最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)（精選18篇）
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇1
什么是誠(chéng)信？誠(chéng)信就是待人真誠(chéng)、講信譽(yù)，言必行、行必果，是立身處世的準(zhǔn)則，是衡量人品的標(biāo)準(zhǔn)，是和諧社會(huì)的要求。誠(chéng)信是民族精神和民族文化的精髓，它貫穿與我國(guó)五千年文化歷史。就個(gè)人而言，誠(chéng)信就是一種難能可貴的品質(zhì)。做到了誠(chéng)信，就是對(duì)自己和他人的尊重。就證券市場(chǎng)而言，誠(chéng)信是證券市場(chǎng)生存發(fā)展的基礎(chǔ)與靈魂。隨著資本市場(chǎng)的日益開(kāi)放，證券行業(yè)的不斷創(chuàng)新，行業(yè)誠(chéng)信也在承受著嚴(yán)峻考驗(yàn)。
作為證券公司一線的營(yíng)業(yè)部，它的誠(chéng)信也代表著整個(gè)公司的誠(chéng)信，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部誠(chéng)信建設(shè)刻不容緩。因?yàn)檎\(chéng)信是衡量員工品行修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，即誠(chéng)實(shí)守信、真誠(chéng)待人，恪守職業(yè)道德，忠于崗位職責(zé)�？蛻糇鳛榉⻊�(wù)的對(duì)象，他們的認(rèn)同和信賴是營(yíng)業(yè)部的價(jià)值的源泉。嘉峪關(guān)營(yíng)業(yè)部始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，把客戶滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)，將“誠(chéng)信”融入服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)：在客戶服務(wù)，制度制定、環(huán)境優(yōu)化等方面關(guān)注客戶體驗(yàn)，在業(yè)務(wù)宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷等方面注重從客戶角度考慮；不斷完善服務(wù)方法，促進(jìn)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理常態(tài)化。與此同時(shí)，我部奉行以人為本，將員工視為寶貴的資源，將“誠(chéng)信”融入以人為本的員工管理和人文關(guān)懷中；提倡將“誠(chéng)信”融入工作和生活中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，逐步在廣大客戶和社會(huì)公眾中樹(shù)立“可信賴的證券營(yíng)業(yè)部”的良好形象。
作為證券行業(yè)的員工，僅有誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須具備較高的綜合素質(zhì)，才能更好地滿足客戶需求，才能為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的誠(chéng)信服務(wù)。因此要加強(qiáng)全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品、客戶服務(wù)手段、客戶溝通技巧，提高隊(duì)伍素質(zhì)。高素質(zhì)的人才隊(duì)伍是營(yíng)業(yè)部發(fā)展的最根本保證。我部采取有效措施，著重在加強(qiáng)教育培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)上下功夫。另外，為了切實(shí)從客戶利益出發(fā)，盡可能滿足客戶不同層次的需求，我們不斷創(chuàng)新服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段，通過(guò)一系列的服務(wù)創(chuàng)新，打造誠(chéng)信品牌。
合規(guī)是誠(chéng)信的守護(hù)神。沒(méi)有合規(guī)，就無(wú)所謂誠(chéng)信。很多因?yàn)檫`規(guī)而造成客戶和營(yíng)業(yè)部損失的例子比比皆是。一個(gè)連基本制度和操守都無(wú)法遵守的人，更談不上誠(chéng)信。所以“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，合規(guī)人人有責(zé)，主動(dòng)合規(guī)”的理念必須深入人心。把全面合規(guī)理念的建立作為營(yíng)業(yè)部的重中之重，全方位推行誠(chéng)信審慎的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理理念。第一，“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”。合規(guī)管理作為證券公司一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，管理是否有效，與風(fēng)險(xiǎn)控制、經(jīng)營(yíng)效益等具有直接關(guān)系，違規(guī)使?fàn)I業(yè)部風(fēng)險(xiǎn)成本增加，合規(guī)能為營(yíng)業(yè)部帶來(lái)效益，帶來(lái)誠(chéng)信。第二，“合規(guī)人人有責(zé)”。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分布于營(yíng)業(yè)部的所有業(yè)務(wù)流程和工作崗位，這種分散化特征決定了所有業(yè)務(wù)流程和每一個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)都是合規(guī)管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，每一名員工都是合規(guī)管理的第一責(zé)任人和直接責(zé)任人。堅(jiān)持合規(guī)操作和管理是每個(gè)部門、每位員工日常工作的神圣職責(zé)。第三，“主動(dòng)合規(guī)”理念。倡導(dǎo)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和暴露合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患或問(wèn)題，并通過(guò)評(píng)價(jià)糾正機(jī)制對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，形成全員尊重規(guī)則、嚴(yán)守規(guī)則并恪守職業(yè)操守的良好合規(guī)氛圍。實(shí)現(xiàn)從“必須合規(guī)”到“主動(dòng)合規(guī)”，從“合規(guī)制度”約束到形成良好“合規(guī)文化”的轉(zhuǎn)變。
證券是一個(gè)特殊的金融服務(wù)行業(yè)�？蛻羰切袠I(yè)的源泉與基礎(chǔ)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是客戶的爭(zhēng)奪。沒(méi)有客戶的加入與信任，我們將成為無(wú)本之末、無(wú)源之水。只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，才能贏得信譽(yù)，贏得客戶信賴，贏得市場(chǎng)，并最終贏得經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展機(jī)遇。
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇2
作為一個(gè)在公司工作了近兩年的員工，最大的感受是看到了公司一步一個(gè)腳印，真的越來(lái)越好，越來(lái)越有影響力，越來(lái)越多的人知道了我們中民筑友這個(gè)品牌。這是每個(gè)中民筑友人用無(wú)數(shù)個(gè)日夜和汗水換來(lái)的成果，但是革命尚未成功，我們還需再加一把力。就像楊總說(shuō)的，這么好的平臺(tái)，我們必須要抓住機(jī)會(huì)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，堅(jiān)決完成今年乃至未來(lái)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)！
就楊總提出的問(wèn)題，我也要根據(jù)自身情況來(lái)提醒自己，時(shí)刻緊繃神經(jīng)，在工作中堅(jiān)決不能懈怠。
第一點(diǎn)，為什么要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向：
大點(diǎn)說(shuō)，是為了夢(mèng)想。小點(diǎn)說(shuō)，是為了生活。把每位員工集聚在一起，共同開(kāi)展工作，為了中民筑友能夠成為世界一流的裝配式企業(yè)為之奮斗。從擇業(yè)方面來(lái)說(shuō)，大家都知道裝配式建筑是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，國(guó)家層面已經(jīng)發(fā)過(guò)文明確鼓勵(lì)發(fā)展裝配式建筑，無(wú)論在國(guó)家政策還是行業(yè)趨勢(shì)上來(lái)講，這個(gè)行業(yè)的前景是很好的，這也絕對(duì)是一個(gè)值得選擇的行業(yè)。所以才會(huì)出現(xiàn)每一份你情我愿的勞動(dòng)合同關(guān)系和一份年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)。但也許因?yàn)檫@是一份新型的行業(yè)，也許因?yàn)楣境闪⒌臅r(shí)間太短，很多制度層面的建設(shè)不完善，大多數(shù)人似乎還沒(méi)有迅速進(jìn)入狀態(tài)，而變得過(guò)度“安逸”了，也包括自己，但是我們必須要明白，如果不把握這最關(guān)鍵的幾年，市場(chǎng)將會(huì)更加迅速地把我們給淘汰。
第二點(diǎn)，如何堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向：
就從個(gè)人的工作而言，首先我需要沉下心來(lái)，認(rèn)真向周圍的領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)，有計(jì)劃性的學(xué)習(xí)，有結(jié)果性的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，推進(jìn)工作落實(shí)，強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向，就是在工作開(kāi)展中明確目標(biāo)、在工作落實(shí)中盯緊目標(biāo)、在工作完成中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。認(rèn)真完成整個(gè)投資拓展事業(yè)部的統(tǒng)籌工作、后勤保障工作，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)及區(qū)域公司工作的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，嚴(yán)格管理，明確分工，絕對(duì)合作。三季度及年度目標(biāo)爭(zhēng)取逐一完成，我很清楚自己的態(tài)度是端正，但我的能力確實(shí)還需要很大程度的提升，就這個(gè)問(wèn)題，我需要對(duì)癥下藥，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，我也希望早日能夠個(gè)人獨(dú)立開(kāi)展工作，并且是高效完成的，不會(huì)被他人指出問(wèn)題的。方向一致，目標(biāo)一致，共同努力，任何問(wèn)題都能夠解決。公司已經(jīng)給予員工很多很好的機(jī)會(huì)了，更應(yīng)該好好把握。
最后，堅(jiān)持責(zé)任導(dǎo)向，推進(jìn)工作落實(shí)。強(qiáng)化責(zé)任導(dǎo)向，明確職責(zé)，把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到辦實(shí)事上，把本領(lǐng)體現(xiàn)到促發(fā)展上，切實(shí)做到接受任務(wù)不找借口、執(zhí)行任務(wù)不講困難、完成任務(wù)追求圓滿。爭(zhēng)取下半年能夠?qū)崿F(xiàn)更好的成績(jī)！
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇3
12月2日—11日，我參加了“領(lǐng)雁工程”農(nóng)村小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)，聽(tīng)了谷定珍、來(lái)新安、肖遠(yuǎn)軍等專家學(xué)者的報(bào)告，對(duì)于一個(gè)合格校長(zhǎng)應(yīng)具備的多種能力有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)研讀了《校長(zhǎng)管理藝術(shù)》一書(shū)，受到了很大的教育，對(duì)校長(zhǎng)的管理藝術(shù)有了更深的體會(huì)，具體從三個(gè)方面受到了啟發(fā)。
一、小學(xué)校長(zhǎng)的權(quán)力藝術(shù)
校長(zhǎng)的權(quán)力影響帶有一定的規(guī)范性和強(qiáng)制性，它在工作中是必不可少的，但是僅靠動(dòng)不動(dòng)就發(fā)號(hào)施令，是很難做好校長(zhǎng)工作的。提高教師的素質(zhì)和教學(xué)管理的目標(biāo)也就很難達(dá)到，校長(zhǎng)想當(dāng)一名教師敬佩、信賴的校領(lǐng)導(dǎo)，必須注意品格、才能、知識(shí)、情感等自身因素的自然影響力，提高政策水平，道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)能力等方面素質(zhì)。要努力為教師做表率，把權(quán)力藝術(shù)同人格力量聯(lián)系起來(lái)，一言一行都嚴(yán)格要求自己，要尊重教職工，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，讓教職工參與學(xué)校管理，以增強(qiáng)學(xué)校管理的向心力。只有這樣，才能得到教職工的信任和擁護(hù)，才能化解矛盾，調(diào)動(dòng)積極性，努力實(shí)現(xiàn)權(quán)力管理的藝術(shù)化。
二、小學(xué)校長(zhǎng)的用人藝術(shù)
對(duì)于一所規(guī)模比較小的山區(qū)學(xué)校來(lái)說(shuō)，校長(zhǎng)能否做到用人所長(zhǎng)，發(fā)揮每個(gè)教師的才能，是保證學(xué)校各項(xiàng)管理充滿生機(jī)活力的關(guān)鍵。在用人控制上，校長(zhǎng)應(yīng)做到“尊、用、愛(ài)、容”。尊，就是尊重教師，對(duì)每一位教師真誠(chéng)相待，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，根據(jù)他們的愛(ài)好與專長(zhǎng)安排工作；用，就是要大膽使用人才，對(duì)教師不能求全責(zé)備，要引導(dǎo)教師發(fā)揮所長(zhǎng)，避其所短，各展所長(zhǎng)，人人立功奉獻(xiàn)，對(duì)青年教師要敢于放在重要崗位進(jìn)行鍛煉，使它們盡快成長(zhǎng)為骨干力量，要發(fā)現(xiàn)他們的潛力；愛(ài)，就是對(duì)教師要有愛(ài)才之心，既要為他們排除后顧之憂，又要在工作中鍛煉和提高他們的素質(zhì)，不能以個(gè)人的性格好惡決定用人；容，就是指容人之量，校長(zhǎng)天天與教師們打交道，而教師又各有各的脾氣秉性，凡事不能主觀性太強(qiáng)。校長(zhǎng)只有虛懷若谷，從善如流，才能與大家合作共事，在彼此尊重和寬容的氛圍里辦好學(xué)校。
三、小學(xué)校長(zhǎng)的行為藝術(shù)
“學(xué)高為師，身正為范”。校長(zhǎng)是學(xué)校的主要管理者，要注意行為規(guī)范，這對(duì)促進(jìn)學(xué)校管理工作很有益處。要做到基本生活習(xí)慣科學(xué)合理化，工作要有自主性和責(zé)任感，積極向上的工作態(tài)度，要敢于探索創(chuàng)新，研究學(xué)校管理的新思路，要公平正直，分清是非，進(jìn)行正確判斷行事。要自我調(diào)節(jié)情緒，做到遇事要冷，說(shuō)話要準(zhǔn)，做事要穩(wěn)。在處理問(wèn)題時(shí)，不要急于表態(tài)，多用“是不是”、“能不能”等商量詞語(yǔ)，不要隨意許愿，要言必信，行必果。
