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網絡應急方案

時間:2021-08-28 09:22:00 方案 我要投稿

網絡應練方案

  為了確保事情或工作能無誤進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案屬于計劃類文書的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編精心整理的網絡應練方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

網絡應練方案

  網絡應急方案1

  為提高處理醫(yī)院信息網絡系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應對能力,及時應對網絡突發(fā)故障,維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療程序,保障患者正常就醫(yī),特制定醫(yī)院信息系統(tǒng)應急規(guī)劃。

  一、組織機構:

  略

  二、應急范圍

  范圍:單個計算機、外圍設備、服務器、網絡設備、電腦病毒感染、停電。

  三、報告程序及規(guī)劃啟動

  a、報告程序

  如出現網絡安全問題,網管員應立即上報主任與分管院長或總值班室,請求一定的協(xié)助。

  b、規(guī)劃啟動

  當整個網絡停止使用時,各科室采取以下方式進行運行。

  1、各醫(yī)生工作站采取手式開處方。

  2、門診收費處應隨時準備發(fā)票,進行手工收費。

  3、門診西藥房與中藥房采取手工發(fā)藥,并應備用藥品價格表(如價格有調整藥劑科應及時通知各藥房更改)

  4、住院科室用藥,查閱處方后到住院西藥房采取借藥方式進行。

  5、住院西藥房采取手工方式發(fā)藥操作,并做好各科室藥品的登記。

  6、住院收費處,如當日有病人需出院,告知病人原因并留下病人電話,等系統(tǒng)恢復后通知病人來院進行結算。

  四、預防措施

  1、軟件系統(tǒng)故障:操作員可以關閉計算機并撥除電源插座,過一分鐘后重新啟動計算機將自動修復錯誤。同時信息科應做好軟件操作系統(tǒng)的快速備份,在最短的時間內恢復計算機運行。(如不能正常關閉計算機,可直接按主機電源5秒強行關閉,此操作對計算機有損害請盡量避免)

  2、硬件系統(tǒng)故障:如發(fā)現在鼠標、鍵盤、顯示器或不能啟動計算機,請與信息科聯(lián)系,經網管員檢測不能立即修復的,網管員應立即起用備用設備對其進行更換,同時信息科應好備用計算機的工作。

  3、打印機系統(tǒng)故障:如打印機在工作中出現異常(打印頭溫度過高、打印頭發(fā)出異響、進紙器卡紙),操作員應立即關閉打印機電源與信息科聯(lián)系,網管員經檢測不能修復,可采用備用打印機替換,計算機操作員不能帶電拆解打印機與計算機外部器件。

  4、網絡:網線、交換機、光纖模塊、ups電源故障,由信息科進行檢修,如不能在立即修復采用備用設備進行更換,保證網絡的正常運行。

  5、服務器

  a、ups電源故障:我們現有兩臺服務器電源是接入1kv的.ups電源,保證在停電狀態(tài)下醫(yī)院數據庫的安全,如ups出現故障,服務器暫時接入市電啟動服務器運行。

  b、軟件系統(tǒng)故障:當軟件系統(tǒng)出現故障,網管員應采取相應的方法盡快解決,如不能立即解決應立即起用報告制度與手工操作方式(見后)。

  c、硬件系統(tǒng)故障:當硬件系統(tǒng)出現故障,不能修復應立即起用備用服務器,替代主服務器進行工作。

  d、數據安全與病毒防范:網管員應每天檢查服務器的數據備份與實時數據的運行狀況,如出現異常應立即停止工作站操作查找原因,并對實時數據采取備份保留。網管員應定時升級服務器病毒數據庫,定時手工查殺病毒并打開服務器實時病毒監(jiān)控系統(tǒng),如工作站受到病毒感染應立即關閉計算機,等待網管員通知開機。

  網絡應急方案2

  一、預防措施

  1、加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

  2、充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育,組織、指導全校網絡安全常識的普及教育,廣泛開展網絡安全和有關技能訓練,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

  3、認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網絡安全設施設備,落實網絡線路、交換設備、網絡安全設備等物資,強化管理,使之保持良好工作狀態(tài)。

  4、采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點。

  5、調動一切積極因素,全面保證和促進學校網絡安全穩(wěn)定地運行。

  二、現場處置及救援措施

  1、發(fā)現出現網絡惡意攻擊,立刻確定該攻擊來自校內還是校外;受攻擊的設備有哪些;影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果,判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接,以保護重要數據及信息;

  2、如果攻擊來自校外,立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾,同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾,并視情況嚴重程度決定是否報警。

  3、如果攻擊來自校內,立刻確定攻擊源,查出該攻擊出自哪臺交換機,出自哪臺電腦,出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場,關閉該計算機網絡連接,并立刻對該計算機進行分析處理,確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

  4、重新啟動該電腦所連接的網絡設備,直至完全恢復網絡通信。

  5、對該電腦進行分析,清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件,測試運行該電腦5小時以上,并同時進行監(jiān)控,無問題后歸還該電腦。

  6、從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程,必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。

  三、事故報告及現場保護

  1、確保WEB網站信息安全為首要任務:關閉WEB服務器的外網連接、學校公網連接。迅速發(fā)出緊急警報,所有相關成員集中進行事故分析,確定處理方案。

  2、分析網絡,確定事故源:使用各種網絡管理工具,迅速確定事故源,按相關程序進行處理。

  3、事故源處理完成后,逐步恢復網絡運行,監(jiān)控事故源是否仍然存在。

  4、針對此次事故,進一步確定相關安全措施、總結經驗,加強防范。

  5、從事故一發(fā)生到處理的整個過程,必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報,聽從安排,注意做好保密工作。

  四、事故調查及處理

  1、在應急行動中,各部門要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作的落實。

  2、事后迅速查清事件發(fā)生原因,查明責任人,并報領導小組根據責任情況進行處理。

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