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寫好工作總結的五大要點 -總結
又近XX年關,每到這個時間點,年度工作總結是很多職場人不得不考慮的一件大事,寫好工作總結的五大要點
。通過它,回顧過去的一年中,做了些什么,如何做的,做得怎么樣。其實,總結與計劃是相輔相成的,總結要以工作計劃為依據(jù),而計劃則是在總結經(jīng)驗的基礎上進行。寫總結、做明年的計劃,年度工作總結常常要與公司的年度考核掛鉤。一份好的年度工作總結該怎么寫呢?通過向陽生涯七年來對職場的研究發(fā)現(xiàn),一份好的年度總結對于職場人獲得上司好評、贏得晉升機會都有著十分重要的作用。因此,向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽老師建議,職場人士在寫工作總結時,有以下五大要點可循:1、要簡潔、清晰、全面
上司在面對下屬長篇大論式的工作總結免不了會頭痛,尤其當下屬不只三兩人時,但工作總結通常關系到業(yè)績評估,既要寫全面,又不可能一一道來,怎么辦?要保證年度工作總結簡潔,使用ppt的形式寫總結是一個值得提倡的方式。
舉個例子,一個招聘主管的年度工作總結中有一部份是如此表述:
1、人員由年初的420人增加至600人;
a、新增人員的素質較高,其中本科學歷占61%,研究生以上占23%;
b、新增人員組成:技術與專業(yè)服務人員占55%、銷售人員占32%、其他人員占13%;
2、招聘成本:年度16萬元預算,實際發(fā)生額控制在12萬元。
短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示,令ppt的親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說話
在上例中也能體現(xiàn)該點,用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,
總結
《寫好工作總結的五大要點》(http://www.lotusphilosophies.com)。別忘了年度工作總結的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。在向陽生涯,公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓,每個人每天都有詳細的工作計劃表,一天中計劃完成幾項工作,實際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。3、要有成績,也要有不足
成績肯定是工作總結的重頭戲,但人無完人,總不能事事都做得那么圓滿,沒有一點進步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法?梢栽诠ぷ骺偨Y中,將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問題的客觀原因,及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結過去,更要面向未來
對未來工作的展望應該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫,強有力的招聘,適應公司業(yè)務的快速發(fā)展:
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或將要面對的問題):
a、在新的一年,招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導致的人才短缺;
b、產品研發(fā)成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足;
c、按業(yè)務發(fā)展計劃,XX年員工將由600人增加至800-1000人,增幅較大;
2、應對:
a、網(wǎng)絡招聘占71%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡招聘的方法,并評估新興網(wǎng)站,加大力度;
b、調動員工的積極性,推薦人才,設置內部人員推薦獎勵機制;
c、加強與本行業(yè)獵頭公司的合作;
d、加強員工自我職業(yè)規(guī)劃意識,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,留住人才,杜絕人才過度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃
總結了自己為公司創(chuàng)造的價值之余,同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當前公司現(xiàn)有的平臺,總結自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎之上,規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠的發(fā)展目標,設計職業(yè)上升路徑,認準職業(yè)發(fā)展方向,才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為,只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時,才能知道自己該朝哪個方向努力,通過什么途徑去獲得,一切的行動也將變得更為有效。
“要想總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好;要想工作做得好,必須計劃定得好。”向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽提醒我們,職場良性發(fā)展的核心因素是科學地做好職業(yè)規(guī)劃。廣大職場朋友不妨利用這次寫年度工作總結的時機,為自己的職業(yè)生涯發(fā)展也做一次深度思考。
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