三季度工作季度總結（精選6篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時候抽出時間寫寫工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的三季度工作季度總結（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
三季度工作季度總結1
一、業(yè)績統(tǒng)計
截止第三季度共完成產值XXXX萬元，僅占年度任務的39%；第三季度業(yè)務部共簽訂合同40份，產值約XX萬元，比第二季度增長37%，占年度任務的19%。其中地質報告3份，產值約XXX萬元，占季度產值的72%；測量20份，產值約XXXX萬元，占季度產值的3%;環(huán)評報告14份，產值約XXX萬元，占季度產值的22%；地質災害評估3份，產值約XXX萬元，占季度產值的3%.
二、存在問題
1、業(yè)績差。本季度完成業(yè)務量XXX萬元，雖有一定的增長，但是相對年度任務的XXX萬元還是相差很大。其中地質報告就占了72%，其他項目嚴重不足。
2、人員缺。第三季度部門的實際在崗人員只有4人，其中1人在10月底才入職，這個數字在技術服務公司中是相當低的，導致與業(yè)主、主管部門溝通減少，業(yè)務流失嚴重。
3、培訓弱。要提高業(yè)務員的工作能力，最主要的還得對其進行系統(tǒng)的培訓，但由于各種原因在對員工的培訓還是非常缺乏，業(yè)務員工作水平不能在短時間內得到提高，業(yè)績也就上不去。
4、水平低。本部門業(yè)務人員奇缺，新手對專業(yè)知識、政策法規(guī)、業(yè)務流程都不熟悉，更談不上工作經驗。
5、無核心�，F階段公司業(yè)務品種很多，但沒有形成核心，業(yè)務工作點多面廣，戰(zhàn)線太長，沒有找到一個區(qū)域或一個行業(yè)作為公司業(yè)務工作的依托。
三、工作思路
1、抓重點，挖掘市場目標
①重點區(qū)域。公司在整個龍巖都有市場，但是沒有真正“穩(wěn)如泰山”的核心市場。公司要穩(wěn)定發(fā)展、開拓市場必須有一個穩(wěn)固的“根據地”，應將工作的'重點放在XXXXXXXX三個重點礦區(qū)，集中力量做深做透礦山技術服務，深入各縣工業(yè)集中區(qū)，大力開展環(huán)評、地災等服務工作；擠進城建部門，搶奪市政工程項目；抓住全國水利建設高峰期，全面落實水利工程項目。
�、谥攸c客戶。就龍巖而言，應把煤電、華潤、紫金、環(huán)閩、大豪等公司作為重點客戶，把工作做深做透，爭取較大的業(yè)務量。以重點客戶影響其他客戶。
�、壑攸c部門。人脈是決定業(yè)務的關鍵性因素，業(yè)務要有發(fā)展就必須與主管部門搞好關系，借助其收集信息，發(fā)展業(yè)務。做到常聯系，多拜訪，建立良好的關系。
2、抓培訓，提高業(yè)務水平。隨著公司的不斷發(fā)展，培訓的重要性也不斷凸顯。員工培訓，是企業(yè)效益提高的重要途徑。公司對業(yè)務員的培訓不能僅限于業(yè)務政策、專業(yè)知識的培訓，還應學習公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)業(yè)務員的主人翁精神，提高其對公司的忠誠度和歸屬感。培訓的方式也不應限于內部培訓，應做到“走出去，請進來”，讓業(yè)務員到外面接受專業(yè)的培訓，把專業(yè)的人士請進公司給員工培訓。
3、抓管理，培養(yǎng)團隊精神。經驗告訴我們“管理出效益”。不論是公司還是部門，都要從以下幾個方面強化管理：一是企業(yè)文化建設，增強員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力；二是激勵機制建設，提高員工的積極性；三是規(guī)章制度的建設，規(guī)范員工的工作行為，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。
四、近期安排
1、組織好新農村規(guī)劃測量工作，在完成第一個村任務的基礎上，將組建6個組（12個人）同時進駐三個村展開工作，春節(jié)前完成安溪任務。加強與合作單位溝通，爭取明年更多的業(yè)務。
2、加速XXXX水患調查業(yè)務的聯系跟進工作，爭取較多項目。
