市場營銷計劃書（精選15篇）

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的市場營銷計劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　市場營銷計劃書 1

　　一、服務(wù)營銷

　　一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶，同時也應(yīng)對更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來。

　　服務(wù)包括三個階段，主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個階段。

　　第一個階段的服務(wù)主要是營銷的資料，促成簽單。第二個階段是售中服務(wù)，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量，同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時有效的處理，以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務(wù)，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好，但其重要性確是十分值得重視的。不僅僅是對老客戶的關(guān)心，更是開發(fā)新客戶的途徑。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶心中的形象。

　　二、體驗(yàn)營銷

　　體驗(yàn)營銷在裝飾公司的應(yīng)用，主要體此刻以下幾個方面：

　　1、樣板房

　　樣板房是最普遍的一種體驗(yàn)營銷方法，但是準(zhǔn)備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因?yàn)樵O(shè)計風(fēng)格的原因影響了銷售。推薦在設(shè)計施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn)，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想，現(xiàn)場要有對設(shè)計思路的解說。對風(fēng)格的描述，加入知識營銷的資料。

　　2、工地參觀

　　工地是裝飾企業(yè)的車間，做好對車間的包裝宣傳，有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理，增強(qiáng)大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場，以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地，做好工地營銷。

　　3、材料展示

　　很多消費(fèi)者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有必須的懷疑，如何打消這些疑慮，企業(yè)只有向消費(fèi)者帶給全過程的材料配送和驗(yàn)收，以及施工現(xiàn)場使用狀況。再配套老客戶的評論，十分有利于企業(yè)形象的提升，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要到達(dá)材料體驗(yàn)營銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更就應(yīng)深入到施工現(xiàn)場，增強(qiáng)可信度。

　　三、情感營銷

　　中國是一個情感濃厚的國家，人們十分注重情感，如何將情感營銷引入裝飾公司，其實(shí)是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星�，這就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友，把每一個單子都當(dāng)成自己的家。

　　那么如何進(jìn)行營銷、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場，了解市場。最終能夠找到亮點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的，企業(yè)務(wù)必負(fù)起自己的社會職責(zé)，“用心”去做好每一個工程，服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　企業(yè)能夠做一些情感活動，將企業(yè)的情感營銷表達(dá)出來，實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的，為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導(dǎo)的是一種人與房子的和諧相處。

　　四、知識營銷

　　企業(yè)在這方面的功能是務(wù)必的，而且是容易實(shí)現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客必須的裝修知識與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學(xué)向社會推廣，而且不能太商業(yè)化，無形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好，還是裝修明白講座，都就應(yīng)全心全意的為客房著想，如此以來，客戶才會相信企業(yè)，讓企業(yè)賺取合理的利潤。

　　五、差異化營銷

　　差異化營銷是十分重要，而且操作也難度比較大的營銷模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實(shí)是存在的，這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘，深入市場去體會，否則是無法尋找到自己的優(yōu)勢，尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業(yè)，無論你是打設(shè)計還是打施工，這都體現(xiàn)不出你的差異化，只能說明你在這個環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢，但別人很快就能夠去模仿，去超越你，無法持續(xù)長久的競爭優(yōu)勢，體現(xiàn)不出企業(yè)的差異化。

　　如何才能在設(shè)計，施工或是材料上尋找差異化，這是有必須難度的工作。大家都在搞設(shè)計，大家都有很強(qiáng)的設(shè)計團(tuán)隊，都有優(yōu)秀的設(shè)計師，不同的就是每個公司的設(shè)計理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就xx公司目前的狀況而言，為生活而設(shè)計沒有錯，但還不夠接近生活，比如我們一個設(shè)計師以前說的，我們所設(shè)計的、創(chuàng)造的是一種幸福感，為追求營造幸福、和諧的生活而設(shè)計，這樣的理念就是對我們現(xiàn)有的設(shè)計理念進(jìn)行深入的解析。就是分析這其中的細(xì)節(jié)。

　　對于施工的差異化，我們追求的也是細(xì)節(jié)的完美，對施工的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行剖析，尋找我們的強(qiáng)項，進(jìn)行包裝宣傳。無論是進(jìn)駐小區(qū)活動還是廣場活動，僅僅對設(shè)計師及其效果圖的展示已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無法適應(yīng)客戶的`需求，對施工現(xiàn)場的展示更能引起客戶的注意，更能給客戶帶來收益，了解到核心資料。因?yàn)樵O(shè)計師只是產(chǎn)品研發(fā)人員，施工現(xiàn)場是車間，是出產(chǎn)品的地方，這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。

　　除了對施工工藝本身的展示以外，對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細(xì)節(jié)的包裝宣傳都十分重要，只有這樣才能解除客戶的疑慮。

　　六、如何做好上述各種營銷模式

　　每一種營銷不是孤立的，在實(shí)際的操作過程當(dāng)中，企業(yè)務(wù)必把各種營銷模式進(jìn)行整合，合理的確定每一次項營銷活動的重點(diǎn)項目，重點(diǎn)不是一個，而是一個組合，就目前本公司活動對設(shè)計師和效果圖的展示已經(jīng)過于單調(diào)，不能引起客戶足夠的關(guān)注。

　　1、環(huán)節(jié)控制

　　每一項營銷活動，每一項活動的每一個五一節(jié)都要100%的努力，要求爭取完美，雖然不可能，但努力是務(wù)必的。因?yàn)橹挥信�力的做好每一件事，我們每一個活動才能接近完美，員工要努力，組織者更要努力，因?yàn)榻M織者的半點(diǎn)不努力，就會造成幾倍的反面影響，員工個人不努力，影響的只是他個人，對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者務(wù)必對每一個環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持，比如做為本地的龍頭公司，要體現(xiàn)的是我們的實(shí)力，小公司做不到的，我們要做到，比如進(jìn)小區(qū)活動，一萬兩萬的進(jìn)場費(fèi)小公司能夠出，但是十幾萬的包場費(fèi)出不起。大公司能夠做到，因?yàn)榇蠊�司有很�?qiáng)的資源整合潛力，就目前的情而言，可操作的樓盤數(shù)量本身就有獻(xiàn)，大公司務(wù)必全力的去對每一個目標(biāo)樓盤進(jìn)行營銷，保證原始資本的積累，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　2、配套服務(wù)

　　所有的活動，要求公司所有的部分都了解，并力所能及，全力支持，不能因?yàn)閭�別部門的不作為而影響了整個活動計劃。活動必然要有花費(fèi)，企業(yè)務(wù)必對每個活動提出要求，并給予相應(yīng)的資金支持，以保障活動的有序開展。對于每一個樓盤的操作，公司務(wù)必有自己的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)做投資預(yù)算。比如某個小區(qū)，準(zhǔn)備完成500萬的銷售，那么本小區(qū)的投資按規(guī)定如果是3%，那么就應(yīng)是15萬的投資。也許只有50%的可能，但企業(yè)也就應(yīng)做，只有這樣才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3、人員調(diào)配

　　人員調(diào)配有幾個方面的要求：

　　首先，就是要確定人數(shù)，安排好時間。其次要求針對性的培訓(xùn)。要求所有參與營銷的工作人員了解樓盤的每一個戶型及價位，以及對周邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實(shí)施，為了保證活動高質(zhì)量的完成，務(wù)必有負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場進(jìn)行管理協(xié)調(diào)。

　　4、活動現(xiàn)場布置

　　現(xiàn)場布置十分重要，這不僅僅僅是一個帳篷，幾張桌子的問題。要對現(xiàn)場布置的進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，每一個細(xì)節(jié)都要注意，對于一個家裝公司而言，就目前的狀況，現(xiàn)場布置有些東西是絕對不能缺少的。那里列出一些主要的元素：

　　戶型圖如果是廣場活動，要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進(jìn)行整理，并裝訂成冊。如果是小區(qū)活動，要對小區(qū)的每一種戶型，按照不同的風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計，而且每一個戶型設(shè)計方案不得少于三種。

　　作品集推薦公司定期將設(shè)計的作品進(jìn)行分級，并出效果圖，分區(qū)、分格調(diào)進(jìn)行裝訂。在量和質(zhì)上都到達(dá)一個高度，一方面進(jìn)行展示，一方面是公司的資源收集。

　　工藝標(biāo)準(zhǔn)圖示對水、電、墻體處理、頂、墻地磚等各個細(xì)節(jié)進(jìn)行展示，展示的是公司的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。務(wù)必要加文字說明

　　材料展示為了方便客戶了解公司，在一些大型的活動時，有必要對一些材料進(jìn)行展示，一方面證明公司所用材料的質(zhì)量，另一方面體現(xiàn)公司的實(shí)力。

　　管理展示以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄕ故竟�司的管理，體現(xiàn)公司的規(guī)范和管理的科學(xué)以及管理的先進(jìn)理念。

　　工人隊伍展示因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的工人隊伍，才會有高品質(zhì)的施工質(zhì)量，工人是設(shè)計理念的實(shí)現(xiàn)者，是精美工藝的鑄造者。

　　銷售服務(wù)展示售前、售中、售后連續(xù)的服務(wù)。服務(wù)理念及實(shí)施十分重要，xx公司十年到此刻，已經(jīng)服務(wù)過十分多的客戶，有沒有每年都去回訪，持續(xù)了良好的關(guān)系，十年后的這天，xx已經(jīng)有很多老客戶買了新的房子，準(zhǔn)備新的裝修工程，還是否會選xx，這就要看xx的售后服務(wù)。因?yàn)槭�年后的這天，老客戶的消費(fèi)已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)的重要組成部分。

　　七、整體營銷

　　整體營銷需要把各種營銷模式進(jìn)行整合，就是把設(shè)計、施工、材料、工人、服務(wù)、管理進(jìn)行整合，進(jìn)行整體營銷，單純的去對設(shè)計或是施工，或是材料進(jìn)行包裝，已經(jīng)無法滿足客戶的需要，因?yàn)榭蛻粜枰�的是一個性價比較高的產(chǎn)品，要的是綜合品質(zhì)。小公司無法實(shí)現(xiàn)整體營銷的模式，因?yàn)檎�體營銷需要較大的投資以較強(qiáng)的社會影響力。

　　八、對活動的組織推薦

　　現(xiàn)場活動不只要對場地布置有較高的要求，而且在人員配備比例以及對活動資料針對培訓(xùn)方面做足夠的準(zhǔn)備。在整體營銷模式的支持下，現(xiàn)場人員配備以設(shè)計師或施工技術(shù)人員為主、材料解說、營銷人員為為輔。實(shí)際狀況能夠根據(jù)活動的要求進(jìn)行調(diào)整。

　　市場營銷計劃書 2

　　餐飲行業(yè)

　　餐飲業(yè)是全中國第三產(chǎn)業(yè)中一個非常重要的支柱，中國人有一句俗話：民以食為天。據(jù)了解，中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館，而在我國約20xx人才擁有一家餐館。這一數(shù)字表明，中國的餐飲市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和，潛力很大，巨大的商機(jī)在等著準(zhǔn)經(jīng)營者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖�，沉睡的金山等待著他們�(nèi)ネ诰颉?/p>

　　經(jīng)濟(jì)狀況對餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的加快，人們越來越傾向于在外就餐以節(jié)約時間。雖然出現(xiàn)了席卷全球的金融危機(jī)，經(jīng)濟(jì)蕭條，國內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉，但是唯獨(dú)餐飲業(yè)將是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，可以說，餐飲業(yè)是一個受金融危機(jī)影響很小的行業(yè)。

　　餐廳可以按照多種方式進(jìn)行分類，包括風(fēng)格，菜單或者菜系，市場細(xì)分，主題或者消費(fèi)者意識等。店堂的設(shè)置多種多樣，從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務(wù)類型劃分，有全方位服務(wù)餐廳，普通服務(wù)餐廳以及有限服務(wù)餐廳。

　　餐廳一般都是小本生意，新中中餐廳也是如此。

　　新中中餐廳：新中中餐廳是本人所構(gòu)想的一個成立在黃石理工學(xué)院外的一家低成本餐廳。本人從初中開始住校，深知學(xué)校食堂的飯吃不好吃而且價格高，為此本人特意在學(xué)校外開了一家餐廳，專為改善學(xué)生伙食而服務(wù)。

　　環(huán)境分析

　　情勢環(huán)境

　　在一個經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，普通餐桌服務(wù)餐廳是一個很好的選擇。

　　經(jīng)濟(jì)因素：經(jīng)濟(jì)因素對餐飲行業(yè)者有直接而廣泛的影響，對于全方位服務(wù)的餐廳尤其如此。

　　在學(xué)校，學(xué)生追求的就是經(jīng)濟(jì)而且實(shí)惠，而且要讓他們真正的看的實(shí)惠。絕大多數(shù)人并不認(rèn)為去餐廳是什么奢侈的事情，所以，即使是在經(jīng)濟(jì)低迷的時期，你也不會看到普通餐廳出現(xiàn)門前冷落的局面。而像在學(xué)校這樣一個特別的環(huán)境下，消費(fèi)更不會受到社會經(jīng)濟(jì)水平的影響，反而隨著全國人民經(jīng)濟(jì)水平的提高，學(xué)生從父母那兒獲得的零花錢會越多，從而也會給給餐廳帶來更頻繁的交易，從而得到更客觀的回報。

