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最好的品牌策劃營銷方案
為了確保我們的努力取得實效,通常會被要求事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的最好的品牌策劃營銷方案,希望能夠幫助到大家。
最好的品牌策劃營銷方案1
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元; 2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個; 3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴; 6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是目標集中的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞目標集中總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽重點發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的.能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
最好的品牌策劃營銷方案2
一.公司定位和品牌的定位
明聯(lián)公司是一個電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導者。明聯(lián)科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品,包括有線接入領(lǐng)域和無線接入領(lǐng)域,目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地,已實現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。
品牌定位:
A.在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的'品牌設(shè)備供應商。
B.擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應商。
C.以系統(tǒng)集成項目帶動整個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
二.銷售策略指導和行業(yè)目標
1.采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商是我們的重點發(fā)展目標。
2.強調(diào)兩個重點;大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
3.重點發(fā)展以下行業(yè):(1)住宅(智能小區(qū)) (2)醫(yī)院(3)教育,政府,金融等行業(yè)。
4.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成。
6.遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。
7.大小互動:以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項目促進網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售
4.實際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個產(chǎn)品都是一個強有力廣告。
8.大力發(fā)展OEM廠商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
三.市場行銷近期目標
1.目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長:再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系?缭缴牲c,成為快速成長的成功品牌。
2.致力于發(fā)展分銷市場,到20年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
最好的品牌策劃營銷方案3
【主旨】關(guān)于佐丹奴品牌營銷策略與前期工作安排
【呈送】陳總
【擬定】張欣
【日期】20-1-27
----概述----
佐丹奴品牌始創(chuàng)于1980年,由香港商人黎智英創(chuàng)辦,專營中低檔休閑服裝的零售,成立之初的市場定位是高價位休閑服飾,1983年至1985年分別在香港和新家坡成立當?shù)氐牡谝患议T市。同時在臺灣拓展休閑服飾地批發(fā)業(yè)務(wù)。1991年在香港上市。令佐丹奴發(fā)展更加迅速,零售市場遍及中國,香港,臺灣,韓國,新加坡,菲律賓,馬來西亞,緬甸,泰國,越南,澳大利亞,新西蘭,中東及歐洲等多個國家及地區(qū)。一九九二年八月,佐丹奴在廣州開設(shè)了國內(nèi)第一家專賣店。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,佐丹奴在深圳,廣州,東莞,太平等地相繼設(shè)立了直接管理的店鋪。一九九三年,佐丹奴更挺進中國的內(nèi)陸市場,在全國所有省份開設(shè)特許專賣店,業(yè)績穩(wěn)固上升,店鋪也不斷增多。
沒有陌生人的世界是佐丹奴的廣告語,佐丹奴更以物有所值和卓越的服務(wù)聞名。自1986年起,佐丹奴重新定位市場行銷策略,由高價政策轉(zhuǎn)為以低售價和高銷售量為宗旨的物有所值服飾商品。隨著顧客品味及需求的改變,佐丹奴于1996年再度定位,以追求品質(zhì)及強調(diào)個人風格的設(shè)計,以經(jīng)營休閑服裝為主,無論是休閑一派,上班一族或稚齡的兒童,都能在佐丹奴找到合適穿著的貨品。再次帶動休閑服的熱潮。公司目前在全球31個地區(qū)擁有超過1,500個銷售,雇員數(shù)目接近8,000人。
