【實用】管理實習(xí)報告模板匯總8篇

　　在不斷進(jìn)步的時代，報告有著舉足輕重的地位，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的管理實習(xí)報告8篇，歡迎大家分享。

管理實習(xí)報告 篇1

　　一、實習(xí)單位概況

　　中煤第七十三工程處隸屬于中煤建筑安裝工程公司，是國有大型房屋建筑一級施工企業(yè)�，F(xiàn)有十四個土建工程項目部和三個安裝項目部，具有土木建筑、機(jī)電設(shè)備安裝、道橋修筑、土石方、高級裝修等工程以及非標(biāo)件加工和砼構(gòu)件制作等綜合配套施工能力。能夠獨立承擔(dān)大中型礦山地面生產(chǎn)系統(tǒng)、選煤廠、選礦廠、發(fā)電廠、道路橋梁、土石方、高層建筑、裝飾裝修等工業(yè)與民用工程的土建與設(shè)備安裝施工任務(wù)，年生產(chǎn)能力達(dá)10億元。

　　二、實習(xí)過程概述

　　本次實習(xí)主要從做預(yù)算前的準(zhǔn)備工作及注意事項了解，在師傅的教導(dǎo)下，做了陜西黃陵二號井原煤倉工程的預(yù)算。

　　三、實習(xí)的主要內(nèi)容及自己所做的主要工作

　　(一)熟悉施工圖

　　建筑工程施工圖,它表達(dá)了建筑工程的形體布局、結(jié)構(gòu)和構(gòu)造,是編制工程預(yù)算的依據(jù)。根據(jù)施工圖紙正確地計算工程量是保證預(yù)算準(zhǔn)確性的首要問題。

　　1、粗略看圖

　　(1)粗略看圖就是瀏覽整套施工圖，達(dá)到以下目的：了解工程的基本情況，如建(構(gòu))筑物的層數(shù)、高度、基礎(chǔ)深度、結(jié)構(gòu)型式和大概建筑面積等。

　　(2)一般了解工程的材料和做法。

　　(3)了解圖中有沒有鋼筋表、混凝土構(gòu)件統(tǒng)計表和門窗統(tǒng)計表。

　　(4)了解施工圖表示方法。

　　對于簡單的工程，有時可以省去粗略看圖這一步，僅看一下建筑三大圖(建筑平面圖、立面圖和剖面圖)，就可以著手計算工程量。

　　2、重點看圖(三大圖、設(shè)計說明)，著重弄清以下幾個問題：

　　(1)工程室內(nèi)外高差，以便在計算基礎(chǔ)和室內(nèi)挖、填方工程量時利用這個數(shù)據(jù)。

　　(2)建(構(gòu))筑物層高、墻體、樓地面面層、門窗等相應(yīng)工程內(nèi)容是不同樓層或段落不同而有所變化(包括尺寸、材料、做法、數(shù)量等變化)，以便有關(guān)工程量計算時區(qū)別對待，避免按想當(dāng)然辦法，盲目簡化計算，后來返工，浪費時間。

　　(3)工業(yè)建筑設(shè)備基礎(chǔ)、地溝等平面布置大概情況有利于基礎(chǔ)和樓地面工程量計算。

　　(4)建(構(gòu))筑物構(gòu)配件如平臺、陽臺、雨蓬、臺階等的配置情況，在按詳圖計算其工程量時知道其所在部位，避免二次翻閱圖紙和重漏計算錯誤。

　　3、迅速減少施工圖數(shù)量：在工程量計算過程中，要隨時注意并設(shè)法減少圖紙數(shù)量。

　　4、隨時清理施工圖

　　若同一張圖紙上有不同分部分項工程內(nèi)容，而又不宜一次計算，對已經(jīng)計算者，可在圖紙上相應(yīng)位置劃一√符號，未計算者不做標(biāo)志，以利于繼續(xù)進(jìn)行工程量計算(每項計算后仍應(yīng)劃√符號)和最后的圖紙、項目清理。已計和未計圖紙都要按圖序放置，便于查找。

　　(二)明確編制目的

　　編制預(yù)算的目的就是編制預(yù)算的主導(dǎo)思想，編制預(yù)算的動力，有的施工圖預(yù)算是為招投標(biāo)服務(wù)，有的是為工地的項目成本控制服務(wù)，有的是作為報送甲方最終審核工程造價服務(wù)的。不同的目的預(yù)算編制的手法也不同。

　　為投標(biāo)和為項目控制編制的預(yù)算以符合客觀實際為中心，應(yīng)貼近實際施工方法，便于客觀的預(yù)測和控制;作為報送甲方最終審核工程造價的預(yù)算，應(yīng)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，在不違背合同、變更、簽證等書面證據(jù)、不違背常理的情況下，可以稍微偏離實際，如：小型挖土實際是機(jī)械，可以按人工挖土考慮，實際8噸自卸汽車運土可以按5噸自卸汽車運土考慮、實際天然砂石墊層可以按人工級配砂石考慮，甚至于有些小型的倉(庫)，在可以滑模和倒模模棱兩可時也可以按滑模施工考慮等等，這種按照不同目的使用同樣的資料編制的施工圖預(yù)算即使出自同一人之手工程造價相差也很大，不同目的的預(yù)算由于個別定額項的套價不同，甚至計算規(guī)則不同，往往相差10%以上，甚至相差20%，所以施工圖預(yù)算編制前，明確編制目的是非常關(guān)鍵的問題。

　　(三)摸清現(xiàn)場實際情況、根據(jù)施工組織設(shè)計了解主要施工方法

　　由于建筑安裝工程施工工作綜合性強(qiáng)、涉及面廣、現(xiàn)場施工條件受到諸多復(fù)雜因素的干擾,所以預(yù)算人員在編制預(yù)算之前要了解設(shè)計意圖和工程全貌,特別是現(xiàn)場的實際情況。例如裝車站工程，由于地處運輸鐵道上，施工難度很大，在編制預(yù)算的初期就應(yīng)該考慮到：a施工機(jī)械上、下火車導(dǎo)軌的費用;b與鐵路運輸部門的配合費用;c、施工安全費用;d、施工窩工及降效費用;c、有無地基處理及降水費用等等。如果在編制施工圖預(yù)算時，施工組織設(shè)計或施工方案也在同時進(jìn)行，則需先了解這些情況，才能正確確定有關(guān)分部分項的工程量和工程造價，否則會造成預(yù)算脫離現(xiàn)場、脫離實際的傾向,影響預(yù)算質(zhì)量。

　　(四)審閱施工合同

　　合同在建設(shè)工程項目中的作用是毋庸置疑的。我們主要審閱合同中的條款如工程名稱、工程地點、工程內(nèi)容、工程承包范圍、開、竣工日期、合同價款、合同文件的組成及其解釋順序、合同生效日期、專用條款等。

　　(五)合理套用定額標(biāo)準(zhǔn)

　　定額是單位產(chǎn)品生產(chǎn)過程中消耗的人力、物力或資金的定量,反映一定的社會生產(chǎn)力水平。各地區(qū)、省、市按照定額規(guī)定,編制本地區(qū)的預(yù)算基價,確定每個分項工程的基價，把本地區(qū)材料預(yù)算價格、工資單價、機(jī)械臺班單價代入到統(tǒng)一預(yù)算定額中編制成的。單位估價表具有定額的性質(zhì),執(zhí)行時必須按說明及計算規(guī)則正確套用,對定額工程項目的內(nèi)容吃透，不亂套定額。凡是定額上沒有的注明的一些新工藝，新材料，如土工帶等，要注意收集基礎(chǔ)資料，編制一次性補(bǔ)充定額，上報定額站審批。

　　(六)工程量計算

　　工程量計算是施工圖預(yù)算的主要步驟也是最費時、最費力的步驟。工程量的計算分工程量計算軟件算、EXCEL軟件算量和手算三種方式。

　　(七)正確制定材料預(yù)算價格

　　建筑安裝工程材料是建筑施工的勞動對象,是構(gòu)成建筑安裝工程實體的主要成分。材料費在工程造價中占很大比重,一般占工程直接費的70%～80%，占工程造價的50%～60%。

　　現(xiàn)在施工圖預(yù)算材料調(diào)差的依據(jù)主要有三種：當(dāng)?shù)毓こ淘靸r部門按期發(fā)布的材料指導(dǎo)價、甲方按期發(fā)布的材料最高限價、據(jù)實調(diào)整價差。對于按材料指導(dǎo)價和材料最高限價的調(diào)整方法是：對價格進(jìn)行動態(tài)管理,結(jié)合本地區(qū)不同時期的實際水平測算價差、調(diào)整子數(shù)或以施工進(jìn)度為依據(jù)，做到材料價與施工進(jìn)度同步、價格隨行就市。

　　對于據(jù)實調(diào)整材料的認(rèn)價，根據(jù)甲方認(rèn)證的材料的實際價格調(diào)整，凡是定額上沒有的新材料，一定要認(rèn)價，且認(rèn)價時一定要注明材料的具體規(guī)格，這里說明一下認(rèn)價時注明具體規(guī)格非常重要。

　　(八)取消施工方案中不合理因素

　　施工方案在很大程度上決定了施工組織的設(shè)計質(zhì)量和施工任務(wù)完成的好壞,在滿足其它條件的同時,也必須使施工方案經(jīng)濟(jì)合理。預(yù)算人員在編制施工圖預(yù)算時,常常對現(xiàn)場發(fā)生的設(shè)計變更、變更簽證進(jìn)行審核。施工單位據(jù)此補(bǔ)充預(yù)算與預(yù)算一并作為結(jié)算依據(jù)。

　　(九)使用微機(jī)套價

　　計算機(jī)技術(shù)在設(shè)計概預(yù)算方面的.應(yīng)用已取得了可喜的成績。從數(shù)據(jù)的運算、費用的計算,到最后的打印輸出等全過程,計算機(jī)已經(jīng)完全可以代替人工,將預(yù)算員從繁瑣的計算和抄寫工作中解脫出來,提高工作效率。

