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銀行金融服務(wù)自查報(bào)告范文(通用10篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的辛勤工作,存在著缺陷,我想這個(gè)時(shí)候,你需要寫一份自查報(bào)告了。那么好的自查報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的銀行金融服務(wù)自查報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行金融服務(wù)自查報(bào)告 1
根據(jù)岳銀發(fā)(20xx)25號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<中國人民銀行關(guān)于開展金融統(tǒng)計(jì)大檢查的通知>的通知》要求,縣聯(lián)社立即組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,并對(duì)照統(tǒng)計(jì)檢查內(nèi)容進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性情況
通過對(duì)20xx年末和20xx年一、二季度末上報(bào)縣人民銀行(及市農(nóng)金體改辦)科目統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的自我檢查,認(rèn)為上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)完整。沒有發(fā)現(xiàn)下列統(tǒng)計(jì)違法行為。
1、未虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、篡改金融統(tǒng)計(jì)資料,更沒有違反統(tǒng)計(jì)法規(guī)和工作程序編造統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的行為。
2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與原始統(tǒng)計(jì)記錄,統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及與統(tǒng)計(jì)有關(guān)的其他資料核對(duì)基本一至,數(shù)據(jù)差異不大。
3、未利用常規(guī)的業(yè)務(wù)操作虛增,虛減原始統(tǒng)計(jì)記錄或與統(tǒng)計(jì)有關(guān)的其他原始資料行為。
4、未強(qiáng)迫或授意基層信用社和基層社統(tǒng)計(jì)人員在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上弄虛作假。
二、統(tǒng)計(jì)法規(guī)和統(tǒng)計(jì)制度的貫徹情況。
1、認(rèn)真貫徹《統(tǒng)計(jì)法》、《金融規(guī)定》等法律、法規(guī)。
2、貫徹執(zhí)行中國人民銀行制定的金融統(tǒng)計(jì)制度及有關(guān)管理辦法,并接受人民銀行的監(jiān)督、檢查。
3、及時(shí)收集、匯總、編制、管理本系統(tǒng)金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表。
4、依法向人民銀行報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成人民銀行布置的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
三、統(tǒng)計(jì)工作管理情況
1、統(tǒng)計(jì)崗位設(shè)置及人員配備情況。
聯(lián)社金融統(tǒng)計(jì)工作主要由計(jì)劃信貸股負(fù)責(zé),計(jì)劃信貸股配備專職統(tǒng)計(jì)員一名,各基層信用社的統(tǒng)計(jì)工作基本上是由信用社主辦會(huì)計(jì)、內(nèi)勤主任或信貸會(huì)計(jì)兼任,未配專職統(tǒng)計(jì)人員。
2、統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)狀況。
聯(lián)社對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般是利用舉辦會(huì)計(jì),信貸培訓(xùn)班時(shí),對(duì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),今年統(tǒng)計(jì)局要求統(tǒng)計(jì)人員必須持證上崗,聯(lián)社以縣統(tǒng)計(jì)局關(guān)于開展統(tǒng)計(jì)普法、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法培訓(xùn)工作為契機(jī),組織全縣基層信用社統(tǒng)計(jì)人員學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》、《安徽省統(tǒng)計(jì)管理監(jiān)督條例》及相關(guān)法律、法規(guī),并進(jìn)行了統(tǒng)一考試,使他們進(jìn)一步增強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)意識(shí),提高了統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì),對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的開展起到了積極作用。
四、存在的問題及整改措施
。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}:
1、未建立相應(yīng)的`統(tǒng)計(jì)操作規(guī)程。
2、未建立農(nóng)村信用社的金融統(tǒng)計(jì)制度,使得統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)不明確。由于統(tǒng)計(jì)人員大都是會(huì)計(jì)兼職,在統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作中遇到不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的情況,就存在一些估報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等有違統(tǒng)計(jì)法規(guī)的現(xiàn)象。
3、農(nóng)村信用社的許多統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)仍處于手工操作狀態(tài),工作效率不高。
。ǘ┽槍(duì)以上統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題提出如下整改措施。
1、盡快建立相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)操作規(guī)程。
2、建立完善農(nóng)村信用社的統(tǒng)計(jì)制度,加強(qiáng)法律建設(shè),提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),依法統(tǒng)計(jì),確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。
3、加快農(nóng)村信用社統(tǒng)計(jì)電子步伐,使他們盡快改變手工統(tǒng)計(jì)的落后狀況,逐步提高統(tǒng)計(jì)工作效率,以適應(yīng)金融統(tǒng)計(jì)發(fā)展的需要。
銀行金融服務(wù)自查報(bào)告 2
今年一年來,在市銀監(jiān)分局及市、縣人行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“兩個(gè)翻番,兩個(gè)率先”目標(biāo),堅(jiān)持以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,突出統(tǒng)計(jì)“雙基”建設(shè)和統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)兩個(gè)工作重點(diǎn),創(chuàng)新思路、求真務(wù)實(shí)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,全縣干部職工的精神面貌、工作環(huán)境煥然一新,管理秩序井然有序,統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平和統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將本次自查情況報(bào)告如下:
一、認(rèn)識(shí)明確,精心組織
此次開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量大檢查非常必要,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否真實(shí)準(zhǔn)確,關(guān)系到國家宏觀經(jīng)濟(jì)決策的科學(xué)性和貨幣政策決策的正確性。為此,我們認(rèn)真開展了一次普法宣傳教育,組織全體干部、職工和統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)法概論》、《金融統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》,增強(qiáng)了全員的'統(tǒng)計(jì)法律意識(shí),通過宣傳、學(xué)習(xí),使廣大統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確、及時(shí)地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是《統(tǒng)計(jì)法》規(guī)定的每個(gè)統(tǒng)計(jì)人員和統(tǒng)計(jì)組織應(yīng)盡的義務(wù),不履行義務(wù)要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,從而提高依法統(tǒng)計(jì)的自覺性。
經(jīng)查,所報(bào)資本充足率報(bào)表、信貸違約客戶情況、信貸咨詢登記、現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)表等各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表均能及時(shí)、保質(zhì)、保量地報(bào)送,各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能做到及時(shí)整理并歸檔保存,不存在虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、拒報(bào)、屢次遲報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。
二、隊(duì)伍建設(shè)情況及存在的問題
全縣所轄機(jī)構(gòu)均設(shè)立了統(tǒng)計(jì)崗,各社都設(shè)立了一名統(tǒng)計(jì)員,做到了人員配備到位,但由于人員缺乏,一直以來統(tǒng)計(jì)崗均由各社主辦會(huì)計(jì)兼任,沒能設(shè)置獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)崗,配備專職統(tǒng)計(jì)人員,且基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低,缺乏專業(yè)經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)計(jì)歸屬概念不清,此外,一些企事業(yè)單位在填寫原始憑證時(shí)款項(xiàng)來源、用途用詞模糊、不規(guī)范,造成會(huì)計(jì)部門記賬失誤,致使統(tǒng)計(jì)歸并錯(cuò)誤,其次,由于基層人員變動(dòng)頻繁,且沒能實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還需手工計(jì)算等原因,造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的估報(bào)、串項(xiàng)等錯(cuò)誤。
三、采取措施
1、依法進(jìn)行金融統(tǒng)計(jì)工作,要嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》、《金融統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》,堅(jiān)持實(shí)事求是,依法進(jìn)行金融統(tǒng)計(jì)工作。
2、切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),保證統(tǒng)計(jì)員隊(duì)伍的穩(wěn)定,加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和崗位練兵,努力提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。
3、加大對(duì)金融統(tǒng)計(jì)工作的科技投入,盡快健全和完善覆蓋面廣、效率高、共享性強(qiáng)、規(guī)范的數(shù)據(jù)信息管理體系,保證金融統(tǒng)計(jì)工作快捷、高效地進(jìn)行。
4、逐步改進(jìn)和完善金融統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制改革對(duì)金融統(tǒng)計(jì)工作要求,不斷提高金融統(tǒng)計(jì)工作水平。
銀行金融服務(wù)自查報(bào)告 3
根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于開展20xx年金融統(tǒng)計(jì)檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計(jì)制度,提升金融統(tǒng)計(jì)水平,我行根據(jù)統(tǒng)計(jì)檢查的具體內(nèi)容逐項(xiàng)展開自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、提高認(rèn)識(shí)、組織開展自查。
針對(duì)本次檢查的相關(guān)內(nèi)容,我行統(tǒng)計(jì)崗認(rèn)真學(xué)習(xí)通知要求,組織開展統(tǒng)計(jì)自查工作,對(duì)照自查內(nèi)容逐項(xiàng)排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),進(jìn)一步提高金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力,明確統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)。
二、金融統(tǒng)計(jì)自查情況
我行在本次自查中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標(biāo)準(zhǔn)劃分,各類貸款按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分,嚴(yán)格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定;認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作組織管理,貫徹落實(shí)《江蘇省農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)貸款統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳指引》的規(guī)定。
三、存在的問題及整改措施
。ㄒ唬┐嬖诘.問題
1、金融統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。作為金融統(tǒng)計(jì)崗位人員,對(duì)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)掌握不夠全面,對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計(jì)口徑,報(bào)表填寫不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。
