客戶活動方案
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，通常會被要求事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么應(yīng)當如何制定方案呢？下面是小編整理的客戶活動方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
客戶活動方案1
天中豪園項目的地段以及已經(jīng)展示出來的高品質(zhì)，吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費者。為更好提升項目品牌以及口碑，體現(xiàn)開發(fā)商的實力與誠意，我司認為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會。活動如下：
一、活動思路及目的
1、將認籌客戶當成業(yè)主對待，在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認籌，促進項目認籌工作的進展；
2、加強項目的形象宣傳，及項目品牌的`影響力；
3、促進與客戶的交流，展示發(fā)展商實力與誠意，提升讓客戶對開發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽度傳播；
4、增進項目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。
二、活動主題：
中秋月·鄰里情— —·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會。
三、活動時間：
9月12日（周五，農(nóng)歷八月十三日）下午5：00—8：35。
四、活動地點：
天龍酒店宴會廳（須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設(shè)備齊全）。
五、活動參與人員
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶。
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者（文字+攝影）。
3、公司、國基公司、設(shè)計院及德鄰公司代表。
六、參與方式
1、客戶：由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。
2、媒體：由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注：制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人（一張最多3人參加），總?cè)藬?shù)控制在180—230人左右。
七、活動形式：
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目推介。
八、活動內(nèi)容及流程
時間
節(jié)目安排
備注說明
5：00
客戶陸續(xù)到場并簽到。
安排背景音樂，同時發(fā)放項目最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念，以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6：00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6：05
主持人致開場歡迎詞
6：08
公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重；客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6：10
主持人公布活動主要內(nèi)容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6：15
節(jié)目表演
豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。
6：25
公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區(qū)及項目未來遠景描述，表達對客戶支持的感謝。
6：30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。
6：50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7：10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎（模仿央視砸金蛋游戲），國基代表頒獎。
7：25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7：45
趣味表演及歌舞表演各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。
8：00
規(guī)劃設(shè)計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設(shè)計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份，規(guī)則同前次，設(shè)計院代表頒獎。
8：15
獨唱
2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8：25
公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)則同前次，代表頒獎。
8：35
共同歌唱《朋友》，活動結(jié)束，客戶領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌，在歡樂中結(jié)束活動。
備注：
1、餐飲費標準：建議為80元/人，總費用預計為200×80=16000元（需要最后與酒店方面落實）
2、砸獎規(guī)則
所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時放入抽獎箱。抽獎時，由講話之代表抽取，模仿央視砸金蛋節(jié)目，最大程度調(diào)動現(xiàn)場氣氛，被抽中之客戶上臺砸金豬（為零錢罐金豬，具體獎品隨機放置于金豬內(nèi)），砸中后由講話之代表頒獎。
3、獎品設(shè)置
互動游戲獎品設(shè)置：建議為中秋禮盒，每份價值月80元，共20份，總值約1600元。
砸獎獎品設(shè)置：16份不同價值物品，其中13名為實物獎品，總值約為一萬元；3名為樓價減免獎，設(shè)置三千元、五千元、八千元。
九、會場布置及物料準備必須根據(jù)現(xiàn)場情況與禮儀公司共同最后確定。
而場地及物料費用（不含禮品及餐飲費，但含媒體之紅包）則可控制在1.5—2萬元左右。
由于時間緊迫，我司建議公司盡快選定禮儀公司，而我司將在最短時間內(nèi)會同禮儀公司到天龍酒店活動現(xiàn)場落實各項無聊。
十、媒體配合
為了更廣泛的傳播本次后動的盛況，提升項目形象及客戶信心，在9月9日，通過天中晚報以硬廣（預算為6000元正）以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動信息，以提前引起廣大市民和客戶對項目的關(guān)注，而活動后則通過各主流媒體發(fā)布活動新聞炒作。后期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現(xiàn)。