　　四、實習(xí)過程中收集到的資料

　　(1)《08工程量清單計價規(guī)范》

　　(2)《工程造價計價與控制》

　　(3)《工程造價咨詢企業(yè)自律公約》

　　(4)《建筑安裝工程定額與概預(yù)算》

　　(5)《工程造價與管理》

　　(6)《建筑施工規(guī)范》

　　五、畢業(yè)論文工作設(shè)想

　　當(dāng)前國家正加大基本建設(shè)投資，工程造價是業(yè)主、承包商、監(jiān)理、咨詢單位最關(guān)注的核心，其合理性、嚴(yán)肅性、影響質(zhì)量，進(jìn)度，費用三大目標(biāo)控制，而其風(fēng)險防范又有很多可探討之處。如何進(jìn)行工程造價控制直接影響整個工程的投資資金，針對建設(shè)項目的實施情況，建立一套合理的造價控制方案尤其在重要，而建設(shè)項目在施工階段的造價控制將對在整個項目建設(shè)中非常重要。

　　六、對今后實習(xí)的建議

　　(一)明確實習(xí)目的，圍繞目的進(jìn)行實習(xí)

　　有句成語叫有的放矢，的目標(biāo)也，矢者箭也，其意為：有了目標(biāo)，然后在放出手中的箭。搞好實習(xí)同樣如此，首先應(yīng)該明確實習(xí)的目的，只有明確了實習(xí)的目的，才能夠針對這些目的，采取相應(yīng)的行動。否則就成了無的放矢。

　　判斷實習(xí)方法的好壞以及采取的行動是否正確的標(biāo)準(zhǔn)就是：看是否有利于實習(xí)目的實現(xiàn)。因此，在實習(xí)中，自己每做一件事情都應(yīng)看看是否有利于自己實習(xí)目的的實現(xiàn)，如果有利于自己的實習(xí)，就應(yīng)該努力地去做好，否則就不應(yīng)該去做。

　　(二)明確自己的身份，扮演好自己的角色

　　人們常說：生活本身就是一個大舞臺，每一個人都在這個大舞臺上扮演著各自的角色。對于實習(xí)生來說，實習(xí)生活將是生活大舞臺上上演的一臺戲，對于一臺戲來說，主角表演的成功與否直接關(guān)系到戲的成敗，因此，對于實習(xí)生來說，應(yīng)該明確自己的身份，扮演好自己的角色。

管理實習(xí)報告 篇2

　　實習(xí)目的

　　熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。

　　學(xué)習(xí)人力資源管理的實踐經(jīng)驗，向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作，結(jié)合所學(xué)的理論知識，領(lǐng)會掌握，融會貫通，并培養(yǎng)實際操作能力，從宏觀上了解人力資源管理的方法。

　　了解當(dāng)代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿�，深入理解人力資源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展?fàn)顩r，調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式，發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實的管理方式。

　　實習(xí)單位

　　這次實習(xí)單位有湖南光伏科技有限公司，江南物流和中和272，再次簡單的對湖南光伏科技有限公司做進(jìn)行介紹。

　　湖南共創(chuàng)光伏科技有限公司，簡稱共創(chuàng)光伏（英文簡稱：Gongchuang PV），是湖南省首家從事高效硅基薄膜電池組件技術(shù)開發(fā)，光伏產(chǎn)品制造、和光伏產(chǎn)品應(yīng)用于并網(wǎng)，離網(wǎng)太陽能電站，以及光伏建筑一體化的先鋒企業(yè)。20xx年批準(zhǔn)為“硅基薄膜太陽能電池湖南省工程研究中心”，是湖南省兩型社會示范企業(yè)，國家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)，中國光伏建筑一體化示范企業(yè)。

　　公司成立于20xx年，地處衡陽國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、綜合保稅區(qū)內(nèi)，注冊資本2億元，法人代表、董事長謝輝先生（第十一屆全國人大代表），首期產(chǎn)能50MW，20xx年預(yù)期產(chǎn)能500MW。截止20xx年10月，總資產(chǎn)超過8億人民幣，年銷售達(dá)數(shù)億元，擁有238名員工，85%以上具有大學(xué)本科以上學(xué)歷。

　　共創(chuàng)光伏在引進(jìn)全球領(lǐng)先的非晶/微晶雙結(jié)薄膜太陽能電池全自動生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，自主創(chuàng)新、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)專利工藝技術(shù)（六項），可制備出轉(zhuǎn)化效

　　率達(dá)10～12% 或以薄膜電池組件，是同類產(chǎn)品國際上具有最高光電轉(zhuǎn)換效率的商業(yè)產(chǎn)品。

　　共創(chuàng)光伏生產(chǎn)的低電壓，高效硅基薄膜太陽能電池組件，可廣泛應(yīng)用于地面、家庭、及商業(yè)屋頂電站、光伏農(nóng)業(yè)、以及光伏幕墻等光伏建筑一體化領(lǐng)域。具有廣闊的市場前景和社會效益，對于改善能源消費結(jié)構(gòu)，節(jié)約日益緊缺的化石能源，減少碳排放，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)具有深遠(yuǎn)意義。

　　實習(xí)內(nèi)容及過程

　　一、工作能力

　　在實習(xí)的過程中，我認(rèn)真完成實習(xí)周記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)的這段時間，我的學(xué)習(xí)能力得到了明顯體現(xiàn)，我能在最短的時間內(nèi)學(xué)到?jīng)]有接觸過或不熟悉的東西，并將其應(yīng)用于工作。

　　二、實習(xí)方式

　　本次實習(xí)，我們以學(xué)生和準(zhǔn)員工的雙重身份進(jìn)入到該實習(xí)單位。以學(xué)生身份進(jìn)入該實習(xí)單位——在實習(xí)的過程中，我積極協(xié)助上級建立健全公司各項人事規(guī)章制度，并且在業(yè)余時間抓緊學(xué)習(xí)勞動合同及其相關(guān)內(nèi)容，對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規(guī)，熟練運用辦公軟件對員工信息進(jìn)行了整理歸檔，各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學(xué)所學(xué)的人力資源管理專業(yè)知識，將理論與實踐相結(jié)合，熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，密切配合了其他業(yè)務(wù)部門的工作.另外，我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。

　　以準(zhǔn)員工身份進(jìn)入該實習(xí)單位——工作期間，我深刻體會到了公司“走動式管理”模式的優(yōu)越性。所謂“走動式管理”，是指企業(yè)的高層主管經(jīng)常抽空前往各個辦公室、生產(chǎn)一線走動，以獲得更豐富、更直接的員工工作問題，并及時了

　　解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質(zhì)是追求一種和諧的非正式溝通氛圍�！白邉邮焦芾怼庇腥缦聨讉�特征：一是情感管理。領(lǐng)導(dǎo)深入到基層乃至生產(chǎn)第一線 ,到員工群眾當(dāng)中走一走、看一看、問一問 ,在走動中認(rèn)識員工 ,了解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無形中就將自己的工作理念和專業(yè)知識灌輸給員工，同時也縮短了員工與領(lǐng)導(dǎo)的距離，使員工深知領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心他們，重視他們，工作自然也就十分賣力。二是現(xiàn)場管理�！白邉邮焦芾怼� 能夠及時發(fā)現(xiàn)基層部門工作中的不足和存在的問題，可以立即協(xié)調(diào)或處理，從而做到推廣經(jīng)驗及時，糾正問題徹底，確保了工作質(zhì)量。同時，管理干部或?qū)Ｂ毴藛T在一線走動中，還能夠快速、全面地掌握生產(chǎn)的'最新信息，提高決策的科學(xué)性和正確性。三是指導(dǎo)性管理。每個組織都有自己管理績效和指導(dǎo)員工的方法，指導(dǎo)有助于個人的成長并對組織的成功產(chǎn)生積極的作用。如果對員工的指導(dǎo)很出色，績效管理就轉(zhuǎn)變成為一個協(xié)作的過程，這個過程可以讓每一個人受益。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時糾正員工的錯誤，增強(qiáng)員工解決問題的信心，是提高員工素質(zhì)的重要方式之一。四是德性管理。“走動式管理”可以把寫在紙上和掛在嘴上的規(guī)章制度、管理措施和技術(shù)方案落實到工作中，有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，提高生產(chǎn)管理與指導(dǎo)的有效性。五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細(xì)”的累活，“走動式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業(yè)經(jīng)營的第一手資料，及時了解企業(yè)運作狀況，便于管理者根據(jù)具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度，并可以隨時解決一線操作中出現(xiàn)的問題，從而解決企業(yè)效率低的難題。六是細(xì)節(jié)管理�！白邉邮焦芾怼蹦軌蛄粢饷恳粋�細(xì)節(jié)，對開源節(jié)流和降低成本有很大的作用。企業(yè)的每一位管理者，都應(yīng)竭力防止利潤損失和成本上漲現(xiàn)象的發(fā)生。只有不斷地提醒員工他們的個人行為與企業(yè)利益的因果關(guān)系，才能確保利潤不致下降。

　　三、實習(xí)收獲

　　有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本上的東西，終究還只是停留在理論層面，實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　整個實習(xí)過程中我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自身的諸多缺點和不足。

　　通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的�？赡軙�本上有些知識是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，更缺乏先進(jìn)的管理方式。

　　經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗，在學(xué)習(xí)到很多新東西的同時，我也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如，人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺�？傊�，實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。

　　“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章�！边@段時間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對人事、招聘等工作也有了一定的了解，鍛煉了我實際操作能力，對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝海洋石油給予我這次寶貴的實習(xí)機(jī)會。

　　雖然這次實習(xí)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷與實際相結(jié)合，會讓其為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　總結(jié)及體會

　　首先，感謝各位老師對這次實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝湖南共創(chuàng)光伏科技有限公司，江南物流以及中和272給我的這次實習(xí)機(jī)會，。

　　這段時間的實習(xí)，我感受頗多，以下便是我在實習(xí)期間自己的一些體會。

　�。ㄒ唬├碚撆c實踐相結(jié)合。書本上的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但經(jīng)過自己的親身實踐和操作，慢慢地就覺得很熟練，從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自己的親身實踐，根本無法真正透徹理解它的真正含義。

管理實習(xí)報告 篇3

　　一、實習(xí)單位簡介

　　濟(jì)南灣仔餐飲管理咨詢有限公司位于山東省濟(jì)南市，在經(jīng)營實踐中秉承著“專業(yè)為本、服務(wù)至上”的宗旨，“輔助企業(yè)、共塑品牌”的使命，將恪守“誠信為本、厚德成事”為企業(yè)宗旨;推行“快捷、高效、專業(yè)、細(xì)心”的服務(wù);潛心為企業(yè)及產(chǎn)品提供品牌創(chuàng)建、推廣、應(yīng)用維護(hù)等個性化、務(wù)實化、市場化，充分發(fā)揮自身的技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的優(yōu)勢，為客戶提供全面而卓越的服務(wù)，不斷創(chuàng)新發(fā)展。

