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保險的實習報告

時間:2024-11-05 07:25:47 實習報告 我要投稿

精選保險的實習報告6篇

  在日常生活和工作中,需要使用報告的情況越來越多,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的保險的實習報告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選保險的實習報告6篇

保險的實習報告 篇1

  專業(yè)年級:20xx級金融輔修

  姓名:裴中岳

  學號:11103035

  實習類型:保險學實習

  實習時間:20xx.6.15-20xx.6.23

  20xx 年 6 月 24 號

  一、實習目的和意義:

  通過浙科保險實務模擬教學軟件的認識實習,讓我對保險公司的性質、經營方式和營運環(huán)境獲得初步認識,同時,結合所學專業(yè)知識,了解保險公司的運作特點、業(yè)務要求和主要產品,為進一步學習專業(yè)知識打下基礎

  課程實習是完成大學課程中的一個非常重要的實踐環(huán)節(jié)。它能夠將我們從課堂所學的理論知識在社會實踐中進行很好地運用操作,使理論與實際相結合,能夠幫助我們更好地熟悉當前金融市場的發(fā)展趨勢及更深層次地理解金融機構的運行情況,尤其是保險業(yè)各種業(yè)務的操作流程,豐富我們在保險業(yè)基礎業(yè)務方面的知識。同時,通過撰寫實習報告,使我們能夠學會綜合應用所學知識,提高應用專業(yè)知識的能力。這次的'實習,不僅使我們對保險工作的全貌有了一個比較全面的系統(tǒng)的掌握,提高分析解決問題的能力,也努力鍛煉基本的專業(yè)技能和實踐能力。

  二、實習地點:

  經管樓602

  三、實習時間:

  20xx.6.15-20xx.6.23

  四、實習過程:

  進入實習網址后,注冊個人信息,然后登錄學生端即可開始實習內容。然后分別做人壽保險、意外險、健康保險、企業(yè)財產險、車險、貨運險、工程保險、責任保險的承保與理賠。

  五、實習內容:

  每個學生都有四個身份,即客戶、經紀公司、代理人、保險公司。先將四個角色的信息填完整。各角色的名稱要有特色,與其他同學的區(qū)分開來。代理人資格申請時向自己的保險公司申請。做好這些準備工作后,我們就可以開始實習內容了。第一次實習的時候不太懂,跟著視頻演示做了意外險的承保,大致過程是:

  1.保險公司產品部發(fā)布產品;

  2.代理人資格申請,保險公司通過;3.客戶到保險公司營銷部投保,填寫投保單;

  4.代理人提交業(yè)務員報告書;5.保險公司營銷部錄單;6.客戶繳費;7.保險公司財務部扣費、核保部核保;8.客戶簽收保單。

  后來漸漸熟悉了實習操作,做了人壽保險年金險的委托投保,大致過程為:

  1.客戶委托經紀公司投保;2.經紀公司“委托管理”下接受委托;3.客戶填寫委托投保單;4.經紀公司“委托投!;5.客戶委托投保簽字;6.保險公司營銷部錄單;7.客戶繳費;8.保險公司財務部扣費、核保部核保;9.客戶簽收保單。

  然后又做了年金險的理賠,大致過程為:1.客戶向保險公司理賠中心報案;

  2.理賠中心接受報案;3.客戶向保險公司理賠中心申請理賠;4.理賠中心立案;

  5.理賠中心理算,需寫清理賠項目和數(shù)額;6.理賠中心核賠;7.客戶查看核賠通知書,同意或提出上訴,若上訴則保險公司重新理算、核賠;8.保險公司財務部支付保險金。接著又做了委托理賠,大致過程為:1.客戶向經紀公司人壽業(yè)務部委托報案;2.經紀公司接受委托并向保險公司報案;3.理賠中心接受報案;(后面的程序與直接理賠相同)。最后又做了意外險的理賠,過程都一樣。

  第三次實習的時候,做了健康保險的承保,過程為:1.保險公司產品部發(fā)布產品;2.代理人資格申請,保險公司通過;3.客戶到保險公司營銷部投保,填寫投保單,體檢報告不需填寫直接提交;4.代理人提交業(yè)務員報告書;5.保險公司營銷部錄單;6.客戶繳費;7.保險公司財務部扣費、核保部核保;8.客戶簽收保單。然后做了企業(yè)財產保險的承保,企財險做之前也要注冊一個保險公司,步驟都類似,承保過程為:1.客戶到保險公司營銷部投保;2.保險公司核保部核保并保單簽發(fā);3.客戶簽收保單;4.客戶繳費;5.財務部扣費。