2、統(tǒng)計(jì)崗位新人員培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng),統(tǒng)計(jì)崗位新人員未實(shí)行崗前培訓(xùn),或?qū)鹑诮y(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉,往往造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)等現(xiàn)象發(fā)生。
。ǘ┱拇胧
1、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)制度規(guī)定,加深對(duì)金融統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的理解,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),嚴(yán)格按照人行金融統(tǒng)計(jì)要求報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
2、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)崗位變動(dòng)交接和新人員統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo),統(tǒng)計(jì)崗位新人員任職前必須學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)定,新人且由老人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),從而確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)、口徑一致。
銀行金融服務(wù)自查報(bào)告 4
根據(jù)《衡水市商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì)工作考核評(píng)比辦法》制度要求,為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計(jì)制度,提升金融統(tǒng)計(jì)水平,我行立即成立統(tǒng)計(jì)工作檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)20XX年1—6月份金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的自查工作照金融統(tǒng)計(jì)檢查內(nèi)容進(jìn)行了自查,本次自查中我支行堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,現(xiàn)將自查的工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
為認(rèn)真開展好此項(xiàng)自查工作,我行高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立了自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題會(huì)議,統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識(shí),提高對(duì)開展統(tǒng)計(jì)檢查和加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),明確了檢查的目的、內(nèi)容、重點(diǎn),確定了檢查人員,落實(shí)檢查人員責(zé)任,提出了具體要求,從而保證了自查效果。
二、金融統(tǒng)計(jì)自查情況
(一)、確定檢查時(shí)間及范圍
本次自查工作的起止時(shí)間:20XX年9月3日至9月6日,自查范圍為我支行20XX年1—6月份數(shù)據(jù)源、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)報(bào)表、大額風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)所涉及的所有報(bào)表以及數(shù)據(jù)源準(zhǔn)確性。
。ǘ⒆圆榻Y(jié)果
我支行在本次對(duì)20XX年上半年金融統(tǒng)計(jì)自查工作中,未發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、虛報(bào)、偽造及篡改統(tǒng)計(jì)資料的情況,并且根據(jù)《銀行法》、《金融統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,未發(fā)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)違法行為發(fā)生。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)記錄,統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、以及與統(tǒng)計(jì)有關(guān)的其他資料核對(duì)基本一致。
。ㄈ、20XX年金融統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題
(一)統(tǒng)計(jì)資料整理歸檔工作不夠規(guī)范。
。ǘ、統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。目前統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)掌握不夠全面,造成對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不深,報(bào)表填寫不規(guī)范。
(三)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制工作流程未嚴(yán)格按照制表、復(fù)核、負(fù)責(zé)人審核的復(fù)核審批制度執(zhí)行,因此有時(shí)造成報(bào)表統(tǒng)計(jì)有所偏差,給總部統(tǒng)計(jì)工作制造了不必要的麻煩。
三、整改措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料的整理歸檔,確保統(tǒng)計(jì)資料的完整。
(二)、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融統(tǒng)計(jì)規(guī)定和制度,加深對(duì)金融統(tǒng)計(jì)制度的`理解,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),并嚴(yán)格按照人民銀行和總行的金融統(tǒng)計(jì)要求報(bào)送數(shù)據(jù),依法統(tǒng)計(jì),確保金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
。ㄈ⒉块T的統(tǒng)計(jì)工作實(shí)行崗位責(zé)任制和AB崗制度,每個(gè)報(bào)表需配備2名及以上的統(tǒng)計(jì)人員,以便做好復(fù)核工作,同時(shí)防止出現(xiàn)特殊情況時(shí),影響報(bào)表的統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。
。ㄋ模(duì)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行復(fù)核審批制度,做好各種數(shù)據(jù)的審核把關(guān)工作。每張報(bào)表必須先經(jīng)復(fù)核崗核查,再由負(fù)責(zé)人審核后,方可報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(五)、在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作。做好業(yè)務(wù)部門間的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理和審核工作,統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑和報(bào)送標(biāo)準(zhǔn),保證數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確性。
。⒍ㄆ趯(duì)部門統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作和統(tǒng)計(jì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作存在的問題,落實(shí)整改。
銀行金融服務(wù)自查報(bào)告 5