十一、人員配備及工作安排
經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認，08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下：
組長：蔡經(jīng)理，統(tǒng)籌整體工作。
組員：田瑩，負責聯(lián)系禮儀公司，落實各項禮儀物料及人員。
荊洪濤，負責場地及音響，聯(lián)絡(luò)及邀請媒體，安排媒體報道。
王德強，負責聯(lián)絡(luò)餐飲及禮品。
李偉，負責組織客戶參加酒會，同時向客戶灌輸銷售信息，引導客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。
許冠華，負責策劃活動，協(xié)助組長協(xié)調(diào)各項工作。
客戶活動方案2
初稿初稿OPENNINGOPENNING…………Service_服務(wù)Idea_創(chuàng)意Group_團隊關(guān)于關(guān)于BriefBrief我們了解皖投需要的支持是我們了解皖投需要的支持是…………對于活動期望——要符合產(chǎn)品特色提升品牌形象聚攏受眾人氣回饋VIP客戶開發(fā)新客戶。·公關(guān)推廣策略建議·公關(guān)活動創(chuàng)意·方案的執(zhí)行實施活動目的關(guān)鍵字活動目的關(guān)鍵字……項目創(chuàng)意項目策劃本次活動主要目的是回饋老客戶、VIP客戶溝通交流、引導新客戶。尊貴客人尊貴客人派對派對回饋回饋聚會聚會熱鬧熱鬧人氣人氣7070后后6060后后創(chuàng)意創(chuàng)意…………
誰更適合皖投誰更適合皖投客戶掃描客戶掃描項目創(chuàng)意項目策劃賣給誰自住投資工作在工作在CBD CBD 政府部門政府部門企事業(yè)單位企事業(yè)單位人生處于上升階段人生處于上升階段小有成功小有成功月入高月入高私營業(yè)主私營業(yè)主外企高級白領(lǐng)外企高級白領(lǐng)私企中層私企中層投資客投資客…………
一套自由、時尚的住所品味與財富的象征“投資客”的第一桶金投資高回報的產(chǎn)品就是你就是你項目創(chuàng)意項目策劃我們的活動對象鎖定將客戶群分類我們的活動更有針對性高檔投資客高檔投資客中產(chǎn)階級中產(chǎn)階級政要政要社會精英社會精英高級白領(lǐng)高級白領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者等創(chuàng)業(yè)者等銷售金字塔有人說如果想贏得一個人的喜歡從他喜歡的東西著手有人說如果想贏得一個人的'喜歡從他喜歡的東西著手…………
如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西著手如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西著手…………項目分析項目策劃我們
的客戶群他們的關(guān)注點、興趣點在哪里我們的客戶群他們的關(guān)注點、興趣點在哪里項目分析項目策劃高檔投資客高檔投資客社會中產(chǎn)階級社會中產(chǎn)階級經(jīng)濟問題、社交、藝術(shù)收藏、奢侈品、養(yǎng)生、懷舊經(jīng)濟問題、社交、藝術(shù)收藏、奢侈品、養(yǎng)生、懷舊事業(yè)拓展、休閑減壓、旅行、高檔車、健康養(yǎng)生事業(yè)拓展、休閑減壓、旅行、高檔車、健康養(yǎng)生房子房子————
不僅僅是空間不僅僅是空間是生活態(tài)度是生活態(tài)度更是安全感更是安全感是價值提升是價值提升通過產(chǎn)品分析、受眾分析我們的活動創(chuàng)意點迎刃而解通過產(chǎn)品分析、受眾分析我們的活動創(chuàng)意點迎刃而解項目分析項目策劃著眼這個族群最感興趣的主題入手著眼這個族群最感興趣的主題入手我們的回饋活動主我們的回饋活動主基調(diào)定性基調(diào)定性————
休閑放松休閑放松品質(zhì)感品質(zhì)感氣氛熱鬧氣氛熱鬧引領(lǐng)新的生活方式、贏在皖投引領(lǐng)新的生活方式、贏在皖投活動主題創(chuàng)意一活動主題創(chuàng)意一印度風情夜印度風情夜項目分析項目創(chuàng)意《異域之旅-印度風情夜》印度美食、華麗麗的印度異域環(huán)境氛圍印度特色表演印度傳統(tǒng)禮儀服務(wù)、美女如云活動重點活動重點一環(huán)境和布置一環(huán)境和布置濃郁的印度風情裝飾。莎莉、布幔、花環(huán)濃郁的印度風情裝飾。莎莉、布幔、花環(huán)…………
二人員及演出二人員及演出印度式風格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。印度式風格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食專業(yè)印度大廚提供豐富多彩的印度美食。專業(yè)印度大廚提供豐
富多彩的印度美食。準備迎賓場內(nèi)活動送賓環(huán)境布置音響調(diào)試燈光調(diào)試人員到位開場印風熱舞主人致辭環(huán)節(jié)會員代表發(fā)言自助餐賓主交流客戶開發(fā)舞臺演出場下互動性演出穿插小抽獎禮儀送賓分發(fā)小禮物項目分析項目創(chuàng)意迎賓簽到分發(fā)資料迎賓簽到環(huán)節(jié)每位來賓獲贈VIP禮包包含產(chǎn)品資料介紹。
致辭發(fā)言環(huán)節(jié)領(lǐng)導發(fā)言及會員代表發(fā)言中傳遞產(chǎn)品信息。演出互動環(huán)節(jié)演出節(jié)目沙畫表現(xiàn)公司發(fā)展史通過藝術(shù)的形式介紹產(chǎn)品。自由互動環(huán)節(jié)客服人員在場內(nèi)尋找時機與客戶交流了解客戶需求開發(fā)潛在客戶。送賓環(huán)節(jié)發(fā)送可以傳達產(chǎn)品信息和公司信息的小禮物。項目分析項目創(chuàng)意產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點外場環(huán)境布置酒店外至簽到區(qū)內(nèi)場環(huán)境布置舞臺區(qū)域、美食區(qū)域印度風格裝飾等演出人員4組節(jié)目禮儀人員20人場地費用支付酒店餐飲及服務(wù)支付酒店項目分析項目創(chuàng)意初預算初預算5000元10000元10000元10000元30000元10000元總計75000元項目分析項目創(chuàng)意《文化之旅-梨園會》戲臺子、國粹京劇、京韻大鼓、茶道熱熱鬧鬧的老北京氛圍聽戲品香茶聊人生賞夜好不閑情逸致……
活動主題創(chuàng)意二活動主題創(chuàng)意二老茶館老茶館梨園會梨園會活動重點活動重點一環(huán)境和布置一環(huán)境和布置戲臺子、茶館風格。京風京韻戲臺子、茶館風格。京風京韻…………二人員及演出二人員及演出中國傳統(tǒng)式風格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統(tǒng)相聲等。中國傳統(tǒng)式風格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統(tǒng)相聲等。三茶藝三茶藝美食美食茶藝表演、京味茶點等。茶藝表演、京味茶點等。項目分
