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中秋節(jié)月餅銷售總結(jié)范文（通用12篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的中秋節(jié)月餅銷售總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
中秋節(jié)月餅銷售總結(jié) 1
一年一度的中秋節(jié)結(jié)束了，我們A里以中秋情濃意更濃為主，突出中秋節(jié)的團(tuán)結(jié)、和諧的.節(jié)日特征，使我們更進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日，了解傳承民族文化，弘揚(yáng)民族精神，激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情。
中秋銷售工作在8月中旬進(jìn)入了緊張的狀態(tài)，在30天的銷售工作中我們了解工作流程，月餅種類、價(jià)錢、克數(shù)、知識(shí)。在今年這個(gè)大氣候中，企業(yè)單位訂購(gòu)到量很少，但是我們依舊給自己信心，本著完成任務(wù)。
我們團(tuán)結(jié)齊心、力足，我們制定了機(jī)制，每天由兩人到周邊各個(gè)企業(yè)、科技街、雁灘附近的各企業(yè)單位，宣傳我們的月餅，并且送貨上門。在忙碌的一個(gè)月中酸、甜、苦、辣都有。更多團(tuán)結(jié)感動(dòng)，圓滿完成了任務(wù)。
散月餅銷售比較好，今年散月餅新增幾種品種、碳燒、蛋黃、法式它的得到了顧客的肯定，最后三天無(wú)貨了，希望公司在明年訂貨量酌情再多點(diǎn)。
盒月499單盒和團(tuán)購(gòu)銷售很好，中等價(jià)格，199和189銷售的快到最后幾天里199無(wú)貨了。
渭源路店全體員工，整體態(tài)度端正積極，團(tuán)結(jié)我們店雖然只有4個(gè)人，但是我們配合很默契，大家都盡自己的職責(zé)，合理分工，大家在一起有喜悅、感動(dòng)、在此我感謝我的團(tuán)隊(duì)，真的很努力，沒(méi)半途而棄。
希望我們?cè)俳釉賲�，在以后的工作中一樣努力，一樣精神飽滿，為我們公司做更好銷益。
中秋節(jié)月餅銷售總結(jié) 2
中秋節(jié)月餅銷售工作已圓滿完結(jié)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下，以及各部門的積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，通過(guò)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的不懈努力，今年銷售部的月餅銷售工作超額完成。
現(xiàn)對(duì)月餅銷售總結(jié)如下：
一、外包裝獨(dú)有：
今年月餅包裝清新典雅，以“萬(wàn)里無(wú)云”的禪意為主題，與市場(chǎng)上以紅色和金色為主的包裝禮盒形成差異，更能體現(xiàn)酒店的企業(yè)文化，在銷售產(chǎn)品時(shí)讓顧客感覺(jué)耳目一新、物有所值。
二、產(chǎn)品價(jià)位合理、月餅品種配搭有效率：
今年的月餅產(chǎn)品共有2款，價(jià)位從元到元不等，產(chǎn)品有實(shí)惠型也有豪華型，合理的價(jià)格體系，迎合了不同客戶的的消費(fèi)需求。在月餅品種方面，將廣式伍仁、藍(lán)莓冰沙、白蓮蛋黃及火腿白月餅根據(jù)客戶需求做出個(gè)性化搭配。使銷售人員可根據(jù)不同的.顧客需求采取更靈活的銷售策略，提高了月餅銷售的成功率。
三、銷售部全體員工不懈努力：
進(jìn)入下半年后銷售部工作量增大，但銷售部全體員工將月餅銷售工作穿插在日常工作中，合理安排工作時(shí)間，做到日常工作與中秋任務(wù)兩不誤。月餅銷售任務(wù)的超額完成離不開(kāi)全體銷售部員工的不懈努力。
五、其它各部門的大力協(xié)調(diào)：
在月餅銷售過(guò)程中，餐飲部提供及時(shí)的月餅庫(kù)存信息、爭(zhēng)分奪秒地裝配月餅、配合做好下單配貨工作，禮賓部不辭辛苦地協(xié)助裝運(yùn)和配送月餅，公關(guān)部提供大量的宣傳資料、財(cái)務(wù)部精準(zhǔn)的賬務(wù)核算。今年銷售部月餅銷售任務(wù)的完成，離不開(kāi)酒店各部門的大力配合，在此銷售部衷心感謝酒店各部門的積極協(xié)助。
銷售部將認(rèn)真總結(jié)今年中秋節(jié)月餅銷售任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，在之后的工作中將進(jìn)一步搞好客戶資源保護(hù)與研發(fā)，為關(guān)上更寬廣的月餅銷售渠道搞好準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)明年獲得更好的成績(jī)。
中秋節(jié)月餅銷售總結(jié) 3
春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬間，在銷售部工作已有將近兩個(gè)年頭。在這段時(shí)間中，賓館領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理都給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感賓館領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)銷售新人無(wú)微不至的關(guān)懷與溫暖，感受到了銷售人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了銷售人作為賓館核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)能成為銷售部的一分子而感到榮幸。
每年中秋月餅銷售，是賓館的頭等大事，領(lǐng)導(dǎo)們給我們作動(dòng)員工作，給我們鼓氣加油，給我們提供良好的銷售政策。今年是我第二次銷售月餅了，有了去年的經(jīng)驗(yàn)，我很快理清思路，尋找客源。銷售月餅前，就跟客戶保持聯(lián)系，給客人做工作，以真誠(chéng)感動(dòng)客人。給親戚、朋友打電話，幫助銷售月餅。