　　政治法規(guī)因素

　　餐飲業(yè)會受到各種政治因素和法律規(guī)范因素的影響。面對著金融風(fēng)暴，中國也出臺很多的有力措施。其中絕大多說是激活企業(yè)和市場的措施，本餐廳可以利用一些便利因素等來方便自己的運(yùn)營和發(fā)展。而剛出臺的《勞動法》中的對于勞動人員的一些權(quán)利的規(guī)定，可能會給我們造成一些成本等方面的影響，但挑戰(zhàn)都是一樣的，對于每個行業(yè)都會有自己的解決方法，而在當(dāng)前社會無業(yè)人員到處游走的局面下，能夠節(jié)省成本也是可以力及的。

　　技術(shù)因素：技術(shù)也是可以通過多種方式來影響餐飲業(yè)的，包括促銷渠道，訂購和結(jié)算，會計和存貨，食品安全和配制等。中國正處在一個互連網(wǎng)大發(fā)展大應(yīng)用的時代，在飲食業(yè)，它同樣可以發(fā)揮它應(yīng)有的能力。新中中餐正好可以抓住這個機(jī)會來發(fā)展。

　　食品技術(shù)的影響集中在四個方面：食品安全，成份功效，食品配制，營養(yǎng)。好的食品技術(shù)同樣能獲得很多的青睞。

　　社會文化因素

　　在黃石理工學(xué)院這樣一個學(xué)校環(huán)境下，能光顧餐廳的多數(shù)是學(xué)生，對于學(xué)生而言，學(xué)校的飯菜是難以滿足他們的需求，因此這對本餐廳而言絕對是個好消息。

　　另一個因素是現(xiàn)在改革開放三十年后，人們從向外看又慢慢的轉(zhuǎn)向向內(nèi)看了，人們不再崇拜西餐，而是更加的注重祖國的飲食文化，開始追求更高的飲食文化的享受，這是一個飲食文化大復(fù)蘇的年代。

　　競爭環(huán)境

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，黃石理工學(xué)院外有10家較知名的各具特色的餐廳和飯店，其它店面不全，或者是規(guī)模不大影響較小的餐廳飯店更是不計其數(shù)。

　　無疑，飲食在黃石理工是個非常重要的行業(yè)。從傳統(tǒng)食品到西式改進(jìn)快餐應(yīng)有盡有，一應(yīng)俱全。新中中餐廳的開辦將會有著眾多的競爭者。以下是黃石理工外比較有名氣的餐廳飯店。

　　蘭州特色拉面

　　重慶香辣火鍋

　　理工風(fēng)味園

　　四川香辣館

　　香辣魚館

　　口香堂

　　星餐廳

　　胖子火鍋

　　鮮味園

　　四川麻辣燙

　　以上所提到的餐館有一個共同優(yōu)點(diǎn)，那就是：在人流集中的地方，因此，在此方面，我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方，大都已經(jīng)飽和了市場，而且地皮的租金非常之高，對于一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出，這對于我們的成本降低非常的不利。因此，選址對于我們來說是一件非常值得慎重的事情。

　　而且，在這些餐廳中，有不同的菜系，但是顯現(xiàn)一個缺點(diǎn)，就是菜系過于簡單，并且不多（川、徽菜系居多），這給我們一個優(yōu)勢，我們新中中餐廳的最大特色就是你能吃到全國不同地方的口味，但是，另一方面也有劣勢，那就是其它餐館都是以一個菜系為主，表明其在此菜系上的地位之高，因此，我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位，那就又必然會增加我們的成本，這一點(diǎn)要充分利用好我們的技術(shù)因素來克服。

　　企業(yè)環(huán)境

　　我們的優(yōu)勢在于我們的后發(fā)優(yōu)勢，中檔的餐廳，往往時間的磨損比較嚴(yán)重，我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢，在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想，獲得意想不到的效果。

　　很多的飯店都有一個通病，那就是管理銜接不夠好，而我們新中中餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在古典懷舊的背后，還有最先進(jìn)的技術(shù)支持，做到真正的現(xiàn)代化管理。這是我們在管理上的重大優(yōu)勢，而且也將成為長久優(yōu)勢。

　　根據(jù)調(diào)查，大多餐廳的利潤都很高，因此我們能在成本上做工作，不是強(qiáng)硬的'打價格戰(zhàn)，但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值，餐廳雖小，五臟俱全，我們將有非常完善的管理模式和供應(yīng)鏈管理，從而達(dá)到從物流上降低成本，然后再利用先進(jìn)的技術(shù)，把一些傳統(tǒng)上認(rèn)為是奢侈食品的菜肴降低價格，以便大眾化。

　　總之，在餐廳出爐之時，最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場并牢牢占領(lǐng)市場，這將是新中中餐廳的一開始就面臨的難題。

　　目標(biāo)市場

　　市場分析

　　如今，我們得益于長期的人口趨勢，餐飲業(yè)必將會繼續(xù)發(fā)展下去，而且會發(fā)展的很好。

　　中國最新人口普查表明，中國人口將會繼續(xù)增長到20xx年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。

　　目標(biāo)市場1：公司客戶公司客戶需要快餐。我們以新中中餐廳為中心，對在方圓兩公里內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)人群提供送餐服務(wù)，因?yàn)樗麄兊奈绮秃屯聿蜁r間都非常有限。學(xué)生經(jīng)常需要在寢室訂餐，因?yàn)橛行�學(xué)生往往更樂于在寢室玩電腦而不愿下樓吃飯，準(zhǔn)時送達(dá)和精美的飯菜將是他們滿意的關(guān)鍵因素。

　　針對公司顧客的營銷組合是：

　　產(chǎn)品戰(zhàn)略：保證送達(dá)目的地時飯菜保持完整和溫?zé)�，保證質(zhì)量和連續(xù)性

　　定價戰(zhàn)略：這是我們的重頭戲，價格絕對實(shí)惠，并增送優(yōu)惠券

　　分銷戰(zhàn)略：準(zhǔn)時送達(dá)，給顧客長期聯(lián)系留下信心

　　促銷戰(zhàn)略：采用免費(fèi)用餐和累計折扣的方式誘導(dǎo)決策者或聯(lián)系人

　　目標(biāo)市場：根據(jù)人口、地理、心理以及產(chǎn)品使用等特點(diǎn)對目標(biāo)市場進(jìn)行描述

　　市場細(xì)分：講述選定目標(biāo)市場的理由

　　競爭分析：描繪同一目標(biāo)市場上的競爭者

　　目標(biāo)市場2：回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說，回頭客有點(diǎn)早，但是我們是通過在開張之時發(fā)放優(yōu)惠券和名片來聯(lián)系新客戶，擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多，要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時，運(yùn)用你所擁有的顧客信息對其采取不同的，有針對性的服務(wù)，給這種關(guān)系添加價值。

　　目標(biāo)市場3：年輕顧客中餐對于年輕人看似沒有吸引力，其實(shí)不然。年輕人是追求新異的群體，中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激，但是，在新中中餐廳就沒有這種通病，新中中餐廳采用了和其競爭者不同的戰(zhàn)略，在追求回歸古典的同時，我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發(fā)中國古老的食譜，給人一種新的中餐的菜肴，使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。

　　問題、威脅和機(jī)遇

　　WSOT分析

　　優(yōu)勢

　　新中中餐廳的菜單定價是一個強(qiáng)項，它要比市場上其它相同競爭者更具有競爭力。能夠做到實(shí)實(shí)在在的大眾化。

　　高效的管理，運(yùn)用互連網(wǎng)系統(tǒng)來記錄客戶數(shù)據(jù)，并開通本店的網(wǎng)站，提高了知名度。

　　劣勢

　　由于是在規(guī)劃階段，沒有具體好的裝潢方案，只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃，從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。

　　新入市場，沒有形成規(guī)模效益，在一定的時期內(nèi)，成本將可能高于預(yù)算，有一定的財會風(fēng)險。

　　機(jī)遇

　　新開張店面獨(dú)特，可以吸引更多顧客

　　擁有自己的網(wǎng)站和客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)，提高管理和聯(lián)系顧客

　　培訓(xùn)優(yōu)秀的員工，提升其服務(wù)技巧，并利用中餐廳的特色

　　威脅和問題

　　工資上漲，《勞動法》通過的“三險”和最低工資線有所提高，這必將會導(dǎo)致成本的增加。

　　由于要做好各個菜系的質(zhì)量，不輸于競爭者，必須要提高技術(shù)和廚師的水平，這些也會給成本造成負(fù)擔(dān)。

　　餐廳選址也將是一個需要解決的問題

　　營銷目標(biāo)和目的

　　我們的營銷計劃目標(biāo)是：通過實(shí)施營銷計劃，在兩年之內(nèi)讓剛成立的新中中餐廳真正的運(yùn)營起來并開始贏利。創(chuàng)造一定的地區(qū)知名度，提升其價值。從而為新中的連鎖化提供條件。

　　營銷戰(zhàn)略

　　作為新中中餐廳的起始營銷戰(zhàn)略，我們體現(xiàn)的關(guān)鍵詞是：回歸、古典、休閑、創(chuàng)新、正宗、友好。根據(jù)這幾個原則，確立自己的主題，形成自己的特色。另外，餐廳還根據(jù)市場確定菜單定價，選定廣告渠道，統(tǒng)一菜品、服務(wù)和餐廳設(shè)計，完成市場細(xì)分。

　　對于顧客吸引，我們采用顧客優(yōu)惠用餐體驗(yàn)，并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高他們的表達(dá)和推銷技巧，增強(qiáng)顧客對我們的印象。

　　對于其他的餐廳來說，員工和資源都是有限的。競爭者可能無法及時的做出反應(yīng)，這有利于我們快速形成市場優(yōu)勢，提高市場占有率和成長率。在未來的5年于競爭激烈的、潛力巨大的環(huán)境中產(chǎn)生、發(fā)展、壯大。

　　營銷策略

　　新中中餐廳的營銷策略集中體現(xiàn)在品牌、產(chǎn)品、外觀和促銷上。首先打響“新中”的品牌名稱，然后注意餐廳的外觀，分為顧客可以感受到的、能夠影響他們對餐廳印象的內(nèi)容，促銷活動則于店內(nèi)店外同時展開，直接面對顧客。

　　品牌策略

　　商標(biāo)

　　下面是我們新中餐廳的商標(biāo)

　　新中餐廳

　　商標(biāo)比較簡便，所顯示的是一個中餐中常見的橢圓菜盤，菜盤上是一副中國用餐特有的筷子，這兩樣都是中國首創(chuàng)的用餐工具而且常見，具有中餐的特色。

　　盤子和筷子合成了一個“中”字，淺顯易懂，并且和前后的楷體字合成了“新中中餐廳”的招牌字樣。

　　商標(biāo)采用大紅色和黃色，紅色體現(xiàn)了中國紅中的喜慶和耀眼，黃色又體現(xiàn)了皇家的氣派和高貴，雖然是普通餐廳，但是這種商標(biāo)的選色是無可厚非的。

　�。ㄉ厦娴纳虡�(biāo)為初設(shè)計，可以進(jìn)一步美化）

　　品牌

　　本餐廳的名稱為“新中中餐廳”，“新中”是我們中餐廳的品牌名稱，“中”字體現(xiàn)了中餐的核心，“新”字則體現(xiàn)了并非傳統(tǒng)的中餐，而是有所改進(jìn)，以回歸古典為基礎(chǔ)，然后創(chuàng)新，為不同的目標(biāo)顧客滿足其需求。

　　我們將根據(jù)法律規(guī)程來及時注冊商標(biāo)，保護(hù)品牌。并利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)勢，注冊互連網(wǎng)域名。嚴(yán)厲打擊假冒或者是模仿者。

　　產(chǎn)品策略

　　我們新中中餐廳的菜肴是根據(jù)全國不同的知名菜系所設(shè)計，正宗美味，按照不同的菜系，我們劃分不同的菜系板塊，針對不同的需求顧客群體設(shè)計，并且將市場細(xì)分，將菜肴劃分為高檔、中檔、低檔三個檔次，對經(jīng)濟(jì)能力不同的顧客量身定做，為顧客打下種類全、味道好、周到服務(wù)和與眾不同的感覺。并根據(jù)顧客的不同需求，創(chuàng)新菜肴，給人一種創(chuàng)新菜品的感覺。

　　定價策略

　　影響我們定價的因素是多方面的，包括定價目標(biāo)，成本，市場需求和競爭狀況。

　　我們的定價目標(biāo)是占有市場，我們的單位產(chǎn)品價格不低于可變成本之下，要制定盡可能低的價格。利用成本導(dǎo)向法，降低利潤率，提高技術(shù)水平，可以很好的控制成本和降低價格。然后設(shè)計三個檔次的菜肴，低檔的利潤率壓低，中檔的利潤率中調(diào)，高檔的利潤率提高，通過這三個檔次的調(diào)整和顧客需求狀況來安排不同的價格。

