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網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-10-20 22:57:57 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【熱門】網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告對我們來說并不陌生,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,希望能夠幫助到大家。

【熱門】網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

一、實(shí)習(xí)目的:

  初踏社會,心情比較激動、還有些許緊張。激動的是我可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會,戰(zhàn)勝這新的環(huán)境。

  時(shí)下隨著各種通訊技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已在中國逐步進(jìn)入普及階段,許多人在充分享受瀏覽新聞,網(wǎng)上聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)上交易,收發(fā)電子郵件等網(wǎng)絡(luò)的各種樂趣后,開始不滿足于被動式的接受,希望能主動參與網(wǎng)絡(luò),因此大量的個(gè)人網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生了。我經(jīng)過一番尋找和思考,最后選擇了在xx電子科技開發(fā)有限公司進(jìn)行社會實(shí)習(xí),這是一個(gè)idc的公司,相對于我們這些學(xué)生,這個(gè)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

  通過實(shí)習(xí),我們學(xué)生可以了解社會的一般情況,增加對學(xué)科范圍的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識;了解所學(xué)專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢;了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的運(yùn)用生產(chǎn)與應(yīng)用方法、信息組織形式、軟件開發(fā)紀(jì)實(shí)過程及常用技術(shù)方法。從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動手能力。培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。并熟悉專業(yè)技術(shù)人員的工作職責(zé)和工作程序,獲得組織和管理的初步知識;培養(yǎng)熱愛專業(yè)、虛心學(xué)習(xí)和熱愛勞動的品德;培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)習(xí)期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.xx.xx―20xx.xx.xx

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

 。娮涌萍奸_發(fā)有限公司

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  本次實(shí)習(xí)內(nèi)容可以分為四個(gè)部分,就是域名注冊、虛擬主機(jī),網(wǎng)站建設(shè)。下面我簡要介紹一下這四個(gè)部分:

  1、域名注冊

  在建設(shè)網(wǎng)站前首先考慮的就是注冊域名,這是在深圳網(wǎng)站建設(shè)流程中第一件需要考慮的事情,和主題的確定并行考慮,域名選擇的基本原則是好記,基本要求是網(wǎng)友一想起你網(wǎng)站腦海里就會同時(shí)浮現(xiàn)出你網(wǎng)站的域名,三個(gè)字的名字比十個(gè)字的名字要好記,通過注冊域名,使企業(yè)在全球internet上有唯一標(biāo)識,也是社會各用戶瀏覽該企業(yè)的門牌號和進(jìn)入標(biāo)識。由域名構(gòu)成的網(wǎng)址會像商標(biāo)那樣,在互聯(lián)網(wǎng)上廣為流傳,好域名有助于你將來塑造自己在網(wǎng)上的國際形象。而同時(shí)域名在全世界具有唯一性,域名的資源又比較有限,誰先注冊,誰就有權(quán)使用,所以你現(xiàn)在就應(yīng)該考慮,是否要保護(hù)你在internet上的無形資產(chǎn)。常見的.com為國際域名,而.com.cn則為國內(nèi)域名。定義域名除了要考慮公司的性質(zhì)以及信息內(nèi)容的特征外,還應(yīng)該使這個(gè)名字簡潔、易記、具有沖擊力。

