企業(yè)營銷策劃書(精選7篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,我們又將開啟新一輪的工作,又有新的工作目標(biāo),做好策劃書,讓自己成為更有競爭力的人吧。策劃書怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)營銷策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)營銷策劃書 篇1
時光如箭,轉(zhuǎn)眼一劃而過,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們的工作又將翻開新的一頁,迎來新的任務(wù)和目標(biāo),我們要好好制定今后的工作方法,寫一份策劃書了。你所見過的策劃書應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的企業(yè)營銷策劃書,希望能夠幫助到大家。
一、活動背景
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標(biāo)消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點。對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排:xxx
六、活動內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的.電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座。主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現(xiàn)場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
企業(yè)營銷策劃書 篇2
我們公司所屬行業(yè)是皮毛服飾業(yè),自購原材料,外包給工業(yè)區(qū)內(nèi)的皮毛服飾加工中心,自銷或聯(lián)系銷售商銷售成品。公司規(guī)模較小,員工人數(shù)xx名。位于“裘皮之都”xx工業(yè)區(qū)。辦公場所占地面積約x平方米。主要針對的是x歲的普通女性消費者。
一、產(chǎn)品策略
我們的產(chǎn)品主要有圍巾系列、衣領(lǐng)系列、馬甲系列、大衣系列等毛皮服飾。針對年輕女性的審美觀,價值觀,引進不同風(fēng)格的服飾,可愛型,時尚型,成熟型等,滿足不同需求的消費者。
。ㄒ唬┢放撇呗
采用統(tǒng)一品牌策略(xx牌)的最明顯的優(yōu)點就是,有利于企業(yè)樹立統(tǒng)一的形象和提高整體識別度,極大限度地加深消費者對這個品牌的印象與記憶。因為,企業(yè)所生產(chǎn)的眾多的產(chǎn)品如果都采用了統(tǒng)一個品牌,更一步的是,這個品牌又與企業(yè)名稱相一致,那么,就能夠使這個品牌或企業(yè)名稱得到最廣泛的顯現(xiàn)與披露,反復(fù)、輪番地沖擊消費者的感官。撇開品牌價值與企業(yè)形象塑造的角度,僅從企業(yè)經(jīng)營的成本方面來看,統(tǒng)一品牌策略有利于企業(yè)采用統(tǒng)一化的包裝、宣傳等手段,從而節(jié)約了大量的包裝和促銷的費用,增強了企業(yè)的規(guī)模效益,節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本。
。ǘ┌b策略
1、附贈品包裝策略,根據(jù)顧客購買商品的價位贈與相應(yīng)的優(yōu)惠券。附優(yōu)惠券包裝是一種便宜的分送優(yōu)惠券的方法。是刺激消費者連續(xù)采購該產(chǎn)品的有效方法。在消費者使用該優(yōu)惠券采購之前,投入成本很少。
2、分等級包裝策略,即對同一商品的不同等級產(chǎn)品采用不同的包裝,作為這一策略的擴展,企業(yè)把所有產(chǎn)品按品種和等級不同采用不同等級的包裝,例如分為精品包裝和普通包裝。這種策略能突出商品的特點,與商品的.質(zhì)量和價值協(xié)調(diào)一致,并滿足了不同購買水平的消費者的需求,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量等級不同采取不同的包裝。
(三)產(chǎn)品組合策略
我們采用雙向延伸的產(chǎn)品組合策略。主打商品是中檔商品,適合廣大普通消費者。雙向延伸一方面增加高檔產(chǎn)品,例如珍稀貂皮大衣;另一方面增加低檔產(chǎn)品,例如兔毛手套、衣領(lǐng)等飾品,從而擴大市場,但是我們?nèi)匀粋?cè)重中低檔產(chǎn)品。
。ㄋ模┊a(chǎn)品生命周期的營銷策略
1、投入期:在投入期采用快速滲透策略,大幅度降低產(chǎn)品價格以吸引顧客,同時通過電視媒體、報紙、雜志刊登廣告,大力宣傳我們的產(chǎn)品。在專賣店大搞促銷活動,例如買大衣贈手套、舉辦抽獎活動等。
2、成長期:在這一階段我們把廣告宣傳的重點轉(zhuǎn)到建立公司形象上來,向顧客宣傳我們的企業(yè)文化,建立專屬于我們公司的歌曲。建立會員制度,節(jié)假日會員將會收到我們精心準(zhǔn)備的小禮物,從而維系老顧客,并建立了良好的口碑。在此基礎(chǔ)上相應(yīng)的上調(diào)產(chǎn)品價格,激發(fā)對價格比較敏感的消費者的購買欲望。
3、成熟期:增加一個新的細分市場——中年女性市場,這個年齡階段的女性事業(yè)蓬勃發(fā)展,擁有一定的經(jīng)濟實力。相應(yīng)的進行產(chǎn)品改良,增加產(chǎn)品的款式、規(guī)格,以適應(yīng)中年女性對時尚的追求。
4、衰退期:選擇集中策略,把企業(yè)的資源集中在20—30歲的女性消費市場,主要的銷售渠道就是專賣店。
二、定價策略
(一)滲透定價法
滲透定價策略是一種低價定價策略。這種價格策略就是先將產(chǎn)品的價格定得盡可能低一些,使新產(chǎn)品迅速被消費者所接受,優(yōu)先在市場取得地位。例如,圍巾、衣領(lǐng)的定價就是采用的這種定價策略,一般價位在xx元不等,屬于中低價位,能夠被大眾消費者隨接受。
。ǘ┫M者感受價值定價法
感受價值的買方在觀念上和心理上認同的價值,并非產(chǎn)品的實際價值。隨著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展,企業(yè)通過一系列的策略和活動來提升品牌的價值,例如通過類似“愛情恒久遠,一顆永流傳”的廣告、時裝秀等。
。ㄈ⿻r間差別定價策略
時間差別定價策略對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同地點的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價格。裘皮服飾有保暖功能,所以我們在冬季將價格抬高,大衣系列定在x元以上,馬甲系列定在xx元。而對夏季采取降價策略,一般定于x折出售。
。ㄋ模┱袕贫▋r策略
利用消費者“求廉”的心理。我們將冒領(lǐng)系列、圍巾系列大力宣傳,低價出售,把價格定在x元以下,以此吸引顧客,帶動高價位的、設(shè)計新潮、款式新穎的大衣系列的出售。
。ㄎ澹┘竟(jié)性折扣策略
在夏季這樣的淡季,我們將給予買主一種折扣優(yōu)待,做到“淡季不淡”,采取半價銷售,鼓勵購買者提早進貨或淡季采購,以減輕企業(yè)倉儲壓力。這種策略主要應(yīng)用在對商場的供貨上。
。⿺(shù)量折扣策略
又稱批量折扣,購買量越多,折扣也越大,以鼓勵顧客增加購買量。x件以下給與10%的折扣,x——x件給與30%的折扣,x件以上給與30%的折扣。
三、營銷渠道
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率。
首先,利用百度推廣,這是一種按效果付費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,用少量的投入得到大量的潛在顧客。在百度上做廣告,介紹我們的主要產(chǎn)品,以及價位,采用“選xx服飾,做知性女人”之類的廣告語,24小時接觸網(wǎng)絡(luò)上的顧客。同時,我們也會建立自己的網(wǎng)站。
其次,聯(lián)系淘寶網(wǎng)的各家網(wǎng)絡(luò)服裝店,使足不出戶的宅男宅女們不出門就能選到心儀的皮毛服飾。
另外,網(wǎng)吧作為城市少男少女以及白領(lǐng)麗人的娛樂場所,我們和目標(biāo)市場的網(wǎng)吧合作,將我們的產(chǎn)品作為開機時的頁面,以吸引潛在客戶。
除此之外,我們會充分利用一些大的賽事營銷產(chǎn)品,例如,今年世界杯,有一個黃健翔的“黃加李泡”,我們可以充分贊助這些活動來吸引顧客的眼球。
。ǘ┝闶凵
我們零售的合作伙伴主要是百貨大樓、大型商場及超級市場。這些零售商是消費者選擇和購買商品的重要場所,其中服裝銷售更是重要的品類。據(jù)調(diào)查,有40%的消費者去這些商場購買服裝。
。ㄈ⿲Yu店
