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最新管理培訓方案

時間:2021-11-04 08:15:14 方案 我要投稿

最新管理培訓方案(精選5篇)

  為了確保工作或事情順利進行,我們需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的最新管理培訓方案(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

最新管理培訓方案(精選5篇)

  最新管理培訓方案1

  為進一步加強我鎮(zhèn)應急管理人員的專業(yè)技術和管理能力,全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)事件的應急處置水平,根據(jù)應急管理工作要求,結合我鎮(zhèn)實際情況,現(xiàn)制訂培訓方案如下:

  一、培訓目的

  通過應急培訓,進一步提高各級領導干部、管理人員和應急救援人員的組織指揮水平和專業(yè)水平;提高各村場、企業(yè)、學校、醫(yī)院等基層單位和重點部位預防和應對突發(fā)公共事件的能力,保護人民生命財產安全,維護社會穩(wěn)定和公共安全。

  二、培訓內容

  1、我鎮(zhèn)應急管理工作現(xiàn)狀;

  2、突發(fā)公共事件處置程序;

  3、應急管理工作相關制度(應急工作職責、值班值守制度、信息報送制度、應急演練及培訓制度等);

  4、各類預案編制要點;

  5、湖豐鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應急預案及部門專項預案講解;

  6、應急準備和現(xiàn)場處置基本知識。

  三、培訓時間安排

  各村場、機關可根據(jù)本地、本部門實際,自行安排時間組織培訓,每年次數(shù)不少于2次,每次時間不少于1天;全區(qū)性培訓每年不少于1次,原則上每年的培訓工作于十一月底前進行。

  四、培訓方式

  聘請專家授課,向受訓人員發(fā)放學習資料。

  五、參加培訓人員

  鲇魚須鎮(zhèn)各村場、機關干部以及重點企事業(yè)單位主管應急工作的領導、工作人員、重點崗位專業(yè)技術人員。

  六、培訓要求

  應急培訓工作實行領導負責制,主要領導負總責,分管領導負全責。精心安排,狠抓落實,務實重行,務求使應急培訓貼近實戰(zhàn)。要結合本地、本職工作實際,制定科學可行的應急培訓計劃,并報區(qū)政府應急管理辦公室備案。

  最新管理培訓方案2

  服務流程分為:迎賓服務、為客人點酒、為客人調酒、為客人送酒服務、為客人驗酒、開瓶與斟酒服務、服務員為客人結帳服務。

  迎賓服務

  1、問候

  客人到達酒吧時,服務員應主動熱情地問候“您好”、“晚上好”等禮貌性問候語。

  2、領坐服務

  引領客人到其喜愛的座位入坐。單個客人喜歡到吧臺前的吧椅就座,對兩位以上的客人,服務員可領其到小圓桌就座并協(xié)助拉椅并遵照女士優(yōu)先的原則。

  為客人送酒服務

  1、服務員應將調制好的飲品用托盤從客人的右側送上。

  2、送就是應先放好杯墊和提供的酒水和咖啡,遞上餐巾后再上酒,報出飲品的名稱并說:“這是您(或你們)的,請慢用!

  3、服務員要巡視自己負責的服務區(qū)域,及時撤走桌上的空杯、空瓶,并按規(guī)定要求撤換煙灰缸。

  4、適時向客人推銷酒水,以提高酒吧的營業(yè)收入。

  5、在送酒服務過程中,服務員應注意輕拿輕放,手指不要觸及杯口,處處顯示禮貌衛(wèi)生習慣。

  6、如果客人點了整瓶酒,服務員要按示酒、開酒、試酒、斟酒的服務程序為客人服務。為客人結帳服務

  為客人示意結帳時,服務員應立即到收銀臺出取帳單。

  取回帳單后,服務員要認真核對臺號、酒水的品種、數(shù)量及金額是否準確。確認無誤后,服務員要將帳單放在帳單夾中用托盤送至客人的面前,并有禮貌地說:“這是您的帳單!闭一氐牧沐X要向客人道謝,并歡迎客人下次光臨。

