業(yè)務實習報告

時間：2022-07-28 07:04:18 實習報告我要投稿

【熱門】業(yè)務實習報告三篇

　　在學習、工作生活中，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編整理的業(yè)務實習報告4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【熱門】業(yè)務實習報告三篇

業(yè)務實習報告篇1

　　經(jīng)過大學三年的學習，很感恩于XX年7月我終于獲得一個走進企業(yè)學以致用的實習機會，業(yè)務拓展實習報告。（佛山市盛熙電器有限公司是全國掛燙機行業(yè)的領頭羊，該企業(yè)無論技術，渠道，管理以及企業(yè)文化處處有讓人拍手稱奇的地方。）而在實習中當然會遇見更多的能人，去到更遠的地方，每辦一件事都會有不同的收獲，但最重要的是，沉淀自己，每跌倒一次，都要記住有多痛，堅強地爬起來，保持住勇往直前，不屈不撓的決心。我是黃韻虹，現(xiàn)在佛山市盛熙電器有限公司任職國際電商部負責人。

　　一、實習目的

　�。ㄒ唬├碚撀�(lián)系實際，學以致用，實際工作中運用專業(yè)知識。

　�。ǘ┡浜掀髽I(yè)要求，勤勤懇懇，認真干事，與同事相處融洽。

　�。ㄈ┨撔膶W習企業(yè)里的運營和管理模式，遵守企業(yè)規(guī)章流程。

　�。ㄋ模┰趯嵺`中復習知識，溫故知新。

　　二、實習時間

　　XX年7月2日—XX年2月28日

　　三、實習地點

　　廣東省佛山市順德區(qū)

　　四、實習單位和部門

　　佛山市盛熙電器制造有限公司國際部

　　五、實習內容

　　在過去的8個月里，我有感于讀萬卷書，還須行萬里路。我所在的實習單位是佛山市盛熙電器制造有限公司，實習報告《業(yè)務拓展實習報告》。該公司是中國掛燙機行業(yè)的龍頭企業(yè)，XX年網(wǎng)絡銷售量占全國68%，電視銷售量占全國80%。公司員工1300多名，廠區(qū)面積達60000平方米。公司的光輝歷史如同一個光環(huán)罩在我的頭上，讓我既興奮，又不知所措。

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　　XX年7月2日，懷著對學生生活的無比眷戀，我來到佛山市盛熙電器制造有限公司，開始了我的實習生活。這是我的第一份工作，我每天準時上下班，常常咨詢上司我有沒有做錯什么，洪經(jīng)理先安排我在市場部，用excel軟件做數(shù)據(jù)整理，以及海外廣告的英語翻譯工作。這些知識在學校的時候也經(jīng)常用到，因此得以很快完成任務。工作之余，常常咨詢了解其他同事的工作內容，積極參加公司的各項活動，希望能盡快融入公司這個集體中。起初，我不清楚掛燙機是什么樣的產(chǎn)品，對公司的產(chǎn)品型號也不熟悉，因此我常常抽時間走進展廳，拿著產(chǎn)品目錄，一個個對著產(chǎn)品去認型號。當我在認產(chǎn)品的時候，常�？匆姾芏嗤聨е蛻糇哌M來，我通常會問同事是否需要助手，我去幫忙之類的'，希望能從中了解他們怎樣跟客戶談生意�？梢哉f，這個時候，我完全把自己當作一個小學生來看待，時時處處都在向同事請教、學習。

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　　相信所有在小企業(yè)工作的新人都了解，追樣板是一件多么頭痛的事。在我剛進來工作的第二個星期，有一位同事去新加坡出差了，但她有一臺樣板機很急需，因此需要我去在她出差期間幫忙追一下。一開始我不了解追樣板有多困難，心想著他們都溝通過了，應該能準時完成。

　　怎么知道，在離最后期限只有3天的時候，樣板組的同事才跟我說做不好，電路板配不上，樣板完成不了了。我又急又氣，也不知道怎么辦，同事此時又來電說樣板一定要如期出去，因為客戶要開新品發(fā)布會，記者都約好了，就差樣機，而且樣機必須完整無缺。而此時的情況是樣板的電路板還沒有做好，而樣板組的同事卻堅持說要按時下班，當時的我毫無辦法，只想著明天再找技術部的同事去了解吧。

業(yè)務實習報告篇2

　　一、實習單位：

　　二、崗位名稱：

　　三、實習單位簡介

　　該公司有10年的經(jīng)營歷史，經(jīng)營的產(chǎn)品有關納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務來往，縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務管理員、業(yè)務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。

　　四、崗位職責

　　我的崗位為業(yè)務管理員，職責有：1、對業(yè)務員進行管理和監(jiān)督，根據(jù)業(yè)務員的報告情況得出總結，上報總經(jīng)理，不定時對業(yè)務員當時所在位置進行詢問，通常公司每周都會對業(yè)務員進行一次價格測試，我就監(jiān)督業(yè)務員測試，了解業(yè)務員對產(chǎn)品價格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案，有時廠家提出做促銷活動，我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當?shù)姆椒ā?、對客戶的資料進行管理。

　　五、崗位能力要求

　　要求對公司的'產(chǎn)品特別熟悉，每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來，價格也要非常的熟悉，廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實用性方案，具備良好的語言文字表達能力，對節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。