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展壯大,品牌的不斷增值,專賣店將成為企業(yè)主要的銷售渠道,這不僅有利于企業(yè)對渠道的控制,更有利于走國際化路線,以連鎖經(jīng)營的方式不斷的擴展,考慮到成本,企業(yè)只在xx,xx開設(shè)兩家專賣店,規(guī)模不要過大,以200平為宜,商店的小規(guī)模不僅可以節(jié)約成本,更有利于加盟商的加入。這也給剛出校門的學(xué)生以及想創(chuàng)業(yè)的“蟻族”一次機會,同時,更有利于企業(yè)品牌的推廣。
四、促銷策略
。ㄒ唬⿵V告
1、廣告語
“選xx服飾,做知性女人”
2、廣告內(nèi)容
設(shè)計這樣一個場景:在一個小鎮(zhèn)上,身著xx裘皮大衣的模特,面帶微笑的走出xx服飾專賣店,然后立即切換鏡頭,同樣的模特帶著她的姐妹走在現(xiàn)代都市的街道上,抬頭又看到了xx那鮮明的標(biāo)志,不禁相擁著走進這打造美麗女人的天堂。最后加上我們的廣告語“選xx服飾,做知性女人”
3、廣告?zhèn)鞑ッ襟w
報紙:刊登文章,介紹xx服飾的類型、規(guī)格、款式、價位等信息。讓每一位愛美的女性充分了解xx服飾。
雜志:刊登照片,讓美麗的模特穿上各式的皮毛服飾,擺出優(yōu)美的pose,彰顯xx服飾的優(yōu)雅與華貴。
網(wǎng)絡(luò):在百度上作推廣,建立自己的網(wǎng)站,詳細的介紹各類服飾的款式、材質(zhì)、價位等信息,讓大家了解xx服飾。再在淘寶網(wǎng)上聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服飾店,利用淘寶網(wǎng)的超高人氣,帶動xx服飾的宣傳。
。ǘI業(yè)推廣(在專賣店里)
1、巧用歡迎詞
歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤皒x節(jié)快樂”。同樣的“節(jié)日快樂”回應(yīng)導(dǎo)購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了,在顧客心中留下良好的印象。
2、巧妙的“紅包”
在假日期間巧妙地讓利,來吸引顧客。節(jié)日期間,我們都會送給每位顧客一個紅包,價值19元的優(yōu)惠券,雖然優(yōu)惠的比例很小,但在我們中國人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。而且巧妙之處是在數(shù)字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。
3、別致的禮品。
搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關(guān)鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西,比如情人節(jié),可以安排專賣店實施促銷:當(dāng)天的女顧客買衣服,我們會送出錢包或皮帶,在傳統(tǒng)的觀念里,這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意。
(三)產(chǎn)品生命周期階段。
考慮到裘皮服飾已屬于處在成熟期的產(chǎn)品,我們采取采用加大廣告以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以滿足顧客個性化的需要,在企業(yè)成長的后期,我們將充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動性,讓顧客自己設(shè)計產(chǎn)品,以滿足其個性化的需要。
再有,我們也會緊追時尚的潮流,在必要的時候,我們也會和大型的設(shè)計公司合作生產(chǎn)出前衛(wèi)的產(chǎn)品,總的來說,裘皮服裝以及飾品不僅要滿足消費者對保暖的要求更要滿足其對“美”得需求,另外,在前沿產(chǎn)品的推廣上,我們會與相關(guān)的企業(yè)舉辦一些大型的推廣活動,例如,時裝秀等,充分吸引消費者的眼球,刺激需求。
五、未來規(guī)劃
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大,公司逐漸實現(xiàn)向股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)變,同時,實現(xiàn)產(chǎn)品的高市場占有。除此之外,更加注重對專賣店的經(jīng)營,已達到對銷售渠道的掌控,將專賣店以復(fù)制的模式不斷進行國際化推廣,也更加重視對自有品牌的構(gòu)建,已實現(xiàn)產(chǎn)品的增值,做大做強,最后,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)營銷策劃書 篇3
一、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷。
2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、xx納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)。
4、長株潭的融城。
5、xx等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入xx市場的自控產(chǎn)品在xx都有庫存。xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入xx市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)?市場策略,就可以擠進xx市場。目前上海正一在xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
二、營銷目標(biāo)
1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為xx萬元。
2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌。
3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴。
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
三、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著xx經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將xx市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場——xx
重點發(fā)展型市場————xx
培育型市場—————xx
等待開發(fā)型市場————xx
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
A、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;
B、采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。
D、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
E、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:
A、開放心胸;
B、戰(zhàn)勝自我;
C、專業(yè)精神。
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
。2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
。3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
。4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
四、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
2、整合xx本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)。
4、建設(shè)一支好的營銷團隊。
5、選擇一套適合公司的市場運作模式。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在xx宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點。
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法。
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進軍,其中以xx為核心,以地市為利潤增長點。
10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前xx其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
企業(yè)營銷策劃書 篇4
一、計劃摘要
“牽手與你相伴一生的人,留住愛情最真的一刻!