  最新管理培訓方案3

  1.團隊管理培訓內容的全面化

  培訓的內容要結合實際,盡量要做到因材施教。通常情況下培訓的內容基于培訓工作的執(zhí)行人和部門、崗位不變是很少有所調整的,基本上上相同的。其實特殊的人員、特殊的職位需要特殊的培訓內容,比如主管、經理的培訓內容就可能因為培訓工作的執(zhí)行人的變化而應該有所不同。

  我們說內容要結合實際,其實質是對我們培訓工作的執(zhí)行人提出的要求,因為要做到結合實際,就需要我們執(zhí)行人能夠時刻關注公司、企業(yè)業(yè)務變動、人員能力的強弱等需要通過加強培訓來提高、適應的情況,另外還要結合我們培訓的效果進行有針對性的安排新的培訓內容。

  培訓管理應該由針對性地部門、職位的人來負責執(zhí)行。不同部門、不同職位的人在特殊的專業(yè)里要更擅長、更精通,我們需要吸收專業(yè)的知識培訓,而不是簡單的點到為止、是懂非懂。

  2.持續(xù)性的團隊管理培訓

  要知道企業(yè)始終是處于動態(tài)變化中的,它會隨著季節(jié)、項目、公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略等因素有所調整,那么對于新的業(yè)務、新的工作內容都應該進行相應的培訓。其次,團隊的成員基于領悟能力、努力程度、工作態(tài)度和其他影響因素導致的能力提高程度各有不同,我們需要在他個人的發(fā)展道路上針對他特殊的短板進行因材施教式的培訓。

  我們在工作中會不斷發(fā)現(xiàn)新問題,對于這些新問題的解決和分析,就需要依靠培訓,培訓我們的團隊對新問題的認識敏感性和處理方式方法。培訓的內容上應該相對較多,尤其是業(yè)務部門的培訓,我們不可能在單一時間里就可以培訓完的,我們應該制定一定的培訓計劃,并就培訓內容進行定期和不定期地安排培訓工作。

  企業(yè)老板要建立一種意識:那就是建立團隊的目的是在培養(yǎng)一些能幫助企業(yè)處理事情的人,通過培訓制造和復制很多自己,并讓他們承擔我們應該承擔的事情,那么他們能力的提高就是我們應該關注的問題,要讓他們有能力獨立地處理事情,而不是簡單地養(yǎng)著他們。

  3.團隊管理培訓結果必須具有有效性

  既然培訓工作應該有效果,那就要求培訓工作不能簡單地流于形式。對于培訓工作的執(zhí)行人,尤其是人力資源部門所負責的公司文化、行政制度、財務制度等和自身業(yè)務、職責工作聯(lián)系不緊密的培訓內容。而對于接受培訓的團隊成員,也不能簡單地看待這些培訓,不能總覺得培訓的內容和自己關系不大,或者培訓的內容和知識自己都已經懂了、領會了。

  4.全方位團隊管理培訓

  作為公司、企業(yè)單位的一員,除了要接受針對自身崗位的特殊知識、特殊操作規(guī)定之外,團隊還必須要了解和執(zhí)行單位對所有員工制定的統(tǒng)一規(guī)定,尤其是公司文化和行政及財務制度等。作為一個獨立的個體,HR要注重他們在供職期間能力上有全面的提高,尤其是基于其崗位應該具備的能力培養(yǎng)。

  因此全方位的培訓必不可少,不能局限其崗位所需的工作知識,還需要培訓公司的企業(yè)文化、財務制度、行政制度、特殊銷售業(yè)務知識、服務技巧,甚至包括日常公司、企業(yè)單位內部配合、流轉方面的要求和制度等。

  HR也不能固定于一個單一的培訓會上進行培訓的形式,對于團隊成員任何缺點和做得不到的地方,一經發(fā)現(xiàn),就應該及時告知和糾正,從培訓的角度說明一些問題的嚴重性和出現(xiàn)的原因,進而在工作中將培訓納入到全程范圍內。

  授人以魚,不如授人以漁。在培訓過程中,不應該是簡單的讓他們知道要做哪些事,而應該將重點集中在讓他們知道為何要這樣做和怎么做好這些事。比如如何發(fā)現(xiàn)問題、如何分析問題、如何解決問題等。