九月的天氣，依然很炎熱，跑客戶，送月餅，每個(gè)新天人都忙碌著。為了能銷售更多的月餅，我接連兩次回到婁底漣源去登門拜訪以前的領(lǐng)導(dǎo)和朋友，不拿到訂單絕不放棄，努力之下，終于把單拿下了。高興的回到賓館，高興的準(zhǔn)備發(fā)貨時(shí)間，結(jié)果等來(lái)的卻是對(duì)方工程臨時(shí)出了紕露，不得不取消發(fā)貨。一時(shí)之間，失落、懊惱、茫然充滿了整個(gè)腦海，心里不停的重復(fù)著怎么辦？怎么辦？但看到所長(zhǎng)，賓館領(lǐng)導(dǎo)們深夜還在忙碌的身影，身邊同事們，不管貨多貨少，依然在執(zhí)著跑單的笑臉，我覺(jué)得我沒(méi)有理由消極，新天人向來(lái)都有吃得苦，耐得煩，霸得蠻的精神，我應(yīng)該重整思路，另尋客源，焦急之中，想到以前有位領(lǐng)導(dǎo)，剛調(diào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)，也許有他的幫忙，可以找到新的客戶資源。但我這人最大的毛病是愛(ài)面子，一時(shí)之間猶豫不絕，是文經(jīng)理及時(shí)做思想工作，鞭策我，鼓勵(lì)我，忐忑之下，我鼓起勇氣給他打了個(gè)電話，給他介紹了賓館的月餅制作流程，沒(méi)想到對(duì)方對(duì)我們自產(chǎn)自銷的月餅非常感興趣，立刻就下了訂單，并答應(yīng)幫我聯(lián)系其他的朋友幫忙銷售月餅。
訂單拿到了，接下來(lái)就是發(fā)貨了，由于是臨時(shí)訂單，沒(méi)有提前給書記報(bào)告，安排車輛。但當(dāng)我跟書記講明情況以后，書記立刻在送貨車輛緊張的情況下給我調(diào)車送貨。車有了，可還缺一個(gè)送貨的人，這筆訂單要在客人指定的時(shí)間送貨到南站發(fā)貨，離客人指定的時(shí)間越來(lái)越近，我急得像熱鍋上的螞蟻，不知如何是好。這時(shí)，肖經(jīng)理把當(dāng)天正在休息的顏澤良調(diào)過(guò)來(lái)幫我送貨。終于在客人指定的時(shí)間到達(dá)了，但由于是班車拖運(yùn)，所以沒(méi)有師傅搬運(yùn)，在這種情況下，顏澤良又當(dāng)司機(jī)，又當(dāng)搬運(yùn)工，幫我把貨一箱一箱的`扛到班車上，累得汗流浹背，沒(méi)有一句怨言，在此，我要真誠(chéng)的向他們說(shuō)一聲：謝謝，你們辛苦了。
今天能夠取得好的成績(jī)，不僅僅靠我個(gè)人得來(lái)的，后面還有許許多多的同事加班加點(diǎn)，給我們保障貨源，給我們搬貨運(yùn)貨。在月餅貨源極其緊張的情況下，所長(zhǎng)從干休所調(diào)來(lái)可愛(ài)的戰(zhàn)士，跟我們一起同心協(xié)力。其實(shí)我要感謝的人很多，既感謝所領(lǐng)導(dǎo)和賓館領(lǐng)導(dǎo)們給我們鼓勁，還要感謝同事給我的幫助。
20xx年的中秋已成過(guò)去，這次的成績(jī)也只能代表過(guò)去，展望未來(lái)，我將更加努力工作，學(xué)習(xí)銷售技能技巧，提升自己，開(kāi)拓新的客戶資源，為明年的月餅銷售打好鋪墊，拿出一份好成績(jī)，回報(bào)賓館領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)我的厚愛(ài)。
最后，祝愿我們的賓館蒸蒸日上，財(cái)源廣進(jìn)。祝愿所領(lǐng)導(dǎo)和賓館領(lǐng)導(dǎo)還有親愛(ài)的同事們，身體健康，萬(wàn)事順意。
中秋節(jié)月餅銷售總結(jié) 4
今年的月餅銷售工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及各部門的積極配合下圓滿傳結(jié)束了。但是我做為今年的月餅專線小組的一員，認(rèn)為我們公司在月餅專綫小組這塊工作方面不是很完善。在工作中多多少少會(huì)有一些問(wèn)題出現(xiàn)，甚至嚴(yán)重了會(huì)無(wú)法解決，導(dǎo)致很多客人不滿和投訴，給我們公司帶來(lái)很多的負(fù)面影響。我現(xiàn)在總結(jié)出今年客人投訴頻率較多的問(wèn)題如下：
1、需要快遞的月餅數(shù)量太多，接聽(tīng)月餅專線人員太少。導(dǎo)致月餅專線一直是占線中。
2、沒(méi)有專門的電腦系統(tǒng)，全部資料都是手寫的。資料容易丟失，客人需要查詢訂單時(shí)需要很長(zhǎng)的時(shí)間。
3、沒(méi)有專門負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)人。需要解決客人投訴電話或需要申請(qǐng)什么事情時(shí)抓不到人。
4、月餅卷上只有“可送貨”字樣，在沒(méi)有其它的說(shuō)明。很多客人都理解成當(dāng)日打電話當(dāng)日就能送到。
5、有的客人拿著“可送貸”的餅卷親自取餅，造成檔口的.卷號(hào)和專線小組卷號(hào)總是對(duì)不上。以上5點(diǎn)就是今年接到投訴最多的。所以根據(jù)這5點(diǎn)我提出幾點(diǎn)意見(jiàn)，首先我們可以在明年的月餅檔時(shí)建立一個(gè)專門的月餅專線小組可以叫做“月餅售后服務(wù)部”這樣就可以解決以上1、2、3的問(wèn)題，另外公司還可以為“售后服務(wù)部”專門配備一名司機(jī)，以備不時(shí)之需，還可以把“可送貨”的月餅數(shù)量全部統(tǒng)計(jì)出來(lái)，放到售后部里，有他們自己分配貨物，這樣就解決了上面5的問(wèn)題，最后我們還要擬定一個(gè)“可送貨”的說(shuō)明與可送貨的月餅卷一起發(fā)給客人，就可以避免客人的盲目投訴了。
中秋節(jié)月餅銷售總結(jié) 5
中秋節(jié)月餅銷售工作已完滿結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及各部門的積極配合，通過(guò)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的不懈努力，今年銷售部的月餅銷售工作超額完成。
現(xiàn)對(duì)月餅銷售總結(jié)如下：
一、包裝獨(dú)特：今年月餅包裝清新典雅，以“萬(wàn)里無(wú)云”的禪意為主題，與市場(chǎng)上以紅色和金色為主的包裝禮盒形成差異，更能體現(xiàn)酒店的企業(yè)文化，在銷售產(chǎn)品時(shí)讓顧客感覺(jué)耳目一新、物有所值。
二、產(chǎn)品價(jià)位合理、月餅品種搭配靈活：今年的月餅產(chǎn)品共有2款，價(jià)位從188元到468元不等，產(chǎn)品有實(shí)惠型也有豪華型，合理的價(jià)格體系，迎合了不同客戶的的消費(fèi)需求。在月餅品種方面，將廣式伍仁、藍(lán)莓冰沙、白蓮蛋黃及火腿白月餅根據(jù)客戶需求做出個(gè)性化搭配。使銷售人員可根據(jù)不同的顧客需求采取更靈活的銷售策略，提高了月餅銷售的成功率。
三、銷售部全體員工不懈努力：進(jìn)入下半年后銷售部工作量增大，但銷售部全體員工將月餅銷售工作穿插在日常工作中，合理安排工作時(shí)間，做到日常工作與中秋任務(wù)兩不誤。月餅銷售任務(wù)的超額完成離不開(kāi)全體銷售部員工的不懈努力。
五、其它各部門的'大力配合：在月餅銷售過(guò)程中，餐飲部提供及時(shí)的月餅庫(kù)存信息、爭(zhēng)分奪秒地裝配月餅、配合做好下單配貨工作，禮賓部不辭辛苦地協(xié)助裝運(yùn)和配送月餅，公關(guān)部提供大量的宣傳資料、財(cái)務(wù)部精準(zhǔn)的賬務(wù)核算。今年銷售部月餅銷售任務(wù)的完成，離不開(kāi)酒店各部門的大力配合，在此銷售部衷心感謝酒店各部門的積極協(xié)助。