　　二、實習(xí)的過程及感悟

　　2.1 過程

　　大學(xué)四年了，我們都將要走出校園，走向社會，把自己大學(xué)三年所學(xué)的知識應(yīng)用于實踐，通過大學(xué)四年扎實的專業(yè)知識和理論的學(xué)習(xí)，我深信大學(xué)三年我的努力沒有白費，相信自己有能力把自己所學(xué)的知識用到我喜歡的工作上。

　　為了讓自己更能適應(yīng)社會，更為了讓自己能在今后的事業(yè)和前途充滿信心和資本，我加入了漢諾文化傳播有限公司這個大集體，進(jìn)行為期四個月的實習(xí)，任職文案策劃。

　　公司屬于典型本地小公司，小規(guī)模，多業(yè)務(wù)，從我1月上旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至今，公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi)，公司有兩個經(jīng)理，因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與數(shù)個項目的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，奏響了美妙的實習(xí)旋律。

　　2.1.1 實習(xí)前奏

　　在剛剛開始工作的時候，因為對公司工作都不熟悉，所以我們經(jīng)理安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。當(dāng)時，主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理彭先生搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見，并把所接聽的信息記錄下來，及時向客服部傳達(dá)信息;由于公司剛成立不久，員工入職手冊尚未健全，出自于本職工作，對員工入職手冊進(jìn)行完善，期間，也對公司的規(guī)章制度，有了更為全面的了解。在工作中，我學(xué)到了很多，工作中的電話交流，了解了接聽電話的交談技巧，學(xué)會了有禮貌和客戶交流，也在工作中學(xué)會了細(xì)心和責(zé)任。

　　2.1.2 廣告詞創(chuàng)作的間奏

　　在工作了一個星期后，經(jīng)理開始讓我著手文案策劃的工作。由于公司剛成立不久，目前還沒有屬于自己的廣告詞，因此，廣告語設(shè)計的任務(wù)便落在我的身上了。當(dāng)時，我拿到了這個任務(wù)時，既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是，終于輪到我大展身手的時候了;忐忑不安的是，我剛踏入社會，更沒有為公司起廣告詞的經(jīng)驗，完全屬于菜鳥級別，對公司的運作也不是很熟悉，怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關(guān)于廣告詞的書籍，并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作，還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。

　　在這次廣告詞創(chuàng)作中，我深刻地體會到，廣告詞在表現(xiàn)方式上，最好是六個了或七個字，這六個字中必須有一個動詞，一個名詞，發(fā)音最好是升調(diào)。整條廣告詞所主張，承諾，倡導(dǎo)的東西務(wù)必是肯定的，正面的，包含品牌價值的;在音節(jié)上的講究對仗和壓韻，容易閱讀和傳播。而起一個優(yōu)秀的廣告詞，考慮的方方面面，更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位，其次，廣告詞必須要有沖擊力和感染力，這樣，才能打動消費者，并且易于傳播。因此，在掌握廣告詞的要點和閱讀書籍的`基本上，再結(jié)合了公司的經(jīng)營運作，起了將近二十個廣告詞，唯一幸存下來的廣告詞即是，點綴品牌，領(lǐng)航未來。品牌，是一個象征，一個方向，一個標(biāo)識，獨樹一幟，標(biāo)新立異。點綴品牌涵蓋著兩層寓意：1為企業(yè)設(shè)計包裝，提升品牌溢價;2為企業(yè)塑造品牌形象規(guī)劃推廣，實施點金之術(shù)，提高企業(yè)競爭力，起畫龍點晴之效。領(lǐng)航未來，與漢諾文化傳播的LOGO相呼應(yīng)，旨在具備超前的思維，細(xì)致的洞察，敏銳的嗅覺，能夠擔(dān)任舵手，掌舵方向，領(lǐng)航企業(yè)未來，開拓廣闊的藍(lán)海。

　　經(jīng)理對我第一次起的廣告詞頗為認(rèn)可，便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品，旅行茶具想個廣告詞。有了第一次寫廣告詞的經(jīng)驗之后，我不再像急得像熱鍋上的螞蟻，而是，靜下心來，認(rèn)真分析旅行茶具的特征，而經(jīng)理從某茶具公司帶來了實物，這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細(xì)端祥著，旅行茶具有別于家居茶具，就是小巧玲瓏，而且，拿起來時，顯得格外的輕松，因為它的材質(zhì)是鐵，重量較為輕，瞬間，靈感眷顧于我，廣告詞也因此誕生，輕便茶具，輕松旅行。由八個字組成，展示了商品的特征，同時也突出了賣點，而在發(fā)音上，好讀易記，有利于傳播。以“輕便”二字，體現(xiàn)旅行茶具的特點，外觀輕巧，方便攜帶�！拜p松旅行”，暗示帶上茶具，也能給旅行帶來輕松自在的閑致。

　　2.1.3 軟文撰寫的伴奏

　　現(xiàn)在對于廣告詞的把握總算有感覺，正當(dāng)沾沾自喜的時候，經(jīng)理又分配了工作任務(wù)了，為公司宣傳寫軟文。軟文的撰寫也是這次實習(xí)中，挫折感最強(qiáng)的一個項目。寫了五六次軟文，都被老板一一否決。曾經(jīng)一度心灰意冷，但想到既然選擇了，就要堅持。于是，重新振作，并在寫軟文中，慢慢摸索著，體會到了，軟文要以記者的口吻，不露痕跡的，抓住消費者的關(guān)注點，進(jìn)行廣告推廣，而且在表達(dá)中需要含蓄，透出一絲絲文化氣息，信息的傳達(dá)不是大聲的叫賣，而是靜靜的以自己的品位去感召每一個受眾，讓受眾在欣賞廣告的文字中知道商品的展示。但切忌，不是賣弄創(chuàng)意，炫耀文字。廣告不是我們最初想像的那么單純的一件事情，它是以客戶的自身利益為出發(fā)點，它是溝通，講究溝通能力，在這場磨合當(dāng)中，客戶的意見與消費者的反饋一樣，對于一個廣告公司至關(guān)重要。最后，我以銀裝素裹的冬季為背景，通過輕舞飛揚的雪花，與孩子們天真的陽光笑臉想結(jié)合，營造著愉悅的氛圍為主題，寫了一篇軟文，經(jīng)理看了，也點了點頭，示意通過。

　　2.2 感悟

　　在這段與其說是實習(xí)倒不如說是工作的日子里，我接觸到了很多的人與事，現(xiàn)實也很赤裸裸的展現(xiàn)在我面前，對現(xiàn)實社會的殘酷我也備受感觸。工作，講究效率、質(zhì)量。要提高效率，首先要了解工作流程，這樣才能保證工作的有條不絮地進(jìn)行;其次，要提高專業(yè)水平和技能，才能更 好更快地做出適合客戶的設(shè)計，讓客戶點頭稱好;第三，要懂得同事之間的協(xié)作，要好好培養(yǎng)之間的默契，要保持與客戶的良好溝通，才能提高工作效率，。學(xué)習(xí)， 講究主動、積極性、自覺性。要學(xué)習(xí)就要自覺地積極主動地利用現(xiàn)有資源提高自己的能力，完善自身，不怕煩，不怕累。做事還是要用心，不能像布偶那樣只是單純的聽從別人的操控指揮，而自己不思考。做每一件事之前都要思考過，問過自己，為什么要這樣做?只有反思，才能進(jìn)步。還有，不懂就要問，問清楚了才好辦事。我還要繼續(xù)努力。繼續(xù)虛心向?qū)W，繼續(xù)踏實工作，不逃避，不推搪，不給自己找借口。見過跟我一樣的大學(xué)畢業(yè)生到處碰壁找不到工作，剛開始真的很替他們難過，但是經(jīng)過我所在公司面試的過程中，我知道其實大學(xué)生找不到工作很大部分原因就是大學(xué)生自己在大學(xué)期間每怎么努力的結(jié)果。所以經(jīng)錯一連串的事情，我明白了，只有付出努力才可以得到收獲。所以什么都可以不要，學(xué)習(xí)的動力絕對不能沒有，要時刻記得給自己充電，才可以讓自己的工資越高讓自己的福利越好。所以我要在我畢業(yè)前，好好努力，多看書多學(xué)習(xí)!

管理實習(xí)報告 篇4

　　一、調(diào)查方式

　　綠地豪生全套房酒店雄踞于繁華大都市上海，坐擁市中心高級商務(wù)區(qū)地段，臨近江蘇路地鐵站、上海影城及各類休閑娛樂場所，地址為延安西路1155號。從酒店前往各類名勝古跡及觀光場所方便快捷-距南京路步行街僅5.6公里，虹橋及浦東國際機(jī)場分別為6.5公里和52公里。

　　酒店是豪生國際酒店集團(tuán)在中國的第一家全套房酒店，其455間套房分別有一室一廳和兩室一廳，面積由50平方米至97平方米不等。每間精心設(shè)計的套房都裝飾有藝術(shù)殿堂級大師莫奈的精品畫作，極富藝術(shù)色彩的裝潢設(shè)計和簡潔齊全的廚房設(shè)備，更優(yōu)化地利用了每一個空間，締造出寬敞舒適的起居環(huán)境，讓置身他鄉(xiāng)的旅客倍感自然親切。酒店一樓的莫奈西餐廳精選了零點菜單，提供高品位的西餐及各款亞洲特選佳肴，同時還可根據(jù)您的需求特別訂制多重味覺體驗。酒店二樓的商務(wù)中心為您配備了獨立的小型會議廳，電腦出租、高速寬帶網(wǎng)接入及安全的秘書服務(wù)讓您能夠快速便捷地完成工作，盡享成功喜悅。酒店二樓的康體中心每項健身設(shè)施都設(shè)計完備，專業(yè)的工作人員將為您提供私人建議。健身完畢后可徜徉于綠色花園，漫步于異國風(fēng)情的棕櫚樹邊，欣賞噴泉飛瀉而下的迷人景致。