析項目創(chuàng)意準備迎賓場內(nèi)活動送賓環(huán)境布置音響調(diào)試燈光調(diào)試人員到位迎賓簽到分發(fā)資料大戲臺開場大戲主人致辭環(huán)節(jié)會員代表發(fā)言茶道區(qū)域品茶點賓主交流客戶開發(fā)京劇表演京韻大鼓傳統(tǒng)相聲傳統(tǒng)魔術(shù)與客戶互動穿插小抽獎禮儀送賓分發(fā)小禮物項目分析項目創(chuàng)意迎賓簽到環(huán)節(jié)每位來賓獲贈VIP禮包包含產(chǎn)品資料介紹。致辭發(fā)言環(huán)節(jié)領(lǐng)導發(fā)言及會員代表發(fā)言中傳遞產(chǎn)品信息。演出互動環(huán)節(jié)京韻大鼓及相聲中編排關(guān)于公司發(fā)展史的內(nèi)容通過表演的形式介紹產(chǎn)品。自由互動環(huán)節(jié)客服人員在場內(nèi)尋找時機與客戶交流了解客戶需求開發(fā)潛在客戶。送賓環(huán)節(jié)發(fā)送可以傳達產(chǎn)品信息和公司信息的小禮物。項目分析項目創(chuàng)意產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點產(chǎn)品信息推廣關(guān)鍵點
客戶活動方案3
為鞏固和擴大20xx年中國人壽牽手系列客戶服務(wù)活動成果，進一步推動國壽1 n服務(wù)品牌建設(shè)工作，增強服務(wù)水平，提升客戶滿意度和忠誠度，促進銷售工作開展；根據(jù)省公司《關(guān)于認真做好20xx年牽手國壽〃健康生活客戶服務(wù)系列活動的通知》要求，結(jié)合我市系統(tǒng)實際情況，制定本方案。
一、活動主題：
牽手國壽·健康生活
二、活動時間：
20xx年6月1日——7月31日
三、活動主線：
運動、健康、迎奧運。為迎合20xx年全國迎奧運的主旋律，結(jié)合全民關(guān)注運動、健身熱點，以姚明簽約中國人壽全球形象代言人為契機，本著廣泛、深入、持久、連續(xù)的原則，延續(xù)中國人壽首屆客戶節(jié)牽手系列，本次活動主要圍繞運動、健康、迎奧運的主線開展。
四、活動目標：
以中國人壽第二屆客戶節(jié)牽手國壽·健康生活大型主題活動為載體，推動國壽1 n服務(wù)品牌建設(shè)，擴大公司形象的影響力和知名度，提升客戶滿意度。
五、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬﹩訙蕚潆A段活動內(nèi)容
1、市公司負責于20xx年5月28日至5月31日，通過短信、市級媒體播發(fā)省公司活動啟動新聞發(fā)布會消息，各縣（市）支公司在當?shù)孛襟w同步發(fā)布相關(guān)消息，揭開全市系統(tǒng)20xx年第二屆國壽客戶節(jié)牽手國壽健康生活為主題的客戶服務(wù)系列活動序幕。
2、市公司負責在6月15—16日組織開展‘國壽客戶節(jié)’主題公園活動。
活動名稱：相約國壽〃同迎奧運
活動時間：6月15日或16日上午9：00到11：00
實施部門：個險銷售部、a柜面、綜合管理部
活動內(nèi)容：
�。�1）在蕺山公園布置體現(xiàn)國壽客戶節(jié)主題的整體環(huán)境，中國人壽改革開放30年成就圖片展（圖片展總體部分由集團公司統(tǒng)一提供，各地的展覽內(nèi)容由各地按照總體部分的格式自行準備）。
�。�2）進行業(yè)務(wù)咨詢（壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險同時開展），發(fā)送《國壽客戶指引（20xx版）》、《中國人壽》雜志、《國壽客戶報》及業(yè)務(wù)宣傳資料等，其中《國壽客戶指引（20xx版）》由集團公司統(tǒng)一設(shè)計。
（3）組織開展健康咨詢、簡單體檢、義診等活動。
（4）開展國壽與客戶共同倡導保護環(huán)境，關(guān)愛健康
倡議簽名活動（簽名布幅按集團公司統(tǒng)一要求制作）。
�。�5）向應(yīng)邀參加游園的客戶和部分游客贈送紀念品。 客戶邀請：
a柜面負責邀請xx年社會監(jiān)督員，個險銷售部負責邀請80名vip客戶，綜合管理部負責邀請媒體記者及相關(guān)領(lǐng)導。
宣傳方案：
活動情況由綜合管理部負責在市級媒體上報導、公園入口處和中興中路懸掛橫幅、業(yè)務(wù)員上門拜訪客戶宣傳國壽客戶節(jié)、a柜面短信宣傳。
3、各縣支公司負責在b柜面職場循環(huán)播放宣傳片、根據(jù)實際情況組織客戶節(jié)啟動的相關(guān)活動，營造上下聯(lián)動的態(tài)勢。各縣支公司結(jié)合自身情況，在6月至7月至少開展一次活動，活動結(jié)束后及時上報評估分析。
4、市公司負責落實廣告宣傳，設(shè)計、制作活動禮品、宣傳材料等。具體活動由個險銷售部策劃、a柜面配合實施。
（二）實施階段
組織開展總公司統(tǒng)一規(guī)定的專題活動：
1、全市系統(tǒng)舉辦中國人壽姚明杯籃球運動會。為體現(xiàn)xx年客戶服務(wù)活動健康生活的主題，結(jié)合運動、健康、迎奧運的活動主線，給喜愛姚明的學生運動員提供獲得姚明簽名籃球的機會，充分發(fā)揮姚明作為中國人壽代言人的名人效應(yīng)和廣告作用，各縣支公司結(jié)合學平險業(yè)務(wù)銷售，積極
與當?shù)亟逃致?lián)絡(luò)，利用浙江省中學生籃球聯(lián)賽籃球機制和萬班千校迎奧運的活動平臺，在全市范圍內(nèi)廣泛開展牽手國壽〃健康生活中國人壽姚明杯籃球運動會，形成省、市、縣三級公司聯(lián)動，組織開展以中國人壽姚明杯冠名的籃球體育活動。
實施形式：
�。�1）各縣支公司具體負責學校層面的廣泛活動，創(chuàng)造萬班千校迎奧運的活動亮點，擴大社會影響；
�。�2）市公司具體負責與當?shù)亟逃致?lián)系，積極參與中學生籃球市級聯(lián)賽，通過活動加強與當?shù)卣块T的工作關(guān)系，同時負責中學生（原則上定為高中男隊）籃球明星選拔工作，向省公司選送兩名明星球員，參加7月26日全省南北對抗賽。
2、舉辦國壽大講堂，以市、縣公司為單位組織開展牽手國壽〃健康生活知識講座活動，在xx年6月1日至7月31日期間，市公司和各縣支公司負責舉辦1場以上由專家學者主講的與奧運、運動、健康等主題相關(guān)的知識講座，邀請參加的'人員以vip客戶為主；為增強國壽大講堂 知識講座活動的吸引力，舉辦單位應(yīng)設(shè)計制作精美的客戶服務(wù)活動紀念品，向參與活動的客戶贈送，有條件的分、支公司要根據(jù)講座內(nèi)容制作小冊子。
市公司專題活動——關(guān)注健康〃呵護未來
實施形式：
�。�1）活動時間： 6至7月份其中一天
（2）活動場地： 待定
�。�3）專家邀請：市公司負責，縣支公司如需市公司邀請名人名家，市公司將給予大力支持。
（4）客戶邀請：個險銷售部負責主動上門邀請客戶參與，鼓勵有服務(wù)需求的客戶通過95519電話、短信、email等方式報名參加。
活動內(nèi)容：
邀請著名的專家講授家庭親子教育、防震知識，講座中安排小禮品發(fā)放和征詢客戶意見。
六、相關(guān)要求
1、各項活動需緊扣牽手國壽健康生活客戶服務(wù)活動主題。