銷售部將認(rèn)真總結(jié)今年中秋節(jié)月餅銷售任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，在之后的工作中將進(jìn)一步做好客戶資源維護(hù)與開(kāi)發(fā)，為打開(kāi)更廣闊的月餅銷售渠道做好準(zhǔn)備，力爭(zhēng)明年取得更好的成績(jī)。
中秋節(jié)月餅銷售總結(jié) 6
一年一度的月餅銷售季度雖然是結(jié)束了，相對(duì)于去年21202盒的銷售量，今年10718盒的銷售量讓我對(duì)今年的銷售業(yè)績(jī)感到并不滿意，為此特進(jìn)行了如下總結(jié)：
1、 前期工作及銷售背景：今年社會(huì)經(jīng)濟(jì)并不景氣，而月餅市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)又日趨激烈，在這樣的背景下，公司的月餅產(chǎn)品資料及銷售政策卻都確定的相對(duì)較晚，從而業(yè)務(wù)員前期的準(zhǔn)備工作就有缺口，沒(méi)有充足的資料去發(fā)展客戶，而一些有特殊采購(gòu)要求的大客戶一般會(huì)提前兩個(gè)月左右就開(kāi)始咨詢相關(guān)的事項(xiàng)，這樣的情況下，政策信息確定較晚往往會(huì)造成一部分客戶的流失。對(duì)業(yè)務(wù)員而言，前期準(zhǔn)備工作的不足，往往會(huì)影響到中后期工作的進(jìn)展，給業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)?cè)斐闪艘欢ǖ挠绊憽?/p>
2、 公司營(yíng)銷政策定位及市場(chǎng)實(shí)際需求：因原材料和人工等方面的原因，今年月餅價(jià)格普遍上漲，我們公司價(jià)格也相應(yīng)的做出了調(diào)整，對(duì)此情況，大部分的客戶都認(rèn)為漲價(jià)的金額是合理的。但是在銷售折扣相對(duì)于去年來(lái)說(shuō)，普遍都反映出折扣過(guò)高，甚至許多客戶明確表示折扣高出了公司的采購(gòu)預(yù)算。 同時(shí)，隨著月餅市場(chǎng)的`不斷發(fā)展和日漸成熟，客戶的品牌意識(shí)也在提高，許多客戶不會(huì)再單一的接受銷售方的報(bào)價(jià)，而會(huì)主動(dòng)的詢問(wèn)和比較多家品牌的價(jià)格與折扣，同時(shí)，大品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也很明顯，在深圳，月餅的品牌多多少少有近百個(gè)，很多關(guān)外的客戶并不了解我們公司，在這種對(duì)我們品牌不夠了解的前提下，對(duì)公司的折扣就表示了質(zhì)疑，普遍認(rèn)為價(jià)格過(guò)高�，F(xiàn)在購(gòu)買200-500盒的一些企業(yè)都會(huì)覺(jué)得他們是很大的團(tuán)購(gòu)客戶，會(huì)選定幾家的產(chǎn)品做比較試吃。
在試吃方面我們傳統(tǒng)的月餅都很有優(yōu)勢(shì)，但在價(jià)格上面的話劣勢(shì)就很明顯。按公司的前期折扣政策只能給到7.5折左右，這樣的高折扣讓很多客戶往往都更愿意選擇安琪，富錦這些傳統(tǒng)的品牌。在品牌上我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì)但是在價(jià)格和折扣上又沒(méi)有很大的吸引力。這樣流失了很多中上的企業(yè)客戶。
3、 產(chǎn)品的創(chuàng)新及包裝的改革：雖然傳統(tǒng)口味的月餅依然占據(jù)著市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，但為了迎合個(gè)性市場(chǎng)的需求，適應(yīng)不同的人群，各商家紛紛推出了反傳統(tǒng)的新式月餅。而我們公司今年并未開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品，在購(gòu)買了我們公司幾年月餅的客戶群里，有許多客戶認(rèn)為我們公司的月餅沒(méi)有新意，同時(shí)口味也沒(méi)有改良。比如我們的桃山禮盒，許多客戶都覺(jué)得月餅外型很好看，但是口感過(guò)甜，認(rèn)為不是很喜歡吃。（邁瑞）在包裝上，比起去年的包裝有了一定的改變，可是許多客戶也表示我們的包裝少了一些創(chuàng)新。作為公司的銷售人員，我認(rèn)為公司月餅的包裝應(yīng)該更多的體現(xiàn)出月餅所承載的中華傳統(tǒng)文化以及公司的文化底蘊(yùn)，把中秋團(tuán)圓文化和富有特色的地域文化更多的融入到包裝設(shè)計(jì)中來(lái)。
4、 其他銷售渠道的影響：隨著網(wǎng)絡(luò)銷售方式的普及，許多小賣家通過(guò)不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。一些客戶在詢價(jià)的過(guò)程中，看到了我們公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的零售價(jià)格明顯低于公司批量銷售價(jià)格，因此許多客戶會(huì)認(rèn)為我們公司應(yīng)該給出更低的銷售價(jià)格和折扣來(lái)，這樣銷售價(jià)格的不統(tǒng)一，沖擊了我們傳統(tǒng)的銷售市場(chǎng)，給銷售工作帶來(lái)了更大的難度。
5、 銷售政策及公司獎(jiǎng)懲制度：在公司制定的銷售政策里，真正有利于做大單的政策很少，許多大客戶認(rèn)為我們的銷售政策沒(méi)有讓他們感覺(jué)到身為大客戶的優(yōu)惠。同時(shí)，公司的獎(jiǎng)懲制度力度不大，沒(méi)有調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性，希望公司也能加大此方面的力度，多制定一些獎(jiǎng)勵(lì)激進(jìn)的措施，讓我們銷售人員能積極響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的直線上升。
通過(guò)今年的月餅銷售工作，我也深刻感到了自身工作的不足，為了在20xx年能創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)，我將不斷完善自身的工作，一方面加強(qiáng)與新客戶的聯(lián)系，另一方面進(jìn)一步穩(wěn)定老客戶群體，加大推銷的力度，最大可能的實(shí)現(xiàn)公司利益與自身利益雙贏的局面。
中秋節(jié)月餅銷售總結(jié) 7
