【精選】管理類實(shí)習(xí)報(bào)告合集6篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編幫大家整理的管理類實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 1
為了規(guī)劃和加強(qiáng)我院學(xué)生實(shí)習(xí)工作，維護(hù)學(xué)生、學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的合法權(quán)益，提高人才技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。我院認(rèn)真學(xué)習(xí)了《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，現(xiàn)對(duì)分院實(shí)習(xí)情況做以下自查：
一、 實(shí)習(xí)管理機(jī)制
在學(xué)院就業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)下，按照《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)生綜合能力，強(qiáng)化校企協(xié)同育人，分院成立實(shí)習(xí)管理齊抓共管機(jī)制。
院 長： 負(fù)責(zé)分院學(xué)生實(shí)習(xí)總體安排、單位考察、校企深度融合、監(jiān)督管理
副院長： 負(fù)責(zé)分院學(xué)生實(shí)習(xí)教育教學(xué)、校企深度融合
院長助理： 負(fù)責(zé)分院學(xué)生實(shí)習(xí)執(zhí)行安排、單位考察對(duì)接、校企深度融合、學(xué)生穩(wěn)定、學(xué)生實(shí)習(xí)保險(xiǎn)核查、應(yīng)急事件處理 團(tuán)委書記： 負(fù)責(zé)分院學(xué)生思想動(dòng)員、學(xué)生穩(wěn)定
輔導(dǎo)員： 帶隊(duì) 負(fù)責(zé)學(xué)生穩(wěn)定、單位考察對(duì)接協(xié)調(diào)、實(shí)習(xí)報(bào)告整理、應(yīng)急事件處理
單位文員：文員 負(fù)責(zé)學(xué)生穩(wěn)定、學(xué)生生活、應(yīng)急事件處理 二、 現(xiàn)實(shí)習(xí)情況：
下一步考察的`實(shí)習(xí)單位：
根據(jù)工作計(jì)劃，在就業(yè)、分院、學(xué)生實(shí)地考察評(píng)估并形成書面報(bào)告，考察內(nèi)容應(yīng)包括：單位資質(zhì)、誠信狀況、管理水平、實(shí)習(xí)崗位性質(zhì)和內(nèi)
容、工作時(shí)間、工作環(huán)境、生活環(huán)境以及健康保障、安全防護(hù)等方面。 四、實(shí)習(xí)工作自查問題
1、實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等形式。 根據(jù)要求，分院已制定年度工作計(jì)劃，讓學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)目標(biāo)：利用晚自習(xí)到大一、大二班級(jí)給學(xué)生講解實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)安排；聯(lián)系相應(yīng)企業(yè)，到校講解企業(yè)文化、企業(yè)崗位性質(zhì)和教育教學(xué)；聯(lián)系企業(yè)，挑選意向?qū)W生在大一、大二階段到企業(yè)參觀和體驗(yàn)。
2、在確定實(shí)習(xí)單位前，職業(yè)學(xué)校應(yīng)進(jìn)行實(shí)地考察評(píng)估并形成書面報(bào)告，考察內(nèi)容應(yīng)包括：單位資質(zhì)、誠信狀況、管理水平、實(shí)習(xí)崗位性質(zhì)和內(nèi)容、工作時(shí)間、工作環(huán)境、生活環(huán)境以及健康保障、安全防護(hù)等方面。能夠嚴(yán)格按照要求進(jìn)行實(shí)習(xí)考察。
3、職業(yè)學(xué)校和實(shí)習(xí)單位應(yīng)當(dāng)分別選派經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、安全防范意識(shí)高的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和專門人員全程指導(dǎo)、共同管理學(xué)生實(shí)習(xí)。能夠嚴(yán)格按照要求，學(xué)院與單位共同管理。
4、實(shí)習(xí)崗位應(yīng)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對(duì)口或相近。 考察單位，嚴(yán)格按照學(xué)生所學(xué)專業(yè)對(duì)口。
5、分院不存在通過中介機(jī)構(gòu)或有有償代理組織、安排和管理學(xué)生實(shí)習(xí)工作。
6、職業(yè)學(xué)校應(yīng)組織做好學(xué)生實(shí)習(xí)情況的立卷歸檔工作。實(shí)習(xí)材料包括：（1）實(shí)習(xí)協(xié)議；（2）實(shí)習(xí)計(jì)劃；（3）學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告；（4）學(xué)生實(shí)習(xí)考核結(jié)果；（5）實(shí)習(xí)日志；（6）實(shí)習(xí)檢查記錄等；（7）實(shí)習(xí)總結(jié)。 能夠按照學(xué)生實(shí)習(xí)立卷工作歸檔工作準(zhǔn)備材料。
7、職業(yè)學(xué)校安排的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位指定的專人應(yīng)負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常巡視工作，定期檢查并向職業(yè)學(xué)校和實(shí)習(xí)單位報(bào)告學(xué)生實(shí)習(xí)情況，及時(shí)處理實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的有關(guān)問題，并做好記錄。 完全按照規(guī)定，對(duì)學(xué)生、單位進(jìn)行巡視，處理實(shí)習(xí)情況。
8、跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)記入實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)業(yè)成績，考核結(jié)果分優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等次，考核合格以上等次的學(xué)生獲得學(xué)分，并納入學(xué)籍檔案。實(shí)習(xí)考核不合格者，不予畢業(yè)。 完成按照考核等級(jí)，進(jìn)行考核。
