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房地產(chǎn)績效考核方案(通用10篇)
為保障事情或工作順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么你有了解過方案嗎?下面是小編精心整理的房地產(chǎn)績效考核方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)績效考核方案 1
一、考核目的
1.1直接目的是客觀地分析和評價員工工作職責(zé)的履行和工作實際的效果,提供真實可靠的人力資源管理和開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù),并且根據(jù)考核結(jié)果正確實施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續(xù)發(fā)展;
1.2采用目標(biāo)管理體系,公司制訂總發(fā)展目標(biāo),然后分級分解的管理辦法;
二、考核原則
2.1絕對考核原則:以工作任務(wù)和工作目標(biāo)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對員工的工作行為進(jìn)行考核,而非人與人之間的對比考核。
2.2分析考核原則:按崗位職能設(shè)置考核要素和考核重點逐項進(jìn)行考核,而不是對人進(jìn)行模糊的整體評價。
2.3一個主體原則:采用一個主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認(rèn)的考核結(jié)果為依據(jù)。
2.4一個輔助原則:員工和部門經(jīng)理的最終考核結(jié)果受部門整體考核結(jié)果影響。
三、考核組織
3.1公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設(shè)在企管部,由企管部績效主管具體承辦。
3.2各部門對考核評價有不同意見,可以直接向總裁辦書面申明,由總裁辦裁決。
四、考核方式
4.1采用通用評價和崗位職責(zé)評價法對員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)達(dá)成情況)對部門進(jìn)行考核。
4.2員工考核由主管上級進(jìn)行評價,再結(jié)合部門考核結(jié)果確定員工最終考核結(jié)果;
4.3根據(jù)公司下達(dá)的季度工作目標(biāo)分解表建立部門工作目標(biāo),由直接領(lǐng)導(dǎo)對部門工作目標(biāo)達(dá)成情況考核并結(jié)合相關(guān)聯(lián)部門的評價確定最終考核結(jié)果。
4.4采用季度考核和年終考核。
五、考核內(nèi)容
5.1員工主要考核內(nèi)容:
專業(yè)知識和工作能力,崗位職責(zé)的履行,部門職責(zé)的履行。
5.2部門主要考核內(nèi)容:
部門工作目標(biāo)完成情況, 部門合作協(xié)調(diào)關(guān)系。
5.3高層領(lǐng)導(dǎo)考核:
以所管轄部門考核結(jié)果為準(zhǔn),主管多個部門的按照考核評均分計算。
六、考核程序
6.1作為季度和年度考核的依據(jù),員工每周應(yīng)向上級主管提交工作周志,主管閱后評價并簽字,并記載相關(guān)信息作為下屬季度考核依據(jù)。
6.2季度終結(jié)進(jìn)行考核時,部門主管根據(jù)所記載信息和員工工作目標(biāo)完成情況,填寫《員工考核表》打分并簽字,然后交企管部。部門主管的考核表由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。
6.3部門每周五填寫《部門周工作目標(biāo)考核表》,并確保與主管上級溝通完畢,每季度填寫《部門季度工作目標(biāo)考核表》,然后交上級領(lǐng)導(dǎo)考核評價;
6.4各部門考核表打分完畢,交企管部統(tǒng)計,統(tǒng)計結(jié)果經(jīng)員工和部門簽字確認(rèn),然后造表發(fā)放季度考核工資。
七、考核注意事項
7.1員工季度考核工作由企管部組織?己私Y(jié)果由被考核者與主管上級共同完成,即每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由企業(yè)管理部組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計工作。
7.2各部門于每季度的`第一個月4號前將上季度每個員工的考核量表及部門考核表交至企業(yè)管理部,由企業(yè)管理部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
7.3企業(yè)管理部于6號前將每個員工上季度根據(jù)考核分?jǐn)?shù)報至財務(wù)部,財務(wù)部將在8號前將績效工資發(fā)給員工。
八、考核表
8.1考核工作使用公司企業(yè)管理部統(tǒng)一印制的考核表。
8.2考核表的考核標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)管理部根據(jù)部門應(yīng)履行的職能和員工所需能力和崗位職責(zé)制定。