  第四次實習,做了健康險理賠,過程為:1.客戶向保險公司理賠中心報案;

  2.理賠中心接受報案;3.客戶向保險公司理賠中心申請理賠;4.理賠中心立案;

  5.理賠中心理算,需寫清理賠項目和數(shù)額;6.理賠中心核賠;7.客戶查看核賠通知書,同意或提出上訴,若上訴則保險公司重新理算、核賠;8.保險公司財務部支付保險金。然后又做了企財險的理賠,過程大致為:1.客戶向保險公司理賠中心報案、理賠中心接受報案;2.理賠中心勘查事故現(xiàn)場、客戶確認勘查報告、理賠中心提交勘查報告;3.客戶申請理賠、理賠中心立案;4.理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財務部支付賠款、客戶確認收到賠款。

  第五次實習,這次實習做了車險的承保,車險承保前還要填寫車險信息,如車牌號碼、廠牌型號等信息。承保過程大致為:1.客戶到營銷部投保;2.營銷部錄單、核保部核保;3.客戶支付保費;4.財務部扣除保費、生成保單。然后還做了海洋運輸貨物保險的承保,大致過程為:1.產品部發(fā)布產品;2.客戶向營銷部投保,填寫投保單:請仔細規(guī)范填寫,費率后不需千分號。3.核保部報價;4.客戶確認報價;5.核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單。6.客戶支付保費、財務部扣除保費。

  第六次實習,這次做了車險的理賠,過程為:1.報案:客戶向保險公司理賠中心報案、理賠中心接受報案并指派勘查人員;2.勘查:理賠中心勘察人員接受任務,并完成提交查勘定損意向書。例如:大修發(fā)動機1200元,中修發(fā)動機950元,檢修油電路80元,換活塞環(huán)350元,換水泵150元。3.客戶申請理賠、理賠中心立案;4.理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財務部支付賠款、客戶確認收到賠款。然后又做了貨運險的理賠,過程為:1.客戶向理賠中心報案、理賠中心接受報案;2.理賠中心勘查事故現(xiàn)場、客戶確認勘查報告、理賠中心提交勘查報告;3.客戶申請理賠、理賠中心立案;4理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財務部支付賠款、客戶確認收到賠款。

  第七次實習,我做了工程險的承保,大致過程為:1.保險公司產品部發(fā)布產品;2.客戶向營銷部投保,填寫投保單;3.核保部報價,客戶回復報價;4.核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單;5.客戶支付保費、財務部扣除保費。然后我又做了責任保險的承保,大致過程為:1.保險公司產品部發(fā)布產品;2.客戶向營銷部投保,填寫投保單;3.核保部報價,客戶回復報價;4.核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單5.客戶支付保費、財務部扣除保費。

  最后一次實習,做了工程險和責任險的理賠,大致過程都一樣:1.客戶向理賠中心報案、理賠中心接受報案;2.理賠中心勘查事故現(xiàn)場、客戶確認勘查報告、理賠中心提交勘查報告;3.客戶申請理賠、理賠中心立案;4.理賠中心理算;5.理賠中心核賠;6.財務部支付賠款、客戶確認收到賠款。

  六、實習心得:

  通過此次實習我鞏固了自己在課本上學到的一些理論知識同時自己也在實踐中得到了鍛煉,提高了自己的實踐能力。在學校的理論課程中我學習了《保險學》,在此次的實習中將這些理論與實踐相結合。我很好的熟悉了人壽保險的一些產品比如:“長青終身養(yǎng)老金保險”、“智富人生終身壽險”等產品。實習中學到了很多知識,保險實踐操作雖然不是很復雜,但一定要認真細致,不能有紕漏。

  這次的機會,讓我們有這樣的機遇,為以后事業(yè)的騰飛做準備。

保險的實習報告 篇2

  一、實習目的:

  接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、職責感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作潛質和專業(yè)技能。

  二、實習資料:

  1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,企業(yè)的經營管理目標及構成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。

  2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

  3、了解財產保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。

  4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。

  5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產保險

  三、實習總結:

  中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設于上海,為中國三大保險公司之一,其中產險類業(yè)務規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務規(guī)模不斷擴大,連續(xù)多年被省公司評為“先進單位”在業(yè)務發(fā)展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn),受到廣大客戶的認可與支持。

  2XXX年3月12號是我踏入太平洋保險公司聊城中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的情緒來到中國太平洋保險財產股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不一樣的是,這是我的畢業(yè)實習。此刻回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、用心工作、熱愛生活的人,在那里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關聯(lián),但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方應對這三個月的實習做一個工作小結。