  企業(yè)培訓是一個多贏的過程,人力資源管理部門通過對員工的培訓,讓他們清晰地了解自己的價值,改進自己的工作態(tài)度,提高自己的工作能力,為職業(yè)生涯的發(fā)展提供健康的保證,而培訓也是員工最大的`福利,團隊的培訓工作是建立一個高效團隊過程中非常重要的事情,做好培訓工作對于提升團隊解決問題和提供服務能力具有重要的意義。

  最新管理培訓方案4

  為認真貫徹落實《罡城鎮(zhèn)教育系統(tǒng)安全培訓方案》,將“安全責任落實年”活動進一步推向深入,根據(jù)《關于印發(fā)<罡城鎮(zhèn)教育系統(tǒng)安全培訓方案>》(堽教辦發(fā)[xxx]17號),結合我校安全工作實際,特制定本方案。

  一、指導思想:

  堅持發(fā)展,以確保師生和校園安全為目的,以提高教師和學生的責任意識,、法規(guī)意識、安全意識和安全技能為重點,以實現(xiàn)安全培訓規(guī)模、質量、效益的綜合提高為目標,采取理論學習與實際演練的培訓形式,加強領導,落實責任,分級實施,全員參與,全面覆蓋,建立健全安全培訓工作組織責任體系和目標考核體系,切實提高安全管理水平和師生的安全素質,杜絕各類事故發(fā)生,確保全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。

  二、培訓內容

  1、《中小學幼兒園安全管理辦法》、《學生傷害事故處理辦法》等學校安全工作法律法規(guī);

  2、學校安全管理責任制度的制定、責任劃分與責任追究;

  3、學校交通、飲食、校舍、教學設施設備、水電、消防和教學服務設施等日常安全管理及事故預防;

  4、突發(fā)事件的應急處置預案的制定、演練和實施;

  5、突發(fā)事件的應急自救、逃生和災害事故的現(xiàn)場指揮和搶救;

  6、學校安全事故典型案件分析與思考;

  7、特種作業(yè)人員技能培訓。

  三、培訓對象

  1、全體教職員工培訓。以落實安全工作主體責任為出發(fā)點和落腳點,著力提高其安全工作事前、事中、事后的監(jiān)管、應急、處置能力。全面強化干部和教師安全意識和主體責任,提高干部和教師的應處置素質。

  2、學生培訓。以掌握安全技能和知識為出發(fā)點和落腳點,著力使學生掌握基本的自我保護技能和應對不法侵害的能力。

  3、特種作業(yè)人員培訓。按照縣安監(jiān)局的要求統(tǒng)一進行,必須做到持證上崗。

  四、培訓要求

 。ㄒ唬┨岣哒J識,做好規(guī)劃。安全培訓是保障師生人身安全的一項基礎工程,是貫徹“安全第一、預防為主”方針的重要舉措,也是落實以人為本、關愛生命、關注健康的具體行動。學校將制定詳細的安全教育培訓計劃,通過多種途徑和方法,使教職工熟悉安全規(guī)章制度,掌握安全救護常識,并對學生開展安全防范教育,使學生掌握預防事故、自救、逃生、緊急避險等基本的自我保護技能,確保其安全。

 。ǘ┘訌婎I導,落實責任。加強對安全培訓工作的領導,定期召開專題例會,分析安全培訓形勢,及時解決工作中的問題;建立縱向貫通、橫向協(xié)作、上下聯(lián)動、優(yōu)勢互補的工作網絡和組織體系,保障安全培訓工作的順利開展。學校作為安全培訓責任主體,負責將教師培訓納入本單位年度工作計劃,并組織好學生安全培訓教育工作。

 。ㄈ┩晟浦贫龋_保質量。學校將建立安全培訓檔案臺帳制度;學校要按照國家課程標準和地方課程設置要求,將安全教育納入教學內容,積極開展安全教育;堅持集中培訓少個人自覺相結合,充分發(fā)揮網絡優(yōu)勢,通過局域網、校園網開展培訓與交流,擴大培訓范圍,提高培訓攝質量。

 。ㄋ模┘哟笮麄,濃化氛圍。以安全教育日、安全生產宣傳月等為契機,積極利用各種輿論工具和宣傳手段,加大宣傳力度,提高師生對關愛生命、關愛健康的認同感和安全教育的緊迫感,營造全社會關注校園安全的氛圍。