　　中國的酒店業(yè)已經(jīng)走過了20多年的風(fēng)雨歷程，這20多年來實質(zhì)上就是一個對質(zhì)量不斷認(rèn)識、提高和完善的過程。這一過程既包括管理者對質(zhì)量的管理和認(rèn)識，同時又包括員工提供的酒店產(chǎn)品質(zhì)量。從總體來說，這兩方面在國內(nèi)服務(wù)業(yè)中還算不錯。但我們不能如井底之蛙，目光短淺，我們追求的是和國際接軌。可以這么說，在硬件方面，我國的酒店業(yè)不會遜色于國外同行，但從整體服務(wù)水平而言，差距卻是實實在在的，令人擔(dān)憂。我從事這個行業(yè)已經(jīng)有九年多了，在綠地豪生酒店還沒開業(yè)時就已經(jīng)進(jìn)入該酒店工作了，作為一家五星級酒店，它所暴露出的一些在服務(wù)質(zhì)量管理方面的問題也是如今中國很多高星級酒店都存在的問題。我僅對我們酒店目前服務(wù)質(zhì)量管理方面的問題提出自己的一些看法和建議，希望能對我們酒店今后的發(fā)展起到一定的幫助。通過本人在酒店工作中的實地觀察以及部門領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和無私的關(guān)懷，讓我受益匪淺。不積跬步何以至千里，本調(diào)查報告能夠順利的完成，也歸功于指導(dǎo)老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)，使我能夠很好的掌握和運用專業(yè)知識，并在報告中得以體現(xiàn)。

　　二、服務(wù)質(zhì)量概述

　　(一)服務(wù)質(zhì)量的含義

　　服務(wù)質(zhì)量可以被定義為顧客對實際所得到服務(wù)的感知與顧客對服務(wù)的期望之間的差距。因此，服務(wù)質(zhì)量是一個主觀范疇，它取決于顧客對服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量和實際體驗質(zhì)量(即顧客實際感知到的服務(wù)質(zhì)量)之間的對比。顧客感知的服務(wù)質(zhì)量包括技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量兩個方面。技術(shù)質(zhì)量是指服務(wù)過程的產(chǎn)出，即顧客在服務(wù)中所得到的實質(zhì)內(nèi)容，它也包括服務(wù)過程中使用的技術(shù)性方法、設(shè)施、器械、電腦化系統(tǒng)等硬件要素。功能質(zhì)量則是指服務(wù)的技術(shù)性要素是如何傳遞的，即服務(wù)的生產(chǎn)過程，包括服務(wù)人員的態(tài)度與行為、企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系、服務(wù)人員外貌儀表、員工與顧客的接觸等軟件要素。

　　(二)提高服務(wù)質(zhì)量的意義作用

　　進(jìn)入90年代以來，顧客服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)贏得競爭的最終武器。服務(wù)性企業(yè)經(jīng)營的最高目標(biāo)是讓顧客滿意，使企業(yè)獲利，而顧客的滿意度源于他們對服務(wù)質(zhì)量的評價。而顧客評價服務(wù)質(zhì)量的五個標(biāo)準(zhǔn)中除可靠性與技術(shù)質(zhì)量有關(guān)外，其余都與功能質(zhì)量有關(guān)，可見，服務(wù)過程的質(zhì)量對顧客感覺中的整體服務(wù)質(zhì)量有極大的影響。

　　1、增強(qiáng)服務(wù)性企業(yè)的竟?fàn)幜?/p>

　　在面對面服務(wù)過程中，顧客不僅會關(guān)心他們所得到的服務(wù)，而且還會關(guān)心他們是怎樣獲得的這些服務(wù)。因此，在激烈的競爭中，怎樣提供服務(wù)將幫助服務(wù)性企業(yè)與其他同類型或同檔次的服務(wù)性企業(yè)區(qū)別開來，樹立起鮮明的企業(yè)形象，從而使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。

　　2、防止服務(wù)差錯，提高整體服務(wù)質(zhì)量

　　由于顧客高度參與服務(wù)過程給服務(wù)性行業(yè)的質(zhì)量控制帶來了很多難以預(yù)料的隨機(jī)因素。導(dǎo)致在面對面服務(wù)的過程中，顧客一旦對服務(wù)的某一方面不滿，可能會使他們對整個企業(yè)全盤否定。顯然，加強(qiáng)服務(wù)過程的質(zhì)量管理，能夠盡可能地減少服務(wù)差錯做到防微杜漸，為顧客提供更多的消費利益和更大的消費價值，進(jìn)而極大地提高顧客的滿意度。

　　3、樹立企業(yè)良好的市場形象

　　顧客購買服務(wù)的風(fēng)險很大，為了降低風(fēng)險他們往往對自己認(rèn)可的企業(yè)或市場形象好的企業(yè)有較高的忠誠度。

　　一方面，加強(qiáng)服務(wù)過程的質(zhì)量管理，可以大大提高顧客感覺中的整體服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)樹立良好的市場形象，培養(yǎng)顧客的品牌忠誠度;另一方面，服務(wù)性企業(yè)的市場形象又會對顧客實際經(jīng)歷的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。

　　提高服務(wù)質(zhì)量有利于企業(yè)端正經(jīng)營思想，正確處理經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的關(guān)系;有利于加快管理現(xiàn)代化步伐;有利于完善基礎(chǔ)工作，全面提高企業(yè)素質(zhì);還有利于加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮廣大職工的企業(yè)主人翁地位。

　　三、綠地豪生服務(wù)質(zhì)量管理調(diào)查結(jié)果

　　(一)意外驚喜是卓越服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)

　　根據(jù)專家調(diào)查結(jié)果顯示，詢問剛在酒店消費完畢的顧客你滿意嗎?，即使酒店的服務(wù)做的很好，也會有百分之八十五的顧客都會回答說沒有不滿意，顧客認(rèn)為在酒店享受到的一切，都是他們應(yīng)該得到的東西。除非你給顧客有意外的.收獲，也就是說顧客付出金錢，去買服務(wù)與享受時，超出顧客的期望標(biāo)準(zhǔn)，這種獲得就驚喜。

　　每一位入住過我們酒店的客人，我們都會為他們做一份電子檔案，其中注明了這位客人的喜好，方便下次他來時我們能提前為他準(zhǔn)備好他所需要的一切，給客人一個意外的驚喜。另外，酒店規(guī)定如客人在住期間正好是其生日時，我們會為客人準(zhǔn)備一個生日蛋糕、一張賀卡，在一些特殊的節(jié)日為客人提供一些小禮物如中秋節(jié)在客人的房間內(nèi)放上一份月餅等等。這都體現(xiàn)出了我們酒店卓越的服務(wù)品質(zhì)。

　　(二)糾正錯誤是一次提升服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會

　　由于服務(wù)不同于其他產(chǎn)品，影響服務(wù)質(zhì)量的因素是異常錯綜復(fù)雜的，即使是最優(yōu)秀的服務(wù)人員，在服務(wù)時也難免會發(fā)生差錯，此時迅速、及時、有效地解決問題就非常關(guān)鍵，及時的糾正錯誤可將不滿意的客人轉(zhuǎn)化為滿意的客人，提高顧客滿意度和忠誠度。

　　我們酒店在處理客人的緊急狀況時，采用的是使之正確的策略。

　　1、傾聽。全身心的關(guān)注客人，在顧客訴說的過程中不能打斷客人的敘述，同時要有適當(dāng)?shù)谋砬�，要傳達(dá)給客人你的確是在用心的聽他們訴說并愿意幫助他們的信息。

　　2、誠懇的道歉。說對不起，為由我們工作中的差錯而造成客人的不滿而致謙。

　　3、提供解決方法。盡快找到解決問題的方法，如果此方法不是馬上能見效，要向客人提供可以供他們滿意的解決方法。如果沒有可以使他們滿意的解決方法，引用保證如果您對我們的服務(wù)有任何不滿，請告訴我們，我們將盡全力去改正，否則的話您不用付費。

管理實習(xí)報告 篇5

　　實習(xí)教學(xué)工作是學(xué)院教學(xué)工作的重要組成部分，學(xué)院非常重視實踐教學(xué)工作，為積極響應(yīng)學(xué)院的教學(xué)政策，結(jié)合土地管理系的實際情況，20xx年我系開展了五門暑期課程實習(xí)活動，現(xiàn)作出如下實習(xí)總結(jié)。

　　1. 院系領(lǐng)導(dǎo)高度重視本科生實習(xí)教學(xué)，積極組織教學(xué)實習(xí)計劃的制訂和實施的協(xié)商工作，為保證實習(xí)的完整性和安全性，學(xué)院明確要求指導(dǎo)教師全程參與實習(xí)教學(xué)任務(wù)。

　　20xx年土地資源管理專業(yè)共5門暑期實習(xí)教學(xué)課程，分別是規(guī)劃綜合實習(xí)、城鎮(zhèn)用地分等定級實習(xí)、土地測量實習(xí)、城市競爭力評價實習(xí)、土地資源調(diào)查實習(xí)，實習(xí)第一線高級職稱教師人數(shù)達(dá)6人，包括劉衛(wèi)東、吳宇哲、岳文澤等3名正教授和樓、韓昊英、譚永忠等3名副教授。為保證暑期實習(xí)的高質(zhì)量、高水平，我系遵循學(xué)院要求，已盡量安排20xx級、20xx級土地資源管理專業(yè)學(xué)生在專業(yè)相近實務(wù)部門，如縉云縣國土局、杭州市城市規(guī)劃館、上海市城市規(guī)劃展覽館等開展2周及以上的實驗教學(xué)，并要求每位學(xué)生需在實習(xí)教學(xué)結(jié)束后提交響應(yīng)的實習(xí)報告和3000左右的實習(xí)心得體會。

　　2.實踐教學(xué)及校外實習(xí)尤其是深度實習(xí)的理念

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會需要大量的應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才。人才的培養(yǎng)除了知識的傳授外，還需要注重能力的培養(yǎng)。實踐教學(xué)及校外深度實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素質(zhì)、動手能力、創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，是打造應(yīng)用型本科品牌的重要抓手。因此，本系積極鼓勵教研室教師申報專業(yè)實習(xí)課程，認(rèn)真核對實踐教學(xué)安排表，有序開展了五門教學(xué)活動。兩周的教學(xué)計劃能夠較為完整的實現(xiàn)實習(xí)教學(xué)目的，使同學(xué)們走出校園，更深入地認(rèn)識土地利用規(guī)劃、城市規(guī)劃和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃這三者之間的聯(lián)系和區(qū)別，在實地參觀考察中熟悉不同用地類型，了解建設(shè)用地、農(nóng)用地、生態(tài)用地的利用與規(guī)劃，深入思考城鄉(xiāng)建設(shè)用地規(guī)劃中凸顯的問題，進(jìn)一步體會土地利用規(guī)劃的綜合性和復(fù)雜性。通過本次實習(xí)教學(xué)，拓展視野，豐富閱歷，加強(qiáng)理論聯(lián)系實際的能力，將課堂上學(xué)到的知識更好地運用到現(xiàn)實問題的分析中，進(jìn)一步提高解決實際問題的能力。同時，培養(yǎng)獨立思考精神，也增進(jìn)團(tuán)隊合作，加強(qiáng)專業(yè)班級凝聚力。

