產品承諾書模板匯編四篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們都可能會用到承諾書,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的產品承諾書5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
產品承諾書 篇1
我公司生產的各類產品分別通過了國家各行業(yè)權威機構的試驗和檢測,分別獲得生產許可證、節(jié)能認證、產品型號證書和產品鑒定報告等,公司嚴格按照 ISO9001質量體系和 3C國家強制性認證的要求進行生產管理,嚴格按照 3C流程進行技術、生產控制,并按照 CSM 顧客滿意戰(zhàn)略實施有效的“售前、售中和售后服務”。
為進一步實現(xiàn)浙江誠通電力科技有限公司的企業(yè)文化,提高企業(yè)的品牌價值,真正做到讓顧客滿意和顧客放心,我們鄭重向廣大用戶做出以下承諾:
一、嚴格按國家相應標準或合同規(guī)定的要求,對產品進行出廠檢驗,檢驗率達到100%,決不允許不合格品、次等品、潛在質量風險的產品和未檢驗品出廠。
二、嚴格按合同要求,保質保量及時準確交貨,對需要技術服務的,將派出專業(yè)技術人員,參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直至設備正常運轉。
三、免費提供技術資料、技術解答、技術指導、產品安裝維護培訓和技術解決方案。通過銷售網(wǎng)絡的完善和ERP系統(tǒng)的推進,保障有效的銷售途徑和高效的溝通服務。
四、最大程度地提供令顧客滿意的售后服務,接到顧客投訴,公司將在4小時內作出答復;如需現(xiàn)場服務的,將派人在24小時內趕到現(xiàn)場進行服務,某些無代理商地區(qū)或交通不便的地區(qū)或者需要從總部派人前往的,服務人員將在72小時內到達現(xiàn)場,并做到不解決問題不撤離。
五、保證兌現(xiàn)產品“三包”服務規(guī)定,產品在“三包”服務期內,確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的義務;凡超過“三包”期限的'產品,若用戶需要維修,保證提供維修服務。隨時滿足需方對備品備件的要求。
六、做好顧客投訴記錄,定期進行顧客滿意度查和產品質量調查,并對重點用戶進行質量跟蹤服務,根據(jù)用戶需求改進產品質量和性能,達到滿足和超越顧客期望的目的。
無論在何種情況下,“生產優(yōu)質產品,提供滿意服務”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等效力。
產品承諾書 篇2
我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質的售后服務來支持我司客戶的產品銷售的方便和成功,本公司愿為整套產品設備提供高質量的售后服務,特作如下承諾:
1、產品設備的操作及日常維護工作,將由客戶方的技術人員負責,本公司技術部將提供相應的產品培訓及指導。
2、公司儲存充足的零配件,能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行,特殊情況,可提供相應型號設備進行暫時替補使用。
3、本公司24小時隨時響應客戶方的服務需求,并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。
4、以產品出廠日期為準,我司對生產的產品提供質量保證:6個月包換(不含外殼的更換、產品外觀以及產品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產品終生維護。非人為破壞引起的故障產品,保修期內來回運費由雙方一起承擔,保修期后運費由客戶方承擔。若產品屬于人為,雷擊破壞,則我司負責修理,客戶方支付維修費及運費。
1一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務理念,為客戶提供專業(yè)的'“親情服務”。華菱星馬遍布全國91個辦事處,551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質服務。開通了24小時保姆服務熱線400-887-1827和400-887-1857,接到用戶求助信息后,內地省份6小時內、邊遠省份24小時內服務到位。