  2、虛擬主機(jī)的選購

  接下來就是選擇服務(wù)器。也是網(wǎng)站建設(shè)流程的關(guān)鍵一步,能否選擇正確的服務(wù)器對整個(gè)建設(shè)好后的排名起著非常重要作用。所謂虛擬主機(jī)是使用特殊軟硬件技術(shù),把每臺計(jì)算機(jī)分成一臺臺"虛擬"的主機(jī),在外界看來,虛擬主機(jī)與真正的主機(jī)沒有任何區(qū)別,我們建議企業(yè)上網(wǎng)采用虛擬主機(jī)方式。一般虛擬主機(jī)提供商都能向用戶提供10m、20m、30m直到一臺服務(wù)器的虛擬主機(jī)空間。一頁網(wǎng)頁所占的磁盤空間大約20-50千字節(jié),10m大約可以放置200-500頁,但如果你對網(wǎng)站有特殊的要求,如圖片較多、動畫較多、需要文件下載或有數(shù)據(jù)庫等,就需要多一些空間(大家可以到『免費(fèi)資源』去看一下,那里有很多免費(fèi)空間)對于經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的企業(yè)可考慮獨(dú)立服務(wù)器,因?yàn)楠?dú)立服務(wù)器可讓客戶更快速瀏覽及易管理,但獨(dú)立服務(wù)器成本比較高,中小企業(yè)一般是承擔(dān)不起,除非流量相當(dāng)大的網(wǎng)站才需要構(gòu)架獨(dú)立服務(wù)器,,但這需要很高的費(fèi)用及大量的人力、物力投入。

  3、網(wǎng)站建設(shè)

  第三步也是最重要的一步了,你可以選擇專業(yè)公司來制作也可自己或找個(gè)人來制作,但本人強(qiáng)烈見意最好是找專業(yè)公司來實(shí)施,無論從專業(yè)還是營銷方面來說專業(yè)公司有一定的優(yōu)勢,在建設(shè)前必須準(zhǔn)備充分的資料,這也是網(wǎng)站建設(shè)流程中一個(gè)關(guān)鍵的一個(gè)流程圖,其次是建站所考慮的一些問題比如“總體設(shè)計(jì)方案主題鮮明”“版式設(shè)計(jì)”“色彩在設(shè)計(jì)中的作用”“形式與內(nèi)容相統(tǒng)一”都是與網(wǎng)絡(luò)公司相互溝通要考慮的因素。

  4、宣傳與推廣

  最后一個(gè)流程就是要考慮建設(shè)成功后的營銷,也就是后期宣傳了,專業(yè)上叫網(wǎng)站推廣,推廣的方式很多,有收費(fèi)也有免費(fèi)的,制定網(wǎng)站推廣流程本身也是一種推廣策略,推廣不僅是推廣的行動指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)企業(yè)還可借助傳統(tǒng)方式來推廣如名片、辦公用品、宣傳材料、媒體廣告等?傊茝V方式是多變的。但推廣也是一個(gè)網(wǎng)站成功關(guān)鍵,因?yàn)槿魏纹髽I(yè)都不想自己建的網(wǎng)站只能自己看吧。對企業(yè)來說,首先企業(yè)自身要有推廣網(wǎng)站的意識:在任何出現(xiàn)公司信息的地方都加上公司的網(wǎng)址,如名片、辦公用品、宣傳材料、媒體廣告等。此外網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎登記是目前網(wǎng)站主要的推廣方式。通過一些網(wǎng)站做友情鏈接等辦法,可以顯著地提高企業(yè)網(wǎng)站的知名度和訪問量

  網(wǎng)站設(shè)計(jì)八步驟

  由于目前所見即所得類型的工具越來越多,使用也越來越方便,所以制作網(wǎng)頁已經(jīng)變成了一件輕松的工作,不像以前要手工編寫一行行的源代碼那樣。一般初學(xué)者經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)就可以學(xué)會制作網(wǎng)頁,于是他們認(rèn)為網(wǎng)頁制作非常簡單,就匆匆忙忙制作自己的網(wǎng)站,可是做出來之后與別人一比,才發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站非常粗糙,這是為什么呢?常言道:“性急吃不了熱豆腐”。建立一個(gè)網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循這個(gè)步驟,按部就班地一步步來,才能設(shè)計(jì)出一個(gè)滿意的網(wǎng)站。