在每個人心目中,步入婚禮殿堂的那一天,是一生中最隆重的日子,婚禮的意義在于為一對相親相愛的男女從此拉開了婚姻時候的序幕。擁有一個完美、神圣、喜慶、個性的特色婚禮是即將步入婚姻的準(zhǔn)新人的共同心愿。
這是一個領(lǐng)導(dǎo)婚禮時尚的企業(yè),整體策劃婚禮的專業(yè)機構(gòu),體驗個性婚典,展現(xiàn)你的個性與品味。價格固然重要,服務(wù)才是根本,而企業(yè)的規(guī)模與實力更是前提保證,只要將您的需求及預(yù)算告知,我們都可以為你度身設(shè)計。因為,我們提供的不僅僅是專業(yè)服務(wù),更是一種格調(diào)。我們?yōu)槊繉π氯瞬邉澆煌L(fēng)格個性鮮明時尚潮流的各形式婚慶!締造浪漫一生,盡在三步曲——欣賞、喜歡、愛。本企業(yè)將為您譜寫人生最為華麗的樂章!
本婚慶企業(yè)是一所有限責(zé)任企業(yè),位于鞍山市,組織合理,規(guī)劃完善,服務(wù)到位。在企業(yè)新建立時期,打造良好企業(yè)形象,進而逐步擴大規(guī)模。建立企業(yè)網(wǎng)站加大宣傳。在企業(yè)成長發(fā)展時期,以品牌經(jīng)營,規(guī)模發(fā)展為主線,創(chuàng)造美好發(fā)展前景。在企業(yè)穩(wěn)定成熟時期,注重文化時尚,引領(lǐng)行業(yè)潮流。在發(fā)展的過程中,我們會堅持顧客至上、一切為了你們的幸福的服務(wù)宗旨。您的滿意,就是我們最大的快樂。這是一個年輕的團隊,是它的熱情使生活更加美好。龐大的人口數(shù)量是我們的商機,人們對生活質(zhì)量要求的日益提高是我們發(fā)展的動力。但風(fēng)險是肯定的,對可預(yù)估的風(fēng)險我們一定會做好防范措施,提高危機管理意識。我們利用各種渠道籌集資金,舉辦最讓人回味無窮的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場。
二. 組織概述
1、企業(yè)名稱:xxx婚慶企業(yè)
2、團隊人員:梁艷艷,楊夢丹,喬亞薇,何江娜,張艷華,劉亞敬,李曉霞
企業(yè)理念:沒有永遠的特色,只有無限的創(chuàng)意
企業(yè)宗旨:一切為了你們的幸福
戰(zhàn)略規(guī)劃:
(1)在企業(yè)新建立時期,加大宣傳力度,全力做好公關(guān)工作,提高企業(yè)知名度,為打造良好的企業(yè)形象奠定堅實的基礎(chǔ)。創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站,以更好地宣傳。
(2)在企業(yè)成長發(fā)展時期,致力企業(yè)的業(yè)務(wù)擴展與品牌的建立,吸引投資以擴大企業(yè)規(guī)模,吸引優(yōu)秀人才的加入,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
(3)在企業(yè)穩(wěn)定成熟時期,進行人文化管理,注重企業(yè)文化的培養(yǎng),保持特色,探索競爭優(yōu)勢,做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
三. 服務(wù)
本婚慶企業(yè)本著顧客至上的服務(wù)宗旨,竭誠歡迎您的到來您的滿意就是我們最大的快樂。
創(chuàng)意婚禮規(guī)劃設(shè)計
相信每個女孩都曾幻想過自己的白馬王子,但你是否想過有一天這個夢想真的會實現(xiàn)?就在這里,喜洋洋婚慶企業(yè)。
我們將提供最具創(chuàng)意的中式婚禮。例如,在這里您可以體驗一回做公主,讓您的白馬王子騎著白馬來迎娶或者您也可以做一回格格,八臺大轎、敲鑼打鼓,風(fēng)風(fēng)光光的出嫁。
結(jié)婚入影
我們企業(yè)有最專業(yè)的攝影師,將全程拍攝記錄您的婚禮,讓您回味無窮。 創(chuàng)意喜帖
我們有畢業(yè)于著名大學(xué)設(shè)計專業(yè)的專業(yè)設(shè)計師,為您設(shè)計最別致的喜帖。 婚禮小禮物:婚禮紀念相冊等等
婚禮禮服設(shè)計
專業(yè)的禮服設(shè)計師為您設(shè)計專屬于您的風(fēng)格,秀出您的獨特魅力與風(fēng)采。 樂團/司儀派遣
熱熱鬧鬧的鑼鼓隊,不同風(fēng)格的專業(yè)司儀,您選擇您喜歡!
