【精選】暑期實(shí)習(xí)報(bào)告錦集10篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編為大家整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
作為當(dāng)代大學(xué)生，社會(huì)實(shí)習(xí)尤其重要。唯有在社會(huì)中充分鍛煉自己，才會(huì)使自己在實(shí)際工作中讓自己成熟，在勞動(dòng)中感受未來(lái)社會(huì)對(duì)我們的挑戰(zhàn)。也只有這樣，我們這些在大學(xué)里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子，才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷中更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)和生活，為將來(lái)打好基礎(chǔ)。當(dāng)然，社會(huì)實(shí)習(xí)也能或多或少地為我們?nèi)〉靡恍╊~外的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，以購(gòu)置自己所需要的學(xué)習(xí)和生活用具。
大一的這個(gè)暑假，正是抱著磨練自己和賺錢的兩種念頭，我來(lái)到廈門投奔打工的姐姐，希望能夠找到一份暑期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂：怎么說(shuō)我也是西大的一員，是一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)生，找一份暑期工，應(yīng)該沒(méi)有多大困難吧！可是到了廈門，我才發(fā)現(xiàn)，我極大地高估了自己。這根本就沒(méi)有我所想的那么簡(jiǎn)單。下面我就舉一些我所遇到的問(wèn)題吧：
一、競(jìng)爭(zhēng)激烈
廈門本身就有廈門大學(xué)、廈門理工學(xué)院等一些高校。尤其是廈門大學(xué)，在國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)，因此我這個(gè)西部來(lái)的人，面對(duì)他們，幾乎就沒(méi)有成功的概率。除了廈門大學(xué)，其他的學(xué)校應(yīng)該都不及我們西大，但是，我還是會(huì)敗下陣來(lái)。原因很簡(jiǎn)單，廈門通用閩南語(yǔ)，當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生，即使不會(huì)說(shuō)，也聽(tīng)得懂。而我是一個(gè)十足的方言白癡，連最簡(jiǎn)單的重慶話都不大明白，又怎么聽(tīng)得懂閩南語(yǔ)呢？盡管我也覺(jué)得它蠻好聽(tīng)的。
二、不招暑期工或招滿或是證件不齊備
我去過(guò)好多的星巴克、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等需要懂英語(yǔ)的快餐店，卻發(fā)現(xiàn)他們?cè)缭诜偶僦熬偷綇B大招了滿滿的一批人了。我這個(gè)吃來(lái)的人連面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務(wù)行業(yè)，都不招收暑期工，這只能夠怪我自己事先沒(méi)有問(wèn)我姐具體情況了。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份，去應(yīng)聘。到了后來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)也不行，因?yàn)槲覜](méi)有齊備的'證件：什么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說(shuō)有，有的我都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
三、沒(méi)有充分的工作經(jīng)驗(yàn)
我曾經(jīng)到一個(gè)較為大型的網(wǎng)吧里去應(yīng)聘網(wǎng)管。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)17歲的初中生。老板對(duì)我非常滿意，我也認(rèn)為這項(xiàng)工作是志在必得。但是，當(dāng)老板問(wèn)到工作經(jīng)歷時(shí)，我只有在竹子加工廠工作和做家教的經(jīng)歷。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過(guò)。就因?yàn)檫@樣，老板最終選擇了她。理由是：網(wǎng)吧是個(gè)人多且雜亂的地方，要接觸不同的人。這需要有良好的應(yīng)變能力，懂得和特殊的人周旋的能力，這是不可以通過(guò)培訓(xùn)獲得的。而我是在校大學(xué)生，接觸的事情沒(méi)有很多，因此不夠格。而我缺少的，也是對(duì)方所具備的。
以上都是我在服務(wù)行業(yè)求職時(shí)遇到的問(wèn)題，既然在這里失敗，我就到別的地方去碰運(yùn)氣，沒(méi)有想到的是，運(yùn)氣依然不惠顧我。最先到光輝科技有限公司應(yīng)聘文員。筆試過(guò)關(guān)后，是面試。原本很順利的時(shí)候，對(duì)方突然問(wèn)到，既然英語(yǔ)對(duì)你所學(xué)的專業(yè)那么的重要，為什么你大一沒(méi)有過(guò)英語(yǔ)四級(jí)呢？能否告訴我們?cè)騿幔慨?dāng)時(shí)我就暈了。這個(gè)問(wèn)題真的讓我措手不及。我知道，英語(yǔ)沒(méi)有過(guò)級(jí)不重要，重要的是我居然連參加過(guò)級(jí)考試的資格都沒(méi)有。我如實(shí)解釋完之后，幾乎是抱頭鼠竄了。