 。1)、確定網(wǎng)站主題

  網(wǎng)站主題就是你建立的網(wǎng)站所要包含的主要內(nèi)容,一個(gè)網(wǎng)站必須要有一個(gè)明確的主題。特別是對于個(gè)人網(wǎng)站,你不可能像綜合網(wǎng)站那樣做得內(nèi)容大而全,包羅萬象。你沒有這個(gè)能力,也沒這個(gè)精力,所以必須要找準(zhǔn)一個(gè)自己最感興趣內(nèi)容,做深、做透,辦出自己的特色,這樣才能給用戶留下深刻的印象。網(wǎng)站的主題無定則,只要是你感興趣的,任何內(nèi)容都可以,但主題要鮮明,在你的`主題范圍內(nèi)容做到大而全、精而深。

 。2)、搜集材料

  明確了網(wǎng)站的主題以后,你就要圍繞主題開始搜集材料了。常言道:“巧婦難為無米之炊”。要想讓自己的網(wǎng)站有血有肉,能夠吸引住用戶,你就要盡量搜集材料,搜集的材料越多,以后制作網(wǎng)站就越容易。材料既可以從圖書、報(bào)紙、光盤、多媒體上得來,也可以從互聯(lián)網(wǎng)上搜集,然后把搜集的材料去粗取精,去偽存真,作為自己制作網(wǎng)頁的素材。

 。3)、規(guī)劃網(wǎng)站

  一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)得成功與否,很大程度上決定于設(shè)計(jì)者的規(guī)劃水平,網(wǎng)站規(guī)劃包含的內(nèi)容很多,如網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、欄目的設(shè)置、網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運(yùn)用等,你只有在制作網(wǎng)頁之前把這些方面都考慮到了,才能在制作時(shí)胸有成竹。也只有如此制作出來的網(wǎng)頁才能有個(gè)性、有特色,具有吸引力。

  (4)、選擇合適的制作工具

  盡管選擇什么樣的工具并不會影響你設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的好壞,但是一款功能強(qiáng)大、使用簡單的軟件往往可以起到事半功倍的效果。網(wǎng)頁制作涉及的工具比較多,首先就是網(wǎng)頁制作工具了,目前大多數(shù)網(wǎng)民選用的都是所見即所得的編輯工具,這其中的優(yōu)秀者當(dāng)然是dreamweaver和frontpage了,如果是初學(xué)者,frontpage20xx是首選。除此之外,還有圖片編輯工具,如photoshop等;動畫制作工具,如flash、cool3d、gifanimator等;還有網(wǎng)頁特效工具,如有聲有色等,網(wǎng)上有許多這方面的軟件,你可以根據(jù)需要靈活運(yùn)用。

  (5)、制作網(wǎng)頁

  材料有了,工具也選好了,下面就需要按照規(guī)劃一步一步地把自己的想法變成現(xiàn)實(shí)了,這是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的過程,一定要按照先大后小、先簡單后復(fù)雜進(jìn)行制作。所謂先大后小,就是說在制作網(wǎng)頁時(shí),先把大的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好,然后再逐步完善小的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。所謂先簡單后復(fù)雜,就是先設(shè)計(jì)出簡單的內(nèi)容,然后再設(shè)計(jì)復(fù)雜的內(nèi)容,以便出現(xiàn)問題時(shí)好修改。在制作網(wǎng)頁時(shí)要多靈活運(yùn)用模板,這樣可以大大提高制作效率。

  (6)、上傳測試

  網(wǎng)頁制作完畢,最后要發(fā)布到web服務(wù)器上,才能夠讓全世界的朋友觀看,現(xiàn)在上傳的工具有很多,有些網(wǎng)頁制作工具本身就帶有ftp功能,利用這些ftp工具,你可以很方便地把網(wǎng)站發(fā)布到自己申請的主頁存放服務(wù)器上。網(wǎng)站上傳以后,你要在瀏覽器中打開自己的網(wǎng)站,逐頁逐個(gè)鏈接的進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)修改,然后再上傳測試。全部測試完畢就可以把你的網(wǎng)址告訴給朋友,讓他們來瀏覽。