  (五)加強檢查,督促整改。學校加強對安全培訓工作的督促檢查,對安全培訓工作搞得好的個人給予通報表彰,對安全培訓工作不重視、開展不力的給予通報批評,并督促整改。

  最新管理培訓方案5

  項目背景介紹:

  企業(yè)中高層管理者,一般是指總經理、副總經理、各部門負責人、高級技術人員及總經理指定人員,是一個企業(yè)的主要負責人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者。中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力,關系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經過專業(yè)的管理培訓,很多人是從業(yè)務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)。現(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。

  一、培訓對象

  客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術人員。

  二、培訓目的

  通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:

  1、懂得做領導的真正含義;

  2、明白作為一名優(yōu)秀的領導應具備的素質和能力;

  3、掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;

  4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調溝通能力;

  5、學會組織管理、團隊建設,合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置;

  6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領導能力,從而提高團隊整體效率;

  7、提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰(zhàn)能力;

  8、提升個人的領導力,擁有個人的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實現(xiàn)整體目標。

  三、培訓需求分析

  關于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行:

  1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析

  主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃,由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求,并總結出中高層管理者的培訓重點。

  2、工作與任務分析

  主要通過分析中高層管理者的任職資格標準,得出公司對中高層管理者在項目/任務執(zhí)行能力等方面的要求,并由此總結出培訓要點。——中高層管理者能力(素質)模型

  管理類工作是素質模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關注。國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質模型。他們發(fā)現(xiàn),一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(見圖3-1),否則很難成為一名合格的職業(yè)經理人。其中基本要求:組織認識、關系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實際應用過程中,還應根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當?shù)男拚瑥亩贸銎髽I(yè)自己的個性化的管理人員素質模型。

  自信培養(yǎng)他人命令、果斷性影響力團隊合作成就導向主動性團隊領導概念式思考分析式思考信息收集能力圖3-1中高層管理者的能力(素質)模型

  3、人員與績效分析

  主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓提升方案。

  四、培訓課程設計

  1、設計思路

  為幫助學員在有限的時間及預算下學到必備的知識,并且強化學員學習效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念,采用講授與輔導相結合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析,結合管理維度分解,總結出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業(yè)務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質進行設計。

  2、課程設置

  說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,輔導時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學員在課程學習中的相關問題等的時間。

  3、課程大綱

  第一部分——自我管理

  概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調整自己的動機與行動,以達到所預定的目標的自我實現(xiàn)過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習慣,具備高效達成目標的強大動力,為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎。

  課程一:管理者角色認知與能力建設

  課程收益:

  1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;

  2、掌握理解層次模型,思考和調整與企業(yè)結合的身份和目標;

  3、理解目標職責,培養(yǎng)以目標為核心的工作思路;

  4、理解通過團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;

  5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

  課程綱要

  1、能力現(xiàn)狀課前測試

  2、管理者的角色認知案例研討管理者的身份職責

  3、管理者的能力建設管理者能力模型學習能力建設通用能力建設專業(yè)能力建設

  4、制定我的行動計劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動計劃

  5、知識掌握度課堂考試

  課程二:基于目標的時間管理

  課程收益

  1、深刻認知時間管理與實現(xiàn)個人目標和組織目標之間的關系;

  2、掌握基于目標的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象;

  3、能夠將基于目標的時間管理的核心方法對應于實現(xiàn)工作,融會貫通地理解和應用;

  4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。課程綱要

  1、能力現(xiàn)狀課前測試

  2、高效時間管理的基本觀點人生刻度尺時間管理方法的演變?yōu)槭裁匆谀繕藖砉芾頃r間“時間管理九宮格”原理管理者成長階梯與時間管理工作目標與職業(yè)目標的關系

  3、高效時間管理的核心方法影響有效使用時間的原因

  方法一:價值為導向——把時間花在最具價值的事情上

  方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

  方法三:急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件方法四:養(yǎng)成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣4、制定你的行動計劃了解學習曲線的來源和含義學習曲線與時間管理方法導入制定你的行動計劃分享和承諾你的行動計劃5、知識掌握度課堂考試

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