　　我們也會通過適當(dāng)?shù)姆绞絹砹私飧偁幷叩漠a(chǎn)品質(zhì)量和價格，比質(zhì)比價，來更準(zhǔn)確的安排我們的價格。質(zhì)量上我們八成以上能夠占據(jù)優(yōu)勢，價格上我們能壓到比競爭對手低，這將有利于我們。

　　當(dāng)然我們也要提防過低的降價會違犯政府的有關(guān)法律法規(guī)。經(jīng)營人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策。并利用折扣定價法、心理定價法、差別定價法和一些優(yōu)惠定價來提高競爭優(yōu)勢

　　促銷策略

　　打造外觀

　　中餐是安慶市主流的餐飲業(yè)模式，有很多的競爭者，當(dāng)選好人流量較大的地址之后，餐廳招牌在吸引顧客具有戰(zhàn)略上的意義。

　　打造外觀的目標(biāo)是讓招牌看起來更加的明亮而高大，讓室內(nèi)的建筑和裝潢給人一種、親切古樸同，是一個理想的就餐場所。由于是中檔餐廳，所以店面不會很大，安排包廂和常坐就足夠了�？傊�是要給人一種深刻的印相，是好的印相。

　　員工培訓(xùn)

　　盡管有大部分的人愿意來嘗試我們的菜品，但是如果沒有服務(wù)人員的有效幫助，大多數(shù)人并不知道怎樣才能點(diǎn)好菜，這樣的話會導(dǎo)致顧客回頭的幾率減少和只點(diǎn)熟悉的一兩種菜品。

　　在整體銷售過程中，描述、提高銷售和交叉銷售是很重要的。我們要在這些方面來對職工的進(jìn)行培訓(xùn)。據(jù)調(diào)查，44％的顧客是因?yàn)橛辛擞淇斓捏w驗(yàn)才愿意再次光臨。同時，也可以降低我們的員工流動率和其它的相關(guān)雇用培訓(xùn)成本。

　　建立電子數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站

　　我們可以通過收集顧客名片，并在特定的時期內(nèi)隨機(jī)抽取，為幸運(yùn)者提供免費(fèi)用餐的機(jī)會。這樣可以幫助收集名片以便制作顧客的電子數(shù)據(jù)庫，然后充分利用。此手段可以幫助我們聯(lián)系顧客，并保持好這一很好的促銷資源，并且成本低、效用高。提高了管理的水平和效率，形成競爭的優(yōu)勢。

　　在互連網(wǎng)建立域名，成立專門的網(wǎng)站，以便收集顧客的要求和滿意程度，并能夠在網(wǎng)上擴(kuò)大我們的影響力。這些都是其它餐廳所不具有的資源。

　　人員推銷

　　由于餐廳剛剛成立，所以，必需擴(kuò)大其知名度，除了廣告之外就是人員推銷方面了。

　　通過認(rèn)真甄選和培訓(xùn)推銷人員，我們確定好的推銷形式為上門推銷。這是最常見的推銷方式，但是我們的“上門”是指我們的目標(biāo)客戶之一的公司人員，這些人主要是訂餐服務(wù)，通過上門推銷讓其了解我們的品牌和菜肴，并通過一定的優(yōu)惠手段讓他們對我們的菜肴有所喜愛，歡迎其再次訂購。

　　其次是讓推銷人員在一些停車場和出租車經(jīng)常停留的場所發(fā)放傳單，這對推銷人員的要求較低，因此成本也低。這就利用了出租車司機(jī)的宣傳優(yōu)勢和其本身的工作地點(diǎn)不固定性的優(yōu)勢，便于宣傳。

　　廣告

　　要擴(kuò)大我們的影響能力，廣告將是我們一個非常得力的選擇。

　　廣告種類企業(yè)廣告、地區(qū)廣告

　　初始階段，我們宣傳的時我們的品牌，以便吸引顧客。因有限資源考慮，我們宣傳的范圍是安慶市。

　　廣告媒體

　　這是一個重點(diǎn)，出于我們的人力、財力資源的考慮，我們將選用的廣告媒體為地區(qū)性的報紙、美食雜志和少量廣播。當(dāng)然，我們沒有忘記我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，我們將會精心設(shè)計網(wǎng)絡(luò)廣告，提高我們的網(wǎng)絡(luò)廣告的誘惑力，并降低顧客的抵觸情緒。郵寄也是一個不錯的選擇，當(dāng)我們的上門推銷人員資源不足時，通過對公司和一些潛在客戶郵寄廣告。

　　廣告設(shè)計

　　遵循廣告設(shè)計的原則，我們會做好我們廣告質(zhì)量的設(shè)計。

　　我們的廣告語是：新中中餐，體會你心目中與眾不同的中餐！

　　我們書面的廣告設(shè)計是：一對窈窕的筷子在一個非常有中國特色的餐盤上跳舞。這體現(xiàn)我我們的商標(biāo)，也表明了中餐廳的立場，同時，新意的舞蹈也說明我們的餐廳不是那種因循守舊的模式，是個年輕人也可以加入的場所。然后在廣告圖下方寫上我們新中中餐廳的一些相關(guān)資料。

　　優(yōu)惠促銷

　　開張伊始，我們將會推出非常多的優(yōu)惠活動，上面提到的名片抽取幸運(yùn)顧客是其中之一，我們還可以通過贈送樣品、贈送優(yōu)惠券、免費(fèi)試吃等優(yōu)惠方法，打響我們的第一炮！

　　營銷組織

　　鑒于我們新店開張，人力和財力資源都是非常的有限，因此，營銷工作大多只能停留在基本層面。為確保達(dá)到預(yù)期效果，我們可以采用合同制和項目承包的方式。員工可以由專業(yè)人士、合同工和長期正式工組成。其他人員可以包括勞動力低廉的大學(xué)生等。并通過一些政府項目以獲得一定的貸款和政府補(bǔ)貼。

　　小結(jié)

　　以上的計劃切實(shí)可行，這些戰(zhàn)略和策略，可以幫助新中中餐廳在這個餐飲市場中有立足之地。計劃中提及的方法將使新中中餐廳獲得競爭力，招來顧客，提升其價值。

　　如果上述的措施都能夠?qū)嵤�，并且在預(yù)定的期限內(nèi)，“新中”的品牌將很快打響，樂觀估計，能夠在一年半之內(nèi)就開始盈利。

　　由于餐飲業(yè)的銷售變化無常，而現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)狀況十分動蕩，種種因素將對餐飲業(yè)有相當(dāng)?shù)挠绊�。我們將此營銷策劃作為初級策劃，并會隨著環(huán)境和自身條件的改變做出適時的自我調(diào)整。

　　市場營銷計劃書 3

　　一、自我認(rèn)識。

　　做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認(rèn)識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認(rèn)識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費(fèi)者，必須在自我認(rèn)識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。

　　二、心態(tài)修煉。

　　做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對消費(fèi)者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

　　三、專業(yè)營銷技巧。

　　做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的`問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點(diǎn)子上了，成功銷售的機(jī)會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營銷價值。

　　四、奪取市常做到“切入實(shí)際，找到問題的解決方法”。

　　在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市常所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調(diào)查，市場分析，利用市場策略，改變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市常例如需要這些方法的市場有福泉等。

　　五、店面5s。

　　“極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購的5s，就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。

　　5s的具體內(nèi)容

　　1、微笑(smile)、

　　微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開朗、健康和體貼，導(dǎo)購員要對顧客有體貼的心，才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。

　　2、迅速(s peed)

　　迅速是指動作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等;②“演出”上的速度，導(dǎo)購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感，使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、誠懇(sincerity)

　　誠懇是以真誠、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作，這是導(dǎo)購員的基本原則。導(dǎo)購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意，顧客一定能體會得到。

　　4、靈巧(smart)

　　靈巧是指“精明、整潔、利落”，以干凈利落的方式來接待顧客，即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品，以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴。

　　5、研究(study)

　　研究是指平時努力認(rèn)真地研究顧客的購物心理、銷售服務(wù)技巧，以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績。

　　導(dǎo)購員在銷售過程中堅持 5s原則，不但使顧客感到滿意，而且使導(dǎo)購員得到成長，同時使企業(yè)也勢必獲得了利潤，而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業(yè))。

　　5s企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會形象，得到客戶的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的夢想。

　　六、團(tuán)隊意識。

　　個人的成就離不開一個有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊。所以要彰顯個人價值，首先我們要對我們這個團(tuán)隊報有絕對信心，再者能為團(tuán)隊作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個人力量，最后能和團(tuán)隊一路走下去。當(dāng)回過頭來，我們會發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊緊密聯(lián)系在一起時，價值就體現(xiàn)出來了。所以個人價值不是自我感覺，而是團(tuán)隊是通過是否離得開你、是否需要你等標(biāo)志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊中去，創(chuàng)作自己和團(tuán)隊的輝煌。

　　新年新氣象，龍年或許更是一個豐收年，我相信在這一年里，只要我們跟著公司營銷戰(zhàn)略走，結(jié)合自己的計劃，緊緊圍繞并團(tuán)結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層，務(wù)實(shí)工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)下，踏實(shí)智慧工作在自己的崗位中，一定能龍騰虎躍。

　　市場營銷計劃書 4

　　我院既是一個投資公司，也一個醫(yī)院經(jīng)營公司。無論何種資本運(yùn)作，也要建立在投資項目能夠產(chǎn)生投資回報的基礎(chǔ)上。每項投資都要達(dá)到它們盡可能高的最大收益，才能保證我院的健康發(fā)展。營銷，顧名思義：費(fèi)人、費(fèi)時、費(fèi)錢。所以提醫(yī)院的盈利能力，是我院工作的重中之重。

　　由于浙江臨安醫(yī)療市場（民營醫(yī)療門診）發(fā)展迅速，伴隨著公立醫(yī)院醫(yī)療體制改革步伐加快，*眼科醫(yī)院的設(shè)立將給本市的醫(yī)療市場形成有力的沖擊，同時給自身也帶來一定的風(fēng)險。醫(yī)院的生存與發(fā)展的空間及前景將取決于市場經(jīng)營是否出色。

　　目前，臨安市已設(shè)立有友好、協(xié)和、同濟(jì)等民營醫(yī)院，他們均為綜合性醫(yī)院的經(jīng)營模式，根據(jù)了解其在市場營銷方面缺乏合理力度和科學(xué)適用的.經(jīng)營模式，在項目選擇上沒有突出特色，故爾在市場份額和經(jīng)營利潤兩方面都沒有太好的業(yè)績。

　　據(jù)相關(guān)人員的告知，以上三家醫(yī)院自從開設(shè)以來始終沒有出色的業(yè)績，并出現(xiàn)連續(xù)虧損狀況。究其原因，可能是在選擇目標(biāo)市場不明確、項目單一而且缺乏亮點(diǎn)、醫(yī)院品牌難以確立等諸多原因所導(dǎo)致。其經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)過了三個階段：貴族特需服務(wù)醫(yī)院---性病�？漆t(yī)院——社區(qū)服務(wù)醫(yī)院。并且各個競爭對手經(jīng)營方式趨于一致，沒有差異化的核心競爭力。因此，我院醫(yī)院要想爭奪市場占有率必須加強(qiáng)營銷策略，雖然在經(jīng)營業(yè)務(wù)存在差異，但同樣身為“民營”醫(yī)院，給消費(fèi)者的認(rèn)識和接受包括感知方面是一樣的。所以必須與其他民營醫(yī)院盡快拉開距離，以我院特有的亮點(diǎn)導(dǎo)入臨安市場。

　　我們必須對現(xiàn)有技術(shù)、設(shè)備進(jìn)行升級和包裝，同時對醫(yī)院的整體形象需要特別關(guān)注，以免在臨安人心目中形成“民營醫(yī)院”的負(fù)面印象。必須改進(jìn)“民營醫(yī)院”形勢嚴(yán)峻的市場營銷地位，以求能在眼部疾病的市場上生存下去。

　　市場營銷計劃書 5

　　市場分析

　　年度銷售工作計劃制定的依據(jù)，是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會，然后整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。

　　營銷思路

　　營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

　　1.樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。

　　2.實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。

　　3.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，然后形成強(qiáng)大的營銷合力。

　　4.在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運(yùn)作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

　　銷售目標(biāo)

　　銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，然后因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

　　1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

　　2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的`每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，然后并細(xì)分到具體市場。

　　3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

　　營銷策略

　　營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。然后李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢，結(jié)合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營銷策略：

　　1.產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，然后要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

　　2.價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。

　　3.通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。

　　4.促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

　　市場營銷計劃書 6

　　一、市場分析：

　　在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀(jì)報、英語周報、英語輔導(dǎo)報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在超多進(jìn)入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題，往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

