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雙十一營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)

時(shí)間:2021-10-23 08:15:46 總結(jié) 我要投稿

雙十一營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)范文(精選5篇)

  總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家整理的雙十一營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

雙十一營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)范文(精選5篇)

  雙十一營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)1

  這次雙十一的活動(dòng)結(jié)束了,感覺(jué)還是有一定的成績(jī),我們商場(chǎng)在這次的雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,認(rèn)真的做好了很多方面的工作,首先是安保工作,促銷(xiāo)第一天人是非常的多的,所以安保工作非常的重要,疏散人流量,做好相關(guān)的準(zhǔn)備,這一點(diǎn)是應(yīng)該要去做好的,這幾天的人流量是非常多的,活動(dòng)下來(lái)也是達(dá)到了近期工作人流量的高峰,對(duì)于這次促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)也總結(jié)一番。

  商場(chǎng)全場(chǎng)都是推出了各種優(yōu)惠活動(dòng),是應(yīng)該要去落實(shí)好的,這些相關(guān)的工作是要進(jìn)一的去落實(shí)好,保證促銷(xiāo)當(dāng)天能夠取得不錯(cuò)的銷(xiāo)售額,買(mǎi)多送多各種活動(dòng)層出不窮,勾起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,同時(shí)做到高質(zhì)量的服務(wù),讓每一位顧客都有一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn),這一點(diǎn)非常的重要,這也是應(yīng)該要去落實(shí)好的,每一位顧客都是應(yīng)該要熱情對(duì)待,不管買(mǎi)與不買(mǎi)服務(wù)是應(yīng)該要到位的,總體來(lái)講在這次的促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,消費(fèi)者是非?粗蟹⻊(wù)態(tài)度,所以說(shuō)一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)于顧客來(lái)講是很重要的,在雙十一當(dāng)天,銷(xiāo)售額度,達(dá)到了本季度總額度的百分之六十以上,效果是非常的明顯,所以重點(diǎn)是推出優(yōu)惠活動(dòng),比平時(shí)的要便宜很多,顧客也是愿意在當(dāng)天多購(gòu)買(mǎi)幾樣。

  當(dāng)然除了這些優(yōu)惠活動(dòng)之外,商場(chǎng)也是推出了一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),獲獎(jiǎng)?wù)吣軌颢@得一些代購(gòu)卷門(mén)檻是非常的低,當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就吸引了非常多的人流量,效果顯著,所以說(shuō)在這方面還是取得了一定的'成績(jī)的,對(duì)于這一點(diǎn),以后也可以多多的推出類(lèi)似的活動(dòng),在節(jié)日當(dāng)天達(dá)到了一個(gè)非常高的標(biāo)準(zhǔn),希望能夠讓商場(chǎng)積累更多的人流量,雙十一的促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中也是做的比較多的,活動(dòng)結(jié)束到現(xiàn)在,也是比較順利的,唯一就是人流量太多,商場(chǎng)當(dāng)天的安保工作也是非常的繁忙,需要去做好這些相關(guān)的準(zhǔn)備工作,總的來(lái)說(shuō)是取得了不錯(cuò)的成績(jī),需要進(jìn)一步的提高,在各個(gè)方面都應(yīng)該要完善的更好一點(diǎn)才是,活動(dòng)進(jìn)行的順利也是離不開(kāi)商場(chǎng)工作人員的配合,幸苦工作,保持了商場(chǎng)正常的工作秩序,在當(dāng)天取得了不錯(cuò)的成績(jī),這是值得去提倡的,做好相關(guān)的規(guī)劃,這次的活動(dòng)也是給了我們商場(chǎng)很多的經(jīng)驗(yàn),讓我們知道應(yīng)該怎么去搞好活動(dòng),是一個(gè)非常大的突破,為下一次促銷(xiāo)活動(dòng)提供了很多經(jīng)驗(yàn)。

  雙十一營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)2

  雙十一商場(chǎng)組織了以“xx”為主題的購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng),本次活時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天,活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住雙十一情況。

  一、活動(dòng)不足之處及客觀不利因素

  活動(dòng)策劃宣傳:

  雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由企劃部組織在各部門(mén)的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看,活動(dòng)策劃的比較晚,x月中旬開(kāi)始著手做策劃案,只預(yù)留了x個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作,時(shí)間安排不夠充裕。x號(hào)DM單出來(lái),由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足,且客觀環(huán)境的不利影響,DM在制作方面有很多漏洞與不足,這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。x號(hào)之后才開(kāi)始分發(fā)工作,而xx此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始雙十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng);顒(dòng)宣傳方式也單一,且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集,人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。LED的廣告是x號(hào)出來(lái)的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到x月x號(hào)還有許多布置沒(méi)有處理好,使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)。空飄和拱門(mén)的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足,一是空飄氣球到x號(hào)以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺(jué);二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門(mén)安放在了xx活動(dòng)拱門(mén)的后面,一定程度上影響了宣傳效果(xx拱門(mén)安放位置事前已書(shū)面通知并安排了固定的擺放位置,xx方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部)。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足,并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足,并未及時(shí)維修與更換,致使促銷(xiāo)氛圍營(yíng)造不理想。