根據(jù)《自治區(qū)聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)人行呼和浩特中心支行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》文件要求,為強(qiáng)化個(gè)人金融信息保護(hù)工作,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,依法合規(guī)收集、保存、使用和對(duì)外提供個(gè)人金融信息,我聯(lián)社對(duì)貫徹落實(shí)個(gè)人金融信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)、涉及客戶信息相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)控制度、技術(shù)防范措施和員工培訓(xùn)教育等情況進(jìn)行了自查。
現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、客戶個(gè)人金融信息的收集、使用、披露途徑合法合規(guī)。
我行認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國反洗錢法》、《個(gè)人存款帳戶實(shí)名制規(guī)定》、《中國人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》等個(gè)人金融信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各基層網(wǎng)點(diǎn)組織學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí),使基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作人員能按要求收集、使用、披露客戶個(gè)人金融信息,杜絕個(gè)人金融信息外泄和濫用。
二、建立了客戶信息保護(hù)相關(guān)內(nèi)控制度。
為確?蛻魝(gè)人金融信息安全,防止信息泄露和濫用,我行根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》》和《內(nèi)蒙古托克托農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)處罰辦法》,以規(guī)范全縣查詢網(wǎng)點(diǎn)受理個(gè)人信用報(bào)告查詢的業(yè)務(wù)操作,確保個(gè)人信用報(bào)告的使用安全合法。
三、嚴(yán)格執(zhí)行客戶個(gè)人金融信息保護(hù)的內(nèi)控制度。
我聯(lián)社將《內(nèi)蒙古托克托農(nóng)村商業(yè)銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫操作管理實(shí)施細(xì)則》和《內(nèi)蒙古托克托農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)處罰辦法》以文件形式下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn),并將其編入《內(nèi)蒙古托克托農(nóng)村商業(yè)銀行管理制度匯編》發(fā)給各部門、各網(wǎng)點(diǎn),要求各部門、各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,做好客戶個(gè)人金融信息保護(hù)工作。明確業(yè)務(wù)發(fā)展部為個(gè)人征信系統(tǒng)管理部門,具體負(fù)責(zé)個(gè)人征信系統(tǒng)工作的開展。個(gè)人信用報(bào)告查詢必須由客戶出具《個(gè)人征信系統(tǒng)查詢授權(quán)書》,并按月向人行報(bào)送《個(gè)人信用報(bào)告查詢登記表》。
四、在保護(hù)個(gè)人金融信息工作中具備一定的技術(shù)防范能力。
一是儲(chǔ)蓄開戶能嚴(yán)格遵守存款實(shí)名制,并通過身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行客戶身份和照片比對(duì),防止個(gè)人身份信息被盜用和洗錢情況的發(fā)生。
二是嚴(yán)重執(zhí)行分級(jí)授權(quán)制度。在特殊業(yè)務(wù)辦理和重要信息查詢方面,嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)授權(quán)制度,實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督,防止個(gè)人金融信息外泄。
三是做好監(jiān)控系統(tǒng)管理和調(diào)閱工作。聯(lián)社安全保衛(wèi)部門不定期調(diào)閱監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象和行為時(shí)及時(shí)通報(bào)和糾正。
五、對(duì)員工開展有關(guān)個(gè)人金融信息保護(hù)的教育培訓(xùn)。
“為客戶保密”,不僅是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基本原則,它始終貫穿于金融服務(wù)的每一項(xiàng)工作中。我聯(lián)社在收到通知后,組織全體員工學(xué)習(xí)該文件和《自治區(qū)聯(lián)社辦公室轉(zhuǎn)發(fā)銀監(jiān)會(huì)案件稽查局、安全保衛(wèi)局有關(guān)案情通報(bào)的通知》文件。文件中相關(guān)涉嫌泄密的案情為我們敲響了警鐘,結(jié)合相關(guān)案件的學(xué)習(xí),我行在全轄宣傳落實(shí)文件精神。
20XX年5月15日,我行積極組織征信管理和操作人員到人行參加個(gè)人征信系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)。
商行每年均組織全體職工參加財(cái)務(wù)、信貸、風(fēng)險(xiǎn)管理方面的培訓(xùn)和考試,培訓(xùn)內(nèi)容均包含個(gè)人金融信息保護(hù)的內(nèi)容。
六、未發(fā)生過客戶個(gè)人金融信息泄露事件或信息爭(zhēng)議。
我行不存在違規(guī)對(duì)外提供客戶個(gè)人金融信息現(xiàn)象,不存在對(duì)外出售客戶個(gè)人信息情況。
有客戶由于賬戶密碼過于簡(jiǎn)單或辦理業(yè)務(wù)時(shí)自己無意泄露密碼而導(dǎo)致存款被盜取想象,我行通過報(bào)警,查詢監(jiān)控等手段查找犯罪嫌疑人,盡力協(xié)助客戶找回存款或抓住罪犯。
七、遵守人民銀行有關(guān)客戶個(gè)人信息保護(hù)的有關(guān)要求。
我行組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《個(gè)人存款帳戶實(shí)名制規(guī)定》、《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》和《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》及人民銀行關(guān)于客戶個(gè)人金融信息保護(hù)的其它制度,按人民銀行有關(guān)客戶個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)要求依法合規(guī)收集、保存、使用和對(duì)外提供個(gè)人金融信息。
八、對(duì)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)隱患的整改措施。
一是加強(qiáng)《中華人民共和國反洗錢法》、《個(gè)人存款帳戶實(shí)名制規(guī)定》、《中國人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》、《內(nèi)蒙古托克托農(nóng)村商業(yè)銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫操作管理實(shí)施細(xì)則》和《內(nèi)蒙古托克托農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)處罰辦法》等個(gè)人金融信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使員工充分了解、認(rèn)真貫徹相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定,明確個(gè)人金融信息泄露和濫用對(duì)信用社和員工個(gè)人帶來的法律后果,使相關(guān)制度更好的'得以落實(shí),防止員工無意識(shí)的違規(guī)操作帶來的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