為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化、建設(shè)炎黃子孫共有精神家園，按照區(qū)文明辦關(guān)于開(kāi)展"我們的節(jié)日〃中秋"主題活動(dòng)的通知要求，現(xiàn)對(duì)我委"我們的節(jié)日〃中秋"主題活動(dòng)，中秋節(jié)期間我委認(rèn)真組織機(jī)關(guān)工黨員干部開(kāi)展了"我們的節(jié)日。中秋"主題文化宣傳活動(dòng)。引導(dǎo)全體黨員干部干部進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、傳承節(jié)日文化。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
我委將開(kāi)展好中秋節(jié)主題文化活動(dòng)作為貫徹落實(shí)"十八大"精神這個(gè)主題，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要抓手；作為豐富群眾精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設(shè)的一件大事，擺上重要位置。召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)本次活動(dòng)作出部署、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)任務(wù)，并制定了專門的活動(dòng)方案。
二、宣傳引導(dǎo)有力
我委對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了大力宣傳，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日的輿論宣傳，積極營(yíng)造
尊重民族傳統(tǒng)節(jié)日、熱愛(ài)民族傳統(tǒng)節(jié)日、參與民族傳統(tǒng)節(jié)日的濃厚氛圍。在單位內(nèi)部以"我們的節(jié)日"為主題通過(guò)制作宣傳條幅的形式，營(yíng)造了節(jié)日氣氛，擴(kuò)大了傳統(tǒng)節(jié)日的社會(huì)影響，使"我們的節(jié)日"更加深入人心。
三、文化活動(dòng)豐富多彩
一是根據(jù)中秋祭月的傳統(tǒng)習(xí)俗，發(fā)動(dòng)黨員干部在網(wǎng)上模擬制作"愛(ài)心月餅"，并在餅上留言祈福，向親朋好友、道德模范、身邊好人等送餅祝福。二是積極引導(dǎo)黨員干部看望慰問(wèn)困難職工，為他們送去水果、月餅等節(jié)日慰問(wèn)品。與他們一起一起吃月餅、話家�；顒�(dòng)，讓他們感受到社會(huì)主義大家庭的溫暖。三是組織收看中央電視臺(tái)中秋特別節(jié)目。通過(guò)看節(jié)目，讓黨員干部感受到祖國(guó)悠久的歷史文化、時(shí)尚現(xiàn)代的城市風(fēng)貌、和諧美麗的人居環(huán)境。
開(kāi)展"我們的節(jié)日〃中秋"主題活動(dòng)，是更好地利用傳統(tǒng)節(jié)日，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化的.一個(gè)載體，是我委精神文明建設(shè)的重要組成部分。通過(guò)這次活動(dòng)，豐富了我委黨員干部的文化生活，在群眾中產(chǎn)生了一定的影響，增強(qiáng)了人們的民族自尊心、自信心、自豪感和與偉大祖國(guó)同呼吸、共命運(yùn)的愛(ài)國(guó)熱情。：
中秋節(jié)月餅銷售總結(jié) 8
一、月餅銷售總結(jié)：
1、散餅銷售：廣式月餅今年追加了代萊品種，這個(gè)品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的嚴(yán)重不足，那就是無(wú)糖月餅。無(wú)糖月餅的上市使客人存有了更多的挑選，ue多樣了月餅的品種。上市以來(lái)它的銷售量也就是獲得了確實(shí)，但更多的老顧客還是最鐘情于九度緣的伍仁月餅，它的銷售量一直就是名列前茅。冰皮月餅現(xiàn)在也就是社會(huì)各界消費(fèi)者的鐘愛(ài)，今年的冰皮月餅也兼作了一個(gè)品種---山竹子蘋果冰皮月，但相對(duì)于其他口味的冰皮月餅，它的銷售量不是較好，由于就是與平時(shí)傳統(tǒng)口味的相同，顧客并不是很容易接受，但是總體來(lái)說(shuō)今年中秋網(wǎng)散餅的銷售量還是極好的，以祥賓領(lǐng)銜，其次國(guó)貿(mào)、桂春、新竹。
2、精美禮盒銷售：與去年禮盒不同的是今年更換了兩個(gè)禮盒，分別是星語(yǔ)星月和花之韻。代替了以往的尊秋華彩與和福，今年禮盒的團(tuán)購(gòu)量很少，大多都是顧客到店面直接進(jìn)行購(gòu)買。今年南寧的月餅市場(chǎng)很大，大街上銷售攤點(diǎn)很多，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)很大，所以相對(duì)與往年，今年禮盒的銷售量并不是很樂(lè)觀，今年禮盒售賣量最好的是星語(yǔ)星月，由于它盒子的設(shè)計(jì)色彩搭配豐富，圖案優(yōu)美且看起來(lái)送禮適中又不失大氣，所以它是顧客購(gòu)買的首選，花之韻就是盒子太大了，所以購(gòu)買它的客人就少了些，不過(guò)今年的大餅銷售量很差，五斤大餅比三斤大餅銷售量要好，今年銷售量最差的是緣聚錦秋，只有新竹店買了兩盒，其他店有客人詢問(wèn)但卻沒(méi)有人購(gòu)買，再來(lái)的話就是秋風(fēng)印象，后期是賣得比較好的。
3、中秋禮餅銷售：中秋期間存有一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，兩盒禮餅捆綁式銷售，前期的時(shí)候就黑芝麻和五谷不好買一些，但后期由于月餅的陸續(xù)上市，它的銷售量就沒(méi)在持續(xù)上升，期中每個(gè)店的退貨率很高，在下單方面也存有在掌控，顧客在禮餅的品種上還是比較討厭綠豆，優(yōu)惠活動(dòng)沒(méi)獲得顧客的特別注意，出售單盒的較多。
4、中秋月緣蛋糕銷售：今年推出的中秋蛋糕款式較多，款式也很好看，不過(guò)最突出的是荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋，在中秋期間訂蛋糕的時(shí)候也會(huì)推薦我們的中秋款式，可能是顧客的消費(fèi)觀還不是很成熟，所以很多顧客都是以欣賞的態(tài)度來(lái)看，在期間訂購(gòu)率較多的是吉兔金秋、荷塘月色、豐收，中秋節(jié)當(dāng)天也只是現(xiàn)賣了一個(gè)花好月緣，來(lái)年我們盡推。
二、人員情況總結(jié)：