　　3.實習(xí)安排

　　土地管理系20xx年暑期共安排了五門實習(xí)教學(xué)，其中20xx級土地資源管理兩門（城鎮(zhèn)用地分等定級估價實習(xí)、規(guī)劃綜合實習(xí)），20xx級土地管理專業(yè)三門（土地測量實習(xí)、城市競爭力評價實習(xí)、土地資源調(diào)查實習(xí)）。五門實習(xí)教學(xué)均采用集中式教學(xué)，以小組為單位完成實習(xí)報告撰寫。其中20xx級主要以專業(yè)認(rèn)識實習(xí)為主，所安排的三個實習(xí)能夠促進(jìn)本專業(yè)學(xué)生對土地資源管理有一個較為迅速的認(rèn)知。20xx級則偏重專業(yè)應(yīng)用實習(xí)，所安排的兩門實習(xí)教學(xué)旨在激發(fā)學(xué)生專業(yè)創(chuàng)造力，綜合專業(yè)課程知識并將其應(yīng)用與實際。不同實習(xí)課程各自的教學(xué)目的多樣性更能契合不同年級的學(xué)生對教學(xué)的需求。

　　4.實習(xí)過程

　　教師在實習(xí)期間表現(xiàn)高度熱枕，能夠兼顧不同學(xué)生的需要。各實習(xí)課程負(fù)責(zé)教師在實習(xí)前均做了足夠的準(zhǔn)備，譬如撰寫實習(xí)任務(wù)書，提前到實習(xí)地點聯(lián)系實習(xí)單位，與實習(xí)單位交涉，保證實習(xí)順利進(jìn)行。其次，由于實習(xí)課程為集中式校外實踐，為保障實習(xí)安全和應(yīng)付突發(fā)事件，指導(dǎo)老師全程帶隊并參與實踐教學(xué)，承擔(dān)實習(xí)教學(xué)活動安全負(fù)責(zé)人一職，且從實習(xí)開始到實習(xí)結(jié)果的.全過程都保持與專業(yè)負(fù)責(zé)人、本科生辦負(fù)責(zé)人的聯(lián)系。實習(xí)結(jié)束后，每門課程都要求學(xué)生上交一份實習(xí)報告，其中包含學(xué)生對課程的理解，對實習(xí)內(nèi)容的專業(yè)感悟和實習(xí)體會等；指導(dǎo)老師對學(xué)生的每份作業(yè)都用心批改，同樣地，學(xué)生對實習(xí)教學(xué)的興趣亦非常濃厚，自覺遵守實驗教學(xué)日歷安排，認(rèn)真自覺完成實習(xí)報告，在作業(yè)報告中不乏對學(xué)院實習(xí)教學(xué)的感謝之辭。更難的是，相關(guān)實習(xí)單位對我們的實踐教學(xué)表以熱烈的支持和歡迎，在稱贊了我系學(xué)生實習(xí)中表現(xiàn)的同時也對學(xué)校實習(xí)管理表示出一定程度的認(rèn)同。

　　5.實習(xí)基地的建設(shè)

　　本次實踐教學(xué)的實習(xí)單位對土地資源管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)提供了很大的幫助。包括提供場地，培訓(xùn)學(xué)生，專員加入實習(xí)隊伍共同協(xié)助實踐開展，專員加入安全保障工作等。本次實習(xí)中合作最愉快、支持最給力的實習(xí)單位是規(guī)劃綜合實習(xí)的實習(xí)單位縉云縣國土資源局。在20xx級土地資源管理學(xué)生到達(dá)當(dāng)天，縉云縣國土資源局積極為學(xué)生準(zhǔn)備縉云縣規(guī)劃培訓(xùn)課程，奠定了學(xué)生順利完成之后的學(xué)習(xí)任務(wù)的堅實基礎(chǔ)。隨后的日程安排中，縉云縣國土局不時派專員伴隨學(xué)生參觀規(guī)劃館、下屬縣鎮(zhèn)等，途中一一講解與土地資源管理專業(yè)相關(guān)的政策、現(xiàn)象等等。學(xué)生和老師對縉云縣國土局于此次實習(xí)教學(xué)過程中給予的無微不至的幫助表達(dá)由衷的感謝！

　　6.實習(xí)存在問題分析說明

　　“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、求創(chuàng)新”是高等教育改革的取向，然而國內(nèi)高校社會科學(xué)公共管理領(lǐng)域的專業(yè)常常采用“重理論輕實驗（實踐）”的方式，使得理論教學(xué)與實踐教學(xué)出現(xiàn)了脫軌的現(xiàn)象。因此，，實習(xí)教學(xué)在人才培養(yǎng)過程中有其特有的必要性。那么，外出實習(xí)最需要考慮的是什么呢？沒錯，就是安全問題。對學(xué)生實習(xí)教學(xué)安全管理要貫徹預(yù)防為主、教育先行、明確責(zé)任、方便操作的方針，努力把事故消除在萌芽狀態(tài)，并妥善處理好實習(xí)活動中發(fā)生的安全事故。然而，在我系學(xué)生校外實習(xí)期間，學(xué)院的安全管理很難延伸到實習(xí)點，實習(xí)僅以指導(dǎo)老師作為活動安全負(fù)責(zé)人可能在人手上稍顯不足，有待更好的管制。

　　7.總體評價

　　學(xué)院對本次暑期實習(xí)教學(xué)給予來了大量的精神鼓勵和物質(zhì)支持。精神鼓勵：學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視本科生實習(xí)課程，本科生辦制定實習(xí)相關(guān)的明細(xì)準(zhǔn)則，明確學(xué)生校外實習(xí)規(guī)范和要求，規(guī)定各專業(yè)實習(xí)時間不少于2周，讓學(xué)生充分得到實務(wù)方面的基本訓(xùn)練。此外，學(xué)院派出多名高級職稱教師參與實習(xí)課程，優(yōu)化實習(xí)師資力量，實習(xí)教學(xué)從而更富有專業(yè)性和科學(xué)性。物質(zhì)支持：以每人1000元下?lián)軐嶒灲?jīng)費，使得實習(xí)教學(xué)活動的內(nèi)容能夠更加豐富多彩，教學(xué)任務(wù)安排也可以也不用過多限制于實習(xí)經(jīng)費的制約�？偠�言之，本學(xué)院不但非常重視實習(xí)教學(xué)的開展，而且在此次實習(xí)教學(xué)實際管理操作中統(tǒng)籌管理各專業(yè)實習(xí)總過程，是整個實習(xí)教學(xué)順利實現(xiàn)的奠基石。

　　8.對學(xué)校實習(xí)管理、實施深度實習(xí)計劃的意見和建議

　　深度實習(xí)的目的在于促進(jìn)理論與實踐有效結(jié)合，培養(yǎng)獨立思考的應(yīng)用型人才。深度實習(xí)重點在于“深度”二字，那么，實現(xiàn)深度實習(xí)到底需要多久的實習(xí)時間才是合適的呢？其實，對一個專業(yè)而言，有些知識應(yīng)用可能幾天就可以很好的完成，而有些知識體系的學(xué)習(xí)利用可能要花上十幾天甚至一個月的時間。因此，建議學(xué)校在規(guī)定實習(xí)期限的時候多參考各專業(yè)反饋上來的建議，不推薦硬性規(guī)定實習(xí)必須滿足的天數(shù)，應(yīng)針對不同實習(xí)課程下達(dá)實習(xí)天數(shù)，并根據(jù)人數(shù)和天數(shù)劃撥實習(xí)經(jīng)費。上文提到，在我系學(xué)生校外實習(xí)期間，學(xué)院的安全管理很難延伸到實習(xí)點，實習(xí)僅以指導(dǎo)老師作為活動安全負(fù)責(zé)人可能在人手上稍顯不足。學(xué)校應(yīng)多注意學(xué)生實習(xí)的安全問題，多調(diào)派人手參與第一線的實踐教學(xué)中。

管理實習(xí)報告 篇6

　　實習(xí)過程的基本回顧要畢業(yè)了，2年的時光一晃眼就那么過去了。2年的時間說短不短，說長也不長，但對我來說2年真的改變了很多，在學(xué)校也學(xué)到了很多，不僅是專業(yè)知識還有許多做人的道理。我的學(xué)生生活快要結(jié)束了，新的生活正迎接著我。希望我一切順利。記得剛進(jìn)三九倉庫工作時，我對倉庫的每個流程都非常陌生.

　　一..實習(xí)過程的基本回顧

　　要畢業(yè)了，3年的時光一晃眼就那么過去了。3年的時間說短不短，說長也不長，但對我來說3年真的改變了很多，在學(xué)校也學(xué)到了很多，不僅是專業(yè)知識還有許多做人的道理。我的學(xué)生生活快要結(jié)束了，新的生活正迎接著我。希望我一切順利。

　　記得剛進(jìn)三九倉庫工作時，我對倉庫的每個流程都非常陌生，感覺無處下手，幸虧有領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭其煩地解答我的一個個疑問。在和領(lǐng)導(dǎo)的交流過程中，我真正感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望。我的'崗位定于倉庫樓層管理員。通過近幾個月來的實際工作，從陌生的工作環(huán)境，到已熟悉樓層崗位的整個流程。盡管每天重復(fù)著同樣的工作，看似枯燥無味，其實需要較強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)心。

　　雖然不在其崗，但一樣熟悉每個崗位的工作以及責(zé)任：

　　二.收貨倉管崗位：

　�。�1）.實操：

　　1. 由驗收員根據(jù)送貨單查詢質(zhì)檢報告，收貨倉管員在SAP系統(tǒng)查詢采購訂單，有質(zhì)檢報告和采購訂單后，指導(dǎo)搬運工擺垛卸貨。

　　2. 根據(jù)廠家送貨單（廠家出庫單）收貨，核對品種、規(guī)格、批號、數(shù)量，按以下簽收單據(jù)情況類別簽收。

　　3. 簽收單據(jù)情況分類：

　�、� 雅安三九：按到貨數(shù)量簽收，注明破損情況，并按到貨批量錄入SAP系統(tǒng)，包裝破損的轉(zhuǎn)為凍結(jié)狀態(tài)，并申請包裝，包裝到貨后更換解凍（轉(zhuǎn)為非限制狀態(tài)）。

