kāi)受控”，確保全市企業(yè)有序復(fù)工、疫情可控。在嚴(yán)格落實(shí)防疫措施前提下，盡快組織保障公共事業(yè)運(yùn)行、疫情防控、群眾生活及其他涉及重要國(guó)計(jì)民生必須的相關(guān)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)復(fù)工。

　　其他企業(yè)按規(guī)定時(shí)間分類分批有序復(fù)工：對(duì)疫情防控到位、復(fù)工人員底數(shù)清、本地員工占比大的重要出口企業(yè)、上市公司、重點(diǎn)制造業(yè)企業(yè)、規(guī)（限）上企業(yè)和畝均效益高企業(yè)予以優(yōu)先審批復(fù)工；尚未達(dá)到復(fù)工條件的，經(jīng)審批后可以安排高管和關(guān)鍵崗位人員返崗開(kāi)展復(fù)工準(zhǔn)備；部分防控任務(wù)較重區(qū)域可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延后企業(yè)復(fù)工。

　　2、塊抓條保。成立由市分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的企業(yè)復(fù)工和疫情防控工作專班，統(tǒng)籌做好企業(yè)有序復(fù)工和疫情防控工作，逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。按照屬地管理原則，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）對(duì)轄區(qū)企業(yè)疫情防控負(fù)總責(zé)，建立鎮(zhèn)（街）為單位、村（社）為基礎(chǔ)、網(wǎng)格為支撐的防控工作體系，嚴(yán)密落實(shí)各項(xiàng)防控措施。

　　市直企業(yè)（建設(shè)項(xiàng)目）服從屬地鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）疫情防控管理，市建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局、市水利局、各國(guó)資公司等主管部門(mén)要全力協(xié)助鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）開(kāi)展工作。行業(yè)主管部門(mén)發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌運(yùn)用行業(yè)管理綜合數(shù)據(jù)信息和行政法律手段，為企業(yè)復(fù)工疫情防控和精準(zhǔn)施策提供強(qiáng)有力的信息支撐和執(zhí)法保障。

　　3、壓實(shí)責(zé)任。按照法人負(fù)責(zé)和“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，落實(shí)企業(yè)對(duì)本企業(yè)復(fù)工疫情防控的主體責(zé)任。要求復(fù)工企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“四必須”防控承諾、做到“六個(gè)一律”：必須成立由企業(yè)法人代表牽頭的疫情防控工作小組，組成專班負(fù)責(zé)疫情防控工作，制訂本企業(yè)疫情防控和復(fù)工方案；必須嚴(yán)密落實(shí)各項(xiàng)防疫措施，做好完善的每日臺(tái)賬記錄，自覺(jué)承擔(dān)本企業(yè)防控責(zé)任和經(jīng)費(fèi)支出；必須承諾疫期不新招收不符合疫控要求的重點(diǎn)區(qū)域人員及其密切接觸者；必須嚴(yán)格落實(shí)紹外返工人員不少于14天的企業(yè)自身隔離醫(yī)學(xué)觀察措施。一律如實(shí)報(bào)告員工個(gè)人健康狀況，自覺(jué)接受防疫監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格落實(shí)符合防疫要求的個(gè)人防護(hù)措施，確保職工身體健康；一律由企業(yè)組織，在符合防疫要求的前提下，通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò)課堂等各種方式對(duì)員工進(jìn)行一次防疫安全教育培訓(xùn)；一律對(duì)企業(yè)公共區(qū)域和生產(chǎn)生活區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格的消毒滅菌工作，確保符合防疫有關(guān)要求；一律對(duì)所有的生產(chǎn)加工設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查維修和消毒，排查隱患，確保設(shè)施設(shè)備安全；一律要求企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、防疫和安全管理人員提前到崗到位、履行職責(zé)；一律落實(shí)未經(jīng)審批同意復(fù)工的企業(yè)責(zé)任追究制度。