四. 市場分析
市場背景
如今社會正在刮起“復(fù)古”旋風(fēng),在這旋風(fēng)的席卷下,各行各業(yè)掀起了“復(fù)古風(fēng)暴”,婚慶行業(yè)也將不可避免地被卷入這場風(fēng)暴中。
市場對象預(yù)測:如今的年輕人,尤其是“90后一代”,崇尚前衛(wèi)潮流,對新事物的接受能力遠遠超過他們的父輩。復(fù)古式婚禮將對這一代甚至是幾代都將充滿無限的吸引力。
市場競爭對手分析:當(dāng)今的婚慶企業(yè)多如牛毛,但做的.都是“西方式”婚慶,真正“中國式”婚慶企業(yè)少之又少。市場期待“中國復(fù)古式婚慶企業(yè)”。
市場開拓方案:首先在人口密集區(qū)舉辦一個“中國復(fù)古式”婚慶,并邀請廣大媒體前來采訪,這必定能引起一個轟動效應(yīng),同時展開強大的宣傳攻勢,在其它婚慶企業(yè)效仿之前,全面搶占市場。
市場前景預(yù)測:在“復(fù)古旋風(fēng)”的勁吹下,以及國家對“非物質(zhì)性傳統(tǒng)文化”的重視下,“中國復(fù)古式”婚慶市場潛力巨大。與此同時,隨著中國國際地位的提高,世界各國人民對中國文化了解的深入,必將被中華文化深厚的底蘊所折服。那么“中國式”婚禮“出口”到世界各地只是時間的問題。
五. 經(jīng)營策略
市場飽和策略:在一定的時間和地域內(nèi)快速布局,達到門店量最大化,使市場迅速飽和,不給對手留有任何機會。
人才策略:商業(yè)的競爭從某種程度上講就是人才的競爭,重視人才,尊重人才。企業(yè)里的每一位員工都是我們的合作伙伴,我們企業(yè)是一個大團隊的人為了實現(xiàn)共同的杰出目標(biāo)而組成的,每個人都要受到尊重和尊嚴的待遇。
廣告宣傳策略:對于剛剛涉入市場的喜洋洋婚慶企業(yè),雖然目前市場潛力巨大,但企業(yè)的知名度低,需要我們大力進行公關(guān)宣傳,提高企業(yè)知名度。
服務(wù)質(zhì)量滿意度評估策略:為了更好地完善我們的服務(wù),為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮后我們都要對顧客進行滿意度的測評。以便我們更好地為您服務(wù)。
六. 管理隊伍
創(chuàng)業(yè)者:擁有專業(yè)的管理知識,引領(lǐng)團隊
創(chuàng)業(yè)團隊:這是一支由十三位胸懷大志的青年組成的年輕團隊。涵蓋會計、國際貿(mào)易、工商管理、市場營銷、旅游管理等各大學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)人才。知識的融合與運用使團隊更具凝聚力。
對管理人員的獎勵制度
(1)設(shè)置月度、季度、年度三種獎金形式;
(2)按業(yè)績晉升職位
七. 財務(wù)分析
成本預(yù)測:首期投資5萬
企業(yè)營銷策劃書 篇5
物流企業(yè)是一種服務(wù)企業(yè),它向客戶提供的主要是服務(wù),因此,在設(shè)計營銷組合時應(yīng)當(dāng)要遵循以下策略來開展物流活動:
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是指與物流企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品有關(guān)的決策。它包括了若干子因素:產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計、包裝、品牌、組合等。而物流企業(yè)應(yīng)該站在客戶的角度去考慮提供什么樣的服務(wù),物流服務(wù)主要是借助運輸工具和信息技術(shù)幫助客戶實現(xiàn)貨物在空間上的位移、不同種類、品種性、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段,都需要給予不同的物流服務(wù)。
價格策略
價格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價格來吸引客戶。它包括了基本價格、價格的折扣與折讓、付款方式等。價格優(yōu)勢對企業(yè)分享市場和增加利潤至關(guān)重要。為此,降低生產(chǎn)成本是一方面,還需合理控制物流費用支出,因為物流費用在成本中占有較大比重。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,合理地對運輸工具、路線、運距、費率等進行系統(tǒng)優(yōu)化,并根據(jù)企業(yè)針對的目標(biāo)市場和客戶群體,結(jié)合客戶期望值和競爭者提供的服務(wù)水平,制訂適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)標(biāo)準(zhǔn)和價格水平。
分銷渠道策略
分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應(yīng)商順利轉(zhuǎn)移到客戶的最佳途徑。物流服務(wù)一般采用直銷的方式最多,許多時候也會采用中介機構(gòu),常見的有代理、代銷、經(jīng)紀等形式。
促銷策略
促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對自己有利的信息,以引起客戶的興趣,提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公關(guān)等各種營銷溝通方式。
物流企業(yè)如何優(yōu)化營銷活動
物流是為客戶的營銷活動服務(wù)的,物流要滿足客戶營銷的目標(biāo),高效的物流服務(wù)是確保競爭有利性和差別性的重要手段。物流企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢,離不開正確應(yīng)用營銷策略。只有不斷優(yōu)化物流企業(yè)的營銷活動,才能使物流企業(yè)在競爭中不斷推出特色服務(wù),使企業(yè)立于不敗之地。
1、營銷渠道策略
營銷渠道策略是指物流企業(yè)再選擇采用何種營銷渠道去銷售現(xiàn)代物流服務(wù)的策略。這包括選用自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略,借用他人服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)的策略和建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略等幾種。其中,自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略是物流企業(yè)通過自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)或人員推銷網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)代物流服務(wù)直接銷售給客戶的營銷策略;借用他人服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)的策略是通過他人的代理去銷售自己的物流服務(wù)的策略;而建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略是通過與同業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同推銷雙方的商品或服務(wù)的策略。
2、關(guān)系渠道策略