小學(xué)校長(zhǎng)的管理藝術(shù)是門科學(xué)，《學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理》內(nèi)容豐富，操作性強(qiáng)，作為一名基層的小學(xué)校長(zhǎng)，深知任重而道遠(yuǎn)。在今后的工作實(shí)踐中，還需不斷發(fā)展和創(chuàng)造。
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇4
讀完《稻盛和夫經(jīng)營(yíng)學(xué)》之“領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì)”這一章后，我深有感觸。文中，稻盛和夫提出作為領(lǐng)導(dǎo)人，需具備“使命感、目標(biāo)、挑戰(zhàn)新事物、信賴和被尊敬、關(guān)愛(ài)”等5項(xiàng)資質(zhì)。
這些詞在我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)中經(jīng)常會(huì)被提到，而稻盛和夫卻將“使命感”放在了第一位。
可見(jiàn)作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，首先應(yīng)具備強(qiáng)烈的使命感，能夠?qū)⑾聦倌墼谝黄�，并產(chǎn)生高度的思想認(rèn)同。然而，使命不是員工自己能夠創(chuàng)造和把握的，這就需要領(lǐng)導(dǎo)人必須建立起自己的使命感，并將這樣的價(jià)值觀層層傳導(dǎo)下去。只有這樣，才能與員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，使公司所有人凝聚在一起，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，上下同心向著共同的目標(biāo)而奮斗。正如稻盛和夫從創(chuàng)立京瓷開(kāi)始，就逐步意識(shí)到了這一點(diǎn)，包括早期提出的“員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”的想法，事實(shí)上他已經(jīng)在提升自己的使命感了。因此作為生產(chǎn)管理者，在強(qiáng)調(diào)公司的發(fā)展和要求的同時(shí)，我們還需要對(duì)員工的需求進(jìn)行了解分析，不斷地去改善，讓領(lǐng)導(dǎo)和與員工真正做到上下一心，那么企業(yè)就能得到持續(xù)、穩(wěn)定、高效的發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)人第二項(xiàng)資質(zhì)——“目標(biāo)”。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)人必須要有高瞻遠(yuǎn)矚的目標(biāo)。目標(biāo)制定后，我們應(yīng)該把目標(biāo)分解成長(zhǎng)期、短期目標(biāo)，并在目標(biāo)的完成中，作為領(lǐng)導(dǎo)人的我們要起到帶頭表率作用，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，齊心協(xié)力去完成目標(biāo)。在這方面，我們分公司已基本做到。例如分公司在去年年底就制定出今年發(fā)電目標(biāo)3億度、追趕超越目標(biāo)4億度及更高的目標(biāo)5.5億度，并將目標(biāo)任務(wù)分解到每月、每日，并且制定了員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣就可以提前籌劃?rùn)z修，提前做好備品備件的采購(gòu)，按質(zhì)按量的完成了檢修計(jì)劃，同時(shí)上下同心提前59天完成3億度年度發(fā)電目標(biāo)，同時(shí)也完成了4億度的追趕超越目標(biāo)，現(xiàn)在正向著5.5億度甚至更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)人第三項(xiàng)資質(zhì)——“挑戰(zhàn)新事物”。
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，作為領(lǐng)導(dǎo)人，我們要不斷地學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，不斷地接觸新事物，不斷地去挑戰(zhàn)新事物，只有這樣才能不落入下風(fēng)、被時(shí)代所淘汰。在學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的路上，我們可以汲取先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和智慧，通過(guò)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)和科學(xué)創(chuàng)新，彌補(bǔ)自身不足，夯實(shí)資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)科學(xué)管理，闖出一條具有我們公司特色的發(fā)展之路。在硬件設(shè)施上，我們同樣要與時(shí)俱進(jìn)、堅(jiān)持創(chuàng)新，確保公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展并永葆活力。
領(lǐng)導(dǎo)人第四項(xiàng)資質(zhì)——“信賴和被尊敬”。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，若不能得到員工及客戶的尊重和信任，那么即使再優(yōu)秀，能力再高，也是一名失敗者。要做一名受人信任和尊重的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要尊重別人，特別是我們的員工。我們要真心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，了解他們的需求，要善于換位思考，勇于承擔(dān)責(zé)任，尊重他們的勞動(dòng)成果，做到公平公正。這樣才能被信任與尊重，才能將員工凝聚在一起，完成公司的目標(biāo)，切記不能因?yàn)閭�(gè)人的私欲與偏見(jiàn)，而失去公心。
領(lǐng)導(dǎo)人第五項(xiàng)資質(zhì)——“關(guān)愛(ài)”。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，我們對(duì)員工要抱有關(guān)愛(ài)之心，但不是偏愛(ài)，不是簡(jiǎn)單地和員工搞好關(guān)系或者是對(duì)員工放松管理，而是去關(guān)心員工的成長(zhǎng)，給他們提供學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺(tái)，聽(tīng)取員工的好意見(jiàn)，關(guān)心員工的工作生活并積極改善，讓員工產(chǎn)生歸屬感和成就感，這樣公司才能上下齊心，抱成一團(tuán)，向共同的目標(biāo)砥礪前進(jìn)。
通讀此篇，受益良多。我們作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，雖然做了不少的努力，但是相較之下，仍有很大差距。所以，我們要認(rèn)真向稻盛和夫?qū)W習(xí)，不斷地去完善自己，做一名真正的領(lǐng)導(dǎo)者，為公司和員工的進(jìn)步與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇5
通過(guò)這一階段的合規(guī)文化教育和警示教育的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，合規(guī)文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證�？梢哉f(shuō)，這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。
在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。作為一個(gè)金融系統(tǒng)職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在在農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，作為一名會(huì)計(jì)主管，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我最為實(shí)際的工作任務(wù)。自已學(xué)習(xí)的同時(shí)組織柜員一同學(xué)習(xí)，提高整體服務(wù)水平。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
從內(nèi)部講要做到從我做起，首先帶頭不要求柜員辦理違規(guī)業(yè)務(wù)，要求柜員正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們室內(nèi)柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)。
隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破，電企開(kāi)始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒(méi)有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)，內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書(shū)的主要特點(diǎn)是，根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象，著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述，力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本，加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足，是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能，樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維，才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化，更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大，對(duì)于本專業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量！
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇6
舍就是付出，得就是回報(bào)，舍得一詞字面意思是矛盾的，可在我們中國(guó)的漢語(yǔ)里卻有更深的含義，佛經(jīng)里說(shuō)：萬(wàn)事皆有因果，人人頭上有三尺天，一個(gè)睿智的人一定要知道舍的本身就是得的道理。
俗話說(shuō)：小舍小得大舍大得不舍不得，可見(jiàn)舍與得是有一定的因果關(guān)系。
同時(shí)付出是一種美德，付出也是一份收獲。
付出是會(huì)有回報(bào)的，但條件是我們必須先付出~一份耕耘一份收獲~一份付出一份回報(bào)~這個(gè)世界是公平的~當(dāng)你不問(wèn)回報(bào)地付出的時(shí)候~奇跡就發(fā)生了~在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，有很多人不愿意付出，也就是處處擔(dān)心自己吃虧，那這樣的人他也得不到任何回報(bào)的，雖然付出和回報(bào)不是等價(jià)值的，但你不付出就是零回報(bào)的。做為我們連鎖行業(yè)里的精英，我們首先應(yīng)該做好付出心態(tài)。切記：當(dāng)你搬開(kāi)別人腳下的拌腳石時(shí)，往往也是在為自己鋪路。當(dāng)那份善意的付出創(chuàng)造了更多的精神價(jià)值和剩余價(jià)值，幸福的光環(huán)也就自然而然的來(lái)到自己身邊了。
在這里我講一個(gè)小故事：古時(shí)候有個(gè)盲人，晚上出門總提著一個(gè)明亮的燈籠。別人看到了，很是奇怪，問(wèn)他：“你反正看不見(jiàn)，為什么要提個(gè)燈籠走路？"盲人認(rèn)真地回答說(shuō)：“這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，我提燈籠當(dāng)然不是為自己照亮道路，而是為了給別人照亮，讓他們能看見(jiàn)我，這樣他們就不會(huì)再撞到我了，既幫助了別人，又保護(hù)了自己。"
付出與回報(bào)本來(lái)也是不對(duì)等的。就拿大自然來(lái)講，同在一片藍(lán)天下，同樣滋潤(rùn)著雨露的甘甜，享受著陽(yáng)光的溫暖。有的樹(shù)葉茂盛，茁壯成長(zhǎng)，一片生機(jī)。有的則枯干彎曲，枝葉飄零。大自然是不可控制的。而人類也不例外，農(nóng)民在回報(bào)是未知數(shù)的情況下，臉朝黃土背朝天的耕作，人們常說(shuō)的：“一個(gè)饅頭40道工序”。他們看到的希望很渺茫，難道就不付出嗎？他們還得付出，因?yàn)椴桓冻鼍褪堑扔谒劳觥Ｓ芯涓柙~里是這樣唱的"世間自有公道，付出總有回報(bào)，說(shuō)到不如做到，要做就做到最好，那我自己理解為，付出不一定有回報(bào)，但不付出是一定沒(méi)有回報(bào)的。所以客觀上要看輕回報(bào)，這樣才能付出時(shí)會(huì)更瀟灑。
付出與回報(bào)是人生的天平。究竟怎樣看待付出與回報(bào)，它是一個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。付出是一種美，我每天躺在床上時(shí)會(huì)默默的問(wèn)自己，今天我付出了嗎？在某種付出的情況下，有人會(huì)說(shuō)你是傻子，天下有誰(shuí)不說(shuō)人，又有誰(shuí)人不被人說(shuō)呢？美國(guó)有位激勵(lì)大師說(shuō)過(guò)：人被人說(shuō)不是壞事，只有傻子不被人說(shuō)，因?yàn)樵u(píng)論傻子的人本身就是傻子。付出的多了雖然沒(méi)有回報(bào)或者少量的回報(bào)，表面是吃虧了，但是卻積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，那就是真正的回報(bào)，用經(jīng)濟(jì)是無(wú)法衡量的。在我們行業(yè)中，要多一點(diǎn)自我奉獻(xiàn)精神，正如道家所講的：吃虧就是沾便宜。
總而言之，付出與回報(bào)要正確對(duì)待它、看輕它、忽略它，你就會(huì)比任何人活得瀟灑，你的人生之路無(wú)限光明。付出可以分為二種，一種是直接回報(bào)式的，比如我們?nèi)ド习啵习甯督o我們的是薪水和各種福利或晉升。一種是間接有回報(bào)式的，比如付給你薪水的同時(shí)，你積累了經(jīng)驗(yàn)，你得到了鍛煉以及實(shí)踐你想法的平臺(tái)，像我們行業(yè)推薦人，老朋友和新朋友都是這樣的關(guān)系。
付出的方式有很多種，可以付出金錢，時(shí)間，精力，甚至是對(duì)別人一個(gè)微笑，以及別人需求的。自己要勇于承擔(dān)付出的心態(tài)，承擔(dān)是成長(zhǎng)的開(kāi)始，成長(zhǎng)是成熟的開(kāi)始，成熟是成功的開(kāi)始。付出表示富有，索取就是貧窮，在這里我引用一個(gè)勵(lì)志的寓言故事闡述，甲乙兩個(gè)人死后來(lái)到陰曹地府，閻王查看過(guò)功勞簿后說(shuō)：“你二人前世未作大惡，準(zhǔn)許投胎為人。但是現(xiàn)在只有兩種人可供選擇：付出的人與索取的人，也就是說(shuō)，一個(gè)必須過(guò)付出、給予別人的生活，另一個(gè)必須過(guò)索取、接受別人給予的生活。說(shuō)完讓他倆慎重選擇。甲想了想，索取或者接受別人給予就是坐享其成，不勞而活的生活太舒服了。于是他搶先說(shuō)道：“我要過(guò)索取、接受別人給予的生活。乙這時(shí)已別無(wú)選擇，就表示甘愿過(guò)付出、給予別人的生活。于是“甲過(guò)著索取、接受別人給予的人生，下輩子當(dāng)了乞丐，整天向別人索取，接受別人施舍。乙過(guò)著付出、給予的人生，來(lái)世做了富翁，布施行善，幫助別人。由此可見(jiàn)，付出就表示富有（包括精神富有，人生的意境富有），索取就是貧窮，因此我們大家應(yīng)該做一個(gè)付出型的人，不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。您想做一個(gè)成功的人生，就一定要有付出的心態(tài)，只有您付出了，您才會(huì)得到回報(bào)。