　�、� 輻照中心：按到貨數(shù)量簽收，注明破損情況，包裝完好的錄入SAP系統(tǒng)，包裝破損的集中一起另日分批退回生產(chǎn)廠家。

　�、� 總廠、九惠、南開及其他廠家：按實收數(shù)量簽收，注明破損情況，當(dāng)時隨車退回廠家。

　　4. 按品種開具轉(zhuǎn)倉單交樓層倉管員簽字確認(rèn)，轉(zhuǎn)倉單上注明規(guī)格、批號、數(shù)量、廠家等信息。

　　5. 做好因包裝破損寄存在倉庫的未進(jìn)系統(tǒng)數(shù)目賬，以便月底與廠家對賬。

　�。�2）SAP系統(tǒng)操作：

　　1.在SAP系統(tǒng)內(nèi)查詢采購訂單，根據(jù)采購訂單進(jìn)行收貨操作（移動類型“101”）。

　　2..遇到超訂單或無采購訂單時發(fā)郵件給領(lǐng)導(dǎo)或計劃組聯(lián)系。

　　3.系統(tǒng)錄入保存前，請確保品名、規(guī)格、批號和數(shù)量是否準(zhǔn)確，系統(tǒng)錄入完后，查詢檢查當(dāng)次錄入情況（查詢物料憑證），如有差錯，及時上報解決。

　　三.樓層倉管崗位：

　�。�1）實操：

　　1.根據(jù)收貨員開具的轉(zhuǎn)倉單清點實物，并簽字確認(rèn)。

　　2.將零散批號集中到整批一起存放，便于管理、美觀。

　　3.實物轉(zhuǎn)貨，按要求轉(zhuǎn)到相應(yīng)樓層和庫位，并做好貨位卡登記。

　　4.按揀配復(fù)核單或樣品申請表揀配實物，認(rèn)真核對品名、規(guī)格、批號、數(shù)量等項目。如有注明新舊包裝或生產(chǎn)廠家的，須按要求揀配。

　　5.不定期地進(jìn)行巡庫。了解庫存情況，以便對貨物存放的規(guī)劃。

　　6.協(xié)助賬務(wù)管理組和統(tǒng)計員做好每月、每半年、年終盤點。

　�。�2）SAP系統(tǒng)操作：

　　1.對實物已轉(zhuǎn)移庫位的貨物進(jìn)行SAP系統(tǒng)相應(yīng)庫位轉(zhuǎn)移（移動類型為311）。

　　2.查詢或核對出入庫記錄清單，查詢物料憑證。

　　3.查詢庫存①庫存一覽：單一物料（品種）查詢;②倉庫庫存：可同時查詢多個物料（品種）庫存。

　　4.凍結(jié)（移動類型為“344”）和解凍（移動類型為“343”）。（庫存狀態(tài)改變）

　　四.出庫復(fù)核崗位：

　　（1）實操：

　　1、分派揀配單。按樓層品種分配揀配單，以保證樓層倉管員有揀配單揀配實物。

　　2、按揀配單的發(fā)貨單位合理安排貨物在發(fā)貨區(qū)的擺放位置。并逐一復(fù)核品種規(guī)格、批號、數(shù)量及包裝情況。

　　3、復(fù)核發(fā)現(xiàn)包裝破損情況，根據(jù)實際情況填寫包裝申請表，并注明破損原因，交領(lǐng)導(dǎo)簽字，由包裝員更換。

　　4、做好出庫復(fù)核記錄，并整理歸檔保存。

　　5、參麥、參附條碼掃描操作。

　　6、歸芍箱號記錄，并上傳到KM文檔。

　�。�2）SAP系統(tǒng)操作：

　　1、出入庫匯總數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

　　2、其它SAP系統(tǒng)操作。與樓層倉管員權(quán)限相同。

　　發(fā)貨崗位：

　　1、按揀配復(fù)核單清點核對每一品種規(guī)格數(shù)量及包裝質(zhì)量情況。

　　2、核對提貨人身份，檢查車況，符合要求予以發(fā)貨裝車。

　　3、發(fā)現(xiàn)包裝破損，及時申請包裝更換或報統(tǒng)計員改單。

　　經(jīng)過這短短的幾個月工作實踐，讓我體會很多，其實每個人都有起點，當(dāng)我們面對陌生新生事物，只要虛心多問多學(xué)，就會有新的進(jìn)步，在不會到會的過程中，我認(rèn)識到其實參加工作，并非意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是意味著新的學(xué)習(xí)的開始.

管理實習(xí)報告 篇7

　　一 實習(xí)時間

　　20xx年6月27日至20xx年7月26日

　　二 實習(xí)地點

　　長春市綠苑區(qū)

　　三 實習(xí)單位

　　中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司

　　四 實習(xí)工程

　　長春西站站房及雨棚工程

　　五 實習(xí)內(nèi)容

　　1. 實習(xí)單位簡介：

　　中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司是房屋建筑工程施工總承包特級企業(yè)，擁有市政公用工程施工總承包一級，機(jī)電安裝工程施工總承包一級，地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包一級，土石方工程專業(yè)承包一級，鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級，建筑智能化工程設(shè)計與施工一級，建筑裝飾裝修工程設(shè)計與施工一級，預(yù)拌商品混凝土專業(yè)承包二級資質(zhì)。集團(tuán)公司以建筑業(yè)為主，經(jīng)營范圍囊括建筑工程施工、裝飾裝修、市政工程施工、機(jī)電設(shè)備安裝、土石方工程施工等。集團(tuán)公司先后獲得了全國質(zhì)量管理獎、全國實施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)、全國優(yōu)秀施工企業(yè)、全國最佳施工企業(yè)、全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國五一勞動獎狀等一系列殊榮，是國家工商總局首批表彰的全國重合同、守信用單位，是北京市百強(qiáng)企業(yè)，建立了省部級技術(shù)中心，被評為全國建筑業(yè)科技進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)。企業(yè)資信等級從評定以來一直為AAA級。

　　集團(tuán)公司堅持“質(zhì)量為首、信譽(yù)取勝、服務(wù)顧客、造福社會”的經(jīng)營宗旨，以質(zhì)量管理為主線、以項目管理為重點，以質(zhì)量體系為保證，實施名優(yōu)戰(zhàn)略。先后承建了中國建設(shè)銀行總行（北京信達(dá)金融大廈），中國科學(xué)院圖書館、檔案館，北京大學(xué)理科教學(xué)樓群，北大科技大樓、北京市通信公司綜合業(yè)務(wù)樓、中關(guān)村金融中心、北京萬達(dá)廣場、翠宮飯店、珠海海灣大酒店，南京全民健身中心、石家莊開元廣場、廈門西站、哈爾濱西站、長春西站、寧波站等幾百項國家和地方的重點工程。近年來獲得了9項魯班獎、3項國優(yōu)獎、2項詹天佑大獎、5項鋼結(jié)構(gòu)金獎，有403項工程獲各類優(yōu)質(zhì)工程，其中232項工程獲省部級以上優(yōu)質(zhì)工程。

　　2. 工程簡介

　　工程名稱：新建鐵路哈爾濱至大連客運專線長春西站站房及雨棚工程

　　建設(shè)地點：長春市綠園區(qū)

　　建設(shè)單位(業(yè)主)：沈陽鐵路局

　　建筑設(shè)計單位：中鐵第一勘察設(shè)計院集團(tuán)有限公司（中南建筑設(shè)計院）

　　建筑物標(biāo)高：42.9米

　　建筑層數(shù)：三層，含三個辦公夾層及廣場夾層；

　　主體結(jié)構(gòu)形式：框架結(jié)構(gòu)

　　地面粗糙度類型：按B類

　　建筑總面積：建筑面積為112168.26㎡，

　　建筑物耐久年限：50年

　　基本風(fēng)壓：W0=0.70KN/m2

　　基本雪壓：S0=0KN/m2

　　年度溫差：按詔安地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)80。C

　　抗震烈度：抗震設(shè)防烈度為7度

　　場地類別：B類

　　3. 實習(xí)主要內(nèi)容

　　a. 6月27日，在家人的介紹下我有幸來到長春西站站房項目部參加為期6周的專業(yè)實習(xí)，當(dāng)我懷著興奮地心情來到施工現(xiàn)場時被工程的巨大而感到震撼，接待我的是工管二部部長王軼，他向我介紹了工程現(xiàn)在的施工進(jìn)度，并且?guī)ьI(lǐng)我參觀了整個工程，當(dāng)我得之長春西站是爭創(chuàng)魯班獎工程時，更堅定了我的決心，一定要利用好這六周的時間，爭取學(xué)到更多的知識。

　　b. 由于此項工程十分巨大，合同價接近10億，所以我在接下來的一周時間內(nèi)將對整個工程的各類圖紙進(jìn)行熟悉和了解，看圖紙是一項十分重要的工作，只有先把圖紙看明白才能更好的融入現(xiàn)場。在這一周的時間內(nèi)，我仔細(xì)閱覽了工程的結(jié)構(gòu)圖，立面圖，平面圖，主要結(jié)構(gòu)的剖面圖，細(xì)部構(gòu)造圖，包括各個部位的做法，基礎(chǔ)、梁、墻的施工圖等等，在這一周的時間內(nèi)我除了了解本工程的圖紙以外，還學(xué)會了看圖的基本方法，這讓我感覺受益頗多，例如：在看施工平面圖時，要對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中，并找出建施中，哪些是要在結(jié)構(gòu)主體施工時需留意的地方，如：