8.3考核表的統(tǒng)計工作,崗位責(zé)任評價尺度和目標(biāo)管理考核采用百分制計算, 員工最終考核成績=個人考核分×80%+部門考核分×20%;部門負(fù)責(zé)人考核成績=個人考核分×50%+部門考核分×50%。
九、考核結(jié)果
9.1如果對考核結(jié)果不滿,可以在接到結(jié)果之日起2日內(nèi)向企業(yè)管理部提出書面投訴,逾期不提出異議視為同意。對于投訴,由企業(yè)管理部及投訴者上級針對其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商解決,必要時由總裁辦公會最終裁決。
9.2年終考核時,考核結(jié)果為季度考核分?jǐn)?shù)的平均數(shù),即年度考核分?jǐn)?shù)=∑季度考核分?jǐn)?shù)÷4
十、考核責(zé)任
10.1原則上由部門正職擔(dān)任。部門負(fù)責(zé)人由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。
10.2不能在規(guī)定日期內(nèi)上交的,視為考核者工作失誤,由此引起的績效工資不能按時發(fā)放的責(zé)任由考核人承擔(dān)。企業(yè)管理部有權(quán)對未按時送達(dá)考核表的考核人處以罰款,罰款金額為其績效工資的10%。
十一、發(fā)放
11.1績效工資占工資總額的20%,季度考核工資額=月績效工資×考核分?jǐn)?shù)%×3
11.2考核期內(nèi)不發(fā)放績效工資,考核期終結(jié)時,按照季度考核結(jié)果發(fā)放績效工資,績效工資隨同每季度最后一個月的工資發(fā)放。
評分表
考核得分 對應(yīng)核發(fā)績效工資
60-100 60-100%
59以下 不發(fā)放績效工資
十二、附則
12.1本制度自2003年10月1日開始實施;
12.2試運行期限為2003年第四季度;
12.3本制度由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)解釋。
十三、支持性文件
13.1、員工工作周志
13.2、部門周(季度)工作目標(biāo)考核表
13.3、各部門職責(zé)和員工崗位規(guī)范
13.4、公司目標(biāo)管理體系
十四、附錄
14、考核樣表
房地產(chǎn)績效考核方案 2
銷售人員因崗位特殊性,其考核主要體下在工作業(yè)績方面。銷售人員參與公司月度、年度考核和項目銷售提成考核。
一、公司考核
月度績效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致,銷售人員以其基本獎金、年功獎金以外獎金(不含銷售提成)參與考核。
二、項目銷售提成考核
。ㄒ唬┰诒WC公司既定的銷售均價的前提下,根據(jù)完成任務(wù)比率分為以下幾個檔:
1.銷售任務(wù)完成50%以下,考核系數(shù)為0.5;
2.銷售任務(wù)完成50%(含)-80%,考核系數(shù)為0.6;
3.銷售任務(wù)完成80%(含)-90%,考核系數(shù)為1.0;
4.銷售任務(wù)完成90%(含)-100%(含),考核系數(shù)為1.1;
5.銷售任務(wù)完成100以上,考核系數(shù)為1.2。
。ǘ┰阡N售均價和任務(wù)完成的前提下:
1.給予銷售經(jīng)理考核期內(nèi)銷售額萬分之七提成;
2.給予案場主管、案場助理考核期內(nèi)銷售額千分之二提成;
3.給予高置顧問、置業(yè)顧問千分之一提成。
4.在保證任務(wù)完成100%的前提下,銷售均價超出公司既定銷售均價,給予置業(yè)顧問超出部分銷售額千分之三的提成。
計算公式為:銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數(shù)
(三)說明
1.公司客戶或抵工程款的客戶
1)未通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。
2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開發(fā)的客戶發(fā)放提成。
2.公司員工介紹客戶
1)未通過置業(yè)顧問成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。
2)通過置業(yè)顧問介紹成交的'公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額按7(公司員工):3(置業(yè)顧問)比例一次性發(fā)放。
3.退換房結(jié)算原則
1)退房:客戶全款到位后退房發(fā)生時,該筆交易做無效處理,提成獎金不予結(jié)算;若獎金已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆獎金在下月提成獎金時予以扣除或退回;
2)換房:根據(jù)前后房屋總價價差具實結(jié)算,多退少補(bǔ);已發(fā)獎金大于換房后的實際提成獎金,在下月提成獎金中扣除;已發(fā)獎金小于換房后的實際提成獎金,在下月提成獎金中予以補(bǔ)足。
房地產(chǎn)績效考核方案 3
一、考核基本情況
。ㄒ唬┛己四康
為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案。
。ǘ┛己诵问