另外一次是應(yīng)聘華運(yùn)軟件公司的接線員。一聽(tīng)到軟件公司，我想肯定是和電腦有關(guān)，應(yīng)該沒(méi)有那么簡(jiǎn)單吧�？蓻](méi)想到，對(duì)方聽(tīng)說(shuō)我是大學(xué)生，懂得英文，而且專學(xué)普通話，如獲至寶，面試幾乎沒(méi)有什么困難就過(guò)了。接下來(lái)，就要求和我簽訂合同。我馬上警覺(jué)起來(lái)。便提議先試一天再說(shuō)。他們沒(méi)有辦法，就讓我次日下午去工作地點(diǎn)熟悉一下環(huán)境。當(dāng)我借來(lái)藍(lán)色的工作服，到達(dá)工作地點(diǎn)時(shí)，卻大失所望。什么軟件公司的接線員，所做的只是為一些夜總會(huì)拉客的工作。只不過(guò)不是面對(duì)面，而是通過(guò)打電話的方式，。原來(lái)該公司在臺(tái)灣兼營(yíng)好多的夜總會(huì)、歌舞廳、酒吧等娛樂(lè)場(chǎng)所。我們這些接線員所做的就是打電話給臺(tái)灣年輕的男士，以你的“個(gè)人語(yǔ)言魅力”讓他們到本公司消費(fèi)，按人頭算提成。電話對(duì)方大多是不大正經(jīng)的混社會(huì)的人。這算什么工作？在“熟悉工作”的過(guò)程中，看著那些和我年紀(jì)相仿的女孩子用或是嬌滴滴或是嗲聲嗲氣等各種語(yǔ)調(diào)（有的甚至粗俗不堪），給未知男士通電話，想方設(shè)法讓對(duì)方上鉤時(shí)，我?guī)缀跻鲁鰜?lái)了。我做不到那副撒嬌樣，也無(wú)法以自己大學(xué)生的身份去從事這項(xiàng)工作。是我架子大，或許是我自作清高，反正我當(dāng)天就跑了。
萬(wàn)般無(wú)奈之際，我姐托人讓我到服裝廠里上班。只要吃苦耐勞就可以了，來(lái)自農(nóng)村的我是絕對(duì)適合的�？墒怯捎趶S在島外，又不包吃住，，我做了兩天，發(fā)現(xiàn)除了往返的車費(fèi)、伙食費(fèi)，我?guī)缀跻官N了。也就因此作罷。而此時(shí)，我由于水土不服引發(fā)的感冒極其并發(fā)癥也越來(lái)越嚴(yán)重，家里爸媽一天一個(gè)電話叫我沒(méi)有合適的工作就回家?guī)兔�，我也就回家了。反正家里雖然過(guò)了農(nóng)忙時(shí)節(jié)，但是弟妹新學(xué)期的學(xué)費(fèi)仍無(wú)著落，我回家或許幫得上忙。
這就是我在廈門找工作的經(jīng)歷，雖然最終以我失敗告終。但是，對(duì)我而言，它仍是一段不可抹去的經(jīng)歷，是一筆不可缺少的財(cái)富。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
未學(xué)習(xí)《運(yùn)營(yíng)管理》這門課之前，我已經(jīng)去過(guò)勵(lì)嘉毛織廠多次，雖然感到內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理存在問(wèn)題，但是根本不知道問(wèn)題的本質(zhì)和癥結(jié)所在，更不懂解決的辦法；學(xué)了《運(yùn)營(yíng)管理》以后，我再一次去實(shí)習(xí)，對(duì)于問(wèn)題就看得很透徹了，也能對(duì)其中的某些問(wèn)題提出解決方法。真正應(yīng)了曾老師那句話“實(shí)踐雖然占了七分，但沒(méi)有那三分理論是不行的”。
勵(lì)嘉毛織廠于九十年代建成，由三個(gè)港商共同出資，主要生產(chǎn)羊毛織品，一般成批銷往香港，再由港商出口到國(guó)外。勵(lì)嘉毛織廠自建立以來(lái)，憑借本地廉價(jià)的勞動(dòng)力和穩(wěn)定的客戶關(guān)系，取得良好的成績(jī)，但這幾年來(lái)，由于規(guī)模的擴(kuò)大，人員的增加，其內(nèi)部管理的問(wèn)題也日漸明顯。從高中畢業(yè)到現(xiàn)在，我每個(gè)假期都會(huì)到勵(lì)嘉毛織廠實(shí)習(xí)一段時(shí)間。這篇實(shí)習(xí)報(bào)告就是我最近去了勵(lì)嘉毛織廠的所見(jiàn)所聞所感。
下面是該企業(yè)的生產(chǎn)流程圖：
流程圖解釋，先由客戶提出產(chǎn)品的總體要求，有時(shí)候會(huì)給出一些數(shù)據(jù)或產(chǎn)品的圖片，樣品部的人員根據(jù)客戶要求制出樣品，送交客戶過(guò)目，如果客戶不滿意，則修改樣品直到滿意為止，客戶滿意并簽定合同后，該企業(yè)才購(gòu)買材料開(kāi)始生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)機(jī)織、縫盤、洗水、燙熨等環(huán)節(jié)，完成產(chǎn)品，在此過(guò)程中還要進(jìn)行三次檢查，即機(jī)織后的前查，縫盤后的檢查以及洗水后的后查。產(chǎn)品完工后，會(huì)進(jìn)行一次質(zhì)檢，如果合格即包裝入庫(kù)，如果不合格，即根據(jù)問(wèn)題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送交各部門翻工，然后再由各部門送到質(zhì)檢部接受檢查，如此重復(fù)直到合格為止。
從生產(chǎn)流程，我總結(jié)了企業(yè)所存在的三個(gè)問(wèn)題，下面我先對(duì)第一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行論述并提出自己的解決方法：
問(wèn)題一：
倉(cāng)儲(chǔ)管理，該企業(yè)沒(méi)有真正意義上的倉(cāng)儲(chǔ)管理，沒(méi)有原材料庫(kù)，也沒(méi)有半成品庫(kù)，只有一個(gè)成品庫(kù)暫時(shí)存放成品。從以上流程圖我們可以看出，企業(yè)每次都要等到簽了合同之后才購(gòu)買材料，材料買到后直接進(jìn)入車間進(jìn)行生產(chǎn)，然后再將半成品分次傳到以下環(huán)節(jié)，直到檢驗(yàn)合格后才入庫(kù)等待出貨。這樣做雖然節(jié)約了儲(chǔ)存成本，但其缺點(diǎn)是很明顯的：
1原材料一般都要到香港購(gòu)買，采購(gòu)成本很高；
2購(gòu)買后直接放入車間，當(dāng)車間還在進(jìn)行其他產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)會(huì)導(dǎo)致車間的堵塞，也不利于材料的管理；
