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電力公司實習報告五篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的電力公司實習報告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電力公司實習報告 篇1
今年暑假在學校的推薦下,我和其他11位同學一起來到市東電力公司參加暑期實習。這次實習對于學習電氣工程的我是極有幫助的,我在短短的1個多月的實習中了解了很多電力系統(tǒng)方面的知識。
7月16日 我懷著激動的心情來到了市東電力公司客戶服務(wù)部,接待我們的是客戶服務(wù)部的張主任,她熱情接待了我們并且簡單的介紹了市東客戶服務(wù)部的情況。我了解了市東電力公司的概況,市東電力公司下屬有3個分公司:浦東供電公司、南匯供電公司和奉賢供電公司。而市東公司的客戶服務(wù)部則是“95598”上電熱線的遠程坐席,與“95598”中心連通,主要負責浦東這塊區(qū)域。通過PPT演示我了解了客戶服務(wù)部是一個團結(jié)的部門,一個優(yōu)秀的部門,我對在這里的實習充滿了期待。
7月19日我正式實習了,剛進房間我處于一種略帶緊張的心情之中,就傻傻的站在旁邊。這時候我?guī)煾祦砹,很親切的叫我坐到她身邊,還對我說其實接電話不是一件很難的事情,時間長了就了解各種情況了。一開始,師傅叫我在旁邊看她接電話,熟悉系統(tǒng)以及接電話的技巧。我在旁邊仔細觀察師傅接電話的技巧,對照主任發(fā)給我們的工作手冊我開始有點感覺了。
師傅看我在旁邊躍躍欲試,于是對我說:“你來嘗試著接個電話吧”。我懷著激動的心情接起了我實習的第一個電話:“您好,情講!蔽椅⑿χ鴨柡煤罂蛻舴从沉怂膯栴},原來是他家停電了,于是我安慰客戶叫他不要著急,留下了他的聯(lián)系方式以及姓名,告訴他我們的搶修師傅會在80分鐘以內(nèi)到達現(xiàn)場搶修的。
第一個電話非常順利師傅表揚了我,我感覺自己的信心逐漸建立起來了。當然,第一天總體來說我碰到的問題還是很多的。比如關(guān)于一些用電方面的營業(yè)知識我還是不很熟悉,客戶向我咨詢時我只能求助于師傅,感覺自己還有很多地方需要完善。
除了接電話,我們還有一個工作就是發(fā)送搶修單,因為搶修任務(wù)是分別由不同工程隊來完成的。這個工作一開始我完全不知道怎么來做。原來不同工程隊是按地區(qū)來劃分的,這就要求我對浦東的道路地區(qū)非常熟悉,而我對浦東地區(qū)不太熟悉,這給我很大的挑戰(zhàn);丶液,我特意對照浦東地圖把主要道路都熟悉了一遍,而一些特殊的地方我也特別留意。隨著發(fā)單數(shù)量的上升,我慢慢熟悉了浦東的道路,這個工作使我變相的熟悉了浦東,真是一舉兩得!