以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。
(三)考核周期
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。
二、業(yè)績考核操作辦法
。ㄒ唬I(yè)績考核的原則
銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),個人銷售業(yè)績決定自身收入。
。ǘ╀N售人員績效獎金的計算
銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績提成比例
1.個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額
個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎
。1)銷售數(shù)量獎
銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按xxx元/m2支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按xxx元/m2支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價xx%發(fā)放獎金。
。2)銷售價格獎
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的xx%計提獎金。
。3)提前收款獎
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按xxx元/m2支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加元。
2.業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)
①完成本部門計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、相關(guān)獎懲規(guī)定
。ㄒ唬┆剟钜(guī)定
①受到客戶表揚(yáng)的,每次酌情給予xxx元到xxx元的'獎勵。
、诿吭落N售冠軍獎x元。
、奂径蠕N售能手獎x元。
、芡怀鲐暙I(xiàn)想獎x元。
、莩~完成任務(wù)獎x元。
、扌姓陬^表揚(yáng)。
、吖就ǜ姹頁P(yáng)。
(二)處罰規(guī)定
、黉N售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)xxxx元到xxxx元的獎金。
、阡N售人員完不成銷售任務(wù)的,按xxxx元/m2扣罰,至每月工資不低于xxxx元止。
、垡艳D(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰。
④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。
、蒌N售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員xxxx元到xxxx元的處罰。
、掬N售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予xxxx元的處罰,第三次給予xxxx元的處罰。
、咪N售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。
、噤N售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。
、徜N售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予xxxx元的處罰。
房地產(chǎn)績效考核方案 4
一、考核目的
激勵銷售團(tuán)隊提高銷售業(yè)績,提升客戶服務(wù)水平,促進(jìn)房地產(chǎn)項目的成功銷售。
二、考核對象
房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊成員,包括銷售經(jīng)理、銷售主管和銷售人員。
三、考核指標(biāo)
銷售業(yè)績指標(biāo)
銷售額:完成的房屋銷售金額。
銷售套數(shù):成功銷售的房屋套數(shù)。
回款率:實際回款金額與銷售金額的比例。
客戶服務(wù)指標(biāo)
客戶滿意度:通過客戶滿意度調(diào)查獲得的'分?jǐn)?shù)。
客戶投訴率:客戶投訴次數(shù)與銷售套數(shù)的比例。
團(tuán)隊協(xié)作指標(biāo)
團(tuán)隊合作評分:由上級領(lǐng)導(dǎo)和同事根據(jù)團(tuán)隊成員的合作表現(xiàn)進(jìn)行評分。
培訓(xùn)參與度:參加公司組織的培訓(xùn)活動的次數(shù)和表現(xiàn)。
四、考核周期
每月進(jìn)行一次考核,季度和年度進(jìn)行綜合評估。
五、考核方法
銷售業(yè)績指標(biāo)
銷售額和銷售套數(shù)按照實際完成情況進(jìn)行計分。
回款率達(dá)到一定比例得滿分,未達(dá)到則按比例扣分。
客戶服務(wù)指標(biāo)
客戶滿意度調(diào)查結(jié)果分為不同等級,對應(yīng)不同的分?jǐn)?shù)。
客戶投訴率超過一定比例扣分。
團(tuán)隊協(xié)作指標(biāo)