3原材料很難精確地預(yù)測(cè)，購(gòu)買太多，生產(chǎn)剩下的材料由于沒(méi)有原材料庫(kù)，造成浪費(fèi)，購(gòu)買太少，再采購(gòu)成本又過(guò)高，而且有時(shí)會(huì)出現(xiàn)材料前后不一致的情況，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成影響；
4采購(gòu)發(fā)生是定貨之后，占用了一定時(shí)間，使后續(xù)工作緊迫，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)發(fā)生貽誤貨期，造成嚴(yán)重?fù)p失；
5由于采購(gòu)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，有時(shí)會(huì)造成停產(chǎn)現(xiàn)象，不利于資源利用；
6企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)閑忙不均現(xiàn)象，而出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)，企業(yè)內(nèi)部人員互相埋怨，推委責(zé)任。
由一上幾點(diǎn)，我們可以看出，企業(yè)建立一個(gè)原材料庫(kù)是很有必要的。而根據(jù)我的觀察，企業(yè)廠房?jī)?nèi)空地很多，再建一個(gè)倉(cāng)庫(kù)完全足夠。
企業(yè)對(duì)原材料的管理可采用abc分類法，對(duì)不同物料采用不同的管理方法。根據(jù)材料的價(jià)值分屬于a、b、c類。
首先，把材料按價(jià)值高低從高到低排列，價(jià)值累計(jì)達(dá)到70%的作為a類，例如“兔毛，海馬毛”等材料價(jià)值高，應(yīng)該歸屬于a類；百分比界于70%~90%的作為b類，其余的作為c類。同時(shí)根據(jù)材料對(duì)的重要性和緊迫性再對(duì)材料進(jìn)行調(diào)整，如某些價(jià)值不是很高但對(duì)企業(yè)很重要的也應(yīng)當(dāng)作為a類處理。
對(duì)a類物料采用重點(diǎn)管理，對(duì)c類則盡可能簡(jiǎn)單地控制，對(duì)b類的管理界于兩者之間。
除了倉(cāng)儲(chǔ)管理之外，企業(yè)還存在以下兩個(gè)問(wèn)題，下面我將對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行論述并綜合起來(lái)解決：
樣品部管理：
人員安排不合理：樣品制作時(shí)間一般為一周到一周半，完成于生產(chǎn)期前一周，而生產(chǎn)期經(jīng)常都是一個(gè)月以上，這樣就導(dǎo)致了樣品部的人員經(jīng)常有空閑，而樣品制作期間卻經(jīng)常要加班加點(diǎn)，用樣品部的人的.話來(lái)說(shuō)，就是“忙的時(shí)候忙死，閑的時(shí)候又無(wú)聊死”。
機(jī)器設(shè)備利用率低：樣品部作為一個(gè)獨(dú)立的部門，擁有生產(chǎn)流程每個(gè)環(huán)節(jié)所需要的機(jī)器，而這些機(jī)器的利用率不到20%，這是一種嚴(yán)重的浪費(fèi)。
翻工流程煩瑣，上面提到，每次產(chǎn)品質(zhì)檢不合格就要按問(wèn)題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送到各個(gè)部門翻工。這樣不僅浪費(fèi)了時(shí)間，而且質(zhì)檢的時(shí)候往往已經(jīng)在進(jìn)行新產(chǎn)品的生產(chǎn)，這樣就要為了翻工而另起爐灶，不利于生產(chǎn)進(jìn)程。
而要解決這個(gè)問(wèn)題可以和前面的樣品部結(jié)合起來(lái)，我們先來(lái)看一下樣品部與其他部門的時(shí)間軸，(上面數(shù)字為周次)從上圖可知，產(chǎn)品的翻工期正是樣品部員工處于空閑的時(shí)期，可利用這段時(shí)間來(lái)為產(chǎn)品翻工，采用這種方法有以下原因：
1可充分利用樣品部的機(jī)器設(shè)備，減少浪費(fèi)；
2對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量而言，沒(méi)有人比樣品部的人員更清楚，這樣可保證產(chǎn)品的質(zhì)量；
3采用這種方法，既可避免產(chǎn)品翻工對(duì)下一批產(chǎn)品的影響，要可解決樣品部人員的空閑問(wèn)題，節(jié)約人力物力。
這就是我讀了《運(yùn)營(yíng)管理》以后對(duì)企業(yè)問(wèn)題的診斷和解決方案，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我學(xué)到了書本是學(xué)不到的東西。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
今年暑假，我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習(xí)，在這時(shí)候我覺(jué)得要有一定的社會(huì)實(shí)踐，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，以便于以后更好的找工作，所以我暑假?zèng)]有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。回顧這四十天的實(shí)踐，中我的總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解不算很深入，銷售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。
由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售如何的難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外，晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識(shí)，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!
