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公司接待方案

時間:2024-11-06 07:45:53 方案 我要投稿
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公司接待方案

  為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要預先準備方案,方案屬于計劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編收集整理的公司接待方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司接待方案

公司接待方案1

  1、心理準備

  (1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

  (2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主動協(xié)助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。

 。3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。

  2、物質準備:物質準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備,主要由總經辦負責。

  (1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

  (2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡潔、色彩和諧的'座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

  3、業(yè)務知識和能力的準備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產品特點、規(guī)格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當地賓館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式,本市的政治、經濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。

  4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。

  快速了解外賓的基本情況后,還需要根據實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數量;(4)宴請時間、標準、人數;(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

  為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務,提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內容如下,印發(fā)各有關人員:

  1.人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

  2.日程安排:包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容,一般以表格的列出。

  3.接待經費列支:包括 (1)工作經費:租借會議室、打印資料等費用; (2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。

公司接待方案2

  按照上級民政主管部門《關于認真做好今年清明節(jié)期間群眾性祭祀安全工作的通知》要求,為了切實做好今年清明接待各項工作,全面實現(xiàn)零事故目標,特制定安全工作應急預案。

  一、指導思想

  突出低碳環(huán)保主題,堅持明祭祀、安全祭祀,以良好的服務形象和優(yōu)質的服務工作,為各界群眾營造良好的祭祀環(huán)境和氛圍,全面做到安全、祥和、有序。

  二、時間安排

  今年清明節(jié)集中接待活動共安排6天,即月1日至4月日為集中接待日。

  集中接待日期間,設立臨時協(xié)調小組,由區(qū)民政局、公安分局、衛(wèi)生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊、公安分局鳴犢派出所、公安分局引鎮(zhèn)交警中隊聯(lián)合組成,協(xié)調小組辦公地點設在園會議室。集中接待日前召開全體員工大會進行動員,安排部署,做到任務、人員、責任“三落實”。

  三、保障措施

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  一是以保護環(huán)境為重點,切實加強對園區(qū)植被和花木的管理,在園區(qū)、墓區(qū)各重點位置配備滅火器00瓶的`同時,組織專人加強對重點區(qū)域的巡查,嚴禁無序焚燒和園區(qū)放炮,徹底消除火災隱患。

  二是切實加強墓區(qū)巡邏,除護墓組工作人員輪流值班外,臨時聘用護墓人員10名充實集中接待期間墓區(qū)安全工作。

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  聘請交警大隊和引鎮(zhèn)中隊警力1名,分別組成機動巡邏組和事故處理組,在韋鳴路、雁引路、長鳴路丁字路口、園門前及停車場設立執(zhí)勤點,疏導車輛,分流人群,確保道路暢通和行人安全。

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  一是聘請鳴犢派出所警力名重點負責祭祀活動期間治安管理,加強對園區(qū)內外治安狀況管控,確保園祭祀群眾車輛、財產和人身安全。

  二是保衛(wèi)組實行24小時值班制度,每班次4人,對人群聚集區(qū)、集中停車區(qū)、化紙區(qū)、鳴炮區(qū)及墓區(qū)進行全天候巡邏檢查,如遇突發(fā)事第一時間到場并及時進行處置。

  三是加強對祭品銷售的攤點管理,指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊,堅決制止亂擺亂放,占道經營,欺行霸市和假冒偽劣產品上市的現(xiàn)象發(fā)生。

  四是聘請醫(yī)務人員2名具體做好接待時間祭祀群眾臨時就診工作。

  四、加強宣傳

  以突出環(huán)境保護、明祭祀和防火安全、交通安全為重點,充分利用各大新聞媒體和宣傳標語、專欄、簡報、網站和信息平臺,同時發(fā)揮LED屏的功能作用,集中宣傳建園2年的輝煌成就,宣傳安全防火常識,祭掃安全要求,交通安全須知等,通過廣泛宣傳,全面增強群眾安全防范意識。

  五、工作要求

  1、切實加強安全管理,認真落實安全責任,對園區(qū)各重點區(qū)域的安全防范工作實行條塊管理,指定專人,分工負責,嚴格把關,把各項安全措施落到實處。

  2、全面提高員工和園祭祀群眾的安全防范意識,加強對重點區(qū)域和事故易發(fā)地段的排查,及時消除安全隱患,為園群眾創(chuàng)造良好祭祀環(huán)境。