2、各市分公司在開展活動的過程中，要注重城鄉(xiāng)結(jié)合，不僅在城區(qū)開展活動，同時要考慮在郊區(qū)、農(nóng)村開展活動，滿足農(nóng)村客戶的服務(wù)需求。
3、參加活動客戶群體，除邀請個人客戶外，應(yīng)根據(jù)具體情況邀請團體業(yè)務(wù)、銀保渠道的客戶共同參與，擴大活動參與面，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好輔助銷售和支持工作。
4、建立客戶服務(wù)活動開展情況周報制度，加強監(jiān)督指導，提高執(zhí)行力。
客戶活動方案4
1：公司首先要統(tǒng)計參加答謝會的具體人數(shù)，，進而確定具體的活動場所，由于為室外活動，所以活動場所要準備的比預想中大一些。在這里現(xiàn)場的具體安排就不作具體介紹了，只要根據(jù)以往室外活動安排即可。
2：活動前：早上9點活動開始進行，首先由公司負責人致開幕詞，開幕詞內(nèi)容圍繞活動目的展開，或者由專門人員撰寫。
3：活動中室外活動應(yīng)以互動形式開展，由公司員工與顧客之間的交流為主，在交流中，公司員工要對顧客的意見進行記錄，以便在今后對公司的產(chǎn)品及服務(wù)進行更好的改進。
在答謝會中，公司應(yīng)當準備適當?shù)亩Y物或者其他的優(yōu)惠贈與顧客，目的在于讓顧客感受到公司對他們的信任和良好的'服務(wù)態(tài)度，讓顧客看到公司的優(yōu)惠政策，讓顧客在以后的日子里繼續(xù)支持欣密科技公司。
他娛樂活動，如集體聚餐，K歌等等，還可以請專業(yè)的演員為顧客提供歌舞等娛樂節(jié)目活動可以適當增加其總之有一個原則，那就是要在花費最少的經(jīng)費的情況下，讓顧客更多的了解欣密科技公司，不僅能達到答謝顧客的目的，最終能推動欣密科技公司的發(fā)展。
4：活動結(jié)束：最后仍由負責人對這次答謝會致詞，對本次答謝會做出總結(jié)，指出在答謝會中欣密科技對以往工作的不足之處，并將在以后的日子里進行改善。
客戶活動方案5
根據(jù)《**鎮(zhèn)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實話方案》和《**鎮(zhèn)提升服務(wù)企業(yè)水平工作方案》的工作安排，為進一步改進干部作風，征詢企業(yè)意見，密切政企關(guān)系，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定全鎮(zhèn)走訪企業(yè)工作方案。
一、走訪時間
20xx年2月17日-3月20日，具體走訪時間由經(jīng)貿(mào)、民營、外經(jīng)各部門自行安排，并將具體安排情況于2月28日前報鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導小組辦公室。
二、走訪企業(yè)主要了解的內(nèi)容
1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況是否正常，包括企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、訂單、用工、融資需求等情況。
2.企業(yè)增資意向及增資用途。
3.企業(yè)在創(chuàng)建品牌、商標，申請專利，認證，設(shè)立研發(fā)機構(gòu)，及研發(fā)投入、科技人員情況，科技項目申報，開展內(nèi)銷等轉(zhuǎn)型升級方面的進展和意向。
4.企業(yè)報關(guān)業(yè)務(wù)開展情況。
5.企業(yè)參展情況，市場開拓情況。
6.企業(yè)經(jīng)營中遇到的.實際困難和問題。
7.企業(yè)對黨委政府的意見和建議。
8.根據(jù)特殊專項工作要求需走訪了解的內(nèi)容。
三、工作要求
1.要求由經(jīng)貿(mào)、民營、外經(jīng)等部門的正副主任帶隊，聯(lián)同村企業(yè)干部到對口聯(lián)系企業(yè)進行走訪，向企業(yè)宣傳講解《**鎮(zhèn)提升服務(wù)企業(yè)水平工作方案》的相關(guān)內(nèi)容和精神，派發(fā)《**鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)政策匯編》，并填寫好《走訪企業(yè)情況登記表》（附件1）。經(jīng)貿(mào)、民營、外經(jīng)等部門要對各自走訪的企業(yè)做好表格的匯總和存檔工作，于3月25日前將表格的匯總情況交領(lǐng)導小組辦公室（鎮(zhèn)外經(jīng)辦），對需要后續(xù)跟進的問題由領(lǐng)導小組辦公室督促相關(guān)部門進行跟進解決。
2.原則上要求企業(yè)老板、總經(jīng)理或熟悉企業(yè)情況的負責人接訪。
3. 走訪情況要形成書面報告，由經(jīng)貿(mào)、民營、外經(jīng)等部門分別于3月25日前報領(lǐng)導小組辦公室，由領(lǐng)導小組辦公室匯總后向領(lǐng)導小組匯報，同時對需要后續(xù)跟進的問題進行督辦。
4.對企業(yè)要求解決的困難和問題，不能現(xiàn)場解決的，必須在登記表上填寫清楚，明確負責跟進的人員和擬辦意見，確保做好后續(xù)跟進服務(wù)工作，切實為企業(yè)解決困難和問題。
客戶活動方案6
一、活動主題：與您相遇，一生珍惜!
二、活動宗旨：玩的開心，說的出來!
三、活動時間：20xx年3月6日晚7:00
四、活動地點：
五、活動背景：春風吹綠了大地，時間不經(jīng)意間流逝，進入大學已經(jīng)快一年了，在這將近一年的學習、生活中，我們有苦有甜，有得有失。有辛酸也有快樂。經(jīng)歷了時間的考驗，我們學到了什么，有了哪些改變。屆時，本班將組織一次茶話會。交流彼此的'心得體會。
六、活動目的：通過此次活動，大家能夠敞開心扉，共同探討，回憶我們的酸甜苦辣。從中學到人生的真諦。讓我們珍惜時間、和諧共處、共同努力，把09電子班建設(shè)成一個團結(jié)向上的班級!
七、活動流程：
1、觀看幻燈片;
2、游戲環(huán)節(jié);
3、確定主題展開討論;
A、回憶過去，珍惜現(xiàn)在，
B、我們的改變，
C、團結(jié)。
八、人員安排：電腦操作：
九、主持人：
十、打掃衛(wèi)生：當天值日生另加學委、勞動委員，組織委員。
十一、注意事項:
1、全班同學必須全部參與;
2、主持人把握好話題;
3、主義現(xiàn)場氣氛，不要冷場;
4、時間限制，活動沖突以班級為重;
5、說話注意，主持人注意觀察;
6、前期準備工作完好。
客戶活動方案7
為答謝公司客戶長期以來對三葉草坪的支持與厚愛，在結(jié)合20××年年度回饋客戶方案的基礎(chǔ)上，經(jīng)過近一個月的廣泛征詢客戶意見后，三葉體育隆重推出 20××年年度回饋客戶方案 ，詳細活動如下：
一、活動時間：
20××年1月1日-20××年12月31日
二、活動對象：
所有國內(nèi)外新老客戶
三、活動產(chǎn)品：
公司所有系列產(chǎn)品
四、回饋方案：
方案一、春江水暖閩南游
1、旅游時間：20××年5月9日-20××年5月11日
2、旅游地點：閩江、鼓山、開元寺
3、入團基礎(chǔ)：20××年1月1日至4月30日累計訂單滿5000平方
方案二、品太湖之鮮，賞靈山勝景，美年大健康
1、活動時間：20××年10月3日-20××年10月6日