1、今年中秋期間我們銷售整體表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，大家都很積極及時(shí)的配合公司的進(jìn)度進(jìn)行推薦銷售，今年中秋購(gòu)買月餅的氣氛總體來(lái)說(shuō)不比往年那么熱鬧，顧客消費(fèi)都會(huì)比較理性。臨近中秋節(jié)那幾天客流量明顯較多，伙伴在訂蛋糕的時(shí)候有時(shí)還要顧及禮盒區(qū)的顧客，今年人手不比去年，但是每個(gè)人都能盡自己的職責(zé)，在伙伴需要幫忙的`時(shí)候都能很及時(shí)的配合協(xié)助，合理分工，做好防盜工作，大家都處在一種愉快的團(tuán)隊(duì)合作氛圍里。宣傳方面在中秋期間，大家都很積極，外場(chǎng)努力推薦，收銀員也會(huì)進(jìn)行二次推薦。在聽(tīng)聞各店售賣量的時(shí)候，各店的人員很是著急，仿佛有股力量爆發(fā)，即時(shí)積極推薦，希望趕緊趕上超越其它店。
2、中秋期間店與店間的合作默契除了所缺乏。當(dāng)?shù)昝鎺?kù)存增加時(shí)沒(méi)能及時(shí)協(xié)同新竹店協(xié)助她們銷售，但是在冰皮禮盒新竹及時(shí)的給與我們協(xié)助，我們獲得現(xiàn)在的成績(jī)也是因?yàn)榇嬗兴齻兊膮f(xié)調(diào)。生產(chǎn)部與備貨也給與我們非常大協(xié)助，在后期月餅銷售小買，庫(kù)存職位空缺時(shí)，她們也能夠及時(shí)并精確的發(fā)貨，按時(shí)送至店面確保正常銷售。在賣場(chǎng)銷售人手緊繃時(shí)，裱花人員也很主動(dòng)的協(xié)助賣場(chǎng)，幫訂蛋糕或者幫忙拎產(chǎn)品。所以也很非常感謝裱花部門的高度協(xié)調(diào)。
三、貨源管理總結(jié)：
1、貨源調(diào)整情況總結(jié)情況：在月餅的預(yù)貨前期還是比較合理的，都能夠確保月餅都能夠供應(yīng)上，滿足用戶顧客的市場(chǎng)需求，但是后期月餅預(yù)貨就沒(méi)那么合理了，廠房存有交充裕的庫(kù)存量，也就是由于即將來(lái)臨后期了，所以沒(méi)有能夠獲得較好掌控，貨源的調(diào)整也沒(méi)很就是及時(shí)，各店的庫(kù)存互動(dòng)很少，所以這就是今年的一項(xiàng)小的犯規(guī)。
2、預(yù)貨工作的總結(jié)：在月餅銷售期間常溫的產(chǎn)品受到很大的影響，也是由于我們把精力都放在了銷售月餅上，所以對(duì)常溫產(chǎn)品的銷售沒(méi)有得到很好的銷售與合理預(yù)貨，也是剛好處在高溫的天氣，導(dǎo)致各店大量的退貨，而在后面也在慢慢的控制。
3、退貨率情況以及防治退款的措施總結(jié)：中秋期間退貨率較低，每次經(jīng)過(guò)備貨部，看見(jiàn)那么多退款的產(chǎn)品都沉積在一起變成了一座小山，心里很就是疼，特別就是對(duì)不起于加班加點(diǎn)的生產(chǎn)人員，但在那么小的一個(gè)退款量后，各店都存有在預(yù)貨上掌控了預(yù)貨量，也存有在賣場(chǎng)盡量所推薦。
四、中秋期間客訴事件及顧客對(duì)中秋產(chǎn)品的意見(jiàn)收集
1、在上開(kāi)討論會(huì)時(shí)我們都會(huì)匯報(bào)月餅的銷售工作，今年月餅的會(huì)銷網(wǎng)較太少，但還是有的，祥賓店有個(gè)客人出售了一個(gè)板栗蛋黃月，對(duì)半烏卻沒(méi)有看到存有蛋黃，后來(lái)領(lǐng)到店面，給其更改了一個(gè)，后來(lái)領(lǐng)到辦公室給邱副總檢查，其實(shí)這個(gè)月餅并不是沒(méi)蛋黃，而是它偏在一邊了，后來(lái)也存有意見(jiàn)反饋至生產(chǎn)部，獲得了提升。
2、今年顧客會(huì)覺(jué)得冰皮月餅沒(méi)有往年的好吃，皮太厚了，蛋黃的口感不突出，太甜。
五、銷售人員對(duì)中秋獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)氣氛總結(jié)
今年的中秋獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目很優(yōu)厚，所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現(xiàn)較好，面對(duì)每一位進(jìn)店的顧客都能積極推薦我們的月餅及禮餅，每個(gè)人都期望自己能夠拎第一;收銀員的二次所推薦搞得也很妥當(dāng)。對(duì)中秋的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目大伙兒的激情更上一層樓，期望來(lái)年能夠穩(wěn)步維持下去。
總體來(lái)說(shuō)，我們收銀部很好的完成了酒店交給我們的任務(wù)和職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)了我們工作中的每一個(gè)問(wèn)題，堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力工作，堅(jiān)持不懈，從而取得了非常好的業(yè)績(jī)。雖然有成績(jī)，但工作中也存在著一些不足和需要改進(jìn)的地方，現(xiàn)做如下分析：
(一)中秋銷售工作的嚴(yán)重不足和更好的建議
1、大家要團(tuán)結(jié)一致,及時(shí)了解市場(chǎng)上的產(chǎn)品信息，要了解各店庫(kù)存的情況，也要了解各店個(gè)別產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢(shì)，這樣會(huì)比較好調(diào)貨
2、進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，必須學(xué)會(huì)協(xié)助不太熟悉銷售環(huán)境的員工。
3、不管在中秋期間工作再忙，我們都要做好新人的培訓(xùn)工作。
(二)報(bào)表問(wèn)題
1、我對(duì)所有的報(bào)表都展開(kāi)了審查,對(duì)工作中辨認(rèn)出的小問(wèn)題也和有關(guān)人員展開(kāi)了溝通交流建議,辨認(rèn)出的一時(shí)難以解決的問(wèn)題也在報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)搞了匯報(bào),一定程度上嚴(yán)防了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、一直以來(lái),作為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者,對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,作出自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我對(duì)自己中秋月餅銷售的工作總結(jié)，欲了解領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的繼續(xù)努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)溝通，我相信在下一季度里，我們的工作將會(huì)完成的更加出色!