團(tuán)隊合作評分由上級領(lǐng)導(dǎo)和同事根據(jù)團(tuán)隊成員的合作表現(xiàn)進(jìn)行打分。
培訓(xùn)參與度根據(jù)參加培訓(xùn)的次數(shù)和表現(xiàn)進(jìn)行計分。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
薪酬調(diào)整:根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整銷售人員的薪酬,表現(xiàn)優(yōu)秀者給予加薪獎勵。
晉升機(jī)會:考核成績優(yōu)異的銷售人員有機(jī)會晉升為銷售主管或銷售經(jīng)理。
培訓(xùn)與發(fā)展:針對考核中發(fā)現(xiàn)的不足之處,為銷售人員提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
房地產(chǎn)績效考核方案 5
一、考核目的
確保房地產(chǎn)項目按時、按質(zhì)、按量完成,提高項目開發(fā)效率和質(zhì)量。
二、考核對象
房地產(chǎn)項目開發(fā)團(tuán)隊成員,包括項目經(jīng)理、工程師、設(shè)計師、造價師等。
三、考核指標(biāo)
項目進(jìn)度指標(biāo)
項目進(jìn)度完成率:實際完成的項目進(jìn)度與計劃進(jìn)度的比例。
關(guān)鍵節(jié)點按時完成率:項目關(guān)鍵節(jié)點按時完成的比例。
項目質(zhì)量指標(biāo)
工程質(zhì)量合格率:工程質(zhì)量驗收合格的比例。
設(shè)計變更率:設(shè)計變更次數(shù)與項目總工作量的比例。
成本控制指標(biāo)
成本控制率:實際成本與預(yù)算成本的'比例。
費用節(jié)約率:節(jié)約的費用與預(yù)算費用的比例。
團(tuán)隊協(xié)作指標(biāo)
團(tuán)隊合作評分:由上級領(lǐng)導(dǎo)和同事根據(jù)團(tuán)隊成員的合作表現(xiàn)進(jìn)行評分。
溝通協(xié)調(diào)能力:評估團(tuán)隊成員在項目開發(fā)過程中的溝通協(xié)調(diào)能力。
四、考核周期
項目階段性考核和項目結(jié)束后的總體考核。
五、考核方法
項目進(jìn)度指標(biāo)
項目進(jìn)度完成率和關(guān)鍵節(jié)點按時完成率根據(jù)實際情況進(jìn)行計分。
項目質(zhì)量指標(biāo)
工程質(zhì)量合格率達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)得滿分,未達(dá)到則按比例扣分。
設(shè)計變更率超過一定比例扣分。
成本控制指標(biāo)
成本控制率在一定范圍內(nèi)得滿分,超出范圍則按比例扣分。
費用節(jié)約率達(dá)到一定比例給予加分。
團(tuán)隊協(xié)作指標(biāo)
團(tuán)隊合作評分由上級領(lǐng)導(dǎo)和同事根據(jù)團(tuán)隊成員的合作表現(xiàn)進(jìn)行打分。
溝通協(xié)調(diào)能力通過評估團(tuán)隊成員在項目開發(fā)過程中的溝通效果進(jìn)行計分。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
獎金分配:根據(jù)考核結(jié)果分配項目獎金,表現(xiàn)優(yōu)秀者給予高額獎金獎勵。
職業(yè)發(fā)展:考核成績優(yōu)異的團(tuán)隊成員有機(jī)會晉升或獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
項目總結(jié)與改進(jìn):針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行項目總結(jié)和改進(jìn),提高項目開發(fā)水平。
房地產(chǎn)績效考核方案 6
一、考核目的
提高房地產(chǎn)公司職能部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為公司的整體發(fā)展提供有力支持。
二、考核對象
房地產(chǎn)公司職能部門員工,包括行政、財務(wù)、人力資源、市場營銷等部門。
三、考核指標(biāo)
工作任務(wù)指標(biāo)
工作任務(wù)完成率:按時完成的工作任務(wù)數(shù)量與總?cè)蝿?wù)數(shù)量的比例。
工作質(zhì)量:工作成果的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。
服務(wù)滿意度指標(biāo)
內(nèi)部客戶滿意度:公司內(nèi)部其他部門對職能部門服務(wù)的滿意度調(diào)查結(jié)果。
外部客戶滿意度:公司外部客戶對職能部門相關(guān)工作的滿意度調(diào)查結(jié)果。
團(tuán)隊協(xié)作指標(biāo)
團(tuán)隊合作評分:由上級領(lǐng)導(dǎo)和同事根據(jù)團(tuán)隊成員的合作表現(xiàn)進(jìn)行評分。
跨部門協(xié)作能力:評估團(tuán)隊成員在跨部門協(xié)作中的表現(xiàn)。
學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)
