旅游景區(qū)總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編幫大家整理的旅游景區(qū)總結(jié)(精選10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游景區(qū)總結(jié) 1
今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的強有力組織領(lǐng)導(dǎo)下,各相關(guān)職能部門積極配合,各旅游企事業(yè)單位盡職盡責(zé),全市“五一”假日旅游繼續(xù)實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標。據(jù)統(tǒng)計,5月1日至3日,全市共接待游客292.7萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入16.7億元,同比分別增長33.1%和33.2%。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),假日旅游市場規(guī)范運行。
前,副市長張建杰帶領(lǐng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位,對“五一”假日旅游工作進行了檢查,重點對游客住宿、餐飲和景區(qū)交通進行了現(xiàn)場督察。
同時,市文化和旅游局針對旅游市場安全方面面臨的困難和問題,印發(fā)了《強化檢查、加強“五一”期間和汛期安全生產(chǎn)工作的通知》,各縣區(qū)政府也對假日旅游市場進行了全面檢查和整頓,為假日旅游市場規(guī)范有序運行奠定了堅實基礎(chǔ)。
節(jié)日期間市文化和旅游局負責(zé)人深入麥積山景區(qū)指導(dǎo)假日旅游工作,全市各級旅游的行政管理部門和各旅游接待單位堅持全員上崗,堅守崗位,共同確保了假日旅游市場的安全、平穩(wěn)、有序運行。假日期間,全市無重大交通事故和旅游投訴現(xiàn)象。
二是新增娛樂項目助力旅游市場
特別是5月1號,金龍山文化旅游園開園試營業(yè),天水青鵑山滑雪場新增劃草游樂游樂項目,街子、清水和武山三大溫泉客流爆滿,麥積山周邊景區(qū)、甘谷古坡草原、麥積中灘農(nóng)業(yè)園區(qū)、秦州牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民,游樂場每天游人如織,單日接待游人總量達二千多人。
以上兩個填補了我市無大型游樂場的空白,優(yōu)化了我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有力的代動了我市旅游市場的發(fā)展。
三是強化交通保障,中短線旅游成為重點
“五一”小長假期間,隨著國家繼續(xù)免除小客車高速公路通行費,天十高速公路的通暢,天水=西安,天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續(xù)運營,為游客提供了便捷的交通保障,節(jié)前我市加大對北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷,天津、關(guān)中、川渝地區(qū)的游客大量增加。
中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點,游客以家庭自駕旅游、學(xué)生互助旅游、親朋自助旅游為主,休閑旅游、觀光旅游、探險旅游等旅游產(chǎn)品成為游客首選,以蘭州為中心的`省內(nèi)周邊城市和以西安為中心的關(guān)中地區(qū)游客繼續(xù)大幅增長,天津、上海、江蘇等中遠程游客及外國游客增幅明顯。
四景區(qū)綜合接待能力提升
五月的天水,青山含翠,鳥語花香,最宜人的旅游季節(jié)。全市各景區(qū)(點)旅游人數(shù)同比大幅度增加,其中麥積山國家5A級旅游景區(qū)五一高峰全天首次突破十萬人次,三天接待游客達202636人,伏羲廟接待14665人次,水簾洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水溫泉景區(qū)40768人次,南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4A級以上景區(qū)均高于往年同期。
五是城市景觀建設(shè)帶動了城市旅游
近年來在廣大城巿居民喜愛鄉(xiāng)村旅游的同時,城市建設(shè)中的景觀建設(shè)同樣吸引了廣大城鄉(xiāng)居民游覽城市的旅游熱朝。秦州耩河風(fēng)情線麥積區(qū)渭河風(fēng)情線,清水軒轅廣場,武山寧遠生態(tài)園,甘谷大象山公園,張川回鄉(xiāng)風(fēng)情園等吸引了上萬游客,成為短線游客休閑度假的好去處。
六是以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游更加火爆,特色土特產(chǎn)品走俏
麥積區(qū)后川村、秦州區(qū)皂郊鎮(zhèn)、太京鎮(zhèn),武山縣龍臺鄉(xiāng)冷水魚養(yǎng)殖基地,清水縣杜溝村等農(nóng)家樂相對集中的旅游專業(yè)村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到農(nóng)家樂吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂,體驗古樸自然的民風(fēng)民俗和原汁原味的農(nóng)家生活。
五一期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞,成為游客最喜愛購買的商品,不僅為鄉(xiāng)村帶來了人氣,帶火了鄉(xiāng)村旅游,而且促進了農(nóng)戶致富增收。同時,市內(nèi)各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段,吸引游客購物,實現(xiàn)了景區(qū)休閑觀光、市內(nèi)購物兩旺的景象,刺激了旅游綜合消費,進一步提高了旅游經(jīng)營效益。
旅游景區(qū)總結(jié) 2
一、加強內(nèi)部管理,整頓干部工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
為加強景區(qū)內(nèi)部管理,改變干部職工工作作風(fēng),調(diào)動員工積極性,增強工作人員責(zé)任感,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面,我們對全景區(qū)實施了制度化管理,推行科學(xué)和行之有效的目標管理責(zé)任制,簽訂內(nèi)部目標管理責(zé)任書,實行定崗、定位、定指標、定任務(wù),將工作任務(wù)與獎金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金,在年底進行工作實績考核(目標責(zé)任制檢查驗收)時嚴格兌現(xiàn)。
這樣,真正做到人人有責(zé)任,個個有壓力,從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。另一方面,整頓干部作風(fēng),提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們認為,風(fēng)景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部,每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想,與開發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此,我們在去年的基礎(chǔ)上,今年再次大力進行思想作風(fēng)整頓,采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng),通過一年的努力,已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來了。