　　二、推銷對象分析：

　　推銷對象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生

　　對象總?cè)藬?shù)：預(yù)計本科新生在3600人左右

　　對象需求分析：

　�。�1）對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過英語四六級，然后像更高的目標(biāo)奮斗。

　�。�2）在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會有一個英語分班測試，對于遠(yuǎn)離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點(diǎn)。

　�。�3）此刻英語四六級的試題改革，對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫忙自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體潛力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想明白的，同時考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。

　　三、推銷市場實(shí)地與人員：

　�。�1）推銷市場實(shí)地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中。（2）推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶占校內(nèi)較多市場，同時為以后報紙的配送帶給了更多的方便。同時思考到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷人員應(yīng)有必須的男女比例，透過這些建立有利的地理優(yōu)勢�。�3）鑒于對市場實(shí)地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。

　　四、宣傳與推銷：

　　宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人！

　　推銷宗旨：誠實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿意！

　　前期準(zhǔn)備：

　�。�1）人員招募：思考到前期推銷的艱難性，我將招募比較有職責(zé)心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，個性是以前有過推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時也要思考到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團(tuán)隊，其中一個小團(tuán)隊為女生，并選取潛力較強(qiáng)的人為隊長。

　�。�2）人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：作為推銷團(tuán)隊，就就應(yīng)有團(tuán)隊精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊精神的.培養(yǎng)需要團(tuán)隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握必須的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。

　　五、推銷準(zhǔn)備工作：

　�。�1）提前兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。

　�。�2）協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣！

　　六、宣傳推銷階段：

　�。�1）定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長帶給免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時如果條件允許能夠適量地帶給免費(fèi)報紙。

　�。�2）宣傳與推銷：新生入學(xué)的時段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。

　�。�3）抓住老鄉(xiāng)會的時機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí)，為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時對英語的重要性和進(jìn)行講解，借助推銷我們的報紙。

　　七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

　�。�1）首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是務(wù)必的，作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。能夠以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校狀況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班里學(xué)英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語老師較好，有利于他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料，買了這份雜志能夠?yàn)榭荚囎鲂��?zhǔn)備，找回英語的感覺，同樣能夠受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí)。

　�。�2）推銷時要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會使得新生們顯得反感。

　　（3）如果能順利的推銷出一份雜志，必須要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報紙發(fā)送方面的問題能夠向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式，主動提出什么問題都能夠找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來能夠留給新生回頭機(jī)會，二來能夠向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。

　　八、營銷進(jìn)行階段

　　（1）每一天從各隊長處收集整理最新征訂狀況。

　�。�2）每一天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。

　�。�3）每一天開組內(nèi)會，鼓舞團(tuán)隊，齊心協(xié)力！

　　九、后期雜志的發(fā)送：

　�。�1）基于前應(yīng)對于市場實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員，對每期的雜志進(jìn)行及時地發(fā)送，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時這也是占據(jù)市場和擴(kuò)大市場的有效途徑。

　�。�2）鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)必須要及時、周到，據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制：根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員（一個發(fā)送員負(fù)責(zé)一個宿舍樓）；另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督，客戶對雜志發(fā)送方面的問題，如發(fā)送不及時、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，透過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績。

　�。�3）為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿！

　　十、售后調(diào)研

　　對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報紙的改善和發(fā)展。

　　市場營銷計劃書 7

　　現(xiàn)代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高，帶來高血壓、中風(fēng)等疾病，因此，對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一，而目前市場上的果汁大多數(shù)濃度只有10%一30%，100%純果汁的種類不多，是個值得介入的'市場。

　　一、飲料市場競爭態(tài)勢

　　1、市場領(lǐng)導(dǎo)者：義美寶吉純果汁

　　2、市場挑戰(zhàn)者：統(tǒng)一水果原汁

　　3、市場追隨者：波蜜水果園

　　4、市場補(bǔ)缺者：本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露

　　二、飲料營銷的目標(biāo)市場

　　外食上班族：上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯，或團(tuán)體訂購盒飯，或吃館子，吃水果較不方便，罐裝水果原計是他們健康又便利的選取。

　　第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生，最后將推展至所有注重健康的家庭。

　　三、飲料市場細(xì)分

　　1、性別：女（大多數(shù)）男（較少數(shù)）

　　2、收入：月收入b1xx元以上

　　3、消費(fèi)習(xí)性：喜愛物美價廉，方便易得的物品

　　4、生活型態(tài)：注重健康、養(yǎng)顏、美容

　　5、區(qū)域：都市化程度高的地區(qū)——臺北市、臺中市、高雄市

　　四、商品定位

　　1、商品：“純果露”是果計，但在名稱上否定“計”，因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。

　　2、品牌：鮮吧……取freshbar新鮮吧臺之意，雖與“三八”諧音，但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音（samba），可加深消費(fèi)者印象，又有熱帶情調(diào)的感覺，貼合‘新鮮吧臺”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。

　　3、包裝：150cc鋁箔包，飯后食量有限，150cc剛剛好，可一次喝完，而且鋁箔包裝重量輕，攜帶方便。

　　五、定價策略

　　1、目的：

　　爭取市場占有率，一年內(nèi)達(dá)30%

　　2、其他廠牌：

　�。╨）義美小寶吉：125cc，鋁箔包10元臺幣

　　（2）統(tǒng)一水果原汁：250cc，易開罐20元臺幣

　�。�3）波蜜水果園：250cc，鋁箔包16元臺幣

　　3、定價：

　　目標(biāo)為爭取義美小寶吉的市場占有率，決定價格為10元臺幣，150cc，鋁箔包裝

　　六、通路策略

　�。ㄒ唬�廣告：

　　1、電臺：icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂網(wǎng)

　　2、電視：三臺晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時段

　　3、報紙：工商時報、聯(lián)合報、經(jīng)濟(jì)日報、民生報

　　4、雜志：依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越

　　5、車廂內(nèi)、外

　　6、海報、dm

　　7、氣球：做成水果形狀

　�。ǘ�）促銷：

　　1、試飲

　　2、抽獎：集盒上剪角，或買一箱附抽獎券

　　3、贈獎：集盒上剪角即送贈品

　　4、配合電視節(jié)目贈品：強(qiáng)棒出擊、好彩頭、百戰(zhàn)百勝、歡樂傳真、來電五十

　　5、贊助公益活動

　�。ㄈ�）宣傳報道：

　　所有促銷活動都可寫成新聞稿，帶給新聞媒體作報道。

　　市場營銷計劃書 8

　　現(xiàn)代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高，帶來高血壓、中風(fēng)等疾病，因此，對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一，而目前市場上的果汁大多數(shù)濃度只有10%一30%，100%純果汁的種類不多，是個值得介入的市場。

　　一、飲料市場競爭態(tài)勢

　　1、市場領(lǐng)導(dǎo)者：xx純果汁。

　　2、市場挑戰(zhàn)者：xx水果原汁。

　　3、市場追隨者：xx水果園。

　　4、市場補(bǔ)缺者：本公司產(chǎn)品——xxx。

　　二、飲料營銷的目標(biāo)市場

　　外食上班族：上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯，或團(tuán)體訂購盒飯，或吃館子，吃水果較不方便，罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。

　　第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生，最后將推展至所有注重健康的家庭。

　　三、飲料市場細(xì)分

　　1、性別：女（大多數(shù)）男（較少數(shù)）。

　　2、收入：月收入xx元以上。

　　3、消費(fèi)習(xí)性：喜愛物美價廉，方便易得的'物品。

　　4、生活型態(tài)：注重健康、養(yǎng)顏、美容。

　　5、區(qū)域：都市化程度高的地區(qū)——xx市、xx市、xx市。

　　四、商品定位

　　1、商品：“xxx”是果計，但在名稱上否定“計”，因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。

　　2、品牌：xxx……取freshbar新鮮吧臺之意，與拉了‘舞蹈“森巴”諧音（samba），可加深消費(fèi)者印象，又有熱帶情調(diào)的感覺，符合‘新鮮吧臺”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。

　　3、包裝：150cc鋁箔包，飯后食量有限，150cc剛剛好，可一次喝完，而且鋁箔包裝重量輕，攜帶方便。

　　五、定價策略

　　1、目的：

　　爭取市場占有率，一年內(nèi)達(dá)30%。

　　2、其他廠牌：

　　（l）xx：125cc，鋁箔包xx元。

　�。�2）xx水果原汁：250cc，易開罐xx元。

　�。�3）xx水果園：250cc，鋁箔包xx元。

　　3、定價：

　　目標(biāo)為爭取xx的市場占有率，決定價格為10xx，150cc，鋁箔包裝。

　　市場營銷計劃書 9

　　一、背景

　　深秋時節(jié)，薊縣的山貨、水果豐收了，開始大量上市。每天源源不斷進(jìn)入市內(nèi)各大水果批發(fā)市場，同時還遠(yuǎn)銷外埠10余個省市。生產(chǎn)的水果80%左右用于外銷（每年都有外地商、中間商、或者物流公司來收購），基本上發(fā)往全國各地的都有。由于近年來薊縣發(fā)揮山區(qū)優(yōu)勢，注重果品基地的建設(shè)，果品種植面積不斷擴(kuò)大，目前已達(dá)31萬畝。山貨不僅暢銷華北地區(qū)，而且還遠(yuǎn)銷國外出口創(chuàng)匯。山貨特產(chǎn)豐富，每年都有山貨廟會，吸引中外客商彌猴桃在歐美市場被譽(yù)為"世界珍果"，倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場上的熱銷商品，燕山板栗是日本"甘栗節(jié)"最受寵愛的佳品。但大多的中小企業(yè)，由于規(guī)模小，資金相對薄弱，沒有能力建立自身完整的物流系統(tǒng)，這時第三方物流是他們的最好選擇。

　　二、計劃概要

　　該物流公司目前是個中型規(guī)模的企業(yè)，是以汽車運(yùn)輸業(yè)務(wù)為主的公司，有各種類型的貨車。公司將在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動現(xiàn)代物流的發(fā)展，以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心，以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn)，引進(jìn)信息技術(shù)，建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，打造以倉儲、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系。致力成為輻射全國的山貨水果物流集散中心，在實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)后再逐步向國際市場推進(jìn)，促進(jìn)薊縣山貨水果市場的現(xiàn)代化，國際化。

　　三、市場分析

　　我們所面對的天津市場是個開放的市場，我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作，國內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合，逐漸擴(kuò)大規(guī)模，完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平。市場有很大的發(fā)展?jié)摿Γ�競爭者不多，而且他們的網(wǎng)上銷售做的不夠完善。我們將利用網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢，與現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行競爭。

　　四、計劃的指導(dǎo)思想及原則

　　以誠為本、以信為譽(yù)的原則，業(yè)務(wù)處理快速、送貨及時、到達(dá)準(zhǔn)確、服務(wù)熱情，從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經(jīng)營物流，滿足客戶及市場的需要，引導(dǎo)市場潮流，用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。

　　五、SWOT分析

　　1、優(yōu)勢

　�。�1）薊縣的物流條件還不夠完善，給我們提供了足夠的市場機(jī)會，市場完全開放，政策支持，有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。將直銷體系和個性化服務(wù)應(yīng)用與第三方物流產(chǎn)業(yè)，是一個地區(qū)性、針對性極強(qiáng)，依靠高度的信息化來經(jīng)營的小、精、專的新型物流公司。

　�。�2）我們制定較低的市場價格，并依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶關(guān)系管理來吸引客戶，依靠規(guī)模經(jīng)營來盈利。

　�。�3）我們以雙贏為最終目標(biāo)，以合作為競爭手段。無形中擴(kuò)大自身規(guī)模，提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。

　　2、劣勢

　�。�1）公司在起步階段經(jīng)營規(guī)模小，資金少，沒有廣闊的資金來源，資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面可能會不很靈活。

　�。�2）市場經(jīng)驗(yàn)不足，面對突發(fā)事件應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對策。

　　六、市場定位

　　通過對我國物流市場及天津物流市場的分析，公司將在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)，充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能，集采購、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業(yè)，建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢，使地方的有利條件充分發(fā)揮，形成完備的物流系統(tǒng)，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障，及有力的支持。

　　公司將在一到三年內(nèi)對地區(qū)性的物力資源進(jìn)行整合，形成服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司。

　　七、營銷目標(biāo)

　　以最快的速度進(jìn)入本地市場，并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則，與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。

　　八、市場營銷策略

　　1、產(chǎn)品策略

　�。�1）產(chǎn)品功能定位：更便捷，更安全，更準(zhǔn)時的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)

　�。�2）產(chǎn)品的經(jīng)營范圍定位：北京、天津、河北地區(qū)的物流服務(wù)

　�。�3）產(chǎn)品服務(wù)方式定位：通過網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)客服電話、傳真進(jìn)行訂單服務(wù)。主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、保管（即倉儲）、代加工、包裝及配送。

　�。�4）增設(shè)采購、倉儲、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)一體化的管理。

　�。�5）提供增值服務(wù)，如在倉儲服務(wù)中，建立高層的自動化倉庫，利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無人駕駛小車完成物流任務(wù)，吸引大型企業(yè)，滿足其要求。