二是完善內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究機(jī)制,加強(qiáng)制度執(zhí)行力度,從內(nèi)控制度上防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
三是嚴(yán)格權(quán)限管理和監(jiān)控設(shè)備管理,防止內(nèi)部工作人員盜用客戶個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)。
四是引導(dǎo)客戶加強(qiáng)個(gè)人金融信息和賬戶密碼的管理,防止罪犯盜用客戶個(gè)人金融信息的風(fēng)險(xiǎn)。
五是嚴(yán)格執(zhí)行存款賬戶實(shí)名制規(guī)定,大額存取款進(jìn)行反洗錢操作,防止罪犯盜用客戶個(gè)人金融信息進(jìn)行洗錢的風(fēng)險(xiǎn)。
銀行金融服務(wù)自查報(bào)告 6
金融業(yè)是國家重點(diǎn)建設(shè)和保護(hù)行業(yè),因此,金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)保障國家金融業(yè)的健康發(fā)展有著重要的意義,根據(jù)塔銀辦【20xx】83號(hào)文件要求,xx村鎮(zhèn)銀行(以下簡(jiǎn)稱:我行)高度重視,結(jié)合《金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全基線》內(nèi)容及相關(guān)要求,認(rèn)真組織落實(shí),開展自查工作,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、接入情況概述
我行20xx年通過烏魯木齊縣xx村鎮(zhèn)銀行接口接入人民銀行金融城域網(wǎng),參與并接入了人行身份聯(lián)網(wǎng)核查、人民幣賬戶管理、金融統(tǒng)計(jì)、等重要信息系統(tǒng)。目前,各信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性和安全性良好,業(yè)務(wù)開展正常。
二、自查情況
。ㄒ唬C(jī)房方面
因我行使用各類服務(wù)器配置地址在河南xxx管理部,并由專人進(jìn)行運(yùn)維管理,我行設(shè)置僅設(shè)備機(jī)房一個(gè),無數(shù)據(jù)信息、文件存儲(chǔ)、應(yīng)用程序等服務(wù)器,配置防火墻、路由器各一臺(tái)用于與河南中心服務(wù)器數(shù)據(jù)通訊,并配備30kw不間斷電源(UPS)。機(jī)房地址:烏蘇市海河西路10號(hào),銀行辦公新大樓20xx年1月交工,周圍無危險(xiǎn)建筑,機(jī)房面積為30平米,無易燃易爆物品,區(qū)域劃分為主機(jī)房區(qū)及監(jiān)控機(jī)房區(qū);配置電子門禁系統(tǒng)一套,進(jìn)出入由機(jī)房管理人員通過指紋驗(yàn)證進(jìn)入,同時(shí)設(shè)有機(jī)房進(jìn)出入登記薄,對(duì)外來人員進(jìn)行記錄,檔案永久保存。綜合布線清晰合理、安全規(guī)范、易于維護(hù)擴(kuò)展,安裝一套機(jī)房環(huán)境監(jiān)控設(shè)備設(shè)施,布有中央空調(diào)一臺(tái),二氧化碳、水基滅火器各一個(gè),地面鋪設(shè)防靜電地板,已經(jīng)當(dāng)?shù)叵啦块T驗(yàn)收通過。
。ǘ、網(wǎng)絡(luò)安全:
xx村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)絡(luò)要求參照河南xx管理部現(xiàn)有要求,按業(yè)務(wù)種類將網(wǎng)絡(luò)劃分為業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò),不同網(wǎng)絡(luò)通過路由器、交換機(jī)、網(wǎng)卡實(shí)現(xiàn)物理隔離,嚴(yán)禁相互訪問、接入。同時(shí),依照國家等級(jí)保護(hù)原則,不同網(wǎng)絡(luò)區(qū)域安全保護(hù)等級(jí)設(shè)置有級(jí)別:業(yè)務(wù)網(wǎng)最高,辦公網(wǎng)其次。為保障業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,已通過租用電信、聯(lián)通雙線路備份,采用中高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,以雙機(jī)熱備模式部署,實(shí)現(xiàn)設(shè)備冗余、自動(dòng)切換,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。建立健全機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等管理制度18份,以規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、約束、指導(dǎo)的員工行為。配備機(jī)房管理人員2名(A崗、B崗),定期對(duì)機(jī)房設(shè)備、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行巡查運(yùn)維。
。ㄈ、信息管理
我行定期(每周三)開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)、制度、操作流程、法律法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)案列等進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí),提升員工業(yè)務(wù)能力的同時(shí),亦樹立員工正確的人生觀、價(jià)值觀,同時(shí)增強(qiáng)我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。單位在用每個(gè)信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)均設(shè)置專人專崗,加大加強(qiáng)用戶密碼和屏保口令等安全防護(hù)措施,信息安全管理人員的配備和變更情況如有變動(dòng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報(bào)告?zhèn)浒浮K薪K端、計(jì)算機(jī)安裝有病毒防護(hù)軟件,定期殺毒并查詢殺毒日志。嚴(yán)格管理移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),定期核查所配發(fā)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的使用情況,嚴(yán)禁違規(guī)使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)。建立重大信息安全事件報(bào)告制度,明確了事件報(bào)告內(nèi)容及流程。目前我行無外包服務(wù)。
。ㄋ模、運(yùn)維管理
已成立x村鎮(zhèn)銀行計(jì)算機(jī)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確安全事件報(bào)告制度和處置管理制度,明確要求計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)均設(shè)置有8位以上字母加數(shù)字混合密碼,單位使用計(jì)算機(jī)嚴(yán)禁安裝非本單位下發(fā)軟件,嚴(yán)禁私接亂插個(gè)人或外單位人員存儲(chǔ)介質(zhì),防止惡意代碼軟件,定期對(duì)使用該項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。建立相應(yīng)計(jì)算機(jī)使用、存儲(chǔ)介質(zhì)、數(shù)據(jù)查詢等制度為依據(jù)。
。ㄎ澹、組織機(jī)構(gòu)管理