再者,提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),我們采取送出去、請進來的辦法,分層次、分階段對景區(qū)工作人員進行了培訓(xùn),同時,組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察,交流經(jīng)驗,干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時,改變用人機制,從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導(dǎo)游一線,真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強的狀態(tài),將以人為本的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識,落實保護措施,改善旅游大環(huán)境
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華,是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風(fēng)景名勝區(qū)賴以生存的命脈,它是國家的一項特殊資源,是保護型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中,我們始終把資源保護擺在景區(qū)工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長遠利益關(guān)系,加大資源保護力度,防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護,一方面,我們實施嚴格的監(jiān)管制度,同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識,自覺保護旅游資源,諸如制做宣傳標牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。另一方面,進行大規(guī)模的專項整治活動,今年以來,我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進行了數(shù)次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場,封禁了8處采石點,關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè),查處亂砍林木案件4起等等,對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理,景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā),規(guī)劃景區(qū)建設(shè),提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護,風(fēng)景名勝事業(yè)離開資源的保護就會失去生存的基礎(chǔ),離開了科學(xué)和合理的開發(fā)與建設(shè)也會失去活力。因此,我們堅持在開發(fā)建設(shè)中實施保護,在保護中建設(shè)完善,做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉,不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。一年來,已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng);投資15萬元配套建設(shè)管理處機關(guān),包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外,投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設(shè)之中。通過這些投資建設(shè),完善了旅游服務(wù)設(shè)施,提高了湄江的.接待檔次,豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介湄江,進一步提高湄江的知名度,擴大旅游市埸,搭建招商引資平臺,做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭取下,于今年9月30日至10月6日以xx市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩湄江投資福地旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江抓魚比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果,尤其是旅游文化節(jié)開幕式,規(guī)模巨大,場面火爆,盛況空前,參加人數(shù)達3萬余人。旅游文化節(jié)過后,湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。
這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運作,不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟效益,也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎(chǔ),取得了良好的經(jīng)驗,其影響是相當深遠的。
旅游景區(qū)總結(jié) 3
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,風(fēng)景管理區(qū)黨工委、管委會緊緊抓住創(chuàng)建5A級景區(qū)、發(fā)展集體經(jīng)濟、項目建設(shè)等重點工作,搶抓機遇,攻堅克難,經(jīng)濟和社會各項事業(yè)取得了長足進步。全年預(yù)計完成全口徑財政收入3442萬元,完成公共財政收入1657萬元。預(yù)計接待游客109.3萬人次,同比增長2.3%,預(yù)計實現(xiàn)旅游綜合收入4774.9萬元,同比增長6.5%。
一、統(tǒng)籌規(guī)劃取得新進展
牢固樹立大旅游發(fā)展理念,制定發(fā)展大旅游規(guī)劃,逐步實現(xiàn)從“景區(qū)”向“旅游區(qū)”的轉(zhuǎn)變,構(gòu)建多元化、復(fù)合型旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)體系。不斷完善《地區(qū)控制性詳細規(guī)劃》和《景區(qū)旅游總體規(guī)劃》。完成了孫武文化園、游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造等項目規(guī)劃論證。
二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新成績
一是大力推進項目建設(shè)。抓好孫武文化園、南大門二級游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造、松海路沿線環(huán)境整治、兵圣路亮化工程等項目建設(shè)。
二是大力推進招商項目建設(shè)。帳篷客度假酒店、風(fēng)情小鎮(zhèn)、“城市田園”等項目順利簽約。
三是大力推進新農(nóng)村建設(shè)。完成兩個社區(qū)20個自然村改造,涉及農(nóng)戶1140戶,惠及景區(qū)所有的居民。
四是大力推進征地拆遷工作。全年拆遷企業(yè)4家,拆除廠房13000平方米,征收苗圃5戶181畝,征地744畝。
三、集體經(jīng)濟取得新突破
