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車(chē)行員工個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2024-09-19 00:13:42 總結(jié) 我要投稿
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車(chē)行員工個(gè)人工作總結(jié)

  誤打誤撞第一次,我想也是最后一次進(jìn)入車(chē)行工作。

車(chē)行員工個(gè)人工作總結(jié)

  那是一種開(kāi)放、張揚(yáng)的環(huán)境,與我這種內(nèi)斂的性格應(yīng)該是格格不入。

  但期間的動(dòng)蕩,倒讓我抱著嘗試和鍛煉的態(tài)度堅(jiān)持了下來(lái)。

  短短的5個(gè)月,我被調(diào)動(dòng)了三個(gè)部門(mén),第一個(gè)是客服部:一個(gè)彪悍、做事無(wú)頭緒的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著幾個(gè)心胸狹窄一天到晚只知化妝打扮的員工,兩個(gè)人做著一個(gè)人的工作。

  第二個(gè)是售后服務(wù)部:調(diào)我去的理由是公司提供培訓(xùn),學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理與維護(hù),但公司的規(guī)定是參加了培訓(xùn)兩年內(nèi)如果離職就要賠償公司的培訓(xùn)費(fèi),再加上領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)五十多歲的老頭,工作能力一般,世故圓滑很到位,但作風(fēng)不好。我到的第一天就意識(shí)到了,所以跟他從一開(kāi)始就絕裂了。

  結(jié)果第二天公司又把我調(diào)到了銷(xiāo)售部,與其說(shuō)是調(diào),還不如是要,是銷(xiāo)售部的副總把我要了去。因?yàn)殇N(xiāo)售部剛成立,展廳還沒(méi)裝修完,臨時(shí)跟客服部在一起辦公,所以也是有緣吧,她早就有心調(diào)我去做信息員,一個(gè)月的觀察也夠了。于是我們面對(duì)面以直接的上下級(jí)關(guān)系面對(duì)時(shí)覺(jué)得還是比較親切。

  記得她帶我去見(jiàn)部門(mén)的同事,在進(jìn)門(mén)前,跟我說(shuō)了一句話,我想我可能會(huì)記這一輩子的----“沒(méi)事,你肯定行!”這句話給我無(wú)比的力量。雖然新工作我沒(méi)從事過(guò)(以前從事過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的同事離職了),但給了我無(wú)限的信心,而我的心也更向她靠近了。事后我想這應(yīng)該是一種管理者的方法吧!

  自從到了銷(xiāo)售部我一門(mén)心思的工作,憑著一份信任和一份器重,將一個(gè)剛成立的部門(mén)的信息員做的很稱(chēng)職,我是累并快樂(lè)著,累的是腦子,快樂(lè)的是心情!而這位副總的影響力真的很大,我上班以來(lái)就沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。大家好事一起分享,壞事一起分擔(dān)。都團(tuán)結(jié)在她的周?chē)。她總是把展廳當(dāng)她的家,把這些員工當(dāng)她的孩子。工作中總給人以激情和動(dòng)力。在她的人格魅力下,想不全身心投入都難。雖然其間她為了利益不擇手段但她遮掩的很好。而這種團(tuán)結(jié)令老板很恐慌,于是他在每個(gè)關(guān)鍵崗位上都預(yù)備上一個(gè)人。正趕上副總因母親住院請(qǐng)假,于是老板安排上的人都上陣了。覺(jué)得挺可笑的:新官上任即燒三把火,把自己燒的旺旺的,想拿出成績(jī)給老板看,想想副總是見(jiàn)過(guò)大世面的人,工作能力又強(qiáng),她都拿不出什么成績(jī)更別說(shuō)這些涉世未深的人?粗麄兊呐孟笤谧鲂。

  車(chē)行或者說(shuō)是銷(xiāo)售行業(yè),當(dāng)面都是pmp,但如果你不買(mǎi),背后就是罵聲一片,太直接了,我不喜歡!大家都有選擇的權(quán)力,憑什么差不多的東西我非選你的,除非你有能說(shuō)服我的理由。這也就是銷(xiāo)售的技巧了。我沒(méi)做過(guò)銷(xiāo)售,不明白他們的最高境界,但我見(jiàn)過(guò)一個(gè)人,不知道他算不算高手,在跟客戶(hù)交流時(shí),就象拉家常一樣,讓人覺(jué)不出他在推薦車(chē),而只是一個(gè)旁觀者,把主動(dòng)權(quán)交給對(duì)方,讓人感覺(jué)都很輕松。我想這種自然本能的拉近了賣(mài)與買(mǎi)的距離吧。

  雖然車(chē)行給我的感覺(jué)就是一個(gè)字“亂”,但沒(méi)有進(jìn)入過(guò),就不會(huì)有這種種深刻的體會(huì):熱情、張揚(yáng)、開(kāi)放、時(shí)尚。

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