嚴(yán)格按照學(xué)院規(guī)定，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)為工作目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)生綜合能力為基本環(huán)節(jié)，以教育教學(xué)為核心部分，科學(xué)組織、依法實(shí)施,遵循學(xué)生成長規(guī)律和職業(yè)能力形成規(guī)律，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益；以堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)化校企協(xié)同育人，將職業(yè)精神養(yǎng)成教育貫穿學(xué)生實(shí)習(xí)全過程，促進(jìn)職業(yè)技能與職業(yè)精神高度融合，服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 2
本次實(shí)習(xí)，我在我實(shí)習(xí)的公司—深圳市xx國際船務(wù)有限公司的職位是信息部的助理實(shí)習(xí)生，主要工作包括書面材料、信息的收集與整理，客戶資料信息書面版及電子版的整理與管理，公司網(wǎng)站的信息與管理，公司網(wǎng)站的信息發(fā)布于簡單維護(hù)。
類似其他大學(xué)生實(shí)習(xí)崗位一樣，我的工作雖然包括以上很多內(nèi)容，但是基本都是最基礎(chǔ)最簡單的操作工作，主要為正式員工，也就是我助理的對(duì)象服務(wù)的，比如收集和整理信息，每天必須的工作就是整理每天早晨公司收到各方面的紙質(zhì)資料及信件，以及電子版的。整理歸類后，交給我上級(jí)員工，他們負(fù)責(zé)查閱或者交給相應(yīng)崗位的同事查閱。還有比如客戶資料信息的整理與管理，客戶是公司最主要的經(jīng)濟(jì)來源，因此他們的信息更是重中之重，作為信息部的實(shí)習(xí)生，領(lǐng)導(dǎo)再三強(qiáng)調(diào)客戶資料的重要性，讓我們從最底層就要保證信息的準(zhǔn)確完整正確，也就是我實(shí)習(xí)生這個(gè)層面。而我關(guān)于客戶的工作則分為好幾方面，一方面拿到已經(jīng)收集好的信息，需要將其分類，排布，如果是電子版的，還需要進(jìn)行排版讓上級(jí)更容易審閱；另一方面是客戶信息不全，或者客戶完全沒有，只有聯(lián)系方式，需要我通過聯(lián)系方式去跟他們溝通完成信息獲取，這個(gè)難度較大，每次需要很多工作量完成；再者就是我們作為客戶，傳遞出我們公司的信息，我在這方面的'工作就是接到基本快要完成的信息集，排版，完整它，然后交給信息部上級(jí)。還有工作比如網(wǎng)站方面的信息工作，其實(shí)網(wǎng)站工作我工作量應(yīng)該很大，但是由于有了電商專業(yè)，也有他們的實(shí)習(xí)生，所以網(wǎng)站工作一般是我們跟電商的實(shí)習(xí)生合作完成，而我的工作量相比較少一些，主要分為
幾方面，一方面網(wǎng)站信息更新與發(fā)布，我負(fù)責(zé)信息收集后匯總排版成電子版，并且進(jìn)行一些刪減，以適合網(wǎng)站的布局，然后與電商實(shí)習(xí)生，也就是需要進(jìn)行網(wǎng)站信息更新與發(fā)布的同事進(jìn)行溝通完成這項(xiàng)工作；另一方面就是網(wǎng)站的簡單維護(hù)工作，這工作是和電商實(shí)習(xí)生同學(xué)一起完成的，工作內(nèi)容相同，就是運(yùn)用html語言進(jìn)行版面，文字，圖片，結(jié)構(gòu)等的更新。
對(duì)于以上一個(gè)月的工作，主要內(nèi)容就是這些，但這些只是自己工作范圍內(nèi)的事情，個(gè)人能完成的，工作中更多的是與人溝通，作為團(tuán)隊(duì)的事情，這些無形，沒有標(biāo)準(zhǔn)，但是卻是最重要，最難的。
實(shí)習(xí)的體會(huì)和收獲
這一個(gè)月實(shí)習(xí)工作，內(nèi)容難度不大，工作范圍內(nèi)瑣事較多，再也不像校園內(nèi)學(xué)生的感覺。工作中無論通過什么方式，都需要完成既定任務(wù)。在和自己專業(yè)知識(shí)相結(jié)合的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)難度較大，因?yàn)闀緦W(xué)的知識(shí)就只是這些， 比較有限，工作起來才發(fā)現(xiàn)，需要儲(chǔ)備的東西太多太多，僅僅是實(shí)習(xí)這些很簡單的基礎(chǔ)工作，就需要這樣精力的投入，如果更專業(yè)的工作，也許我需要再努力。而我已經(jīng)算是我們專業(yè)中課業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備相對(duì)較好的了，但是發(fā)現(xiàn)自己掌握的很好的知識(shí)，在現(xiàn)實(shí)實(shí)際中，已經(jīng)不像書本上那么死板，更多的是靈活應(yīng)用，但是現(xiàn)在無論課程安排，還是考試、檢查制度能讓同學(xué)們掌握已有的知識(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)了，更別提應(yīng)用層面了。所以實(shí)習(xí)是最好的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)自己，了解自己的不足。
這些只是工作范圍內(nèi)的，是自己可以掌控，自己可以努力的。但是公司內(nèi)，工作中，更多的是自己作為團(tuán)隊(duì)的一份子而出力，這我認(rèn)為是難度更大的，因?yàn)檎麄�(gè)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，需要大家共同努力，自己永遠(yuǎn)無法掌控別人的思想的行動(dòng)，因此溝通成為了每日最重要的工作，任何工作，任何瑣事，都需要溝通讓事情順利，否則信息的不流通或者不對(duì)稱，就可能導(dǎo)致工作缺陷。
當(dāng)然我也有自己的優(yōu)勢，作為大學(xué)生，我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)， 凡是公司上級(jí)交下來的工作，都能在最短時(shí)間內(nèi)理解領(lǐng)悟，并且學(xué)會(huì)他們交給的辦事方法，渠道以及技巧，這些都是校園內(nèi)未曾觸及的，讓人耳目一新。再者我的專業(yè)—信息管理與信息系統(tǒng)正是他們招我進(jìn)入信息部的原因，首先，對(duì)于電腦基礎(chǔ)操作的能力，讓我在普通辦公室工作效率略高于他人，并且有能力在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)新的軟件和方法，其次是我的專業(yè)知識(shí)和對(duì)于專業(yè)軟件的學(xué)習(xí)，讓我在對(duì)于比如網(wǎng)頁維護(hù)，信息整理等工作時(shí)，都有更多優(yōu)勢。