關(guān)系營銷策略是指通過吸引、開拓、維持和增進與顧客的服務(wù)關(guān)系,從而推動物流企業(yè)營銷的策略。這一營銷策略包括開發(fā)潛在的客戶使其逐步發(fā)展成為實際客戶,將實際客戶不斷地保持下去并進一步擴大實際客戶的服務(wù)業(yè)務(wù)總量等工作。這一營銷策略要求物流企業(yè)全面關(guān)注客戶的需求和利益,培養(yǎng)開放的物流服務(wù)想象力,確立主動服務(wù)意識,全面考慮客戶的價值取向和消費偏好,強調(diào)對于客戶的服務(wù)承諾和服務(wù)質(zhì)量的保障,對于客戶的服務(wù)要有針對性地進行及時調(diào)整,拓寬服務(wù)面,在保證原有服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷推出新的服務(wù)品種及增值服務(wù),以提高客戶滿意度等等。
對于物流企業(yè)而言,關(guān)系營銷策略應(yīng)該是整個營銷策略組合中的核心策略。因為采用這一營銷策略可以使物流企業(yè)與客戶形成一種相互依存的關(guān)系,并通過這種依存關(guān)系獲得長遠的服務(wù)業(yè)務(wù)和銷售。
3、貫徹4Cs營銷組合策略
(1)瞄準(zhǔn)客戶需求(Consumption)。物流企業(yè)首先要了解、研究、分析客戶的需要與需求,而不是先考慮企業(yè)能提供什么樣的物流服務(wù),F(xiàn)在有許多企業(yè)開始大規(guī)模興建自己的物流中心、配送中心等,然而一些較成功的物流企業(yè)卻不愿意過多地把資金和精力放在物流設(shè)施的建設(shè)上,他們主要致力于對物流市場的分析和開發(fā),爭取做到有的放矢。
(2)客戶愿意支付的成本(Cost)。這就是要求物流企業(yè)首先要了解物流需求主體滿足物流需要而愿意付出多少錢(成本),而不是先給自己的物流服務(wù)定價,即向客戶要多少錢。該策略指出物流的價格與客戶的支付愿意密切相關(guān),當(dāng)客戶對物流的支付愿意很低時,及時某物流企業(yè)能夠為其提供非常實惠但卻高于這個支付愿意時,物流企業(yè)與客戶之間的物流服務(wù)交易也就無法實現(xiàn)。因此只有在分析目標(biāo)客戶需求的基礎(chǔ)上,為目標(biāo)客戶量體裁衣,設(shè)際一套個性化的物流方案才能為客戶所接受。
(3)客戶的便利性(Convenience)。此策略要求物流企業(yè)要始終從客戶的角度出發(fā),考慮能為客戶提供物流服務(wù)能給客戶帶來什么樣的效益。如時間的節(jié)約,資金占用減少,核心工作能力加強,市場競爭能力增強等。只有為物流需求者對物流的消費帶來效益和便利,他們才會接受物流企業(yè)提供的服務(wù)。
(4)與客戶溝通(Communication)。即以客戶為中心,實施營銷策略,通過互動、溝通等方式,將物流企業(yè)的服務(wù)與客戶的物流需求進行整合,從而把客戶和物流企業(yè)雙方的利益無形的整合在一起,為用戶提供一體化、系統(tǒng)化的物流解決方案,建立有機聯(lián)系,形成互相需求、利益共享的關(guān)系,共同發(fā)展。在良好的客戶服務(wù)基礎(chǔ)上,物流企業(yè)就可以爭取到更多的物流市場份額,從而形成一定的物流服務(wù)規(guī)模,取得規(guī)模效益。
4Cs營銷組合策略以客戶對物流的需求為導(dǎo)向,積極地適應(yīng)客戶的需求,運用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷,著眼于企業(yè)與客戶間的互動,通過與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,形成競爭優(yōu)勢,與目前我國的'物流供求現(xiàn)狀相適應(yīng),達到物流企業(yè)、客戶以及最終客戶都能獲利的三贏局面。因此,該營銷組合將會成為我國物流企業(yè)目前和今后很長一段時間內(nèi),主要運用的營銷策略。
4、了解客戶的潛在需求
潛在需求指人們模糊、朦朧的需求欲望和意識,它是產(chǎn)品或服務(wù)誕生的土壤、物流企業(yè)創(chuàng)造市場的源泉,有潛在需求,必然存在潛在客戶,潛在客戶是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的重要動力,是在激烈的市場競爭中尋求發(fā)展的主要目標(biāo)。
企業(yè)面對著優(yōu)勝劣汰的市場競爭,要想長期扎根市場,除了穩(wěn)固實際客戶之外,還要在潛在客戶上尋求突破,以求發(fā)展。物流企業(yè)要挖掘潛在客戶,就要善于發(fā)現(xiàn)物流購買者的潛在需求,全方位地滿足他們的需求,引導(dǎo)和創(chuàng)造物流服務(wù)的新需求,把潛在需求轉(zhuǎn)化為市場的實際需求?傊枨笫巧鐣l(fā)展的前提,也是物流企業(yè)發(fā)展的前提。正確地了解客戶的潛在需求,對于促進物流企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,具有十分重要的意義。
5、科學(xué)細分物流市場
物流市場細分的原因:一是通過市場細分使物流企業(yè)能夠識別有相似需求的客戶群體,分析這些群體的特征和購買行為,有效地提供專業(yè)的物流服務(wù);二是市場細分可以為物流企業(yè)提供信息以幫助他們準(zhǔn)確地尋求物流客戶,制訂符合一個或多個目標(biāo)市場的特征和需求的營銷組合;三是市場細分與營銷的目的一致,都是在實現(xiàn)組織的同時滿足客戶的需求。一般說來,市場細分計劃形成的市場細分規(guī)模必須足夠大,以保證發(fā)展和維持專門的營銷組合,既要擁有較多的潛在客戶和最大化利用物流資源。
市場細分是一個有力的營銷工具,在營銷策略中起著關(guān)鍵的作用,市場細分可以準(zhǔn)確地定義客戶的物流服務(wù)需要和需求,幫助決策者更準(zhǔn)確地制訂營銷目標(biāo),更好地分配物流資源。物流企業(yè)按照一定的分類標(biāo)志將整個物流服務(wù)市場劃分成若干個細分的市場以后,再根據(jù)自身的條件與外部環(huán)境、細分市場的規(guī)模和競爭情況以及細分市場客戶的服務(wù)需求、偏好與特點等各種要素確定出企業(yè)主攻的細分市場,并努力去開拓和占領(lǐng)這一細分市場的營銷策略。
由于在當(dāng)前和今后一段時間內(nèi),中國物流市場的需求在地區(qū)和行業(yè)上存在著差別,因此物流市場細分可以根據(jù)地區(qū)和行業(yè)來進行細分,對不同地區(qū)和不同行業(yè)的市場又可根據(jù)產(chǎn)品的時效性要求、企業(yè)接受服務(wù)價格的能力和客戶在供應(yīng)鏈中所處的地位等因素進一步劃分出于市場。
6、提供物流組合服務(wù)
物流組合服務(wù)(logisticsComplexCombinedServices)是指提供由不同物流服務(wù)所構(gòu)成的服務(wù)集合,如計劃、供給、裝卸、倉庫管理、倉儲、運輸及信息處理等服務(wù)功能。任何一個物流企業(yè),無論其規(guī)模和能力多大,服務(wù)如何多樣化,都無法滿足所有客戶的整體需求,而只能滿足一部分市場的需求。因此,物流企業(yè)必須將目標(biāo)市場依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進行細分,根據(jù)自身的條件來選擇一部分客戶作為目標(biāo)市場,確定適當(dāng)?shù)奈锪鹘M合服務(wù)策略以更好的滿足他們的需求,使企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。
7、建立相對穩(wěn)定的客戶群