2、活動地點：太湖、靈山大佛、美年健康體檢中心
3、入圍基礎(chǔ)：20××年5月1日至9月30日累計訂單滿10000平方或20××年1月1日至9月30日累計訂單滿15000平方
方案三、同成長，共進步
1、年度累計采購草坪面積達15000平方，即贈送人造草坪半自動沖砂機一臺
2、年度累計采購草坪面積達30000平方，即贈送半自動人造草坪梳理機一臺
3、年度累計采購草坪面積達80000平方，即贈送全自動人造草坪充砂、梳理二合一機器一臺
把看似不可能實際是可能的事情，通過我們共同全力以赴使之成為現(xiàn)實，這就是奇跡！
300萬平方 我們20××年的年度指標，三葉人愿與所有的'合作伙伴一起成長，共享輝煌！
祝公司所有的新老客戶20××年生意興旺，事業(yè)發(fā)達！
三葉體育擁有本年度回饋方案的解釋權(quán)，更詳盡咨詢請致電
總經(jīng)理室
20××-01-26
客戶活動方案8
一、活動時間：20xx年4月8日 晚上7點
二、活動范圍及地點：南寧月星家居
三、活動主題：第一屆全國新品盛會—VIP客戶感恩答謝會
四、活動內(nèi)容：所有優(yōu)惠，僅限4月8日。
活動1：超低特價 限量爆款
實木大床：家家具2339 988元，限量10張，購買正價產(chǎn)品折后金額滿10000元即可購買1張。（特價除外）
活動3：全場一口價 瘋狂3小時
限時搶購，全場5.5折。
活動4：進店大抽獎 下單砸金蛋
類別
獎品名稱
數(shù)量
備注
紅包抽獎
1000元現(xiàn)金券
20
1、折后滿30000元可抵減1000元，滿10000元可抵減500元，特價除外。
2、若購買金額未達到抵用券規(guī)定標準，可申請降檔使用；
3、若當日購買不了可申請預留一周，即4月16日前使用。
500元現(xiàn)金券
35
養(yǎng)生壺
3
落地扇
1
大米
30
砸金蛋
198床墊
2
1、交款金額決定抽獎次數(shù)，交5000可抽一次，交10000可抽兩次，以此類推，每戶5次封頂。
落地扇
8
養(yǎng)生壺
20
大米
20
備注一：所有實物禮品及現(xiàn)金券數(shù)量有限，抽完即止。
備注二：客戶憑電子邀請碼參加抽獎，每戶僅可參加一次。
備注三：每一位客戶，一個地址，一個訂單僅可使用1張現(xiàn)金券。
備注四：對于抽到現(xiàn)金券又無購買需求的顧客，若感覺非常失望可額外送青花瓷一套。
活動5：轉(zhuǎn)介紹 送現(xiàn)金
1、轉(zhuǎn)介紹折扣購買金額小于1萬，贈送大米一袋或抽紅包1次，若抽到現(xiàn)金券下次購買即可使用。
2、轉(zhuǎn)介紹折扣購買金額達到1萬，可贈送500元現(xiàn)金券，下次購買即可使用，或者現(xiàn)場給300元現(xiàn)金。
活動6：全場大清倉
清樣產(chǎn)品
五、活動流程：
六、工作安排：
七、邀約注意事項
l邀約節(jié)點
1.第一次邀約：確定有需求且有意向參與活動顧客，發(fā)送邀請函邀請顧客報名；
關(guān)鍵話術(shù)：
銷售：您好，請問是X先生/女士嗎？我是聯(lián)邦家居的客服專員小X，您之前買過我們的家具，是我們尊貴的老顧客，您還記得吧，X先生/女士 非常感謝您對聯(lián)邦家具的支持，現(xiàn)在我們聯(lián)邦正在提升客戶的服務(wù)品質(zhì)，您又是我們非常重要的顧客，本周我們舉行的VIP客戶感恩答謝會想邀請您來參加，到時候還推出限量實木大床10張，僅要988元，請問您這邊還有家具需要購買嗎？
A.客戶：沒有
銷售：沒有也沒關(guān)系，如果您又有朋友需要購買家具的，您可以帶他一起來，購買1萬元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購買使用，如果您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。如果購買金額不到1萬元，我們也還是會有大禮送您，請問您有沒有朋友需要購買呢?可以提供姓名和電話我們提前登記報名。
客戶：沒有
銷售：沒關(guān)系，也還是非常感謝您對聯(lián)邦的支持，我們的活動時間是本周六晚上7點，您先通過電子邀請函報名，報名后就可以免費抽紅包，100%中獎，有很多生活家電哦，電風扇、養(yǎng)生壺等等。（加微信發(fā)送邀請碼讓顧客報名）
客戶：有（并告知朋友姓名和電話）
銷售：那太好了，我們的活動時間是本周六晚上7點，您先通過電子邀請函報名，報名后就可以免費抽紅包，100%中獎，有很多生活家電哦，電風扇、養(yǎng)生壺等等。（加微信發(fā)送邀請碼讓顧客報名，聯(lián)系顧客朋友告知此事，并邀請報名）
B.顧客：有需求
銷售：了解具體需求，告知活動，邀請報名，詢問朋友是否需要。（重復以上步驟）
2.第二次邀約：活動前一天，針對有需求的`客戶，以溫馨提醒；（天氣情況、人較多邀請?zhí)嵩邕^來、）
關(guān)鍵話術(shù)：
X先生/女士，我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服小X，再次打電話是想提醒一下，您方便的話可以提前過來，因為明晚人特別多，另外是紅包數(shù)量有限，抽完就沒了，那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)系哦，我安排好時間接待您。
3.第三次邀約：活動當天上午,確定具體時間，告知準備水果糕點以及預定午餐/晚餐，我們會提前準備好。并且再次確認今天一定要過來。
關(guān)鍵話術(shù)：
X先生/女士，我是聯(lián)邦家居小X，是這樣的，您看確定是X點到嗎?不知道您是否吃過晚飯過來呢？如果是下班直接過來，我們提前為您準備好簡餐和水果糕點，請您一定要準時到哦！
l銷售工具：電子邀請函、邀請碼（電子邀請函報名時需要填寫邀請碼方可報名成功）客戶信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊價格保密協(xié)議、原材料價格上漲展示、關(guān)于實木家具產(chǎn)品價格調(diào)整的通知（此工具不允許發(fā)朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā)，僅能為顧客展示）
l邀請碼
客戶活動方案9
新客戶有禮
上海本地上牌客戶，贈送4次常規(guī)保養(yǎng)抵用券（價值200元/次），保養(yǎng)內(nèi)容包括重汽機油、機濾及人工費。
活動時間：7月1日-7月31日
“老帶新”客戶也有禮
“老帶新”之老客戶贈送保養(yǎng)抵用券（價值200元），保養(yǎng)內(nèi)容包括重汽機油、機濾及人工費。
活動時間：7月1日-7月31日
老客戶更有禮
老客戶到店維修保養(yǎng)，贈送重汽機油1桶（價值80元）。 享受條件：
1.到店進行維修保養(yǎng)、且保養(yǎng)項目中涉及更換機油用戶
2.用戶維修保養(yǎng)時需出具《質(zhì)量保證書》
3.5-7月同一VIN碼車輛僅享受一次“送機油1桶”
活動時間：7月1日-7月31日
客戶活動方案10
一，活動背景：
××網(wǎng)，全球首創(chuàng)訂單營銷平臺，致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息，普及新的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，讓更多的中小企業(yè)通過電子商務(wù)平臺來做大做強為己任，讓網(wǎng)絡(luò)營銷真正的成為企業(yè)的營銷利器。它由河南××網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱××公司）創(chuàng)建，總部××（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。