　�、俑魤�、剪力墻開門窗洞口、飄板、裝飾線條等，并在梁板圖中標(biāo)出。在看結(jié)點施工圖時，要將墻柱梁代號按順序找到，

　　②將墻柱梁配筋標(biāo)注在相應(yīng)的平面圖中，

　�、弁�一張平面圖中的對稱部位的不同配筋和截面尺寸處做上標(biāo)志，以便在檢查中特別注意事項，

　�、軐⒃O(shè)計在不同樓層的發(fā)生變化的地方，要查出，并標(biāo)上記號，

　�、輰φ战ㄊ�、專業(yè)施工圖紙，查看軸線和構(gòu)件與結(jié)構(gòu)有沒有充突的地方，看有沒有需特別注意的地方并標(biāo)識，

　�、迾翘萏帉φ掌矫鎴D、剖面圖，將尺寸一一核算，

　�、呶菝鎴D特別要與電梯的相關(guān)圖紙對照。除了所列舉的這些，還學(xué)到了很多的細(xì)節(jié)問題，在觀察了同一個辦公室其他人的工作狀態(tài)后，我覺得圖紙在工程中的重要地位，雖然這一周看圖是很枯燥的事，但是我覺得自己學(xué)到了很多實際性的東西。

　　c. 一周的時間過得很快，熟悉了工程的圖紙后，下一步當(dāng)然是要到現(xiàn)場進(jìn)行實際性的實習(xí)，包括一些簡單的操作，我被分配到了工程的D區(qū)，整個工程線側(cè)部分被分為A、B、C、D四個區(qū)域，帶領(lǐng)我實習(xí)的是D區(qū)的負(fù)責(zé)人，在開始的前兩天我主要了解了D區(qū)目前的施工進(jìn)度，D區(qū)主要進(jìn)行的是內(nèi)墻的砌筑工作，同時一些管道的埋設(shè)也在進(jìn)行，負(fù)責(zé)人告訴我，粗裝修工作也要馬上進(jìn)行了。剛開始的兩天我跟著負(fù)責(zé)人檢查砌筑的進(jìn)度和質(zhì)量問題，當(dāng)然我也不斷詢問了很多問題，例如，所有的砌筑材料都是加氣混凝土塊，但每到內(nèi)墻下總有30cm的水泥磚，他告訴我這是起防潮作用的，當(dāng)然衛(wèi)生間內(nèi)墻的做法更是不同，直接在最下面澆筑混凝土然后再砌墻。慢慢的，負(fù)責(zé)人讓我來負(fù)責(zé)一個小區(qū)域，我想這既是他對我的一種鍛煉，也是對我的一種肯定。就這樣，我對內(nèi)墻砌筑這一方面的做法更加的熟悉和了解，也在實際中明白了什么是拉結(jié)筋，什么叫砂漿飽滿，什么情況下需要圈梁等等，另外還包括二次結(jié)構(gòu)的施工和驗收，這是一個很重要的程序，在這個工程中，程序是這樣的'，圖紙會審——測量放線——驗線（測量、技術(shù)、質(zhì)檢驗線合格后報監(jiān)理驗收）——構(gòu)造柱、抱框、圈梁、拉結(jié)筋鋼筋位置打眼、清孔——報驗——鋼筋植筋——拉拔試驗——構(gòu)造柱、抱框鋼筋綁扎——水泥磚排磚撂底——墻體砌筑（施工中抽查拉結(jié)筋是否通長放置、墻體砂漿飽滿度、平整度、垂直度）——圈梁位置鋼筋綁扎——構(gòu)造柱、抱框、圈梁鋼筋隱檢報驗——模板支設(shè)——報驗——構(gòu)造柱、抱框、圈梁混凝土澆注——拆�！�—墻體砌筑至梁底（施工中抽查拉結(jié)筋是否通長放置、墻體砂漿飽滿度、平整度、垂直度）——砌筑完成7天后補(bǔ)齊、擠緊梁底斜砌磚——后砌墻與主體結(jié)構(gòu)交接位置釘鋼板網(wǎng)——抹灰隱檢驗收——墻體潤濕——墻體拉毛、養(yǎng)護(hù)——貼灰餅——抹底灰，分兩遍，木抹搓平——待底灰干五六成后抹罩面灰，抹平、壓實、推光成活——噴水養(yǎng)護(hù)。這兩周的時間讓我真正的對砌筑這一方面有了更加深入的理解和認(rèn)識，這對于我可以說是一個很大的突破。

　　d. 經(jīng)過前幾周對于砌筑方面的實習(xí)，雖然不能說是特別精通，但有了很大的進(jìn)步，所以在接下來的兩周時間內(nèi)，我決定把中心轉(zhuǎn)移到裝飾裝修方面。

　　這其中包括了很多，例如地面裝飾，外墻裝飾，內(nèi)墻裝飾都已經(jīng)陸續(xù)展開， 首先我對外墻的干掛大理石產(chǎn)生了濃厚的興趣，于是決定這幾天先主要看看工人們是怎么樣做的，干掛大理石，對于石材的選擇是特別重要的，選擇質(zhì)量好的石材是第一步，這對于物資部是個很艱巨的任務(wù)，然后就是具體的施工流程了，首先清理干掛大理石部位的結(jié)構(gòu)表面。然后將骨架的位置彈線到主體結(jié)構(gòu)上,放線工作根據(jù)軸線及標(biāo)高點進(jìn)行。用經(jīng)緯儀控制垂直度,用水準(zhǔn)儀測定水平線,并將其標(biāo)注到墻上。一般先彈出豎向桿件的位置,確定豎向桿件的錨固點,待豎向桿件布置完畢,再將橫向桿件位置彈在豎向桿件上。鉆孔開槽,固定錨固件。先在石板的兩端開槽鉆孔�？字行木喟宥�80-100毫米,孔深20-25毫米,然后在相對于大理石板的墻面相應(yīng)位置鉆直徑8-10毫米的孔,將不銹鋼脹管螺栓一端插入孔中固定好,另一端掛好錨固件。在施工的過程中，由于工程量很大，還有時間關(guān)系，干掛 大理石并沒有完全施工完畢，當(dāng)然我只是了解了其中的一部分。除了外墻干掛大理石之外，另我印象最深的就是我仔細(xì)研究了內(nèi)墻裝修的一些做法和應(yīng)該特別注意的事項，帶我的技術(shù)員告訴我，抹灰基體表面應(yīng)徹底清理干凈，對于我們的這項工程，內(nèi)墻基體都要進(jìn)行拉毛處理，拉毛要均勻。 抹灰前應(yīng)將基體充分澆水均勻潤透，防止基體澆水不透造成抹灰砂漿中的水分很快被基體吸收，造成質(zhì)量問題。嚴(yán)格各層抹灰厚度，防止一次抹灰過厚，造成千縮率增大，造成空鼓、開裂等質(zhì)量問題。抹灰砂漿中使用材料應(yīng)充分水化，防止影響粘結(jié)力。

　　在這兩周的實習(xí)時間內(nèi)，除了這些施工工藝，我同時也了解了很多材料如何選用，比如說幕墻的選用要考慮到隔聲性能，耐撞擊性能，保溫性能等等。我們的玻璃幕墻橫豎主龍骨采用鋼龍骨，鋼材表面氟碳噴涂，外側(cè)部分采用隔熱鋁型材，鋁型材外露表面采用室內(nèi)外氟碳噴涂，不可見部分型材采用氧化銀白色。具體顏色可由業(yè)主或建筑師后選定，幕墻玻璃采用8+12A+8高透低輻射LOW-E玻璃, 內(nèi)片采用8mm鋼化透明玻璃，中間12mm空氣層，具體顏色可由業(yè)主或建筑師后選定，首層自動感應(yīng)門采用12mm鋼化。綠色環(huán)保，節(jié)能設(shè)計也是現(xiàn)在建筑特別注重的一點，在這次工程中，我了解到幕墻、門窗所選用的玻璃、鋁型材、鋼材等均為綠色材料，都不會對環(huán)境造成污染，且都可回收利用。各種清洗劑、油漆及稀釋劑等對空氣、環(huán)境會造成污染的材料，我們在存放、運輸、使用及垃圾處理時均有嚴(yán)格的管理程序，定點存放，完工后徹底清除。設(shè)計隔熱斷橋鋁型材，室內(nèi)、外鋁型材不直接接觸，設(shè)有隔熱墊塊或隔熱墊片；玻璃采用低輻射LOW-E中空玻璃。石材或金屬板幕墻的面材后面設(shè)置保溫巖棉。在這兩周過程中，我無論對于裝修的施工工藝還是對于材料的選用都有了很大的進(jìn)步，而且同時更增加了我對裝飾裝修這方面的興趣，為以后的工作都起到了很大的作用。

管理實習(xí)報告 篇8

　　六個半月的實習(xí)使得我對整個xx餐飲行業(yè)有個更為深刻的認(rèn)識和了解，從目前的發(fā)展和管理現(xiàn)狀中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足和美好前景。

　　1，酒店服務(wù)業(yè)競爭激烈，但人們的需求旺盛

　　自從來到了xx才真正感受到酒店的數(shù)量多，檔次高，規(guī)模大，效益好，前景廣闊。作為一個乘著改革開放的東風(fēng)發(fā)展，繁榮起來了一個邊陲小鎮(zhèn)，真的沒有想到社會主義具有這么大的優(yōu)越性和威力，使得一個破爛不堪，貧窮落后的小鎮(zhèn)建設(shè)的這么好，無論是從經(jīng)濟(jì)上是中國的特區(qū)，政治上是副省級城市，經(jīng)過20多年的建設(shè)和發(fā)展，xx的文化也是那么的繁榮，人民的生活追求的已經(jīng)是從當(dāng)年的物質(zhì)享受轉(zhuǎn)為精神享受，xx的酒店真的是不勝枚舉，有純餐飲的，有商務(wù)的，有綜合性的；有高端的，中等的，也有夜市大排擋，對于這樣的一個大城市雖然給人一種消費不起的感覺，但他本身的供應(yīng)能力又是能滿足各種層次的消費人群，因此這里的消費能；力真的很強(qiáng)，無論是自身的消費人口多，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，還是外來的流動人口多，比鄰香港等周邊的更多的大城市，是中國走向世界的窗口和中轉(zhuǎn)站！因此導(dǎo)致xx的餐飲服務(wù)業(yè)多而密，繼而使得xx的服務(wù)業(yè)競爭激烈！