二、質保期內的免費服務是華菱星馬質量至上、維護用戶合法權益的重要措施。華菱星馬生產的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質量保修期產品。保修期產品保修內容為:車輛在保修期內,由于產品的材質、制造加工、裝配質量的原因,引起的整車、總成及零部件的損壞或故障,技術服務部為用戶進行保修服務以及終生技術支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況,接到用戶求助信息后,一般故障保證在24小時內解決,對于重大故障,在48小時內提供明確的解決方案。
三、公司定期對駐外的技術服務人員進行產品技術培訓,通過培訓與考核,提升技術服務人員的技術水平。在用戶或采購方接收車輛以后,派遣相關的技術工程師對客戶進行技術培訓。通過對客戶的培訓,使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識,知曉華菱星馬《質量保修規(guī)定》和售后服務的投訴渠道,以保證客戶放心使用華菱產品。
四、公司服務中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
五、對符合規(guī)定的車輛,質保期內免費負責維修服務,舊件返回廠家進行技術鑒定,通過先進的DMS管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息,同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質保期限;質保期外公開服務配件價格及工時費用標準,不多收客戶一分錢。
六、為維護華菱星馬及用戶利益,公司對備件的管理有明確的管理流程,由配件銷售部負責各服務機構配件的發(fā)送,督促各服務站、經(jīng)銷商根據(jù)市場保有量的不同,制定需求計劃,儲備服務用件。根據(jù)各服務機構配件需求計劃對數(shù)量和型號進行核對,并負責準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位,邊遠地區(qū)48小時內到位。停車急用件一般地區(qū)4日內到位,邊遠地區(qū)6日內到位(車架、駕駛室除外)。零部件自用戶購件之日(以開發(fā)票時間為準)起至允許對所購件質量故障進行保修的最長時間為質量保修期。備件發(fā)生二次質量保修換件時,所換新件的質保期仍是所購件質量故障進行保修的最長時間,此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質保政策,保證了用戶的利益。
產品承諾書 篇3
聚乙烯管道的可行性:
一、與金屬管材相比,環(huán)保、健康、使用壽命長;
二、在建筑、城鎮(zhèn)給拍水和埋地燃氣輸送的領域,塑料管材必將以其優(yōu)異的性能取代金屬管材;
三、公司 順應時代潮流,竭力推出聚乙烯PE管、無規(guī)共聚聚丙烯PP-R管、聚乙烯雙壁波紋管、聚丙烯雙壁波紋管。同時,公司開發(fā)并生產與之配套的各種注塑管件、電熔管件、焊制管件,確保管道系統(tǒng)安全運行!痢痢凉镜墓艿老到y(tǒng)已廣泛用于市政給水,建筑生活(冷熱)給水,埋地燃氣輸配,排水,地板采暖,農灌,電信,環(huán)保,化工等領域;
四、長久的使用壽命,在額定溫度、壓力狀況下,管道可以安全使用50年以上。
五、良好的衛(wèi)生性能,管道生產過程中不添加任何有毒助劑,管道內壁光滑,不結垢,不滋生細菌;
六、化學穩(wěn)定性好,抗各種酸、堿、鹽的腐蝕;
七、抗沖擊性能好,是PVC管的5倍;
八、韌性好,耐扭曲,抗地震;
九、耐低溫性能好,低溫脆化溫度可達-70℃;
十、可靠的連接性能,焊接強度與管材本身強度一致;
十一、重量輕,比重僅為鍍鋅管的1/8,施工方便,安全省時;
十二、保溫性能好,導熱系數(shù)僅為鍍鋅鋼管的1/150;
十三、無規(guī)共聚聚丙烯PP-R管具有耐高溫的性能,可用