其次，對(duì)銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
無(wú)論哪個(gè)銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都“不怎么樣”就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員之前，老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度，我滿口答應(yīng)，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太陽(yáng)鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡片大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷售技巧的成果。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧：
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
通過(guò)顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)買問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;了解顧客購(gòu)買心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買興趣;掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
了解顧客購(gòu)買的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的.結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油。
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次。
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo)。
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移。
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
成交的要訣：多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客在第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)。可以通過(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個(gè)微笑，都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
第一天大膽的接觸經(jīng)理為自己爭(zhēng)取到了寶貴的五天實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，經(jīng)驗(yàn)：如果一事你經(jīng)過(guò)了深思熟慮而又周全的思考之后既然決定要做，就要大膽勇敢的邁出第一步。
第二天許經(jīng)理為我安排了一個(gè)很滿意的崗位，我順利的投入了工作（AD出圖），在地理信息研發(fā)部王汝炎經(jīng)理的帶領(lǐng)下我逐漸認(rèn)識(shí)了在邯鄲這樣的中小城市現(xiàn)實(shí)中的地理信息的行業(yè)現(xiàn)狀，面對(duì)的現(xiàn)實(shí)生存的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，我們不得不把我們的工作重點(diǎn)放在了計(jì)算機(jī)出圖方面，我們的用戶主要面向企業(yè)及地質(zhì)大隊(duì)，作為冀南地區(qū)唯一的地理信息公司我們的客戶也有很多自周邊的縣市的用圖單位。第一天接觸工作接觸同事作為唯一的實(shí)習(xí)生、作為年輕的`新力量，你應(yīng)該給企業(yè)帶去一些有活力、有前景的新技術(shù)而且要大膽的在合適的場(chǎng)合提出（比如經(jīng)理主動(dòng)接觸你與你談話的時(shí)候）但要把握一個(gè)度，不要讓你的上司覺(jué)得你很自傲很不自量力，你的想法只是點(diǎn)到為止、只僅僅是建議達(dá)到讓你的同事你的經(jīng)理看出你是一個(gè)有活力，有想法，有一定技術(shù)的年輕人就可以了，至于你的想法怎樣實(shí)施就需要你在以后的日子里努力，先確保自己順利的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)、在你的人品在團(tuán)隊(duì)中有一定的信任度的時(shí)候再去爭(zhēng)取你的想法，你的激情。注意觀察同事們的作習(xí)時(shí)間