已成立xx村鎮(zhèn)銀行計(jì)算機(jī)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),各部室經(jīng)理、各支行長(zhǎng)任組員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本單位信息安全管理工作,決策信息安全重大事宜,組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)信息安全管理工作。按崗位設(shè)置系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、機(jī)房管理員等崗位,并配備AB角;建立機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、信息安全等方面運(yùn)維及管理制度或操作技術(shù)規(guī)范,制度齊全,能保證業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行。
三、存在的問題
1、科技配備人員不足,技術(shù)水平相對(duì)他行較為薄弱;
2、科技培訓(xùn)方面開展次數(shù)較少,員工計(jì)算機(jī)操作水平有待提;
3、科技工作不好開展,很多業(yè)務(wù)需要科技支撐,但只能依靠上級(jí)開發(fā)、指導(dǎo)、培訓(xùn),不能參與到開發(fā)過程去;
4、系統(tǒng)功能開發(fā)不到位,結(jié)算渠道較少;跟不上金融發(fā)展趨勢(shì);
四、后期工作方向
1、加大本行員工科技方面的.培訓(xùn)工作,不斷更新新知識(shí)、新技能,培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高效率、充滿活力、愛崗敬業(yè)的隊(duì)伍。
2、嚴(yán)格要求計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各類軟件的使用,加大操作規(guī)范及操作權(quán)限管理,加強(qiáng)制度執(zhí)行力的管理,保障各類系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督,完善防范機(jī)制,做到責(zé)任到崗、落實(shí)到人、相互制約、相互監(jiān)督,積極開展內(nèi)部檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
4、積極開展日常計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,機(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備計(jì)算機(jī)管理員1名,定時(shí)對(duì)機(jī)房設(shè)備運(yùn)行、計(jì)算機(jī)使用、衛(wèi)生清理進(jìn)行管理,總行負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。
5、繼續(xù)加大科技資金投入,用于加快推動(dòng)科技建設(shè)步伐,提升我行科技水平能力。
銀行金融服務(wù)自查報(bào)告 7
根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展銀行卡領(lǐng)域金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)檢查的通知》,我單位積極認(rèn)真的從內(nèi)控制度建設(shè)、發(fā)卡業(yè)務(wù)規(guī)范、使用和風(fēng)險(xiǎn)管理、收單業(yè)務(wù)規(guī)范及救濟(jì)保護(hù)等方面開展了自查。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、內(nèi)控制度建設(shè)方面
我單位建立了專項(xiàng)負(fù)責(zé)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的部門,對(duì)銀行卡領(lǐng)域的各個(gè)方面進(jìn)行管理和監(jiān)督。在銀行卡業(yè)務(wù)操作的過程中,嚴(yán)格遵循各項(xiàng)法律法規(guī),做到責(zé)任到人,有錯(cuò)必糾。同時(shí),不定期由該部門組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工對(duì)銀行卡金融消費(fèi)權(quán)益的認(rèn)識(shí)。
二、發(fā)卡業(yè)務(wù)規(guī)范情況
在發(fā)卡業(yè)務(wù)過程中,我行員工認(rèn)真的審核了銀行卡申請(qǐng)資料的真實(shí)性和有效性,同時(shí)向客戶說明銀行卡的使用方法,以顯著的方式說明了收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),告知客戶安全注意事項(xiàng)和售后服務(wù)等與客戶有關(guān)的內(nèi)容,確保銀行卡申領(lǐng)為客戶本人真實(shí)意愿。利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng),確保客戶提供的證件真實(shí)有效。對(duì)于個(gè)人代理辦卡的,同時(shí)要對(duì)代理人及被代理人進(jìn)行嚴(yán)格的審核,同時(shí)核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿;對(duì)于單位代理辦卡的,要嚴(yán)格審核代理單位的合法性及有效性,并且嚴(yán)格執(zhí)行被代理人本人持有效身份證才可以激活銀行卡的制度。
三、使用管理情況
客戶成功辦理銀行卡后,各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格的為客戶執(zhí)行保密制度,如客戶只有本人持有效證件才可以打印銀行卡流水明細(xì)等,以防止客戶信息外漏,在發(fā)生或可能發(fā)生外漏了,立即采取補(bǔ)救措施。
其次,在未得到客戶書面申請(qǐng)下,員工不可為客戶私自開通電話轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)銀等自主轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)。
四、風(fēng)險(xiǎn)管理請(qǐng)況
在風(fēng)險(xiǎn)管理這方面。我行同時(shí)具有一套完整成熟的綜合管理風(fēng)險(xiǎn)體系,建立了卡號(hào),賬號(hào),持卡人等多維度的交易監(jiān)測(cè)體系。嚴(yán)格執(zhí)行了對(duì)大額可疑交易采取上報(bào)上級(jí)行及人民銀行的制度,同時(shí)對(duì)客戶單筆交易金額及日累計(jì)支付金額進(jìn)行合理的限制,確?蛻舻睦娌皇軗p失。
五、收單業(yè)務(wù)規(guī)范情況
收單業(yè)務(wù)方面,一方面我單位遵循了“了解你的客戶”原則,確保特約商戶時(shí)依法設(shè)立,從事合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商戶。對(duì)特約商戶實(shí)行實(shí)名制管理,嚴(yán)格審核特約商戶的'證件,確保真實(shí)有效。另一方面,嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)體特約商戶收單業(yè)務(wù)本地化管理制度,切實(shí)的承擔(dān)了本地商戶拓展與審核、日常管理、風(fēng)險(xiǎn)核查、商戶巡檢、檔案管理、外包業(yè)務(wù)等管理責(zé)任。
六、救濟(jì)保護(hù)情況
我行建立完善的救濟(jì)保護(hù)機(jī)制,能夠及時(shí)的對(duì)客戶投訴糾紛辦理回復(fù),辦理期限內(nèi)不能辦理完畢的,主動(dòng)向客戶解釋,明確告知處理期限和辦理情況。另一方面積極地開展了金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),普及銀行卡基本常識(shí)和安全用卡知識(shí),有效的減少偽卡欺詐及盜刷等案件的發(fā)生。
銀行金融服務(wù)自查報(bào)告 8
根據(jù)《關(guān)于開展xx年金融統(tǒng)計(jì)專項(xiàng)檢查的通知》(甬銀發(fā)[xx]69號(hào)),分行資產(chǎn)監(jiān)控部積極響應(yīng)通知要求開展20xx年金融統(tǒng)計(jì)專項(xiàng)檢查的自查工作,我部根據(jù)工作分配對(duì)相關(guān)的金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行了自查,自查工作主要從金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集管理方式方面進(jìn)行,現(xiàn)將相關(guān)自查工作匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量自查情況