建議及其他
對(duì)于我們信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程，三年的學(xué)習(xí)，認(rèn)為過多的“**論”“**導(dǎo)論”“**學(xué)”這些名字雖然聽起來十分高深，十分吸引人的課程，其實(shí)內(nèi)容卻很空洞，多數(shù)是類似文科的照本宣科，沒有更多的實(shí)際可學(xué)習(xí)型，可能這些更多的是考試前復(fù)習(xí)時(shí)，讓同學(xué)們背了更多的專業(yè)名字，了解了許多專業(yè)理論，或者直接就是開卷，只過
眼不過腦的一門課，也就拿到了學(xué)分�？梢陨傩├碚撜n，多些實(shí)際的專業(yè)選修課，增加一些有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的課程，也許這些課程不會(huì)有太多同學(xué)，但是總有讓部分同學(xué)提升的可能，總比一鍋粥的硬塞專業(yè)名詞好點(diǎn)。
而本次實(shí)習(xí)前期安排使得不少同學(xué)因?yàn)楦鞣N原因需要自己尋找實(shí)習(xí)，有好也有不好的地方，好的是同學(xué)們可以隨意選擇自己喜歡的公司，或者自己專業(yè)想對(duì)應(yīng)的崗位或者直接找自己感興趣喜歡的職業(yè)；但不好方面是由于時(shí)間限制，又是在復(fù)習(xí)周讓同學(xué)們忙這些工作，許多同學(xué)就草草了事，隨便找了個(gè)公司，把實(shí)習(xí)視為學(xué)校的強(qiáng)行任務(wù)來應(yīng)付，而不是一種工作前鍛煉自己的機(jī)會(huì)。這樣使得實(shí)習(xí)對(duì)于很多同學(xué)失去了意義，對(duì)于他們，實(shí)習(xí)更多的是完成學(xué)校任務(wù)，然后盡量找個(gè)公司實(shí)習(xí)期工資高的職位，而不是讓自己提升的相應(yīng)專業(yè)的崗位，有點(diǎn)背道而馳。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 3
河南理工大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 實(shí)習(xí)報(bào)告20xx— 20xx 學(xué)年第 2 學(xué)期實(shí)習(xí)名稱 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 實(shí)習(xí)日期 學(xué)生姓名 學(xué) 號(hào)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 濟(jì)源郡紅物資有限公司 20xx.12.10—20xx.2.16 郭 磊 310809040211 網(wǎng)絡(luò)工程 0802 侯艷芳專業(yè)班級(jí) 指導(dǎo)教師20xx 年 3 月 15 日畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水 平、 業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)， 對(duì)培養(yǎng)新世紀(jì)有理想、 有道德、 有文化、 有紀(jì)律的應(yīng)用性人才有十分重要的意義。
學(xué)生通過走向社會(huì)， 接觸實(shí)物，了解國情、民情，增進(jìn)勞動(dòng)觀念，培養(yǎng)事業(yè)心、責(zé)任心， 可完善世界觀，進(jìn)一步提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力， 為畢業(yè)后走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。2、實(shí)習(xí)情況介紹（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx 年 12 月 10 日-20xx 年 2 月 16 日 （2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：濟(jì)源市郡紅物資有限公司 （3）實(shí)習(xí)單位介紹：郡紅物資有限公司成立于 20xx 年，經(jīng)過幾年的 迅速發(fā)展，公司目前已經(jīng)涉及到倉儲(chǔ)物流、建材市場等諸多領(lǐng)域。公 司以建材銷售為主，產(chǎn)品從湖南、浙江、河北等多地之名廠家購得， 產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)建材水平。公司大力發(fā)展涵蓋全濟(jì)源市，輻射孟州 市、沁陽市、洛陽市等周邊地區(qū)的營銷及配送業(yè)務(wù)，期間為濟(jì)源創(chuàng)建 衛(wèi)生城市建設(shè)項(xiàng)目配送服務(wù)，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益�！翱蛻糁辽�，服務(wù)第一”是公司的經(jīng)營原則。本著這個(gè)原則，公司實(shí)行全天候服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了看貨、開票、結(jié)算、提貨一次完成。一 如既往秉承“客戶滿意最大化，公司權(quán)益最大化”的最高核心理念。
在“誠信、雙贏、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)核心價(jià)值觀的引領(lǐng)下，大力培植以人為本、品牌意識(shí)、創(chuàng)新精神和強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)文化。我們本著“誠 信經(jīng)營、與時(shí)俱進(jìn)”的經(jīng)營理念，在激烈的市場競爭中積極想客戶之 所想，急客戶之所急，讓服務(wù)工作做到盡善盡美。3、實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容我所實(shí)習(xí)的崗位是倉庫物資管理助理， 就是輔助正式管理人員通過對(duì) 倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。
按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗(yàn) 收，記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫存狀態(tài)，保證物質(zhì) 設(shè)備正常供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對(duì)庫房進(jìn)行清理，保持 庫 房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相 應(yīng)物資設(shè)備的品種，規(guī)格，型號(hào)以及性能，填寫分明。搞好庫房的安 全管理工作，檢查庫房的 防火、防盜設(shè)施，以及堵塞漏洞，完成生 產(chǎn)部門交辦的其他工作。