農(nóng)業(yè)公司完成銷售總值共110萬元。完成繞城高速、兵圣路、新農(nóng)村綠化改造工程等項目,與木瀆五峰村合作開發(fā)約100畝種植櫻花項目。綠化公司全年完成產(chǎn)值近800萬元,實現(xiàn)利潤近200萬。物業(yè)公司做好藏書老街的統(tǒng)籌規(guī)劃、房款的收繳以及藏書老街的統(tǒng)一管理。截止年底共收取房款4510萬元,余款于20xx年上半年交付完成。做好社區(qū)安置小區(qū)商業(yè)地塊的規(guī)劃。目前方案設(shè)計、施工圖設(shè)計已完成。金雞山公墓堅持“先綠化、后建墓”的發(fā)展理念“環(huán)境園林化、葬式多樣化、設(shè)計藝術(shù)化、管理現(xiàn)代化、服務(wù)人性化”的“五化”發(fā)展目標發(fā)展,順利通過了二級公墓的驗收。全年實現(xiàn)銷售1800萬元,基本達到年初預(yù)定的目標。
四、5A級景區(qū)創(chuàng)建取得新成果
優(yōu)化景區(qū)內(nèi)標識標牌、旅游線路及主要景點內(nèi)部整治。全面改造兵圣路路面、沿線村莊、北大門停車場等。有序推進三線入地及沿線燈光、景觀工程。對景區(qū)北大門游客中心進行功能調(diào)整優(yōu)化,改造完成公共廁所、防火物資倉庫、監(jiān)控室等。
強化制度建設(shè),建立應(yīng)急情況應(yīng)對機制。強化人員培訓(xùn),開展景區(qū)講解員、衛(wèi)生保潔員、觀光車駕駛員、農(nóng)家樂經(jīng)營等培訓(xùn)。強化安全管理,抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。
開展服務(wù)力提升工程、爭創(chuàng)市服務(wù)名牌、導(dǎo)游評星定級、高層次培訓(xùn)等,全面細化、優(yōu)化旅游過程管理。目前景區(qū)成為區(qū)首家獲得ISO認證的旅游企業(yè)。
五、招商引資取得新成就
認真編制招商手冊,研究制定招商政策,積極引進符合特色的文化旅游項目。目前已落地項目投資2.2億元人民幣,洽談項目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機器人體驗展、風(fēng)情小鎮(zhèn)和養(yǎng)生康療中心項目等項目的.招商、洽談工作。
六、宣傳推介取得新成效
辦好節(jié)慶活動。成功舉辦新春祈福廟會、市第三屆養(yǎng)生文化節(jié)、鳥類科普館開館儀式、孫子兵法文化旅游節(jié)、中韓聯(lián)合航天機器人展、第三屆世界女子圍棋賽等重大節(jié)慶活動,進一步提升景區(qū)知名度。拓展市場營銷。以長三角區(qū)域合作為重點,先后赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介,積極參與大型會展,游客的接待量大幅提升。借力媒體造勢。依托央視、中國旅游報、中國日報等主流媒體,精心策劃宣傳報道。年內(nèi)在省級以上媒體開展報道40多篇(次),其中,在旅游衛(wèi)視播出的《之巔》和在中國日報刊發(fā)的《圍繞5A創(chuàng)建,全力打造全景式大景區(qū)》,在國內(nèi)外引起了良好反響。
七、民生事業(yè)取得新局面
做好信訪維穩(wěn)、社會管理綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、森林防火、防洪抗汛、計生民政殘聯(lián)工作、勞動和社會保障、困難群體的幫扶等工作,全面構(gòu)建和諧景區(qū)。今年為困難群體提供各類幫扶資金逾50萬元。
八、基層組織建設(shè)取得新面貌
一是加強理論學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)5A創(chuàng)建、集體經(jīng)濟、旅游等方面理論知識。
二是加強干部隊伍建設(shè)。公開選拔社會事務(wù)辦主任一名。在區(qū)跨部門競崗中,一名同志成功勝出。
三是加強黨員教育管理。組織全體黨員干部學(xué)習(xí)華西村老書記吳仁寶專題報告會、陳超英同志專題報告會、向人民法院學(xué)習(xí)。
四是加強廉政建設(shè)。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任制,各單位、部門負責(zé)人簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書。
五是加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以“強組織、增活力,創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大,讓明天更美好”為主題,廣泛開展在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展基層組織建設(shè)年活動。
六是加強群團工作。選舉產(chǎn)生了第一屆工會委員會,選強配齊了團工委委委員會班子,組建旅發(fā)公司婦委會。成功舉行區(qū)第十二屆科普宣傳周暨鳥類科普館開館儀式。
今年以來,成功創(chuàng)建為全國科普教育基地,通過國家5A級景區(qū)省級驗收。國家發(fā)改委副秘書長趙家榮、全國人大常委會副委員長嚴雋琪、中國人民解放軍總后勤部政委劉源上將、全國政協(xié)副主席王志珍、航天員大隊大隊長費俊龍將軍、全國人大常委會副委員長周鐵農(nóng)等領(lǐng)導(dǎo)先后視察景區(qū),對景區(qū)建設(shè)發(fā)展給予了充分的肯定。
旅游景區(qū)總結(jié) 4
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動的領(lǐng)導(dǎo),我局成立了南平市旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)解決“五大”活動中遇到的重大問題,由溫秀美局長任組長,修明、葛毅、錢升亮副局長,余建華副調(diào)研員任副組長,成員包括各縣(市、區(qū))旅游局局長、市旅游局各科(室、所)長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠在行業(yè)管理科。各縣(市、區(qū))旅游局也相應(yīng)成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、認真安排部署
消防工作聯(lián)席會議后,我局及時召開了局務(wù)會議,研究部署旅游系統(tǒng)消防安全工作,并制定下發(fā)了《關(guān)于開展旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動的實施方案》。要求全市旅游系統(tǒng)通過大排查、大整治,摸清火災(zāi)隱患底數(shù),推動整改消除火災(zāi)隱患,有效改善全市旅游系統(tǒng)消防安全環(huán)境;通過大宣傳、大培訓(xùn),牢固樹立“全民消防、生命至上”理念,實現(xiàn)“人人會查改火災(zāi)隱患、人人會撲救初起火災(zāi)、人人會疏散逃生”;通過大練兵,各旅游系統(tǒng)的消防救援隊伍戰(zhàn)斗力明顯提高,消防裝備得到有效完善,為夯實我市消防安全“防火墻”工程奠定堅實基礎(chǔ),有效遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生,確保全市消防安全形勢穩(wěn)定。
三、強化工作落實
。ㄒ唬┘虚_展火災(zāi)隱患大排查、大整治
我局要求各縣(市、區(qū))旅游局把此次開展的火災(zāi)隱患大排查,與旅游星級飯店年度復(fù)核、A級旅游景區(qū)評定、旅行社執(zhí)法檢查有機結(jié)合起來,對各旅游星級飯店、A級旅游景區(qū)、旅行社營業(yè)場所進行排查。例如,6月10日,武夷山市旅游局聯(lián)合消防大隊對武夷山市18家旅游星級飯店進行消防大排查、大整治,根據(jù)檢查情況反映,部分場所存在著消防設(shè)施損壞或配備不足,主要有滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示標志;部分酒店員工對消防常識和場所消防器材的.操作使用不夠熟練;部分酒店消防設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄不完善,消防安全制度和消防安全責(zé)任落實不到位。對酒店存在的問題武夷山市旅游局要求酒店負責(zé)人及時整改到位。4月20日—26日,延平區(qū)旅游局組織行業(yè)管理股、市場開發(fā)股、安辦等有關(guān)科室消防安全“五大”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,深入溪源景區(qū)、三千八百坎景區(qū)、5家旅游星級飯店、10家旅行社進行深入細致的消防安全工作大檢查,重點檢查消防設(shè)備、安全通道等,檢查期間下發(fā)整改通知書2份,責(zé)令限期整改,為延平區(qū)節(jié)假日旅游安全和全年消防安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)集中開展消防安全大宣傳、大培訓(xùn)
