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服務承諾書

時間:2024-08-28 18:32:42 承諾書 我要投稿

精選服務承諾書模板十篇

  在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的服務承諾書10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

精選服務承諾書模板十篇

服務承諾書 篇1

  本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到的服務,讓顧客滿意、放心。

  1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

  2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術服務

  為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的`疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。專線電話:xxxx小時電話:xxxxxx

  3、免費為用戶調(diào)試、開通

  工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

  4、定期巡檢

  我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

  5、質(zhì)保期

  質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

  6、終身維護,保證用戶利益

  上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。

  7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量

  公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。

  8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以惠價提供備件。

  9、要求及建議

  作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。

承諾單位:xxx

服務承諾書 篇2

  1、 整機保修:從20xx年1月1日起購買的格力家用空調(diào)整機6年免費包修。

  2、 主件保修:免費保修6年。

  3、 耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。

  4、 送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門。

  5、 交貨時間:合同簽定后24小時內(nèi)上門安裝。

  6、 安裝、調(diào)試服務:免費咨詢,免費設計,免費安裝,免費調(diào)試。

  7、 整機免費換貨期限及范圍:整機出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或三次維修同一個問題,三個月內(nèi)包換。(包括:壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調(diào)所有零部件)

  8、 質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務響應時限:接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務。

  9、 上門服務時間: 接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務。市區(qū)內(nèi)5小時到位。

  10、故障修復時限: 在半個工作日內(nèi),反饋信息,三個工作日內(nèi)解決問題。

  11、提供備用設備時限:一個工作日內(nèi)。

  12、其他:本單位已連續(xù)四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務單位; 20xx年被湘潭縣工商局評為消費者信得過得單位。

  我單位秉承格力1+1=0消費新概念:一流的產(chǎn)品品質(zhì)+一流的標準化安裝服務,帶給您零煩惱的快樂消費新體驗。售后服務隊伍經(jīng)專業(yè)培訓,達標上崗。

  注:自購空調(diào)起,一年內(nèi)免費移機一次,每年免費清洗一次(電話預約)。投訴信息24小時內(nèi)處理(市區(qū)內(nèi)); 空調(diào)保修24小時內(nèi)上門(市區(qū)內(nèi)); 空調(diào)安裝即買即裝(旺季24小時內(nèi)到位);售后服務24小時待命;安裝、維修結(jié)束24小時內(nèi)回訪;電話熱線24小時恭候。

  服務承諾:

 。20xx年7月1日起施行)

  一、 嚴禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭,必須使用空氣開關和漏電保護開關取電;

  二、嚴禁對供電電源有地線的,擅自剪空調(diào)地線或不接地線;

  三、嚴禁棄用上下防護板(防鼠擋板)、過線膠圈、壓線卡等防護性配件;

  四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作,必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對應;

  五、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫;

  六、嚴禁在空調(diào)安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況,必須用試電筆測試室內(nèi)外機金屬機殼是否帶電,分體機掛壁板是否帶電,如帶電必須排除;

  七、嚴禁用銅線或?qū)Ь代替保險管,保險管燒斷后應更換相同規(guī)格保險管;

  八、嚴禁安裝室內(nèi)、外機時,少上固定螺栓;

  九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架;

  十、嚴禁在二米以上(含二米)的'高處作業(yè)不配戴安全帶。

  監(jiān)督電話:0732-7800758

  熱情接待,準時到達;

  著裝佩證,一樣不落;

  禮貌登門,認真準備;

  精心作業(yè),嚴格到位;

  清理現(xiàn)場,調(diào)試可靠;

  規(guī)范填卡,耐心介紹;

  收費標準,告知用戶;

  貼心服務,人人稱道.

  嚴格按國家標準<<房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范>>進行安裝服務;

  嚴格按空調(diào)行業(yè)維修工藝及安全規(guī)范進行維修服務;

  嚴格按格力空調(diào)售后服務保修承諾進行三包服務;

  嚴格按格力空調(diào)廠收費服務標準進行收費服務;

  監(jiān)督電話:0732-7800758

  一、 出示上崗證:身著格力工作服,輕力敲門,主動介紹并示出上崗證.

  二、 穿上鞋套:經(jīng)用戶同意,穿上鞋套后進門.

  三、 確定位置:充分與用戶交流,確定合理的安裝位置與配管走向.