第三天大膽誠(chéng)懇的接觸同事，記住接觸面要廣泛，在同事習(xí)慣了的休息作習(xí)時(shí)間內(nèi)接觸他們，談?wù)撛掝}最好以對(duì)方為主，謙虛的讓對(duì)方給你介紹些工作經(jīng)驗(yàn)。溝通是一種技巧，只有你順利的融入的你的同事們之中你才能更出色的工作，記住這個(gè)融入的過(guò)程最多三天，你是男人，你要成功就必須把握住這樣一種最基本的人際交往節(jié)奏。
第四天，努力工作，從小事做起，如果你是一個(gè)沒(méi)有任何家庭背景的剛畢業(yè)的學(xué)生，那么你就要提早五分鐘上班，在打掃工作房間的過(guò)程中熟悉你公司的硬環(huán)境及其他科室部門的地理位置及洗手間、樓梯等基礎(chǔ)設(shè)施的位置和保安禮儀小姐的配置情況這樣可以盡量減少你不必要的出丑。
第五天，最好的情況是你已經(jīng)可以以一顆平常的心投入工作，同事也基本上接納了你，你可以放下拘束平靜的工作了，如果沒(méi)有的話你要按照上面的那幾條經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力。
沒(méi)有第六天了，不知我上班的第六天會(huì)在什么時(shí)候再次出線，總之一句話，把握住自己，努力學(xué)習(xí)些有用的東西為以后的工作儲(chǔ)備技術(shù)，只有努力學(xué)習(xí)頂尖技術(shù)才能把自己的工作起點(diǎn)置于一個(gè)比較高的位置。
短暫的五天實(shí)習(xí)應(yīng)該說(shuō)對(duì)我很重要，感謝奧托公司給了我這樣一次機(jī)會(huì)。這就是我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)吧，愿這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我和像我一樣將要走進(jìn)社會(huì)的同齡人能夠有用。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、概況：
我們這次的實(shí)習(xí)點(diǎn)坪云村是一個(gè)十分典型的苗家寨，四面環(huán)山，只有一條通往吉首的土路。坪云村一共是由三個(gè)自然寨組成，而三個(gè)寨又分為七個(gè)組。村里很少可以看到青壯年，大部分都是老、弱、病、殘人士。年輕人基本都外出打工去了。有的甚至是舉家外出，村民一般是在深圳等地的傘廠工作，也有一些男性在花垣等地的建筑工地上做苦力。所以走在村子的周邊還是可以看到一些閑置的土地與房子。
由于寨子四周被高山所包圍，氣候?qū)儆诒容^典型的溫帶氣候。這而居民的用水主要是又村子上面的龍牙水庫(kù)供應(yīng)的。并且，村里還有一條小河，村里人一般是在河里洗澡，洗衣服等。
坪云的生活是寧?kù)o而閑適的。在農(nóng)閑的時(shí)候，無(wú)論男女都喜歡到屋外玩耍，或是約上三人打打牌，或是大家在一起聊聊天。一般人家都是上午10點(diǎn)多吃早飯，中午如果餓的話就吃早上的剩飯。下午則去地里看看，一直到7點(diǎn)多才吃晚飯。這里的民風(fēng)很淳樸，村民也很熱情好客。在這一個(gè)月里我們已經(jīng)和村民建立了比較好的關(guān)系。
實(shí)習(xí)期間，我們走訪了很多村民，主要是對(duì)村里殘疾人的生活及經(jīng)濟(jì)狀況做了調(diào)查，這些我將在下面的報(bào)告中做詳細(xì)的闡述，具體可分為三大塊：其一：對(duì)殘疾人生存狀況的調(diào)查，其二：村里的“愛(ài)殘，助殘”活動(dòng)的開(kāi)展，其三：?jiǎn)栴}與反思。
二、相關(guān)問(wèn)題的調(diào)查
在來(lái)這之前，老師就已經(jīng)跟我們說(shuō)過(guò)在坪云村這個(gè)地方的殘疾人比例比較高，而且他們的致殘?jiān)蛞灿泻芏嗪芟嗨�，由于是先在老師的指�?dǎo)下做了一定程度的準(zhǔn)備工作，但是真的來(lái)到這里，我才發(fā)現(xiàn)坪云村的殘疾人所占的比例真的很高：全村殘疾人一共有43人，其中有20-50歲的殘疾人有15人。這不得不讓我覺(jué)得有一些好奇，想知道這里為什么會(huì)出現(xiàn)這么多的殘疾人呢？
這次我們工作的大部分重心是放在20-50歲這個(gè)年齡階段的殘疾人的家庭走訪，了解他們現(xiàn)在的生活狀況以及政府對(duì)他們的各項(xiàng)幫扶措施。后一階段主要是針對(duì)系里的一項(xiàng)工作，調(diào)查：“湖南農(nóng)村老年人生存狀態(tài)”并且填好調(diào)查表格，（我們主要是在當(dāng)?shù)氐暮⒆拥膸ьI(lǐng)下來(lái)做這份問(wèn)卷調(diào)查）。以下本文將會(huì)介紹和分析幾位相對(duì)來(lái)說(shuō)比較有特點(diǎn)的殘疾人，以便大家能夠更直觀的了解與熟知情況：