  我實習的部門是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得十分的沮喪,正因公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率?戳藥滋斓臈l款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不明白并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,因此我就開始厭惡這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。

  回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就就應主動向老員工請教,你不問人家怎樣知道你不會什么啊。經過了父母的開導于是自己突然就覺醒了,原來一向都是自己的方法不對啊。

  在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你此刻忙嗎?她告訴我此刻不是很忙,那我就之后說到我來了這么長時刻了這兩天一向都在那看條款,您此刻不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時刻的條款就應對于車險很熟悉了吧,那我此刻就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。

  其中我還了解到我們的任務就是:

  1、負責保險理賠業(yè)務的上傳工作,溝通保險公司與本公司業(yè)務關聯(lián)及工作事宜,熟練掌握保險業(yè)務知識;

  2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);

  3、定期為服務經理帶給詳細的保險報表;

  4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;

  5、完成領導交辦的其他工作。

  其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)別,機動車承保的險種就是個性的多,摩托車只是一個交通強制險,而機動車有一個“神開車機動車綜合險”也就是我們平常說的“商業(yè)險”。在一開始我連商業(yè)險和交強的區(qū)別都分不清楚,以致于到此刻我能熟練的出單子。到此刻我才明白在我剛來的那兩天為什么經理先讓我看了幾天的條款,正因你對自己的業(yè)務不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶說險種,如果被客戶問到你,自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,就拿我經常碰到的問題來舉個例子吧:顧客就會說我不保交強能夠嗎?

  其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風,我國國民經濟持續(xù)快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難:如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的`風險、駕駛人員的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合法權益和妥善處理道路交通事故,政府部門加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規(guī)定:如第十七條“國家實行機動車第三者職責強制保險制度,設立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務院規(guī)定”。

  機動車第三者職責強制險的書面語是這樣定義的:職責保險是財產保險的一種,是以被保險人依法應負的民事?lián)p害賠償職責或經過個性約定的合同職責為保險標的的保險。關于第三者按通常的明白保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據國際通行的保險理念,機動車第三者職責險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的受害方

 。1);第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者

 。2)。第三者職責險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產生的善后工作,保險人不負責處理

 。3)。第三者職責險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規(guī)定,在保險單載明的賠償限額內給予賠償。但因事故產生的善后工作,保險人不負責處理

 。4)。第三者職責險:

  被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償,但因事故產生的善后工作,由被保險人負責處理

  (5)。第三者職責保險是職責保險的一種,與其它職責保險一樣,其承保的標的是一種無形的民事?lián)p害賠償職責,其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者職責;所謂的第三者職責是指由于疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償職責。

  強制保險是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險關聯(lián)的一種保險,一般基于國家實施有關政治、經濟、社會和公共安全等方面的政策需要而開辦,凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對象都務必依法參加保險;設立強制保險的目的在于利用保險聚集眾人的力量,分散風險的原理和大數(shù)法則,將被保險人個人原本難以承擔的賠償數(shù)額分散于社會之中,以減輕被保險人的損害、維護受害人的利益、保障社會的穩(wěn)定。

  還有一種顧客也回問到第三者強制職責險賠償?shù)臍w責原則“歸責原則是確定侵權行為人承擔民事賠償職責的原則,包括:過錯職責原則、無過錯職責原則、公平職責原則;其中過錯職責原則有四個構成要件,即違法行為、損害事實、違法行為與損害事實之間的因果關聯(lián)和主觀過錯;無過錯職責原則則是根據法律的規(guī)定,當損害發(fā)生時,不管加害人主觀上是否存在過錯,均應當承擔職責的一種歸責原則;公平原則是指當損害事實發(fā)生時,雙方當事人都沒有過錯,基于公平的思考,由雙方當事人公平地分擔損失的原則。

  每個公司也都有各自的規(guī)定:首先我們看看各保險公司的規(guī)定:中國人民財產保險股份公司機動車保險條款第十二條規(guī)定“被保險人索賠時,應當向保險人帶給保險單、事故證明、事故職責認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據”,第十三條規(guī)定“保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負職責比例,相應承擔賠償職責”;

  中國人民財產保險股份公司機動車輛第三者職責保險條款第二十三條規(guī)定“保險人依據保險車輛駕駛人員在事故中所負的職責比例,承擔相應的賠償職責”;

  華安全國機動車輛保險條款

  第十三條規(guī)定“

  保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負職責比例,相應承擔賠償職責”;

  太平保險有限公司機動車輛保險條款第十三條規(guī)定“

  被保險人索賠時,應當向保險人帶給保險單、事故證明、事故職責認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據!钡谑臈l規(guī)定“