培訓(xùn)參與度:參加公司組織的培訓(xùn)活動的次數(shù)和表現(xiàn)。
自我提升計劃完成率:個人制定的`自我提升計劃的完成情況。
四、考核周期
季度考核和年度考核。
五、考核方法
工作任務(wù)指標(biāo)
工作任務(wù)完成率和工作質(zhì)量根據(jù)實際情況進(jìn)行計分。
服務(wù)滿意度指標(biāo)
內(nèi)部客戶滿意度和外部客戶滿意度調(diào)查結(jié)果分為不同等級,對應(yīng)不同的分?jǐn)?shù)。
團(tuán)隊協(xié)作指標(biāo)
團(tuán)隊合作評分由上級領(lǐng)導(dǎo)和同事根據(jù)團(tuán)隊成員的合作表現(xiàn)進(jìn)行打分。
跨部門協(xié)作能力通過評估團(tuán)隊成員在跨部門協(xié)作中的溝通協(xié)調(diào)效果進(jìn)行計分。
學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)
培訓(xùn)參與度根據(jù)參加培訓(xùn)的次數(shù)和表現(xiàn)進(jìn)行計分。
自我提升計劃完成率根據(jù)個人計劃的完成情況進(jìn)行計分。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
薪酬調(diào)整:根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整職能部門員工的薪酬,表現(xiàn)優(yōu)秀者給予加薪獎勵。
績效獎金:根據(jù)考核成績發(fā)放績效獎金。
職業(yè)發(fā)展:考核成績優(yōu)異的員工有機(jī)會晉升或獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
培訓(xùn)與發(fā)展:針對考核中發(fā)現(xiàn)的不足之處,為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
房地產(chǎn)績效考核方案 7
一、考核目的
明確工作目標(biāo),確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
激勵員工積極工作,提高工作績效。
為員工的薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等提供依據(jù)。
二、考核原則
公平、公正、公開原則。
定量與定性相結(jié)合原則。
結(jié)果導(dǎo)向與過程控制相結(jié)合原則。
三、考核對象
公司全體員工。
四、考核周期
月度考核:每月進(jìn)行一次,主要考核員工的月度工作表現(xiàn)。
季度考核:每季度進(jìn)行一次,主要考核員工的季度工作表現(xiàn)。
年度考核:每年進(jìn)行一次,主要考核員工的年度工作表現(xiàn)。
五、考核內(nèi)容
工作業(yè)績
銷售業(yè)績:考核銷售人員的.銷售任務(wù)完成情況、銷售額、銷售回款等指標(biāo)。
項目進(jìn)度:考核項目管理人員的項目進(jìn)度控制情況、工程質(zhì)量、成本控制等指標(biāo)。
部門業(yè)績:考核各部門的工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等指標(biāo)。
工作能力
專業(yè)知識:考核員工的專業(yè)知識水平、業(yè)務(wù)技能等。
溝通能力:考核員工的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力等。
創(chuàng)新能力:考核員工的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力等。
工作態(tài)度
責(zé)任心:考核員工的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神等。
紀(jì)律性:考核員工的遵守公司規(guī)章制度情況、工作紀(jì)律等。
積極性:考核員工的工作積極性、主動性等。
六、考核方法
上級評價:由員工的直接上級對員工進(jìn)行評價。
同事評價:由員工的同事對員工進(jìn)行評價。
自我評價:由員工對自己進(jìn)行評價。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用
薪酬調(diào)整:根據(jù)考核結(jié)果,對員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整。
晉升:根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行晉升。
培訓(xùn):根據(jù)考核結(jié)果,對員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
獎懲:根據(jù)考核結(jié)果,對員工進(jìn)行獎勵或懲罰。
八、考核實施流程
制定考核計劃:人力資源部根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作計劃,制定考核計劃。
確定考核指標(biāo):各部門根據(jù)考核計劃,確定本部門員工的考核指標(biāo)。