　�。�6）既要注重長途運(yùn)輸，又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門等低值的服務(wù)，吸引小企業(yè)。

　　（7）增加倉庫、汽車等的數(shù)量；加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等，通過這種有形商品的合理使用，可以有效的吸引客戶。

　�。�8）引進(jìn)新技術(shù)，設(shè)計本企業(yè)的物流服務(wù)項目，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級。

　　2、價格策略

　　公司主要的服務(wù)對象是中小企業(yè)，所以我們實(shí)行低價策略依靠規(guī)模盈利。定價是采取以下方法：（1）競爭導(dǎo)向定價法：通過市場調(diào)研得出顧客最愿接受的價格，并以此為基點(diǎn)，將我們價格控制在與此基準(zhǔn)價格持平或較低的水平。（2）區(qū)別定價法：對于不同的地點(diǎn)，不同的貨物我們進(jìn)行市場細(xì)分，并列出詳細(xì)的價格清單，以此為基準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。（3）如果某一企業(yè)購買本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到一定價格或數(shù)量，可以享受價格折扣。（4）在銷售的淡季采取低價出售的方式鼓勵顧客消費(fèi)。冬天折扣大價格低；夏天的價格折扣低價格高。

　　3、渠道策略

　�。�1）采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道，并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷，通過強(qiáng)大的電子配送中心進(jìn)行直銷體系的渠道管理。（2）經(jīng)紀(jì)商，與其建立長期的合作合同，把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé)，集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。

　　4、促銷策略

　　（1）廣告媒體選擇：網(wǎng)絡(luò)廣告、路牌廣告、經(jīng)濟(jì)類雜志和報紙的廣告；通過郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。

　�。�2）推銷人員的上門、電話或信件推銷加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng)，增強(qiáng)其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的'經(jīng)營理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的發(fā)展等，取得客戶的信任和支持；推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時間、交貨地點(diǎn)、付款條件等，吸引采用本企業(yè)的服務(wù)；推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場信息，包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息，從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

　�。�3）抓住時機(jī)的事件營銷

　�。�4）營業(yè)推廣

　　I、推行會員制度：只要與公司有過業(yè)務(wù)來往的就自動成為會員，我們將保存客戶信息保持關(guān)系來往。通過客戶業(yè)務(wù)成交金額累積量，我們分成幾種不同級別并給予不同程度的優(yōu)惠

　　II、定期與高校聯(lián)合項目，提高公司知名度。

　　（5）公共關(guān)系管理

　　I、處理好與客戶的關(guān)系，完善售后服務(wù)，定期顧客回訪；

　　處理好與中間商的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展；

　　處理好與競爭對手的關(guān)系，加強(qiáng)合作，促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展；

　　處理好與新聞界的關(guān)系，真誠相待、主動聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系理解尊重、積極配合新聞工作者的工作，虛心接受新聞界的批評；積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn)，提高社會聲譽(yù)；

　　II、制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程

　　制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程，在危機(jī)出現(xiàn)時，組成事故處理小組，迅速著手，查明原因，明確責(zé)任，在第一時間通過各媒體告知公眾，說明原因，并做出適宜的解決措施，搞好善后工作。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷策略

　　在信息平臺的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件，并對其實(shí)施無縫鏈接和有效整合，以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。

　�。�1）展示平臺在線展示主營業(yè)務(wù)，部門類型，最新動態(tài)

　�。�2）服務(wù)平臺在線咨詢，洽談交易，訂制訂單，投訴，進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過電話查詢貨物當(dāng)時所處的地點(diǎn)及貨物信息。

　�。�3）努力把網(wǎng)站建設(shè)成為一個物流信息平臺，以及物流咨詢查詢平臺和物流學(xué)術(shù)交流平臺。

　�。�4）定期在公司網(wǎng)站上發(fā)布講座和培訓(xùn)信息，邀請專家來為果民講解與他們自身相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律知識等。

　　九、組織管理戰(zhàn)略

　�。�1）成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合，自上而下成立總經(jīng)理，秘書處，財務(wù)部，人力資源部，公關(guān)部，規(guī)劃部，營銷部，技術(shù)部，安全衛(wèi)生部，執(zhí)行部等部門，依靠項目經(jīng)理與各個部門通力合作，完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個團(tuán)隊，明確職責(zé)，各盡其能。

　�。�2）建立有效的激勵機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境。

　�。�3）加強(qiáng)對公司內(nèi)部管理，聘請專業(yè)人士及有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，

　�。�4）建立完善的工資制度，獎懲制度，

　�。�5）通過開展各種活動強(qiáng)化公司員工的技能知識素質(zhì)

　�。�6）我們將與附近的大學(xué)聯(lián)合，定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干，不斷提高員工素質(zhì)，將人的成長視為企業(yè)成長的基礎(chǔ)，對人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　十、風(fēng)險分析與控制

　　行業(yè)風(fēng)險

　　有數(shù)據(jù)顯示，我國水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在采摘、運(yùn)輸、儲存等物流環(huán)節(jié)上的損失率在25％～30％左右，也就是說1/4強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)中被消耗掉了。而發(fā)達(dá)國家的果蔬損失率則控制在5％以下，美國蔬菜水果物流則更為典型，產(chǎn)品可以一直處于采后生理需要的低溫狀態(tài)并形成一條冷鏈：田間采后預(yù)冷——冷庫——冷藏車運(yùn)輸——批發(fā)站冷庫——超市冷柜——消費(fèi)者冰箱，水果蔬菜在物流環(huán)節(jié)的損耗率僅有1％～2％。水果運(yùn)輸?shù)臈l件比較復(fù)雜，有的品種怕冷，有的怕熱。

　　質(zhì)量風(fēng)險

　　1、物理損傷主要原因是不良操作、超載、堆垛安排不當(dāng)?shù)?/p>

　　因而在水果運(yùn)輸中要嚴(yán)格做到輕裝輕卸。碼貨的安排也是十分重要的，將一車水果有秩序地堆好、碼好、最大限度地保護(hù)好。各包裝之間要靠緊，這樣在運(yùn)輸中各包裝物間就不會有太大的晃動。包裝要放滿整個車的底部，以保證貨物中的靜壓分布均勻。要注意垛碼不要超出車邊緣。要使下層的我裝承擔(dān)上層整個包裝件的重量而不是由下層的商品來承受上層的重量。為此，長方形的容器比較好，形狀不規(guī)則的容器，如竹筐、荊條筐，要堆放成理想的格式就困難得多

　　2、失水在高溫季節(jié)，要注意遮蓋貨物，使陽光不能直接照射在商品上。遮蓋物的放置要使貨物前后通風(fēng)道不被擋住。

　　防止聚熱的主要方法是加強(qiáng)通風(fēng)，就是在堆放包裝件時，使各包裝之間空氣可以自由流動。特別是要注意利用運(yùn)輸工具行駛時產(chǎn)生的空氣流動，使空氣流過貨堆甚至流過包裝件內(nèi)部。

　　財務(wù)風(fēng)險

　　1.資金不足解決措施：加強(qiáng)對財務(wù)的管理，加強(qiáng)與合作伙伴的合作關(guān)系，爭取創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，同時吸引會員和投資者加入。

　　2.盈利不足解決措施：建立風(fēng)險儲蓄金，減少前期固定資產(chǎn)支出；轉(zhuǎn)變策略，在營銷方面，服務(wù)方面努力創(chuàng)新，在保證原有顧客群的基礎(chǔ)上爭取爭取的顧客，增加更多的選擇方案，爭取市場。

　　市場風(fēng)險

　　1.顧客數(shù)量不足，顧客流失解決措施：加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量；穩(wěn)定，增加核心顧客數(shù)量，推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施。

　　2.宣傳效果不明顯解決措施：做好前期市場調(diào)研，整合營銷傳播，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。

　　管理風(fēng)險

　　1.市場經(jīng)驗(yàn)不足，有可能出現(xiàn)管理漏洞，造成資金流失解決措施：聘請專家作為營銷，管理顧問，提高管理和銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和市場經(jīng)驗(yàn)。

　　2.員工的素質(zhì)能力不足解決措施：首先從培訓(xùn)人員身上查找原因，提高培訓(xùn)能力，加大培訓(xùn)力度。

　　法律風(fēng)險

　　依法經(jīng)營，咨詢法律顧問有關(guān)企業(yè)成立的相關(guān)法律事項，嚴(yán)格按照法律程序成立和經(jīng)營。當(dāng)公司經(jīng)營到一定規(guī)模進(jìn)行增資擴(kuò)股時，交由法律顧問進(jìn)行評估。

　　公司聘請法律顧問就經(jīng)營方面所發(fā)現(xiàn)的法律問題，財務(wù)規(guī)章建設(shè)等進(jìn)行咨詢。企業(yè)的組建包括文件的起草和法律手續(xù)的辦理及跨省開辦工商企業(yè)組織的條件，提供產(chǎn)權(quán)咨詢意見和代辦手續(xù)等；向金融機(jī)構(gòu)借貸、發(fā)行債券籌措資金，不動產(chǎn)租賃、抵押等事項進(jìn)行法律咨詢。

　　企業(yè)嚴(yán)格按照《公司法》、《稅法》要求依法納稅，決不偷稅，漏稅，逃稅、騙稅。

　　市場營銷計劃書 10

　　一、計劃概述

　　本市場營銷計劃旨在提高xx公司在目標(biāo)市場中的知名度、市場份額和銷售額。通過深入分析市場環(huán)境、目標(biāo)客戶、競爭對手等因素，制定一系列整合營銷策略，包括產(chǎn)品定位、價格策略、促銷活動和渠道拓展，以實(shí)現(xiàn)公司在x年內(nèi)的營銷目標(biāo)。

　　二、市場分析

　　目標(biāo)市場

　　明確目標(biāo)市場的范圍，包括地理區(qū)域（如城市、地區(qū)、國家）、人口特征（年齡、性別、收入、教育程度等）、消費(fèi)心理（生活方式、價值觀、購買動機(jī)等）和行為特征（購買頻率、購買渠道、品牌忠誠度等）。例如，我們的目標(biāo)市場是年齡在 25 - 45 歲之間、中等收入以上、注重健康生活方式且對品質(zhì)有較高要求的城市消費(fèi)者。

　　分析目標(biāo)市場的規(guī)模和增長趨勢，可參考行業(yè)報告、市場調(diào)研數(shù)據(jù)等資料，預(yù)測未來市場的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　市場需求

　　研究目標(biāo)市場對產(chǎn)品或服務(wù)的需求特點(diǎn)，包括功能需求、情感需求、社交需求等。了解消費(fèi)者在購買此類產(chǎn)品時最關(guān)注的因素，如產(chǎn)品質(zhì)量、價格、品牌形象、售后服務(wù)等。

　　分析市場需求的季節(jié)性、周期性變化，以便合理安排生產(chǎn)和營銷活動。

　　競爭狀況

　　識別主要競爭對手，包括直接競爭對手（提供類似產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)）和間接競爭對手（滿足相同需求但產(chǎn)品形式不同的企業(yè)）。分析競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價格策略、渠道分布、促銷活動和市場份額。

　　評估競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，找出我們相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢，如獨(dú)特的產(chǎn)品賣點(diǎn)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更低的成本等。

　　三、產(chǎn)品或服務(wù)策略

　　產(chǎn)品定位

　　根據(jù)市場分析結(jié)果，確定產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場中的定位。明確產(chǎn)品的核心價值主張，即與競爭對手相比，我們的產(chǎn)品能為消費(fèi)者帶來什么獨(dú)特的利益。例如，我們將產(chǎn)品定位為高端、環(huán)保、便捷的健康生活解決方案。

　　設(shè)計產(chǎn)品或服務(wù)的品牌形象，包括品牌名稱、品牌標(biāo)識、品牌口號和品牌個性。品牌形象應(yīng)與產(chǎn)品定位相一致，并能吸引目標(biāo)客戶。

　　產(chǎn)品組合

　　如果公司有多個產(chǎn)品或服務(wù)，制定產(chǎn)品組合策略。確定主打產(chǎn)品和輔助產(chǎn)品，考慮不同產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性、互補(bǔ)性和協(xié)同效應(yīng)。例如，我們的主打產(chǎn)品是一款高端健康監(jiān)測設(shè)備，輔助產(chǎn)品可以包括配套的手機(jī)應(yīng)用程序、個性化健康咨詢服務(wù)等。

　　根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，對處于不同生命周期階段的產(chǎn)品采取不同的營銷策略。對于新產(chǎn)品，注重市場推廣和用戶教育；對于成熟期產(chǎn)品，考慮產(chǎn)品升級或拓展新的市場細(xì)分。

　　四、價格策略

　　定價目標(biāo)