  四、 工作準備:挪動家具時,需征得用戶的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移動,則用蓋布將其蓋好保護.

  五、 精心安裝:嚴格按照空調(diào)安裝操作流程進行操作.室內(nèi)外機都要安裝平衡和牢固,以免產(chǎn)生振動.室內(nèi)機作好排水試驗,保證排水順暢;連接銅管要保證管路干燥、清潔、密封良好;電氣線路及地線連接正確、牢固、可靠.

  六、 清理現(xiàn)場:安裝結(jié)束后,用毛巾對空調(diào)器表面及作業(yè)墻面進行清潔整理并將家具歸位.

  七、 調(diào)試空調(diào):向用戶講解空調(diào)的使用、維護、保養(yǎng)的必要知識,同時調(diào)試空調(diào)確保空調(diào)運行正常.

  八、 禮貌告別:征求用戶對此次服務過程及空調(diào)的使用效果的意見,請用戶在《安裝確認憑證》上簽字,禮貌告別.

  監(jiān)督電話:0732-7800758

  十要

  一、 安裝服務要致謝

  二、 維修服務要道謝

  三、 咨詢服務要微笑

  四、 對待用戶要誠懇

  五、 用戶提問要耐心

  六、 上門服務要準時

  七、 服裝鞋帽要整潔

  八、 言談舉止要文明

  九、 解決問題要徹底

  十、 對待工作要認真

  十不要

  一、 上門服務不要遲到拖延

  二、 工具攜帶不要丟三拉四

  三、 回答問題不要含糊不清

  四、 接待用戶不要推三推四

  五、 服務規(guī)范不要隨意執(zhí)行

  六、 在用戶家不要嬉鬧打罵

  七、 在用戶家不要隨意亂動

  八、 在用戶家不要語言粗魯

  九、 在用戶家不要吃喝拿收

  十、、 服務用戶不要亂收費

  監(jiān)督電話:0732-7800758

服務承諾書 篇3

  致:

  本公司已與貴司簽訂《》合同,我司同意在合同履行過程中,向貴司就安全文明施工工作做如下承諾:

  1、我司將建立安全文明施工組織機構(gòu),健全安全文明各種管理制度,由項目經(jīng)理負責,現(xiàn)場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。

  2、我司嚴格貫徹執(zhí)行國家和本市頒發(fā)的有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),嚴格按照中華人民共和國建設部建標(99)79號“關于發(fā)布行業(yè)標準《建筑施工安全檢查標準》的通知”(編號JGJ59–99)的要求加強內(nèi)部安全管理,落實各項安全防護措施,確保在工程建設中不發(fā)生重大安全生產(chǎn)和人員傷亡事故。如有發(fā)生由我司承擔一切責任。

  3.我司保證安全文明施工的資金投入,做到“四項措施費”決不挪用,嚴格執(zhí)行你公司《現(xiàn)場工程管理細則》。

  4.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人,從項目經(jīng)理,管理人員、各班組長,工人逐層簽訂《安全目標責任書》。做到人人抓安全,人人有責。

  5.安全文明施工目標:施工現(xiàn)場達到甲方要求及“銀川市建筑安全文明施工標準化工地”的要求,杜絕重大傷亡事故,輕傷事故發(fā)生率≤2‰,死亡事故為零。

  6.我司承諾將各分包單位及外聘人員的安全生產(chǎn)工作納入本單位的統(tǒng)一管理范圍,明確要求,簽訂安全責任書。應加強對全體施工

  人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護的宣傳教育;做好上崗前的安全培訓并為農(nóng)民辦理平安卡,特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。進入本市施工的.外省市特殊作業(yè)人員,還須經(jīng)本市有關特種作業(yè)管理站進行審證教育,禁止實習、學習人員實施現(xiàn)場作業(yè)。嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,確保生產(chǎn)安全。

  7.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的,應在積極搶救受傷人員和保護現(xiàn)場的同時,嚴格按安全事故上報的規(guī)定時限向發(fā)包人和當?shù)貏趧有姓块T報告,不得遲報或瞞報。

  8.我司將認真貫徹和執(zhí)行國家有關部門制訂的職業(yè)安全健康方針,提高全體職工的安全意識,保護全體職工的身體健康。

  承諾人:(企業(yè)蓋章)