工作內(nèi)容
(1)入庫管理：根據(jù)生產(chǎn)部門訂購計(jì)劃進(jìn)行來收貨。倉管員需要特別 注意的是兩種相似零部件的驗(yàn)貨入庫，防止工人搬運(yùn)出錯(cuò)，將兩種貨 物混在一起， 來料需要重新分驗(yàn)才能生產(chǎn)使用。
確認(rèn)收貨， 填寫回單， 回發(fā)傳真。填制貨物入庫單，此單據(jù)一式三聯(lián)，一聯(lián)存根，一聯(lián)財(cái)務(wù) 記帳，一聯(lián)倉庫記帳。然后積極做好來料的登記入帳，并做好貨物的` 標(biāo)識(shí)工作，防止貨物名稱和標(biāo)識(shí)不符，出現(xiàn)工作領(lǐng)料錯(cuò)誤的可能，給 工人生產(chǎn)帶來不便，入帳時(shí)需注意數(shù)量，須如實(shí)登記。
�。�2） 出庫管理
據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領(lǐng)料表， 工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要 簽名確認(rèn)。仁厚在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表，作為月報(bào)表，月查帳對(duì)帳，月盤點(diǎn)貨物的依據(jù), 做好生產(chǎn)材料的退料補(bǔ)料工作。這是倉庫工 作最容易出現(xiàn)帳物不符的情況，也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工 作，需要特別注意。
�。�3）月末管理：據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報(bào)表， 并根據(jù)日領(lǐng)料表，生產(chǎn)制造令和月報(bào)表做好月末的結(jié)帳累計(jì)工作。這 是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天，既是對(duì)倉管員能力的考 驗(yàn)，也是能力的考驗(yàn)。一個(gè)好的倉管員就是能夠把這個(gè)工作做的漸進(jìn) 有序，無遺漏，無差錯(cuò)。根據(jù)帳簿結(jié)果，盤店實(shí)物，做好庫存報(bào)表， 為生產(chǎn)部門訂貨計(jì)劃提供依據(jù)。需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性，要為生產(chǎn)部門 提供真實(shí)有效的庫存數(shù)量， 防止根據(jù)訂購計(jì)劃來領(lǐng)料出現(xiàn)某中貨物庫 存過多，占用倉庫空間，或者出現(xiàn)某種貨物過少，耽誤工人生產(chǎn)。配 合檢驗(yàn)員、生產(chǎn)部門做好不合格來料的索賠工作。4、工作體會(huì)在倉庫工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù)，是 自己適合工作的要求，提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其 他比們學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能。倉庫的一切工作不可能走捷徑，很 多看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順 暢、正確。所以作為倉管要謹(jǐn)慎、細(xì)致、勤勞、積極，這樣倉管工作 才能做到得心應(yīng)手，才能快樂工作每一天。要用為公司服務(wù)這個(gè)理念 去工作，把公司當(dāng)做自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心協(xié)力的經(jīng)營5 總結(jié)實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì) 接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成 本，大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和 發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才， 亦可作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解 用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并 贏得聲 譽(yù)。
通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感覺自己的變化還是比較明顯的，應(yīng) 變能力比以前提高了不少， 在與人溝通的時(shí)候能很好的表達(dá)自己的意 愿，與人溝通能力得到了很好放入鍛煉，對(duì)于其的把握有了很大的進(jìn) 步，從一開始暈頭轉(zhuǎn)向到現(xiàn)在可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交下來的任務(wù)，工 作能力比以前提到了很大的一步，同時(shí)，物資管理是一個(gè)細(xì)致而繁瑣 的工作，所以，工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心是別的，這方面也得到了很好 的鍛煉。很多時(shí)候還學(xué)要反復(fù)的作同一件事前，這幾必須靜下心來， 才能做好�，F(xiàn)在的我比以前穩(wěn)重多了，遇到事情不在恍然失措，靜下 心來解決問題。我還發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一件工作，不論是繁重還是 清閑，都要用積極的態(tài)度去面對(duì)每一件工作， ，而不是因?yàn)楣ぷ髁康?大小而去抱怨，因?yàn)楸г故菦]有用的。每天要保持良好的心態(tài)面對(duì)每 一天，心態(tài)好，整個(gè)世界便充滿陽光，這會(huì)讓我們工作充滿動(dòng)力。
現(xiàn)在我對(duì)畢業(yè)后的就業(yè)充滿信心了。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 4
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，20__年9月—20__年3月，我在__吉臣酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，實(shí)踐工作雖然勞累，但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、xx酒店簡介
_xx酒店座落于xx區(qū)、xx區(qū)和xx區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——xx渡商圈，與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、xx展覽中心僅2公里車程，周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善，是高品質(zhì)商旅人士的想選擇。
酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚、高雅的各式客房，并特別設(shè)有高級(jí)樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口，國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視，國際國內(nèi)長途直播電話，客房內(nèi)保險(xiǎn)箱，迷你酒吧，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)。的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳，其優(yōu)雅的氛圍，可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的'各國料。，有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐，維多利亞及法式零點(diǎn)美食，并適合舉辦如生日派對(duì)、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。
由香港頂級(jí)餐飲品牌——皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響，精致美味的日式料�？勺尶蛻纛I(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
�。ㄒ唬┚频昵芭_(tái)接待
1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況的及重要事項(xiàng)——交接班（了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本）——接待賓客（辦。入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合。分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況的，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦。續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況的以及預(yù)訂情況的，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，預(yù)訂——接待賓客（辦。入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合。分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況的，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦。入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合。分配房間）跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常的的單據(jù)及表格進(jìn)行、歸檔和補(bǔ)充，和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
�。ǘ┚频瓴惋嫹⻊�(wù)
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí)，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座：當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對(duì)不起打擾一下�！�(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請(qǐng)用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對(duì)不起打擾一下�！�(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是�？�，可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時(shí)要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)（菜品交廚房，酒水交吧臺(tái)），一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒；正�？腿私Y(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)
11、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12。餐后工作：歸。坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
�。ㄈ┚频昕头糠⻊�(wù)
1、客房部樓層服務(wù)員：領(lǐng)取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清。煙缸，倒垃圾→做床→擦塵，檢查設(shè)備→更換茶具→補(bǔ)充用品→地毯吸塵→調(diào)。窗簾→到衛(wèi)生間開燈，沖水→撤棉織品→清洗面盆，浴缸，恭桶→擦鏡子，墻面，毛巾架等→補(bǔ)充棉織品及客用品→查漏項(xiàng)→關(guān)燈，關(guān)門→鎖房間門→填寫清潔報(bào)告表。
2、客房部服務(wù)臺(tái)人員：查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺(tái)報(bào)入住→改房態(tài)→通知服務(wù)員打水→通知總機(jī)開市話→結(jié)帳處報(bào)退房→改房態(tài)→通知服務(wù)員查房→通知總機(jī)查話費(fèi)→做記錄，報(bào)結(jié)帳處→補(bǔ)酒水→寫房態(tài)表→夜12：00總結(jié)當(dāng)日退房記錄，計(jì)算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房，做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發(fā)放樓層所需客用品→領(lǐng)取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當(dāng)天棉織數(shù)→月底客用品消帳，報(bào)財(cái)務(wù)洗滌費(fèi)表。
4、總機(jī)：查看交接班記錄本→一人負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話，一人負(fù)責(zé)核對(duì)住房情況的，檢查空房是否關(guān)線并抄房態(tài)→按叫醒時(shí)間提供叫醒服務(wù)→前臺(tái)報(bào)入�。ㄉ⒖停_市話，長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報(bào)退房→關(guān)線→在房態(tài)表上登記退房時(shí)間→檢查是否有話費(fèi)并報(bào)結(jié)帳處→夜12：00將當(dāng)日全部長話單報(bào)送結(jié)帳處。