付出越多回報(bào)越多。只有量的積累，才有質(zhì)的飛躍。因?yàn)槲覀兘裉熳鲞B鎖銷售，實(shí)際上是一份我為人人、人人為我的事業(yè)，我們的成功是建立在別人成功的基礎(chǔ)之上。因此我們應(yīng)眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，從加盟的第一天起，就要有舍得的心態(tài)、為人父母的心態(tài)，并層層復(fù)制下去直到成功。我們可以看到一個(gè)成功健康的體系它肯定是由優(yōu)秀的個(gè)體組成的，每個(gè)個(gè)體都懂得付出心態(tài)，那么這個(gè)體系沒(méi)有任何困難的。而也有些體系卻發(fā)展緩慢消極，不懂得付出。我聽(tīng)說(shuō)別的體系也有一些人由于體系發(fā)展起來(lái)了自己就很少參加每天的學(xué)習(xí)，或是不愿意給別人付出了，不愿意在給新朋友講工作了。甚至連團(tuán)隊(duì)新朋友的問(wèn)題都不耐煩�？墒撬麤](méi)有想到雖然你的體系建立起來(lái)了，如果你不去付出，不去管理，不去帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)，不去讓他們充滿激情，那么你建立起來(lái)的團(tuán)隊(duì)有可能在不知不覺(jué)中崩潰了。因?yàn)闆](méi)有不行的團(tuán)隊(duì)，只有不健康，不懂得付出型的體系。那些懶散的團(tuán)隊(duì)往往就是那些沒(méi)有氛圍的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有氛圍往往就是因?yàn)樯蠈贈(zèng)]有用心的去付出，沒(méi)有用心的去復(fù)制。所以要切記，團(tuán)隊(duì)不是永遠(yuǎn)不倒的，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里人人都懂得付出才是不容易倒的。您要成為這個(gè)優(yōu)秀的體系第一點(diǎn)您就要擁有付出的心態(tài)。因?yàn)橛辛诉@個(gè)心態(tài)你才會(huì)無(wú)私的去奉獻(xiàn)去付出，才會(huì)去多關(guān)心你團(tuán)隊(duì)的狀況，才會(huì)知道怎樣解決你團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。記住，你的推薦人可以不優(yōu)秀，但是你一定要優(yōu)秀，因?yàn)椴还茉鯓樱愕捏w系是從你開(kāi)始的，想要實(shí)現(xiàn)自己的理想，你就一定要付出以身作則，一定要讓從你開(kāi)始的體系成為一個(gè)健康，付出型的體系，你才能早日成功。
最后我送各位一句話，當(dāng)我們每天睡覺(jué)躺在床上的時(shí)候，默默的問(wèn)問(wèn)自己，今天我付出了嗎？
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇7
我公司從今年開(kāi)始啟動(dòng)的訂單供貨工作已走過(guò)了七個(gè)月了，其中的艱辛也只有走過(guò)的人才體會(huì)最深。讓訂單貼近市場(chǎng)，反映客戶客觀需求，是成功推行“按訂單組織貨源”營(yíng)銷模式的關(guān)鍵和前提。否則，推行“按訂單組織貨源”就失去了市場(chǎng)化改革的意義。而要實(shí)現(xiàn)讓訂單貼近市場(chǎng)，真正體現(xiàn)客戶的需求，則需要商業(yè)企業(yè)充分發(fā)揮客戶經(jīng)理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的主導(dǎo)作用。這其中道路雖然是曲折的，但走到今天，得到了客戶的認(rèn)可也實(shí)現(xiàn)了我們的心愿，為我們今后工作的開(kāi)展開(kāi)創(chuàng)了一條新路。下面是我們所走過(guò)的路及我們的一些感受。
一、訂單供貨管理思路和方法的逐步成熟
按客戶訂單組織貨源對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)講，是要求煙草商業(yè)企業(yè)按照廣大零售客戶的實(shí)際需求來(lái)有效組織貨源，安排市場(chǎng)供應(yīng)；
對(duì)煙草工業(yè)企業(yè)來(lái)講，是指煙草工業(yè)按照商業(yè)企業(yè)反映的零售客戶的實(shí)際需求來(lái)組織生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)按需定制，柔性化生產(chǎn)。按客戶訂單組織貨源實(shí)質(zhì)上就是改變?cè)瓉?lái)自上而下的交易方式，使訂單真正來(lái)自市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者需求。
這種全新的管理體制，對(duì)我們現(xiàn)行的運(yùn)行方式提出了新的要求。如何適應(yīng)新的管理思路，工作流程的調(diào)整優(yōu)化和各項(xiàng)配套管理措施的改革成為擺在我們面前的首要任務(wù)。在組織實(shí)施過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)層和我們客戶經(jīng)理為了做好這項(xiàng)工作下了很大的工夫，研究現(xiàn)有預(yù)測(cè)體系、優(yōu)化工作流程、征求客戶意見(jiàn)建議、實(shí)地調(diào)研、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這些工作一直伴隨我們半年多來(lái)工作的始終。在決策層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們太原煙草逐步形成一套切實(shí)可行的訂單供貨工作流程體系。從計(jì)劃制訂和分解、信息收集與分析、執(zhí)行預(yù)測(cè)、起草報(bào)告、達(dá)成協(xié)議、實(shí)施供貨等各個(gè)環(huán)節(jié)都有了可以依據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。緊緊圍繞國(guó)家局提出的“突出服務(wù)、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)”網(wǎng)建發(fā)展新思路，讓“管理看得見(jiàn)、流程可控制、績(jī)效可考評(píng)、服務(wù)精細(xì)化”成為我們太原煙草的整體管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方向，作為基層一線的一名客戶經(jīng)理，我能夠親身感受到這種管理思路帶來(lái)的種種變化。
在訂單供貨實(shí)施過(guò)程中，我們從百分之百采集客戶需求到采集三分之一的客戶，對(duì)三分之二的客戶進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)測(cè)，從借助簡(jiǎn)單的系統(tǒng)平臺(tái)分析工具到系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)為我們提供越來(lái)越強(qiáng)大的技術(shù)分析支持，使我們的日常工作從煩瑣復(fù)雜也變的越來(lái)越簡(jiǎn)捷高效，而我們所分析預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性卻在不斷的提高，這些都是流程優(yōu)化和工作方法的不斷改進(jìn)帶來(lái)的結(jié)果。
二、訂單供貨所帶來(lái)的影響和變化
1、客戶的變化
在實(shí)施訂單供貨初期，我們采取的是對(duì)客戶百分之百采集。在進(jìn)行訂單供貨前期，我們對(duì)客戶做了一系列的宣傳工作，為了向每位客戶講解該訂貨模式的優(yōu)點(diǎn)以及今后的發(fā)展方向，我們做了很多前期工作，包括發(fā)放客戶直通車、與客戶代表開(kāi)座談會(huì)、客戶經(jīng)理上門講解等措施。
但隨著宣傳工作的開(kāi)展，有部分客戶對(duì)此項(xiàng)工作產(chǎn)生了誤解，其中最具代表性的是客戶認(rèn)為“他們想要什么公司就給什么”，客戶認(rèn)為這才是按訂單供貨，正是客戶的這種想法才致使他們?cè)谄鸪醯挠唵涡枨筇顖?bào)中盲目自報(bào)需求量，多報(bào)暢銷品牌，其他品牌少報(bào)或不報(bào)。
這種現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因一是客戶對(duì)“訂單供貨”認(rèn)識(shí)偏差，二是作為個(gè)體零售客戶思想的短視和趨利意識(shí)。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是讓客戶真正感受到“訂單供貨”給他帶來(lái)的明顯利益。我們?cè)趯?shí)際工作過(guò)程中不僅僅是從政策、道理上給客戶進(jìn)行講解，更重要的是從幫客戶訂單預(yù)測(cè)到供應(yīng)實(shí)施、品牌維護(hù)、盈利分析等各個(gè)環(huán)節(jié)讓客戶感受發(fā)生在自己身上的各種變化。而事實(shí)證明，正是這種不斷的變化轉(zhuǎn)變了客戶的思想。
客戶原來(lái)的訂貨上基本沒(méi)有科學(xué)預(yù)測(cè)的觀念，往往憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)行事，這往往造成一種結(jié)果，那就是印象中好賣的品牌只想多要，沒(méi)有銷售過(guò)的品牌不愿銷售，而公司供應(yīng)上存在的一些矛盾使客戶這種需求經(jīng)常無(wú)法滿足。訂單供貨帶來(lái)的最大好處就是讓客戶形成了分析預(yù)測(cè)的習(xí)慣。用客戶自己的話來(lái)講“并不是我們想要多少就能滿足多少，買煙想要多贏利就要學(xué)會(huì)科學(xué)地預(yù)測(cè)，學(xué)會(huì)從消費(fèi)者的角度去預(yù)測(cè)”。這種習(xí)慣的慢慢轉(zhuǎn)化帶來(lái)的是經(jīng)營(yíng)上的明顯變化。我們現(xiàn)在的零售客戶，店里已經(jīng)沒(méi)有任何滯銷品牌，客戶在經(jīng)營(yíng)上也越來(lái)越趨向于用引導(dǎo)推薦的方法實(shí)現(xiàn)品牌銷售的均衡和結(jié)構(gòu)提高，這樣的銷售使客戶零售利益提高的同時(shí)也抓住了更多的消費(fèi)者，客戶在訂貨預(yù)測(cè)時(shí)更加關(guān)心每一類品牌預(yù)定多少量更能實(shí)現(xiàn)最好的零售收益。
2、市場(chǎng)環(huán)境的變化
訂單供貨方式的改革也使整個(gè)卷煙市場(chǎng)的銷售環(huán)境發(fā)生了深層次的變化，這種變化的趨勢(shì)是更加規(guī)范，更加符合市場(chǎng)規(guī)律。具體表現(xiàn)在以下方面。
一是客戶層次的變化。按照“控制大戶、穩(wěn)定中戶、扶持小戶、保護(hù)弱戶”的原則和“分級(jí)定量、庫(kù)存指導(dǎo)、有效滿足”的基本思路，公司在訂單供貨實(shí)施過(guò)程中重點(diǎn)側(cè)重對(duì)中小戶的扶持和指導(dǎo)，這些措施的目的是解決“千條戶”對(duì)市場(chǎng)的不良影響。半年多來(lái)的工作已經(jīng)使市場(chǎng)環(huán)境得到根本轉(zhuǎn)變。拿我負(fù)責(zé)的市場(chǎng)來(lái)看，我所管轄的客戶中小戶訂購(gòu)量以及銷售能力都在穩(wěn)步提升，而原來(lái)的一些“大戶”由于受到供應(yīng)政策的限制銷售方式上也在發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，“條批”越來(lái)越少，“盒銷”越來(lái)越多。市場(chǎng)銷售的主體已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向以真正“零售”為主的中小客戶。
二是經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。卷煙供應(yīng)方式的不斷科學(xué)化、有需化改革也帶來(lái)了市場(chǎng)秩序的不斷好轉(zhuǎn)。在訂單供貨模式下，客戶所得到的貨源是建立在科學(xué)預(yù)測(cè)和核定基礎(chǔ)上的，能夠滿足其零售需求的貨源。在這樣的前提下，客戶所追求的是以更多零售利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而不在像以往一樣靠量取勝。客戶思路的變化帶來(lái)的是市場(chǎng)環(huán)境的相應(yīng)改善，以往為提高銷量爭(zhēng)相壓價(jià)的不規(guī)范行為越來(lái)越少。同時(shí)零售需求的均衡滿足也使忠誠(chéng)度和規(guī)范程度較廣大中小客戶的利益得到保障，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力普遍提高，最終帶來(lái)了市場(chǎng)環(huán)境的整體轉(zhuǎn)變。
3、服務(wù)思想的變化
訂單供貨的不斷深入實(shí)施同時(shí)帶來(lái)了員工服務(wù)思想的轉(zhuǎn)變。拿我們客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在所關(guān)心的已經(jīng)不再是自己所負(fù)責(zé)的`客戶要完成多少銷量任務(wù)，我們現(xiàn)在更加關(guān)注與如何通過(guò)更加全面，更加深層次的服務(wù)提高客戶的經(jīng)營(yíng)水平，從而提高客戶對(duì)我們的信任度和忠誠(chéng)度。
4、動(dòng)銷臺(tái)帳的應(yīng)用
動(dòng)銷臺(tái)賬作為記錄客戶日常經(jīng)營(yíng)中各品牌購(gòu)銷存信息，幫助客戶理財(cái)，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，把握需求、合理計(jì)劃、科學(xué)經(jīng)營(yíng)的重要工具，不僅可以使零售客戶對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)水平有更為準(zhǔn)確地認(rèn)知和了解，而且更是客戶經(jīng)理掌握零售客戶真實(shí)銷售數(shù)據(jù)的重要信息來(lái)源，所以說(shuō)動(dòng)銷臺(tái)帳是客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)、幫助客戶理財(cái)?shù)谋貍涔ぞ摺⑹翘岣哂唵晤A(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的必備工具、是客戶經(jīng)理與零售客戶溝通的橋梁，是一桿秤。通過(guò)動(dòng)銷臺(tái)帳的使用，客戶對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)水平又有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，為訂單供貨的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的支持。
通過(guò)我們?cè)诂F(xiàn)有體制下的訂單供貨工作，使我們尋找出了在現(xiàn)有模式下的市場(chǎng)化運(yùn)作，通過(guò)實(shí)施實(shí)施訂單訂貨，把市場(chǎng)的需求信息進(jìn)行匯總，反饋到工業(yè)，工業(yè)企業(yè)就不會(huì)盲目地生產(chǎn)，從而能夠更有效地滿足市場(chǎng)需求。從而也拉近了工商企業(yè)之間的距離，并且對(duì)工商企業(yè)之間的協(xié)作也提出更高的要求。我們要共同攜手，研究消費(fèi)者，研究市場(chǎng)，按照市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求，平穩(wěn)地完成品牌置換的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”的宗旨。
目前，訂單訂貨正在全國(guó)上下穩(wěn)步推進(jìn)，相信隨著訂單供貨的深入開(kāi)展，為煙草探索在計(jì)劃體制下的市場(chǎng)化運(yùn)做提供了更多依據(jù)，為今后大企業(yè)、大品牌的培育奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇8
隨著“三講”教育活動(dòng)的深入開(kāi)展，規(guī)范經(jīng)營(yíng)成為了每一位煙草職工的必修之課。規(guī)范是生命線，經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)的必備手段，如何將二者有效結(jié)合，是擺在我們面前的重要課題。作為一名內(nèi)管人員，結(jié)合自身實(shí)際工作，主要談以下幾點(diǎn)體會(huì)：