××網(wǎng)從創(chuàng)建以來，就受到社會各界的矚目，“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營銷方案更是得到了客戶的廣泛認可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任，建立一個良好的`合作環(huán)境，××網(wǎng)在這個金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動。
二，活動目的：
1、擴大網(wǎng)站影響，樹立良好口碑2、回饋穩(wěn)定的老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠度三，活動對象：使用××網(wǎng)提供服務(wù)時間達一年以上的客戶。
四，活動時間：
11月1日---12月1日五，前期宣傳：
1、活動開始前兩個星期，在客戶群內(nèi)公告通知；（備注客服電話)
2、活動開始前一個星期，在××網(wǎng)打出活動的通知；（備注客服電話)
3、制作活動宣傳單，在活動開始前的兩個星期發(fā)給目標客戶。 六，活動內(nèi)容：
凡在活動期間：
1、購買6張客戶卡，送價值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年；2、在
客戶工廠賬戶充值1000元，即贈送價值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年；
3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價值1500元的管家式服務(wù)一年；
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區(qū)定向××網(wǎng)廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“××經(jīng)驗專家”的老客戶，在活動期間回答問題超過15條以上者，均可獲贈1個月的××網(wǎng)品牌位；加入采買合作伙伴的老客戶，在活動期間發(fā)布采購信息達10條以上，或發(fā)布采購信息總價值達3000元以上者，均可獲贈1個月的××網(wǎng)品牌位。
更多詳情請咨詢××網(wǎng)客服電話：0371—七，活動效果：
借此機會最終達到一個穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象，使××網(wǎng)“低投入，高回報”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時達到推廣××網(wǎng)、擴大××網(wǎng)影響力的目的。
八，活動預算：
宣傳單：14（天）×7（人）×3（份）×1（元）＝294（元）
客戶活動方案11
一、基本信息
1、案例名稱：xxx公司xx客戶答謝會。
2、參會主體：企業(yè)員工、代理商及經(jīng)銷商、新聞媒體記者。
3、參會人數(shù)：1000人。
4、活動背景：
二、答謝會策劃
1、主題策劃
主題分析：答謝會是團隊或合作伙伴之間慶祝一年來辛勤工作和彼此合作所收獲的一切的快樂聚會，又是表達彼此新年祝福和對未來發(fā)展祝愿的最佳場合。xx公司雄厚的實力為渠道建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣提供了強大后盾。主題的設(shè)計就需要對合作、愉悅的體現(xiàn)。
主題設(shè)計：通過以上對主題設(shè)計的分析，我們給出了“同奮進筑和諧共贏天下”的主題。
2、視覺設(shè)計
1）形式：主視覺的體現(xiàn)形式有很多種，答謝會的視覺設(shè)計一般會從節(jié)慶角度、商業(yè)角度兩個主要方面著手，表現(xiàn)上的選擇有很多，可以素然大氣，也可以熱烈紅火，同時還可以簡潔與大氣兼顧。
2）元素：主視覺的設(shè)計需要遵循答謝會氛圍的需要和體現(xiàn)合作性質(zhì)，同時還要考慮社會大環(huán)境。因此，經(jīng)過討論，我們確立了“以中國水墨色彩作為主體色的運用”，而以“倍受關(guān)注的奧運元素對視覺進行跳出處理”，使主題、主色和主要元素最大限度融合。
3、流程設(shè)計
1）結(jié)構(gòu)：對于答謝會流程的設(shè)計，其結(jié)構(gòu)通常是：開場、講話、用餐、演出、互動、抽獎、結(jié)尾等幾個主要組成部分。而最關(guān)鍵的并不是我們是不是了解這個流程或者結(jié)構(gòu)，而是對于這些基本機構(gòu)，我們?nèi)绾蔚厝ズ侠泶钆�，它們�?使用各自占有多少的分量，它們分別能夠?qū)φ麍龌顒幼龀鍪裁礃拥呢暙I。
2）思路：對于這類活動，作為答謝會策劃和組織方，我們就需要每年通過不同的流程設(shè)計、內(nèi)容填充、環(huán)節(jié)設(shè)計、亮點創(chuàng)意等各個方面進行構(gòu)思，使每一場活動都盡顯熱烈和融洽，同時又能給所有來賓制造驚喜，使之顯得與眾不同。
3）內(nèi)容
活動框架：開場、領(lǐng)導講話、來賓用餐、中場演出、互動環(huán)節(jié)、助興表演、獎品頒發(fā)。
互動環(huán)節(jié)：
形式2：為進一步使現(xiàn)場來賓之間能夠形成更多的互動，增進彼此的了解，促進交流，特別設(shè)計“快樂傳遞”環(huán)節(jié)，提振現(xiàn)場參與的興致，并以福娃為中心，使之形成在來賓之間的傳遞，最終，還以大家都極有興趣的福娃作為獎品和禮品，以此促進來賓間的互動游戲。
客戶活動方案12
一、活動背景
臨近年關(guān)，企業(yè)為答謝政府部門、新老客戶朋友、傳媒行業(yè)朋友在一年中對我們的支持和關(guān)心，總結(jié)過去一年來的工作，展望未來的發(fā)展前景，特舉辦此次感恩答謝會。
二、活動意義
1)加強與政府部門的良好關(guān)系，為后期長遠合作繼續(xù)奠定堅實基礎(chǔ)。
2)真情回饋簽約大客戶，推出各種優(yōu)惠活動，整合資源，借力打力，借助會銷模式快速促進傳統(tǒng)媒體和新媒體的出單量和出單率，為20xx年的工作計劃與目標做好前期的.鋪墊與鞏固。
3)針對同行業(yè)媒體加深溝通與交流，了解同行業(yè)公司于產(chǎn)品動向，促進合作，最終達到互利共贏。
4)團隊內(nèi)部策劃、組織、執(zhí)行類似市場活動，實踐鍛煉員工團隊組織策劃能力及活動執(zhí)行能力，為后期其他類型活動積累團隊基礎(chǔ)。
三、主題活動
1)到場嘉賓答謝送禮活動
全體到場嘉賓將在活動結(jié)束后獲得企業(yè)傳媒精心準備禮盒一份，內(nèi)含(精品茶葉，陶瓷茶具一套)
2)20xx年度最佳合作伙伴送大禮活動
15年度簽單額最多的客戶或者大客戶(數(shù)量為3位)每位將獲得ipad2一部
3)新戶外媒體模型展示，現(xiàn)場簽單打折酬賓活動
現(xiàn)場展示未來新橋墩以及電話亭樣式，同時現(xiàn)場簽單客戶即可享受3折優(yōu)惠!
