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護(hù)士2021年第三季度總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的護(hù)士2021年第三季度總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
護(hù)士第三季度總結(jié)1
一、護(hù)理質(zhì)量及安全
1、以20XX年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導(dǎo)原則,在原有護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂,推出新的考核標(biāo)準(zhǔn)。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護(hù)理文書的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦?2010?125號精神要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定出適合我院表格式護(hù)理文書,保留交班報(bào)告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進(jìn)行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)科室及時(shí)整改,保證了工作的.質(zhì)量與病人的安全。
4、完成了對新入院護(hù)士相關(guān)制度的培訓(xùn)工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護(hù)理文書書寫等問題進(jìn)行了具體指導(dǎo),消除了隱患。
二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實(shí)三基三嚴(yán)。
1、護(hù)理部除堅(jiān)持每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,九月中旬又組織新護(hù)士學(xué)習(xí)了《常用急救藥物的護(hù)理》,對新護(hù)士的.工作起到了一定的指導(dǎo)作用。
2、對低年資護(hù)士完成每月一次的理論考試。九月,護(hù)理部通過每科抽查兩名護(hù)理人員,其余護(hù)理人員由本科室護(hù)士長考核的方法,完成了對全院護(hù)士的《患者入院護(hù)理》的考核,通過此項(xiàng)考核,強(qiáng)化了護(hù)士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項(xiàng)工作。
三、護(hù)理教學(xué)
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學(xué)院及太原衛(wèi)校共計(jì)35名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了接待,并進(jìn)行了認(rèn)真的崗前培訓(xùn),要求各科嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理教學(xué)制度,保證護(hù)理安全;9月中旬進(jìn)行了本批次實(shí)習(xí)生的首次評教評學(xué)會,針對在實(shí)習(xí)和帶教過程中存在的問題進(jìn)行了整改,保證了教學(xué)質(zhì)量。
四、護(hù)理人員培訓(xùn)
本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護(hù)士外出進(jìn)修CCU和急診急救工作,并完成兩名新護(hù)士長的上崗培訓(xùn)和三名老護(hù)士長的管理崗位的提高培訓(xùn),做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關(guān)工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補(bǔ)充等工作。
護(hù)士第三季度總結(jié)2
一、工作總結(jié)
1、第三季度我院順利通過二級醫(yī)院驗(yàn)收,針對驗(yàn)收期間專家指出的問題護(hù)理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),使我院護(hù)理技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高,更好的服務(wù)于臨床住院患者。
2、提升我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平,全面改進(jìn)危重患者護(hù)理質(zhì)量。
1)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作第三季度開展較前有改善,在住院患者滿意度調(diào)查中住院患者對我院護(hù)理服務(wù)都給予了充分的肯定和滿意,在護(hù)理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿意度達(dá)98%,分級護(hù)理達(dá)95%,危重護(hù)理達(dá)90%。
2)護(hù)理部于第三季度分別送外出進(jìn)修ICU護(hù)理人員共6人,并組織進(jìn)修人員相互交流與臨床護(hù)理人員相互學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理人員危重病護(hù)理知識,提高了我院危重病護(hù)理質(zhì)量,提升我院危重病護(hù)理服務(wù)技術(shù)水平。
3)8月份及9月份,護(hù)理部分別在婦產(chǎn)科、消化內(nèi)科進(jìn)行護(hù)理查房、個(gè)案追蹤等,以此提升?萍膊∽o(hù)理質(zhì)量,更優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)于臨床住院患者。
3、護(hù)理部于8月份安排8位護(hù)理人員參加宿遷市護(hù)理協(xié)會護(hù)理管理知識培訓(xùn),增加我院護(hù)士長護(hù)理管理知識。并安排護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理知識講座,全院護(hù)士長及N3-N4級護(hù)士大部分參加護(hù)理管理知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理知識,提升我院護(hù)理管理水平,但個(gè)別護(hù)士長在科室管理者存在漏洞。
