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銀行員工個人述職報告7篇
在現(xiàn)實生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的銀行員工個人述職報告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行員工個人述職報告7篇1
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
xxxx年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,進步專業(yè)技能,完善服務素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在xxxx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)
在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶題目,面對個別客戶的'無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習,在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務熟手。
隨著業(yè)務的發(fā)展,窗口的業(yè)務爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,進步速度,單月業(yè)務量接近xxxx筆,日均業(yè)務量近xxxx筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務,并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團隊協(xié)作,共同進步
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗,向他們學習,也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進步了,支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務學習,進步本身綜合素質(zhì)
我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了xxxx。拓展業(yè)務知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?/p>
固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守xxxx銀行各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱情、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系xxxx,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學習金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關(guān)心和幫助,我會在xxxx的工作中再接再厲,與xxxx銀行共同成長,謝謝!
述職人:xxxx
xxxx年xx月xx日
銀行員工個人述職報告7篇2
在xx年xx月xx日那個充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個起點,因為我分配到了xx分行,農(nóng)行也成為我點燃青春,釋放熱情的地方,在這里工作的四個月時間里我推掉了大學稚嫩的外殼,開始逐漸成熟起來。xx在這里xx增加了見識,飛快的成長著,下面有我對20xx年的工作向領導作出報告:
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識:
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作,積極學習柜面業(yè)務
柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結(jié)進取,共同營造良好的.工作環(huán)境
“上下同欲者勝!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人,共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來
這半年來來,在領導和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行員工個人述職報告7篇3
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自我在一步步地成長。雖然自我一向在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的十分多,客戶量也很多,每一天每個人的業(yè)務量都很多,有人說我們那里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷地提醒自我要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,必須要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自我,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自我,銀行工作首要的就是認真仔細,務必對自我負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作必須要持續(xù)一顆認真仔細的心。當然,在做好自我工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關(guān)知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫忙我,耐心幫我解答。對待業(yè)務技能,就是堅持三人行必有我?guī),要千方百計地把自我不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每周的統(tǒng)一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取能夠順利透過考試,提高自我的業(yè)務潛力,不斷地完善自我。
在認真總結(jié)20xx年工作的基礎上,比較當前工作中遇到的問題,結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗,在自我柜員工作中,必須要嚴保服務質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作?蛻羰俏覀兊'生存之源,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好地為客戶服務,更好地完成工作上的各項任務,把任務擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅僅是當成任務去完成。
沒有最好,只有更好;厥走^去,總結(jié)這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,必須更藍。過去的學生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的完美里面,自我不就應再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,就應認真總結(jié)經(jīng)驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自我的每一出戲,做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一齊走過了不平凡的20xxxx,我們有足夠的信心迎接更完美的20xxxx,因為我們屬于永遠的大家庭——xxxxxx支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
銀行員工個人述職報告7篇4
又到一年年終述職的時候了,20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉(zhuǎn)折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個年頭,這五年在興業(yè)的柜臺,學業(yè)務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個內(nèi)心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業(yè)務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關(guān),我突然覺得在過去這5年里,我除了把業(yè)務和服務做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的.進展,于是我堅決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無進展,現(xiàn)在更應該覺悟,而且現(xiàn)在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經(jīng)驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內(nèi)容,我不知道該如何交談,交流什么內(nèi)容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正。現(xiàn)在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xxxx這一年只做柜面業(yè)務,零售各指標并未著手正式開始,因此轉(zhuǎn)崗這兩個月開始從零學習,學借貸業(yè)務,POS機業(yè)務和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經(jīng)理最根本的核心業(yè)務。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務,并同時做好各項零售指標,調(diào)整好心態(tài),迎接挑戰(zhàn)和新的壓力,一步一個腳印,用心服務好客戶,認真做好本職工作。
銀行員工個人述職報告7篇5
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們進取學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高,F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:
一、主要工作資料及職責
本人于20xx年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟時代,新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自我的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,進取配合領導和同事們把工作做得更好。
二、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的'道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自我的工作進取性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自我的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
銀行員工個人述職報告7篇6
時間飛逝,不經(jīng)意間一年的時間很快過去了。這一年里,我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質(zhì)量。
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對2xxxx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的`“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
。1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
。2)貸款人與保證人必須到場簽字;
。3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆,金額14943。7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205。4萬元,但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結(jié)一致,為我部經(jīng)驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
銀行員工個人述職報告7篇7
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年xxxx月xxxx日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質(zhì),xxxx銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入xx銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在xx銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學起。
一、加強學習,注重業(yè)務能力提高
1.我狠抓業(yè)務知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業(yè)務素質(zhì)。
2.我加強業(yè)務鍛煉。融入xxxx銀行這個大家庭以來,我主要學習柜面現(xiàn)金等業(yè)務,要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要加強練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在自己的`刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務的效率也會隨之提高。營銷也蜀面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務知識還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務性行業(yè),還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風提升。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為xxxx銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年xxxx月至xxxx月,我跟著大堂經(jīng)理學習一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。
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