我局針對近期火災(zāi)事故中暴露出公眾消防安全意識不強、素質(zhì)不高等突出問題,利用企業(yè)會議、標語、展板、墻報、員工園地、LED顯示屏、安全標志標牌、飯店客房電視和床頭溫馨提示牌以及服務(wù)指南等載體和方式,對游客、企業(yè)員工等,扎實開展消防安全知識教育和培訓(xùn),開展滅火和疏散逃生演練,增強消防安全意識,提高火災(zāi)防范、避險防災(zāi)能力。例如,1月初,延平區(qū)旅游局聯(lián)合消防大隊專門召開了全區(qū)40余家高層賓館酒店負責(zé)人參加的消防安全動員大會,著重通報了上海“11.15火災(zāi)”慘案情況,闡述了高層防火安全工作的重要性,以提高大家的消防安全意識。
同時,請區(qū)消防大隊戰(zhàn)士進行現(xiàn)場使用消防設(shè)施演練,講授高層逃生方法及消防安全基本常識。同時,利用“安全生產(chǎn)月”等活動,印發(fā)《旅游企業(yè)消防安全知識》宣傳單20xx份到各旅游企業(yè),各旅游景區(qū)(點)通過采取懸掛主題橫幅、宣傳畫等多渠道加大消防安全生產(chǎn)工作的宣傳力度。使全區(qū)旅游企業(yè)的從業(yè)人員進一步增強了安全意識和做好消防安全工作的主動性。4月28日下午,武夷山市旅游局在遠華國際大飯店召開了20xx年旅游行業(yè)管理暨“五一”小長假工作部署會,要求各旅游企業(yè)對消防安全進行宣傳,在單位懸掛消防安全口號,做好企業(yè)人員的消防技能培訓(xùn),認真開展消防演練。6月初,邵武金秋賓館、大本營旅行社等企業(yè),利用LED電子屏幕滾動播出消防安全生產(chǎn)標語,取得了較好的效果。
。ㄈ┘虚_展大練兵活動
認真組織旅游企業(yè)參加消防部門的消防演練,切實形成有效處置突發(fā)事件的合力。加強多種形式消防隊伍訓(xùn)練,要求旅游企業(yè)消防人員根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和火災(zāi)特點,配強裝備,制定訓(xùn)練計劃,科學(xué)施訓(xùn),每年開展不少于1次實戰(zhàn)演練。例如,6月12日,武夷山交通大酒店對員工進行消防安全培訓(xùn)、消防演練、學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》,并在學(xué)習(xí)活動最后還進行考核,通過培訓(xùn)和演練極大地提高全體員工的消防安全意識。6月11日,邵武市假日國際大酒店結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”活動,組織全體員工開展一場以“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”為主題的消防演練活動,進一步增強了管理人員和酒店員工的應(yīng)急能力和消防意識。
據(jù)初步統(tǒng)計,全市已累計出動檢查組15個,檢查單位總數(shù)70家,排查旅游星級飯店28家,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患18處,整改火災(zāi)隱患18處。累計發(fā)放消防宣傳品和資料5500余份,開展消防志愿服務(wù)活動33次,播出消防公益廣告電子屏幕戶外視頻45塊,為夯實我市旅游消防安全“防火墻”工作奠定堅實基礎(chǔ)。
旅游景區(qū)總結(jié) 5
20xx年是景區(qū)經(jīng)營管理年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下,景區(qū)按照標準制定了嚴格的管理制度,落實了安全生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理,全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標而努力奮斗。
一、20xx年主要經(jīng)濟指標完成情況
1、經(jīng)營收入:x萬元
2、經(jīng)營利潤:x萬元
3、經(jīng)營費用:x萬
4、總接待游客人數(shù):x萬
二、20xx年主要工作
。ㄒ唬┚皡^(qū)管理日趨規(guī)范,服務(wù)水平不斷提高
1、以制度促管理,推進景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項規(guī)章制度,成立安全管理委員會,規(guī)范日常安全檢查臺帳,制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國慶)安保方案》,細分崗位工作職責(zé),進行定位、定崗、定責(zé)。
2、規(guī)范服務(wù)接待標準,尤其是經(jīng)營項目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員,堅持以游客滿意為目的,著力提升旅游接待服務(wù)水平,加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治,為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
3、加強員工隊伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓(xùn),以學(xué)習(xí)促服務(wù),切實提高員工的服務(wù)水平。
。ǘ╉椖拷ㄔO(shè)穩(wěn)步推進,配套設(shè)施不斷完善
1、繼續(xù)改進經(jīng)營休閑文化項目,以自助炊事、擂茶體驗、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項目為新亮點,展示景區(qū)文化,為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項目的同時,進一步完善配套服務(wù)設(shè)施,對景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善,及時更新指示牌、標示牌、項目宣傳圖等,增加休閑座椅、垃圾箱,對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位,確保正常運行,更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。
3、積極響應(yīng)旅游部門提出的'廁所革命,完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施,使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導(dǎo)支持下,景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座,極大方便進入景區(qū)的游客,同時也保證了景區(qū)整潔度。
。ㄈ┮员O(jiān)管促安全,扎實做好安全保衛(wèi)工作
安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位,保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度,崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題,對安全工作一絲一毫不放松,先后完成了春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日,客流量激增的接待工作,確保了景區(qū)全年運營無安全事故。