客戶是物流服務(wù)的對象,是物流企業(yè)利潤實現(xiàn)的源泉,建立相對穩(wěn)定的客戶群是物流營銷實現(xiàn)的基礎(chǔ)。穩(wěn)定的客戶群表現(xiàn)在:接受并長期消費企業(yè)的服務(wù),能夠并愿意參與企業(yè)的業(yè)務(wù)計劃,能夠理解企業(yè)的業(yè)務(wù)的調(diào)整,主動與企業(yè)溝通自己的要求,在通常情況下,有較強的抵御其他物流企業(yè)競爭者的“利誘”。
當(dāng)然,物流企業(yè)穩(wěn)定的客戶群是其長期提供物流優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造形成的。在延續(xù)物流企業(yè)生命上,物流客戶群對于企業(yè)在營運、財力、管理、服務(wù)品質(zhì)上有很大的影響,因此,物流企業(yè)必須像經(jīng)營產(chǎn)品那樣去“經(jīng)營”客戶,以獲得客戶的信賴為經(jīng)營目的。首先要準(zhǔn)確判斷客戶對物流服務(wù)的欲望;其次要準(zhǔn)確判斷客戶“購買”能力;在此基礎(chǔ)上尋找收集客戶信息,加強服務(wù)的系統(tǒng)性,運用關(guān)系營銷策略,滿足客戶需求。
物流企業(yè)優(yōu)化營銷活動,實現(xiàn)物流與營銷相結(jié)合,可以使企業(yè)以客戶需求為“第一動力”,儲蓄內(nèi)部核心力量,持續(xù)而健康地推動企業(yè)良性發(fā)展,不斷降低成本、擴大利潤,以便在競爭中保有充沛的體力、靈活的頭腦。
只有把營銷和物流結(jié)合成一個共同的競爭戰(zhàn)略,實行一體化,物流系統(tǒng)才能夠成為一個有效的系統(tǒng),為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)、提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢提供強勁的支持。
企業(yè)營銷策劃書 篇6
一、封面
策劃書的名稱(方案主題、時間、地點、策劃事件)、策劃的對象(客戶)、策劃人的名稱或策劃機構(gòu)、 營銷策劃的方法、策劃完成日期及本策劃適用時間段。
二、正文內(nèi)容
1、方案宗旨(策劃目的).營銷宗旨大體可以分為以下幾類:
A.企業(yè)處于新生期:新企業(yè)進入市場需要一套系統(tǒng)的營銷策略
B.企業(yè)處于成長期:根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r需要重新制定營銷策略或是階段性的營銷策略
C.市場環(huán)境發(fā)生變化:順應(yīng)市場變化新產(chǎn)品或新市場需要制定新的營銷策略
D.以前的方案失誤:淘汰舊方案推出新方案彌補失誤參與市場競爭
E.階段目標(biāo)的需要:根據(jù)企業(yè)長期的戰(zhàn)略規(guī)劃制定不同時期的階段性營銷策略
F.企業(yè)經(jīng)營的重大轉(zhuǎn)變:企業(yè)的經(jīng)營方向進行調(diào)整需要制定新的營銷策略
2、市場分析
① 宏觀環(huán)境分析:
通過對宏觀環(huán)境進行分析從而確定營銷市場的穩(wěn)定性、增長性及風(fēng)險程度.分析因素包括:政治、經(jīng)濟、法律、文化、人口統(tǒng)計、經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r、消費結(jié)構(gòu)、消費水平、消費心理等.對一些受科技發(fā)展影響較大的'產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
② 市場狀況分析:
對目標(biāo)市場進行分析以確定目標(biāo)市場的購買規(guī)律和發(fā)展趨勢.分析因素包括:市場規(guī)模、增長潛力、產(chǎn)品表現(xiàn)、細分市場銷售總量、需求特征、產(chǎn)品認知、消費者的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)等.(產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況;市場成長狀況產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上;對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何相應(yīng)營銷策略效果怎樣需求變化對產(chǎn)品市場的影響;消費者的接受性這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景)
、 產(chǎn)品、技術(shù)、成本分析:
主要是指對企業(yè)在營銷策劃中所涉及的企業(yè)歷史數(shù)據(jù)或新產(chǎn)品、企業(yè)的預(yù)測數(shù)據(jù)進行分析以減少決策失誤.分析因素主要包括:產(chǎn)品技術(shù)、成本、價格、市場銷售、毛利、凈利潤、近期損益等。
④ 競爭狀況分析:
主要針對現(xiàn)有及潛在競爭者的分析從而找出競爭對手的營銷特點及競爭策略.分析因素包括:市場規(guī)模、市場份額、市場目標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品定位、營銷策略(廣告投放、促銷活動、公關(guān)活動、定價策略)
⑤ 分銷渠道分析:
主要針對行業(yè)市場和各競爭品牌在分銷渠道上的優(yōu)劣點進行分析以尋找可用的銷售渠道及銷售關(guān)系。
企業(yè)營銷策劃書 篇7
一、公司介紹
本公司位于江蘇省徐州市,主要經(jīng)營與物流企業(yè)相關(guān)的各項業(yè)務(wù),如:裝卸、包裝、運輸、配送等。由于自身實力有限加上金融危機的影響,企業(yè)的營業(yè)額不斷下降,實力與競爭力大不如前。為扭虧為盈,本企業(yè)通過對市場的調(diào)查及市場環(huán)境的分析,制定營銷策劃書,對企業(yè)資源進行重新整合與規(guī)劃,重新出發(fā),爭取在市場中占有一席之地。
二、營銷環(huán)境分析
傳統(tǒng)運輸、倉儲企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,是企業(yè)能否為客戶提供一體化物流服務(wù),是否擁有結(jié)成合作伙伴關(guān)系的核心客戶,從目前情況看,我國大部分物流企業(yè)仍然主要在提供運輸、倉儲等功能性物流服務(wù),通過比拼功能服務(wù)價格進行市場競爭,要改變這種狀況,一個重要方面就是要超越傳統(tǒng)物流服務(wù)模式,在服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上實現(xiàn)創(chuàng)新。首先,要認清一體化物流與功能性物流在服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)目標(biāo)和客戶關(guān)系上的本質(zhì)區(qū)別,樹立全新的服務(wù)理念;其次,要在運輸、倉儲、配送等功能性服務(wù)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,實現(xiàn)由基本服務(wù)向增值服務(wù)延伸,由物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸,由實物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸,為客戶提供差異化、個性化物流服務(wù);同時,要根據(jù)客戶需求,結(jié)合物流企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略,與客戶共同尋求最佳服務(wù)方式,實現(xiàn)從短期交易服務(wù)到長期合同服務(wù),從完成客戶指令到實行協(xié)同運作,從提供物流服務(wù)到進行物流合作。