“95598”熱線始終秉承“悉心聆聽、用心服務(wù)”的理念,努力拓展服務(wù)渠道和服務(wù)功能,致力于為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時,“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動,積極為客戶排憂解難,樹立了熱線的品牌服務(wù)形象,并多次榮獲“優(yōu)秀熱線”等榮譽稱號。身在優(yōu)秀團體,我覺得自己從身邊很多師傅那里學到很多待人處事的方法。很多次,我碰到一些用戶的無理要求,而當聽到我說無法按照他們的要求來處理時,他們很多人會說要投訴我。而一般我只能把電話交給師傅來聽,但是師傅聽了電話后一般都能讓用戶接受我們的處理方式。我感覺自己在這方面還有很大的欠缺,師傅的說話技巧值得我好好學習一下。
7月正是上海最熱的時候,我們來的`時候正好是最忙的時候。有時候平均一天我們要接80個左右的電話,經(jīng)常是剛剛掛了電話馬上又進來一個。師傅們吃飯的時候也要守在電話旁邊,我們覺得應(yīng)該自覺為師傅減輕一下負擔幫師傅接接電話。但師傅還是很體諒我們,讓我們經(jīng)常休息一下。我們師徒關(guān)系也因此變得非常好。在一個多月的實習中師傅給我的幫助是非常多的,而且我的師傅又是一個直爽的人,我有什么不對的地方他會馬上指出,做得好的她也會表揚我。
很快,一個多月的實習就這么結(jié)束了。在結(jié)束前張主任請我們一起吃飯,對我們實習期間的成績給與了肯定,并且對我們將來給予了期望。我覺得實習時間過得好快,自己還沒有完全了解電力系統(tǒng)方面的問題時就已經(jīng)結(jié)束了這次實習,不過自己通過這次實習學到了不少東西,不完全是專業(yè)上的知識。希望自己通過這次實習能對畢業(yè)后的工作有所幫助。并且通過這次實習我感覺自己要感謝的人也有很多,學校、電力公司的領(lǐng)導還有我的師傅。
電力公司實習報告 篇2
實習時間:20xx年1月4日——20xx年4月10日
實習單位:電力有限公司林芝分公司計劃基建部
指導老師:xxx
實習目的:
我本次實習的目的是了解公司變電站的運行,加強對電氣知識的理解,鞏固、擴大和加深從課堂上所學的理論知識,獲得實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能。通過實習,在變電站值班、巡檢、設(shè)備維修維護,鍛煉分析實際問題的能力,同時與上級、同事等有效溝通,培養(yǎng)與人溝通的能力和團隊協(xié)作的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
實習內(nèi)容:
眾所周知,基建行業(yè)是事故高發(fā)行業(yè)之一。抓好基建安全管理工作不僅是對人的生命負責、對企業(yè)負責,更是對社會負責。在林芝電力公司的這幾個月的實習中我就能深切的感受的到,基建部的所有工作都總是把安全放在第一位的。電力行業(yè)經(jīng)過多年的運行,基建安全管理積累了豐富的經(jīng)驗,制定下發(fā)了詳實的安全管理規(guī)定和措施,但在實際執(zhí)行過程中,安全管理信號層層衰減、措施落實不到位的現(xiàn)象依舊普遍存在。本文結(jié)合電力基建工程施工管理實際,系統(tǒng)分析了安全管理執(zhí)行不力的主要因素及應(yīng)采取的預控措施;對開展好電力基建施工安全預控管理的組織機構(gòu)設(shè)置、工作流程及要點、考核評價及持續(xù)改進等方面進行了分析說明。隨著改革的深度不斷加大,電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)異常繁重,安全風險尤為突出。林芝分公司立足于“精細而簡單”改進了基建施工安全預控管理的方式和方法,落實安全預控管理措施的執(zhí)行力得以大幅提升;安全文明施工管理狀況得以明顯改善,確保了施工安全“零事故”。
從今年元月份到四月份,在電力公司林芝分公司計劃基建部進行實習工作,這些時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,同時,我也對電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。在這里我有必要把電力公司的計劃基建部介紹一下:計劃基建部是基建施工安全全過程管理的主管部門,負責工程建設(shè)現(xiàn)場安全文明施工的規(guī)劃、監(jiān)督和指導。依法選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和安全業(yè)績的設(shè)計、監(jiān)理、施工單位,并與其簽訂安全管理責任書,明確各方工程安全管理責任。編制工程建設(shè)項目安全文明施工總體規(guī)劃,提出工程建設(shè)項目安全文明施工管理目標、管理及保障措施,在工程建設(shè)全過程的有效實施進行監(jiān)督、指導。依法管理工程項目,堅持合理工期、合理造價,為安全文明施工創(chuàng)造條件。定期組織安全文明施工檢查,對監(jiān)理、施工等工程參建方建立安全績效考核制度和激勵機制等等,這些都是計劃基建部所必須做的。
林芝電力公司計劃基建部部是主要承擔電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。基建部的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。在這段時間里,在工程部領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到計劃基建部的辦公室實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在兩位主任的悉心指導下,我還是受益頗多。通過一段時間的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的.能力。
實習期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間!叭诵,必有我?guī)煛薄;ú康拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學習電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
兩個多月的學習磨練了我的意志,鍛煉了我的體魄,改正了我眼高手低、怕臟怕累的缺點,見識了老一輩運行人幾十年經(jīng)驗得出的“絕招”,更加學到了很多實用的操作技術(shù),而且我更深刻的體會到團隊合作的重要性,整個發(fā)電過程和事故處理都凝聚了團隊的力量;仡欉@幾個月,我感觸頗深。通過這次實習,我們不僅將在學校的理論知識與具體的生產(chǎn)實踐結(jié)合了起來,而且通過師傅們的講解,對電廠的生產(chǎn)流程有了更深刻的理解,從第一次拿著系統(tǒng)圖在機房跟系統(tǒng)到獨立操作,從開始的懵懵懂懂到后來對系統(tǒng)和設(shè)備的熟悉,我也一步一步的走向成熟,并且在工作中養(yǎng)成了勤動手,多動腦的工作習慣。在這里,我要學的是師傅們成功的工作經(jīng)驗,是師傅們對工作的熱情和對事業(yè)的責任心。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
通過和師傅們的接觸,我不但從他們身上學到了許多寶貴的運行經(jīng)驗,更從他們身上學到了許多做人的道理。通過這段時間,讓我深刻的認識到運行這一工作是一項責任很強的工作,也是技術(shù)性很強的工作,想成為一名新時期合格的運行人員我還需要走很長的一段路,在這條路上我將以更高的標準要求自己、更多的知識來武裝自己,將安全穩(wěn)定運行落實到實處, 此次調(diào)查我還明白了,如果從事的專業(yè)方向不對頭的話,就是在花更多的功夫也無法得到解決,所以我們在日常的學習工作中還是要切中要害,一下就能找到問題的所在,實在無法解決的就不得不找相關(guān)的專家來處理了。