4、注重護(hù)理人員思維能力、實(shí)踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng),加強(qiáng)床邊查房,運(yùn)用個(gè)案追蹤學(xué)的方法推進(jìn)危重護(hù)理護(hù)理工作深入持久開展。
5、“護(hù)理百日安全”活動順利完成,在此活動期間評比出一等獎2名,神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科科各獎勵(lì)500元,二等獎1名胸泌外科獎勵(lì)300元,三等獎1名門急診獎勵(lì)200元,較差科室有產(chǎn)房、消化內(nèi)科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科,現(xiàn)獎罰金額已落實(shí),進(jìn)一步促進(jìn)我院護(hù)理安全核心制度的落實(shí),加強(qiáng)我院護(hù)理人員護(hù)理工作積極性,加深護(hù)理人員護(hù)理安全的意識,但在此活動期間仍發(fā)生了多起不良事件,部分護(hù)士護(hù)理核心制度落實(shí)仍存在不足。
6、三基操作和三基理論考核按計(jì)劃有序開展,考核成績有存檔,不合格者補(bǔ)考有存檔,但存在落實(shí)不足。下半年護(hù)理核心制度及應(yīng)急預(yù)案考核已于第三季度完成,考核成績有存檔,考核合格率100%。
7、維持了正常的護(hù)理工作秩序,有序的開展護(hù)理質(zhì)控管理,保障臨床住院患者的安全。
二、追蹤分析
護(hù)理部第三季度制定計(jì)劃基本完成,計(jì)劃落實(shí)率達(dá)90%以上,計(jì)劃制定合理有效,可操作性強(qiáng),下面就存在的`問題,進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析:
1、對評審過程中專家提出的問題護(hù)理部積極組織討論,對存在問題進(jìn)行整改,以求我院護(hù)理工作得到進(jìn)一步提高。
2、護(hù)理管理中存在的不足及分析:個(gè)別護(hù)士長在科室管理中存在包庇袒護(hù)現(xiàn)象,對科室護(hù)士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護(hù)士不能友好團(tuán)結(jié),不利于科室護(hù)理工作開展。針對此現(xiàn)象護(hù)理部罰扣護(hù)士長兩月管理績效,要求科室護(hù)士長在管理中要一視同仁,搞好科室團(tuán)結(jié)。
3、三基理論有的按照計(jì)劃落實(shí)不足,分析原因如下:三基理論考核全院進(jìn)行分層培訓(xùn)與考核,但是院前急救出診、護(hù)士事假產(chǎn)假等無法參加使得參考率比計(jì)劃中降低,未達(dá)到計(jì)劃中的參學(xué)率與參考率,為此護(hù)理部對院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護(hù)士進(jìn)行合理培訓(xùn)及考核爭取做到參考率100%
4、在“護(hù)理百日安全無事故”活動過程中發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)士的積極性較前有所提高,但是對護(hù)理核心制度的執(zhí)行率還存在問題,突出是護(hù)理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實(shí)不到位。要求科室護(hù)士長加強(qiáng)管理,杜絕安全隱患,在管理上做到獎罰分明,將科室護(hù)士的工作與其個(gè)人績效緊密掛鉤。
5、護(hù)理質(zhì)量控制委員會積極檢查對存在問題及時(shí)反饋,討論制定整改措施,以求護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)士第三季度總結(jié)3
一、完善細(xì)化了各項(xiàng)護(hù)理工作制度
1.參照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評審標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合分級護(hù)理行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充或修訂了七個(gè)相關(guān)制度,進(jìn)一步的完善了我院的護(hù)理工作制度。
2.制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)表格,并對全醫(yī)院臨床科室進(jìn)行了相關(guān)考核,針對考核存在問題,經(jīng)過討論分析,做出整改措施,使得醫(yī)院護(hù)理工作有了提高。
3.按照護(hù)士資格認(rèn)證審批制度,制定了相關(guān)表格,并對全院護(hù)士進(jìn)行了分層認(rèn)證審批,做到了護(hù)士分層管理。
二、完成護(hù)理質(zhì)控,保證護(hù)理質(zhì)量
每月定期到科室進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)控檢查,針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護(hù)士長溝通,責(zé)令其限期整改。召開了三次護(hù)士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進(jìn)措施,使得護(hù)理工作許多方面較前改進(jìn)。
三、落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及護(hù)理分層考核
完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理查房,豐富了護(hù)士業(yè)務(wù)知識和提升了護(hù)理新理念。還進(jìn)行了一次N0-N3級護(hù)士的理論、操作考核,完成了全院護(hù)士長的半年考核,使得護(hù)士的`綜合素質(zhì)有了提高。
四、發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,征求意見和建議
向全院住院病人發(fā)放了對護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,總結(jié)后統(tǒng)計(jì)病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進(jìn)行了反饋,做出改進(jìn)建議。此次調(diào)查表明護(hù)理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定,對不足之處有待進(jìn)一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