涉及我部的對(duì)外報(bào)表主要包括房地產(chǎn)貸款統(tǒng)計(jì)類、涉農(nóng)統(tǒng)計(jì)類、貸款行業(yè)分類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、大中小型企業(yè)貸款統(tǒng)計(jì)報(bào)表和銀行承兌匯票統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為了核查數(shù)據(jù)質(zhì)量,我部對(duì)上述報(bào)表重新進(jìn)行核實(shí)計(jì)算。
因?yàn)樯婕皥?bào)表較多,自查采用抽查方式進(jìn)行檢查,F(xiàn)在進(jìn)行自查工作因?yàn)槿?shù)時(shí)點(diǎn)和原來不同,導(dǎo)致在去年上報(bào)行業(yè)分類中數(shù)據(jù)和目前數(shù)據(jù)倉庫導(dǎo)出的20xx年的數(shù)據(jù)資料行業(yè)分類余額有所不同。
大中小型企業(yè)貸款統(tǒng)計(jì)報(bào)表和銀行承兌匯票統(tǒng)計(jì)報(bào)表在該報(bào)表中,大中小企業(yè)規(guī)模和限額方面按照國標(biāo)大中小企業(yè)進(jìn)行分類篩選,由數(shù)據(jù)倉庫導(dǎo)出的企業(yè)類型大小進(jìn)行區(qū)分。大中小企業(yè)貸款行業(yè)分類情況嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)(gb/t 4754-20xx)進(jìn)行分類篩選,數(shù)據(jù)來源于總行數(shù)據(jù)倉庫表內(nèi)業(yè)務(wù)明細(xì)。在自查工作中,抽查了4月份的1901908機(jī)構(gòu)和6月份的1907、1909機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)填報(bào)數(shù)據(jù)正確。但是在表外業(yè)務(wù)“單戶授信小于500萬的境內(nèi)小型企業(yè)貸款合計(jì)”一欄中,由于數(shù)據(jù)倉庫中導(dǎo)出的原始數(shù)據(jù)缺少企業(yè)的授信額度欄目,先前是按照企業(yè)貸款余額進(jìn)行統(tǒng)計(jì),由于今年下半年總行會(huì)予以導(dǎo)出客戶風(fēng)險(xiǎn)信息的數(shù)據(jù)資料,其中包含授信額度一欄,因此統(tǒng)計(jì)授信額度小于500萬元的'企業(yè)數(shù)量及其貸款數(shù)量的統(tǒng)計(jì)口徑會(huì)進(jìn)一步明確。
二、統(tǒng)計(jì)自查發(fā)現(xiàn)的問題
在統(tǒng)計(jì)自查過程中,我部統(tǒng)計(jì)人員也發(fā)現(xiàn)了在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送中存在的一些問題:
1.科技支持力度尚顯薄弱
由于統(tǒng)計(jì)工作量大,僅僅依靠手工數(shù)據(jù)篩選匯總,數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性難以保證。另外因?yàn)榭萍贾С至Χ壬酗@薄弱,統(tǒng)計(jì)復(fù)核工作無法利用系統(tǒng)進(jìn)行表內(nèi)和表間的數(shù)據(jù)校驗(yàn),缺乏對(duì)報(bào)表質(zhì)量進(jìn)行快速有效的整體評(píng)估和復(fù)核的操作依據(jù)。
2.數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)處理流程尚待完善
因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)報(bào)表由填報(bào)部門根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況及對(duì)報(bào)表的理解自行填報(bào),文字性的填報(bào)流程或說明尚待更新完善,不同填報(bào)人員選用的統(tǒng)計(jì)方法有差異,因此,準(zhǔn)確的取數(shù)來源和數(shù)據(jù)處理流程有待進(jìn)一步完善。例如在涉農(nóng)貸款統(tǒng)計(jì)中,“農(nóng)村區(qū)域”與“城市區(qū)域”的準(zhǔn)確界定問題。
三、統(tǒng)計(jì)工作改善措施
1.加大科技支持力度
目前資產(chǎn)監(jiān)控部正在對(duì)crm系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),在不久的將來,對(duì)人民銀行、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門的報(bào)表能夠統(tǒng)一由crm系統(tǒng)自動(dòng)導(dǎo)出。crm系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)將有效地改變數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)支持功能差,報(bào)備安全檢查記錄。表自動(dòng)化處理程度低的狀況,不僅能夠減輕統(tǒng)計(jì)人員通過手工填報(bào)工作量較大的弊端,同時(shí)也能進(jìn)一步增強(qiáng)各監(jiān)管報(bào)表的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
銀行金融服務(wù)自查報(bào)告 9
根據(jù)《衡水市商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì)工作考覈評(píng)比辦法》制度要求,為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計(jì)制度,提升金融統(tǒng)計(jì)水平,我行立即成立統(tǒng)計(jì)工作檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)20xx年1-6月份金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的自查工作照金融統(tǒng)計(jì)檢查內(nèi)容進(jìn)行了自查,本次自查中我支行堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,現(xiàn)將自查的工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
為認(rèn)真開展好此項(xiàng)自查工作
我行高度重視
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題會(huì)議
統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識(shí)
提高對(duì)開展統(tǒng)計(jì)檢查和加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),明確了檢查的'目的、內(nèi)容、重點(diǎn)
確定了檢查人員
落實(shí)檢查人員責(zé)任
提出了具體要求
從而保證了自查效果。
二、金融統(tǒng)計(jì)自查情況
(一)、確定檢查時(shí)間及范圍
本次自查工作的起止時(shí)間:20xx年7月3日至7月6日,自查范圍為我支行20xx年1-6月份數(shù)據(jù)源、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)報(bào)表、大額風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)所涉及的所有報(bào)表以及數(shù)據(jù)源準(zhǔn)確性。
(二)、自查結(jié)果
我支行在本次對(duì)20xx年上半年金融統(tǒng)計(jì)自查工作中,未發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、虛報(bào)、偽造及篡改統(tǒng)計(jì)資料的情況,并且根據(jù)《銀行法》、《金融統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,未發(fā)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)違法行為發(fā)生。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)記錄,統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、以及與統(tǒng)計(jì)有關(guān)的其他資料覈對(duì)基本一致。