5、大堂PA：到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸，收垃圾，倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺(tái)面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門，燈及大堂裝飾→擦圈椅，茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重。
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 5
實(shí)習(xí)單位：青島三利集團(tuán)
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx-3至20xx-6
系別：理學(xué)系
班級(jí)：10網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
姓名：張?jiān)骑w
學(xué)號(hào)：
實(shí)習(xí)報(bào)告題目
實(shí)習(xí)單位概況
青島三利集團(tuán)是供水行業(yè)唯一一家獲得國家建設(shè)部推廣新產(chǎn)品殊榮的企業(yè)。集團(tuán)在全國建立了八十多個(gè)營銷分公司，產(chǎn)品已遍布全國各地。三利的無負(fù)壓給水設(shè)備以它環(huán)保、節(jié)能、安全等顯著特點(diǎn)廣泛地用到國家機(jī)關(guān)、各類住宅、加壓泵站、酒店、學(xué)校、醫(yī)院等。企業(yè)簡介
青島三利集團(tuán)是供水行業(yè)唯一一家獲得國家建設(shè)部推廣新產(chǎn)品殊榮的企業(yè)。集團(tuán)依靠其強(qiáng)大的科研開發(fā)能力，產(chǎn)品不停更新?lián)Q代，每年獲得專利二百多項(xiàng)，11年專利近三百項(xiàng)。幾年來公司產(chǎn)品共獲得“千余項(xiàng)國家專利”，“四項(xiàng)國家金獎(jiǎng)”，“八項(xiàng)國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”。是青島市專利名列前茅的高科技企業(yè)。青島三利集團(tuán)于20xx年正式成為廣州20xx年亞運(yùn)會(huì)給水設(shè)備獨(dú)家供應(yīng)商。企業(yè)理念
三利的服務(wù)理念：
用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，他們的意見就是我們應(yīng)該做的，我們只有照辦的義務(wù)，沒有推諉的權(quán)利；讓用戶100%的滿意，讓100%的用戶滿意。三利的質(zhì)量理念：
高質(zhì)量的產(chǎn)品是高素質(zhì)的人干出來的；不合格的產(chǎn)品是不合格的人干出來的。三利的管理理念：
管理模式：好+壞=零是優(yōu)秀管理者好>壞=X好是合格管理者好
發(fā)展?fàn)顩r
目前，集團(tuán)在全國建立了八十多個(gè)營銷分公司，產(chǎn)品已遍布全國各地。三利的無負(fù)壓給水設(shè)備以它環(huán)保、節(jié)能、安全等顯著特點(diǎn)廣泛地用到國家機(jī)關(guān)、各類住宅、加壓泵站、酒店、學(xué)校、醫(yī)院等。
作為國內(nèi)供水設(shè)備的領(lǐng)軍企業(yè)，三利集團(tuán)主持編寫了《無負(fù)壓給水設(shè)備》、《微機(jī)控制變頻調(diào)速給水設(shè)備》《無負(fù)壓一體化智能給水設(shè)備》、《不銹鋼卡裝蝶閥》等4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全國城鎮(zhèn)給水排水標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)無負(fù)壓供水設(shè)備分技術(shù)委員會(huì)在三利設(shè)立。確立了三利集團(tuán)在中國二次供水行業(yè)龍頭企業(yè)的地位，引領(lǐng)著中國二次供水行業(yè)的發(fā)展。由三利主持編寫的《無負(fù)壓管網(wǎng)增壓穩(wěn)流給水設(shè)備》國家標(biāo)準(zhǔn)已于20xx年正式發(fā)布實(shí)施。
指導(dǎo)教師基本信息
實(shí)習(xí)時(shí)段實(shí)習(xí)崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、接聽辦公室保修電話，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息。20xx年3月-----20xx年6月網(wǎng)絡(luò)管理員
2、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
3、檢查負(fù)責(zé)交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。
4、參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流指導(dǎo)教師性別職務(wù)/職稱實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)收獲
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，從中我學(xué)到很多東西，也增長了很多經(jīng)驗(yàn)，也漸漸明白，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí)，如何積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)這段時(shí)間，有過開心、有過迷茫、更多的是苦楚，同時(shí)也明白了生活的不易，當(dāng)然，我也不會(huì)灰心，畢竟我有了經(jīng)歷，我后面還有時(shí)間去學(xué)、去打拼。而且更是明白了什么是主動(dòng)、什么是壓力、什么是心酸，想起來在學(xué)校里面遇見的那些事，真心不算什么。也許，在實(shí)習(xí)過程中，我變得堅(jiān)強(qiáng)了！以上就是我的實(shí)習(xí)報(bào)告了，也許更像一分傾訴，也許很不規(guī)范，但確實(shí)我在工作過程中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長。
經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，收獲的不僅僅是這些酸甜苦辣的回憶，不僅僅是工資，不僅僅是技術(shù)的提升。更重要的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的道理，工作需要的東西！