  保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負職責比例,相應承擔賠償職責”。

  從以上各家保險公司的相關條款我們能夠看出他們都是以機動車駕駛人員的過錯程度來承擔相應的賠償職責的,即都是按照過錯職責來進行賠償?shù)摹?/p>

  我們太平洋產險不但承保各種車輛,還有家庭安居理財,各種進出口貨運險什么的。而我不僅僅要學會車險,同時還要把這不一樣種類的各種險別學會,這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人帶給的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真,然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中:

  出單員應注意核對保戶或保險代理人所帶給的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務程序,需掌握一般的保險業(yè)務知識。我一開始就出的錯誤個性的多,出錯之后就不能再改變了,而且就直接關聯(lián)著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關口,如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。

  在我國加入WTO之前,保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的,并有嚴格的監(jiān)管措施,加之當時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之后,根據市場經濟發(fā)展的客觀要求,保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據市場需求和自身經營潛質,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。因此我們的條款和費率經常的更換,我們要不停的學習才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。

  我覺得實習能夠讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關聯(lián)等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于理解批評,彌補不足——————這就是我對自己實習的態(tài)度。

  很感謝學校和中國太平洋財產保險股份有限公司聊城中心支公司給我?guī)Ыo了這樣一個機會。

保險的實習報告 篇3

  暑假第留在**進行實習,有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!

  7月13號正式來到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。

  這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

  在卡單最緊張的一天是第坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

  每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是 再后來到車險部進行實習,幸運的.是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!

  等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!

  公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!

  這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

  自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!

保險的實習報告 篇4

  我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業(yè)和演練活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我邁出了成功的一步。

  該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制,成立的唯一國有專業(yè)財產再保險公司。

  公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,與國內各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務關系。

  我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰kU合同說起。

  在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下,F(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。

  第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長埃

  裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。

  后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。

  沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。

  我學到了很多寶貴的實用知識主要是:

  (1)保險以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的.判斷。

 。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

 。3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

 。5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

保險的實習報告 篇5

  20xx年2月-20xx年4月,我在中國xx保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。

  中國xx保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)xx保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè),XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,XX年度世界500強企業(yè)評選中,中國xx保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國xx連續(xù)8年在保費收入、資產總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國xx擁有長期忠實客戶億人,短期保單客戶億人,為6億多人提供了人身保險。

  我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。

  (一)推銷工作的重要性及其特點

  人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

  人身保險的推銷工作具有一些特點

  第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

  第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。

  第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。

  第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。

  第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家xx保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。

  (二)中國xx保險公司的培訓體系

  公司有專業(yè)的梯級培訓體系,包括員工基礎學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進,系統(tǒng)培訓,有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面,從中國xx的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國xx保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績,這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

  (三)中國xx保險公司煙臺分公司的培訓框架

  1、培訓需求分析

  由于保險是服務性行業(yè)技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內咳嗽崩唇行棖蠓治齙。饲通常采用面谈或问卷的方g攪私夤就馇諶嗽斃枰男┡嘌擔儆牘鏡哪勘晗嘟岷希貧ㄅ嘌檔哪諶蕕取

  2、培訓設計

  每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準備培訓所需的各種物品等。

  3、培訓實施

  每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來調節(jié)氣氛。

  4、培訓評估

  培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區(qū)上,讓區(qū)上的人員管理員了解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一周以后,各個區(qū)上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下的培訓做出調整。

  (四)我的建議

  但我在中國xx保險公司青島分公司實習的一個月里,我也發(fā)現(xiàn)在培訓方面還有一些問題值得再探討。

  第一,培訓任務過重。在我實習的一個月里,公司進行的培訓分別有:20xx年2月新人培訓班和銜接班、轉正班、代理人資格考試培訓班、香港中路分部的新人班、3月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務經理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等6,7個培訓班。

  第二,培訓管理力度不足。我認為中國xx保險公司的`培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國xx的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等,但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人),帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。

  (五)我的實習心得

  為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:

  第一把金鑰匙:真誠

  “精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入xx的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!

  第二把金鑰匙:溝通

  在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!

  第三把金鑰匙:jq與耐心

  jq與耐心就似火與水的較量,往往火的jq總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是jq與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。jq澎湃有點夸張但我是充滿jq地過完這個月,可是,除了對工作的jq外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有jq沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏jq做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

  第四把金鑰匙:創(chuàng)新

  技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入xx就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!