　　2，酒店服務(wù)業(yè)從業(yè)人員文化水平不高

　　xx作為一個后來發(fā)展起來的城市，起外來人口多，特別是這個勞動力需求極其旺盛的餐飲服務(wù)業(yè)，目前大多都是北方等一些農(nóng)村小姑娘，家庭教育不當(dāng)?shù)仍�因致使過早輟學(xué)，但由于年齡嬌小，因此就抱著讓孩子出來嘗試幾年的心態(tài)出來做幾年服務(wù)員等其他工作，等年齡適合了再回去結(jié)婚等籌備人生大事，因此呢導(dǎo)致酒店從業(yè)人員的員工文化素質(zhì)普遍較低，特別是在管理層上，大多都是靠著做的時間長而多了中層管理者，因此那種只有經(jīng)驗沒有理論的管理又缺乏了動力，給人一種強(qiáng)制和壓迫的感覺，說服力不強(qiáng)，員工不滿情緒高漲，辭工等一系列的事情時常發(fā)生，因此使得酒店的從業(yè)人員流動性大，加之酒店行業(yè)較強(qiáng)的靈活性使得酒店管理的難度加大，尤其到了春節(jié)前的一段日子里，來自外地的員工爭相回家團(tuán)聚，而酒店自身的生意有那么的旺盛，在這個階段出現(xiàn)勞動力供需緊張的局面，但公司往往采取一些手段留住人員，因此的襖制員工的情緒不良，影響工作，影響酒店的服務(wù)質(zhì)量。特別是一些中層管理者，這些不是太監(jiān)勝似太監(jiān)的工作作風(fēng)是激起下屬不滿的禍根，由于本身行業(yè)的靈活性強(qiáng)，工作瑣碎，變化快等特點，所以這些中層管理者但有不懂管理的人員采取強(qiáng)制甚至壓迫，要挾的手段盲目要求那些年齡嬌小，且文化較低的員工做事，這好像是資本主義的剝削與被剝削關(guān)系，因此呢這個行業(yè)的發(fā)展必須加強(qiáng)管理，提高員工的普遍素質(zhì)，這既是行業(yè)發(fā)展的需要，這也是社會發(fā)展的必然要求，這樣才更能創(chuàng)造更大的利潤和價值！

　　3，酒店服務(wù)工作不固定，無明確的標(biāo)準(zhǔn)

　　酒店行業(yè)的靈活性，個人要求的差異性這也就要求我們員工和領(lǐng)導(dǎo)要靈活對待，個性服務(wù)，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上增強(qiáng)個性化服務(wù)，不能片面強(qiáng)調(diào)員工怎么做，做什么！特別是服務(wù)員要根據(jù)時令推銷菜市，根據(jù)菜市準(zhǔn)備服務(wù)程序，同時還要兼顧客人的特殊需求，這一系列的工作是復(fù)雜而煩瑣的！例如有的客人想先吃大閘蟹，有的想最后吃大閘蟹，因此呢如果片面的按順序上菜就有可能遭到客人的投訴不滿等！當(dāng)然如果沒有什么的特殊要求就要按照當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗和人們的習(xí)慣而按部就班的做事，一般都是民族的不同而導(dǎo)致的差異，地區(qū)的不同等而導(dǎo)致的這些共性的差異是存在的，不可避免的！特別是根據(jù)酒店的生意情況而開展工作的時候，由于人員的多少，客人的多少，來選擇加臺等工作時候是最麻煩的時候，有些酒店到了生意旺盛的時節(jié)，時間就必須根據(jù)情況而選擇不同的工作內(nèi)容去加臺，撤臺等！特別是工作的安排，人員的.調(diào)動最容易讓員工不滿，最容易激發(fā)員工的情緒，因此管理者一定要增強(qiáng)顧全大局的能力，統(tǒng)籌兼顧，做到公平！員工滿意才是公司管理的最高境界！

　　4，金融危機(jī)，酒店也危機(jī)

　　面對有美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)迅速波及全球，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的xx一家企業(yè)更是膽戰(zhàn)心驚，如履薄冰，近一段時間，酒店就一直再強(qiáng)調(diào)開源節(jié)流，小到一個牙簽，一度電，一滴水，大到酒店的采購，員工的福利，中層領(lǐng)導(dǎo)的電話費都在采取一系列的措施進(jìn)行節(jié)制，但根據(jù)酒店最近的生意情況好像沒有一點危機(jī)的跡象，但已經(jīng)有的報紙報道xx的幾家酒店紛紛轉(zhuǎn)讓，停業(yè)，但比起過去的一段時間酒店的生意好像大有好轉(zhuǎn)，但比起去年的這個時間可能生意相對的差了點，但對于這個靈活性，周期性非常強(qiáng)的酒店企業(yè)來說，面對此次嚴(yán)重的金融危機(jī)，增強(qiáng)憂患意識，采取有效措施是應(yīng)對此次危機(jī)的重要方法，這也是xx企業(yè)家能夠立足的根本因素！

　　5，酒店管理的員工危機(jī)

　　通過這幾個月的實習(xí)，使我真的明白了什么是資本主義，什么是中國特色的社會主義，什么是剝削和被剝削，就我們酒店的經(jīng)營狀況和管理模式，是采取的投資方和管理方雙重管理的形式，這在一定程度上給管理者莫大的壓力，因此導(dǎo)致的在管理過程中員工福利很差，員工待遇很低，對員工的剝削程度很強(qiáng)，對員工的壓迫進(jìn)而導(dǎo)致員工的辭職不斷，流動性較大，致使不斷的培訓(xùn)，不斷的流失，不斷的招聘，不斷的辭職，特別是在這個特殊的城市里，大多的員工來自外地的打工者，每逢佳節(jié)就急需回家團(tuán)聚，因此導(dǎo)致在春節(jié)的大好時節(jié)，酒店的員工辭職的很多，員工的危機(jī)，生意的旺盛，導(dǎo)致的人員的不足，引起服務(wù)質(zhì)量的下降，是酒店在次階段的最大危機(jī)，特別在全球金融危機(jī)的影響下，酒店要全力提高自身的飯菜和服務(wù)質(zhì)量，提高自身企業(yè)的競爭力，只有這樣才能經(jīng)受起考驗，度過難關(guān)保持較好的經(jīng)濟(jì)效益，擺脫這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的負(fù)面影響！讓損失降到最低限度！

　　員工危機(jī)的原因：１，酒店管理的人性化意識淡薄，片面強(qiáng)調(diào)公司的利益，無視員工的福利及待遇，特別是作為中小企業(yè)（公司），員工的休假及培訓(xùn)方面是事關(guān)酒店服務(wù)等質(zhì)量的根基，作為我們酒店，平時沒有什么的福利和待遇，如果每月的休假安排不好，很可能影響員工的工作積極性和效果．２，酒店現(xiàn)有的員工大多都是外地的不足２０歲的農(nóng)村小兄弟，小姐妹，每逢這個隆重的春節(jié)，都急切的回家團(tuán)圓，這對于一些酒店是一個非常不利切影響巨大的員工流失因素，如果酒店 不能妥善處理好員工的待遇，就會直接的導(dǎo)致員工的離職！３，員工的受尊重問題是影響員工工作熱情的重要因素，如果一味的強(qiáng)調(diào)員工尊重上司，而領(lǐng)導(dǎo)不能換位的考慮一下員工的感受，這在管理學(xué)中是違背現(xiàn)代企業(yè)管理理念和宗旨的．４，酒店的員工處罰制度如果得不到健全和完善，是對員工辭職的基本因素，如果因為一點的小事就處罰，批評，這是對員工的不尊重，尤其是作為上司要處處當(dāng)楷模，時時作表率，只有這樣才能在員工錯誤的時候讓員工心服口服，絕對不能采取強(qiáng)制性的扣罰，必須從心里上讓員工服�。�，工作的數(shù)量和質(zhì)量上要本著公平合理的原則，人就是人，無論做什么事情雖然有無窮的潛力，但只能發(fā)揮出有限的能力！所以對待員工要人性化！不能當(dāng)牛馬用，當(dāng)大炮使！

　　因此，現(xiàn)代酒店業(yè)的現(xiàn)代化管理步伐是比較緩慢的，與朝氣蓬勃的現(xiàn)代餐飲業(yè)是不協(xié)調(diào)的！所以作為酒店行業(yè)，必須千方百計的留住人，留長時間的人，無論外界環(huán)境多么的復(fù)雜，作為酒店都能永遠(yuǎn)立于不敗之地，一個老員工，一個好員工他可以帶動身邊的多位同事努力工作，去為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)，創(chuàng)效益．員工的一言一行是酒店服務(wù)質(zhì)量的，是酒店檔次和規(guī)模的標(biāo)志，員工的滿意是任何一家酒店發(fā)展和前進(jìn)的直接推動力．員工的推銷可以為酒店創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)效益．對于那些整天抱著我要辭工的念頭和帶著不良情緒工作的人直接影響的就是工作效果，直接就反作用與的顧客，可想而知起后果！所以，作為現(xiàn)代行業(yè)中比較活躍的酒店餐飲業(yè)必須要轉(zhuǎn)變管理方式，更新管理理念，始終把員工的利益放在首位，始終把員工的工作作為衡量酒店發(fā)展的標(biāo)桿，只有這樣才能提高經(jīng)濟(jì)效益！才能在當(dāng)前活躍的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中保持穩(wěn)步的企業(yè)效益的增長．

　　我認(rèn)為酒店的管理要注重這些方面的加強(qiáng)和改革：

　　1， 更新管理理念，樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象，這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核，加強(qiáng)培訓(xùn)和實戰(zhàn)操練。

　�。玻瑒�(chuàng)新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩，千方百計的調(diào)動員工的工作熱情和積極性。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。

　　3，健全管理體制，酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的措施解決現(xiàn)實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題，增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力，注重公平。

　　4，增強(qiáng)大局意識，樹立良好的管理者的良好形象，對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待（如偷吃等），靈活的處理員工的錯誤和過失行為，堅持教育為本，處罰為輔，爭取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。

　　總之，半年多的實習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過，半年多的實習(xí)我也曾認(rèn)為沒有用過，半年多的實習(xí)我也學(xué)到了書本上沒有的知識，我也為真正的接觸餐飲、了解餐飲而自豪過，半年多的實習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識，但半年多的實習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以以次經(jīng)歷中的事情來指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作，無論是對社會的認(rèn)識和對社會人的認(rèn)識都更深了一步，這種財富是寶貴的、無價的！他可以教導(dǎo)我將來走向社會應(yīng)該怎樣做人，應(yīng)該做什么樣的人，做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的學(xué)校的一年半的時光里讓我們清楚了的目標(biāo)，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。這才是我們最大的收獲，最大的財富，最好的結(jié)果。

【管理實習(xí)報告】相關(guān)文章：

管理實習(xí)報告07-17

倉庫管理實習(xí)報告05-16

倉庫管理的實習(xí)報告05-20

工程管理實習(xí)報告07-22

管理專業(yè)實習(xí)報告09-02

酒店管理實習(xí)報告08-09

酒店管理實習(xí)報告05-12

車間管理實習(xí)報告09-15

精選管理實習(xí)報告四篇10-01

精選管理類實習(xí)報告05-16