  活動(dòng)執(zhí)行階段:

  總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,它還是等與零。雙十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。

  首先,在雙十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上,部門(mén)宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷(xiāo)售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意,出資制作的商家僅有x家,直接導(dǎo)致DM單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷(xiāo)力度,也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致DM單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。

  其次,在抽獎(jiǎng)卡的銷(xiāo)售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因:專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期,業(yè)戶對(duì)商場(chǎng)管理與決策的不信任,抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷(xiāo)售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了x天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足xx份,抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶群是xx居民,而雙十一期間正直xx階段,所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。

  再次,因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距,影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。

  最后,各部門(mén)工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷(xiāo)活動(dòng)中,各部門(mén)之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想,以至于在部門(mén)與部門(mén)的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營(yíng)管理部的促銷(xiāo)活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好,以至于在xx鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤,業(yè)戶找到我們,也使我們顯得很被動(dòng)。

  二、活動(dòng)建議

  在今后的活動(dòng)中克服種種困難,規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃;各部門(mén)密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。

  1、活動(dòng)籌劃必須提前xx天進(jìn)行;

  2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行,且宣傳方式要求多樣;

  3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;

  4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān);

  5、做好應(yīng)急預(yù)案,讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;

  6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天,讓更多的人了解我們商場(chǎng),讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng),從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。

  雙十一營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)3

  由于這次超市下重本宣傳雙十一,對(duì)于每一個(gè)超市來(lái)說(shuō)都是商機(jī)無(wú)限啊,無(wú)論是如何虛低,都能引起買(mǎi)家的瘋狂搶購(gòu)。

  這次雙十一我們的活動(dòng)并不算十分大型,但是一個(gè)x折封頂,已經(jīng)迎來(lái)了xx天的銷(xiāo)售額,對(duì)于小奢侈品的銷(xiāo)售,那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情。

  這次雙十一前期預(yù)告,包括退差價(jià)等等,我們都hold住了。瘋狂的搶購(gòu),我們也hold住了。但是,問(wèn)題依然存在。

  溝通依然不夠,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類(lèi)銷(xiāo)售,應(yīng)該會(huì)很麻煩。

  發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉(cāng)庫(kù)取貨,打單時(shí)間已經(jīng)用了x個(gè)小時(shí),對(duì)于重新驗(yàn)貨,放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;蛟S在未來(lái),需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。

  總的來(lái)說(shuō)還算成功吧。

  總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信xx的未來(lái)會(huì)更上一層樓,成為超市中的龍頭老大。

  雙十一營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)4

  又到了一年一度的“雙十一”大促時(shí)期,電商們的各種預(yù)熱活動(dòng)相繼展開(kāi),網(wǎng)民們的購(gòu)物情緒日漸高漲。公共場(chǎng)合隨處可見(jiàn)低頭族們刷著淘寶,提前加購(gòu)物車(chē)的、搶紅包的、提前購(gòu)買(mǎi)預(yù)售的,好不熱鬧。雙十一儼然成為了電商口中的“全民購(gòu)物狂歡日”。面對(duì)如此巨大的“蛋糕”,各個(gè)電商平臺(tái)可謂“摩拳擦掌”,各具特色的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào),模式布局各異的促銷(xiāo)活動(dòng)讓消費(fèi)者們眼花繚亂。

  “雙十一”作為全球最大的購(gòu)物盛宴,對(duì)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者都是一個(gè)非常便宜的購(gòu)物盛宴。全場(chǎng)包郵、大力度折扣確實(shí)讓人眼前一亮,加之電商們營(yíng)造出的全民狂歡氛圍,著實(shí)讓人難以拒絕一年一度的“購(gòu)物狂歡趴體”。筆者認(rèn)為,“雙十一”促銷(xiāo)雖實(shí)惠,但談不上所謂的“全民狂歡”,只是電商的營(yíng)銷(xiāo)噱頭罷了。消費(fèi)者還需冷靜對(duì)待,真正的選擇自身所需、物美價(jià)廉的商品,切莫興奮過(guò)了頭。