五、為迎接“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作檢查積極籌備,完善相關(guān)資料及工作措施。
護(hù)士第三季度總結(jié)4
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的有序開展,我們的服務(wù)更加貼心,體會也更加深刻?剖依^續(xù)從改革護(hù)理工作模式入手,以加強(qiáng)病人的健康宣教,真正實(shí)現(xiàn)“無縫隙護(hù)理”一條龍服務(wù)為切入點(diǎn),切實(shí)從病人的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理質(zhì)量。結(jié)合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項(xiàng)工作,緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢,充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,促使科室的護(hù)理工作真正實(shí)現(xiàn)讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標(biāo)。8月份,我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流會,F(xiàn)將三季度總結(jié)如下:
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序
活動開展以來,我科大力提倡細(xì)節(jié)服務(wù),科室護(hù)理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人。各班崗位職責(zé)明確,對患者實(shí)施治療護(hù)理、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù)。
二、換位思考,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系
對患者我們在“情”字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產(chǎn)生信任感,促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價(jià)自身的工作。當(dāng)患者由于疾病帶來的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼,從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時(shí),護(hù)士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護(hù)理層面,而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進(jìn)醫(yī)患之間感情融洽,心理距離拉近。
9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,在家中發(fā)病急打120急救中心,把病人送到了交通醫(yī)院,可老人說什么也不下車,非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們,你們的服務(wù)好讓我感到親切,別的醫(yī)院我不去”。聽到這些話,護(hù)士們都覺得付出后得到了好的回報(bào),干的更帶勁了。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高整體護(hù)理質(zhì)量
科室通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全面有效地提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理工作要求做到五個(gè)一點(diǎn):“儀表美一點(diǎn),問候多一點(diǎn),巡視勤一點(diǎn),觀察細(xì)一點(diǎn),業(yè)務(wù)精一點(diǎn)”。每天利用晨會對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。對于特殊病人或危重病人護(hù)士長采用提問與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí),從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?浦R水平。基礎(chǔ)護(hù)理工作比之前更到位,更精細(xì)、更貼切?剖覍Χ鄠(gè)病種實(shí)行了臨床路徑,將健康教育落實(shí)到人,且讓年輕護(hù)士參與其中,提高了年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn),提高科室護(hù)士的整體素質(zhì),以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。
四、緊跟科室發(fā)展、提高業(yè)務(wù)技能
隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,為了更好的為病人爭取時(shí)間及早治療,為病人開放了綠色通道,嚴(yán)格掌握時(shí)間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時(shí),護(hù)士為提高自己的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)常加班加點(diǎn),主動學(xué)習(xí)科里的先進(jìn)知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理,為廣大患者帶來福音。
五、護(hù)理操作的'準(zhǔn)確到位,人性化的護(hù)理。
輸液時(shí),對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細(xì)心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進(jìn)針。病員需要幫助時(shí),護(hù)士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強(qiáng)。但相信,只要我們切實(shí)貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想,幫他們所需,護(hù)理工作定會做的越來越好。
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