(三)、20xx年金融統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題
(一)統(tǒng)計(jì)資料整理歸檔工作不夠規(guī)范。
(二)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。目前統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)掌握不夠全面,造成對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不深,報(bào)表填寫不規(guī)范。
(三)統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制工作流程未嚴(yán)格按照制表、復(fù)覈、負(fù)責(zé)人審覈的復(fù)覈審批制度執(zhí)行,因此有時(shí)造成報(bào)表統(tǒng)計(jì)有所偏差,給總部統(tǒng)計(jì)工作制造了不必要的麻煩。
三、整改措施
(一)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料的整理歸檔,確保統(tǒng)計(jì)資料的完整。
(二)、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融統(tǒng)計(jì)規(guī)定和制度,加深對(duì)金融統(tǒng)計(jì)制度的理解,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),并嚴(yán)格按照人民銀行和總行的金融統(tǒng)計(jì)要求報(bào)送數(shù)據(jù),依法統(tǒng)計(jì),確保金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
(三)、部門的統(tǒng)計(jì)工作實(shí)行崗位責(zé)任制和AB崗制度,每個(gè)報(bào)表需配備2名及以上的統(tǒng)計(jì)人員,以便做好復(fù)覈工作,同時(shí)防止出現(xiàn)特殊情況時(shí),影響報(bào)表的統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。
(四)、對(duì)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行復(fù)覈審批制度,做好各種數(shù)據(jù)的審覈把關(guān)工作。每張報(bào)表必須先經(jīng)復(fù)覈崗覈查,再由負(fù)責(zé)人審覈后,方可報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(五)、在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作。做好業(yè)務(wù)部門間的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理和審覈工作,統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑和報(bào)送標(biāo)準(zhǔn),保證數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確性。
(六)、定期對(duì)部門統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作和統(tǒng)計(jì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作存在的問題,落實(shí)整改。
銀行金融服務(wù)自查報(bào)告 10
為配合分行個(gè)人金融部開展20xx年盡職監(jiān)督檢查,本著規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),減少案件風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保安全、穩(wěn)健運(yùn)行,我行進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范的自查活動(dòng),F(xiàn)將有關(guān)檢查情況報(bào)告如下,請(qǐng)審查:
第一、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)方面
截至自查之日,我行個(gè)人貸款余額為XX萬元,其中“隨薪貸”余額XXX萬元,其他個(gè)人貸款余額xx萬元(包括不良貸款余額1X萬元)。為強(qiáng)化對(duì)不良貸款存量的管理和控制,我行嚴(yán)格按照《中國XX銀行信貸業(yè)務(wù)管理辦法的通知》和《中國XX銀行XX分行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則的通知》的要求,及時(shí)采取有效措施以防止不良貸款的增長(zhǎng),并積極組織業(yè)務(wù)人員通過上門催收、電話催收等方式減少現(xiàn)有不良貸款,截至自查之日共收回不良貸款利息XX萬元!半S薪貸”業(yè)務(wù)從受理、審查到發(fā)放全過程嚴(yán)格按照《X銀X辦發(fā)(xx號(hào))》等相關(guān)規(guī)則制度執(zhí)行,不存在資金發(fā)放方式、資金用途等違規(guī)行為。
第二、客戶管理系統(tǒng)方面
根據(jù)PCRM、CFE相關(guān)文件要求,我行及時(shí)更新新用戶和清理冗余用戶,到目前為止我行在客戶管理系統(tǒng)中共有4名操作人員。根據(jù)我行實(shí)際,我行針對(duì)性的組織操作人員進(jìn)行集體討論、培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),全體系統(tǒng)操作人員都能較為熟練的運(yùn)用相關(guān)的功能模塊。
第三、客戶關(guān)系維護(hù)方面
由于我行人員不足,尚不存在專門的客戶經(jīng)理,大堂經(jīng)理和客戶維護(hù)人員。對(duì)此,我行根據(jù)《客戶關(guān)系營(yíng)銷管理工作指引》要求指派專門兼職人員負(fù)責(zé),維護(hù)重要客戶和貴賓客戶。并組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn),以保障為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四、基金代銷業(yè)務(wù)合規(guī)方面
我行根據(jù)上級(jí)產(chǎn)品發(fā)行文件和產(chǎn)品銷售文件,及時(shí)傳達(dá)至每一位員工,并根據(jù)《XX銀行證券投資基金代理銷售業(yè)務(wù)管理辦法》等通知積極組織宣傳銷售,但由于基金行情等原因,從20XX年到目前為止尚未銷售成功,故不存在操作風(fēng)險(xiǎn)。由于我行目前暫無人員取得基金銷售資格,現(xiàn)正組織人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以取得相關(guān)資格證書。
第五、個(gè)人理財(cái)及貴金屬方面
在自查過程中我行發(fā)現(xiàn)以前銷售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品中有個(gè)別客戶存在尚未填寫《個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估問卷》等資料,保管也尚不完善。對(duì)此,以采取積極的'補(bǔ)救措施。貴重金屬業(yè)務(wù)尚未開辦。
通過自查,發(fā)現(xiàn)我行在個(gè)人金融相關(guān)業(yè)務(wù)方面還存在規(guī)章制度執(zhí)行不到位、業(yè)務(wù)受理不規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)管理不完善等諸多問題。對(duì)此,我行將及時(shí)根據(jù)制度要求進(jìn)行整改,并在以后的工作中杜絕類似不合規(guī)、不完善、有漏洞、有風(fēng)險(xiǎn)的情況發(fā)生。
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