佐丹奴服飾的五大文化:品質(zhì)、知識、創(chuàng)新、簡單化、服務(wù)。
集團愿景:成為全球最好及最大的服裝零售品牌集團使命:以優(yōu)質(zhì)舒適服飾展現(xiàn)顧客個人風采作為佐丹奴鞋業(yè)品牌首次隆重進駐中國大陸,搶灘鞋業(yè)市場,既擁有自身的優(yōu)勢和機遇,也面臨著重重競爭與挑戰(zhàn)。本計劃試圖在行業(yè)發(fā)展前景分析的基礎(chǔ)上,提出品牌發(fā)展目標以及達成這一目標的所實施策略。
----前景與分析----
在品牌市場營銷規(guī)劃前期,對企業(yè)面臨的外部環(huán)境、行業(yè)品牌競爭、消費心理與行為等進行調(diào)研與分析,是科學規(guī)劃的前提。
1、優(yōu)勢分析:
1)悠久的品牌歷史、深厚的企業(yè)文化、較高的品牌知名度、擁有忠誠度較高的消費群體,在全國和東南亞擁有20家零售終端。
2)產(chǎn)品定位具有較高的親和力,不分性別、年齡和穿著場合,產(chǎn)品適應度較強。
2、劣勢分析:
1)佐丹奴品牌以休閑服飾而知名,鞋品部分尚需要經(jīng)過一段時間的推廣,才能贏得消費者的認可
2)佐丹奴品牌在一線市場的'知名度尚不夠響亮3、競爭分析:
1)由于定位休閑風格,走二三線大眾化路線,產(chǎn)品入世門檻較低,面對著后續(xù)成長的諸如美特斯邦威、以純、班尼路等品牌的競爭。
2)走同樣路線的鞋品品牌主要有溫州和福建品牌,以休閑風格為主,價格低廉參與市場競爭,例如福建的木林森、溫州的意爾康等品牌,年營業(yè)額達10億元以上。還有,原來二線品牌,由于競爭的需要,今年逐步參與到三線市場的競爭,如老人頭、金盾等品牌。當然,還有溫州的奧康等品牌,以紳士商務(wù)風格定位,對休閑定位的市場,尚不構(gòu)成正面的競爭壓力。
3、威脅分析
1)以溫州和福建為代表的本土品牌基本形成規(guī)模; 2)部分二線代理品牌,由于競爭激烈所迫,開始進駐三線市場;
3)市場以休閑定位的品牌具有一定規(guī)模,其中,以木林森和意爾康為代表,經(jīng)過多年經(jīng)營,搶先占據(jù)市場,已經(jīng)具有一定知名度。
4)門店資源愈發(fā)奇缺,導致經(jīng)營成本升高,加盟客戶可以挑選的空間較大,提出諸多資源支持。
4、機會分析:
1)中國大陸擁有廣大的二三線市場,佐丹奴品牌在目標市場仍然擁有自己獨特的品牌文化和品牌優(yōu)勢,在保持現(xiàn)有優(yōu)勢同時,加強營銷手段的差異化、產(chǎn)品特色化和培育消費者品牌忠誠度方面發(fā)揮作用,同樣可以把握機會,擁有往日的輝煌。
2)該品牌消費者喜歡佐丹奴的服裝,同樣,需要同樣風格的鞋品搭配,展現(xiàn)佐丹奴特有的風采,佐丹奴品牌鞋品的問世,必定是消費者的眾望所歸。
3)隨著全球經(jīng)濟危機逐步探底,經(jīng)濟回升向好,國內(nèi)二三線市場購買力提升,尤其內(nèi)地廣闊區(qū)域,年輕人更加追求休閑化和個性化潮流,為新品牌的進入,提供了良好的市場前景。
4)國際品牌與民族品牌由于品牌定位和貨品成本較高的因素,尚無法再短期內(nèi)占領(lǐng)二三線市場,為佐丹奴的發(fā)展提供空間。
5)佐丹奴較之本土品牌如木林森等,又擁有其不可比擬的品牌影響力。
----經(jīng)營目標----
1、生存之道:佐丹奴鞋業(yè)品牌入世健康穩(wěn)健發(fā)展
2、目標市場:確立發(fā)展階段,前期市場導入期,以占領(lǐng)主力目標市場為主導
3、營銷策略:確立品牌發(fā)展戰(zhàn)略,進行品牌定位、渠道定位、產(chǎn)品定位的市場拓展和維護的營銷策略
4、團隊戰(zhàn)力:建立規(guī)范化,具有市場戰(zhàn)斗力的營銷團隊
5、經(jīng)營指標:◆年銷售業(yè)績:◆年利潤率:◆庫存資金:
最好的品牌策劃營銷方案4
凡事預則立,不預則廢。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個階段之中:無計劃階段;預算制度階段;年度計劃制定階段;長期計劃制定階段;戰(zhàn)略計劃制定階段。AB的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長過程,計劃意識和能力是他們的基本標志。
20年,AB公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機構(gòu)進行了調(diào)整,通過八大分公司完成全國范圍內(nèi)的營銷工作,此舉對于各分公司經(jīng)理來講既是機遇更是挑戰(zhàn),計劃、實施、控制、總結(jié)是對他們能力的培養(yǎng)和考察。
【摘要】
公司20年的戰(zhàn)略方針是六個滿意即:消費者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計劃內(nèi)容將圍繞這六個方面進行。
在進入20年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機遇,又面臨嚴峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離時的適應期,企業(yè)管理工作面臨盤整期,品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導向型向營銷導向型轉(zhuǎn)軌的過渡期,銷售機構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當中度過。單從營銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須寸土必爭地抓市場份額;董事會制定的銷量提高30%、利潤萬元的兩項要求更是不應動搖的硬性指標。
無論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長久大計考慮,我們將20年的工作重點確定為:在堅定不移地抓好各項工作的規(guī)范、AB品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時,保證對董事會的要求雙達標。