中秋節(jié)月餅銷售總結(jié) 9
一、立足早字，搶占市場(chǎng)。
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來(lái)臨之際，各大商家都想搶占這塊市場(chǎng)，要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動(dòng)手，結(jié)合往年
經(jīng)驗(yàn)，做好前期的營(yíng)銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，為此我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究，了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。
營(yíng)銷的效果好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達(dá)到理想的宣傳效果，制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋思鄉(xiāng)月產(chǎn)品推介會(huì)
，向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，會(huì)上氣氛熱烈，當(dāng)場(chǎng)有三家客戶達(dá)成了定貨意向，為下步營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎(chǔ)。二是利用
報(bào)紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營(yíng)業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達(dá)到宣傳的目的'，讓家喻戶
曉，提高了思鄉(xiāng)月活動(dòng)的感知度，為寄遞和銷售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準(zhǔn)確定位、分類營(yíng)銷。
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、
學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式，托熟人、找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷;三是利用節(jié)日拜
訪大客戶的機(jī)會(huì)向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話的精神不失時(shí)機(jī)的以買郵政月餅，免費(fèi)寄遞親情明月寄相思，
千里送真情向用戶介紹業(yè)務(wù)，引導(dǎo)用戶購(gòu)買產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、 領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。
在思鄉(xiāng)月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營(yíng)銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對(duì)認(rèn)購(gòu)的單位逐一進(jìn)行
宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷。見(jiàn)局長(zhǎng)們親自登門拜訪，各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng)，紛紛想方設(shè)法定購(gòu)產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工，部分管
理人員和員工自告奮勇，紛紛請(qǐng)纓，加入到思鄉(xiāng)月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中，形成了你追我趕比拼營(yíng)銷的局面，取得了良好的營(yíng)銷效果。
五、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、組合營(yíng)銷。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢(shì)，打出購(gòu)月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊(cè)的這張王牌，即：定購(gòu)月餅
達(dá)一萬(wàn)元以上的，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬(wàn)元以上的，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬(wàn)元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)
形象宣傳冊(cè)，且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可。
中秋節(jié)月餅銷售總結(jié) 10
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過(guò)去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說(shuō)不令人欣喜。
盤點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤點(diǎn)中秋節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度9月份呢月合計(jì)銷售：288萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
A、大環(huán)境
受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B、促銷
場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10—15天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。
C、暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢
中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠，同類商品額過(guò)多，造成賣場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列，賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了賣場(chǎng)商品都是新的這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D、商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高
一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和中秋大閘蟹事件等。
E、人員流失率過(guò)高
員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F、硬件設(shè)施急需改善
在中秋節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3—5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。
另，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足中秋節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
G、超市目標(biāo)不夠明確
目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
個(gè)人問(wèn)題：
A、溝通不夠
本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
B、創(chuàng)新力能力較差
超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
C、細(xì)節(jié)管理不夠