實習結(jié)果:
通過這次生產(chǎn)實習,使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備運行的檢查維修知識及在學校無法學到的實踐知識。了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)設(shè)計奠定基礎(chǔ),在向工人學習時,培養(yǎng)了我艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,從而近一步的提高了我的組織觀念。 實習感悟 :以前在學校,寒暑假的時候有打工的經(jīng)歷,但是這次實習卻是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我時常感到彷徨,迷茫,無法適應(yīng)新的環(huán)境。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。 人人都說,“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是變電站值班,同時兼部門負責人一職,平時在工作時只是抄數(shù)據(jù),到現(xiàn)場巡檢、接電話處理文件管理辦公用品,幾乎沒用上太多自己所學的專業(yè)知識。但這一切都是陌生的,我知道自己必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行就請教他人。雖然每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作簡單也不能馬虎,因為一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
在大多數(shù)同學看來,我呆在這樣一個打雜的位置學不到技術(shù)性的東西,是委屈了我,剛來報到時,我也有一樣的想法?墒墙(jīng)過十幾天的實習之后,漸漸有了改觀。其實就算一個新招聘進來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識,尋找自身差距的好時機。把實習的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的素質(zhì)。連一點兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責交付給你?“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者,實習時即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。
在實習過程中,我個人覺得掌握以下幾點是非常重要的:
第一是溝通:要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到變電站,師傅并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。我會經(jīng)常跟著技術(shù)人員去現(xiàn)場勘查,檢測設(shè)備。這使我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了同事的認可。
第四是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。在文件管理這一塊,公司的文件很多很雜,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以我總是把資料收拾得井井有條。
我是學電氣的,但是因為是女生,工作中接觸到的車間操作和技術(shù)性的東西并不多,但是通過生產(chǎn)實習,我還是了解到了電氣這一方面的東西,雖然也只是理論上的知識,但是有實物對照,再有師傅們的講解,我覺得的理解的更透徹了,而且我兼任綜合管理員一職,和各個部門的人都要打交道,很快學會了工作部門聯(lián)系和一些事務(wù)的流程。最重要的是我學到的社會經(jīng)驗和體會,是我的寶貴財富。通過和師傅們的接觸,我學會了他們樂觀的生活態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為我在將來的事業(yè)中提供了榜樣。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,做一名對社會有用的人。
電力公司實習報告 篇3
短短四周的就要結(jié)束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解,為以后的的工作和學習打下了一定的基礎(chǔ)。
我的部門是電力工程部,承擔xx電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是xx供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的.工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間!叭诵,必有我?guī)煛。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學習電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
電力公司實習報告 篇4
不知不覺中,電力企業(yè)暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有電力企業(yè)的實習崗位,于是我抱著試試看的心情去報了名。結(jié)果過了沒多久,我就被通知給電力企業(yè)錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的了解電力企業(yè),接受電力企業(yè)對我的考察。
在去電力企業(yè)上班之前,我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務(wù)部******的主任,而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業(yè)的,雖說他已經(jīng)從電力學院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關(guān)心和愛護的一般。在培訓期間,我們逐步了解了在以后的一個多月實習是在電力企業(yè)的熱線服務(wù)部工作。因此,在培訓的這段時間里,我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力企業(yè)員工。
很快,三天的培訓就結(jié)束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力企業(yè)上班時,心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務(wù)部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個招呼,發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關(guān)心,也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)心。就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學習。