1.任務(wù)的制定依據(jù)兩項基本假設(shè)前提:(1)年初時,公司董事會能夠及時批復本計劃和授權(quán);(2)市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化,同時公司新品九月如期上市。
2.20年售量和利潤指標:到20年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣X億元、利潤萬元人民幣。
3.20年工作內(nèi)容分為三大部分,即:
(1)公司各項工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ),也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:公司人力資源管理基礎(chǔ)工作分公司的建立和各項基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整?公司管理工作程序的規(guī)范?代理商的規(guī)范和調(diào)整?市場價格體系的調(diào)整?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整?企業(yè)文化的構(gòu)建?強化公司的信息管理?售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范
(2)AB品牌的構(gòu)建。確定AB品牌的含義和個性,構(gòu)建一個鮮活、富有鮮明個性的AB。為樹立AB的強勢品牌市場地位打下基礎(chǔ)。
(3)新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過8個新型產(chǎn)品的上市,全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格體系,使AB具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌
4.20年計劃實施的時間:
由于上述工作均是需要貫穿20年始終,自春節(jié)之后各項工作均需立即展開。第三項工作是20年的工作關(guān)鍵,9月份是見分曉的.最后時刻,更是重中之重。從這個角度來講,20年9月是分水嶺,在此之前,僅有7個月的調(diào)整期。若進展順利,董事會的任務(wù)指標將不是非常困難之事,而且從此AB將進入高速發(fā)展的道路。
5.環(huán)境分析和目標
20年面臨的幾個主要問題:
(1) AB品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)價差造成的阻礙。
(2)公司從業(yè)人員對各項相關(guān)政策的設(shè)計和執(zhí)行能力的欠缺。
(3)年內(nèi)各項工作的調(diào)整所需時間與公司新址搬遷前后波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。
(4)人員、機構(gòu)對于調(diào)整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣。
(5)如此之多的調(diào)整帶來的不適反應,甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。
6.20年主要的機構(gòu)職能和人員調(diào)整:
在年末,公司已確定整體組織機構(gòu),20年,公司機構(gòu)的最重大調(diào)整在營銷組織,調(diào)整工作將分層次逐步到位,主要包括:
(1)將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過上海、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實施?偛恐回撠熛蜻@八個分公司供貨。對這八個分公司實施計劃、監(jiān)督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費無效支出嚴重現(xiàn)象。
(2)將現(xiàn)企劃部更名為市場部,對全國范圍內(nèi)的市場維護和控制,具體實施由分公司在市場部指導、控制、協(xié)助下運作。
(3)由分公司完成對現(xiàn)有代理商進行城市級改造,改變目前省級代理圈地現(xiàn)狀,將市場拓展和維護工作精細化。
(4)分公司在總部指導下,對所轄城市按重要程度進行分步開發(fā)和深度挖掘,市場開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實效、扎實。現(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點城市的地市代理,F(xiàn)公司銷售人員進駐當?shù),協(xié)助代理商做好市場基礎(chǔ)工作,必要時成立辦事處。對于重點城市無合格的代理商的情況,公司成立營銷中心,自主經(jīng)營該地區(qū)市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進行管理。
(5)分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認的標準和編制當?shù)卣衅,公司亦可集中招聘和派遣?/p>
(6)對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。
(7)公司將在合適時候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進行暗訪,結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。
(8)售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點部分,代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計和監(jiān)督,分公司設(shè)點執(zhí)行、控制,城市代理商(營銷中心)具體實施。
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