。ㄒ唬﹪鴥(nèi)環(huán)境分析
我國的現(xiàn)代物流需求雖然存在,但還未達到由需求拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國物流市場需求狀況就急于進入物流市場,勢必會給物流企業(yè)帶來巨大風(fēng)險,使企業(yè)利益受損,同時也不利于中國物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。雖然我國現(xiàn)有的物流服務(wù)還沒有擺脫傳統(tǒng)的以運輸費、倉儲費為指標(biāo)的結(jié)算方式,但物流企業(yè)在開發(fā)一體化物流項目時,仍應(yīng)避免與客戶糾纏于就功能性服務(wù)收費進行討價還價。要從客戶物流運作的不足切入,與客戶共商如何改進,讓客戶先認識到物流企業(yè)的服務(wù)能帶來的好處,再商談合理的服務(wù)價格。實際上,客戶因為物流合理化而發(fā)展壯大,物流外包規(guī)模自然會相應(yīng)擴大,雙方合作的深度與廣度也會隨之增加,物流服務(wù)的收益和規(guī)模效益必然會提高,這就是雙贏的合作伙伴關(guān)系。
(二)徐州市物流現(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標(biāo)
1. 現(xiàn)狀
徐州鐵路地處蘇、魯、豫、皖交匯區(qū)域,物流市場潛力巨大,有較大的市場機遇。轄區(qū)豐富的物流資源,由于一系列主客觀原因,尚未有效開發(fā)創(chuàng)效。為之,必須認真研究,制定對策,把握機遇才能實現(xiàn)鐵路物流業(yè)的發(fā)展。徐州鐵路物流業(yè)的現(xiàn)狀徐州鐵路的物流企業(yè)是在鐵路多元經(jīng)營運輸延伸服務(wù)項目的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,從業(yè)務(wù)性質(zhì)看主要開展了運輸、倉儲、裝卸、配送、代理等項目。從組織結(jié)構(gòu)看,一般有兩種模式,一種是設(shè)立總公司,各車務(wù)段所在地設(shè)立分公司的統(tǒng)管形式,另一種是設(shè)立委托各車務(wù)段代管分公司的托管形式。從業(yè)務(wù)運作看,主要是依賴鐵路壟斷優(yōu)勢地位,依附鐵路運輸資源緊張,提供倉儲、裝卸、配送、代理等服務(wù)產(chǎn)品。
2. 徐州物流發(fā)展的思路與目標(biāo)
針對目前徐州物流發(fā)展的現(xiàn)狀,應(yīng)堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導(dǎo)、市場運作”的原則,依托東部產(chǎn)業(yè)基地和消費市場,以提高物流效率和降低社會物流成本為中心,以公路、鐵路、水路為基礎(chǔ),以信息技術(shù)為手段,重點建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),整合物流資源,實現(xiàn)物流的社會化、專業(yè)化、規(guī);⑿畔⒒、一體化,把徐州建設(shè)成為東部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運轉(zhuǎn)有序的物流體系,培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢和核心競爭力,形成規(guī);I(yè)化、一體化的現(xiàn)代物流群體,使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時放寬物流市場準(zhǔn)入政策,探索沿海城市發(fā)展物流的新模式,構(gòu)建連接國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的物流快速通道,啟動公共物流信息平臺建設(shè),提高綜合物流效率。
目前徐州市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點、現(xiàn)代化新型物流配送中心,一般的運輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當(dāng)今經(jīng)濟快速發(fā)展、流通的市場需求。
三、公司的市場定位及目標(biāo)
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,滿足物流客戶的個性化需求已經(jīng)成為物流企業(yè)營銷的重點。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定要從客戶開始,所以要進行市場細分,選擇目標(biāo)市場,確定公司的定位。
(一)公司定位
通過對我國物流市場及徐州物流市場的分析,公司定位于提供一體化的物流服務(wù),在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點與功能,集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。
。ǘ┕镜哪繕(biāo)
公司的目標(biāo)是:在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進一步推動現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點,引進信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺,提供創(chuàng)新服務(wù)。
同時,通過信息交換平臺,公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機會,并使企業(yè)的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),都可通過此平臺提交服務(wù)訴求,通過平臺進行低成本營銷,拓展業(yè)務(wù)和市場,借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動性,實現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場需要。
四、營銷組合策略
市場營銷組合是指企業(yè)針對目標(biāo)市場,綜合運用各種可能的市場營銷策略和手段,組成一個系統(tǒng)化的整體策略,已達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并取得最佳的經(jīng)濟效益。它是由產(chǎn)品策略、定價策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的,每個策略又有其獨立的結(jié)構(gòu)。企業(yè)在分析市場,選擇自己的目標(biāo)市場以后,就要針對目標(biāo)市場的需求,有效而利用本身的人力、物力、資源,趨利避害,揚長去短,設(shè)計企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,制定最佳的綜合營銷方案,以便達到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品有關(guān)的策劃與決策。產(chǎn)品與服務(wù)是營銷組合中至關(guān)重要的因素。