在我們走訪過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有些殘疾人家中真的很困難，以一組的石某為例，家中五口人其中卻有兩個(gè)是殘疾，兒子石**有精神病與聾啞，女兒是盲人，兩人幾乎沒(méi)有勞動(dòng)能力。本來(lái)女兒是嫁到鳳凰，但由于不堪丈夫的打罵以及因?yàn)椴荒茏鍪露尮趴床黄�，所以母親只好把她接回家中�，F(xiàn)在她一直住在娘家，并且還生了一個(gè)七個(gè)月大的兒子。家里的田地不是很多，母親的身體狀況也不佳，所以全家的生活重?fù)?dān)都?jí)涸诹鄽q的父親身上�，F(xiàn)在父親也只是在花垣打工，做苦力。除此之外，據(jù)石大嬸自己說(shuō)：村里的人和干部都很看不起他們家，并且干部還曾對(duì)她說(shuō)過(guò)：“分什么都沒(méi)你家的份，不準(zhǔn)在找上面的人到家里來(lái)慰問(wèn)、送東西”等等。以至于現(xiàn)在他們一聽(tīng)說(shuō)上面有人來(lái)了，就只好躲在家里不出來(lái)，生怕得罪了別人。
五組的吳某，右手因下地干活的時(shí)候被蛇咬傷手腕，因醫(yī)治不及時(shí)導(dǎo)致右手手腕以下的神經(jīng)全部壞死，手部僵硬，無(wú)法拿、握物體，幾乎完全喪失了勞動(dòng)能力。丈夫外出打工，家中還有兩兒一女。最大的十五歲，最小的還在讀小學(xué)二年級(jí)，家中很缺勞動(dòng)力。
七組龍某，患有精神疾病，幾年前嫁到坪云村，完全無(wú)勞動(dòng)能力。家里很貧窮，就連房子也是政府補(bǔ)貼的2500元錢才修建好的，并且還有一面墻仍是以前的隨時(shí)有可能坍塌。但是由于經(jīng)濟(jì)實(shí)在是不允許，所以也只好讓房子保持原樣。（龍某現(xiàn)在每月的補(bǔ)助是40元）。
在走訪的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)許多人家都已經(jīng)住上了用磚砌的新樓房，但有些人家仍然住在以前的土磚平房里。這不難看出，在坪云村里還是有貧富差距存在的。為改善生活，村里的年輕人幾乎都外出打工了。像七組的龍家兄弟，都有著一定的聽(tīng)力或語(yǔ)言方面的缺陷，但是也在父親的帶領(lǐng)下都外出打工賺錢。也正是這種原因?qū)е麓謇锏摹傲羰貎和币蚕鄳?yīng)的增加了，就這點(diǎn)而言，這是對(duì)當(dāng)?shù)貎和某砷L(zhǎng)是有一定影響的。但是，我觀察后，我覺(jué)得村里還是比較重視孩子的教育，大多數(shù)的孩子都完成了九年義務(wù)教育：（至少是完成了六年小學(xué)教育），這一點(diǎn)很值得發(fā)揚(yáng)下去。畢竟只有村民的整體素質(zhì)提高了，他們才會(huì)接受到更多更有利于他們經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展的新知識(shí)。
三、“愛(ài)殘，助殘”小組活動(dòng)的開(kāi)展：
在村子的時(shí)間里，我們認(rèn)為這兒的孩子可以成為我們這次理念宣傳的傳播者。于是，我們運(yùn)用了社會(huì)工作的三大工作方法之一的“小組工作”方法，給這里的孩子們開(kāi)辦了一個(gè)名為“歡樂(lè)暑假總動(dòng)員—讓坪云充滿愛(ài)”的主題小組活動(dòng)。在孩子們游戲的過(guò)程中來(lái)培養(yǎng)他們“愛(ài)殘、助殘”的理念，并能慢慢地將“愛(ài)殘、助殘”由一種單純的理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N習(xí)慣，并能很好的延續(xù)下去。就是我們的實(shí)習(xí)結(jié)束以后，他們?nèi)詴?huì)一直這樣做下去。我們的活動(dòng)并不是需要孩子們?nèi)蜌埣踩私鉀Q什么大的困難，因?yàn)檫@畢竟是不現(xiàn)實(shí)的，我們的目的只是想讓孩子們知道：“殘疾人和我們都是一樣的，我們都是平等的，我們不應(yīng)該去嘲笑他們而應(yīng)該盡自己的所能去幫助他們。”這樣就夠了。在我們這種理念的影響下，希望孩子們能主動(dòng)、自覺(jué)、積極的幫助殘疾人。
我們的活動(dòng)是每?jī)商扉_(kāi)展一次，密度相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較大的。由于我們?cè)诨顒?dòng)前期的宣傳工作做的比較好，所以活動(dòng)的效果也很好。有許多小朋友前來(lái)參加，這些孩子大約都在6—12歲之間。在這次活動(dòng)中我感到很開(kāi)心也很欣慰，因?yàn)槲覀兊呐](méi)有白費(fèi)。例如：六—七組的孩子原本很不愿意去靠近殘疾人龍某的，孩子們都嫌她家很臟、很臭，都不愿意在她家多呆上一秒。但通過(guò)我們的小組活動(dòng)以后，現(xiàn)在他們不僅會(huì)去龍某家里玩而且還會(huì)幫她打掃屋子。像這樣的事還有很多。