規(guī)范經(jīng)營(yíng)是煙草企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，國(guó)家局也多次強(qiáng)調(diào)必須始切實(shí)抓好企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)，培育誠(chéng)信、有秩序、負(fù)責(zé)任的現(xiàn)代化企業(yè)。規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性體現(xiàn)在如下方面：首先，規(guī)范化經(jīng)營(yíng)能夠使煙草企業(yè)更好的完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)資源的優(yōu)化整合，尤其是煙草行業(yè)剛剛引入現(xiàn)代企業(yè)制度還不久，企業(yè)的法人自理結(jié)構(gòu)還不夠完善，資源需要進(jìn)一步的優(yōu)化配置，加強(qiáng)規(guī)范化運(yùn)作是當(dāng)務(wù)之急；其次，規(guī)范化經(jīng)營(yíng)有助于煙草企業(yè)更好的確立發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)如果缺乏一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃，很容易導(dǎo)致追求短期利益，犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的現(xiàn)象；再次，可以使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作增強(qiáng)可控性、有序性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提升企業(yè)的整體素質(zhì)與抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，是一個(gè)煙草企業(yè)深化改革，鞏固法人治理結(jié)構(gòu)，走向成熟的標(biāo)志。
應(yīng)該說(shuō)，煙草骨干大企業(yè)的建設(shè)不僅體現(xiàn)在規(guī)模上，更體現(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力上，體現(xiàn)在對(duì)煙草市場(chǎng)的占有力、控制力上，同時(shí)，一個(gè)強(qiáng)有力的現(xiàn)代化大企業(yè)必然也是負(fù)責(zé)任的、規(guī)范有序的企業(yè)，因此，完善煙草企業(yè)的管理制度，建立自我規(guī)范，自我監(jiān)督、自我約束的自律機(jī)制，將科學(xué)的自控機(jī)制貫穿于煙草企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，使
煙草企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作制度化、有序化、經(jīng)常化，是培育煙草企業(yè)骨干企業(yè)的首要條件。
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇9
為全面貫徹落實(shí)省煙草專賣局“卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)”的要求，嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，近日市局（公司）在各縣（市）區(qū)局（營(yíng)銷部）、組織開(kāi)展規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)警示教育巡展。本次巡展共設(shè)36塊展板，主要包括決策篇、政策篇、警示篇、防范篇四部分內(nèi)容。決策篇摘錄了國(guó)家局、省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)工作的重要指示和要求；政策篇選取國(guó)家局、省局（公司）有關(guān)制度規(guī)定作了進(jìn)一步宣貫和強(qiáng)調(diào)；警示篇選取了近年來(lái)行業(yè)內(nèi)發(fā)生的典型違規(guī)經(jīng)營(yíng)案例；防范篇從保證干部職工從業(yè)安康、夯實(shí)行業(yè)發(fā)展根基等方面，對(duì)嚴(yán)格規(guī)范工作的重要性、必要性做了進(jìn)一步闡述。
卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)是推進(jìn)“卷煙上水平”的重要保障，是凈化煙草行業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要途徑，規(guī)范經(jīng)營(yíng)是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”，是零售客戶卷煙盈利的根本保障。只有堅(jiān)持嚴(yán)格的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)，才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)秩序，才能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展。隨著煙草行業(yè)不斷快速發(fā)展和國(guó)家專項(xiàng)治理的逐漸深入，規(guī)范自律越來(lái)越成為行業(yè)人員的共識(shí)，煙草行業(yè)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)業(yè)得到了有效的遏制。但由于違規(guī)經(jīng)營(yíng)的毒瘤存在已久，加之在管理和監(jiān)督上存在的漏洞，個(gè)別違規(guī)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象依然存在。這種不規(guī)范經(jīng)營(yíng)造成了市場(chǎng)的秩序混亂，同時(shí)也削弱了行業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制，影響了行業(yè)的社會(huì)形象。
卷煙的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重違背了“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀。破壞煙草行業(yè)的社會(huì)形象，甚至動(dòng)搖煙草專賣法的根基。對(duì)卷煙零售戶來(lái)說(shuō)，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，損害煙草零售戶利益。違規(guī)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)生，在貨源方面將影響零售戶正常的經(jīng)營(yíng)，直接損害零售戶的經(jīng)濟(jì)利益。卷煙零售市場(chǎng)就無(wú)秩序可言。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，損害了卷煙消費(fèi)者的利益。想買到的卷煙買不到，即使買到也可能是填補(bǔ)市場(chǎng)的假冒偽劣卷煙，導(dǎo)致卷煙消費(fèi)者直接承受經(jīng)濟(jì)損失，還有可能承受劣質(zhì)卷煙對(duì)身體帶來(lái)的傷害。對(duì)本行業(yè)來(lái)說(shuō)，影響品牌培育的正常發(fā)展和成長(zhǎng)。卷煙品牌是行業(yè)的共同資產(chǎn)，各種不規(guī)范的卷煙經(jīng)營(yíng)行為，在某種程度上損害了卷煙品牌的信譽(yù)度，一些重點(diǎn)品牌在消費(fèi)者心目中的形象大打折扣。
為了能更好的遏制卷煙不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，要在以下幾個(gè)方面得以改進(jìn)：
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。
卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作能不能做好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。重點(diǎn)做到“領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)”，在領(lǐng)導(dǎo)層面一定要抓好思想關(guān)，有些地方，不規(guī)范的東西在少數(shù)人身上已習(xí)以為常，稍一放松，就會(huì)反彈，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要作為第一負(fù)責(zé)人，切實(shí)按照“思想上重視，行動(dòng)上自覺(jué)，標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格”的要求，按照省局（公司）“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、上水平、增后勁、全面提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力”的總體思路做好卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)的工作。
二、提高自律意識(shí)
姜成康局長(zhǎng)指出：“加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，最根本的是要解決行業(yè)內(nèi)部自律問(wèn)題”。煙草行業(yè)過(guò)去發(fā)展的實(shí)踐告訴我們，很多卷煙不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，問(wèn)題就出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部。要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管，首先必須從自身做起，強(qiáng)化自律意識(shí)。近幾年來(lái)，市局（公司）加強(qiáng)了對(duì)全員法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)，在系統(tǒng)內(nèi)部形成了良好的風(fēng)氣，下一步，要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)營(yíng)銷人員規(guī)范經(jīng)營(yíng)自律的培訓(xùn)教育，要讓規(guī)范自律成為一種責(zé)任，一項(xiàng)義務(wù)，要認(rèn)識(shí)到這不僅僅是對(duì)企業(yè)的責(zé)任，更是對(duì)家庭、對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，真正使規(guī)范經(jīng)營(yíng)自律行為成為每個(gè)員工的自覺(jué)行為。
三、 狠抓“內(nèi)管”工作
認(rèn)真抓好內(nèi)管教育培訓(xùn)，定期進(jìn)行全員內(nèi)管培訓(xùn)，使廣大干部職工在思想上提升對(duì)卷煙規(guī)范及內(nèi)管工作的重要性的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)專銷結(jié)合信息互通，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，“內(nèi)管”、“外打”結(jié)合，有效防止不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生，嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)卷煙案件，確保有效打擊和遏止。嚴(yán)格日常內(nèi)管檢查制度，內(nèi)管人員每天登陸卷煙銷售系統(tǒng)檢查卷煙訂貨情況，對(duì)敏感牌號(hào)及發(fā)現(xiàn)異常牌號(hào)卷煙，抽取重點(diǎn)商戶開(kāi)展電話調(diào)查、實(shí)地調(diào)查其進(jìn)貨情況，看是否落實(shí)卷煙入網(wǎng)銷售、落地銷售，防止虛擬訂單、虛擬客戶等違規(guī)、不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生。
四、 嚴(yán)把“配送關(guān)”，確保卷煙配送到位
要切實(shí)加強(qiáng)配送環(huán)節(jié)的監(jiān)管，送貨員必須按照“誰(shuí)訂貨誰(shuí)付款，誰(shuí)付款，誰(shuí)收貨”的原則和“一單一送”的要求，將卷煙配送到戶，由客戶簽字確認(rèn)收貨，確保卷煙100%送貨到位。內(nèi)管員要通過(guò)跟蹤送貨車和電話回訪等方式，深入開(kāi)展對(duì)送貨員配送工作的監(jiān)督管理，重點(diǎn)核實(shí)是否存在送貨不到位、私自截留緊俏卷煙、私自變更送貨對(duì)象等違法違規(guī)違紀(jì)行為；同時(shí)公開(kāi)舉報(bào)電話，廣泛接受零售客戶監(jiān)督，切實(shí)將到貨確認(rèn)監(jiān)管工作落實(shí)到位。
五、強(qiáng)化終端管理
確保卷煙落地銷售。加強(qiáng)市場(chǎng)管理，通過(guò)專賣管理與控制體系建設(shè)，提高信息互通質(zhì)量和速度，提高專銷配合度，確保卷煙落地銷售。工作中，重點(diǎn)查看拆零上柜情況，是否做到所購(gòu)品牌100%上柜；重點(diǎn)查看客戶庫(kù)存，是否存在倒買倒賣的違規(guī)行為；密切關(guān)注社會(huì)庫(kù)存和價(jià)格，做到精準(zhǔn)投放和均衡投放。
在以后的工作中，要在貨源供應(yīng)、客戶服務(wù)、品牌培育、內(nèi)部管理等工作的規(guī)范運(yùn)作方面進(jìn)行積極的探索和有益的嘗試，不斷用制度促規(guī)范，用監(jiān)管保規(guī)范，用教育強(qiáng)規(guī)范，用創(chuàng)新提規(guī)范，切實(shí)提高卷煙經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化和制度化程度，
提高營(yíng)銷從業(yè)人員自律意識(shí)，防止和杜絕卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)違紀(jì)違規(guī)行為的產(chǎn)生。將本著“持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)完善、持續(xù)提高”的工作要求，以飽滿的工作狀態(tài)，為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范，富有效率，充滿活力”的濟(jì)南煙草而努力奮斗。
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇10
一、轉(zhuǎn)型謀發(fā)展：多渠道入手提升品牌力量
作為電器單店經(jīng)營(yíng)我們積極營(yíng)造一個(gè)交易平臺(tái)，努力突破傳統(tǒng)貿(mào)易的格局，建設(shè)電子交易平臺(tái)，傾力打造一個(gè)集設(shè)計(jì)、產(chǎn)銷、咨詢、技術(shù)支持等為一體的‘一站式’專業(yè)集貿(mào)集散中心，服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，并努力形成在行業(yè)內(nèi)的話語(yǔ)權(quán)。
(一)加大VIP服務(wù)力度。商業(yè)的不斷發(fā)展，服務(wù)的不斷提升，將全面激活城市化發(fā)展引領(lǐng)的商業(yè)內(nèi)涵。在服務(wù)日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下，開(kāi)設(shè)VIP服務(wù)，電器單店VIP會(huì)員日的設(shè)定積極引入外界先進(jìn)的服務(wù)模式，以提升本土商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，增加服務(wù)類別，吸引市民在愉快購(gòu)物之余充分享受現(xiàn)代時(shí)尚購(gòu)物的生活。計(jì)劃實(shí)施商場(chǎng)的升級(jí)改造計(jì)劃，以中高檔定位，營(yíng)建全新的品牌商業(yè)。
(二)打造一支專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)。在服務(wù)方面，電器單店通過(guò)更細(xì)致的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，打造一支專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)，為廣大的商戶和消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)優(yōu)化發(fā)展規(guī)劃和思路。在服務(wù)和團(tuán)隊(duì)優(yōu)良的情況下，制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)電器單店目前的發(fā)展現(xiàn)狀和所面臨的發(fā)展瓶頸，通過(guò)全面的實(shí)地調(diào)研，系統(tǒng)認(rèn)識(shí)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、宏觀和區(qū)域發(fā)展環(huán)境，提出既符合我店經(jīng)濟(jì)發(fā)展客觀規(guī)律，又具有改革創(chuàng)新精神的戰(zhàn)略思想和舉措。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。改造提升傳統(tǒng)賣點(diǎn)，挖掘培育新興賣點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)精英、發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)等方面的考核和獎(jiǎng)勵(lì)。