實施考核:按照考核計劃和考核指標(biāo),對員工進(jìn)行考核。
考核結(jié)果反饋:將考核結(jié)果反饋給員工,員工對考核結(jié)果有異議的,可以向人力資源部提出申訴。
考核結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)考核結(jié)果,對員工進(jìn)行薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等。
九、注意事項
考核指標(biāo)的制定要科學(xué)合理,具有可操作性。
考核過程要公平、公正、公開,避免出現(xiàn)人情考核、關(guān)系考核等現(xiàn)象。
考核結(jié)果的應(yīng)用要及時、準(zhǔn)確,充分發(fā)揮考核的激勵作用。
房地產(chǎn)績效考核方案 8
一、考核目標(biāo)
提升房地產(chǎn)企業(yè)整體績效,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。
激勵員工積極進(jìn)取,提高工作效率和質(zhì)量。
促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,營造良好的企業(yè)文化氛圍。
二、考核主體
高層管理人員:由董事會或股東代表進(jìn)行考核。
中層管理人員:由上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。
基層員工:由直接上級進(jìn)行考核。
三、考核周期
季度考核:每季度進(jìn)行一次,主要針對季度工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核。
年度考核:每年進(jìn)行一次,綜合評估員工全年的工作表現(xiàn)和業(yè)績。
四、考核指標(biāo)
財務(wù)指標(biāo)
銷售額:衡量房地產(chǎn)項目的銷售業(yè)績。
利潤:反映企業(yè)的盈利能力。
資金回籠率:評估企業(yè)資金的回收速度。
運營指標(biāo)
項目進(jìn)度:考核項目按計劃推進(jìn)的情況。
工程質(zhì)量:確保房地產(chǎn)項目的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
客戶滿意度:了解客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的`滿意度。
管理指標(biāo)
團(tuán)隊協(xié)作:評估員工在團(tuán)隊中的合作能力。
員工培訓(xùn)與發(fā)展:關(guān)注員工的成長和企業(yè)的人才培養(yǎng)。
創(chuàng)新能力:鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法和解決方案。
五、考核方法
定量考核:根據(jù)設(shè)定的具體指標(biāo)數(shù)值進(jìn)行量化考核。
定性考核:通過上級評價、同事評價、客戶評價等方式進(jìn)行主觀評價。
六、考核流程
設(shè)定目標(biāo):在考核期初,員工與上級共同確定工作目標(biāo)和考核指標(biāo)。
自我評估:員工在考核期結(jié)束后,對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評估。
上級評價:上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績,進(jìn)行客觀評價。
績效反饋:上級領(lǐng)導(dǎo)將考核結(jié)果反饋給員工,與員工進(jìn)行溝通,明確優(yōu)點和不足,并提出改進(jìn)建議。
結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)考核結(jié)果,對員工進(jìn)行薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等激勵措施。
七、績效申訴
如果員工對考核結(jié)果有異議,可以在規(guī)定時間內(nèi)向人力資源部門提出申訴。
人力資源部門對申訴進(jìn)行調(diào)查核實,并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。
八、方案調(diào)整
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況的變化,定期對績效考核方案進(jìn)行調(diào)整和完善。
廣泛征求員工的意見和建議,確?冃Э己朔桨傅目茖W(xué)性和合理性。
房地產(chǎn)績效考核方案 9
一、考核目的
強(qiáng)化目標(biāo)管理,確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
客觀評價員工的工作績效,為員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等提供依據(jù)。
促進(jìn)員工的自我管理和自我提升,提高員工的工作積極性和工作效率。
二、考核原則
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,注重結(jié)果與過程相結(jié)合。
公平、公正、公開,確保考核的客觀性和準(zhǔn)確性。