  法定代表人:(法人委托人)

  承諾日期:年月日

服務承諾書 篇4

xxxxx有限公司:

  我司承建xxxxx有限公司3000噸/年的稀釋劑的`擴建項目第二期工程(含項目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應急池加蓋等)嚴格按本公司工程進度計劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成,如若延誤工期完工時間,我司愿意承擔如下責任:

  1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進度時間表完工,愿意接受每延長一天補償xxxx有限公司1000元。

  2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進度時間表完工,愿意接受每延長一天補償xxxx有限公司800元。

  3. 未按工程進度表完工所補償給xxxx有限公司的款項從本項目工程款中直接扣除。

  本承諾書一式兩份,xxxx有限公司與xxxxxx限公司雙方各持一份,均具有同等法律效力。

  承諾單位(蓋章)xxxxxx有限公司

  承諾單位代表簽名:

  日期: 年 月 日

服務承諾書 篇5

尊敬的顧客:

你好!

感謝你購買我公司產(chǎn)品

  本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。

  公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。

  在人力和物力的'雙重保障下。

  本公司將提供以下免費服務項目(人為損外):

  (一) 按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門檢修服務;

  (二) 免費為保修期內(nèi)出故障的設備提供備機;

  (三) 免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;

  (四) 免費送貨;

xxx公司

20xx年x月x日

服務承諾書 篇6

  我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規(guī)定”(簡稱《三包規(guī)定》),凡在中國大陸境內(nèi)合法購買的移動電話,因質(zhì)量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。

  1、自購機之日起7日內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。

  2、自購機之日起第8日至15日內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。

  3、自購機之日起一年內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。

  4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務。

  為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權(quán)益,請您:

  1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。

  2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。

  3、在三包有效期內(nèi),用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內(nèi)免費保修。

  4、自購買之日起七天內(nèi),若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的.《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經(jīng)我單位鑒定屬實的,消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。

  5、自購買之日起的第8天至第15天內(nèi),若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發(fā)票或收據(jù))復印件,由服務者更換新三包憑證,在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號,并寫上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務。授權(quán)點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯(lián)系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經(jīng)銷商,服務中必需核實(故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料)無誤后,負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。

  6、包退期從用戶購機之日起7天內(nèi),保換期從用戶購機之起15日內(nèi),更換新機的保修期從更換之日起一年以內(nèi)。

  7、保修范圍內(nèi)的故障機,修理時間超過7天,應免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。

  單位名稱:xxx

  承諾人:xxx

服務承諾書 篇7

  為提升出租車經(jīng)營行為,提高服務質(zhì)量,“淮安客總”出租車社會公開承諾如下:

  一、服務承諾

  1、用心服務。是為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的出租服務。

  2、車容清潔。給乘客一個舒適、美好的乘車環(huán)境。

  3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過各種渠道歸還失主。

  4、便民服務。推出為市民接送病人、接送小孩預定車等業(yè)務,優(yōu)質(zhì)、高效地完成用戶委托的`業(yè)務。

  5、按章收費。嚴格按規(guī)定打表收費,不宰不蒙乘客,備足零鈔,有零找零,無零讓零。

  二、違規(guī)承諾

  1、凡乘座“淮安客總”出租車,有下列情形經(jīng)公司查實給予乘車費用的雙倍賠償。

 、俪丝鸵蟠蛴媰r器而駕駛員拒打計價器的(農(nóng)村、長途除外)。

 、诓话从媰r器顯示金額收費,有零不找,亂收費的。

 、郛敵丝鸵蟠蜍,在得知乘客是短途時,故意拒載的。

  ④沒有得到第一乘客同意,強行拼客的。

 、輿]有按照正常運營線路而故意繞道的。

  ⑥服務態(tài)度惡劣,漫罵、毆打旅客的。

 、 “節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強行多收費的。

  ⑧在車上吸煙、打手機,不聽乘客勸告的。

 、嵊虚L途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。

 、馐暗铰每蛠G失在出租車上的錢物,沒有主動上交或拒不承認的。

  2、凡發(fā)現(xiàn)“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經(jīng)公司查實給乘客50元獎勵。

  三、投訴與監(jiān)督

  “淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對我們進行監(jiān)督,若有違背現(xiàn)象,請向公司或交通熱線投訴舉報,舉報時請講明車號、車型、時間、地點、車票等。