二、創(chuàng)新促經(jīng)營(yíng)：多舉措促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升
在機(jī)遇、挑戰(zhàn)、發(fā)展并舉的當(dāng)前，消費(fèi)類相關(guān)行業(yè)，尤其是電器行業(yè)具有較多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。電器行業(yè)業(yè)績(jī)相對(duì)穩(wěn)定，成長(zhǎng)性雖然不會(huì)表現(xiàn)得特別快，但是會(huì)更加穩(wěn)定，未來(lái)成長(zhǎng)性仍然較大，所以我們應(yīng)該多舉措地提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
首先引進(jìn)科技含量高、最時(shí)尚、最前沿的電器產(chǎn)品，因?yàn)榭萍己渴橇⑸碇�，在前沿技術(shù)不斷應(yīng)用于家電企業(yè)的今天，科技技術(shù)是制勝之本。所以要想經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到提高，必須引進(jìn)一些先進(jìn)的設(shè)備和電器品牌。
其次差異化的消費(fèi)需求日益凸顯，我們應(yīng)及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，實(shí)行了靈活的“量身定制”。根據(jù)用戶意識(shí)提高等特點(diǎn)，引進(jìn)節(jié)能、綠色、環(huán)保等產(chǎn)品。
另外是“策略牌”，有了好的產(chǎn)品，缺乏好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也是枉然。我們要積淀深厚的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，不固守其中，不斷吐故納新，根據(jù)市場(chǎng)具體情況實(shí)時(shí)調(diào)整。如黃金周購(gòu)物、以舊換新等等舉措，不能能夠大大地激發(fā)消費(fèi)者們的熱情，更能有效地帶動(dòng)業(yè)績(jī)的提升。
最后要適時(shí)地分析當(dāng)前家電行業(yè)的信息，及時(shí)掌握資訊。如當(dāng)前：照明電器各季度盈利基本保持穩(wěn)定增長(zhǎng)；白色家電凈利潤(rùn)周期波動(dòng)較大；空調(diào)受到季度周期性變化和宏觀調(diào)控的影響；小家電、彩電類各季度盈利基本呈下降趨勢(shì)。白色家電和小家電由于擴(kuò)產(chǎn)迅速，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)有加劇的可能；彩電面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使原有的格局發(fā)生變化；照明電器仍處于穩(wěn)定增長(zhǎng)時(shí)期，雖然宏觀調(diào)控有一定的影響。另外，我國(guó)家用電器對(duì)出口的以來(lái)程度不斷提高，國(guó)際貿(mào)易保護(hù)的影響不容忽視。這些信息都表示著目前家用電器行業(yè)依然是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)，產(chǎn)能過(guò)剩嚴(yán)重、價(jià)格持續(xù)下降，整體成長(zhǎng)前景不被看好，市場(chǎng)給予的定價(jià)相對(duì)較低。所以我們更要?jiǎng)?chuàng)新性地提升業(yè)務(wù)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升。
三、市場(chǎng)促競(jìng)爭(zhēng)：質(zhì)量好、技術(shù)先進(jìn)、節(jié)能環(huán)保是主力
從外部市場(chǎng)來(lái)看：顧客一般都鐘情于某一廠家的產(chǎn)品，并反復(fù)購(gòu)買同一個(gè)牌子。這樣一種對(duì)品牌的忠誠(chéng)當(dāng)然對(duì)某些廠家有利。市場(chǎng)需要質(zhì)量更優(yōu)、亮度更好、效率更高的電器產(chǎn)品。高效節(jié)能、美觀設(shè)計(jì)是電器市場(chǎng)的法寶。國(guó)內(nèi)電器行業(yè)工業(yè)正朝著開(kāi)發(fā)高價(jià)值、多功能電器的方向發(fā)展。所以具備這些性能及性價(jià)比的電器將是未來(lái)市場(chǎng)的焦點(diǎn)，也是我們作為經(jīng)銷商的法寶。
從內(nèi)部管理來(lái)看：掌握了外部市場(chǎng)的核心力量，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)上促進(jìn)平等和諧的管理方式，這樣不但有利于企業(yè)部門及人員之間的關(guān)系融洽，而且有利于決策的科學(xué)性和提高生產(chǎn)率。開(kāi)創(chuàng)由職工自行判斷自己的品格和能力、選擇自己希望工作的場(chǎng)所、盡其可能由其自己決定工作前途的“民主化”人事管理制度，引起管理界的矚目。這種發(fā)掘人才和對(duì)口用人的用人模式，對(duì)公司發(fā)展和個(gè)人前途更加有利，也是當(dāng)前人力資源市場(chǎng)重視和研究的新的深化制度改革的模式，將會(huì)更進(jìn)一步地促進(jìn)市場(chǎng)的占有份額。“得民心者得天下”就是這樣的道理，要想在市場(chǎng)中立于不敗之地，內(nèi)部人性化的管理必不可少，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才化梯隊(duì)勢(shì)在必行。
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
下午好！今天我和大家匯報(bào)的主題是《用愛(ài)凝聚，用心經(jīng)營(yíng)》，說(shuō)心里話，坐在這里我感到很不安。因?yàn)樵谧挠斜任夜ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富的老教師，也有掌握著現(xiàn)代教育教學(xué)理念的富有朝氣的年輕教師。 我作為一名普通的班主任，談不上什么經(jīng)驗(yàn)，今天借領(lǐng)導(dǎo)給我們建立的這個(gè)互相交流、互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)，將我工作中的點(diǎn)滴體會(huì)與大家分享。
雨果曾說(shuō)過(guò)：“花的事業(yè)是尊貴的，果實(shí)的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的。”教師就像那默默奉獻(xiàn)的綠葉，時(shí)時(shí)刻刻襯托著鮮花的嬌艷，而我選擇了葉的事業(yè)。因?yàn)楦赣H是一位令人敬仰的教師，我從小耳濡目染，遺傳了父親的個(gè)性，秉承了父親的廣博嚴(yán)謹(jǐn)，也實(shí)現(xiàn)了父親的心愿：18歲那年，我有幸成了一名光榮的人民教師。在 23 年的教學(xué)中，我深深熱愛(ài)著每一個(gè)學(xué)生，始終以“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”為己任，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己的本職工作，在三尺講臺(tái)上，譜寫(xiě)著我一生最美妙的樂(lè)章。平凡的日子一天天走來(lái)，又一天天走遠(yuǎn)，在這來(lái)來(lái)去去的日子里， 20 多個(gè)春秋揮手一瞬間。回憶 23 年的光陰，當(dāng)班主任的經(jīng)歷及管理班級(jí)的經(jīng)驗(yàn)為我的從教生涯增添了一縷金光，成為我最為寶貴的財(cái)富。這里有苦，也有甜，更多的是付出的艱辛，但是，我所付出的艱辛都得到了豐厚的回報(bào)，因?yàn)�，在這三尺講臺(tái)上，我耕種了一片片心靈的田地，收獲了累累的果實(shí)。班主任工作，讓我備嘗教育工作的苦辣酸甜，在這五彩繽紛、酸甜苦辣的人生道路上，我作為一名為孩子們服務(wù)的普普通通的班主任，以平常心做著平常事，猶如大路邊一株清雅百合的存在，不為取悅偶然路過(guò)的行人。只為那一張張充滿天真稚氣的笑臉�？粗⒆觽兊某砷L(zhǎng)變化，看著他們變得懂事成熟，那也是一種特有的人生享受。
在班級(jí)管理中，我堅(jiān)持“以人為本，關(guān)注生命”理念，努力創(chuàng)造著適合學(xué)生生命成長(zhǎng)和發(fā)展的教育方式，為學(xué)生的幸福人生和美好未來(lái)奠基。
1.學(xué)會(huì)寬容孩子
我現(xiàn)在任教的班級(jí)是二年級(jí)二班，共有學(xué)生75人。這些孩子多數(shù)思想單純、幼稚、淘氣、貪玩，說(shuō)實(shí)話是很難管理的。當(dāng)我們帶著滿腔的愛(ài)心，以一種寬容乃至欣賞的眼光來(lái)看待童心的過(guò)錯(cuò)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的與眾不同之處，允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，允許學(xué)生在成長(zhǎng)中逐漸改正自己的錯(cuò)誤，是一種胸懷、一種教養(yǎng)，更是一種愛(ài)，是教師的天職！
面對(duì)學(xué)生，我永遠(yuǎn)充滿信任和期待。我想起了這樣一件事，去年學(xué)校組織的唱紅歌比賽，賽前我領(lǐng)著學(xué)生認(rèn)真地訓(xùn)練了隊(duì)形，孩子們都很積極。帶著這種信心我們參加了比賽，可是剛上場(chǎng)就出現(xiàn)了錯(cuò)誤，有的同學(xué)不會(huì)上表演臺(tái)。我知道這次班成績(jī)不理想，等比賽完走進(jìn)教室時(shí)，大家的眼睛看著我。我問(wèn)孩子們：你們高興嗎？孩子們回答高興。燦爛的笑臉，高興的聲音讓我滿意。是的，盡力了，付出了，就是成功。
2.弘揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性
尊重孩子與眾不同的特點(diǎn)是教師的職責(zé)。一年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，弘揚(yáng)了學(xué)生的個(gè)性：“安全伴我行”活動(dòng)，讓孩子們了解了避險(xiǎn)常識(shí)，提高了自我保護(hù)能力；“文明禮儀伴我行”活動(dòng)，讓孩子們懂得了中華禮儀。“迎國(guó)慶，唱紅歌”活動(dòng)中，唱出了對(duì)祖國(guó)母親的愛(ài)，唱出了對(duì)祖國(guó)山河的贊美；“經(jīng)典誦讀”活動(dòng)，讀出了做人的道理，誦出了處事的哲學(xué)�！皩�(xiě)字比賽“，熏陶了孩子對(duì)書(shū)法藝術(shù)的熱愛(ài)。在每周的班會(huì)課上，我們還開(kāi)展了“課文朗讀比賽”、 “講故事比賽”、“誰(shuí)是最有禮貌的孩子”、“誰(shuí)是做家務(wù)的小能手”等活動(dòng)。在這一系列活動(dòng)中，讓孩子接受教育，體驗(yàn)成長(zhǎng)的快樂(lè)。
通過(guò)活動(dòng)，提高了孩子的綜合素質(zhì)，開(kāi)闊了學(xué)生的視野，豐富了學(xué)生的生活。讓他們各方面的潛能和特長(zhǎng)都能夠得到充分的挖掘、鍛煉、提高。
3.煥發(fā)孩子的活力
蘇霍姆林斯基說(shuō)：“只有創(chuàng)造一個(gè)教育人的環(huán)境，教育才能收到預(yù)期的效果”。作為一個(gè)班集體學(xué)習(xí)和受教育的基地---教室，其環(huán)境的優(yōu)劣對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生潛移默化的作用。通過(guò)對(duì)所在班級(jí)教室環(huán)境的要求，構(gòu)造一種教育和學(xué)習(xí)的外部文化環(huán)境，能增添學(xué)生學(xué)習(xí)和生活樂(lè)趣，消除學(xué)習(xí)后的疲勞，養(yǎng)成文明行為習(xí)慣，培養(yǎng)正確審美觀，鍛煉創(chuàng)新能力，增強(qiáng)班級(jí)向心力、凝聚力，激發(fā)愛(ài)班愛(ài)校的熱情。
做為班主任，我同任課老師和學(xué)生們花費(fèi)了很多的時(shí)間來(lái)美化的這間教室，讓每個(gè)學(xué)生有一種這樣的感受。走進(jìn)教室，欣賞優(yōu)美外在的文化，享受獨(dú)特的班級(jí)韻味，領(lǐng)略獨(dú)特的心靈文化，讓學(xué)生的身心充滿活力。
每換一次教室，我首要做的就是班級(jí)文化建設(shè)。我要求我的班級(jí)教室必須是物品有序，地面潔凈，健康向上的文化氛圍。多年的班主任工作，使我意識(shí)到堅(jiān)持用名言警句教育學(xué)生猶如春雨對(duì)學(xué)生有“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”之妙。每周定期讓學(xué)生摘抄一條名言警句。學(xué)習(xí)一則警句，一句名言，對(duì)學(xué)生的思想變化或許不能立即奏效，但是每天堅(jiān)持不懈，必然會(huì)對(duì)學(xué)生思想的變化，世界觀的形成產(chǎn)生潛移默化的作用。根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特征，教室內(nèi)設(shè)了“小小圖書(shū)桌”“班級(jí)公約”、“優(yōu)秀作品展”、“心語(yǔ)心愿” “評(píng)比欄”等。利用班級(jí)文化來(lái)熏陶學(xué)生的心靈，記錄他們成長(zhǎng)的軌跡，展現(xiàn)學(xué)生的潛質(zhì)和風(fēng)采。從而形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，積極進(jìn)取，勤奮好學(xué)，關(guān)心集體的人越來(lái)越多，學(xué)生的心靈世界得到凈化和充實(shí)，文化素養(yǎng)得以提高，班級(jí)體煥發(fā)著生命的活力！此外，班級(jí)的花卉角，綠化了教室；圖書(shū)角凈化了學(xué)生的心靈。
4.評(píng)價(jià)中發(fā)揚(yáng)正能量
《小學(xué)生發(fā)展成長(zhǎng)報(bào)告手冊(cè)》每位學(xué)生人手一本，它從品德行為、文化素質(zhì)、能力發(fā)展、身心健康等方面給學(xué)生正確的評(píng)價(jià)。一個(gè)學(xué)期結(jié)束，我都要讓學(xué)生開(kāi)展自評(píng)，小組互評(píng)，家長(zhǎng)評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)，最后形成自我回顧。并要學(xué)生寫(xiě)出下學(xué)期的打算。通過(guò)評(píng)價(jià)讓學(xué)生增強(qiáng)自信心，不斷進(jìn)取，克服不足，不斷完善自己。當(dāng)評(píng)價(jià)卡拿回家時(shí)，家長(zhǎng)簽字并帶回裝入成長(zhǎng)記錄袋中。老師對(duì)學(xué)生的每一句評(píng)價(jià)都是對(duì)學(xué)生的一次肯定，是正能量的發(fā)揚(yáng)。
5.與家長(zhǎng)牽手，培養(yǎng)凝聚力
多與家長(zhǎng)溝通，也是做好班主任工作和做好教育教學(xué)工作不可缺少的一環(huán)，讓家長(zhǎng)了解孩子在學(xué)校的情況，老師了解孩子在家里的情況，使學(xué)校教育方法與家庭教育達(dá)成共識(shí)，在學(xué)生心理波動(dòng)的時(shí)候，或沾染不良習(xí)慣的時(shí)候，能盡早發(fā)現(xiàn)，并及時(shí)給予幫助，使他們能戰(zhàn)勝困難，克服不足。
前些日子我和一位學(xué)生家長(zhǎng)交談時(shí)，那位家長(zhǎng)說(shuō)：“我非常重視孩子的學(xué)習(xí)，每天都陪著他，指導(dǎo)他寫(xiě)作業(yè)。可他的成績(jī)總是上不去”，我就問(wèn)他“你怎么指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的呢？”他說(shuō)：“孩子不會(huì)做的題我就告訴他，在他學(xué)習(xí)時(shí)，我比他還緊張。”我一聽(tīng)就知道孩子依賴性太強(qiáng)，建議他改變方法，先讓孩子獨(dú)立思考；然后再教給他學(xué)習(xí)方法，讓孩子自己找到解決問(wèn)題的方法，家長(zhǎng)沒(méi)有必要一直陪著他，慢慢地家長(zhǎng)減少了指導(dǎo)孩子的次數(shù)，直到孩子能獨(dú)立完成作業(yè)。家長(zhǎng)也不用那么費(fèi)心了，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)也上去了，把學(xué)習(xí)方法教給學(xué)生比什么都強(qiáng)。就像我們常說(shuō)的“授人以魚(yú)，只共一餐；授人以漁，一生受用”的道理。