  消費(fèi)者不能忽視的是,“雙十一”期間,網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售額屢創(chuàng)新高,相關(guān)消費(fèi)糾紛也呈現(xiàn)急劇上升的趨勢(shì),消費(fèi)者權(quán)益受到損害的情況十分突出。“雙十一”網(wǎng)購(gòu)商品涉嫌價(jià)格欺詐、商家惡意更改商品原價(jià)欺騙消費(fèi)者的情況十分常見(jiàn)。商品質(zhì)量無(wú)法得到切實(shí)保證,近日央視還報(bào)道了國(guó)家工商總局對(duì)淘寶、京東商城等主要電商平臺(tái)銷(xiāo)售的家用電器、服裝鞋帽、兒童用品等503個(gè)批次的日常用品質(zhì)量抽檢結(jié)果,不合格商品的檢出率高達(dá)34.6%!叭裏o(wú)產(chǎn)品”、假冒商品、質(zhì)量不合格產(chǎn)品“應(yīng)有盡有”,商品質(zhì)量參差不齊一直是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的“硬傷”。

  網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可謂陷阱重重,躲的過(guò)假貨、奪得過(guò)價(jià)格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐騙。刷單成本低、欺騙性大、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數(shù)據(jù),電商平臺(tái)對(duì)其視而不見(jiàn)導(dǎo)致刷單亂象叢生,甚至成了“行業(yè)潛規(guī)則”。甚至一些買(mǎi)家也因?yàn)樯碳以S諾的“好評(píng)返現(xiàn)”的一兩塊錢(qián)對(duì)產(chǎn)品大肆吹捧,嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的選擇,擾亂了電商交易秩序。導(dǎo)致真正的好產(chǎn)品被“刷單狂魔”埋沒(méi),一些商品質(zhì)量“差強(qiáng)人意”的商家反被“置頂”,大大的提高了銷(xiāo)量。

  網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遭遇電信詐騙的新聞也是層出不窮,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物導(dǎo)致個(gè)人詳細(xì)信息泄漏、騙子套取銀行賬戶和密碼盜取錢(qián)財(cái)、假賣(mài)家提供退貨服務(wù)騙取付款驗(yàn)證碼等騙術(shù)五花八門(mén),消費(fèi)者務(wù)必提高警惕。

  “雙十一”買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的日子即將來(lái)臨,估計(jì)又是幾秒破億,單日成交量幾百億的購(gòu)物狂歡!岸缡贮h”們切莫興奮過(guò)了頭,被各類(lèi)“滿減優(yōu)惠”、紅包、“跳樓價(jià)”、“吐血價(jià)”沖昏了頭腦。筆者在這里提醒大家,理性購(gòu)物,謹(jǐn)防各類(lèi)購(gòu)物陷阱,愉快購(gòu)物別“添堵”。

  雙十一營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)5

  為了迎接雙十一,我們店舉辦了小規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下,此次活動(dòng)取得了良好的效果,在一定程度上擴(kuò)大了2688人。

  商城在沁源很受歡迎,但還是有一些不足。促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)如下:

  活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足,參加當(dāng)天活動(dòng)的產(chǎn)品數(shù)量和品種少,購(gòu)買(mǎi)量小,資金有限。沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,對(duì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)被低估,部分產(chǎn)品售罄,選址沒(méi)有選好。我個(gè)人認(rèn)為有這么好的政策。第一個(gè)活動(dòng),要選擇人多的熱鬧區(qū)域,搞一個(gè)稍微大一點(diǎn)的活動(dòng),產(chǎn)品明顯是分類(lèi)劃分的。給消費(fèi)者的視覺(jué)和心態(tài)帶來(lái)很大的沖擊,而且是一炮而紅。給我們以后的活動(dòng)一個(gè)很好的參考。

  季節(jié)性產(chǎn)品賣(mài)的好,有些產(chǎn)品不及時(shí)到位,導(dǎo)致部分銷(xiāo)量損失。這值得深思和檢討。我們店人力不足也是活動(dòng)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)的原因。這項(xiàng)活動(dòng)的受歡迎程度有所提高,但仍然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

  銷(xiāo)售情況

  在這次事件中,店內(nèi)存貨約為1萬(wàn)元,前一家店存貨不足4000元。科菲剃須刀,溫碧泉盒,冬季自熱產(chǎn)品都賣(mài)的很好。

  活動(dòng)第一天銷(xiāo)售額1723元,第二天銷(xiāo)售額3341元元,是活動(dòng)中銷(xiāo)售最好的一天。第三天由于中午工商檢查的通知,下午外面的帳篷要清理,但是整體銷(xiāo)量不錯(cuò),當(dāng)天銷(xiāo)量達(dá)到2585元。還有三天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售7649元。

  總之,任何工作都要不斷總結(jié)和檢討,才能做好下一步工作。我們希望公司在未來(lái)的采購(gòu)中能給我們更多的幫助和支持,在我們的不斷努力下,我相信2688。

  未來(lái),通過(guò)上一段樓梯,將成為電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。

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