公司接待方案3

  一、全程服務項目

  1、展會策劃:各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。

  2、承辦各型企事業(yè)機構的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。

  3、承辦在華的國際會議,包括行業(yè)、專業(yè)或專家會議等。

  4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。

  5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。

  6、承辦各種類型商務考察會議。

  7、培訓類會議計劃實施。

  8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的.會議活動。

  二、單項服務項目

  1、會務服務:協(xié)助主辦單位選擇會議場所,為代表提供禮儀、公關、文秘服務,會議協(xié)調管理工作。

  2、展覽展示:展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。

  3、會議接待:為參會代表提供接送站服務、會議代表簽到服務。

  4、酒店預定:以優(yōu)惠價格提供國內酒店預定服務,代訂各地優(yōu)惠客房。

  5、用餐安排:以特惠價格安排特色的餐飲服務,優(yōu)價代購當地土特產。

  6、票務服務:為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預訂服務;會務展品的托運代辦,會議代表考察旅游結束地的善后服務。

  7、娛樂安排:為代表安排富有當地特色的娛樂、活動項目。

  8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務。

公司接待方案4

  一、目的:通過與專家組的交流,加強公司的生產質量及確保生產順利,以促進公司不斷的發(fā)展

  二、主題:經驗交流 促進發(fā)展

  三、具體事項

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  1、提前掌握來賓的具體情況

 。1)了解來賓總人數

 。2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況

 。3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求

  2、根據對來賓的情況了解做出相應的食宿安排

  飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。

  住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排,身體不是很好的或年齡比較大的`,安排到通風或靠窗的地方

  3、擬定日程表

  4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關的材料文件以發(fā)放給公司員工

  5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪

  6、做好安全措施工作,安排好相關人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況

  7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。

  8、預訂好來賓回國機票

 。ǘ┐_定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

  1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)

  2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。

  3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮

  (三)確定陪車人員及送行人員的安排

  1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓

  2、提前把路線安排好,以防交通不方便

 。ㄋ模┳龊醚缯埲藛T的安排

  宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。

公司接待方案5

  X月初,XX公司領導將前往我公司進行XX項目的實地調研和現(xiàn)場評估工作,為做好此次接待工作,特制定本草案。

  一、接待安排

  1、溝通確認具體行程

  時間:9月30日前事宜:與中資公司負責人聯(lián)系此次評估工作的具體安排,此次評估行程安排,來訪人數、性別比例,航班到達地點、具體時間及特別要求等。

  2、接機安排

  時間:具體時間待定

  地點:待定

  事宜:根據來訪人數,達到地點、時間,安排好接機人員、車輛、司機提前前往機場迎接。

  3、住宿安排

  時間:具體時間待定

  地點:待定

  事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。

  4、就餐安排

  時間:具體時間待定

  地點:待定

  事宜:根據來訪人數、客人禁忌、達到時間訂好飯店并點菜,同時視情況確定陪同人員。

  陪同人員:待定

  5、車輛安排

  時間:視來訪人員行程安排

  事宜:全程專職為來訪人員服務

  車輛臺數(司機人數):視來訪人數及陪同人員數量

  司機:待定

  6、行程安排

  (1)座談會

  會議議題:技術中心創(chuàng)新能力建設項目評估會

  時間:待定

  地點:待定

  主持人:待定

  我公司參加人員:待定

 。2)工廠參觀

  時間:待定(附具體時間安排)

  地點:產品展廳、檢測中心、減振NVH實驗室、中鼎泰克(暫定) 陪同人員:待定

  司機:待定

  車輛:待定

  7、送客安排

  時間:待定

  送到地點:待定

  車輛:待定

  司機:待定

  送客人員:待定

  二、任務分工

  1、XX負責組織協(xié)調此次接待任務,聯(lián)系來訪單位負責人,確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用,禮品規(guī)格,接待陪同人員,座談會參會人員,參觀地點,并處理緊急突發(fā)情況。

  2、XX負責聯(lián)系安排來訪人員的.酒店預訂、房間布置;飯店預訂、提前點菜;車輛安排、司機確定;客戶禮品準備等工作。同時由XX協(xié)助安排布置座談會會議室,檢查投影儀等設備,確保正常使用。