在電力企業(yè)的熱線服務(wù)部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關(guān)的詢問,例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,對我們的.承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務(wù)質(zhì)量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務(wù)流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時,能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導下,我們都能及時的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得,要想在短暫的實習期間,盡可能多的學習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天,我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān),也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時已經(jīng)有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗。同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報客戶對電力企業(yè)的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們電力企業(yè)用心服務(wù)的宗旨。
當然,在電力企業(yè),我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。這樣在實習的過程中,師傅就會愿意更多的指導我們,使我們有更大的收獲。
整個的實習轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,在實習的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數(shù)不多的幾次實習中,這次實習的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實習任務(wù),而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習和工作中更好的表現(xiàn)自己,使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才。
電力公司實習報告 篇5
根據(jù)公司安排,本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供電所高壓班,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
一、供電所實習回顧
做好春檢春視,迎峰度夏工作
春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點的檢查及復合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,公司領(lǐng)導為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行,力爭減少配電變壓器少出故障,不出故障原則,實行一年一換。這方面超前于國電。我認為一個無論從事任何職業(yè)都應(yīng)盡心盡責,盡自己最大努力,才能求得不斷的進步,經(jīng)過自己多學多問及師傅的耐心講解,我對變壓器低壓套管在什么情況下會發(fā)生閃絡(luò)及原因,線路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大,變壓器產(chǎn)生過負荷及相間短路情況進行預測、分析、處理解決。公司領(lǐng)導為加強這些方面管理制定“誰主管,誰負責”“一崗雙責”進行管理,對員工工作進行“一天工作當日完,問題責究現(xiàn)買單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準備工作。譬如變壓器低壓側(cè)負荷的測試,實行“一日三測”爭取能從測試中發(fā)現(xiàn)問題判斷有無過載情況及三相負荷平衡
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
公司“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作的領(lǐng)導,建立建全全方位,全過程的安全責任網(wǎng)絡(luò),全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加公司組織各項安全活動,在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,實行一月一考制度,簽定了安全責任書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率上升,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀。
三、供電營業(yè)窗口建設(shè),認真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理
閬中電力總公司成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經(jīng)營情況,及時轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營觀念和責任意識教育,調(diào)動職工認真為客戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務(wù),客戶中心堅持全天24小時值班,保寧供電所堅持16小時有人值班,對行動不方便的客戶堅持上門服務(wù),上門收費。如:楊海剛、趙鍵只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人責任到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,四月的.一天,城南018線路突然斷電,經(jīng)查是水上娛樂城50kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,胡所長親自主持安排,另調(diào)了一臺變壓器,高壓班幾個師傅冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意?傊,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過員工的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過。 抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確責任,重申紀律,充分調(diào)動每個員工做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費回收工作,根據(jù)局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結(jié)零,堅持誰管理誰負責的原則。
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