3、集中力量開展礦山儲量動測業(yè)務工作。
4、招聘人員，充實業(yè)務員隊伍，根據公司培訓計劃開展培訓工作。
5、客戶資源信息的調查與整理，為明年翻身仗做好準備。
三季度工作季度總結2
一、新廠區(qū)基建工程
1、完成了新廠區(qū)北端確定路面地坪約700平方米的施工。
2、完成了新廠區(qū)北端供水、供暖管道的安裝（110米）；覆蓋地溝蓋板180塊、壓過水管道10米、修管井3個、砌切沉淀池4個。
3、完成了新廠區(qū)假山的造型，拉運石沙1873立方米；對假山進行填土1680立方米，并對假山進行了綠化。對新廠區(qū)北主馬路兩側90米綠化帶的開挖及填土、道牙安裝280米、過水井管8個。
4、完成了新廠區(qū)北發(fā)貨場的龍門吊安裝、調試并交儲運使用。
5、將鑄造車間的圖紙送酒鋼設計院進行了審核。
6、平整鑄造車間場地5856平方米。
7、完成了新廠區(qū)北假山蓄水池的施工。
8、完成了數控車間新進剪板機基礎的制作，鈑金車間的折彎機及沖床基礎的制作，鉚焊分公司槽鋼下料機基礎下降工作，機制分公司新進設備6180車床基礎的制作，新廠區(qū)北主馬路東樹溝及溝外的垃圾清理工作。
9、對新廠區(qū)西門房擴建，修建氧氣、油漆庫時充分利用舊瓦、舊磚、木頭板等。節(jié)約資金25000余元。
二、對老廠區(qū)的管理
1、對老廠區(qū)原鈑金車間的108米天車軌道進行了拆卸。
2、配合生產對已拆除的天車進行恢復，其中安裝道軌216米、吊裝天車2架。由于壓板在市面上買不到，我們利用廢舊鋼板制作壓板600多個，節(jié)約了一定的資金。
3、對老廠區(qū)數控車間的模具、報廢設備進行了集中堆放；對部分廢料進行了清理。
4、對老廠區(qū)鍋爐房鍋爐爐膛進行了維修，對后拱進行了澆筑；對老廠區(qū)鍋爐安全閥、壓力表進行了檢修。
5、對老廠區(qū)原機加工總裝車間的'供暖、供水管道進行了維修。
6、對老廠區(qū)的煙囪進行了連接，吊裝前的準備工作已經準備就緒。
7、 對老廠區(qū)的煤場及沉淀池的沉積物進行了清理，儲煤的準備工作已經基本就緒。
8、對老廠區(qū)垃圾點的垃圾及鋸沫進行了徹底清理。
9、協調幫助做好了老廠區(qū)外協隊急需的零配件及各種物資供應工作，有力支援了生產第一線。
10、積極完成了領導安排的其他工作，比如對新廠區(qū)拉運至老廠區(qū)的邊角料進行了整理20余噸，節(jié)約了一定的資金。
11、積極參加了公司安排組織的義務勞動，對老廠區(qū)的馬路兩旁的廢料進行了集中清理和堆放；重點對老廠區(qū)總裝車間的廢棄物及垃圾，為外包隊創(chuàng)造了一定條件。在木工車間人員缺少的情況下，我們安排人員有力支援木工車間的篩箱制作（兩人次，96個工時）。
三、關于農場
1、安排農場小麥收割，并對收割的小麥進行晾曬（5975斤）。
2、對農場成熟的胡麻進行了收割（450斤）。
3、對玉米地進行了二次施肥8000斤，清除雜草、打農藥。
4、對不結穗的玉米進行了玉米桿進行了處理（3.77噸）。
5、加強田間管理，及時對農田進行灌溉。
三季度工作季度總結3
一、 內宣工作
1、 總行
三季度共向總行發(fā)送新聞稿件10篇，其中7篇刊登行報。
2、各類媒體
三季度陜西銀監(jiān)局網址共發(fā)布我行動態(tài)信息4篇；7月x日西安地鐵報刊登我行理財專題《月光族小夫婦的快樂理財》；《鑫界》雜志8月刊發(fā)表我行信息一篇；9月x日西安晚報16版刊登《銀行業(yè)“金融知識普及月”走近你我》一文中對我行金融知識普及月活動做了介紹。
二、 外宣工作
1、根據行長辦公會要求，于8月x日制作了一批行慶、客戶答謝相關小禮品以及行政辦公用品。
2、8月x日，我行參加了由陜西廣播電臺《秦風熱線》的節(jié)目錄制。9月x日，我行參加了陜西電視臺《今日證券》欄目錄制。
三、日常行政類工作
1、三季度，分行行政事務用印共2600余次，業(yè)務類合同共78份，用印4800余次，提供各類證照復印件150余份。處理總行電子公告中涉及分行類信息36條。
2、9月x日，根據人行西安分行營管部要求我部牽頭啟動了西安分行“金融知識普及月” 活動。期間，我部先后制作了宣傳橫幅、宣傳員綬帶、“金融知識普及宣傳臺”、X展架等標識物品布置分行營業(yè)大廳，設計制做了10余種宣傳折頁和宣傳彩頁，并按時向人行西安分行營管部報送活動動態(tài)信息、活動總結6篇及照片20張。