  3、XX協(xié)助XX聯(lián)系各部門準備座談會會議材料編寫、收集、整理工作,并提前到參觀地點現(xiàn)場查看,做好客戶服務工作。

  4、XX負責協(xié)助XX完成來訪客戶的食、住、行安排工作,布置會議室,并做好會議服務工作。

  三、備注

  1、客戶禮品準備應提前詢價、采購,確保禮品質量。

  2、參觀地點應提前查看,確,F(xiàn)場整潔,并排除安全隱患。

  3、會議室設備應提前檢測,確保正常使用。

  4、盡量調查清楚客戶休息、飲食習慣,提高服務滿意度。

  5、在入住酒店、參觀地點及座談會現(xiàn)場懸掛橫幅和會標,以示歡迎。

公司接待方案6

  一、公司簡介:

  湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的`綜合性開發(fā)企業(yè)。

  二、接待時間:

  20xx年 3月 22日

  三、接待地點:

  1、接待地點:御邦國際

  2、會議地點:御邦國際701會議室

  四、來訪人員基本情況:

  略

  五、接待小組人員:

  1. 總負責:公司行政部

  2. 跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組

  六、會議費用預算明細表:

  用車費用: 其它: 總預算:

  七、接待前期準備工作

  1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時間

  2、就餐安排,提前預定 3、迎接車輛安排

  4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)

  5、相關會議材料準備

  6、相關接待人員,負責相關接待工作 八、會議前的籌備工作

  1、會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花; 為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

  2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

  3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

  4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數,進行預定。

  九、會議接待

  1、歡迎詞

  2、會場整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。

  2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。

  3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。

  3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。 十、會后服務

  會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。

  十一、附件:

  商務洽談活動會議安排:

  時間:3月22日下午15:00——17:30

  地點: 內容:

  主題:

  主持人:

  參會人員:

  商務簽約儀式 :

  一、簽約時間:

  二、簽約地點:

  三、參會人員:

  四、會議簽約事宜:

  1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導

  2、總經理介紹簽約項目情況

  3、正式進行簽約

  4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀

  5、攝影人員給參會人員集體拍照留影

  6、各個公司總裁致辭

  7、主持人宣布簽約儀式結束,參會人員退場

公司接待方案7

  一、活動時間:

  20xx年11月18日

  二、活動地點

  上家屬區(qū)中門2門崗

  三、活動內容:

  物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日主要服務內容如下:

  1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”,便捷物業(yè)服務與溝通。

  2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。

  4、需要報修的,請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。

  5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

  四、場地安排

  1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳KT板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。

  2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。

  物業(yè)管理中心

  客戶服務部

  后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日

  服 務 內 容

  為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通,收.客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業(yè)服務質量,后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務聯(lián)系接待日活動,服務內容如下:

  一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”,便捷物業(yè)服務與溝通。

  二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”,以便建立業(yè)主檔案。

  三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。

  四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

  后勤總公司物業(yè)客戶服務部

  20xx年十一月十八日

  后勤服務總公司物業(yè)管理中心

  服務理念:

  您的滿意是我們的'永恒追求

  服務承諾:

  優(yōu)質、高效、專業(yè)、誠信

  服務范圍:

  教學區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)

  服務宗旨:

  敬業(yè)報校 誠信服務 保障有力 追求卓越

  溫馨提示:

  一、防止家用電器故障引起火災。正確方的案,范.歡使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。

  二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。

  三、請保護環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。

  四、外出時管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。

  五、請及時清.擺放在陽臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產損失。

  六、停車時,請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。

  業(yè)主、住戶信息收.表

  尊敬的業(yè)主、住戶,您好!

  為更好地.及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的物業(yè)服務,共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯(lián)系,我司需要建立全面準確的業(yè)主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴謹的職業(yè)態(tài)度對收.的信息嚴格保密。

  一、業(yè)主、住戶信息:

  房號:_________________ 收.時間:____________ 收.人:_______________

  1、主要家庭成員

  姓名

  性別

  學歷

  出生年月日

  聯(lián)系方式

  工作單位

  2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)

  姓名

  性別

  身份證號

  聯(lián)系方式

  備注

  3、緊急聯(lián)系方式

  如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內出現(xiàn)緊急情況,而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡時,可聯(lián)絡下列人士:

  姓名:______________ 性別:______________ 與業(yè)主關系:________________

  聯(lián)系方式:_______________________________________________________________

  注:聯(lián)系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機、電子郵箱、QQ號等。

  二、擁有車輛狀況

  如目前擁有私家車,請完善下列信息:

  車牌號: 停放區(qū)域和車位號: 主要駕駛員:

  謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

  重慶交通大學后勤服務總公司

  20xx年十一月

  物業(yè)報修登記及意見統(tǒng)計表

  序號

  姓名

  聯(lián)系方式

  報修內容

  意見及建議

  處理回訪

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

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