 。7)、推廣宣傳

  網(wǎng)頁做好之后,還要不斷地進(jìn)行宣傳,這樣才能讓更多的朋友認(rèn)識它,提高網(wǎng)站的訪問率和知名度。推廣的方法有很多,例如到搜索引擎上注冊、與別的網(wǎng)站交換鏈接、加入廣告鏈等。

 。8)、維護(hù)更新

  網(wǎng)站要注意經(jīng)常維護(hù)更新內(nèi)容,保持內(nèi)容的新鮮,不要做好就放在那兒不變了,只有不斷地給它補(bǔ)充新的內(nèi)容,才能夠吸引住瀏覽者。

  計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員能利用一技之長及在某一方面的專長輕松制作網(wǎng)頁,但大量的網(wǎng)絡(luò)新手如何制作個(gè)人主頁,建立個(gè)人網(wǎng)站呢?我大概總結(jié)了以下幾點(diǎn),希望對一些對這方面缺乏基本了解的人提供一些幫助。如果你是個(gè)經(jīng)常上網(wǎng)的網(wǎng)蟲,并對如何建立網(wǎng)站有一定的興趣,那么請你繼續(xù)讀下去,否則我推薦你使用某些網(wǎng)站推出的傻瓜式的個(gè)人網(wǎng)頁或請專業(yè)的網(wǎng)頁制作公司代勞,完全沒必要自己動手。

  1.要建立個(gè)人網(wǎng)站,首先必須要了解一下目前網(wǎng)頁制作的基本語言html,入門即可,大概花個(gè)一二小時(shí)就可。

  2.學(xué)會使用目前流行的網(wǎng)頁制作軟件,如、dreamweaver等一些功能強(qiáng)大,所見所得的軟件,初步了解就可,不用全部掌握,一般是邊用邊學(xué),不斷提高使用水平。

  3.廣泛的上網(wǎng)瀏覽各種網(wǎng)頁,一開始最好能下載一些較簡單的個(gè)人網(wǎng)頁,因?yàn)樗麄兯玫降募夹g(shù)較為簡單,可用網(wǎng)頁制作軟件打開研究。然后推薦去瀏覽一些專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)網(wǎng)站,學(xué)習(xí)一些排版經(jīng)驗(yàn),同時(shí)可下載一些網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)模版供自己套用。

  4.確定你的網(wǎng)站主題,我個(gè)人不主張開始就想書庫等網(wǎng)上流行的為網(wǎng)站主題,因?yàn)榈谝荒悴粔驅(qū)I(yè),網(wǎng)上已有太多的同類軟件,別人不可能上你的網(wǎng)站下載。第二這類網(wǎng)站需要巨大的主頁空間,不僅一開始你申請不到這么大的空間,而且你也不可能經(jīng)常上載維護(hù)。網(wǎng)站主題最好是有你的個(gè)人特色,實(shí)在不能確定我建議自己做一個(gè)私人門戶網(wǎng)站,將平時(shí)自己經(jīng)常去的網(wǎng)站做一個(gè)較為綜合的連結(jié)。

  5.網(wǎng)頁最好不要用特別與眾不同的顏色、字體,因?yàn)槊總(gè)人使用的計(jì)算機(jī)各不相同,特別的顏色、字體別人不一定能看得到。

  6.網(wǎng)頁要增加美觀圖片不可缺少,我建議如果你會用一些專業(yè)的作圖軟件最好自己制作,這會有自己的特色,放些私人照片也可以,但切記各種圖片一定要作優(yōu)化處理,減小它的存儲尺寸。提醒一下每頁不要放過多的圖片,因?yàn)榈谝粫咕W(wǎng)頁顯得雜亂,第二會使你的網(wǎng)頁顯示速度過慢。制作圖片的常用軟件有photoshop,fireworks等。