超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的.具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：
A、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝�，以�?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
B、商品管理
堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
D：?jiǎn)T工管理
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣場(chǎng)氛圍，提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
E、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。揚(yáng)長(zhǎng)避
短，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
中秋節(jié)月餅銷售總結(jié) 11
一年一度的月餅銷售季度雖然是結(jié)束了，相對(duì)于去年盒的銷售量，今年盒的銷售量讓我對(duì)今年的銷售業(yè)績(jī)感到并不滿意，為此特進(jìn)行了如下總結(jié)：
1、前期工作及銷售背景：
今年社會(huì)經(jīng)濟(jì)并不景氣，而月餅市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)又日趨激烈，在這樣的背景下，公司的月餅產(chǎn)品資料及銷售政策卻都確定的相對(duì)較晚，從而業(yè)務(wù)員前期的準(zhǔn)備工作就有缺口，沒(méi)有充足的資料去發(fā)展客戶，而一些有特殊采購(gòu)要求的大客戶一般會(huì)提前兩個(gè)月左右就開(kāi)始咨詢相關(guān)的事項(xiàng)，這樣的情況下，政策信息確定較晚往往會(huì)造成一部分客戶的流失。對(duì)業(yè)務(wù)員而言，前期準(zhǔn)備工作的不足，往往會(huì)影響到中后期工作的進(jìn)展，給業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)?cè)斐闪艘欢ǖ挠绊憽?/p>
2、公司營(yíng)銷政策定位及市場(chǎng)實(shí)際市場(chǎng)需求：
因原材料和人工等方面的原因，今年月餅價(jià)格普遍上漲，我們公司價(jià)格也相應(yīng)的做出了調(diào)整，對(duì)此情況，大部分的客戶都認(rèn)為漲價(jià)的金額是合理的。但是在銷售折扣相對(duì)于去年來(lái)說(shuō)，普遍都反映出折扣過(guò)高，甚至許多客戶明確表示折扣高出了公司的采購(gòu)預(yù)算。同時(shí)，隨著月餅市場(chǎng)的不斷發(fā)展和日漸成熟，客戶的品牌意識(shí)也在提高，許多客戶不會(huì)再單一的接受銷售方的報(bào)價(jià)，而會(huì)主動(dòng)的詢問(wèn)和比較多家品牌的價(jià)格與折扣，同時(shí)，大品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也很明顯，在深圳，月餅的品牌多多少少有近百個(gè)，很多關(guān)外的客戶并不了解我們公司，在這種對(duì)我們品牌不夠了解的前提下，對(duì)公司的折扣就表示了質(zhì)疑，普遍認(rèn)為價(jià)格過(guò)高。現(xiàn)在購(gòu)買x盒的一些企業(yè)都會(huì)覺(jué)得他們是很大的團(tuán)購(gòu)客戶，會(huì)選定幾家的產(chǎn)品做比較試吃。
在自助餐方面我們傳統(tǒng)的月餅都很存有優(yōu)勢(shì)，但在價(jià)格上面的話劣勢(shì)就很顯著。按公司的前期優(yōu)惠政策就可以給至7.5八折左右，這樣的`高優(yōu)惠使很多客戶往往都更愿挑選安琪，富錦這些傳統(tǒng)的品牌。在品牌上我們沒(méi)優(yōu)勢(shì)但是在價(jià)格和優(yōu)惠上又沒(méi)非常大的吸引力。這樣外流了很多中上的企業(yè)客戶。
3、產(chǎn)品的創(chuàng)新及包裝的改革：
雖然傳統(tǒng)口味的月餅依然占有著市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，但為了取悅個(gè)性市場(chǎng)的市場(chǎng)需求，適應(yīng)環(huán)境相同的人群，各商家紛紛面世反傳統(tǒng)的新式月餅。而我們公司今年并未研發(fā)出來(lái)代萊產(chǎn)品，在出售了我們公司幾年月餅的客戶群里，存有許多客戶指出我們公司的月餅沒(méi)新意，同時(shí)口味也沒(méi)改進(jìn)。比如說(shuō)我們的桃山禮盒，許多客戶都真的月餅外型較好看看，但是口感過(guò)辣，指出不是很討厭喝。(邁瑞)在外包裝上，較之去年的外包裝存有了一定的發(fā)生改變，可是許多客戶也則表示我們的外包裝太少了一些技術(shù)創(chuàng)新。做為公司的銷售人員，我指出公司月餅的外包裝必須更多的彰顯出來(lái)月餅所貫穿的中華傳統(tǒng)文化以及公司的文化底蘊(yùn)，把中秋團(tuán)圓文化和富于特色的地域文化更多的帶入至外包裝設(shè)計(jì)中來(lái)。
4、其他銷售渠道的影響：
隨著網(wǎng)絡(luò)銷售方式的普及，許多大賣家通過(guò)相同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。一些客戶在網(wǎng)上申購(gòu)的過(guò)程中，看見(jiàn)了我們公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的零售價(jià)格顯著高于公司批量銷售價(jià)格，因此許多客戶可以指出我們公司必須得出更高的銷售價(jià)格和優(yōu)惠去，這樣銷售價(jià)格的不能統(tǒng)一，沖擊了我們傳統(tǒng)的銷售市場(chǎng)，給銷售工作增添了更大的難度。
5、銷售政策及公司獎(jiǎng)懲制度：
在公司制訂的銷售政策里，真正有助于做大單的政策很少，許多大客戶指出我們的銷售政策沒(méi)使他們感覺(jué)到身兼大客戶的優(yōu)惠。同時(shí)，公司的獎(jiǎng)懲制度力度并不大，沒(méi)調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性，期望公司也能夠加強(qiáng)此方面的力度，多制訂一些獎(jiǎng)勵(lì)保守的措施，使我們銷售人員能夠積極響應(yīng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的直線下降。
通過(guò)今年的月餅銷售工作，我也深刻感到了自身工作的不足，為了在20xx年能創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)，我將不斷完善自身的工作，一方面加強(qiáng)與新客戶的聯(lián)系，另一方面進(jìn)一步穩(wěn)定老客戶群體，加大推銷的力度，最大可能的實(shí)現(xiàn)公司利益與自身利益雙贏的局面。
中秋節(jié)月餅銷售總結(jié) 12
本人對(duì)20xx年中秋工作，總結(jié)如下。
一、財(cái)務(wù)核算方面：
1、今年月餅數(shù)據(jù)核算比去年完成得早些。今年月餅數(shù)據(jù)在中秋后一個(gè)星期能基本完成差數(shù)、業(yè)績(jī)、應(yīng)收款的對(duì)賬工作。以往一般要中秋后15天才能完成。
2、人員調(diào)配方面：今年由姚麗芬負(fù)責(zé)計(jì)算差數(shù)、現(xiàn)金收入；李樹(shù)新負(fù)責(zé)往來(lái)賬的錄入；陳文毅、譚嬋負(fù)責(zé)掛賬、拾單及后期的對(duì)賬工作。我本人主要負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，重點(diǎn)跟進(jìn)代銷退銷等核算。由于分工明確，事先也要求了加班，所以效率較高。