　　二、具體措施

　�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段

　　4、系統(tǒng)摸排。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）按照“全面排查、突出重點(diǎn)、聚焦篩選”要求，組織企業(yè)對(duì)節(jié)后計(jì)劃返工人員信息進(jìn)行詳細(xì)排查，全面掌握返工人員的春節(jié)去向、返諸行程、健康狀況等基本信息，建立“一人一檔”、“一企一檔”。市公安局及主管部門(mén)綜合利用大數(shù)據(jù)和行業(yè)信息，系統(tǒng)梳理湖北等重點(diǎn)區(qū)域返工人員信息，相關(guān)信息報(bào)市疫情防控指揮部下發(fā)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），指導(dǎo)全市及時(shí)采取有力措施，做到日查日清。

　　5、提前告知。企業(yè)要通過(guò)電話聯(lián)系等方式，提前做好疫情重點(diǎn)區(qū)域人員的疏導(dǎo)勸返工作。湖北等疫情重點(diǎn)區(qū)域一律不得返還；14天內(nèi)有流行病學(xué)史（湖北等疫情重點(diǎn)區(qū)域旅行史、生活史、與當(dāng)?shù)厝私佑|史）或與其他區(qū)域確診病例、疑似病例密切接觸者，一律不得返還。在省級(jí)疫情一級(jí)響應(yīng)解除前，企業(yè)xx市外用工原則上“不招不進(jìn)”，不得到xx市外開(kāi)展招聘活動(dòng)，不得從xx市外新招聘員工，不得安排員工到疫情嚴(yán)重地區(qū)出差。

　　6、復(fù)工核準(zhǔn)。在做好人員排查的同時(shí)，確需復(fù)工企業(yè)須制訂本企業(yè)疫情防控和復(fù)工方案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應(yīng)急處置等內(nèi)容，細(xì)化落實(shí)到車(chē)間、班組，明確專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)向?qū)俚爻兄Z制度，準(zhǔn)備復(fù)工企業(yè)須將疫情防控工作小組、疫情防控工作方案、復(fù)工生產(chǎn)方案、疫情防控應(yīng)急預(yù)案、返崗返工人員“一人一檔”和承諾書(shū)等相關(guān)材料報(bào)屬地鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）核查，經(jīng)行業(yè)主管部門(mén)和衛(wèi)健局聯(lián)合審核后報(bào)市防疫指揮部批準(zhǔn)后方可復(fù)工。未停工（含已復(fù)工）企業(yè)按上述要求補(bǔ)辦手續(xù)。復(fù)工情況報(bào)xx市疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部備案。

　�。ǘ┓祶忞A段

　　7、全面防控。嚴(yán)格落實(shí)交通卡口管控，采取有力措施，實(shí)行紹外人員“受控式進(jìn)入”。對(duì)紹外返諸人員，嚴(yán)密安排各交通入口站點(diǎn)逐一檢查，對(duì)有發(fā)熱等相關(guān)癥狀的人員務(wù)必做到詳細(xì)詢問(wèn)和登記，并及時(shí)采取針對(duì)措施。發(fā)現(xiàn)紹外來(lái)諸人員一律予以勸返。

　　8、有序?qū)�。按照“屬地�?fù)責(zé)、企業(yè)主體、定向跟進(jìn)”要求，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）要及時(shí)對(duì)接各卡口站點(diǎn)入諸人員信息，并反饋有關(guān)人員對(duì)應(yīng)企業(yè)。鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）組織做好站點(diǎn)到屬地的接駁任務(wù)，落實(shí)定向跟蹤制度，動(dòng)態(tài)掌握相關(guān)人員行程狀況，確保跟進(jìn)任務(wù)到崗、責(zé)任到人。企業(yè)要將返工人員信息提前2天報(bào)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）。

　　9、分類管理。企業(yè)接收返工人員后，要立即對(duì)紹外人員落實(shí)居廠隔離觀察14天措施；隔離觀察后排除的，企業(yè)應(yīng)正常安排工作。對(duì)14天內(nèi)有流行病學(xué)史的返工人員，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的，要第一時(shí)間用救護(hù)車(chē)送人民醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診就診排查，并報(bào)衛(wèi)健局備案。