三季度工作季度總結4
一、上半年各項經營業(yè)績
20xx年x月，第三個季度即將結束，深澤分公司截止到現在已擁二百四十八個營業(yè)點，其中包括一個主廳和一個形象廳，七個自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳，八個合作營業(yè)廳，二十一個特許營業(yè)廳，十三個專營店，一百九十七個服務站。
�。ㄒ唬┢放瓢l(fā)展方面
延續(xù)到現在，品牌已再次進行過升級與整改，市公司在第三季度加大了對品牌發(fā)展的力度，從動感地帶音樂套餐和娛樂套餐的全新上線到現在的08音樂套餐和08網聊套餐推廣，已成為一個標志性突破。在此基礎上深澤分公司制定了各類營銷方案，加大強有力的宣傳力度，一季度隨著春節(jié)過后的喜悅氣氛，著手開展了一些購買手機號贈禮品，預存話費贈禮品的活動，大大提高了放號率，凈增率；二季度正是換季季節(jié)，抓住市場動態(tài)，又開展了一些預存話費贈心機的活動，活動過程中，低端心機深受廣大客戶的青睞；三季度隨著預存話費贈心機的活動延遲和神州行、動感地帶兩大品牌資費的調整，營銷小組提前計劃營銷方案，準備營銷工作，中旬時期開始深入到農村市場展開營銷，最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務得了農村客戶的認可。
�。ǘ┬聵I(yè)務發(fā)展方面
依據省公司提出的工作思路，深澤分公司市場經營工作的`重心之一為加強新業(yè)務營銷，提高新業(yè)務收入占比，公司在上半年以來，除認真落實省公司新業(yè)務營銷方案、積極參與省公司各項工作之外，還著重針對手機報、手機證券、手機電視、飛信、音樂語音搜索、無線音樂俱樂部等業(yè)務進行了專項營銷推廣。經過前三季度不間斷的新業(yè)務營銷，公司的新業(yè)務發(fā)展獲得了較好成績。
�。ㄈ┣焚M管理方面
20xx年開展以來分公司就把欠費問題作為了首要問題來抓，多次召集相關人員開會討論欠費回收辦法及方案，通過事前預防、事中控制、事后追繳的指導思想，采取獎罰分明的辦法，督促分公司稽核班和各部門以及營業(yè)廳積極采取欠費回收措施，使欠費回收工作取得了明顯成效。此外，渠道管理中心對所有移動營業(yè)點進行了考察和規(guī)定，在售卡時一定要保證客戶資料齊全，還對在網的老客戶進行了大幅度回訪及資料填補，以此進一步有效控制欠費的增長。
�。ㄋ模┘瘓F客戶管理方面
深澤分公司在創(chuàng)建以來，至今已擁有一百多個集團的龐大網絡系統(tǒng)，重點進行了MAS和各種集團業(yè)務的推廣,并對客戶經理進行了多次集團業(yè)務培訓。在第三季度初，大客戶班經對市場詳細分析，發(fā)現本縣供電局、及各支分局還未有互聯網接入；分公司多次與供電局有關領導接觸并進行了業(yè)務宣傳推廣，直至最后已成功為供電局接入了互聯網，使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專線用于縣局至留村支局的內部辦公OA、視頻會議等項目，實現了供電局無一人使用聯通業(yè)務。此外，深澤分公司積極推廣集團信息化產品，加大企信通、企業(yè)信息機等產品宣傳，從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。
�。ㄎ澹┛蛻舴⻊辗矫�
一直以來，公司始終保持服務提升狀態(tài)來經營，多次組織營業(yè)前臺人員進行業(yè)務學習和服務培訓，加強營業(yè)前臺的服務質量，嚴格按照《營業(yè)廳服務考核辦法》的要求，切實從服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務形象、服務規(guī)范等方面嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細節(jié)做起，突破客戶期望值，尋求客戶的“感動點”，深度得到了客戶的贊揚和認可。近期，公司在第三方公司暗訪檢查結果通報的成績?yōu)槿珔^(qū)第三名。
二、 工作中存在的問題
員工的積極性：
深澤是一個有61人組成的分公司，其中有一半以上是前臺營業(yè)人員，有些員工對工作不是很積極主動，在公司下發(fā)的各項任務當中有多次未按規(guī)定完成，對工作很隨意，對任務很模糊,這說明員工的工作態(tài)度還需端正，工作職責還需明確，管理部門沒有做好管理工作，還需對員工做好思想工作，使員工認清自己的職責，端正對工作存有僥幸心理。