4)二維碼送戶外活動
現(xiàn)場簽約創(chuàng)意二維碼客戶，即可獲贈公司傳媒優(yōu)質(zhì)候車亭點位一個
5)首個現(xiàn)場簽單客戶送大禮活動
首個現(xiàn)場簽單客戶可獲得由公司贈送的ipad2一部，數(shù)量有限，先到先得
6)幸運大抽獎活動
7)模特與樂隊表演活動
四、基本內(nèi)容
1)開場致辭
由董事長在答謝會開場進行開場致辭，答謝政府相關(guān)部門和新老客戶對我們公司的支持，烘托現(xiàn)場氣氛。
2)講師演講
邀請專業(yè)講師一名，進行市場趨勢、新產(chǎn)品規(guī)劃、應(yīng)用以及展示等細致的講解，引起客戶興趣，達到現(xiàn)場簽單的目的。
3)活動表演
入場安排禮儀迎賓，宴會邀請專業(yè)模特上臺針對公司所有媒體進行展示與走秀;樂隊表演;民族音樂演奏等表演形式，烘托和帶動氣氛，營造熱烈的宴會環(huán)境。
4)招待宴請
就餐時間看實際情況安排，暫定午餐。由酒店安排就餐，采取婚宴按桌上菜的模式。
5)互動展示
烘托現(xiàn)場氣氛，讓到場嘉賓真切感受公司新產(chǎn)品，在會場設(shè)施，墻面上加印二維碼，與嘉賓互動。上菜菜盤粘貼二維碼，掃描即可知道菜品名稱，營養(yǎng)價值。
五、活動流程
一)前期準備階段
時間：20xx年11月07日-11月20日
1、20xx年11月10日策劃案定稿后，與第三方公司進行協(xié)商，確定實施的細節(jié)，活動規(guī)模等，并著手安排工作
2、召開公司會議與公司全體員工溝通，確認各部門意見，確保公司全員同步進行。
二)物料儲備階段
時間：20xx年11月21日-12月03日
1.主席臺背景幕布(數(shù)量為1塊)+易拉寶(數(shù)量為4塊)
2.互動展示環(huán)節(jié)使用二維碼(數(shù)量根據(jù)菜品與餐桌數(shù)確定)
3.活動用墻上創(chuàng)意設(shè)計畫面(數(shù)量為2塊)
4.投影儀+幕布各1臺
5.活動抽獎獎品與贈品購買：
年度最佳合作伙伴贈送：ipad2(3位)
現(xiàn)場首個簽約客戶贈送：iphone4s(1位)
抽獎一等獎：iphone5 (1位)
抽獎二等獎：ipad2 (2位)
參與獎(到場嘉賓答謝送禮)：禮盒(加印二維碼，內(nèi)含精美茶葉一盒，特色陶瓷杯子一個，宣傳彩頁及資料)
6.活動意向合作書、調(diào)查問卷、優(yōu)惠政策撰寫
7.相機及攝像機
內(nèi)容：單反相機，公司相機負責活動現(xiàn)場錄像
8.筆記本電腦
內(nèi)容：筆記本電腦2臺
9. 會議記錄用品
內(nèi)容：紙質(zhì)筆記本，筆
10.活動電子版邀請函
內(nèi)容：關(guān)于活動邀請函的設(shè)計與邀請
11.傳統(tǒng)媒體20xx年樣式優(yōu)化演講方案PPT設(shè)計
12.新移動媒體與二維碼現(xiàn)場演講方案及PPT設(shè)計
13.活動所需模特隊與樂隊
三)活動執(zhí)行階段
1.推廣宣傳及造勢
1)報紙媒體宣傳
2)戶外候車亭宣傳
3)生活網(wǎng)站廣告位
2.客戶邀約
本次活動規(guī)模為：60-70人左右，邀請政府部門及簽約大客戶數(shù)量為：XX人左右。
銷售部根據(jù)活動規(guī)模全員展開邀約工作，要求必須是公司總經(jīng)理及以上級別。并及時回收客戶的回執(zhí)，保證電話邀約質(zhì)量，并按時上報李乾慧處統(tǒng)計。上次體驗會統(tǒng)計到場率為30%。
3.培訓：
1)在流程和內(nèi)容進行詳細的講解;
2)公司內(nèi)部模擬彩排一遍;
3)在會場現(xiàn)場模擬全部流程，包括禮儀迎賓環(huán)節(jié)。
四)現(xiàn)場安裝階段
1)提前一天現(xiàn)場布置，完成擺桌，講臺布置，易拉寶布置，現(xiàn)場創(chuàng)意墻畫布置，背景幕布展板布置，調(diào)試音響與投影儀等設(shè)備，互動二維碼粘貼至明日上菜餐盤上，并驗收;
2)提前一天下午5點擺放餐桌用品(調(diào)查問卷、合作意向書)，花籃，充氣拱門，會場裝飾物布置，并驗收。
五)活動實施階段
1)8點30前婚慶公司全體項目人員到位
2)9點前確認全部會場設(shè)施布置到位
3)9點前禮儀迎賓，模特隊走秀，樂隊表演全部到位
4)9點前音響師，主持人，攝像師準備完畢，活動正式開始。
客戶活動方案13
一、活動目的一般來說，美發(fā)店年終答謝會有以下目的：
1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶（點擊進入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函）的形式加強顧客忠誠度。
2、制造美發(fā)店在當?shù)氐闹取?/p>
一、活動目的
一般來說，美發(fā)店年終答謝會有以下目的：
1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶（點擊進入美發(fā)店年終答謝會顧客邀請函）的形式加強顧客忠誠度。
2、制造美發(fā)店在當?shù)氐闹取?/p>
3、帶動銷售，提高美發(fā)店業(yè)績。
4、通過終端會的交流，引導、教育顧客消費及健康美發(fā)的觀念。
5、以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。
6、通過督導老師的影響，加強美發(fā)師的銷售意識，提高銷售能力。
7、新品、新項目的推廣，給顧客新鮮感。
8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的`感情，促使顧客和員工成為朋友。
二、活動形式：
聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策
在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、活動主題：
s專業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會
在活動主題的確定上，可以和喜迎s新年結(jié)合起來，給顧客留下更加深刻的印象。
四、舉行時間：
s年s月s日，地點：
五、宣傳方式：
1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客；
2、宣傳單張及邀請函制作。
六、活動創(chuàng)意
終端答謝會的創(chuàng)意點主要體現(xiàn)在以下方面：
1、邀請函文案要設(shè)計巧妙，創(chuàng)意銷售，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場促單埋伏筆。
2、不一樣的開場節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合，而不是毫無意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點，美發(fā)師主演增添表現(xiàn)力和親和力。
4、設(shè)計全新背景音樂，烘托現(xiàn)場氣氛。
5、永遠記住：用心比創(chuàng)新更重要。
七、前期準備細則：
將前期需要準備的細節(jié)問題都列出來，如會場的確定、節(jié)目的安排、獎品的準備等。
八、會前培訓：
在終端答謝會舉行之前，要將美發(fā)店全體人員組織起來，針對做一個細致的培訓，保證人盡其責，共同促進答謝會的成功舉行。
九、會前銷售政策
十、終端會現(xiàn)場優(yōu)惠政策。
十一、會后促銷政策。
客戶活動方案14
活動引言：
也許鏡頭修飾下的我和她都很美，很美……可是，他細心幫我整理秀發(fā)的那一刻呢?那個愛我的小傻瓜為了夠得上我的嘴唇拼命踮起腳尖的那一刻呢?這些幸福甜蜜的'小細節(jié)，不可復制，婚紗照沒有，我們自己也拍不來……一輩子一次啊!