  公司投訴電話:

  0517-85902976 13511513553

  交通熱線:96196

  汽車租賃公司服務承諾

  1.證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好,按照技術要求經(jīng)認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。

  2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。

  3.司機路線熟悉 駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。

  4.無車免費升級 預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。

  5.定點提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。

  6.故障免費更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。

  7.全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。

  8.投訴快速回應 24小時內(nèi)回應投訴。

服務承諾書 篇8

致:

  為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨,以“最優(yōu)惠的'價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:

  一、基本服務承諾

  1、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

  2、配備優(yōu)秀的項目人員:項目主管李革勝,碩士學位,擔任公司總經(jīng)理職務,具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗,曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目。

  3、在廣東省內(nèi)設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,15個工作日內(nèi)到達各地市公司倉庫。

  4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。

  5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。

  6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨:VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。

  7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

  8、想客戶所想,急客戶所急,在服務上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認真細致。

  二、額外服務承諾

  我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊,為客戶提供更全面的服務:

  1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務。

  2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。

  3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時,并提供綠色通道。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

服務承諾書 篇9

  志愿者服務承諾書*編號:_________

  I. 服務機構(gòu)方面:

  服務機構(gòu)現(xiàn)接納(志愿者姓名)_________________參與(服務機構(gòu)名稱)___________ __________________的志愿者服務, 開始任職日期為_______年______月______日。 服務機構(gòu)并承諾:

  1. 給予志愿者適當?shù)墓ぷ髋嘤枴⒍綄Ъ皡f(xié)助

  2. 依據(jù)服務的需求、服務對象的.需要,以及志愿者的興趣,而對服務內(nèi)容及志愿者

  工作崗位做出適當?shù)男抻?/p>

  3. 歡迎志愿者表達對服務的意見,并與本組織職員共商改善建議,務求將服務質(zhì)素

  提高

  II. 志愿者方面:

  本人(姓名)______________________ 愿意成為(服務機構(gòu))____________________的志愿者,開始服務日期為______年______月______日。

  本人愿意遵守以下規(guī)定:

  1. 完成機構(gòu)于服務前所安排的各項培訓活動,并于培訓后義務為機構(gòu)服務,任期最

  少 ________年/月; 每月服務時數(shù)不少于 _________ 小時

  2. 遵照機構(gòu)所訂立「志愿者服務守則」的各項規(guī)定,為服務對象提供優(yōu)質(zhì)的服務 3. 愿意接受及出席機構(gòu)安排的在職培訓、工作督導及有關會議

  4. 與校內(nèi)職員保持互相合作及尊重的態(tài)度

  5. 尊重服務對象之隱私權(quán),有關個人資料,未經(jīng)他們同意,不可向外泄露 6. 服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時(如不良行為、借錢等),應立

  即向服務負責人報告及交由機構(gòu)處理

  7. 如對機構(gòu)及服務有任何意見或不滿,應向負責人反映意見,謀求做出改善 8. 不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益

  交易等

  若本人違反以上規(guī)定,則機構(gòu)有權(quán)做出適當?shù)奶幏只蚪K止本人之服務。

  機構(gòu)/志愿者服務負責人簽署 志愿者簽署

  姓名:___________________ 姓名:___________________

  日期:___________________

  日期:__________________

服務承諾書 篇10

致中國惠普有限公司:

  鑒于:

  1. 惠普將作為設備供應商對{ }項目向客戶提供本項目下的惠普產(chǎn)品; 2. 參與{ }項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標后的簽約買方; 3. 惠普應招標方的.要求,直接對售后服務內(nèi)容向招標方承諾;

  我公司承諾如下:

  1. 將嚴格按照惠普承諾給招標方或最終用戶的服務級別所對應的設備數(shù)量下訂單,代理商請在這里描述具體

  的HP產(chǎn)品和下訂單的服務級別;

  2. 同意無條件轉(zhuǎn)讓上述售后服務給招標方或最終用戶;

  如果我公司違反上述承諾,惠普有權(quán)拒絕接受我公司的訂單,我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關聯(lián)公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。

  本承諾書系根據(jù)中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書自簽署日期起生效,并將持續(xù)有效。

  代理商名稱(蓋章)

  授權(quán)代表簽字:

  日期:

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