服務無規(guī)范:
營業(yè)廳是連接中國移動和客戶之間的橋梁，為客戶提供面對面的服務場所，因此前臺營業(yè)人員的言談舉止已不代表自己，而是代表著整個中國移動。在服務工作中，員工還是有帶心情上臺營業(yè)，態(tài)度有明顯生硬，面部沒有笑容，沒有耐心，較忙時對客戶很冷淡，其次，客服管理員檢查力度不夠，營業(yè)廳員工流動性大，員工忠誠度差，導致工作積極性和責任感嚴重欠缺。
欠費工作:
欠費問題現在已成為公司的首要問題，欠費管理人員在工作上缺少積極性，沒有做好欠費回收的工作計劃，使此項工作處于被動狀態(tài)。
三、四季度重點思想和計劃
20xx年面臨電信業(yè)重組的局面，移動通信市場將面臨復雜的競爭環(huán)境，為確保深澤分公司在市場上能夠居于領先地位，分公司在xx年最后一個季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標為指導，著力落實省市公司的會議精神，立足于市場。加強績效考核力度，全面提升服務和管理能力，實現市場經營目標和各項任務指標的新突破。
加強欠費管理:
進一步加大欠費回收的監(jiān)管力度，實施全員、全面、全過程的管理，動員分公司全體員工分組、分班、分部門進行欠費回收，不斷完善用戶欠費管理制度，做好用戶欠費管理的基礎工作。多渠道、多手段對欠費進行回收，同時加大欠費回收的獎勵力度，提高欠費回收員工的積極性。此外，渠道管理中心要進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度，減少欠費的額度。
市場服務工作:
服務工作一直以來是中國移動通信企業(yè)形象性工作，在xx年最后一個季度里，要強力加大服務規(guī)范學習，提高員工的綜合素質，為奧運年的服務工作劃上一個圓滿的句號。在最后一個季度開展工作的同時，要對前臺員工進行三次服務規(guī)范培訓，端正員工的服務態(tài)度，杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外，還要加強員工對工作的積極性，認清自己工作職責，明確各項任務指標的重要性，以新的姿態(tài)，新的干勁，開拓進取，不斷創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績。
深澤分公司通過總結過去的工作經驗，吸取經驗教訓，發(fā)揚優(yōu)良的工作作風，按照省市公司的發(fā)展思路，結合本地的客觀實際情況，在鞏固現有的基礎上，加大對渠道、市場、管理等方面的工作力度，保證各項工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，為移動通信再創(chuàng)新局面。
三季度工作季度總結5
一、外部設計工作
完成人畜通行天橋、廠區(qū)大門、展示廳和辦公區(qū)設計委托、圖紙審核、圖紙交接工作；完成一、二、三平臺環(huán)場道路、照明給排水工程圖紙審核、圖紙交接工作；完成焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護坡建設工程圖紙審核、圖紙交接工作。
二、內部設計工作
完成進廠道路廣告柱圍護花臺工程、進廠大門處擋墻及圍墻改造場地硬化工程、廠區(qū)圍墻及進廠道路格構改造工程、臨時辦公生活區(qū)建設工程及外圍工程、進廠道路與①號公路接頭處擋墻工程、進廠道路排水改造工程、焦化一期、回收一期、焦場平臺地下排水工程、110KV變電站排水工程、五號公路排水工程等設計工作。
三、圖紙會審及設計變更工作
組織完成240萬噸洗煤廠相關工程、一、二、三平臺環(huán)廠道路、給排水、照明工程，焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護建設工程，進廠大門工程，人畜通行天橋工程，展示廳和生活區(qū)建設工程及外圍工程圖紙會審工作。參與110KV變電站及外線工程，行政生活區(qū)初步設計，原精煤儲運系統(tǒng)、精煤儲運系統(tǒng)工程圖紙會審工作。完成工程施工中出現的相關設計變更工作。
四、工程管理及隱蔽驗收工作
參與在建工程的`隱敝工程驗收，分部（分項）工程驗收，工程量確認等工作。
五、測量工作