6.把“特別的愛(ài)”給“特別的你”
每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)鮮活的個(gè)體，他們各有特色。而那些有著自卑心理的孩子內(nèi)心往往隱藏著更加強(qiáng)烈的自尊，越是這樣的孩子，越需要更多的愛(ài)。 班主任不僅要管理好班級(jí)，教給學(xué)生知識(shí)，更重要的是讓每位學(xué)生在老師的幫助和關(guān)懷下找到信心和勇氣，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆，駛向理想的彼岸。平時(shí)多與這些孩子交流談心，把“特別的愛(ài)”給予他們，用真誠(chéng)的愛(ài)心消除他們恐懼、自卑的心理，讓他們主動(dòng)地向我們吐露心跡、敞開(kāi)心扉地親近我們，從而接受教育。
在班級(jí)管理中，我從不因?qū)W生的家庭背景以及學(xué)生自身智力等方面的不同而區(qū)別對(duì)待，對(duì)優(yōu)生、中等生、學(xué)困生都一視同仁。我班有幾個(gè)學(xué)生，如張?jiān)诹骸Ｅ＜o(jì)平等，他們因?yàn)榻邮苣芰β改戈P(guān)心不夠，書(shū)寫(xiě)慢，又懶惰，作業(yè)完不成，成績(jī)不好，我怕他們喪失了學(xué)習(xí)的信心，多次與他們談心，努力尋找和發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點(diǎn)，在與他們的接觸中，我發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)有進(jìn)步了，寫(xiě)字快多了……我表?yè)P(yáng)他，教育全班同學(xué)都來(lái)學(xué)習(xí)他，尊重他，使他情感上得到安慰，心靈上得到補(bǔ)償，用集體的力量讓他感受溫暖，使他有了自信，對(duì)他來(lái)說(shuō)，自信心比學(xué)習(xí)成績(jī)更重要。學(xué)習(xí)成績(jī)是暫時(shí)的、可變的，而自信心是一個(gè)人走出沼澤、登上人生輝煌頂峰的不竭原動(dòng)力，是塑造成功人生的基石。他們?cè)趯W(xué)習(xí)及各方面有了進(jìn)步。我真是很高興！由此我感受到老師的幸福就在學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步中，即使這進(jìn)步在別人看來(lái)微不足道，我們也會(huì)依然快樂(lè)著！
7、巧用教師博客 , 促進(jìn)班級(jí)管理 .
教師博客作為一種方便快捷的新型交流溝通平臺(tái)， 有著極強(qiáng)的互動(dòng)功能 ，可以營(yíng)造和諧的師生關(guān)系， 提高家校師生交流互動(dòng)的教育效果，較好地為我們的班級(jí)管理服務(wù)。
1 、教師博客架起了家校間交流溝通的平臺(tái)。
每教一個(gè)班級(jí)，我都會(huì)為班級(jí)建立了一個(gè) “QQ 群 ” ，命名為“天使之家”，這樣可以通過(guò)一些 QQ 空間，或者在和家長(zhǎng)與學(xué)生的 QQ 上的聊天，來(lái) “ 間接 ” 地觀察一個(gè)個(gè)更加 “ 真實(shí) ” 的學(xué)生的心態(tài)動(dòng)向。
我的博客，即可表達(dá)我的思想，又可表達(dá)學(xué)生的思想，展示學(xué)生的作品，學(xué)生的進(jìn)步，學(xué)生的成長(zhǎng)記錄 ------ 尤其高興的是家長(zhǎng)也參與了其中，參與了班級(jí)管理。07級(jí)的邵常帥的媽媽在我們龍小的校報(bào)上發(fā)表了自己管理孩子獨(dú)特的看法--《孩子的視角》。因?yàn)椴┛�，我也成了好多家長(zhǎng)信任的好朋友。07級(jí)的學(xué)生李秉洋，是一位成績(jī)優(yōu)異、多才多藝的女學(xué)生。一零年的時(shí)候，她家搬到了信和家園，離我們學(xué)校有十多里地，孩子哭著鬧著就是不肯轉(zhuǎn)學(xué)。孩子的媽媽在博客上給我留言：
張老師：您好！進(jìn)入您的博客，我了解到的是一個(gè)有想法、有愛(ài)心的老師，難怪孩子離不開(kāi)您。一個(gè)人在成長(zhǎng)的過(guò)程中遇上一個(gè)好老師，是她的幸運(yùn)。我為孩子感到高興，我尊重孩子的意見(jiàn)，不再轉(zhuǎn)學(xué)了。 （就這樣，孩子的媽媽一直接送孩子到5年級(jí)畢業(yè)）
2、教師博客，營(yíng)造和諧的師生關(guān)系，建設(shè)共同的精神家園
一般情況下，學(xué)生對(duì)老師，尤其是班主任老師是既怕又敬。但有了班主任博客，就改變了這種局面。我經(jīng)常將班級(jí)日常生活剪影、我寫(xiě)的一些小文章、讓我感動(dòng)的哲理美文等放到博客里和同學(xué)們一起分享。
每個(gè)學(xué)期伊始，我都在博客上發(fā)表《新學(xué)期寄語(yǔ)》，向全班同學(xué)提出新學(xué)期的希望和奮斗目標(biāo)，或者針對(duì)班級(jí)問(wèn)題進(jìn)行提醒等。比如2011的9月份，07級(jí)的孩子們剛剛升入了五年級(jí)，我在“開(kāi)學(xué)了”中寫(xiě)道： 開(kāi)學(xué)了，見(jiàn)到了分別一個(gè)假期的學(xué)生們，心里非常高興。他們都長(zhǎng)高了，也更懂事了。個(gè)個(gè)朝氣蓬勃，紅撲撲的小臉上都洋溢著笑容。多么可愛(ài)的一群孩子們啊！希望大家珍惜 在龍小 的最后一年，團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、進(jìn)取，把自己最美的形象留給母校，用自己最好的成績(jī)回報(bào)母校 。 既讓學(xué)生感到親切，同時(shí)又對(duì)他們提出新學(xué)期的要求。 班主任寄語(yǔ)能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極的正面引導(dǎo)的作用，對(duì)于班級(jí)學(xué)生成長(zhǎng)和班集體培養(yǎng)都有好處。
班級(jí)博客拉近了師生之間的距離，有效地增進(jìn)了師生感情。如我在博客中撰寫(xiě)了《天使的眼神》、《讓假期成為成長(zhǎng)的快樂(lè)驛站》《快樂(lè)的小精靈》等文章。
3 、教師博客拉近了和學(xué)生間心靈的交流
當(dāng)畢業(yè)的學(xué)生升入高一級(jí)學(xué)校后，常提到我對(duì)他們的教育，對(duì)他們?nèi)松挠绊�，這使我更加堅(jiān)信：出色的工作是最高貴的頭銜，被學(xué)生銘記是最好的榮譽(yù)證書(shū)。 2011年的6月，2002級(jí)的孩子們中考時(shí)，我為他們?cè)诓┛椭凶珜?xiě)了《綻放的六月---蕩起的回憶》一文，道出了我的祝福，表達(dá)了我的心聲。親愛(ài)的孩子們：
你們好！時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間你們將初中畢業(yè)了！九年的學(xué)習(xí)積淀，終于有了一次檢閱！你們將進(jìn)入人生的一個(gè)選擇：或進(jìn)高中、或進(jìn)中專、技校、職校，這都是你們又一個(gè)夢(mèng)的開(kāi)始�。【拍陙�(lái)老師們的精心培育，家長(zhǎng)的殷切期望，你們的勤奮苦讀與美好理想，都將在六月里綻放。雖然，平時(shí)我對(duì)你們的笑容甚少，多的可能是“怒容”；雖然，平時(shí)我對(duì)你們的表?yè)P(yáng)甚少，多的可能是“批評(píng)”，雖然，平時(shí)我給你們的自由甚少，多的可能是“專政”……可是，我相信大家都是能夠理解老師的。因?yàn)槔蠋熛Ｍ銈冊(cè)趯W(xué)會(huì)如何做好做對(duì)后，看見(jiàn)更多為你們綻放的笑容……
中考結(jié)束后，王蒙同學(xué)在博客上給我留言： 老師，看到您寫(xiě)的這篇文章，以前的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被勾勒了出來(lái)，上初中以來(lái)，也有許多老師說(shuō)我在語(yǔ)文方面很有天賦，但只有我自己心里明白，是老師您在我心中埋下了一顆語(yǔ)文的種子，激起了我對(duì)語(yǔ)文的興趣。是您對(duì)我的鼓勵(lì)和信任，讓我一直充滿自信的面對(duì)學(xué)習(xí)。老師，真的謝謝您。您放心，上高中以后我一定會(huì)更努力，不會(huì)讓您失望的。
劉薈在博客上這樣寫(xiě)道： 感動(dòng)�。≌娴氖�，真的是張老師為我們的語(yǔ)文打下了深厚的功底，很榮幸在小學(xué)階段能成為張老師的學(xué)生，五年的歷程，一直是盛開(kāi)在我們心底的最純潔的花，陪伴著我們走過(guò)初中，走向未來(lái) …… 在這里，我想給我們最敬愛(ài)的張老師鞠上一躬，真的，感謝您 ……
有人說(shuō)：“每一個(gè)學(xué)生都是一本打開(kāi)的書(shū)，僅僅看封面是不夠的，因?yàn)楹芸赡芸匆?jiàn)的是最好看的也是最表面的部分。要真正認(rèn)識(shí)一個(gè)學(xué)生，就要打開(kāi)這本書(shū)，從第一頁(yè)開(kāi)始看下去，一直仔細(xì)看到最后一頁(yè)，如果書(shū)中有錯(cuò)的字或標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，你要幫助他修改過(guò)來(lái)；如果書(shū)中有精彩段落，你應(yīng)該為他高興并喝彩；如果書(shū)中出現(xiàn)的是斷層，需要你替他補(bǔ)充，你要和他一起創(chuàng)造新的內(nèi)容。”
總之，我認(rèn)為做好班主任工作的前提是：要有高度的責(zé)任心、上進(jìn)心和使命感，要有寬闊的胸懷，科學(xué)的方法，要多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每一位學(xué)生，欣賞每一位學(xué)生。班主任工作更多的是一種瑣碎，一種默默的付出，是不能用理性的句子去加以描述的，只有班主任自己才能品嘗出其中的酸甜苦辣。它是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)。相信學(xué)生未來(lái)的輝煌，就在我們的無(wú)私奉獻(xiàn)與關(guān)愛(ài)之中。千言萬(wàn)語(yǔ)，凝聚成八個(gè)字：用愛(ài)凝聚，用心經(jīng)營(yíng)。用心去工作，用愛(ài)去育人，是我一生的追求。
不當(dāng)之處敬請(qǐng)?jiān)谧念I(lǐng)導(dǎo)和班主任老師們提出批評(píng)和指導(dǎo)，謝謝大家！
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇12
阿娜隸米道美容養(yǎng)生項(xiàng)目在美容界有23年的臨床經(jīng)驗(yàn);阿娜隸獨(dú)立運(yùn)營(yíng)其美容養(yǎng)生館線專業(yè)品牌，全國(guó)近千家連鎖店;阿娜隸運(yùn)用中醫(yī)養(yǎng)生理論，是美容養(yǎng)生界唯一的米道養(yǎng)生品牌;阿娜隸米道全部產(chǎn)品均屬中藥制劑綠色、安全、溫和沒(méi)有副作用，內(nèi)外兼治雙管齊下，治標(biāo)治本，可以100%做到對(duì)問(wèn)題性皮膚的療效到位;阿娜隸米道以美容養(yǎng)生為主打市場(chǎng)，產(chǎn)品300余款，覆蓋了人類肌膚所出現(xiàn)的任何問(wèn)題。也算經(jīng)營(yíng)有道，下面我們來(lái)看看店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)心得。
1、選擇產(chǎn)品
阿娜隸美容有限公司，23年來(lái)一直致力于面部祛斑、美白、祛痘、去黑頭、抗皺、保養(yǎng)等中醫(yī)藥美容治療和護(hù)膚領(lǐng)域，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)其美容院線專業(yè)品牌。自己用谷米開(kāi)發(fā)研究出，自己公司特有的米道產(chǎn)品，有米道系列產(chǎn)品、RINAS系列產(chǎn)品、米療系列產(chǎn)品等，這些產(chǎn)品全是純天然物質(zhì)制造而成，讓來(lái)阿娜隸米道養(yǎng)生會(huì)所的人們享受到天然的美麗。
2、要智人善用
成功事業(yè)的店長(zhǎng)能夠知人善任，并且知道如何來(lái)管理她們的員工。她們雇用適當(dāng)?shù)娜诉x，適度的訓(xùn)練員工、激發(fā)員工的上進(jìn)心，公平的對(duì)待員工。如此一來(lái)，這些經(jīng)營(yíng)者不但能贏得屬下赤誠(chéng)的忠心，還能明白的突顯出成功與失敗之間的差異，讓員工在公平的競(jìng)爭(zhēng)中了解自己、提高自己，不斷取得進(jìn)步
3、制好美容院的成本和支出
她們大都只購(gòu)買實(shí)際所需的東西，雇用嫻熟的美容師，絕不隨意浪費(fèi)資源，保持健全的財(cái)務(wù)運(yùn)作并力求精確及完整的記錄。她們不停的分析她們的事業(yè)，確切地了解，哪幾項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)有獲利，而哪些沒(méi)有獲利，然后再將這些未獲利的產(chǎn)品予以改善或更換，以求符合獲利之要求。
4、掌握先進(jìn)的美容養(yǎng)生科技與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
事業(yè)的大小不在于養(yǎng)生館的大小，一個(gè)小小的養(yǎng)生館，在當(dāng)今的信息時(shí)代中，也許可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)加入國(guó)際大市場(chǎng)，了解最先進(jìn)的美容科技與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，網(wǎng)絡(luò)可用到自己的小養(yǎng)生館天地中，搶占高科技帶來(lái)的巨大回報(bào)。只要擁有足夠的人材與信息知識(shí)，就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占一席之地，發(fā)揮出世大的潛力，最終成就大事業(yè)。
5、特效經(jīng)營(yíng)
美容養(yǎng)生院要生存，必須有自己的特色。阿娜隸米道的生存之道是熱情細(xì)致的服務(wù)和嫻熟的護(hù)理技術(shù)。其刮痧療法能有效美白和祛斑，芳妮茶樹(shù)精油能達(dá)到祛痘的效果，橙花精油是修復(fù)敏感皮膚的特效護(hù)膚品，正是這些特效的產(chǎn)品和技術(shù)，讓阿娜隸米道養(yǎng)生館回頭客不斷。同時(shí)，阿娜隸米道養(yǎng)生館不斷上馬貼近顧客的新項(xiàng)目，從繡眉、美甲、減肥到睫毛嫁接，滿足顧客多層次的需求。
6、穩(wěn)定的美容師隊(duì)伍
阿娜隸米道養(yǎng)生館店長(zhǎng)親自對(duì)店里的美容師進(jìn)行培訓(xùn)，并用高于其他美容院的報(bào)酬留住美容師。店里的老板員工關(guān)系非常融洽，像一個(gè)大家庭一樣，這種氛圍也影響了顧客的情緒，讓她們有了賓至如歸的感覺(jué)。
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇13
大家知道，內(nèi)控是銀行對(duì)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)防范控制。當(dāng)一個(gè)員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們要給予提醒、給予警告、給予處罰，目的在于警示、在于教育�，F(xiàn)在，各項(xiàng)制度要求異常嚴(yán)格，處罰力度越來(lái)越大，要求我們：“違規(guī)必糾、違規(guī)即究、違規(guī)嚴(yán)究”。 銀行，一個(gè)每天與現(xiàn)金，打交道的高危行業(yè)，且銀行案件無(wú)小事，因此，如何防范風(fēng)險(xiǎn)案件則成為了保障企業(yè)健康發(fā)展的重要基石。 總行在全行組織開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng)，不斷增強(qiáng)員工合規(guī)理念，強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，提高合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。本人通過(guò)這次的學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)了以下心得：
一、合規(guī)建設(shè)必須有完善的管理制度體系，必須有不斷構(gòu)建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機(jī)制作為基礎(chǔ)，我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎(jiǎng)懲等方面進(jìn)行深入討論，促進(jìn)合規(guī)文化深入推廣根植，保障全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設(shè)不但是為農(nóng)行，而且是為他人，更是為自己，“合規(guī)是嚴(yán)肅的愛(ài)，是一種對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)任的愛(ài)”。