三、不足之處
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成,但仍無法對外營業(yè),無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,制約了景區(qū)的品牌建設(shè),無法為公司帶來更大收入。
2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴重。雖然景區(qū)多次向上級匯報,也與粗坑村委,京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理,仍治標不治本,無法杜絕此現(xiàn)象,給景區(qū)管理帶來隱患。
3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善,但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少,經(jīng)營效果不太理想。
4、隨著進入景區(qū)游客激增,景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進入了維修期,增加設(shè)施維護費用支出,及維護、保養(yǎng)難度。
四、針對不足之處的改善:
1、亂擺亂賣現(xiàn)象,繼續(xù)與當?shù)卣M行協(xié)商,尋求妥善的解決方法,爭取景區(qū)與當?shù)卮迕耠p方共贏,建設(shè)和諧景區(qū)。
2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決,同時請上級領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。
五、20xx年工作展望
景區(qū)嚴格按國家4a級景區(qū)標準管理,把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景,水有靈氣,食有佳肴,住有條件,購有特產(chǎn),娛有體驗”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力,盡職盡責(zé),通過不斷學(xué)習(xí),逐步提高服務(wù)意識和工作技能,一絲不茍做好本職工作,讓景區(qū)變得更美更靚,作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片,更好的為廣大游客服務(wù)。
旅游景區(qū)總結(jié) 6
根據(jù)國家、省、市藥監(jiān)局下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全治理工作的通知》文件要求,為進一步加強旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管,提升旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全水平,保障游客飲食安全,我局高度重視旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),加大治理力度,預(yù)防餐飲服務(wù)食品安全事故的發(fā)生,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、調(diào)查。
夯實基礎(chǔ)摸清景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)單位基本情況按照市局要求,我們對全縣的餐飲服務(wù)單位基本情況進行了摸底調(diào)查。9月10日為止,全縣景區(qū)內(nèi)共有餐飲服務(wù)單位58家,其中:餐館52家、小吃店3家、飲品店3家。查出無證經(jīng)營3家,責(zé)令整改9家,進行餐飲量化分級38家。通過摸底調(diào)查,摸清了這些餐飲服務(wù)單位的分布和每個餐飲服務(wù)單位的基本情況,并對每個餐飲服務(wù)單位進行登記建檔,并建立了電子文檔,為今后的監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)明確監(jiān)管治理責(zé)任。
我局高度重視旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督工作,為確保此項工作落實,收到實效,及時組織召開了職工專題會議,切實加強領(lǐng)導(dǎo),周密進行部署,強力落實各項措施,明確工作重點,扎實開展旅游景區(qū)餐飲服務(wù)監(jiān)管治理和餐飲量化分級工作。
一是向縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報;
二是成立了由黨組成員、局長為組長,分管局長為副組長,各股室負責(zé)人為成員的旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組。
三是制訂了《20xx年旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全保障工作應(yīng)急預(yù)案》,明確了監(jiān)督、檢查、治理的目的.、方法和步驟。確保此項工作順利開展。
三、突出重點強化監(jiān)管治理。
在開展旅游景區(qū)重點治理過程中,我們堅持以《食品安全法》《餐飲服務(wù)操作規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)為指導(dǎo),明確檢查治理工作重點。根據(jù)要求:
一是嚴格餐飲服務(wù)許可。20xx年6月1日接管餐飲工作第一件事就是嚴格許可,認真貫徹實施《餐飲服務(wù)許可管理辦法》,嚴格行政許可審批程序,把好餐飲服務(wù)準入關(guān),從資料的申請、受理、現(xiàn)場核查、審批等各個環(huán)節(jié)都明確了標準、條件、責(zé)任和時限,依法受理餐飲服務(wù)許可申請,對符合規(guī)定條件的,及時發(fā)放許可證,對不具備基本條件的,給予整改,整改仍不符合要求的,堅決不予發(fā)證,對無證經(jīng)營的,依法予以取締。
二是嚴格監(jiān)管。針對餐飲服務(wù)食品安全薄弱環(huán)節(jié),重點檢查了餐飲服務(wù)單位的食品采購索證索票、貯存保管、操作加工、餐飲具清洗消毒、從業(yè)人員健康檢查等內(nèi)容,檢查其是否按照許可范圍開展經(jīng)營,從業(yè)人員是否持健康證上崗,是否落實食品原輔料進貨查驗和索證索票制度,食品加工制作是否規(guī)范,餐飲具是否清洗消毒等情況進行嚴格檢查。特別是加大了對以畜禽肉制品、食用油、蔬菜、自制調(diào)味料等消費量大、食品安全風(fēng)險高的重點品種食品的監(jiān)管杜絕假冒偽劣食品進入餐桌。
三是排查隱患。對餐飲服務(wù)單位進行了一次監(jiān)管漏洞和食品安全隱患的全面排查,發(fā)現(xiàn)問題,督促餐飲服務(wù)單位及時進行整改,消除隱患。
四是嚴格清理清查。堅決打擊了食品非法添加和濫用食品添加劑行為,嚴厲查處使用病死畜禽肉加工制作食品、采購和使用劣質(zhì)食用油等違法行為,保證群眾飲食安全。五是加強對旅游景區(qū)重點區(qū)域餐飲單位的專項執(zhí)法檢查,截至目前,我局共出動執(zhí)法人員107人次,出動車輛14臺次,檢查餐飲服務(wù)單位58家,下達責(zé)令整改11份。
四、穩(wěn)步推進,積極開展餐飲服務(wù)量化分極管理。
全面落實餐飲服務(wù)食品安全責(zé)任,以誠信經(jīng)營和規(guī)范操作為重點,做好由國家、省、市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于餐飲行業(yè)量化分級評級考評工作。
一是強化落實旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位食品安全主體責(zé)任。強化餐飲服務(wù)經(jīng)營者作為餐飲服務(wù)食品安全第一責(zé)任人的意識,以誠信經(jīng)營和規(guī)范操作為重點。實現(xiàn)食品安全監(jiān)督由單純的定性管理模式轉(zhuǎn)化為定性定量動態(tài)管理,采取風(fēng)險性分析和危險性評估的原則,對餐飲服務(wù)單位進行風(fēng)險度和信譽度量化評價和分級。形成激勵機制,最大限度地調(diào)動餐飲服務(wù)單位積極性,提高企業(yè)自身管理水平。