　　確定價格制定的目標(biāo)，如利潤最大化、市場份額最大化、提高品牌形象等。不同的定價目標(biāo)將影響價格策略的選擇。

　　定價方法

　　選擇合適的定價方法，如成本加成定價法、競爭導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法等。如果采用成本加成定價法，需準(zhǔn)確核算產(chǎn)品的成本，包括生產(chǎn)成本、營銷成本、管理成本等，并確定合理的加成比例。如果是競爭導(dǎo)向定價，要參考競爭對手的價格水平，根據(jù)我們的競爭優(yōu)勢和市場定位來定價。需求導(dǎo)向定價則需根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品價值的認(rèn)知和需求彈性來調(diào)整價格。

　　價格調(diào)整策略

　　制定價格調(diào)整策略，以應(yīng)對市場變化、競爭對手價格變動或產(chǎn)品生命周期的不同階段�？梢圆捎谜劭�、促銷價格、價格歧視等方式來吸引不同層次的消費(fèi)者或刺激消費(fèi)。例如，在節(jié)假日推出限時折扣活動，對新用戶提供首次購買優(yōu)惠等。

　　五、促銷策略

　　廣告宣傳

　　制定廣告計劃，確定廣告目標(biāo)、廣告預(yù)算、廣告媒體選擇和廣告投放時間表。廣告目標(biāo)可以是提高品牌知名度、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、改變消費(fèi)者態(tài)度等。根據(jù)目標(biāo)客戶的媒體使用習(xí)慣，選擇合適的廣告媒體，如電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告（搜索引擎廣告、社交媒體廣告、視頻網(wǎng)站廣告等）、戶外廣告（廣告牌、車身廣告、地鐵廣告等）。

　　設(shè)計廣告內(nèi)容，突出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)和品牌形象。廣告文案要簡潔明了、富有吸引力，廣告畫面要視覺沖擊力強(qiáng)，能夠引起消費(fèi)者的注意和興趣。

　　銷售促進(jìn)

　　策劃一系列銷售促進(jìn)活動，如優(yōu)惠券、贈品、抽獎、競賽、樣品試用等。這些活動可以在短期內(nèi)刺激消費(fèi)者購買，提高產(chǎn)品的銷售量。例如，購買產(chǎn)品贈送配套的小禮品，舉辦線上抽獎活動，參與者有機(jī)會獲得免費(fèi)產(chǎn)品或優(yōu)惠券。

　　與零售商、經(jīng)銷商合作開展聯(lián)合促銷活動，如在商場舉辦促銷專柜、參加購物節(jié)等，以擴(kuò)大銷售渠道和提高產(chǎn)品曝光度。

　　公共關(guān)系

　　建立和維護(hù)良好的公共關(guān)系，通過新聞報道、公關(guān)活動、公益事業(yè)等方式提高品牌的知名度和美譽(yù)度。例如，舉辦新品發(fā)布會、參加行業(yè)展會和研討會、開展與健康相關(guān)的公益活動等，吸引媒體關(guān)注和報道，樹立積極的品牌形象。

　　利用社交媒體平臺進(jìn)行口碑營銷，通過與消費(fèi)者的互動、用戶生成內(nèi)容（UGC）等方式，增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同感和忠誠度。

　　六、渠道策略

　　渠道選擇

　　確定產(chǎn)品或服務(wù)的銷售渠道，包括直接渠道（如公司官網(wǎng)銷售、直營店）和間接渠道（如批發(fā)商、零售商、經(jīng)銷商、電商平臺等）。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場和公司資源，選擇合適的渠道組合。例如，對于高端產(chǎn)品，可以增加直營店的比例，以提供更好的購物體驗(yàn)和服務(wù)；對于大眾消費(fèi)產(chǎn)品，可以充分利用電商平臺的優(yōu)勢，擴(kuò)大銷售范圍。

　　評估不同渠道的.優(yōu)缺點(diǎn)，考慮渠道成本、覆蓋范圍、銷售能力、售后服務(wù)等因素。與渠道合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，共同推動產(chǎn)品銷售。

　　渠道管理

　　制定渠道管理策略，包括渠道成員的選擇、培訓(xùn)、激勵和評估。定期對渠道成員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們對產(chǎn)品的了解和銷售技能。通過激勵措施（如返點(diǎn)、獎勵、促銷支持等），提高渠道成員的積極性和忠誠度。建立渠道評估體系，定期對渠道的銷售業(yè)績、市場覆蓋、客戶滿意度等進(jìn)行評估，及時調(diào)整渠道策略。

　　七、營銷實(shí)施計劃

　　營銷活動時間表

　　制定詳細(xì)的營銷活動時間表，明確各項營銷活動的開始時間、結(jié)束時間、負(fù)責(zé)人和預(yù)算分配。例如，廣告投放從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，由市場部xxx負(fù)責(zé)，預(yù)算為xx萬元；促銷活動從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，由銷售部xxx負(fù)責(zé)，預(yù)算為xx萬元。

　　資源配置

　　確定實(shí)施營銷計劃所需的資源，包括人力、物力、財力等。明確各部門在營銷活動中的職責(zé)和分工，確保各項活動順利開展。例如，市場部負(fù)責(zé)廣告宣傳和公關(guān)活動，銷售部負(fù)責(zé)銷售促進(jìn)和渠道管理，財務(wù)部負(fù)責(zé)預(yù)算控制和資金調(diào)配，人力資源部負(fù)責(zé)人員招聘和培訓(xùn)。

　　營銷預(yù)算

　　編制營銷預(yù)算，包括廣告費(fèi)用、促銷費(fèi)用、人員工資、渠道費(fèi)用、市場調(diào)研費(fèi)用等各項開支。對預(yù)算進(jìn)行合理分配，確保資源的有效利用。同時，建立預(yù)算監(jiān)控機(jī)制，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和調(diào)整，避免超支。

　　八、營銷效果評估

　　評估指標(biāo)

　　確定評估營銷效果的指標(biāo)，如銷售額、銷售量、市場份額、品牌知名度、客戶滿意度、客戶忠誠度等。這些指標(biāo)可以從不同角度反映營銷活動的效果。

　　評估方法

　　選擇合適的評估方法，如銷售數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研、客戶反饋分析等。定期收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，對比營銷活動前后的指標(biāo)變化，評估營銷計劃的執(zhí)行效果。

　　調(diào)整策略

　　根據(jù)營銷效果評估結(jié)果，及時調(diào)整營銷策略。如果某些營銷活動沒有達(dá)到預(yù)期效果，分析原因并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，如調(diào)整廣告內(nèi)容、優(yōu)化促銷活動、更換渠道合作伙伴等。通過不斷優(yōu)化營銷策略，提高營銷活動的有效性和效率。

　　市場營銷計劃書 11

　　一、執(zhí)行摘要

　　本市場營銷計劃書旨在為xx公司/制定一套全面、有效的市場策略，以實(shí)現(xiàn)市場份額的增長、品牌知名度的提升以及客戶忠誠度的增強(qiáng)。通過深入分析目標(biāo)市場、競爭對手、產(chǎn)品定位及消費(fèi)者需求，本計劃將明確營銷目標(biāo)、策略、執(zhí)行步驟及預(yù)算分配，確保營銷活動的高效實(shí)施與成果最大化。

　　二、市場分析

　　目標(biāo)市場：明確目標(biāo)市場的細(xì)分（如年齡、性別、收入水平、興趣愛好等），并評估各細(xì)分市場的潛力與競爭態(tài)勢。

　　消費(fèi)者分析：研究目標(biāo)消費(fèi)者的需求、偏好、購買行為及決策過程，包括線上與線下行為模式。

　　競爭對手分析：識別主要競爭對手，分析其市場份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、價格策略、營銷手段等，確定競爭優(yōu)勢與差距。

　　市場趨勢：分析行業(yè)發(fā)展趨勢、技術(shù)革新、政策環(huán)境等外部因素對市場的影響。

　　三、產(chǎn)品定位與差異化

　　產(chǎn)品定位：明確產(chǎn)品核心價值、功能特點(diǎn)、目標(biāo)消費(fèi)群體及市場定位。

　　差異化策略：基于消費(fèi)者需求與競爭對手分析，提出產(chǎn)品差異化點(diǎn)（如技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)體驗(yàn)、品牌形象等）。

　　四、營銷目標(biāo)

　　短期目標(biāo)：如提高品牌知名度至xx%，增加網(wǎng)站流量/社交媒體關(guān)注人數(shù)至xx萬，實(shí)現(xiàn)首季度銷售額增長xx%。

　　中期目標(biāo)：擴(kuò)大市場份額至xx%，提升客戶滿意度至xx%，建立穩(wěn)定的`客戶反饋機(jī)制。

　　長期目標(biāo)：成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，持續(xù)創(chuàng)新，引領(lǐng)市場潮流，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　五、營銷策略

　　產(chǎn)品策略：優(yōu)化產(chǎn)品線，定期推出新品或升級現(xiàn)有產(chǎn)品，保持市場競爭力。

　　價格策略：根據(jù)成本、市場需求及競爭對手定價，制定靈活的價格體系，包括折扣、捆綁銷售等促銷策略。

　　渠道策略：線上線下結(jié)合，拓展銷售渠道，如電商平臺、實(shí)體店、社交媒體等，強(qiáng)化渠道合作與分銷網(wǎng)絡(luò)。

　　促銷策略：利用廣告、公關(guān)、直復(fù)營銷、內(nèi)容營銷等手段，提升品牌曝光度與消費(fèi)者參與度，如節(jié)日促銷、會員專享優(yōu)惠等。

　　客戶服務(wù)策略：建立高效客戶服務(wù)體系，提供個性化服務(wù)，增強(qiáng)客戶忠誠度。

　　六、執(zhí)行計劃

　　時間表：制定詳細(xì)的營銷活動時間表，包括預(yù)熱期、執(zhí)行期、評估期等。

　　責(zé)任分配：明確各部門、團(tuán)隊及個人職責(zé)，確保任務(wù)到人，責(zé)任清晰。

　　預(yù)算安排：根據(jù)營銷策略，合理分配預(yù)算，包括廣告費(fèi)用、市場調(diào)研費(fèi)、促銷活動費(fèi)用等。

　　七、風(fēng)險評估與應(yīng)對措施

　　市場風(fēng)險：如需求變化、競爭加劇等，需定期監(jiān)測市場動態(tài)，靈活調(diào)整策略。

　　財務(wù)風(fēng)險：控制營銷成本，確保投入產(chǎn)出比合理，預(yù)留應(yīng)急資金。

　　執(zhí)行風(fēng)險：加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作與溝通，確保計劃執(zhí)行到位，及時調(diào)整偏差。

　　八、監(jiān)測與評估

　　關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）：設(shè)定可量化的營銷目標(biāo)，如銷售額、市場份額、網(wǎng)站訪問量等。

　　數(shù)據(jù)分析：定期收集并分析營銷數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場反饋等，評估營銷效果。

　　持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整營銷策略，優(yōu)化執(zhí)行方案，確保持續(xù)進(jìn)步。

　　市場營銷計劃書 12

　　一、計劃概述

　　本市場營銷計劃旨在提升xx產(chǎn)品在目標(biāo)市場的知名度、市場占有率和銷售額。通過深入分析市場環(huán)境、目標(biāo)客戶、競爭對手，制定出一套包括產(chǎn)品定位、價格策略、促銷活動和渠道拓展等方面的綜合營銷方案，以實(shí)現(xiàn)公司在x年內(nèi)的營銷目標(biāo)。

　　二、市場分析

　　目標(biāo)市場

　　確定目標(biāo)市場的范圍，包括地理區(qū)域（如城市、地區(qū)、國家）、人口統(tǒng)計學(xué)特征（年齡、性別、收入、職業(yè)等）、心理特征（生活方式、價值觀、消費(fèi)觀念）和行為特征（購買頻率、品牌忠誠度等）。例如，我們的目標(biāo)市場是年齡在 25 - 45 歲之間、中高收入、注重健康生活方式且對高品質(zhì)產(chǎn)品有需求的城市消費(fèi)者。

　　分析目標(biāo)市場的規(guī)模和增長趨勢，通過市場調(diào)研數(shù)據(jù)和行業(yè)報告來評估市場潛力。

　　市場需求

　　研究目標(biāo)市場對產(chǎn)品或服務(wù)的需求特點(diǎn)，包括功能需求、情感需求、品質(zhì)需求等。例如，消費(fèi)者對健康食品的需求不僅是滿足營養(yǎng)攝入，還包括對天然、無添加成分的追求，以及對品牌所傳達(dá)的健康生活理念的認(rèn)同。

　　識別市場需求的變化趨勢，如隨著環(huán)保意識的增強(qiáng)，消費(fèi)者對可持續(xù)包裝的關(guān)注度日益提高。

　　競爭對手分析

　　確定主要競爭對手，包括直接競爭對手（提供類似產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)）和間接競爭對手（可替代產(chǎn)品或服務(wù)的提供者）。

　　分析競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價格策略、渠道布局、促銷活動和市場份額。評估競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，找出我們可以突破的競爭空白點(diǎn)或差異化競爭的方向。例如，競爭對手 A 的產(chǎn)品在功能上較為相似，但價格較高，且渠道主要集中在線下；競爭對手 B 的品牌知名度高，但在環(huán)保方面的形象較弱。