  7.網(wǎng)頁上可以用一些動畫與特效增加你主頁的美觀與功能,動畫可上網(wǎng)找,同樣最好能自己制作,gif格式的最常用,可用ulead的giganimator軟件制作,目前流行的是flash動畫,更多變化,尺寸更小,缺點(diǎn)是有些計(jì)算機(jī)上的瀏覽器缺省沒有安裝flash瀏覽軟件,有些計(jì)算機(jī)用戶不能看到flash。網(wǎng)上還有許多免費(fèi)的java等可供使用,與圖片一樣,我建議每頁不要放太多的動畫與特效。

  8.網(wǎng)頁基本建成后,上網(wǎng)找免費(fèi)的主頁空間,以其主機(jī)的速度,提供的空間大小和有無基本的cgi功能及其提供的域名是否簡單易記為考察依據(jù),所謂cgi是指主機(jī)服務(wù)器上提供的程序,一般你可申請有免費(fèi)計(jì)數(shù)器、留言板等。找到速度快,主頁存放空間大,域名簡單的網(wǎng)站存放你的網(wǎng)頁。

  9.接下來是將網(wǎng)頁上傳至你申請的服務(wù)器上,具體上傳的辦法你在申請主頁空間時(shí)就會了解,具體使用你制作網(wǎng)頁的軟件即可,我個(gè)人推薦使用cuteftppro上傳,這個(gè)軟件功能強(qiáng)大,簡單易用。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié):

  在公司的實(shí)習(xí),通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)知識,提高自學(xué)能力與實(shí)踐能力,熟悉了工作中所需的技能及工作流程,在公司的學(xué)習(xí),使我在idc方面的能力有了更多的提高。加深了對域名,vps,服務(wù)器,網(wǎng)站等的了解。其實(shí)在學(xué)校所學(xué)的知識多少與實(shí)際應(yīng)用有所脫軌,并且所學(xué)知識是有限的,因此在實(shí)際工作中會經(jīng)常遇到從未碰觸過的知識技術(shù)或與所學(xué)的知識不一致等問題。此時(shí),就需要有一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,耐心鉆研的精神以及良好的自學(xué)能力。

  在此次實(shí)習(xí)過程中也反映出我的缺點(diǎn)疏漏。以后需要繼續(xù)刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能。

網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我的感觸很深,收獲頗多。這一個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心照料關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己的體會和心得:

  一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。

  在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握新方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指揮實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中,在實(shí)踐中才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到的很多的理論知識,但很少用于社會實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié),以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中照不到正確的方向去前進(jìn),無法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷地學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效的方式。信息時(shí)代,瞬息萬變,社會在變變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落后。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作的困難有了最有力的解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解,可以求實(shí)務(wù)真的開展各項(xiàng)工作。

  二、圍繞工作、突出重點(diǎn)、盡心盡力履行職責(zé)。

  在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠,覺得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉自己的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)請教使我自己對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的任職和了解。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的任務(wù)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的`贊許。

  三、轉(zhuǎn)換角色,以極大的熱情投入到工作中。

  從大學(xué)校門跨入到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事情的態(tài)度,不斷做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢地就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問題,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到以為工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的轉(zhuǎn)變,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

  四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

  在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在暗示完成上級分配給我餓各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動的協(xié)同其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)體,才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

  團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一灘散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會齊心合力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)隊(duì)的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。

  五、存在的問題。

  一個(gè)月以來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不曉得距離,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好的做好本職工作。

  六、實(shí)習(xí)目的。

  一個(gè)月以來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不曉得距離,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好的做好本職工作。

  以上所述即為我在這一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中的實(shí)習(xí)心得與體會。 總的來說,此次實(shí)習(xí)是一次成功的順利的實(shí)習(xí)。通過我們的努力,我們已最大可能的完成了實(shí)習(xí)大綱的要求,既充分鞏固了大學(xué)前期一年的專業(yè)知識,又對今后兩年的專業(yè)科目學(xué)習(xí)有了新的理解,這次專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的職業(yè)意識,并激發(fā)我們在今后的工作中根據(jù)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)識時(shí)務(wù)的調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)技能,以更好的適應(yīng)社會在新聞傳播領(lǐng)域,尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展方向的人才需求。