不用擔心，你們的幸福瞬間，XX婚紗影樓為您盡收眼底，因為，我們擁有一支強大的“XX婚紗網(wǎng)絡(luò)攝拍隊”，將為您把拍攝現(xiàn)場點點滴滴一網(wǎng)打盡!“全方位”直面拍攝現(xiàn)場
與您相約5周年慶，豪禮大抽獎活動，規(guī)模宏大，誠意邀請。
活動規(guī)則：凡在活動期間定購婚紗照的顧客，即可參加抽獎活動
獎品設(shè)置：
特等獎：蘋果iPhone 4S手機一臺(得獎?wù)?名)
一等獎:尼康數(shù)碼相機一臺 (得獎?wù)?名)
二等獎：格蘭仕微波爐一臺 (得獎?wù)?名)
三等獎：名牌熱水壺一套 (得獎?wù)?0名)
應(yīng)邀參加，即送100元現(xiàn)金抵用券，優(yōu)惠套餐最高現(xiàn)金減免1000元
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客戶活動方案15
根據(jù)公司20xx年后勤服務(wù)總的指導思想，圍繞"以質(zhì)量管理為中心，以服務(wù)滿意度為標尺"的服務(wù)方針為宗旨，積極開展"客戶滿意年"活動，加快提高***整體服務(wù)質(zhì)量和水平，本實際方案就是在20--年服務(wù)質(zhì)量不斷改善的基礎(chǔ)上進一步提升，將今年的服務(wù)質(zhì)量抓實、抓細，實現(xiàn)"全面管理無死角，優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴"的最終目標，具體實施方案制定如下：
一、目標
在***目前所承擔的后勤服務(wù)項目服務(wù)水準的基礎(chǔ)上，根據(jù)***"四個緊貼"的經(jīng)營策劃原則，進一步完善后勤服務(wù)的質(zhì)量管理體系和目標管理體系，建立一套科學、合理的量化標準和考核標準，并以此為準則，對監(jiān)督和規(guī)范***現(xiàn)有后勤服務(wù)項目的各項基礎(chǔ)工作，全面開展"星級服務(wù)"，年內(nèi)實現(xiàn)二星級服務(wù)達標率為90%，三星級服務(wù)達標率為10%，力爭四無(無重大設(shè)備安全事故、無重大火災(zāi)事故、無重大治安事件發(fā)生、無重大有效投訴)三滿意(醫(yī)院滿意、員工滿意、公司滿意)，創(chuàng)立客戶滿意年，年內(nèi)客戶滿意度達標率超過90%。
二、范圍
參加單位、部門和個人：***醫(yī)院管理處、***婦幼保健院管理處、***醫(yī)院管理處、***醫(yī)院管理處、***分公司、***等處的受理部、醫(yī)輔中心、機電部、保潔隊、餐飲部、商業(yè)中心、配送中心、保安隊的全體員工。
三、公司領(lǐng)導小組和職責分工
(一)組織架構(gòu)
組長：z
副組長：z
委員會成員：z
(二)組織分工
公司領(lǐng)導小組組長主要負責該次活動的牽頭和決策，主持召開"客戶滿意年"活動動員大會，聽取滿意年活動開展各階段的工作匯報，并提出審核意見，領(lǐng)導小組副組長具體負責各專題、協(xié)調(diào)會議的召開主持及任務(wù)的分配布署和檢查落實及階段工作總結(jié)，并對組長負責，辦公室負責客戶滿意服務(wù)年活動具體工作執(zhí)行過程中的信息跟蹤反饋，問題的發(fā)現(xiàn)收集，整改解決方案提議的匯總，階段工作的小結(jié)，資料、結(jié)果的匯總、整理分析，醒夫負責客戶滿意服務(wù)年實施方案編制，企管部負責對該活動的檢查、落實、整改、信息收集及質(zhì)量管理體系的建立，培訓中心負責組織客戶服務(wù)滿意年活動的學習培訓、星級服務(wù)體系、目標管理體系的建立、推行和考評，各管理處主任委員負責下設(shè)組織機構(gòu)權(quán)責分工，具體實施方案的制訂和各項具體工作措施的落實、檢查、考評。
四、內(nèi)容
(一)抓好自身建設(shè)，是開展客戶滿意年的組織保證。
1、對各部門職能、崗位知識、崗位職責的認識及各項制度和規(guī)程的實操性和掌握程度及落實效果；
2、檢查運行記錄、檢查記錄、考評記錄、會議記錄、培訓學習記錄、獎罰記錄的真實性、連續(xù)性、可追塑性；
3、對已經(jīng)存在的問題和不足的整改計劃措施的制度和落實；
4、合理化建議的制度化，獎評方法；
5、員工技能提高、業(yè)余時間的娛樂文化活動開展；
(二)對客戶的承諾，將客戶滿意年服務(wù)指標進行量化、標準化。
1、與客戶單位溝通、意見征詢；
2、滿意度調(diào)查及整改計劃、措施落實和效果情況反饋等。
五、要求
以公司20xx年z總年終工作報告精神為指導思想，以開展"客戶滿意年活動四個季度的工作布置和安排為準繩，參照公司及管理處相應(yīng)的'管理制度、操作規(guī)范、量化標準為巡視檢查依據(jù)，采用自查和聯(lián)合抽查相結(jié)合的方法，要做到公司和管理處領(lǐng)導親自掛帥，層層改動，統(tǒng)一思想，全員參加，抓實、抓細，不搞走過場，對口巡視，檢查必須有記錄，內(nèi)容包括發(fā)現(xiàn)的問題，處理的辦法，當事責任人，如何糾正與預防，整改復驗期限。每季度不定期、不定次數(shù)的巡視，檢查結(jié)果要形成書面報告交公司辦公室匯總后上報公司有關(guān)領(lǐng)導審閱。
六、步驟
第一階段：發(fā)動階段，第一季度1月至3月，為"客戶滿意年"實施方案的草擬、審定及對客戶滿意年的宣傳動員統(tǒng)一認識。
第二階段：第二季度4月至6月，根據(jù)公司實施方案的具體目標、范圍、內(nèi)容和要求對內(nèi)組織各部門、各班組座談會，集思廣益，廣收合理化建議，找差距，分析原因，將滿意度層層分解成可達成的量化項目和標準；對外主動上門到院方相關(guān)部門征求意見，發(fā)現(xiàn)客戶不滿意的因素并提出整改建議和措施。
第三階段：第三季度7月至8月，導入***婦幼保健院質(zhì)量保證體系，逐步形成一套行之有效的質(zhì)量管理體系，目標管理體系和"星級服務(wù)"量化標準和考評體系，制訂出一整套的巡視方案、巡查記錄、表格和查評標準，同時配合公司進一步優(yōu)化作業(yè)流程，完善公司的管理制度，8月至9月為對照檢查、巡查、實施階段、巡視檢查診斷所發(fā)現(xiàn)的問題和不足責成相關(guān)部門和人員提出解決方案或整改限制糾正。
第四階段：第四季度10月針對巡視檢查所發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行跟蹤、督促其整改計劃的實施；11月邀請院方相關(guān)部門和公司客戶滿意年領(lǐng)導工作小組聯(lián)合組成檢查團，對滿意年的各項指標進行查驗；12月為總結(jié)、匯總階段，把這次活動中的詳細資料經(jīng)驗進行匯編總結(jié)，形成體系，成功推廣。
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