二是堅持日常監(jiān)管與量化分級相結(jié)合,動態(tài)考評與年度考評相結(jié)合,統(tǒng)一要求與因地制宜相結(jié)合。加強餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理,通過全面實施餐飲服務(wù)食品安全量化分級管理,實現(xiàn)食品安全監(jiān)督由單純的定性管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄐ远縿討B(tài)管理和監(jiān)管與技術(shù)并重的管理模式,使經(jīng)營者的食品安全與信譽度得到消費者的認可,讓消費者知曉該餐館安全等級情況,并看“笑臉”就餐。目前,量化分工作還在進行落實之中。
五、加強值班,做好應(yīng)急處置工作。
為確!凹t葉節(jié)”期間景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)食品安全工作萬無一失,我局認真落實節(jié)日值班制度、信息通報制度和首報負責(zé)制等各項制度。并安排領(lǐng)導(dǎo)干部親自帶班,值班人員嚴格遵守值班紀律,堅守各自工作崗位,保證每天24小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確保一旦遇有重大突發(fā)事件和重要緊急情況,能夠迅速按照規(guī)定報告,及時采取措施妥善處置。
旅游景區(qū)總結(jié) 7
xxx旅游景區(qū)由xx旅游開發(fā)有限公司投資興建,自建設(shè)以來,在垛莊鎮(zhèn)黨委政府、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的大力關(guān)心支持下,在縣旅游局的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,結(jié)合當?shù)刭Y源優(yōu)勢,合理、高效、有序、生態(tài)、環(huán)保、持續(xù)的開發(fā)。在開發(fā)建設(shè)過程中始終堅持保護與開發(fā)并重的原則,做到規(guī)劃先行、有序開發(fā),大力保護原有的自然生態(tài)資源,打造旅游品牌,加快了景區(qū)的開發(fā)、建設(shè)和經(jīng)營,取得了良好的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。
一、景區(qū)的基本概況
xxx旅游景區(qū),由xxx旅游開發(fā)有限公司投資興建,位于山東省蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)孟良崮景區(qū)西臨,距京滬高速孟良崮出口5公里,距臨沂火車站40公里,距臨沂機場50公里,南靠205國道,蒙陰城湖一體快速通道從景區(qū)門口經(jīng)過,地理位置優(yōu)越、交通便利。與孟良崮景區(qū)在同一區(qū)位上,景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游特色與孟良崮景區(qū)紅色旅游相得益彰,相互發(fā)展而又特色獨具。
二、獨特的資源優(yōu)勢
xxx景區(qū)坐落于英雄孟良崮山腳下,紅色文化源遠流長。孟良崮戰(zhàn)役期間,這里發(fā)生過橫山、業(yè)家溝、公山頭等著名戰(zhàn)斗,為孟良崮戰(zhàn)役的勝利打下了堅實的基礎(chǔ)懷抱橫山后水庫,櫻桃、山楂等果品采摘園遍布周邊丘陵山頭,環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、風(fēng)景幽雅,達到生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)級。景區(qū)春季山花爛漫,夏季湖光漣漣,秋季果香沁人,冬季山野恬靜。
。ㄒ唬┮约t色文化引領(lǐng),厚植發(fā)展底蘊
櫻之崮景區(qū)在項目建設(shè)中,我們結(jié)合山前鄉(xiāng)村特色,利用孟良崮戰(zhàn)役主戰(zhàn)場的地理優(yōu)勢,以孟良崮戰(zhàn)役為題材,深入挖掘當?shù)刂麘?zhàn)斗的背景、經(jīng)過和英雄事跡以及人民群眾參戰(zhàn)支前的事跡資料,綜合運用文化景墻、雕塑、浮雕等藝術(shù)形式,打造系列紅色節(jié)點,串點成線,充分展現(xiàn)軍民團結(jié)一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神,形成了特色鮮明的紅色文化主線,不斷增強櫻之崮田園綜合體項目的'文化底蘊。
。ǘ┮宰匀毁Y源為基礎(chǔ),建設(shè)人與自然和諧的旅游景點
景區(qū)建有櫻之崮度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、藝術(shù)寫生基地、燒烤大院、拓展訓(xùn)練基地、采摘園、千畝櫻桃產(chǎn)業(yè)園等項目,置身景區(qū)內(nèi),滿目風(fēng)景、處處景觀。
櫻之崮度假酒店,是集住宿、餐飲、會議、娛樂等功能于一體的四星級度假酒店。酒店擁有山景房、湖景房、木屋別墅和原生態(tài)石頭房等住宿設(shè)施,能同時容納200人入住。多功能廳、宴會包房、會議室、臺球室、棋牌室、咖啡廳可滿足300人就餐及會議、休閑。
精品民宿區(qū),建設(shè)有5個農(nóng)家石屋、8處別墅景觀房,適合家庭、情侶、會務(wù)、團隊等各類人群居住。每處別墅景觀房可同時容納3個小家庭入住。整個精品民宿區(qū)可同時接待150多人入住。
婚紗攝影基地內(nèi)建有一處西式教堂,不但能進行婚紗攝影,還可舉行獨具西方特色的婚禮儀式。
20xx年又投資4億元,建設(shè)了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農(nóng)事DIY、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項目。同時完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程,實施了戶戶通硬化和改廁項目,對沿途節(jié)點、立面進行了綜合打造提升,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進一步穩(wěn)固。整個景區(qū)形成了可游山、可玩水、可采摘、可鍛煉、可垂釣、可養(yǎng)生、可詩情畫意、可甜美浪漫的休閑、度假、觀光、體驗綜合旅游園區(qū)。
三、加快了景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)
。ㄒ唬┘訌娐糜蔚缆方ㄔO(shè)
在上級相關(guān)部門的大力支持幫助下,加大交通線路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):
一是旅游道路硬化6公里,完成了旅游大道的硬化工程,全面提高景區(qū)沿線公路質(zhì)量。建設(shè)蒙陰城湖一體快速通道,使景區(qū)交通更加便利。
二是對通往景區(qū)內(nèi)道路進行了清障拓寬,完成路面提升改造。
三是完成景區(qū)內(nèi)采摘環(huán)山路、環(huán)湖步游道的建設(shè)。
。ǘ⿲皡^(qū)內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施進行提升改造
1、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè),豐富園區(qū)基礎(chǔ)配套