  第五把鑰匙:主動出擊

  實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。

保險的實習報告 篇6

  一、 實習目的

  學習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。

  二:實習內容

 。ㄒ唬┕竞喗

  中國人壽保險公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,10年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。

 。ǘ┲饕獙嵙暛h(huán)節(jié)與工作內容

  我分派到了保險后勤部的手動會計窗口,雖然學校里也學過一些關于會計的課程,但我的專業(yè)不是會計,這對我也是個不小的挑戰(zhàn)吧。

  跟隨出納實習時,先了解公司的財務制度,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序?粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣,

  要分清責任,按規(guī)定處理業(yè)務。其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好。

  對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實是一項比較煩瑣的工作,看我們如何對待了,我本人比較喜歡計算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以對待會計一定要非常非常的謹慎和認真。

  剛跟隨會計實習時,師傅給我看她處理業(yè)務,還給我看了公司的憑證,原始單據,以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。

  因本次實習,我還是在理賠部,所以在了解了手動會計后,我們也來了解下人壽保險理賠流程吧:

  1、如果發(fā)生保險事故,您應及時向保險公司報案,并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。

  2、保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進行調查。

  3、調查員根據要求,展開調查。

  4、理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬于保險責任范圍,計算出賠付金額。如有疑問可派人調查。作出核賠結論。

  5、理賠員將審核意見和結論上報,專人簽批,簽批同意后結案。

  6、通知您領取賠款或其他書面通知。

  具體來說理賠的主要步驟是,首先由客戶提出索賠,然后由客戶服務中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內對交上來的案子進行調查。調查的要點有核實病史、了解出險原因及經過、面見核實、性別涂改等。一般來說,都是面見被保險人本人,我們根據此次保險事故提出一些問題,由被保險人如實告知。還有調查的關鍵是找到一條正確的調查途徑,即調查工作的切入點、方向及線路,這樣可以避免不必在的成本支出,增加調查取證的把握和效益。同時對調查所取得的證據材料要進行客觀、全面地分析,分析各個證據之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關系是否合理;分析所有的證據材料是否能權成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據鏈。一份病案資料中,現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾

  經的身體狀況或治療事項等內容,所以要更加仔細的看了。常用的調查報告包括調查筆錄、查勘筆錄、情況說明等。接下來便是醫(yī)療費用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫(yī)療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉單、理賠委托書、同意調查授權書、相關人證件復印件、保險憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費用審核報告時,首先應了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責任,這需要好好查看病歷;若是,再看它的治療類別,可以分為兩種,一種是住院治療,另一種是門診治療。在計算時,我們要扣除的費用包括自理欄目,非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報費等費用,我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,我也學會了計算,感到了自己在一步步走向成功,同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。

  三.實習總結

  在中國人壽短短的半個月實習中,我學到了很多寶貴的實用知識。針對這次在公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受:

  一:統(tǒng)培訓使我對保險有了更深刻的的認識和了解。

  曾經有人說"保險不是人做的","一人做保險,全家不要臉"等話.進入公司的那一天,公司進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得"信心"這是公司給我的最大感覺.無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色.首先樹立自我對公司,對產品,對行業(yè)的自信心這是很重要的.

  中國人壽保險股份有限公司是國內最大的壽險公司,總部位于北京.作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實力,專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據國內保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實力與地位之后,使我對保險有了一個更客觀,全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣.身處世界雙五百強企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心.對保院的發(fā)展有了更大的信心.

  二:產品流程,銷售技能培訓,提升自我素質單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

  晨會能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經驗分享,能縮短自我摸索的時間,把成功者的經驗記下來,互相交流學習.在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會到了員工團隊的專業(yè),高效,凝聚力.

  經驗分享,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的'現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望.而在整個實習過程中,我深深的感覺到,我對產品,業(yè)務流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學中利用在公司的所學所悟.

  實習讓我我了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的保險理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養(yǎng)了實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用.

  三:人際交往技巧和處世經驗豐富

  對職場有了初步,真實,貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導,教育和思想啟迪.積累一定的社會處世經驗.

  當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實際操作能力還有待進一步加強.勤奮,踏實,認真,負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲.

  這次實踐教會了我許多,讓我擴展了知識,增長了視野,使我終生受益.學校要開展緊密聯(lián)系教育教學實際的教研活動,采取"請進來,走出去"的方式推動校本培訓的持續(xù)進行,確保與社會需求的密切聯(lián)系.而對于工作中得細節(jié),無論是會計方面還是理賠方面,必須要有嚴謹?shù)膽B(tài)度和認真的精神,否則一時大意造就的后果會給團隊和公司帶來巨大的損失,其實做任何工作都要這樣嚴謹。

  謝在我實習期間所有幫助過我,教導過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個難得的實習機會!

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