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服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2022-02-27 11:38:25 承諾書(shū) 我要投稿

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板七篇

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多,在寫(xiě)作上,承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)模板七篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

 。ㄖ圃焐堂Q)是(貨物名稱和/或描述)的生產(chǎn)廠家。針對(duì) (招標(biāo)項(xiàng)目名稱)中由我公司生產(chǎn)制造的貨物,我公司鄭重承諾:

  1、我方保證所供貨物是全新,未使用過(guò)的。

  2、我公司生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品保修期為 3 年,質(zhì)量保證期時(shí)間自產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格雙方簽字并交付使用之日算起,保修期內(nèi)免費(fèi)維修或更換設(shè)備(人為因素所引起的故障除外)。

  3、保修期外我公司 終身 提供設(shè)備有償維修服務(wù),并優(yōu)惠提供備品備件服務(wù)。

  用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù)。除此之外,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

  承諾方:

 。ü拢

  日期:

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

  非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者鄭重承諾遵守本承諾書(shū)的有關(guān)條款,如有違反本承諾書(shū)有關(guān)條款的行為,由非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承擔(dān)由此帶來(lái)的一切民事、行政和刑事責(zé)任。

  一、 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》及其他國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。

  二、 保證不利用網(wǎng)絡(luò)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密,不侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和第三方的合法權(quán)益,不從事違法犯罪活動(dòng)。

  三、 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)做好非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)的信息安全管理工作,按政府有關(guān)部門要求設(shè)立信息安全責(zé)任人和信息安全審查員。

  四、非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾健全各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和落實(shí)各項(xiàng)安全保護(hù)技術(shù)措施。

  五、非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾不制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:

  1. 反對(duì)法所確定的基本原則的;

  2. 危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;

  3. 損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;

  4. 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;

  5. 破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;

  6. 散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;

  7. 散布淫穢、色情、、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

  8. 侮辱或者謗誹他人,侵害他人合法權(quán)益的;

  9. 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

  六、 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾不從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng):

  1. 故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的;

  2. 其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。

  七、 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾當(dāng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)生重大安全事故時(shí),立即采取應(yīng)急措施,保留有關(guān)原始記錄,并在24小時(shí)內(nèi)向政府監(jiān)管部門報(bào)告并書(shū)面知會(huì)貴單位。

  八、 若違反本承諾書(shū)有關(guān)條款和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的,非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者直接承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,造成財(cái)產(chǎn)損失的,由非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者直接賠償。云南省通信管理局有權(quán)停止其相關(guān)業(yè)務(wù)。

  九、 本承諾書(shū)自簽署之日起生效。

  承諾認(rèn)真履行非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)承諾書(shū),嚴(yán)格落實(shí)上述信息安全書(shū)中的各項(xiàng)規(guī)定,確保所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容合法。如違反規(guī)定,將自愿接受相關(guān)管理部門的處理。

  非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者簽字:(單位簽章)

  日期: 年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

  縣水務(wù)局,就進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化服務(wù)等事項(xiàng),向社會(huì)各界作出如下公開(kāi)承諾:

  一、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

  認(rèn)真貫徹落實(shí)好實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理制度文件精神;對(duì)有關(guān)單位和相關(guān)人員需要答復(fù)或解釋的涉水問(wèn)題,盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù);對(duì)于水事違法案件,及時(shí)取證依法查辦;嚴(yán)格做好城區(qū)及農(nóng)村自來(lái)水的水質(zhì)凈化檢測(cè);切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感。

  二、提高機(jī)關(guān)效能增強(qiáng)服務(wù)基層群眾意識(shí)