在去年完成度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎(chǔ)項目的基礎(chǔ)上。今年投資4億元,建設(shè)了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農(nóng)事DIY、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項目。同時完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程,實施了戶戶通硬化和改廁項目,對沿途節(jié)點、立面進行了綜合打造提升,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進一步穩(wěn)固。
2、新建綜合服務(wù)中心,提供旅游咨詢、投訴受理、導(dǎo)游講解、醫(yī)療救護等多項服務(wù),完善景區(qū)內(nèi)通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,在適當位置設(shè)立了較為完備醒目的導(dǎo)向指示、景點簡介等旅游標示系統(tǒng),增強景區(qū)的旅游接待服務(wù)能力。
。ㄈ⿲皡^(qū)及周邊村的環(huán)境衛(wèi)生進行了綜合治理
結(jié)合環(huán)衛(wèi)一體化工作,集中整治沿線的環(huán)境衛(wèi)生,配備了專業(yè)的保潔人員,和統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)施,對景區(qū)及沿線的垃圾進行集中清運,景區(qū)內(nèi)建設(shè)高標準廁所,提升旅游區(qū)檔次。
四、開展特色活動,加強景區(qū)的營銷工作
1、與有關(guān)廣播電視、報紙等新聞單位和網(wǎng)絡(luò)等新媒體聯(lián)系,增加景區(qū)的宣傳力度,擴大景區(qū)的知名度和美譽度,樹立景區(qū)的品牌。
2、采取“走出去、請進來”的方式,與各地旅行社、散購網(wǎng)站、戶外自駕游等加強聯(lián)系現(xiàn)交流,增進感情,堅持“團結(jié)、誠信、長遠、共贏”的原則,簽訂合作協(xié)議,雙方共同努力,加強內(nèi)部管理,提高對游客的服務(wù)質(zhì)量,積極參加各級各地舉辦的旅游交易會,加大宣傳營銷力度,招來更多的游客。
五、下一步開發(fā)建設(shè)的規(guī)劃
我們積極創(chuàng)建國家AAA級旅游區(qū),在各級政府部門的大力支持下,下一步我們將做好以下幾方面工作:
一是提高景區(qū)內(nèi)的道路指示牌制作設(shè)置標準,同時,在縣內(nèi)外最佳位置,安裝設(shè)置幾十處景區(qū)的旅游指示牌。
二是盡快啟動下一期兒童森林學(xué)堂、兒童漫畫王國、真人CS野戰(zhàn)基地(還原孟良崮戰(zhàn)役)、天然跑馬場等項目的建設(shè)。
三是通過開展豐富多彩的活動,利用廣播電視、報紙等新聞媒體和本景區(qū)的網(wǎng)站等新媒體,加大宣傳景區(qū)的力度;同時,利用多種營銷方式,加大對景區(qū)的營銷。
四是加大對景區(qū)的建設(shè)性投入,全面提升引景區(qū)、入口區(qū)、管理服務(wù)區(qū)以及生態(tài)停車場的建設(shè)速度,提升景區(qū)的綜合水平。
未來三期還將建設(shè)溫泉養(yǎng)生基地、滑雪場、竹林天然氧吧、山林木屋等復(fù)合式項目,逐步將我們景區(qū)建設(shè)成為一個集吃、住、行、游、購、娛為一體的國家AAA級旅游景區(qū),全力打造齊魯大地有影響力的5A級旅游度假區(qū)。
旅游景區(qū)總結(jié) 8
為鞏固茱萸灣風(fēng)景區(qū)旅游的優(yōu)良環(huán)境,推進我景區(qū)社會治安綜合治理工作,根據(jù)局黨委有關(guān)要求,我景區(qū)廣泛開展了“平安旅游駐景區(qū)”的活動,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、活動精神貫徹情況
圍繞局黨委關(guān)于“平安旅游駐景區(qū)”活動的指導(dǎo)精神,成立“平安旅游駐景區(qū)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并召開了年度社會治安綜合治理工作大會。領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員及辦公室其他干部職工參加了會議,會議對全國各大旅游景區(qū)平安治理貫徹情況進行了匯報,并就今年有關(guān)“平安旅游駐景區(qū)”活動的有關(guān)工作做了安排部署。
二、節(jié)假日期間值班名單報送及值班情況
我處領(lǐng)導(dǎo)高度重視節(jié)假日期間的值班情況,根據(jù)不同節(jié)假日的放假時間長短,及時制定值班名單,堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班,干部職工輪流或?qū)H酥蛋嘀贫。?zé)任落實到位,經(jīng)班子領(lǐng)導(dǎo)明察暗訪,值班情況良好。
三、活動具體開展情況
1、組建領(lǐng)導(dǎo)小組,落實責(zé)任,安全工作有序開展
沒有安全就沒有旅游,因此一直以來把安全工作作為各項工作的重中之重來抓。首先,景區(qū)成立了以徐永山為組長,各部門分管領(lǐng)導(dǎo)為主要成員的“平安旅游駐景區(qū)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立工作小組具體負責(zé)景區(qū)安全與社會治安安全工作。其次,在整體聯(lián)動上抓推進。創(chuàng)建平安景區(qū),人人有責(zé)。
我處與各部門分別確定了目標責(zé)任,形成了互為聯(lián)結(jié)的工作領(lǐng)導(dǎo)機制。最后,在責(zé)任追究上抓推進。我處定期組織召開平安旅游景區(qū)排查工作分析會,對存在隱患、措施落實不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務(wù)的,制定了責(zé)任追究制度。與此同時,我處還重新修訂《安全管理制度》、《治安工作保衛(wèi)條例》、《消防安全管理制度》、《定期安全巡邏檢查制度》、《游客安全須知》使得安全工作有制度保障。
2、以人為本,排查、緩解矛盾
我處堅持以人為本,重視民生、保障民生,努力從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛,減少因服務(wù)過程中的過失而造成矛盾糾紛,認真解決信訪問題,堅決防止和糾正有損游客利益的行為,最大限度地化消極因素為積極因素。及時排查調(diào)處居民、經(jīng)營戶與游客之間發(fā)生的各類矛盾糾紛,對本單位存在的.突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩(wěn)定隱患的問題,進行了認真的匯總,建立了臺賬,做到了心中有數(shù),情況明了。
3、營造了人人參與的濃厚氛圍
一是加強了景區(qū)內(nèi)人員的學(xué)習(xí),確保認識到位。我處利用多種形式,組織景區(qū)內(nèi)工作人員學(xué)習(xí)了“平安旅游駐景區(qū)”活動的精神,使大家深刻體會建設(shè)平安景區(qū)是加快發(fā)展所需,是提升形象所求。
二是結(jié)合崗位創(chuàng)平安,確保宣傳到位。我們大力加強了“平安旅游駐景區(qū)”活動的宣傳工作,將平安景區(qū)創(chuàng)建工作的意義和目標、基本內(nèi)容和要求通過標語、宣傳欄、會議等形式宣傳到景區(qū)內(nèi)所有人員,營造人人思平安,人人創(chuàng)平安、人人為平安的濃厚氛圍,動員景區(qū)上下投身創(chuàng)建活動的自覺性和積極性。
三是制定實施方案,確保落實到位。我們根據(jù)局黨委的要求,結(jié)合我處實際情況,制定了切實可行的“平安旅游駐景區(qū)”活動實施方案。
4、將日常安全工作與特殊情況相結(jié)合,綜合整治,打造平安景區(qū)