3、9月3日起，所有財(cái)務(wù)人員開(kāi)始加班，基本能做到每日數(shù)目日清日結(jié)。9月8日起銷售進(jìn)入高峰期，提貨券增多，發(fā)貨量及銷售量增大，除拾單工作能當(dāng)日完成外，其他數(shù)據(jù)要到次日下午才能核算完畢，財(cái)務(wù)核算工作也由原來(lái)的3-4個(gè)小時(shí)的加班增到4-5個(gè)小時(shí)。9月7日起，抽調(diào)譚嬋、霞姨協(xié)助門店點(diǎn)貨，發(fā)貨。同時(shí)要兼顧財(cái)務(wù)的日常算工作，對(duì)于成品倉(cāng)發(fā)往門店的每一框餅，她們都一一重新盤點(diǎn)數(shù)量才放行，并且跟貨到門店，直接發(fā)貨給各店。大大提高了發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、其他人員，從9月9日起分早、中、晚三班分到門店幫助門店銷售。并要求各自保證有4個(gè)小時(shí)做自己的`本職工作。這樣整個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都沒(méi)有因額外加班而滯后。
二、單據(jù)方面：
今年的月餅提貨券設(shè)計(jì)不合理,紙質(zhì)太薄、紙質(zhì)太差，吸水性不好，正、背面都是紅色，蓋紅色的印章后，印章不明顯，且容易抹掉。提貨券用量較大，書寫困難。
1、提貨券書寫混亂：由店長(zhǎng)自己簽發(fā)的提貨券存在下列問(wèn)題。
�、艂�(gè)別提貨券沒(méi)有寫明訂貨單位。盡管發(fā)券時(shí)再三強(qiáng)調(diào)要書寫規(guī)范，但最終還是沒(méi)有執(zhí)行。店長(zhǎng)吳壽添說(shuō)是有的單位不愿意寫自己?jiǎn)挝幻Q在提貨券上，這樣導(dǎo)至核算時(shí)難以查出是哪個(gè)單位要的貨，此外，如果憑回收的提貨券作為憑證收款，加上若無(wú)訂貨合同約定,對(duì)方不認(rèn)賬，我方將難以收回貨款。
�。�2）個(gè)別券(特別是桂平店)沒(méi)有發(fā)券人簽名，沒(méi)有訂貨單位、沒(méi)明確取貨店名、無(wú)據(jù)可查。
三、門店零售單據(jù)存在問(wèn)題。
1、財(cái)務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查不到位。財(cái)務(wù)人員忙于幫助銷售及數(shù)據(jù)核算，疏于檢查。
2、各店（特別是桂平店）月餅小票后期沒(méi)有及時(shí)填寫，甚至不寫。造成面包款跟月餅款混在一起可能性大。
3、桂平總店請(qǐng)臨時(shí)銷售人員幫賣月餅，沒(méi)有固定的收銀員，五六個(gè)人參與收銀，造成差數(shù)隱患。
4、貴港店面包款與月餅款送款單沒(méi)有分開(kāi)填寫。
5、前期跑單樣板、品償月餅取貨后沒(méi)及時(shí)辦理領(lǐng)出手續(xù)，導(dǎo)至月餅差數(shù)增大。
6、訂單客戶直接到門店提貨或結(jié)款時(shí)，沒(méi)寫訂單直接計(jì)入門店零售，導(dǎo)至后期差數(shù)增大。如桂平永圣船廠、扶貧辦、鑫盛投資等單位在門店提貨后無(wú)單。店長(zhǎng)后期憑記憶補(bǔ)單，造成差數(shù)時(shí)大時(shí)小。
7、打折混亂，個(gè)別店（特別是桂平總店）打折不按公司要求，打折時(shí)沒(méi)及時(shí)填寫折扣表、打折手續(xù)違規(guī)，折數(shù)過(guò)低.散餅200元也打8或7.5折,如員工楊日清購(gòu)200元散餅打7.5折,別的店同是員工購(gòu)?fù)瑯訑?shù)目的散餅則打8.5折,造成員工不公平待遇。損壞公司利益，無(wú)優(yōu)惠客戶名稱、無(wú)證明人簽字，特別是桂平總店。
8、贈(zèng)送混亂，在門店發(fā)生贈(zèng)送時(shí)，沒(méi)有見(jiàn)證人簽字，無(wú)申請(qǐng)記錄、無(wú)備案、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，隨意性較大，存在漏洞。
9、禮盒拆散餅銷售時(shí)，無(wú)記錄拆得散餅品名及個(gè)數(shù)，只寫某某禮盒餅多少錢，拆散餅售得多少錢，差價(jià)是多少。沒(méi)按財(cái)務(wù)要求列出拆出散餅名稱及個(gè)數(shù)，導(dǎo)至差數(shù)沒(méi)法監(jiān)控。
10、訂單或訂貨協(xié)議：個(gè)別訂單或協(xié)議沒(méi)有簽單日期，僅有取貨時(shí)間，這導(dǎo)至沒(méi)法確認(rèn)落單時(shí)間，從而沒(méi)法計(jì)算個(gè)人提成。
11、劉總的訂單由黃啟新落單，個(gè)別單沒(méi)寫有訂貨單位名稱、沒(méi)落單日期，沒(méi)有取貨時(shí)間，沒(méi)注明業(yè)務(wù)員。
12、調(diào)貨方面：從貴港華隆超市、靈山等地調(diào)入桂平總店銷售的餅，沒(méi)有調(diào)入店的人員簽名確認(rèn)收貨數(shù)量；從別的門店調(diào)回成品倉(cāng)的餅，品控沒(méi)及時(shí)點(diǎn)數(shù)。
13、店長(zhǎng)給個(gè)別顧客在門店拿貨后沒(méi)及時(shí)記掛，也沒(méi)即時(shí)付款，導(dǎo)至差數(shù)。
四、月餅成品倉(cāng)
1、今年月餅價(jià)格分有南寧及桂平兩種價(jià)格，桂平價(jià)格訂出來(lái)較早，交到財(cái)務(wù)部后馬上編好相應(yīng)的代碼錄入月餅軟件，而后來(lái)南寧價(jià)只在圖冊(cè)中做了價(jià)格，沒(méi)有人通知財(cái)務(wù)發(fā)往南寧的價(jià)格，導(dǎo)至南寧的月餅沒(méi)有編碼，成品倉(cāng)在發(fā)貨時(shí)也沒(méi)有想到南寧訂單要另外編碼，故出現(xiàn)了首批出倉(cāng)單價(jià)格錯(cuò)誤。后來(lái)改用手工單發(fā)貨，用桂平價(jià)減電腦數(shù)的操作方法。
2、現(xiàn)用的軟件對(duì)折數(shù)計(jì)算功能不全，錄出倉(cāng)單時(shí)要每個(gè)品種單一個(gè)計(jì)算折后價(jià)，加慢錄單單速度。經(jīng)與譚工聯(lián)系，也沒(méi)法改用批量打折法。
3、保密工作沒(méi)做好，沒(méi)用電腦時(shí)或人不在時(shí)，沒(méi)做到及時(shí)關(guān)機(jī)，前期單據(jù)沒(méi)及時(shí)轉(zhuǎn)移。后8月15日開(kāi)始，成品倉(cāng)數(shù)據(jù)能及時(shí)轉(zhuǎn)移。
4、不合格調(diào)入生產(chǎn)部反工時(shí)，品控部沒(méi)及時(shí)點(diǎn)數(shù)，有時(shí)甚至沒(méi)經(jīng)盤點(diǎn)就直接調(diào)離成品倉(cāng)。
5、牛奶框不夠用、紙箱少、導(dǎo)致用不同規(guī)格的箱來(lái)盛放月餅，加大盤點(diǎn)及發(fā)貨的不準(zhǔn)確性。
6、后期月餅堆放過(guò)高，爬上去盤點(diǎn)或抽餅時(shí)存在安全隱患。
7、成品倉(cāng)組長(zhǎng)朱炎連和我都是兼顧有其他工作，常常人在成品倉(cāng)，卻用電話來(lái)處理別的事務(wù)，導(dǎo)至接聽(tīng)電話時(shí)間過(guò)多，難以全程跟好落單發(fā)貨等工作，也造成了木樂(lè)重復(fù)發(fā)貨的事情發(fā)生。建議20xx年選做月餅成品倉(cāng)的組長(zhǎng)，最好是不用兩邊兼顧工作的人來(lái)做，這樣就不至于兩邊顧不到位了。
8、今年成品倉(cāng)存在漏發(fā)手提袋次數(shù)較多，原因一，沒(méi)有一個(gè)全程跟單負(fù)責(zé)人，原因不懂解決（指打折特列），加上落單員兼顧發(fā)貨、拾餅工作，造成顧此失彼現(xiàn)象。
9、品償及品控部用餅提取月餅沒(méi)及時(shí)簽字，有漏補(bǔ)手續(xù)現(xiàn)象。
10、代銷存在問(wèn)題：
�、派炰佖浧贩N太多，達(dá)10-14種。
⑵禮合數(shù)量品種也很多，多達(dá)10-14個(gè)品種。
�、歉鞔N點(diǎn)退貨沒(méi)有責(zé)任人跟進(jìn)，造成各代銷點(diǎn)農(nóng)歷十三，甚至十六才退貨，造成公司損失。
�、热槿禺a(chǎn)店，離工場(chǎng)不足100米，卻散餅鋪貨8種、禮盒單品鋪貨10盒，造成存貨隱患。
�、筛鞔N店退貨率高：江口好實(shí)惠20.32%/木樂(lè)梁老板28.66%/木圭愛(ài)民16.92%/石咀天天見(jiàn)12.34%/乳泉井特產(chǎn)店51.08%/石咀佳樂(lè)家54.95%/石龍致和14.07%/大自然46.55%/萬(wàn)聯(lián)超市56.97%/華隆超市54.6%/李健峰24.05%/百家旺13.29%/江口惠民28.08%/金田浩業(yè)82.56%/南木萬(wàn)客隆72.26%。天香貿(mào)易6%。
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