  大力推進(jìn)機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變和效能建設(shè)工作,努力達(dá)到服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、發(fā)展環(huán)境最好,進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí),增強(qiáng)群眾觀念,建立科學(xué)合理、機(jī)制健全、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的服務(wù)工作體系,創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境,提高服務(wù)基層和群眾的水平。對(duì)于前來(lái)辦理相關(guān)手續(xù)的,特別是外來(lái)投資項(xiàng)目,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不予辦理的,將給予責(zé)任人停職檢查處分,情節(jié)嚴(yán)重造成不良影響的,調(diào)離責(zé)任人崗位。

  三、解決突出問(wèn)題促進(jìn)科學(xué)發(fā)展

  努力提高局機(jī)關(guān)及局屬各單位履職能力,著力解決作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的執(zhí)行力,大力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的履職能力,提高群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、服務(wù)水平和效能的滿意度。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定收費(fèi)項(xiàng)目和縣政府審批的罰款及檢查項(xiàng)目;制定科學(xué)的供水方案,最大限度地保障正常供水;理清思路,明確方向,制定措施,破解難題,力爭(zhēng)在“建設(shè)民生水利、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”上取得新進(jìn)展。

  以上承諾,堅(jiān)決履行,請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:

  大家早上好!

  國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園開(kāi)業(yè)5年來(lái),接待游客3000萬(wàn),游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國(guó)家級(jí)AAAA級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且用心響應(yīng)各級(jí)政府的.號(hào)召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī),離不開(kāi)政府的支持,更離不開(kāi)廣大游客的支持,在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園,做出如下承諾:對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們承諾:

  一、誠(chéng)實(shí)守信,杜絕欺詐

  堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

  二、廣告真實(shí),價(jià)格合理

  不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。

  三、規(guī)范服務(wù),禮貌待客

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。

  四、愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立形象

  倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

  五、強(qiáng)化管理,塑造品牌

  認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn),不斷提高服務(wù)水平。

  六、令行禁止,服從監(jiān)管

  堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

  對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:

  一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;

  二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;

  三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

  四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;

  五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。

  對(duì)于即將開(kāi)業(yè)的二期水上樂(lè)園、正在建設(shè)的三期陸地樂(lè)園等后續(xù)項(xiàng)目,我們必須會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

  招標(biāo)單位:

  如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:

  第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

  中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:

 。1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

  (2)項(xiàng)目部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍及供貨材料的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等事項(xiàng)。

 。3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

 。4)提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置材料樣板間,并積極配合供業(yè)主選樣定貨。

  (5)每周召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。

 。6)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

 。7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地的苗木、物資材料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

 。8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

  第二、質(zhì)量與安全方面:

  自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)綠化工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾:

 。1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬綠化工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

 。2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需要分包的專業(yè)分項(xiàng)工程(如園林小品、步道等),經(jīng)業(yè)主的同意下,依法簽定專業(yè)分包工程合同書(shū),我單位對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

  (3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

  (4)按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫;沒(méi)有兩證一簽的苗木概不使用。

 。5)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

  (6)對(duì)隱蔽工程以及有關(guān)材料,在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。

  (7)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

 。8)依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補(bǔ)救保養(yǎng)義務(wù)。

 。9)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的綠化工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。

 。10)聘請(qǐng)專職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負(fù)責(zé)綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。

  (11)在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案,如有危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程,按照國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項(xiàng)施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實(shí)施。

  (12)綠化工程施工前,負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,并由雙方簽字確認(rèn)。

  (13)在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處、臨時(shí)用電設(shè)施等危險(xiǎn)部位,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

 。14)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  (15)對(duì)因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構(gòu)筑物和地下管線等,采取專項(xiàng)防護(hù)措施。 遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施

  (16)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進(jìn)的設(shè)備、精良的施工隊(duì)伍、科學(xué)的管理方法、周到完善的服務(wù),本著“以人為本,誠(chéng)實(shí)信用”的原則,以品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展,以客戶為中心,保證每一步的施工都精益求精。

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

  如我公司中標(biāo),我們將實(shí)行以下售后服務(wù)承諾:

  1. 我單位將根據(jù)采購(gòu)方書(shū)目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊(cè)數(shù)、品種、價(jià)格、出版社、 出版年限、復(fù)本量等技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行組織貨物;

  2. 保證按要求時(shí)間送貨至買方指定地點(diǎn): :

  3。 我單位保證所供圖書(shū)是全新、未腐蝕、未使用過(guò)的,是用一流的印刷質(zhì)量而制成的國(guó)家 正版圖書(shū),每種書(shū)均有版權(quán)頁(yè)及IS叫號(hào),完全符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同所規(guī)定 的質(zhì)量、規(guī)格、和使用要求;

  4. 我單位所供圖書(shū)可按各項(xiàng)目校所需的品種分校包裝,保質(zhì)保量,保證在使用過(guò)程中達(dá)到 用戶滿意的效果;

  5. 我單位所供圖書(shū)通過(guò)最終驗(yàn)收后提供12個(gè)月的質(zhì)量保證期:

  6. 單位所供圖書(shū)在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的圖書(shū)(人為損壞的除外)給予無(wú)條件退換;

  7.稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補(bǔ)償;

  8. 我單位提供的全部貨物均采用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝,包裝袋用醒目的中文字樣做 出標(biāo)記,每件包裝內(nèi)附一份詳細(xì)的圖書(shū)清單; :· 。,

  9. 我單位所供貨物包裝能適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸,確保貨物 安全,無(wú)損運(yùn)抵交貨地點(diǎn);由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔(dān):

  10.如有運(yùn)輸中的損壞,個(gè)別缺書(shū),有任何質(zhì)量問(wèn)題的圖書(shū),保證在3小時(shí)內(nèi)給予解決,采 購(gòu)反映的售后問(wèn)題,如需調(diào)貨五天內(nèi)保證完成調(diào)整;

  11.我單位在裝運(yùn)貨物之前,會(huì)認(rèn)真按規(guī)定做好標(biāo)記,并根據(jù)貨物的特點(diǎn),在包裝封面上清 楚標(biāo)明買方要求的標(biāo)志; ‘

  12.我單位負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險(xiǎn),以合同金額的100%投保一切險(xiǎn),所有費(fèi)用由我方承擔(dān); 我單位將盡最大努力使各圖書(shū)館能以少花錢、多買書(shū)、買好書(shū),全力提高采購(gòu)單位所購(gòu) 圖書(shū)的性價(jià)比,為推動(dòng)全國(guó)的素質(zhì)教育工作盡自己的

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服務(wù)承諾書(shū) 篇7

  1、 醫(yī)生著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),有問(wèn)必答, 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。

  2、 如有多收費(fèi)、多劃價(jià)、發(fā)錯(cuò)藥按數(shù)退還,并真誠(chéng)向您陪禮道歉。

  3、 門急診就醫(yī)實(shí)行一站式服務(wù),免掛號(hào)費(fèi)、設(shè)有導(dǎo)診、分診、咨詢服務(wù)。

  4、 醫(yī)護(hù)人員不接受吃請(qǐng)及收受您的禮物或紅包,不搭車開(kāi)藥及做其它檢查。

  5、 嚴(yán)密保護(hù)您的隱私,門診診室實(shí)行一醫(yī)一患就醫(yī),按序候診。

  6、 門診實(shí)行主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和常用藥品公示制,并向您提供藥品明細(xì)清單。

  7、 門急診實(shí)行首院、首科、首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制,明明白白為您看病,實(shí)實(shí)在在為您服務(wù)。

  8、 醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)就診,急救病人開(kāi)設(shè)綠色通道,。

  9、 合理用藥、合理檢查,對(duì)大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說(shuō)明,并征得您的同意。

  10、 您在本院就診過(guò)程中如有引起您的不滿或我們的工作沒(méi)有做好之處,您好可以及時(shí)向醫(yī)院反應(yīng)和投訴,醫(yī)院將按有關(guān)規(guī)定或法規(guī)處理。

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