定量與定性相結(jié)合,全面考核員工的工作表現(xiàn)。
激勵與約束相結(jié)合,充分發(fā)揮考核的激勵作用。
三、考核對象
公司全體員工。
四、考核周期
月度考核:主要考核員工的月度工作任務(wù)完成情況。
季度考核:對員工的季度工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評估。
年度考核:全面考核員工的年度工作業(yè)績和綜合素質(zhì)。
五、考核內(nèi)容
工作業(yè)績
銷售業(yè)績:針對銷售人員,考核其銷售任務(wù)完成情況、銷售額、銷售回款等指標(biāo)。
項目開發(fā)業(yè)績:對于項目開發(fā)人員,考核其項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制等指標(biāo)。
職能部門業(yè)績:考核職能部門員工的.工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等指標(biāo)。
工作能力
專業(yè)技能:考核員工的專業(yè)知識水平、業(yè)務(wù)能力和工作技能。
溝通協(xié)調(diào)能力:考核員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。
創(chuàng)新能力:考核員工的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和解決問題的能力。
工作態(tài)度
責(zé)任心:考核員工的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神和對公司的忠誠度。
紀(jì)律性:考核員工的遵守公司規(guī)章制度情況和工作紀(jì)律。
積極性:考核員工的工作積極性、主動性和工作熱情。
六、考核方法
目標(biāo)管理法:根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)和員工的崗位職責(zé),制定員工的工作目標(biāo)和考核指標(biāo),通過對目標(biāo)完成情況的考核,評價員工的工作績效。
關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI):選取對公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)有重要影響的關(guān)鍵績效指標(biāo),對員工的工作績效進(jìn)行量化考核。
360 度考核法:由員工的上級、同事、下屬和客戶等對員工進(jìn)行全方位的考核評價,以提高考核的客觀性和準(zhǔn)確性。
七、考核流程
制定考核計劃:人力資源部根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃,制定考核計劃,明確考核的對象、內(nèi)容、方法和時間安排等。
設(shè)定考核指標(biāo):各部門根據(jù)考核計劃,結(jié)合員工的崗位職責(zé)和工作任務(wù),設(shè)定員工的考核指標(biāo)和權(quán)重。
績效輔導(dǎo):在考核周期內(nèi),上級領(lǐng)導(dǎo)對員工進(jìn)行績效輔導(dǎo),及時了解員工的工作進(jìn)展情況,幫助員工解決工作中遇到的問題,確保員工順利完成工作任務(wù)。
績效考核:在考核周期結(jié)束后,按照考核方法和流程,對員工的工作績效進(jìn)行考核評價。
績效反饋:上級領(lǐng)導(dǎo)將考核結(jié)果反饋給員工,與員工進(jìn)行溝通交流,肯定員工的工作成績,指出員工存在的問題和不足,并提出改進(jìn)建議和措施。
績效申訴:如果員工對考核結(jié)果有異議,可以在規(guī)定時間內(nèi)向人力資源部提出申訴,人力資源部對申訴進(jìn)行調(diào)查核實,并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。
結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)考核結(jié)果,對員工進(jìn)行薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)、獎勵等激勵措施,同時對考核結(jié)果不理想的員工進(jìn)行績效改進(jìn)和培訓(xùn)輔導(dǎo),以提高員工的工作績效。
八、考核結(jié)果的應(yīng)用
薪酬調(diào)整:根據(jù)考核結(jié)果,對員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整,以體現(xiàn)員工的工作價值和績效貢獻(xiàn)。
晉升與調(diào)崗:考核結(jié)果優(yōu)秀的員工,在晉升和調(diào)崗時優(yōu)先考慮。
培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果,分析員工的優(yōu)勢和不足,為員工制定個性化的培訓(xùn)計劃,幫助員工提升工作能力和綜合素質(zhì)。
獎勵與懲罰:對考核結(jié)果優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵,對考核結(jié)果不理想的員工進(jìn)行懲罰,以激勵員工積極工作,提高工作績效。