針對景區(qū)面廣、點多的特點,我處專門落實經(jīng)費,抓人防、物防、技防。各管理站均配備了消防栓、應(yīng)急燈、滅火器等設(shè)施。在各景點售票處均安裝了防盜門窗,設(shè)立了“游覽須知”、“防火須知”宣傳牌,售票亭窗口每天公布“火險等級、天氣預(yù)報”與急救、火警等電話,并且重新更換警示標語牌和過期的滅火器材。加強樹林防火工作,組織景區(qū)安保部工作人員不定期巡查,處理堆積落葉。為落實了保衛(wèi)力量,與當?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)商,設(shè)立安保執(zhí)勤點,不定時加強巡邏檢查,實行每日巡查制度,記錄巡查日記。同時我們還要求安保工作者加強對景區(qū)危險區(qū)域、消防設(shè)施、警示牌、扶手護欄等進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報整改,及時消除安全隱患。
在“平安旅游駐景區(qū)”活動中,我處雖然做了大量的工作,但與高標準、嚴要求相比,還存在很大差距,我處將繼續(xù)投入大量精力,進一步抓好各項創(chuàng)建措施的落實,全力打造“平安茱萸灣”,確保景區(qū)安定、和諧,為游客提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
旅游景區(qū)總結(jié) 9
20xx年,風(fēng)景旅游局根據(jù)按照各級主管部門的工作要求,對景區(qū)景點、賓館飯店等涉旅企事業(yè)單位的消防安全工作加強了宣傳、預(yù)防和整治。先后多次到景區(qū)景點、賓館飯店進行了消防安全檢查,對存在的安全隱患及時提出整改要求和意見,確保了我縣風(fēng)景區(qū)和賓館全年無重大安全事故。
一、重視消防安全,建立工作制度
我局一直非常重視消防安全工作,將其列入重要議事日程,建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,科室人員專門負責(zé),全局上下協(xié)同合作,共同抓好消防安全的工作制度,并定期不定期召開會議或進行研討,從預(yù)防入手,堅決杜絕涉及旅游行業(yè)的消防安全事故發(fā)生。
二、加強消防宣傳,提高安全意識
為了進一步貫徹各級關(guān)于加強消防安全的文件精神,提高全民消防安全意識,我局組織涉旅相關(guān)單位、企業(yè)召開消防安全工作會議,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,提高對開展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認識。同時通過在旅游景區(qū)(點)、賓館、飯店、農(nóng)家樂等地散發(fā)資料和標語等方式大力開展有針對性的消防安全教育,緊緊圍繞防止消防安全事故發(fā)生進行消防宣傳,認真履行《消防安全管理規(guī)定》賦予了職責(zé)和義務(wù),切實做到“消防安全自查,火災(zāi)隱患自除,法律責(zé)任自負”。以提高全民消防意識的目的,切實抓好涉旅企業(yè)消防安全工作。
三、制定工作措施,加強消防督查
為了將消防工作更好的落到實處,我局市場科不間斷不定時的對景區(qū)(點)、賓館、飯店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)進行了檢查,對企業(yè)做出明確的消防安全工作要求,發(fā)現(xiàn)問題要求限期整改,具體措施如下:
1、要求各旅游景區(qū)(點)等地按照文明景區(qū)的要求,實行規(guī)范化管理,建立健全景區(qū)防火責(zé)任制,保持消防安全指示牌清楚醒目,保證消防通道暢通。
2、涉旅企業(yè)要實行人員、責(zé)任、措施、經(jīng)費的落實,建立安全責(zé)任制度。對造成火災(zāi)隱患、拒不整改的企業(yè)、經(jīng)營戶要依法予以關(guān)閉或取締。
3、加強安全措施,樹立安全是旅游的生命線的.思想,時刻敲響“安全第一”的警鐘,杜絕消防安全事故發(fā)生。并要求各景區(qū)要結(jié)合實際建立安全防范巡查制度
4、各景區(qū)要建立專兼職的救護隊伍。組織安排好游覽線路,研究制定有關(guān)分散人流的措施,防止造成發(fā)生事故或產(chǎn)生不良影響。定期對古建筑消防設(shè)施進行大檢查,對消防設(shè)施要定人定崗定設(shè)施,常備為懈。
5、要求各景區(qū)景點、賓館飯店使用標準的燃料和燃料設(shè)備,減少火災(zāi)隱患,并定期或不定期進行消防安全自查工作,及時發(fā)展薄弱環(huán)節(jié),確保消防安全隱患及時發(fā)現(xiàn),及時清除。
20xx年新津縣旅游產(chǎn)業(yè)安全有序運行,無涉旅消防安全事故發(fā)生,為廣大游客提供了一個安全、舒適的旅游環(huán)境。明年風(fēng)景旅游局將進一步完善工作措施,加大消防安全工作力度,確保旅游產(chǎn)業(yè)的良好運行。
旅游景區(qū)總結(jié) 10
光陰似箭,歲月如梭,20xx年匆匆而過,馬上迎來嶄新的龍年,在過去的一年里,鄖西縣景陽鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督工作在各級黨委政府和上級衛(wèi)生監(jiān)督主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。景陽鄉(xiāng)共有學(xué)校9所,其中中學(xué)2所,小學(xué)7所,景陽鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督員鄭德才、周鐵于20xx年12月1日與景陽鄉(xiāng)政府、景陽鄉(xiāng)教育站、景陽鄉(xiāng)派出所一道對全鄉(xiāng)所有中小學(xué)進行全面檢查,有力的`促進了學(xué)校各項衛(wèi)生工作安全有序的運行,現(xiàn)將景陽鄉(xiāng)校園安全大檢查工作總結(jié)如下:
一、總體情況
1、全鄉(xiāng)所有學(xué)校食堂均辦理有餐飲服務(wù)許可證,實行了量化分級管理制度,全面落實了索證索票制度,學(xué)校食堂建立有食品安全責(zé)任制,基本做到了餐餐有留樣,從業(yè)人員辦理健康證辦證率為,餐飲加工儲存場所基本符合要求。
2、全鄉(xiāng)所有學(xué)校均成立了以校長為第一責(zé)任人的校傳染病防控管理機構(gòu),并任命一名學(xué)校在編人員負責(zé)學(xué)校傳染病疫情報告工作,配備有兼職傳染病防治管理人員,專門負責(zé)本校學(xué)生晨檢、因病缺課等健康信息的收集與報告工作,并將傳染病防控納入年度工作計劃,學(xué)校建立有傳染病突發(fā)事件防控工作應(yīng)急預(yù)案,建立有突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,建立有學(xué)生健康檔案,并將健康教育納入年度教學(xué)計劃。
二、存在的問題
1、全鄉(xiāng)學(xué)校中景陽中學(xué)、泥溝中學(xué)、景陽小學(xué)、泥溝小學(xué)采用二次供水設(shè)施供水,其它5所學(xué)校采用自建式集中工供水,全鄉(xiāng)所有中小學(xué)均建立有飲用水管理制度,設(shè)有兼職人員負責(zé)落實各項應(yīng)用水管理制度,但管水人員無健康合格證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明,沒有定期對飲用水進行消毒,未按規(guī)定對水質(zhì)進行衛(wèi)生檢驗。
2、景陽中學(xué)、泥溝中學(xué)學(xué)生就餐場所旁邊有未封閉排污溝,內(nèi)有污水,雜物,剩飯剩菜未及時清掃,易招致蚊蠅和老鼠,引發(fā)傳染病。
3、所有學(xué)校教室場所人均面積,學(xué)生宿舍人均面積都不符合衛(wèi)生要求,公共廁所全部為蹲式廁所,不夠清潔衛(wèi)生,泥溝中學(xué)有3級危房1棟,隨時可能垮塌,因為經(jīng)濟原因未能及時拆除。
4、所有學(xué)校周邊副食店未發(fā)現(xiàn)過期和“三無”食品。
20xx年即將過去,我們將迎來嶄新的20xx年,在新的一年里,景陽鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督將不畏艱難,再接再勵,克服困難,為全鄉(xiāng)中小學(xué)生健康保駕護航!
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