　　六、崗位工作流程

　　工作流程：1、早上早會半小時，由總經(jīng)理總結前一天的工作進程及成果，然后下達任務到各員工，各就各位做好當天的工作，我要經(jīng)常跟著去熟悉市場，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售，銷售量如何（這個要求熟悉公司以前銷售計量本）。2、對每個店的近期期產(chǎn)品進行統(tǒng)計，制定出可行的方案。3、不定時打電話給業(yè)務員，看其是否開機，是否在工作。4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計劃做好，上報總經(jīng)理審批，聽其指導，修改及執(zhí)行。5、業(yè)務員下午五點半左右回公司，與業(yè)務員交流，發(fā)現(xiàn)及探討問題，尋求解決的方法。6、與倉管員組合，對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進行處理和管理，建立管理資料庫。

　　七、崗位考核方式或計酬標準

　　考核方式：早上八點準時到公司開早會，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個月曠工三天視情節(jié)嚴重，上班時間手機隨時保持開機狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關機一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計酬標準：試用期一個月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎。

　　八、企業(yè)方針和目標

　　公司講究誠信，對員工要求嚴格，以業(yè)績評價一個人的能力，對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對業(yè)績差者進行指導批評，如若不見效果，視為無能力勝任本職工作，采取開除制度，公司目前正處于擴大規(guī)模時期，經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場滲透力度，投放更多資金，迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。

　　九、崗位工作存在問題和建議

　　存在問題：得到的市場信息主要來源于業(yè)務員和理貨員的報告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準確的獲得市場信息，有點坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應給與多外出的機會，以便與終端客戶進行溝通，根據(jù)市場信息及時改進策略，另外，崗位工作性有點雜，不能很好的向一個方面發(fā)展。

　　十、知識和實踐對我的工作幫助最大的地方

　　在學校學習了市場調查與預測，懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷，“沒有調查就沒有發(fā)言權”我是深刻的體會到了，同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現(xiàn)代應用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達出來才算是做好了工作，實踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費力再去重新查找獲得。

　　十一、最想拓展的能力

　　我最想拓展的是談判協(xié)調方面和策劃方面的能力，包括籌劃活動及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。

　　十二、覺得應該加強的知識和實訓

　　我們所學的專業(yè)為營銷與策劃，現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃，所以我覺得應增加有關策劃方面的教材，還有有關大腦培訓方面的書籍，讓我們的思想與眾不同，成功策劃，成功營銷。

　　十三、其他說明

　　我們基本處于自我放松的時期，所以教學如果能以一些有趣的方式進行的話，會更有效的將知識傳授于學生，更有利于開拓學生的思路。

業(yè)務實習報告篇3

　　一·實習目的：

　　接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能鍛煉我的溝通能力與人際交往能力，讓自己成為一名合格的銷售內勤。

　　二·實習時間：

　　20xx 年6月15日

　　三·實習地點

　　四·實習部門或崗位

　　銷售內勤

　　公司簡介：黑龍江省五常市肩負糧油有限公司自年成立以來，有一個簡單的莫秘方發(fā)展成為一家有一定經(jīng)濟基礎的小型大米收購及出售的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，銷售面向全國，食物唱歌個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民出賣水稻的對象，帶領家鄉(xiāng)人民將水稻面向全國銷售，以優(yōu)異的品質獲得了全國人民的信賴，也是五常大米聞名全國的功臣之一

　　五·實習內容和過程

　　一·了解工作職責

　　還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的東西.看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的`，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學校的那些同學和朋友。

　　回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的，做什么事情都要有個適應的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么啊。經(jīng)過了父母的開導于是自己突然就覺醒了，原來一直都是自己的方法不對啊.

　　在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說：你看了這么長時間的條款應該很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教你出單吧。在這一天我學會了出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。

　　實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和同事交辦的工作，得到領導和同事的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

　　此次實習，主要崗位是銷售內勤，我的工作職責如下1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;7、按合同要求給制造商做好銜接工作;8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理12、完成領導交給的其他任務。

　　內勤是公司運轉的一個重要樞紐對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。。在實習中，我處理了很多突發(fā)事件，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活。

　　在這段實習過程中。公司人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要員工團結協(xié)作。在這三個月里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成

　　實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和同事求教，認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些其他基本的技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

　　二·銷售內勤應具備哪些能力

　　銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜、綜合協(xié)調服務的工作，既要完成文字處理、解答用戶來電咨詢、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作，又要定期盤點庫存、回訪用戶、整理用戶檔案，所以銷售內勤工作不僅僅是聯(lián)系內外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口，其作用舉足輕重。那么，如何才能做好銷售內勤工作?

　　一、要養(yǎng)成三種習性，適應內勤工作需要

　　(一)要有主動性。作為銷售內勤，工作的主動性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時間與用戶溝通，告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質量、運輸方式等。同時勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，并及時向單位反饋用戶信息，以便單位領導正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時準確記錄，發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程，要勤于補充、整理用戶檔案，保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務相關的生產(chǎn)部、財務部、質檢部多走動、常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質量、票據(jù)開具等，事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務報表，要動腦分析研究，采取歸納比較、判斷推理的方法，透過現(xiàn)象看本質，分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣。

　　(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫，做銷售內勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上，要具有很強的時間觀念和責任意識，要強調工作實效，辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時，應在第一時間引導用戶，傳送公司產(chǎn)品相關資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索。當然，在追求工作效率的同時，不能忽視工作的準確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂

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