近3個(gè)月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：第一、虛心學(xué)習(xí)，交流與溝通。實(shí)地實(shí)習(xí)，實(shí)踐能力才能得到提高。第二、耐心與堅(jiān)強(qiáng)。做事要認(rèn)真。養(yǎng)成持之以恒，堅(jiān)持到底的精神。第三、對(duì)人要真誠。走入社會(huì)，人際關(guān)系得到提升。
總的來說，在這3個(gè)月的工作中，讓我感觸良多，同時(shí)也成才許多，人的適應(yīng)力真是蠻強(qiáng)大的。將后來的日子中，我也要保持這種心態(tài)，讓自己持續(xù)進(jìn)步實(shí)習(xí)體會(huì)
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、高工作積極性和主動(dòng)性
一年的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
四、一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)
在擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì)，因此，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌，負(fù)責(zé)接聽電話等工作。
五、正確的工作態(tài)度去做事
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)�！笔聼o大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。
實(shí)習(xí)中存在的主要問題和不足
1、瀏覽器IE屬性中安全級(jí)別設(shè)置過高導(dǎo)致無法看電影
解決方法：瀏覽器工具IE選項(xiàng)安全本地Internet該區(qū)域允許安全級(jí)別安全級(jí)別調(diào)低。
2、無法上一個(gè)特定的網(wǎng)頁
解決方法：瀏覽器工具IE選項(xiàng)安全可信站點(diǎn)取消保護(hù)模式站點(diǎn)將站點(diǎn)地址添加到區(qū)域。
3、感染病毒導(dǎo)致上網(wǎng)速度慢
解決方法：殺毒，實(shí)在很嚴(yán)重的話，備份資料和驅(qū)動(dòng)，然后重裝系統(tǒng)。
4、網(wǎng)線問題
因?yàn)榫W(wǎng)線故障而不能上網(wǎng)的幾率較少，但在修機(jī)的這段時(shí)間內(nèi)還是遇到過兩次。在排除了軟件方面的問題之后，初步判斷是網(wǎng)線、端口或者電腦網(wǎng)卡問題。這時(shí)就需要用替換法診斷一下。將自己帶過去的健康的網(wǎng)線代替原來那條網(wǎng)線重新連接到用戶的電腦及其對(duì)應(yīng)的端口上，如果能上的話，無疑就是網(wǎng)線的問題。一般會(huì)建議用戶在網(wǎng)絡(luò)部值班時(shí)間過去換一條。
合理化建議
在職實(shí)習(xí)的三個(gè)月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教。
對(duì)學(xué)校專業(yè)課的合理化建議：把專業(yè)課程講的更加的透徹�？梢灾貏h減，不在于講得多，而在于講的精。增加實(shí)際動(dòng)手能力，通過操作能力和觀察能力把學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性激發(fā)出。希望學(xué)校多開展一些和企業(yè)交流的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生早接觸自己應(yīng)該工作的`事實(shí)，讓他們更能夠有方向有目標(biāo)的去努力和奮斗。學(xué)�？蔀閷W(xué)生創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)考取社會(huì)上專業(yè)課的證書，為讓學(xué)生走上社會(huì)可以更加有信心去和別人競爭崗位打下基礎(chǔ)。
對(duì)于學(xué)校，我的建議就是多給我們一些實(shí)踐的機(jī)會(huì)，出來工作才知道光有理論的路真心不好走。職業(yè)素養(yǎng)通俗講是指職業(yè)態(tài)度，是否從內(nèi)心尊重本職業(yè)，是否從內(nèi)心尊重本職業(yè)的規(guī)則，是否能夠按照職業(yè)的操作規(guī)范和流程來開展工作，是衡量一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的重要指標(biāo)。從工作態(tài)度“我有選擇嗎？沒有，所以我不得不繼續(xù)支撐下去�！钡健叭绻麤]有選擇，那就快樂的面對(duì)吧！”的改變，就是一次職業(yè)素養(yǎng)的提升。
職業(yè)技能是工作崗位對(duì)工作者專業(yè)知識(shí)的要求，例如律師要對(duì)法律有深入了解，從事人力資源服務(wù)就要對(duì)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人事法規(guī)政策熟悉。
總結(jié)：
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢？經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會(huì)更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)！
管理類實(shí)習(xí)報(bào)告 6
1前言
1.1實(shí)習(xí)時(shí)間
20XX年2月18日至20XX年5月17日三個(gè)月時(shí)間，在濱河國際大酒店實(shí)習(xí)。
1.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)
烏海市海勃灣區(qū)濱河新區(qū)濱河國際大酒店
1.3實(shí)習(xí)目的與公司簡介
1.3.1實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫�，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)�，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
1.3.2公司簡介
烏海濱河國際大酒店酒店座落于烏海市海勃灣區(qū)濱河新區(qū)學(xué)府路中段市政府東側(cè)，地處烏海市濱河新區(qū)世紀(jì)大道與學(xué)府路東段交匯處，交通十分便捷。酒店建筑面積2.3萬平方米，設(shè)有豪華商務(wù)套房、總統(tǒng)套房等客房128間，豪華多功能宴會(huì)廳（可容納700人），VIP貴賓廳，高檔中西餐廳可同時(shí)容納1500人就餐。大小會(huì)議室5間，可同時(shí)容納900人舉行會(huì)議。內(nèi)設(shè)5星級(jí)女子會(huì)館，豪華KTV包間。酒店于20XX年10月18日正式開業(yè)，主樓高11層，是目前為止烏海市唯一一家按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的國際酒店。