　　三、產(chǎn)品或服務(wù)定位

　　產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢

　　詳細(xì)闡述產(chǎn)品或服務(wù)的核心特點(diǎn)，包括功能特性、質(zhì)量水平、技術(shù)創(chuàng)新、外觀設(shè)計等。突出產(chǎn)品相對于競爭對手的優(yōu)勢，如我們的健康食品采用獨(dú)特的配方，富含多種營養(yǎng)成分且口感更佳，同時包裝采用環(huán)保材料，符合現(xiàn)代消費(fèi)者的環(huán)保需求。

　　強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足目標(biāo)市場需求的獨(dú)特價值主張，例如 “為追求高品質(zhì)健康生活的'消費(fèi)者提供天然、美味且環(huán)保的食品選擇”。

　　品牌定位

　　確定品牌形象和個性，如年輕時尚、專業(yè)可靠、環(huán)保公益等。通過品牌名稱、標(biāo)志、廣告語、包裝設(shè)計等元素來傳達(dá)品牌定位。例如，品牌名稱傳達(dá)出健康、活力的感覺，包裝設(shè)計簡潔大方且注重環(huán)保元素的展示。

　　建立品牌在目標(biāo)客戶心目中的獨(dú)特地位，與競爭對手形成明顯的區(qū)隔。

　　四、價格策略

　　定價目標(biāo)

　　根據(jù)公司的營銷目標(biāo)確定定價目標(biāo)，如市場占有率最大化、利潤最大化、產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先等。例如，在新產(chǎn)品上市初期，以市場占有率最大化為目標(biāo)，采用滲透定價策略。

　　定價方法

　　選擇合適的定價方法，如成本加成定價、競爭導(dǎo)向定價、需求導(dǎo)向定價等。如果市場競爭激烈，可參考競爭對手的價格水平進(jìn)行定價；如果產(chǎn)品具有獨(dú)特的價值，可以基于消費(fèi)者對價值的認(rèn)知來定價。

　　考慮產(chǎn)品成本（包括生產(chǎn)成本、營銷成本、運(yùn)輸成本等）、市場需求彈性和競爭狀況來確定最終價格。

　　價格調(diào)整策略

　　制定價格調(diào)整的計劃，根據(jù)市場變化、成本波動、競爭對手價格變動等因素適時調(diào)整價格。例如，在原材料價格上漲時，適當(dāng)提高價格，但通過優(yōu)化產(chǎn)品包裝或增加增值服務(wù)來平衡消費(fèi)者的接受度。

　　五、促銷策略

　　廣告宣傳

　　確定廣告目標(biāo)，如提高品牌知名度、促進(jìn)產(chǎn)品試用、增加產(chǎn)品銷量等。

　　選擇合適的廣告渠道，包括傳統(tǒng)媒體（電視、報紙、雜志、戶外廣告）和數(shù)字媒體（社交媒體廣告、搜索引擎廣告、電子郵件營銷等）。根據(jù)目標(biāo)客戶的媒體使用習(xí)慣來分配廣告預(yù)算。例如，針對年輕消費(fèi)者，可以重點(diǎn)投放社交媒體廣告和短視頻平臺廣告。

　　設(shè)計有吸引力的廣告內(nèi)容，突出產(chǎn)品或服務(wù)的賣點(diǎn)和品牌形象。廣告創(chuàng)意要符合目標(biāo)市場的文化和審美特點(diǎn)。

　　銷售促進(jìn)

　　開展各種短期的促銷活動，如打折、滿減、贈品、抽獎、限時搶購等，以刺激消費(fèi)者購買。確定促銷活動的時間、范圍和規(guī)則，并進(jìn)行有效的宣傳推廣。例如，在節(jié)假日期間推出滿額贈送精美禮品的活動。

　　針對不同的客戶群體設(shè)計個性化的促銷方案，如針對新客戶的首次購買優(yōu)惠，針對老客戶的忠誠度獎勵計劃。

　　公關(guān)活動

　　策劃公關(guān)活動來提升品牌形象和聲譽(yù)，如新聞發(fā)布會、公益活動、行業(yè)研討會等。通過與媒體、行業(yè)專家、社會組織等建立良好的關(guān)系，獲得正面的宣傳報道。例如，舉辦健康食品主題的公益講座，邀請營養(yǎng)專家講解健康飲食知識，并在活動中展示我們的產(chǎn)品。

　　利用社交媒體進(jìn)行口碑營銷，鼓勵消費(fèi)者分享產(chǎn)品體驗(yàn)和評價，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來激發(fā)消費(fèi)者的口碑傳播。

　　六、渠道策略

　　渠道選擇

　　確定產(chǎn)品或服務(wù)的銷售渠道，包括直接渠道（如公司官網(wǎng)、直營店）和間接渠道（如經(jīng)銷商、零售商、電商平臺）。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場和公司資源來選擇合適的渠道組合。例如，對于高端定制產(chǎn)品，可以采用直營店的直接渠道；對于大眾消費(fèi)產(chǎn)品，可以通過電商平臺和大型零售商等間接渠道進(jìn)行銷售。

　　評估不同渠道的優(yōu)缺點(diǎn)，如直接渠道可以更好地控制品牌形象和客戶體驗(yàn)，但成本較高；間接渠道可以擴(kuò)大市場覆蓋范圍，但可能對品牌形象的控制較弱。

　　渠道管理

　　與渠道合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，包括簽訂合作協(xié)議、提供培訓(xùn)和支持、制定激勵機(jī)制等。確保渠道合作伙伴能夠有效地推廣和銷售我們的產(chǎn)品。

　　對渠道進(jìn)行監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)并解決渠道中出現(xiàn)的問題，如渠道沖突、庫存積壓、銷售不暢等。根據(jù)市場變化和銷售數(shù)據(jù)對渠道策略進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

　　七、營銷預(yù)算

　　預(yù)算分配

　　制定詳細(xì)的營銷預(yù)算，包括廣告費(fèi)用、促銷費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用、渠道建設(shè)費(fèi)用、人員工資等各項營銷活動的開支。根據(jù)營銷目標(biāo)和策略的重點(diǎn)來分配預(yù)算，例如，如果廣告宣傳是重點(diǎn)策略，可以將大部分預(yù)算分配給廣告投放。

　　明確每個階段和每個營銷活動的預(yù)算金額，確保預(yù)算的合理性和可控性。例如，在新產(chǎn)品上市階段，廣告預(yù)算占總預(yù)算的 50%，促銷預(yù)算占 30%，公關(guān)預(yù)算占 10%，渠道建設(shè)預(yù)算占 10%。

　　預(yù)算控制

　　建立預(yù)算控制機(jī)制，定期對營銷費(fèi)用的支出進(jìn)行監(jiān)控和分析。對比實(shí)際支出與預(yù)算金額，找出偏差原因并及時調(diào)整。確保營銷活動在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行，避免超支或浪費(fèi)。

　　八、營銷效果評估

　　評估指標(biāo)

　　確定衡量營銷效果的關(guān)鍵指標(biāo)，如銷售額、銷售量、市場份額、品牌知名度、客戶滿意度、忠誠度等。根據(jù)營銷目標(biāo)和策略的不同階段，重點(diǎn)關(guān)注相應(yīng)的評估指標(biāo)。例如，在新產(chǎn)品上市初期，重點(diǎn)關(guān)注品牌知名度和產(chǎn)品試用率；在市場拓展階段，關(guān)注市場份額和銷售額的增長。

　　建立數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)，通過市場調(diào)研、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、社交媒體監(jiān)測等多種途徑獲取評估指標(biāo)的數(shù)據(jù)。

　　評估周期

　　設(shè)定營銷效果評估的周期，如每月、每季度或每半年進(jìn)行一次全面評估。在營銷活動的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和重要階段進(jìn)行即時評估，以便及時調(diào)整營銷策略。

　　根據(jù)評估結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出成功和不足之處，為下一輪營銷計劃的制定提供參考。持續(xù)優(yōu)化營銷活動，提高營銷效果和投資回報率。

　　九、風(fēng)險分析與應(yīng)對

　　市場風(fēng)險

　　分析可能面臨的市場風(fēng)險，如市場需求變化、競爭對手的新舉措、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動等。例如，經(jīng)濟(jì)衰退可能導(dǎo)致消費(fèi)者購買力下降，對高端產(chǎn)品的需求減少。

　　針對市場風(fēng)險制定應(yīng)對措施，如加強(qiáng)市場調(diào)研，及時調(diào)整產(chǎn)品定位和營銷策略；密切關(guān)注競爭對手動態(tài)，提前做好應(yīng)對預(yù)案；優(yōu)化產(chǎn)品組合，降低對單一市場或產(chǎn)品的依賴。

　　產(chǎn)品風(fēng)險

　　考慮產(chǎn)品可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、技術(shù)更新?lián)Q代、產(chǎn)品生命周期縮短等風(fēng)險。例如，新產(chǎn)品可能存在未被發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，影響品牌聲譽(yù)和銷售。

　　建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)研發(fā)投入，及時更新產(chǎn)品技術(shù)，延長產(chǎn)品生命周期。制定產(chǎn)品召回和危機(jī)公關(guān)預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的產(chǎn)品問題。

　　渠道風(fēng)險

　　識別渠道方面可能出現(xiàn)的風(fēng)險，如渠道合作伙伴違約、渠道沖突、物流配送問題等。例如，經(jīng)銷商可能私自降價或跨區(qū)域銷售，擾亂市場價格體系。

　　加強(qiáng)渠道管理，通過合同約束和激勵機(jī)制規(guī)范渠道合作伙伴的行為；建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時解決渠道沖突；優(yōu)化物流配送體系，確保產(chǎn)品及時、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。

　　市場營銷計劃書 13

　　一、執(zhí)行摘要

　　本市場營銷計劃書旨在為xx公司xx產(chǎn)品（以下簡稱“項目”）制定一套全面、有效的市場推廣策略，以實(shí)現(xiàn)市場份額的增長、品牌知名度的提升以及銷售業(yè)績的顯著提高。通過深入分析目標(biāo)市場、競爭對手、產(chǎn)品優(yōu)勢及消費(fèi)者需求，本計劃將明確營銷目標(biāo)、策略、預(yù)算及執(zhí)行時間表，確保營銷活動的高效實(shí)施與評估。

　　二、市場分析

　　目標(biāo)市場：明確項目的目標(biāo)消費(fèi)群體，包括年齡、性別、收入水平、興趣愛好、購買習(xí)慣等特征。

　　市場趨勢：分析當(dāng)前市場趨勢，包括行業(yè)發(fā)展、消費(fèi)者行為變化、技術(shù)進(jìn)步等。

　　競爭分析：識別主要競爭對手，評估其市場份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、價格策略、營銷策略等，識別競爭優(yōu)勢與劣勢。

　　SWOT分析：基于內(nèi)部資源和外部環(huán)境，進(jìn)行優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）、威脅（Threats）分析。

　　三、營銷目標(biāo)

　　短期目標(biāo)：如提高品牌知名度至xx%，增加目標(biāo)客戶接觸點(diǎn)至xx個，實(shí)現(xiàn)初步銷售目標(biāo)等。

　　中期目標(biāo)：如提升市場份額至xx%，建立穩(wěn)定的客戶忠誠度計劃，拓展銷售渠道等。

　　長期目標(biāo)：如成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等。

　　四、營銷策略

　　產(chǎn)品策略：明確產(chǎn)品定位，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色與優(yōu)勢，優(yōu)化產(chǎn)品組合，滿足不同消費(fèi)者需求。

　　價格策略：根據(jù)成本、市場需求、競爭對手定價等因素，制定合理的價格體系，考慮采用促銷、折扣等策略。

　　推廣策略：

　　數(shù)字營銷：利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、內(nèi)容營銷、電子郵件營銷等手段。

　　傳統(tǒng)媒體：電視廣告、廣播、戶外廣告、印刷材料等。

　　事件營銷：參與或舉辦行業(yè)展會、研討會、體驗(yàn)活動等。

　　KOL/網(wǎng)紅合作：與具有影響力的意見領(lǐng)袖或網(wǎng)紅合作，提高品牌曝光度。

　　渠道策略：線上電商平臺、線下實(shí)體店、分銷商、直銷等多種渠道并行，優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò)。

　　客戶服務(wù)策略：建立優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體系，包括售前咨詢、售后服務(wù)、客戶反饋機(jī)制等。

　　五、預(yù)算分配

　　詳細(xì)列出各項營銷策略的預(yù)算，包括廣告費(fèi)用、活動費(fèi)用、市場調(diào)研費(fèi)用、人力成本等，確保資金有效利用。

　　六、執(zhí)行時間表

　　制定詳細(xì)的營銷活動時間表，包括各階段任務(wù)的具體起止日期，確保計劃按時推進(jìn)。

　　七、風(fēng)險管理與應(yīng)對措施

　　識別可能面臨的`風(fēng)險（如市場競爭加劇、成本上升、政策變化等），并提出相應(yīng)的預(yù)防與應(yīng)對措施。

　　八、評估與調(diào)整

　　設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs），如品牌知名度提升率、銷售額增長率、客戶滿意度等，定期評估營銷活動效果，根據(jù)市場反饋及時調(diào)整策略。