完成廠區(qū)征地的紅線的復測工作，廠區(qū)控制點的遷移工作；工程量增減的測量工作。
六、工程預算工作
完成展示廳及生活區(qū)建設工程，臨時辦公及生活區(qū)外圍工程，進廠道路Ⅰ、Ⅱ標段瀝青路面工程，廠區(qū)圍墻及進廠道路增加格構工程，人畜通行天橋工程，焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護坡建設工程，一、二、三平臺環(huán)廠道路給排水照明工程，行政生活區(qū)、大門處擋墻及圍墻改造場地硬化工程預算工作。
七、結算初審工作
完成第一、三平臺場平、高位水池場平工程、參觀平臺及臨時道路工程結算初審工作。
三季度工作季度總結6
一、賣場日常管理
1、早上協助主管開早會，并合理的安排落實好主管下達的任務，做好傳達工作，確保上級傳達的事情做到全員知曉。
2、加強賣場人員和紀律的管理，平時員工的著裝佩證規(guī)范，及時對新進員工、臨促進行崗前培訓及每個星期的銷售指導書的培訓，及時傳達各活動的最新的價格政策，以便導購員更好的做好銷售。
3、每日檢查各專柜標價簽、爆炸簽、POP及商品陳列方式、衛(wèi)生、儀容儀表；對于POP的日期條，及時進行更換。
4、每天下班前及時清理好未達賬。確保賬務準確。
5、每天下班時做好節(jié)能補貼的資料的整理與登記，做好交接班的傳達。監(jiān)督各導購員，不要違規(guī)操作。
二、接待顧客和售后處理
1、由于今年本店搬遷，客源不是很穩(wěn)定，彩電和影音有多個品牌缺編。對于缺編柜臺、鄰柜或者是導購員不在的時候，積極接待顧客，為顧客介紹產品，促成銷售。避免客戶的流失。
2、彩電8月份聯合促銷活動比較多，在達成銷售的'同時也不可避免會出現一些售后問題，比如貨源問題，送貨不到位情況比較多，為了不影響門店其它的銷售，積極配合導購員處理售后，并跟催貨源，盡快給顧客送貨到位，及時做好解釋工作。
三、數據處理和市調工作
1、對于每檔聯合促銷的進度及時更進以及每檔活動的銷售分析。20xx年三季度長虹彩電、海爾彩電、海信彩電、康佳彩電和創(chuàng)維彩電都有聯合促銷活動。除長虹彩電和飛利浦影音未完成銷售任務外，其它幾個品牌的聯合促銷活動完成率都比較理想（LG彩電完成了91%，海爾彩電銷售完成了128%、主推機完成了260%，索尼彩電完成了170%）。
2、每周及時做好周分析，反饋每周銷售中所存在的問題。每月做好盤點工作，在盤點前及時清理好賬務，做到帳物相符，確保賬務無差錯。
3、平時每個星期都會有活動，都會安排員工或者自己對周邊的競爭對手進行市場調查，（如：賣場氛圍，客流量，活動內容等）以便我們更好的做好銷售，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4、協助導購員與銷售部溝通及時調價，開預售，不影響正常銷售。
四、轉型工作
1、平時積極配合門店進行外展宣傳，如“安居樂”“望月湖”外展活動進行商品銷售和辦理會員卡，學習到了銷售技巧和總臺辦理會員卡的流程。
2、門店8月份組織輪崗學習，我們自營員工學習收銀知識并且進行相應考核，做到一崗多能。在9月初門店與創(chuàng)維彩電做了一檔“中聯重科員工內購會”活動。在這檔活動中我負責收銀方面，在大家的努力下取得了比較好的成績，取得圓滿的成功。
五、在平時的工作中，自己確實也有很多不足之處，需要加強學習的。
首先，在人員管理方面，還存在人情問題，沒那么強硬。這也是和我性格有關，在以后的工作中一定要好好鍛煉自己，克服心理障礙。其次，自己的產品專業(yè)知識需要加強，雖然平時能夠接待顧客，也有達成過銷售。但是有時顧客問的比較專業(yè)的問題時還是不能給顧客解答。為了以后更好的做好銷售，我會更加虛心的向導購員學習產品專業(yè)知識。再次，銷售管理方面。對于平時的銷售和一些主推機、滯銷機的關注度還不夠。主要還是靠主管來抓，對于我們自營員工還沒有形成這種觀念�？傄詾檫@是主管的事情，其實這種想法是不對的，需要改變這種思想。這也是為自己以后的發(fā)展打好基礎。及時關注平時銷售，各品牌的價格政策。
總之，在這段時間里收獲了很多，也還存在很多不足。為以后做出更好的銷售，我一定會以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！
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