就在我們活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)，村里的殘疾人也會(huì)很主動(dòng)的向我們提一些幫助，這讓我們很高興�，F(xiàn)在孩子們也經(jīng)常會(huì)去一些殘疾人家玩玩，孩子們唱唱跳跳，給殘疾人帶來(lái)了無(wú)限的快樂(lè)。當(dāng)?shù)氐娜藗儗?duì)我們舉行的活動(dòng)相當(dāng)?shù)?滿意，而且還說(shuō)了很多讓人聽(tīng)了就開(kāi)心的話。這些活動(dòng)開(kāi)展的很成功效果也很好，真的希望孩子們能把在活動(dòng)中學(xué)到的東西能一直延續(xù)下去。
四、其他情況：
社塘坡鄉(xiāng)是吉首市推行“城市低保進(jìn)農(nóng)村”的試點(diǎn)鄉(xiāng)之一。而我們所在的平云村是在20xx年就有“香港嘉道理基金會(huì)”與“中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)”在這里舉辦的一個(gè)項(xiàng)目，給殘疾人進(jìn)行過(guò)一系列的康復(fù)活動(dòng)。所以，這里的殘疾人檔案是管理的比較好的，這也給我們的工作提供了很大的便利。
通過(guò)走訪，這里的農(nóng)業(yè)基本還是傳統(tǒng)的牛耕種植方式，但近一年多以來(lái)，村里也有幾戶人家買了拖拉機(jī)。當(dāng)?shù)刂饕运餅橹�，其他種一些玉米等作物，但這里的玉米主要是用來(lái)飼養(yǎng)豬的。這兒近兩年的經(jīng)濟(jì)作物主要是生姜。除此之外，村里很少有其他的經(jīng)濟(jì)作物。我覺(jué)得要改善當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平，可以從改善經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開(kāi)始，開(kāi)展適應(yīng)當(dāng)?shù)胤N植或養(yǎng)殖的項(xiàng)目。也可以多組織村民進(jìn)行一些外出務(wù)工和職業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，讓村民可以多掌握一門謀生的技能。相信這對(duì)于改變當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況還是會(huì)有一定的成效的。
村子里只有一名赤腳醫(yī)生姓吳。一般村民有小毛病都是去吳醫(yī)生的村醫(yī)務(wù)所去拿藥、打針。但如果病情比較嚴(yán)重的話，村民還是會(huì)選擇去吉首市的地區(qū)醫(yī)院。但總的來(lái)說(shuō)，坪云村的村民看病還是挺方便的。此外，吳醫(yī)生還是負(fù)責(zé)全村殘疾人康復(fù)的康復(fù)員。并且根據(jù)“香港嘉道理基金會(huì)”與“中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)”的要求給村里的每一位殘疾人都建立了個(gè)人的康復(fù)檔案，還需要定期的到殘疾人家里給他們做一些心理輔導(dǎo)或是康復(fù)訓(xùn)練等。
在這次的實(shí)習(xí)中，我還了解到一些有關(guān)于苗族的有趣的信息，一共有三個(gè)部分：
1）民族來(lái)源：大約在五千年前，黃河、渭河以及江淮地區(qū)居住著很多的民族部落。其中最強(qiáng)盛的部落有三個(gè)：黃帝、炎帝和蚩尤。而苗人的祖先是蚩尤。由于三大部落彼此影響，相互爭(zhēng)斗，于是黃帝和蚩尤戰(zhàn)于逐鹿之野。傳說(shuō)中蚩尤有著三頭六臂、銅皮鐵骨，能吞沙化石、戰(zhàn)無(wú)不克。本來(lái)與黃帝打了平手，但在議和的時(shí)候，黃帝使詐，發(fā)兵突襲，蚩尤被殺。于是苗人為了躲避漢人的追殺，就逃進(jìn)了深山之中。
2）花鼓：花鼓是苗寨的特色，在以前每逢重大的節(jié)日，他們就會(huì)打鼓來(lái)慶祝。但是現(xiàn)在受漢化比較重在加上年輕人都外出打工賺錢，已經(jīng)很少有人會(huì)打鼓了。但是，現(xiàn)在村里面有位女鼓王，主要有：1 大豐收：慶祝一年豐收的鼓。2 迎賓鼓：為迎接遠(yuǎn)來(lái)的朋友而打的鼓，這主要體現(xiàn)了苗人的好客。3 開(kāi)心鼓：苗家人在過(guò)節(jié)或開(kāi)展慶�；顒�(dòng)時(shí)，表示他們開(kāi)心的鼓。此外還有：梳妝鼓、猴鼓、磨豆腐鼓等等。
3）信仰：苗人有自己的信仰，所以在苗族的聚集地區(qū)邊，有設(shè)有寺廟、道觀等。在苗寨，對(duì)自然崇拜的人很多，在村子里有很多用石頭疊成的土地祠，每到過(guò)年過(guò)節(jié)，村民都會(huì)去進(jìn)行祭拜。不過(guò)苗家人重視的節(jié)日是大年夜和重陽(yáng)，一般很難看到村民的祭祀活動(dòng)。
五、結(jié)語(yǔ)：
以上就是我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中的一個(gè)簡(jiǎn)短的工作報(bào)告，由于我在農(nóng)村社工這塊的理論知識(shí)還很薄弱，在很多情況下，我找不到很好的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。我自身也有很多的不足之處，這也使得我的工作有些局限性。以下是我的一點(diǎn)反思：