于熱水的輸送;十四、PE80、PE100具有良好的抗環(huán)境應力裂開性和優(yōu)異的快速開裂能力;十五、聚乙烯管材具有十大優(yōu)點:
1、成盤管,一般小于?160mm都可以做成盤管,減少了連接;
2、面焊好后,再鋪設入溝槽;
3、在管材和管材之間對焊連接,省了管件,又牢固可靠;
4、可以用非開挖技術,如用定向鉆孔拖入鋪設,可以在不破壞地面又不損傷已有管道的條件下鋪設信管道;
5、管法修復舊管道,在城市已老化管網(wǎng)改造中將大量使用。一種是直接把連接好的聚乙烯管道拖入舊管道,還有一種是把聚乙烯管先擠縮成較小直徑,拖入舊管,然后通入蒸汽,使其恢復原來的直徑,緊貼在舊管壁上;
6、沉入的方法在江河湖海的水底鋪設聚乙烯管;
7、徑管件(≥90mm)可以用管材焊接加工制造,降低了管件成本;
8、可以在冬季低溫環(huán)境下施工;
9、對地面開挖要求不高,溝窄、淺、省工、省力,挖溝機在前面走,后面就鋪管;
10、國內外的'實踐證明聚乙烯管的抗震性和安全性最好。
聚乙烯管道的熱脹冷縮解決方案:
聚乙烯管道具有熱脹冷縮性,對聚乙烯管材本身無危害,但對某些管道附件
或承插口鑄鐵管容易造成位移或脫落等?偟膩碚f解決聚乙烯管熱脹冷縮帶來負面影響的辦法就是降低聚乙烯管道周圍溫度變化與固定聚乙烯管道的某些部位。
1、大口徑聚乙烯管道多用于埋地,在填埋之后,能有效的防止熱脹冷縮。且在關鍵部位(如彎頭、三通與需要固定管件的地方等)做混泥土鎮(zhèn)墩;
2、如果沒有埋地的條件,需要露天鋪設聚乙烯管道,則應在聚乙烯管道周圍包裹保溫材料層與防紫外線層。盡量保持管道的蛇形鋪設,且在關鍵部位(如彎頭、三通與需要固定管件的地方等)做混泥土鎮(zhèn)墩
3、室內聚乙烯管道作為暗管時由于埋入墻壁,能防止熱脹冷縮。作為明管時,保持有一定數(shù)量的管卡能防止熱脹冷縮。
快速搶險用管件與搶修連接方法:
(一)小管徑PE管道(≤?63)損壞完全修復
1、直接頭。由于小管徑的PE管道柔韌性能很好,只要有一定的伸縮擺動空間,把損壞的管道或管件采用承插連接的方式換掉即可。
2、電熔套管。在一些已固定的地方,不能伸縮擺動,可以采用電熔套管更換管道或管件。
。ǘ┐蠊軓絇E管道(?63以上)損壞完全修復
1、電熔鞍型堵頭。適用于修復?90≤d≤?315的PE管道被扎了一個小孔或小洞的情況。(電熔連接)
2、使用1個電熔套管。適用于修復?90≤d≤?315的PE管道接頭漏水或需要更換一段PE管的情況,需要一定的長度,用于一頭固定的地方。(一邊使用熱熔對接,一邊使用電熔對接)
3、使用2個電熔套管。適用于修復?90≤d≤?315的PE管道接頭漏水
或需要更換一段PE管的情況,可用于兩頭固定的地方。(電熔連接)
4、使用2套PE法蘭。適用于修復?90以上的PE管道接頭漏水或者需要更換一段PE管的情況,需要一定的長度,適用于受損管道的一頭已固定的情況。(熱熔對接)
5、使用4套PE法蘭。適用于修復?90以上的PE管道接頭漏水或者需要更換一段PE管的情況,可用于兩頭固定的地方。(熱熔對接)
聚乙烯管道與閥門和消火栓(包括地上與地下式)的連接措施:PE管道與閥門和消火栓連接采用法蘭連接。PE法蘭包括法蘭根、法蘭盤、法蘭根為PE且有水線,法蘭盤為塑鋼法蘭盤,可以與鋼法蘭連接。
PE管道連接閥門和消火栓,與鋼管連接閥門和消火栓連接除了法蘭材質不同外,其余方法雷同。例如清晰法蘭,對齊法蘭,注意墊片位置,螺栓壓緊均勻等。
PE管道與閥門和消火栓的連接需要注意熱脹冷縮,在關鍵部位增設鎮(zhèn)墩。 中水噴淋系統(tǒng)管道應采取必要的安裝措施:
中水噴淋系統(tǒng)管道與普通聚乙烯管道的必要安裝措施相同,中水噴淋管道壓力稍大,管道的壁厚更厚,在安裝焊接過程中需要注意焊接時間比普通聚乙烯管道焊接時間要長。
產品承諾書 篇4
XX木門店長 鄭重承諾:
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;
2.所到商品的`質量一定與樣品質量一致;
3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。
如所到商品違反以上承諾<1>規(guī)定,承諾方全額款,商品不予以退回;
承諾責任人:
承諾日期:
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