  七、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

  第一天去網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道領(lǐng)導(dǎo)怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧! 踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對領(lǐng)導(dǎo)同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了大家的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。

  剛到網(wǎng)絡(luò)公司,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,領(lǐng)導(dǎo)對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比較感興趣,所以領(lǐng)導(dǎo)就讓我協(xié)同他們或獨(dú)立的完成大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。如網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等,直接或間接保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。

  在公司的時(shí)候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫領(lǐng)導(dǎo)做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時(shí)間, 向上級請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和周圍人走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。 記得當(dāng)時(shí)某公司反映網(wǎng)絡(luò)不通,我就自高奮勇,去進(jìn)行檢修,等網(wǎng)絡(luò)接通的時(shí)候,我心里感覺很高興,因?yàn)槲业闹鲃,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  八、實(shí)習(xí)總結(jié)。

  在實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,實(shí)習(xí)是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也許一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會實(shí)踐活動是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,身為學(xué)生,能賺多少錢,等畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,只要有知識和能力,智慧,你就可以找到好的工作。

  實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。

  以上所述即為我在這一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中的實(shí)習(xí)心得與體會。

網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

  (一)實(shí)習(xí)單位的簡介

  本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個(gè)體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信的經(jīng)營理念,與以質(zhì)樹威,譽(yù)滿全球的宗旨,與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競爭力的價(jià)格,做好國際貿(mào)易。

  (二)實(shí)習(xí)崗位的簡介

  我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:

  1、及時(shí)安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。

  2、嚴(yán)格把握核價(jià)單,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

  3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。

  4、做到 分析反饋溝通,建議和守諾的 溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。 分析反饋溝通 在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí),第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。

  5、始終牢固樹立訂單就是命令的企業(yè)理念?蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞貨號-原料-顏色搭配-做法四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過程,最長不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程本

  帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識,我的實(shí)習(xí)工作就開始了,至今已有2個(gè)多月,心得體會如下:

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因?yàn)橐粋(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過程的,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒有對與錯(cuò),它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!

  第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 對外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因?yàn)榈乩、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學(xué)習(xí)到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 從業(yè)務(wù)人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:

  1. 對客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。

  2. 在每一封信函中正確使用簽名格式

  3. 努力提高英語

  寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

  4. 使用常用的.字體及字號。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如:asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。

  第三步:熟悉產(chǎn)品 一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產(chǎn)品:

  1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。

  2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識。

  3. 不懂一定要問。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵危f明他對產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。

  4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時(shí)間和精力。

  5. 做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  第四步:對手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總,并將其幾類:

  1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。 回復(fù)方式:感謝客戶對公司的關(guān)注,簡單介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實(shí)力,引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。

  2. 產(chǎn)品大類的詢價(jià)函件 此類信函客戶意向比較明顯他需要什么類別的產(chǎn)品,作途是什么等。這時(shí),有針對性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。 因?yàn)橐扑]產(chǎn)品,所以必不可少的會涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?

  1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品):大小(以最長的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。

  2) 單個(gè)郵件大小不要超過800k。最好在600k以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。

  3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件,最好單獨(dú)附圖片。

  4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認(rèn)。

  3. 單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。 這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對性比較強(qiáng),客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí),第一步是滿足客戶的第一需求得到報(bào)價(jià);然后才是體現(xiàn)公司實(shí)力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。 這里還提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用excel文檔,也可以將其做成 pdf文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號,數(shù)量,報(bào)價(jià)日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對。 可將詢價(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種:

  1). odm:即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多,可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進(jìn)行比較、審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì),包括:價(jià)格,產(chǎn)品說明/描述,包裝資料,樣品時(shí)間,樣品費(fèi)用,大貨。 如有商標(biāo),也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。 如果款式太多,可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式,即只提供價(jià)格而沒有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。