　�。ㄈ⿵�(fù)工階段

　　10、日常防疫。企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生防疫制度，落實(shí)專門(mén)疫情防控管控人員、設(shè)立企業(yè)測(cè)溫點(diǎn)和隔離場(chǎng)所，配備防護(hù)口罩、消毒液、紅外測(cè)溫儀等防控用品。每日對(duì)生產(chǎn)、生活場(chǎng)所進(jìn)行消毒和通風(fēng)，確保生產(chǎn)生活環(huán)境清潔衛(wèi)生。建立全員健康監(jiān)測(cè)制度，每天不少于2次實(shí)行全員測(cè)量體溫并進(jìn)行健康詢問(wèn)。用餐實(shí)行簡(jiǎn)約配餐、錯(cuò)時(shí)取餐、分散用餐。疫情防控期間職工吃住在廠。傳達(dá)室嚴(yán)禁非廠人員進(jìn)入，建立防控工作臺(tái)賬。

　　11、疫情處置。如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等可能疫情發(fā)生，企業(yè)須及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），并第一時(shí)間用救護(hù)車(chē)送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診就診。經(jīng)查實(shí)確有疫情的，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）要組織企業(yè)嚴(yán)格做好醫(yī)學(xué)觀察和居廠隔離措施，對(duì)涉疫場(chǎng)所及時(shí)采取消毒和封閉等措施，并視情督促企業(yè)停工停產(chǎn)。對(duì)涉疫停工、封閉企業(yè)，由屬地鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）組織相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格排查和檢驗(yàn)完成后，符合啟封、復(fù)工條件的企業(yè)，憑衛(wèi)健局出具的復(fù)工許可意見(jiàn)后方可啟封和復(fù)工。

　　12、督查檢查。鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）要建立網(wǎng)格化的巡查檢查機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)復(fù)工后的疫情防控督查，指導(dǎo)做好相關(guān)防疫工作，并對(duì)發(fā)生疫情點(diǎn)啟動(dòng)溯源調(diào)查。要對(duì)防控工作落實(shí)情況加大暗訪力度，加密督查頻次，對(duì)重點(diǎn)部位管控措施是否真嚴(yán)真實(shí)真落地、重點(diǎn)人員是否跟蹤管控到位進(jìn)行暗訪和隨機(jī)檢查，注重發(fā)現(xiàn)和查處典型案例。

　　三、工作要求

　　13、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）要因地制宜制訂相關(guān)工作預(yù)案，成立工作專班，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)屬地企業(yè)疫情防控管理。深化“三服務(wù)”，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難問(wèn)題，確保平穩(wěn)復(fù)工、防疫到位。

　　14、市發(fā)改局、市經(jīng)信局、市教體局、市自然資源和規(guī)劃局、市建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市文廣旅游局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市金融辦、市供銷總社、各國(guó)資公司等主管部門(mén)（單位）要牽頭指導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)復(fù)工疫情防控工作。市人力社保局要加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)用工指導(dǎo)，妥善處理疫情防控期間勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題。市醫(yī)保局要按相關(guān)政策規(guī)定落實(shí)防疫應(yīng)急過(guò)程中及時(shí)撥付相關(guān)人員的醫(yī)療費(fèi)用，并納入“一站式”醫(yī)療救治。

　　15、紀(jì)檢監(jiān)察等部門(mén)要嚴(yán)格開(kāi)展執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，嚴(yán)肅疫期防控責(zé)任落實(shí)，對(duì)因思想麻痹、措施不力導(dǎo)致疫情輸入和蔓延，緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)疫情的，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報(bào)一起，絕不姑息。凡居家隔離觀察和集中隔離觀察以外發(fā)現(xiàn)企業(yè)確診病例的，一律實(shí)行責(zé)任倒查。對(duì)復(fù)工后不認(rèn)真開(kāi)展防疫工作的企業(yè)責(zé)令停產(chǎn)整改，造成疫情擴(kuò)散的依法嚴(yán)肅追究法律責(zé)任。

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