二、我們要著力解決思想認(rèn)識(shí)不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理，以感情代替原則，接受合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習(xí)慣的良好氛圍，促進(jìn)合規(guī)文化推廣的根植。合規(guī)文化宣講的成功實(shí)踐證明，無(wú)論做什么事，只要瞄準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真抓，認(rèn)真做，就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈，你遵守它，它就會(huì)保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī)，就覺(jué)得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受
到了影響，在接受合規(guī)管理時(shí)總會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點(diǎn)“合規(guī)文化是立行之本，經(jīng)營(yíng)之本”，合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對(duì)立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序，擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營(yíng)管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。
三、在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性，十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險(xiǎn)，杜絕違規(guī)操作，不給“事故”留下任何可乘之機(jī)。只有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度，創(chuàng)合規(guī)文化”的活動(dòng)，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為，融入具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)，為全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的合規(guī)基礎(chǔ)。
四、合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程，作為銀行的一名分子我必須再接再厲，結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動(dòng)創(chuàng)新工作思想和方法，把合規(guī)文化建設(shè)各項(xiàng)工作深入開(kāi)展下去，為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供分子的合規(guī)文化支撐！
這次學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要，也受益匪淺，我認(rèn)真深入地參加了這次全行開(kāi)展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育活動(dòng)的意義和重要性。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規(guī)專題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作
整改方案的通知》文件，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性。南�！肮馊A”案件，順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報(bào)的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對(duì)案情的通報(bào)，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。
為了更好的干好工作，在今后工作中我要以提高個(gè)人思想素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念為中心，科學(xué)操作，虛心進(jìn)取，加強(qiáng)法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。提高風(fēng)險(xiǎn)防范的能力，使自己能認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇14
孟子曰：不以規(guī)矩，不成方圓�；茨献佑杏�(xùn)：矩不正，不可為方；規(guī)不正，不可為圓，合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線，對(duì)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶是其發(fā)展的天然基石，質(zhì)量是其分展的永恒主題，形象是其發(fā)展的亮麗衣裳，而制度是其發(fā)展的根本保障。合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也與銀行的其他風(fēng)險(xiǎn)一道，納入銀行的全風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。如何真正體現(xiàn)銀行應(yīng)有的誠(chéng)信與正直的價(jià)值觀念，如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化，都已成為各家銀行探究的主題。我行開(kāi)展合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)集中體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。可以說(shuō)，這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了思想、提高了業(yè)務(wù)能力。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點(diǎn)我的心得。
一、開(kāi)展合規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開(kāi)展合規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案
件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升農(nóng)行形象。近年來(lái)，我行始終將完善制度、從嚴(yán)治行作為固本之策，以把握政策、誠(chéng)信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點(diǎn)，不斷加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)學(xué)習(xí)教育使我們深刻認(rèn)識(shí)到：只有把風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護(hù)我行利益，最終使每一位員工受益，因?yàn)檗r(nóng)發(fā)行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
二、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育，是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制�！昂弦�(guī)管理，防范風(fēng)險(xiǎn)”觀念，是我們時(shí)時(shí)，處處，事事應(yīng)堅(jiān)持的一個(gè)原則，這是需要一定時(shí)間來(lái)塑造的，而不是一朝一夕，一蹴而就的事情。作為普通一名員工，就應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處，自覺(jué)遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起，真正交合規(guī)作為一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素�！昂弦�(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義：一是有一個(gè)“合格”的“規(guī)”；二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中，曾發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，例如授權(quán)流于形式，疏于審核相關(guān)信息；重控管理存在漏洞；查庫(kù)管理不夠規(guī)范；對(duì)賬管理不夠到位等等，從中揭示出我們?nèi)粘９ぷ髦械挠姓虏谎�，制度�?zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規(guī)就像一個(gè)警示牌，時(shí)刻提醒著我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)防范有時(shí)就在一念之間，有責(zé)任心的人就能把風(fēng)險(xiǎn)拒之千里，沒(méi)有責(zé)任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規(guī)操作，最終自食其果。
從我行來(lái)看，他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)發(fā)行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn)；在全行這個(gè)大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對(duì)農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見(jiàn)。要通過(guò)談?wù)J識(shí)，談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高農(nóng)發(fā)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理等工作結(jié)合起來(lái)，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開(kāi)展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則，影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開(kāi)展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款，對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì)，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開(kāi)思路，不斷創(chuàng)新
服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”。
一要樹(shù)立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn)，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。
二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來(lái)約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇15
每一次，在看到這句話的時(shí)候，我都在想，該如何去判斷付出不亞于任何人的努力？這句話的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們拿什么判斷，自己是否已經(jīng)付出了不亞于任何人的努力？
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，總結(jié)，我認(rèn)為，付出不亞于任何人的努力，有三個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)：
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，叫你是否付出比別人更多的時(shí)間：
網(wǎng)絡(luò)上有句話這樣說(shuō)的：普通員工，每天工作8小時(shí)；每天主管工作10小時(shí)，每天經(jīng)理工作12小時(shí)；總監(jiān)每天工作16小時(shí)，老板每天工作24小時(shí)。這句話反過(guò)來(lái)的意思，之所以老板是老板，總監(jiān)是總監(jiān)，而你只是一個(gè)普通的員工，是因?yàn)檫@些人，付出了更多的工作時(shí)間。
所以，付出不亞于任何人的努力，第一層含義，應(yīng)該是，付出比別人更多的時(shí)間，專注于工作，方能成就自我。
第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，叫你是否在工作中比別人有更多的創(chuàng)新：
在做事情的方法上，不斷形成新的突破，尋找更新的方案。我們很多時(shí)候，都局限在之前的框框里，害怕改變，害怕走出自己的舒適區(qū)，這，往往是人生發(fā)展的最大瓶頸。想想吧，我們可以不變，但社會(huì)在變，社會(huì)在進(jìn)步，雖然我們表面上看起來(lái)還在原地，但跟社會(huì)比起來(lái)，我們已經(jīng)退步。所以，不斷創(chuàng)新方法，不斷進(jìn)步，是付出不亞于任何人的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。我們要時(shí)刻問(wèn)自己：這已經(jīng)是最好的嗎？還有更好的方法嗎？一個(gè)月來(lái)、半年來(lái)，我的工作有創(chuàng)新嗎？
第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，叫你是否創(chuàng)造了超越其他人的結(jié)果：
付出必定收獲。如果我們投入比任何人更多的精力，也注重了創(chuàng)新方法，那么，就一定能收獲更高的結(jié)果。如果沒(méi)有出現(xiàn)更好的結(jié)果，我們就必須去反思前2項(xiàng)，是不是真的做到了。
因此，是否產(chǎn)生了超越別人的結(jié)果，是衡量付出更多時(shí)間，研究更多方法的最準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。
用簡(jiǎn)單的一句話來(lái)說(shuō)明：如果，沒(méi)有出現(xiàn)超越別人的結(jié)果，就說(shuō)明，我們付出的努力還不夠，還有更多人，比我們更努力！
同樣，用一句流行語(yǔ)來(lái)收尾：真正的壓力不是有人比你牛，而是比你牛幾倍的人依然在努力。這也是我們很多人的壓力來(lái)源，這一切，都因?yàn)椋覀�，還不夠努力！
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇16
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》是被譽(yù)為日本“經(jīng)營(yíng)之圣、人生之師”的企業(yè)家稻盛和夫的經(jīng)典之作，本書(shū)為我們?cè)敿?xì)論述了一種基于實(shí)踐性的經(jīng)營(yíng)管理手法，闡明了全球化背景下傳統(tǒng)企業(yè)變革的迫切要求，為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、部門負(fù)責(zé)人甚至是普通員工指明了方向。
阿米巴經(jīng)營(yíng)，命名起源于一種叫阿米巴的單細(xì)胞原核生物，俗稱變形蟲(chóng)。所謂的阿米巴經(jīng)營(yíng)，就是把組織劃分成一個(gè)小小的團(tuán)體，各自獨(dú)立核算，同時(shí)在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人，讓全體員工參與經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)全員參與型經(jīng)營(yíng)。它是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的體制，是稻盛和夫在經(jīng)營(yíng)京瓷公司的實(shí)踐中創(chuàng)建的，以京瓷公司為載體，以每個(gè)員工為主體參與，用哲學(xué)的方法，細(xì)分化的組織構(gòu)建，單位時(shí)間核算以及激情的團(tuán)隊(duì)打造的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)的成功。
