欧美另类日韩中文色综合,天堂va亚洲va欧美va国产,www.av在线播放,大香视频伊人精品75,奇米777888,欧美日本道免费二区三区,中文字幕亚洲综久久2021

新銷售人員培訓方案

時間:2024-10-04 12:53:11 方案 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

新銷售人員培訓方案

  為了確保事情或工作有序有力開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的新銷售人員培訓方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

新銷售人員培訓方案

  新銷售人員培訓方案1

  一、概要

  本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

  二、依據(jù)

  公司崗位說明書、員工培訓需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

  三、培訓工作的原則、方針和要求

  為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

  1、培訓原則

  實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。

  2、培訓方針

  以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

  3、培訓的六個要求

  1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

  2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);

  3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;

  4)鎖定學習型組織建設(shè);

  5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

  6)鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。

  四、培訓工作目標

  1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;

  2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;

  3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的.培訓;

  4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;

  5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

  6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;

  7)建立內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;

  8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;

  9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

  五、培訓體系建設(shè)

  六、培訓計劃總體控制

  根據(jù)20xx年培訓需求分析,現(xiàn)對20xx年總培訓計劃總體安排如下:1)每周計劃企業(yè)內(nèi)訓1至2場,每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓約80場(新人入職培訓除外);

  2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內(nèi)外訓相結(jié)合;3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據(jù)實際情況);

  4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負責人。

  七、20xx年具體課程計劃(一稿)

  1、新員工入職培訓

  人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

  2、在職培訓課程大綱(包括內(nèi)外訓方向,實際課程根據(jù)方向進行細分設(shè)計)

  2)普通員工培訓方向

  3、計劃外培訓

  計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內(nèi)的培訓項目。具體培訓內(nèi)容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則:

  1)培訓項目內(nèi)容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要;

  2)提前兩周提出申請;

  3)培訓費用在預算之內(nèi);

  4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次

  八、重點培訓項目

  根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓工作的主要側(cè)重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質(zhì)量的培訓課程。

  主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內(nèi)訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)

  同時,根據(jù)公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓:

  主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設(shè)計系列課程)

  九、財務預算

  十、培訓文化宣導

  在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓情況基礎(chǔ)上,20xx年,我們將明確建設(shè)學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將建設(shè)成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。

  采取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設(shè)備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導。

  十一、計劃培訓課程附表

  1)中高層計劃培訓課程

  新銷售人員培訓方案2

  第一條目的

  銷售人員是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司銷售人員入職培訓管理,使銷售人員能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。

  第二條培訓對象:公司新入職員工。

  第三條培訓目標

  1、使銷售人員在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。

  2、使銷售人員明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3、讓銷售人員了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  4、加強新老員工之間、銷售人員與銷售人員之間的溝通,減少銷售人員初進公司時的緊張情緒,讓銷售人員體會到歸屬感,滿足銷售人員進入新群體的心理需要。

  5、提高銷售人員解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。

  第四條培訓時間

  第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為銷售人員入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為銷售人員入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為銷售人員入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。

  第五條培訓內(nèi)容

  1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

  2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

  3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。

  4、企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責。

  5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

  6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。

  培訓內(nèi)容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。

  第六條培訓實施

  1、銷售人員入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。

  3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。

  4、培訓內(nèi)容

  5、培訓考核

  培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。

  集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。

  工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)

  實際操作考核:由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)

  綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將被淘汰。

  綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將提前轉(zhuǎn)正定級。

  第七條培訓管理

  由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的.工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。

  第八條培訓紀律

  1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

  2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4.培訓時要保持安靜,手機要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。

  5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

  6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7.服從管理,按時作息。

  8.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。第九條培訓學員所需態(tài)度用“心”學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條培訓評價

  每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

  培訓結(jié)束,由人力資源部對學員成績和評價結(jié)果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結(jié)果報告呈人力資源部主管領(lǐng)導和公司領(lǐng)導,以做為培訓學員轉(zhuǎn)正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。

  第十一條培訓講師在培訓過程中需注意事項

  1、確認銷售人員是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務知識。

  2、對銷售人員的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

  3、訓練銷售人員的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。

  4、讓銷售人員意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。

  5、培養(yǎng)銷售人員尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。

  6、注意培養(yǎng)銷售人員的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

  第十二條本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

  新銷售人員培訓方案3

  一、新進銷售人員培訓

  1.培訓目的

  使新進公司的銷售人員了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解公司所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助其順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。