1. 增設(shè)采購、倉儲、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線,實現(xiàn)一體化的管理。
2. 提供增值服務(wù),如在倉儲服務(wù)中,建立高層的自動化倉庫,利用巷道式堆垛起重機和激光引導(dǎo)無人駕駛小車完成物流任務(wù),吸引大型企業(yè),滿足其要求。
3. 物流功能服務(wù)向管理服務(wù)延伸
4. 實物流服務(wù)向信息流、資金流服務(wù)延伸
5. 既要注重長途運輸,又要發(fā)展短途運輸、送貨上門等低值的服務(wù),吸引小企業(yè)。
6. 增加倉庫、汽車等的數(shù)量;加強人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,通過這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。
7. 引進新技術(shù),設(shè)計本企業(yè)的物流服務(wù)項目,實現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級。
(二)定價策略
價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關(guān)系著客戶對物流服務(wù)的接受程度,影響市場需求和企業(yè)的利潤。物流服務(wù)的定價策略對物流系統(tǒng)及其所提供的服務(wù)具有重要作用,定價策略正確與否將影響物流活動的廣度、深度及其順暢性。
。ㄈ┓咒N渠道策略
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,生產(chǎn)者與消費者之間在地點、時間、數(shù)量、品種、信息、產(chǎn)品估價和所有權(quán)等方面存在著差異與矛盾。企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,只有通過一定的市場分銷渠道,才能在適當(dāng)?shù)?時間、地點、以恰當(dāng)?shù)膬r格供應(yīng)給廣大消費者和用戶,從而克服生產(chǎn)者和消費者之間的差異和矛盾,滿足市場需求,實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。
1. 采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強網(wǎng)絡(luò)營銷。
2. 經(jīng)紀商,與其建立長期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀商負責(zé),集中企業(yè)的精力進行物流服務(wù)。
(四)促銷策略
物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷和產(chǎn)品的促銷有一定的差別,因此為了進行有效的促銷管理,物流服務(wù)促銷必須遵循其特有的原則,進行周密的安排與計劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關(guān)系等。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進,物流企業(yè)的促銷將不斷推出新的策略與方法。
1. 加強企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),增強其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、交貨地點、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細介紹物流企業(yè)的服務(wù)項目、服務(wù)承諾、服務(wù)費用、交貨方式、交貨時間、交貨地點、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場信息,包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息,從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2. 在企業(yè)成本允許的情況下,加強廣告方面的費用。通過在電臺、電視廣播等視聽媒體做廣告;通過報紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場、旅游點等公共場所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
3. 營銷推廣:對選擇本公司服務(wù)的企業(yè)予以價格折扣、贈送與企業(yè)相關(guān)的小禮品并向其提供服務(wù)促銷和展示促銷;對與企業(yè)進行合作的中間商予以現(xiàn)金折扣、特許經(jīng)銷、代銷、試銷和聯(lián)合促銷等策略;對于企業(yè)的推銷人員推出推銷員競賽、紅利提成和特別推銷金等方式調(diào)動起積極性;
4. 公共關(guān)系:處理好與客戶之間的關(guān)系,解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護客戶的利益;處理好與中間商的關(guān)系,實現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;處理好與新聞界的關(guān)系,真誠相待、主動聯(lián)系、促進人際關(guān)系,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業(yè)捐獻,提高社會聲譽;處理好與競爭對手的關(guān)系,加強合作,促進物流業(yè)的發(fā)展。
五、公司在其他方面進行營銷管理
1.信息共享:通過信息平臺的建設(shè),了解各個倉庫以及供應(yīng)商的貨物狀態(tài),包括庫存量的數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個倉庫了解各供應(yīng)商的貨物品類,價格情況以及新品的推出,及時了解第一手的產(chǎn)品信息。
2.建立企業(yè)自主的網(wǎng)站,將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示,讓他們進一步了解產(chǎn)品服務(wù),增大顧客使用該公司服務(wù)的欲望。同時也可以擴大企業(yè)的知名度,也就是廣告效應(yīng),從而擴大營業(yè)額。
3.通過信息網(wǎng),使所有信息共享,增加了透明化,可以及時了解商品的各類信息,減少了不必要的開支。
4.在信息平臺的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對其實施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
5.通過信息管理平臺和庫存管理系統(tǒng)進行單品管理,及時了解貨物的動態(tài)。如:貨物當(dāng)前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
本企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟社會條件下,提出物流服務(wù)項目的營銷,必將提升企業(yè)的競爭力,占據(jù)更的市場份額,從而促進區(qū)域內(nèi)物流企業(yè)的改革,促進各物流企業(yè)的發(fā)展,提升整個物流業(yè)的水平。
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