　　九、結(jié)論

　　本市場營銷計劃書是基于對當(dāng)前市場環(huán)境的深入分析與項目實(shí)際情況的綜合考量而制定的，旨在通過科學(xué)、系統(tǒng)的營銷策略，推動項目在市場中的成功。我們堅信，通過團(tuán)隊的共同努力與靈活應(yīng)對市場變化，能夠?qū)崿F(xiàn)既定的營銷目標(biāo)，為公司帶來長期的競爭優(yōu)勢與經(jīng)濟(jì)效益。

　　市場營銷計劃書 14

　　一、執(zhí)行摘要

　　本市場營銷計劃書旨在為公司（或產(chǎn)品/服務(wù)）制定一套全面、可行的市場推廣策略，以實(shí)現(xiàn)既定的銷售目標(biāo)，提升品牌知名度，并增強(qiáng)客戶忠誠度。通過深入分析市場現(xiàn)狀、競爭對手、目標(biāo)客戶群以及自身優(yōu)勢，本計劃將明確營銷目標(biāo)、策略、預(yù)算及執(zhí)行時間表，確保營銷活動的有效性和效率。

　　二、市場分析

　　行業(yè)背景：概述所處行業(yè)的市場規(guī)模、增長率、趨勢及未來發(fā)展方向。

　　目標(biāo)市場：定義目標(biāo)客戶群，包括其年齡、性別、收入水平、興趣偏好、購買行為等特征。

　　競爭分析：分析主要競爭對手的市場份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、價格策略、營銷活動及優(yōu)缺點(diǎn)。

　　SWOT分析：評估公司自身的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）。

　　三、營銷目標(biāo)

　　短期目標(biāo)：如提高品牌知名度至xx%，增加市場份額xx%，實(shí)現(xiàn)季度銷售額xx萬元等。

　　中期目標(biāo)：如建立穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)，提升客戶滿意度至xx%，推出新產(chǎn)品/服務(wù)并獲得市場認(rèn)可。

　　長期目標(biāo)：如成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利增長，拓展國際市場等。

　　四、營銷策略

　　產(chǎn)品策略：明確產(chǎn)品定位，優(yōu)化產(chǎn)品特性，確保產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品迭代。

　　價格策略：基于成本、競爭對手定價及目標(biāo)客戶支付意愿，制定具有競爭力的價格體系，考慮折扣、促銷等價格策略。

　　推廣策略：

　　數(shù)字營銷：利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營銷、電子郵件營銷等手段提高在線可見度。

　　傳統(tǒng)媒體：電視、廣播、報紙、雜志等廣告投放，根據(jù)目標(biāo)受眾選擇合適的媒體渠道。

　　事件營銷：參與行業(yè)展會、舉辦產(chǎn)品發(fā)布會、贊助活動等，提升品牌形象。

　　合作伙伴關(guān)系：與相關(guān)行業(yè)建立合作關(guān)系，進(jìn)行聯(lián)合營銷。

　　渠道策略：線上線下結(jié)合，優(yōu)化電商平臺布局，拓展線下零售渠道，建立直銷團(tuán)隊或利用分銷商網(wǎng)絡(luò)。

　　客戶服務(wù)策略：提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢、售后服務(wù)，建立客戶反饋機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

　　五、預(yù)算分配

　　詳細(xì)列出各項營銷策略的預(yù)算，包括廣告費(fèi)用、促銷費(fèi)用、市場調(diào)研費(fèi)用、人力成本等，確�？傤A(yù)算符合公司財務(wù)狀況，并能有效支持營銷目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)。

　　六、監(jiān)測與評估

　　設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs），如品牌知名度提升率、銷售額增長率、客戶留存率等，定期監(jiān)測營銷活動的效果，及時調(diào)整策略。

　　七、風(fēng)險與應(yīng)對措施

　　識別可能面臨的風(fēng)險，如市場競爭加劇、政策變化、供應(yīng)鏈中斷等，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，確保營銷計劃的順利實(shí)施。

　　八、結(jié)論

　　本市場營銷計劃書旨在通過精準(zhǔn)的市場定位、有效的營銷策略和高效的執(zhí)行管理，推動公司（或產(chǎn)品/服務(wù)）在市場中的快速成長。通過持續(xù)的市場監(jiān)測和策略調(diào)整，我們有信心實(shí)現(xiàn)既定的營銷目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更大的價值。

　　市場營銷計劃書 15

　　一、前言

　　xx公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，xx公司看到，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮，中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量在中國國內(nèi)的與日俱增和電子商務(wù)在中國的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡(luò)營銷是公司今后市場開拓的重要新方向之一，所以為了比競爭占有更多的市場份額，占領(lǐng)市場的先機(jī)，xx公司特別在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際制定一套詳盡的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，推廣xx公司的產(chǎn)品，以贏得更多的市場。

　�。ㄒ唬� 本建議主旨

　　1、 讓更多的消費(fèi)者了解我們xx公司的數(shù)碼相機(jī)，并引起他們的購買興趣。

　　2、 開拓和建立新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，擴(kuò)大消費(fèi)群體，增加銷售量。

　　3、 降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費(fèi)用。

　　4、 利用電子商務(wù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

　�。ǘ�） 本策劃書建議實(shí)施期 自20xx年10月1日至20xx年2月31日

　�。ㄈ�） 本策劃預(yù)算成本為1000萬人民幣

　　二、目標(biāo)市場分析

　　1、企業(yè)及產(chǎn)品情況分析：

　　弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標(biāo)、和制約因素，為市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場和市場定位提供依據(jù)。

　　xx公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，該公司憑借先進(jìn)的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務(wù)，在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競爭中獨(dú)占鰲頭、擠入世界500強(qiáng)成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。xx（中國）的市場目標(biāo)一直都堅持是：行業(yè)第一。

　　產(chǎn)品的個性內(nèi)涵，產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術(shù)保證。產(chǎn)品的精神意義，1年內(nèi)xx數(shù)碼相機(jī)維修過3次可以保換。 產(chǎn)品的有勢比較，xx是日本進(jìn)口過來的，比國內(nèi)產(chǎn)品像素更高，不同行業(yè)競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)。

　　2、市場細(xì)分

　　通過市場細(xì)分可以更精致地分析市場推銷機(jī)會，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加企業(yè)的利潤。

　　市場細(xì)分的條件：

　�、倏珊饬啃裕簞澐植煌�的消費(fèi)群體，并對消費(fèi)者的特點(diǎn)和需求予以衡量。

　�、谧懔啃裕焊鶕�(jù)細(xì)分市場的大小和利潤確定單獨(dú)營銷的程度。

　�、劭山咏�性：對細(xì)分市場進(jìn)行有效促銷和分銷的程度。

　　④獨(dú)特性：不同的細(xì)分市場對公司采用不同的營銷策略組合所具有的不同反應(yīng)程度。 ⑤穩(wěn)定性：細(xì)分出的市場所具有的需求和欲望的差別應(yīng)在一個較長時間內(nèi)得以保持。

　　因此該公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場人群是:時尚、攝影愛好者。

　　3、市場細(xì)分的劃分

　　根據(jù)客戶對數(shù)碼相機(jī)的的使用狀態(tài)和要求，把xx相機(jī)的目標(biāo)市場------時尚攝影愛好者細(xì)分為：

　　個人用戶----青年時尚人群（主要指年輕白領(lǐng)和青年學(xué)生）：年輕白領(lǐng)生活時尚，收入豐厚有購買需求和購買能力；青年學(xué)生，特別是大學(xué)生，追求時尚，他們往往可以依托家里消費(fèi)，也是有購買需求和購買能力的人群。

　　這個市場十分巨大，要作為我們公司的主打市場，加大對這一市場的廣告投入等。 家庭用戶：家庭需要用相機(jī)記錄孩子的成長，家里發(fā)生的值得紀(jì)念的事情等，所以對于那些摩登時尚的家庭來說性能良好的EOS-1D Mark IV是家庭數(shù)碼相機(jī)不二的選擇。

　　這個市場近年來一直在不斷地增長，所有要注重適當(dāng)增加對這部份市場的投入。

　　單位用戶（單位宣傳和攝影師）：單位會議，單位活動需要選擇報道和記錄，xxEOS-1D Mark IV畫面清晰，是很好的選擇；還有那些影樓EOS-1D Mark IV良好的性能，精致的畫面是攝影師的不錯選擇。

　　這個市場的客戶關(guān)注我們相機(jī)的質(zhì)量，在針對這部份目標(biāo)市場做廣告要注重加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4、細(xì)分市場的評估

　�。�1）細(xì)分市場的規(guī)模和預(yù)期增長程度。

　　（2）細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力。

　�。�3）與公司的目標(biāo)和資源的一致性。

　　5、目標(biāo)市場范圍選擇策略

　　xx（中國）公司生產(chǎn)和制造各種各樣的相機(jī)，并且每年都在研究和發(fā)布新的先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī)。并且xx公司的數(shù)碼相機(jī)設(shè)計新穎，功能先進(jìn)，款式和種類齊全，在數(shù)碼相機(jī)行業(yè)一直都處于領(lǐng)先地位。因此xx公司把照相機(jī)的主要目標(biāo)市場人群分為青年時尚人群、單位用戶、家里用戶。而且這些人群，特別是青年時尚人群，都是走在時代前列，多于互聯(lián)網(wǎng)接觸的人群。

　　6、目標(biāo)市場策略

　　由于我們xx公司的實(shí)力強(qiáng)，對這xx數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)品，我們公司實(shí)行差異化的營銷策略。差異化營銷策略指是指面對已經(jīng)細(xì)分的市場，企業(yè)選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標(biāo)，分別對每個子市場提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施。企業(yè)根據(jù)子市場的特點(diǎn)，分別制定產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實(shí)施。

　　采用差異化營銷策略，可以使顧客的不同需求得到更好的滿足，也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘，從而有利于擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率。同時也大大降低了經(jīng)營風(fēng)險，一個子市場的失敗，不會導(dǎo)致整個企業(yè)陷入困境。差異化營銷策略大大提高了企業(yè)的競爭能力，企業(yè)樹立的幾個品牌，可以大大提高消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率。多樣化的廣告，多渠道的分銷，多種市場調(diào)研費(fèi)用，管理費(fèi)用等，都是限制小企業(yè)進(jìn)入的壁壘，所以，對于雄厚財力、強(qiáng)大技術(shù)、擁有高質(zhì)量的`產(chǎn)品的企業(yè)，差異化營銷是良好的選擇。

　　所以對于xx公司這樣的實(shí)力雄厚的大企業(yè)來說實(shí)行差異化的營銷策略是很好的選擇，可以更好地宣傳公司的相機(jī)產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求，擴(kuò)大企業(yè)的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。

　　針對個人用戶市場、家庭用戶市場、單位用戶市場，我們實(shí)行同一產(chǎn)品、同一的定價策略，利用好網(wǎng)絡(luò)上的B2C渠道、網(wǎng)上商城等銷售渠道的促銷渠道，因?yàn)檫@些用戶較多地登錄網(wǎng)站、論壇。

　　家庭用戶：利用電子郵件營銷等營銷手段。在廣告宣傳時強(qiáng)調(diào)相機(jī)對用戶的方便性和實(shí)用性，“感動常在”。

　　單位用戶：在價格方面可以適當(dāng)?shù)牟捎脠F(tuán)購折扣的優(yōu)惠價格策略。

　　三、市場定位

　　實(shí)行無差異的營銷策略：我們針對我們的產(chǎn)品特點(diǎn)。

　　市場定位策略

　　1、 比附定位：強(qiáng)調(diào)xx公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，該公司憑借先進(jìn)的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務(wù)，在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競爭中獨(dú)占鰲頭、擠入世界500強(qiáng)成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。

　　2、利益定位：根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求來定位，可以定位為“感動常在”。因?yàn)橄�費(fèi)者在回答“它能給我?guī)�來什么”這一問題時，有很強(qiáng)的傾向性，我們給消費(fèi)者帶來的精美的畫面，記錄生活中一個個感動的瞬間。

　　3、 質(zhì)量/價格定位：結(jié)合對照質(zhì)量和價格來定位，可以把本公司定位為“優(yōu)質(zhì)實(shí)惠”。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計

　　1、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)：

　　初級目標(biāo)：在本方案的實(shí)施時間范圍內(nèi)，迅速擴(kuò)大EOS-1D Mark IV相機(jī)的知名度，把產(chǎn)品性能和特點(diǎn)介紹給目標(biāo)市場，特別是在本公司的網(wǎng)站上，增加本公司網(wǎng)站的訪問量；

　　終極目標(biāo)：尋找準(zhǔn)確xx官方網(wǎng)站的訪問者，特別是關(guān)注EOS-1D Mark IV相機(jī)這一產(chǎn)品的訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費(fèi)者。

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