  2.培訓階段

  本企業(yè)對新進員工的培訓采取三階段培訓的方法。下表給出了其各個階段培訓的主要內(nèi)容。

  不同階段的培訓內(nèi)容

  培訓階段主要內(nèi)容

  公司培訓讓公司新進銷售人員對企業(yè)情況有一個初步的了解,主要包括公司的發(fā)展狀況、企業(yè)文化、人事規(guī)章制度等

  分支機構(gòu)或銷售部門培訓1.部門職能及員工所在崗位工作職責的了解

  2.相關(guān)業(yè)務專業(yè)知識與工作技能的培訓

  現(xiàn)場培訓工作現(xiàn)場的指導,幫助新進人員提升其工作技能與工作業(yè)績

  3.培訓時間及培訓內(nèi)容的安排

  對新進員工的培訓,人力資源部應事先制訂日程,做好相應的計劃安排。

  二、在職人員培訓

  1.培訓時機的選擇

 。1)有大批銷售人員加入企業(yè)時

 。2)銷售人員業(yè)績出現(xiàn)下滑時

 。3)新產(chǎn)品上市時

 。4)市場競爭激烈時

 。5)人員晉升時

  2.確定培訓內(nèi)容

 。1)產(chǎn)品知識

  包括主要產(chǎn)品和銷量、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的功能用途、企業(yè)專為每種產(chǎn)品制定的銷售要點及銷售說明等。

 。2)目標顧客

  包括目標顧客的.類型、購買動機、購買習慣和行為等。

 。3)競爭對手分析

  包括競爭對手的產(chǎn)品、市場策略、銷售政策等。

 。4)銷售知識和技巧

  包括市場營銷基礎(chǔ)知識、銷售活動分析、公關(guān)知識、廣告與促銷、產(chǎn)品定價、現(xiàn)場銷售的程序和責任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。

 。5)客戶異議處理

 。6)基礎(chǔ)銷售理論:營銷戰(zhàn)略的實施方式、促銷策略和工具等

 。7)銷售流程:尋找和鑒別客戶、銷售準備(銷售計劃的制訂、接近客戶的準備、)、銷售拜訪(訪前準備、銷售禮儀、)、銷售演示、客戶異議處理(異議產(chǎn)生的原因、異議處理的態(tài)度、異議處理的方法與技巧、)、合同簽訂(合同的分類、合同的格式條款、)、貨款回收(回款方式和追款技巧、風險防范)、建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系

 。8)專業(yè)銷售技巧:客戶接近技巧、產(chǎn)品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧

 。9)相關(guān)法律知識:合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。

 。10)培養(yǎng)成功銷售心態(tài):誠信、壓力管理、自我超越管理。

 。11)銷售人員必備的專業(yè)知識:產(chǎn)品知識、銷售技巧、談判技巧、團隊建設(shè)。

  三、培訓管理

  1.培訓教材

  本公司培訓以自編教材為主,適當購買教材為輔,為提高培訓質(zhì)量,凡培訓涉及到相關(guān)部門需提供培訓資料的,由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓教材。

  2.培訓講師的確定

  新員工入職培訓的講師最好是企業(yè)的內(nèi)部人員,因為企業(yè)內(nèi)部人員是最熟悉企業(yè)的人。企業(yè)高層領(lǐng)導、人力資源部經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理、銷售骨干等都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做入職培訓。

  3.相關(guān)設(shè)備及設(shè)施的準備

  在新員工培訓實施過程中,會使用到投影儀、幻燈機、麥克風等設(shè)備,在培訓實施之前,要將這些設(shè)備的準備工作落實到位,以保證培訓工作的正常進行。

  4.培訓紀律

  (1)尊重講師和工作人員,團結(jié)學員,相互交流,共同提高。

 。2)認真填寫并上交各種調(diào)查表格。

 。3)遵守課堂紀律,上課期間認真聽講,作好筆記,嚴禁大聲喧嘩、交頭接耳。

 。4)培訓結(jié)束后進行考核。合格者,獲得結(jié)業(yè)證明;不合格者,重新培訓。

  四、培訓方法

  傳授方法主要采取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。

  五、培訓效果評估

  在每期培訓結(jié)束時,培訓部門應對培訓效果進行評估,作為以后培訓工作的參考。

【新銷售人員培訓方案】相關(guān)文章:

銷售人員培訓方案(精選12篇)09-29

最新食品銷售人員培訓方案10-29

2023銷售人員培訓方案(精選11篇)05-23

人員培訓方案07-26

人員培訓方案(精選9篇)06-18

服務人員培訓方案10-02

人員培訓方案(通用11篇)09-03

旅游從業(yè)人員培訓方案10-23

汽車修理人員培訓方案06-26

銷售人員培訓心得體會05-19