九、注意事項
考核指標(biāo)的設(shè)定要科學(xué)合理,具有可操作性和可衡量性。
考核過程要公平、公正、公開,確?己私Y(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。
考核結(jié)果的應(yīng)用要及時、合理,充分發(fā)揮考核的激勵作用。
要加強(qiáng)對考核工作的監(jiān)督和管理,確?己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
房地產(chǎn)績效考核方案 10
一、考核目的
明確工作目標(biāo),提高員工工作效率和質(zhì)量。
激勵員工積極進(jìn)取,為公司創(chuàng)造更大的價值。
促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,提升公司整體運營水平。
二、考核對象
房地產(chǎn)公司全體員工,包括但不限于銷售人員、策劃人員、工程人員、管理人員等。
三、考核周期
月度考核:每月進(jìn)行一次,主要考核員工當(dāng)月工作表現(xiàn)。
季度考核:每季度進(jìn)行一次,綜合評估員工本季度工作績效。
年度考核:每年進(jìn)行一次,對員工全年工作進(jìn)行全面總結(jié)和評價。
四、考核指標(biāo)
銷售部門
銷售業(yè)績:包括銷售額、銷售面積、銷售回款等指標(biāo)。
客戶滿意度:通過客戶調(diào)查等方式評估客戶對銷售人員服務(wù)的滿意度。
市場開拓:新客戶開發(fā)數(shù)量、市場占有率提升等。
策劃部門
策劃方案質(zhì)量:方案的創(chuàng)新性、可行性、實施效果等。
活動效果:營銷活動的參與度、轉(zhuǎn)化率、品牌影響力提升等。
市場調(diào)研:對市場動態(tài)的把握程度、競爭對手分析的準(zhǔn)確性等。
工程部門
工程進(jìn)度:項目按計劃完成的進(jìn)度情況。
工程質(zhì)量:工程質(zhì)量合格率、優(yōu)良率等。
安全管理:安全事故發(fā)生率、安全措施落實情況等。
管理部門
工作效率:任務(wù)完成的及時性、準(zhǔn)確性。
團(tuán)隊協(xié)作:與其他部門的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神。
成本控制:部門費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)的情況。
五、考核權(quán)重
不同崗位的考核指標(biāo)權(quán)重有所不同,一般來說,銷售業(yè)績、工程進(jìn)度和質(zhì)量等核心指標(biāo)權(quán)重較大,其他指標(biāo)權(quán)重相對較小。具體權(quán)重可根據(jù)公司實際情況進(jìn)行調(diào)整。
六、考核流程
設(shè)定目標(biāo):在考核期初,員工與上級領(lǐng)導(dǎo)共同確定工作目標(biāo)和考核指標(biāo),并簽訂績效責(zé)任書。
自我評估:員工在考核期結(jié)束后,對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評估,填寫績效考核表。
上級評價:上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的.工作表現(xiàn)和考核指標(biāo),對員工進(jìn)行評價,并給出評分和評語。
績效反饋:上級領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行績效面談,反饋考核結(jié)果,肯定成績,指出不足,并提出改進(jìn)建議。
結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)考核結(jié)果,對員工進(jìn)行獎懲,包括獎金發(fā)放、晉升、調(diào)崗、培訓(xùn)等。
七、考核結(jié)果應(yīng)用
薪酬調(diào)整:考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整的重要依據(jù),績效優(yōu)秀的員工可獲得更高的薪酬待遇。
晉升與調(diào)崗:表現(xiàn)出色的員工有機(jī)會獲得晉升或調(diào)整到更適合的崗位。
培訓(xùn)與發(fā)展:針對考核中發(fā)現(xiàn)的員工不足之處,提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,幫助員工提升能力。
獎金發(fā)放:根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎金,激勵員工積極工作。
八、注意事項
考核指標(biāo)應(yīng)具有可操作性和可衡量性,避免過于籠統(tǒng)或主觀。
考核過程應(yīng)公正、公平、公開,確保考核結(jié)果的真實性和可信度。
績效反饋應(yīng)及時、具體,幫助員工明確改進(jìn)方向。
考核結(jié)果應(yīng)用應(yīng)合理,充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。
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