以人心匯聚為導(dǎo)向，讓每一位員工成為主角。阿米巴經(jīng)營(yíng)主要有三個(gè)目的：確立與市場(chǎng)直接掛鉤的分部門核算制度、培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才、實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)。運(yùn)用公開(kāi)透明的單位時(shí)間核算方式，公布經(jīng)營(yíng)狀況，提高員工的參與感;通過(guò)組織細(xì)分、信息共有促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)的萌發(fā)，使其實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)到主動(dòng)的立場(chǎng)轉(zhuǎn)變;營(yíng)造全員主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)的氛圍，分工明確，使員工在各自的崗位上、各自的立場(chǎng)上，為自己的阿米巴，履職盡責(zé)，為整個(gè)公司做貢獻(xiàn)，找到工作樂(lè)趣和人生價(jià)值。
以經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為基礎(chǔ)，達(dá)到個(gè)體與整體利益最優(yōu)。首先，阿米巴經(jīng)營(yíng)把組織細(xì)分為可以獨(dú)立核算的小單位，并在實(shí)踐發(fā)展中不斷調(diào)整，始終讓阿米巴處于最佳狀態(tài);其次，以哲學(xué)為支撐，解決劃分完畢的阿米巴之間的利益沖突，正確處理部門間利害對(duì)立的問(wèn)題。
以扁平化組織為載體，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與外部的有效聯(lián)動(dòng)。阿米巴經(jīng)營(yíng)打破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理思維組織架構(gòu)，突破層級(jí)局限，將決策權(quán)下放于基層人員，充分授權(quán)于和市場(chǎng)接觸的基層人員，把組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整為扁平化的橫向聯(lián)系組織結(jié)構(gòu)，形成真正的內(nèi)部和外部的市場(chǎng)鏈，改變企業(yè)信息滯后狀態(tài)，讓企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)變化。其中對(duì)于阿米巴經(jīng)營(yíng)的組織來(lái)說(shuō)，最重要的要素是讓各組織中的每個(gè)人都必須深刻認(rèn)識(shí)自己的任務(wù)和責(zé)任，并具備無(wú)論如何也要履行責(zé)任、完成任務(wù)的強(qiáng)烈的使命感。
以開(kāi)源節(jié)流為原則，提升時(shí)間效率及核算效益。以“銷量最大化、費(fèi)用最小化”單位時(shí)間核算制度為基礎(chǔ)，運(yùn)用“智慧”創(chuàng)造性地工作，提高工作的附加價(jià)值;以鉆研創(chuàng)新、想盡一切辦法，在增加銷售的同時(shí)削減費(fèi)用，運(yùn)用單位時(shí)間核算制度，來(lái)強(qiáng)化時(shí)間意識(shí)，提高工作效率，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，而不是讓員工埋頭苦干。同時(shí)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓全體員工能夠正確了解各部門和全公司的經(jīng)營(yíng)狀況，從而提高員工參與經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
以企業(yè)整體為落腳點(diǎn)，打造激情燃燒的團(tuán)隊(duì)。阿米巴經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)就是要通過(guò)各個(gè)阿米巴的勤奮努力，提高自身的經(jīng)營(yíng)效益，從而提升公司整體的效益。運(yùn)用制定年度計(jì)劃、設(shè)定目標(biāo)、月度為單位進(jìn)行核算管理的方式來(lái)激發(fā)員工的積極性，提升阿米巴參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，促進(jìn)阿米巴長(zhǎng)作為經(jīng)驗(yàn)者的思想素質(zhì)提高，讓優(yōu)秀的人才超越組織的框架，在更廣闊的舞臺(tái)上施展才華。讓員工作為參與主體，以飽滿的熱情、強(qiáng)烈的使命感、追求事業(yè)的持續(xù)性、自身的創(chuàng)造性，樹(shù)立目標(biāo)，全力以赴，把每個(gè)阿米巴做大做強(qiáng)，從而促進(jìn)公司整體發(fā)展。
通過(guò)閱讀《阿米巴經(jīng)營(yíng)》，讓我明白，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)不可分割的部分，以及個(gè)人在公司發(fā)展中的主體性、參與性等。阿米巴是一種創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)方式或管理方式，是一種充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性的經(jīng)營(yíng)模式，也是一種全員參與型的經(jīng)營(yíng)體系，每位員工只要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標(biāo)，在各自崗位上為達(dá)到目標(biāo)而不懈努力，就可以促進(jìn)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。新時(shí)代發(fā)展下，不僅企業(yè)需要變革，尋找屬于自身的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，員工的意識(shí)也需要不斷的轉(zhuǎn)變，成為一個(gè)具有創(chuàng)新性的阿米巴，不再只是完成重復(fù)性、機(jī)械化的工作，而是應(yīng)該從我為公司工作向我為自己工作的思想進(jìn)行轉(zhuǎn)變，不再只是考慮今天我做了哪些工作，而考慮的是我該如何高效保質(zhì)的完成這項(xiàng)工作，創(chuàng)造性的提升附加值，從公司的整體效益出發(fā)，想辦法、提效率、保銷量，從而促進(jìn)公司發(fā)展。
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇17
剛接觸“阿米巴”相關(guān)術(shù)語(yǔ)的時(shí)候，一臉的茫然，不知道什么叫做阿米巴，何為阿米巴經(jīng)營(yíng)理念。但是通過(guò)翻閱書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)資料，才初步了解，阿米巴是一個(gè)組織，一個(gè)能算出盈利結(jié)果的組織。阿米巴經(jīng)營(yíng)就是通過(guò)獨(dú)立核算，按照公司的既定目標(biāo)或任務(wù)，通過(guò)讓每一位員工都能成為主角，主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)，依靠全體員工的智慧和努力來(lái)完成目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營(yíng)”。那采取哪些措施來(lái)實(shí)現(xiàn)“銷售最大化和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用最小化”阿米巴的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)呢，通俗點(diǎn)說(shuō)就是收入最大化和成本最小化。當(dāng)然了，這個(gè)阿米巴的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是每個(gè)企業(yè)的都在追求的，阿米巴經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的模式在的產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格定價(jià)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化及核算方法等方面我公司有不同，作為銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)工作者，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際談?wù)勎覍?duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)的操作層面的差異。
全員參與性。每名員工都是主角，都是參與者，要讓每一位員工真正感受到自己的責(zé)任，公司發(fā)展的每一步都是依靠大家共同的努力，有壓力就有動(dòng)力，每個(gè)加油站都是一個(gè)核算主體，自負(fù)盈虧，通過(guò)經(jīng)營(yíng)成果制定出一定的幫扶措施，配以精準(zhǔn)的專項(xiàng)激勵(lì)如總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金、降本增效獎(jiǎng)勵(lì)方案以及全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)等等，來(lái)充分發(fā)揮員工對(duì)工作的熱情和調(diào)動(dòng)工作的積極性，達(dá)到公司整體的提質(zhì)增效目的。
執(zhí)行到位問(wèn)題。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣就會(huì)改變我們的心態(tài)。在工作中常有的情況就是，面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做，工作效率降低了，這樣工作的質(zhì)量就大打折扣。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作時(shí)把執(zhí)行變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)。養(yǎng)成積極主動(dòng)的習(xí)慣。積極主動(dòng)尋找答案，尋求解決方法，而不是坐著等待別人來(lái)告訴自己答案或解決方法。有行動(dòng)就會(huì)有措施，有了措施，就會(huì)改變現(xiàn)狀，呈現(xiàn)不一樣的結(jié)果。
統(tǒng)計(jì)口徑問(wèn)題。平常我們統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)成果的周期都是月度，月度主要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)反映的是過(guò)去式的，沒(méi)有反映當(dāng)天情況。當(dāng)然了現(xiàn)在我們現(xiàn)在也每周在根據(jù)銷量情況，反映累計(jì)指標(biāo)的進(jìn)度情況。同時(shí)按照精益零售、精細(xì)算賬的要求，后期也要做好每日油品情況表，確保能時(shí)時(shí)反映加油站的盈利能力。
最新經(jīng)營(yíng)心得體會(huì) 篇18
通過(guò)參加省公司組織的學(xué)習(xí)和本人自學(xué)，感覺(jué)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式對(duì)我啟發(fā)很大，下面就從以下四個(gè)方面談?wù)勛约嚎捶ā?/p>
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式推廣的必要性和可行性。阿米巴在銷售企業(yè)的推廣，具有可行性，但是也要充分考慮其特殊性與差異性。從成功的哲學(xué)方程式：人生·工作的結(jié)果=思維方式 努力 能力，這里我們的能力可以培養(yǎng)，努力可以通過(guò)辛勤的付出，唯有思維方式是決定工作結(jié)果的的重要變量因素，就是人生態(tài)度。你覺(jué)得這項(xiàng)工作能不能干?怎樣干?這是思維方式來(lái)決定的，因此，我覺(jué)得我們的站經(jīng)理，一定要具備一定的思維方式，才能把阿米巴模式運(yùn)用好，才能把單站核算給開(kāi)展好。當(dāng)前銷售企業(yè)效益壓力凸顯，阿米巴建立每個(gè)單元的利潤(rùn)中心，單獨(dú)核算，細(xì)化對(duì)每個(gè)單元的全方位核算，對(duì)提高阿米巴單元的盈利能力具有必要性。
現(xiàn)有管理體制與阿米巴經(jīng)營(yíng)模式存在的差異。阿米巴是依據(jù)企業(yè)職能構(gòu)建部門，同時(shí)細(xì)分組織的三個(gè)條件分別為“阿米巴必須能夠獨(dú)立核算”、“阿米巴必須是一個(gè)獨(dú)立完成某一業(yè)務(wù)的單位”、“劃分組織必須有利于貫徹實(shí)現(xiàn)公司的方針與目標(biāo)”，阿米巴可能更加適用于生產(chǎn)研發(fā)及銷售一體化的企業(yè)，而我們是銷售企業(yè)，在職能部門構(gòu)建方面，存在一定差異，我們相對(duì)于阿米巴定義的企業(yè)職能來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單些，但是總體都是依據(jù)各自企業(yè)需求及職能來(lái)構(gòu)建的;加油站作為阿米巴單元來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得要細(xì)分站經(jīng)理、綜管員、前廳主管的職責(zé)，站經(jīng)理作為阿米巴長(zhǎng)，綜管員更多的要承擔(dān)單站核算的職能，通過(guò)阿米巴單元的經(jīng)營(yíng)，用數(shù)據(jù)分析來(lái)提供加油站銷售的建議，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)，前廳主管帶領(lǐng)各班組員工，要實(shí)現(xiàn)“阿米巴長(zhǎng)”(站經(jīng)理)的決策。在加油站成為阿米巴單元的同時(shí)，必須要細(xì)分好加油站各崗位的職責(zé)，否則難以順利開(kāi)展。
在哪些領(lǐng)域可以推廣阿米巴經(jīng)營(yíng)模式。我覺(jué)得有兩種方式可以進(jìn)行阿米巴經(jīng)營(yíng)模式。一是分公司層面，依據(jù)職能部門的職責(zé)定位，對(duì)四個(gè)部門、三個(gè)片區(qū)進(jìn)行職能定位，加油站作為阿米巴單元進(jìn)行獨(dú)立核算，這是一種模式;二是公司層面，依據(jù)職能部門的職責(zé)定位，對(duì)四個(gè)部門進(jìn)行職能定位，以片區(qū)為單元定義阿米巴模式，三個(gè)片區(qū)獨(dú)立為三個(gè)單元，這是另外一種模式。我個(gè)人傾向于第一種模式。
具體領(lǐng)域推廣阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的具體措施。具體推廣措施一是組織的構(gòu)建。機(jī)關(guān)層面，對(duì)四個(gè)部門三個(gè)片區(qū)進(jìn)行職能定位，對(duì)加油站確立為阿米巴單元的小集體，明確職能。二是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式理念的再深入學(xué)習(xí)及運(yùn)用。要在加油站這個(gè)單元上深下功夫。三是人才隊(duì)伍的打造，培養(yǎng)共同的目標(biāo)，凝心聚力，最終實(shí)現(xiàn)各個(gè)加油站單元的目標(biāo)。四是公司對(duì)各單元下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。各部門、片區(qū)及加油站明確自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，圍繞指標(biāo)干。四是單站核算的深度推廣運(yùn)用，要充分利用好單站核算，發(fā)揮好會(huì)計(jì)的核算職能，為經(jīng)營(yíng)提供經(jīng)營(yíng)管理建議。五是嘗試研究新的薪酬激勵(lì)措施，能否引入“單位人均銷售額”、“創(chuàng)效”的簡(jiǎn)單指標(biāo)，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的銷售積極性。
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