進(jìn)公司伊始，我并沒有像其他人一樣接受酒店的培訓(xùn)，酒店給了我兩天時(shí)間感受企業(yè)氛圍和工作環(huán)境，從第三天開始才接受酒店安排的系統(tǒng)的培訓(xùn)。培培訓(xùn)工作分為三大塊：人事部崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)，人事部崗前培訓(xùn)進(jìn)行了五個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這也是讓我感覺到過程最有趣的培訓(xùn)；業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)一直貫穿著我在濱河的幾個(gè)月，有餐飲部經(jīng)理、主管為我們進(jìn)行不斷的技能指導(dǎo)；至于消防安全培訓(xùn)則由工程部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同負(fù)責(zé)，同時(shí)還請(qǐng)來了烏海市消防大隊(duì)的中校同志對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。
2實(shí)習(xí)報(bào)告主體內(nèi)容與過程
2.1實(shí)習(xí)過程我所在的部門是餐飲部，餐飲部的班次主要有兩種種：上午班：10∶30——14:00，下午班：17:00——21:00餐飲部分為中餐廳、西餐廳、宴會(huì)廳、管事組、預(yù)定組、收銀組、傳菜部、后廚八個(gè)下屬部門，我的職位則是餐飲部管理儲(chǔ)備，說是管理儲(chǔ)備，其實(shí)都得從服務(wù)員干起，跟普通服務(wù)員也沒什么區(qū)別，所以，理所當(dāng)然的先到了中餐廳報(bào)道。中餐廳是酒店餐飲部中最為繁忙、辛苦的部門。在剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排，基本上由他們手把手的教導(dǎo)，每個(gè)人都會(huì)有一名師傅負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們工作兩個(gè)星期左右。
跟所有的人想的一樣，我們的工作除了擺臺(tái)、折口布、上菜、撤臺(tái)之外，也得兼職勤雜工，尤其是宴會(huì)的時(shí)候；因?yàn)闆]有專門的宴會(huì)負(fù)責(zé)人，所以宴會(huì)的所有工作都落在了中餐廳員工的身上，拉椅子、擺桌子、掃地毯、洗餐具等，所以宴會(huì)的時(shí)候經(jīng)常是下午四點(diǎn)或四點(diǎn)多下班，甚至有時(shí)候上午班跟下午班之間只有一點(diǎn)吃飯的時(shí)間（二十分鐘左右）。其他雅間晚上下班時(shí)間也不確定，如果遇到來得晚或比較耗磨時(shí)間的客人，晚上十一二點(diǎn)、一點(diǎn)下班的事已經(jīng)沒什么驚訝可言，有些服務(wù)員不幸的話遇上上午宴會(huì)、下午雅間做客，這一天就得上十三四個(gè)小時(shí)班，而像這樣不幸的服務(wù)員也常有。但是加班時(shí)間都會(huì)有記錄，三天之內(nèi)也會(huì)得到補(bǔ)休，所以大家也還是沒什么怨言。實(shí)習(xí)體會(huì)
工作三個(gè)月,剛開始過的是度日如年,幾天習(xí)慣之后感覺時(shí)間很快就過去了,實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長,在這短而又長的三個(gè)月時(shí)間里,體會(huì)了很多東西,感受也很多。剛來到酒店,住進(jìn)員工宿舍,宿舍是是八人間的上下床,一排柜子,很簡單。但是實(shí)際上我在的那個(gè)宿舍只住著我們五個(gè)人。員工飯?zhí)?飯?zhí)蔑埐艘话?能吃的飽,只是早餐有點(diǎn)不好,每天都是米飯,隨便抄兩個(gè)菜，加個(gè)涼菜，一個(gè)月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下，早餐多點(diǎn)花樣,吃的好心情好,才能工作的好。
管理層，客房部的管理層分為，經(jīng)理，主管，三個(gè)領(lǐng)班，人員不是很多，能有效分配。但企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度，餐飲服務(wù)員的最高職位可以做到主管，而我們這個(gè)主管就是經(jīng)過五年一步一步爬上來的，其他員工時(shí)間最久的也不過一年，所以很難留住員工，留不住員工，新來的員工實(shí)際操作能力又不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量自然不高。
員工,在餐飲部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的，最早的是在酒店開業(yè)時(shí)來的，其他的大部分都也就一個(gè)月時(shí)間左右，再晚的和我差不多時(shí)間，而且發(fā)現(xiàn)他們有些還不到一個(gè)月就已經(jīng)想離開或離開了，甚至有些來不到今天就走了。辭工不是因?yàn)樘量�，而是他們做的不開心，管理層的領(lǐng)導(dǎo)也是很大的問題。工作時(shí)間分配，工具設(shè)備，無效勞動(dòng)等，而最大的問題我想是管理層與員工的溝通問題，酒店并不能和員工有效的溝通，可能是私人企業(yè)吧，老總說的算，員工只能按要求做，餐飲部服務(wù)員文化程度也普遍很低，各種各樣的人在一起工作，自然矛盾也不少，主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。
酒店規(guī)章，各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位，每周一、三、五的.管理層會(huì)議只是個(gè)形式，沒什么實(shí)際意義，提出問題，但不能有效地解決。所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。酒店各項(xiàng)規(guī)章制度也可以說是比較完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定員工不準(zhǔn)在備餐間交談，但實(shí)際是這種事情經(jīng)常發(fā)生，而且有的聲音比吃飯的客人的聲音還大，還有，經(jīng)常會(huì)有不是該雅間的服務(wù)員在客人正吃飯的時(shí)候沒事兒就往里探頭探腦給人很不舒服的感覺。
3實(shí)習(xí)報(bào)告小結(jié)
為期三個(gè)月的短期實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).中國的酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
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