  2).oem:即客戶來款式報(bào)價(jià)。 這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價(jià),除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。 分析:客戶是否有價(jià)值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價(jià)并不是全部都有價(jià)值。公司需要對這些資源進(jìn)行過濾后,為真正的客戶提供服務(wù)。一個(gè)公司擁有有限的資源,它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意,不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價(jià)值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷:

  a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)?

  b. 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個(gè)號碼或者電子信箱是免費(fèi)郵箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),所有免費(fèi)的郵箱會在使用1年以后失效。

  4. 通過樣品收費(fèi)的方式過濾一部分無誠意合作的公司。xx年以前,幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。到xx年,接受樣品費(fèi)用的公司也越來越多。而且一般來說低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用,是對于新客戶來說。而樣品費(fèi)用這個(gè)過濾網(wǎng),也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過濾網(wǎng),可以對感覺比較有價(jià)值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時(shí),可以通過免費(fèi)樣品爭取到一些客戶,這也是企業(yè)競爭的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。 經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時(shí)間的統(tǒng)計(jì),但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補(bǔ)充了。 反饋與溝通 在訂單跟進(jìn)過程中,業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣?蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,那也會減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。

網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  任務(wù):

  利用搜索引擎搜索相關(guān)機(jī)械類符合條件的貿(mào)易網(wǎng)站,并與對方聯(lián)系協(xié)調(diào),并與對方交換鏈接

  心得:

  今天下午的工作應(yīng)該算是考驗(yàn)了我的耐力和心態(tài)吧。一開始聽說是交換鏈接,感覺活挺輕松的,應(yīng)該不難完成,可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個(gè)吧!

  那是相當(dāng)?shù)碾y,首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少,大多數(shù)都是排名在15萬以后的,之前的也大多是與之發(fā)了郵件,可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有,忙活到了4點(diǎn)多,可是一點(diǎn)成就感都沒有,而且很累,很辛苦,可能是自己的`心態(tài)原因吧,超級著急,一會自己都急得的不能行,心浮氣躁的,但是自己必須要耐著性子去做,終于體會到了小牛姐的不易,這還是我們幾個(gè)人分工協(xié)作,一個(gè)頻道都這么麻煩,一個(gè)“汗”字啊!不過最后還是有些收獲的,但是直到目前22點(diǎn)05分,我發(fā)出的郵件,暫時(shí)還沒有回復(fù)的~應(yīng)該最近會有的吧!

  如果說整理搜索網(wǎng)站,是考驗(yàn)我的心態(tài)的話,那么與對方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了,在與對方不論是**交流還是發(fā)送郵件,我稱稱呼自己的“小李”,因?yàn)橹挥杏眠@樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂,自己才有可能與之對方又對話的機(jī)會,當(dāng)然合作上會是以買麥網(wǎng)為主題,“買麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當(dāng),但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧,慢慢學(xué)習(xí)吧!

  我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進(jìn)客戶方便有怎么樣的效果,因?yàn)椴榭淳W(wǎng)站友情鏈接時(shí),我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會有n個(gè)之多,大多是被收縮了的,只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站,可是有多少客戶會去這樣做呢,去注意那樣一個(gè)不起眼的頁腳。

  中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類:

  1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的

  2、直接將友情鏈接分為了幾大類,并不局限與單一行業(yè)的(可細(xì)分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊)

  3、采用懸浮滾動的形式呈現(xiàn)的?

  我認(rèn)為滾動的效果會比較好

  另外我的一個(gè)提議,可以考慮下,記得那會由于很長時(shí)間疲于尋找資源而沒有取得效果時(shí),心理超級郁悶,但是正好打開了一個(gè)機(jī)械類網(wǎng)站,頁面嵌有輕音樂(應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類),頓時(shí)心情舒服了很多,這可能是自己的感覺,但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網(wǎng)頁中放些音樂,在客戶瀏覽咱們的信息時(shí),不至于單調(diào)!

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