1）我作為一個(gè)外來(lái)人走入這個(gè)村子，在村民的心中并不可能完全的接受我，大家建立了不完全信任的互動(dòng)關(guān)系。所以，在很大程度上無(wú)法真正的深入而全面的去了解村里發(fā)生的事情，無(wú)法準(zhǔn)確的得到一些信息的反饋。
2）當(dāng)我作為一名實(shí)習(xí)生時(shí)，看到我的訪談對(duì)象的需求和困難時(shí)，感覺(jué)看到的如實(shí)寫在報(bào)告里，僅此而已。也在這同時(shí)，感覺(jué)到村民也對(duì)我們產(chǎn)生了一些失望情緒。
3）我在做小組時(shí)，有時(shí)候會(huì)有些主觀情緒化，希望事情是按自己的想法發(fā)展下去比較容易忽略他人的想法。
4）語(yǔ)言的差異很大，在這里的大部分人使用的都是苗語(yǔ)，年級(jí)的基本會(huì)說(shuō)普通話。但是，在與老人的交流上就存在著比較大的問(wèn)題了，有時(shí)候我們也只有借助當(dāng)?shù)氐男『⒆觼?lái)當(dāng)翻譯。可是這親仍舊會(huì)有很多的信息被漏掉。
這就是我在反思后的一些不足之處�？赡苓�有一些問(wèn)題是我還沒(méi)有意識(shí)到的，希望老師能夠多給我一些指點(diǎn)。但我覺(jué)得從總的來(lái)說(shuō)，我的這次實(shí)習(xí)還是成功的。在這里克感謝坪云村的村長(zhǎng)。支書以及村醫(yī)對(duì)我們工作的支持與生活上的照顧。給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的實(shí)習(xí)環(huán)境。感謝坪云桂的老鄉(xiāng)們的熱情與對(duì)我們工作的支持。同時(shí)也要感謝史鐵爾主任對(duì)我們的鼓勵(lì)，特別謝謝黃梅萍老師對(duì)我們的幫助。
在坪云的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足，我也成長(zhǎng)了許多工作，了解了很多。也許今天我的報(bào)告并不深刻，但也希望各位老師能夠給我多提寶貴意見(jiàn)，相信我以后一定可以做得更好！
最后，再次感謝所有給過(guò)我?guī)椭娜藗儯x謝你們！
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
20xx年的暑假，在李老師的幫助下，我跟十幾個(gè)同學(xué)得到了到惠城區(qū)人民法院實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。7月17號(hào)的上午，我們一行人早早來(lái)到法院，站在法院的大門口，感受到的是法院的神秘、神圣和莊嚴(yán)。雖然這天只是領(lǐng)了工作證，但是想到從明天開(kāi)始我將在法院工作一個(gè)半月，就心情振奮，因?yàn)槲矣行判淖龊妹恳患虑椤?以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：
第一次到法院實(shí)習(xí)，也是第一次從書本走向?qū)嵺`。而這次，我實(shí)踐的地方是執(zhí)行局。這樣一所基層人民法院跟全國(guó)絕大多數(shù)同級(jí)法院一樣，基本上縱向由院長(zhǎng)庭長(zhǎng)法官三級(jí)構(gòu)成，橫向有民事庭、刑事庭、行政庭、審監(jiān)庭、立案廳、執(zhí)行局、法警大隊(duì)、辦公室、政治處等各種業(yè)務(wù)和行政機(jī)構(gòu)構(gòu)成。在執(zhí)行局里學(xué)習(xí)工作，知道了執(zhí)行局肩負(fù)著每一案件在執(zhí)行環(huán)節(jié)上的重要任務(wù)，也體會(huì)到了各位法官、書記員還有執(zhí)行大隊(duì)他們所有人工作的辛苦。盡管在當(dāng)今法院的工作中存在著“執(zhí)行難”這一大難題，但他們依然是兢兢業(yè)業(yè)，力圖把每一宗申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的案子都做好，為權(quán)利人拿回應(yīng)有的利益。
在執(zhí)行局的頭兩個(gè)星期里，做的最多的要數(shù)整理卷宗了。雖然這是一件很枯燥的事情，但是通過(guò)整理大量的卷宗，了解到原來(lái)有那么多種法律文書，當(dāng)中有執(zhí)行申請(qǐng)書、判決書、各類證據(jù)、強(qiáng)制執(zhí)行通知書、裁定書等等，張組長(zhǎng)告訴我，發(fā)起每一個(gè)法律程序都至少以一種法律文書為前提，可見(jiàn)每一種文書的重要了。了解的法律文書的種類，才開(kāi)始學(xué)習(xí)怎么制作法律文書。在黃書記員的指導(dǎo)下，我開(kāi)始學(xué)習(xí)打裁定書，在法院的內(nèi)部電腦系統(tǒng)里有各種法律文書的模板，所以學(xué)習(xí)制作法律文書并不困難。所以，在沒(méi)有出差的時(shí)候，就在辦公室里幫忙打打裁定，做一些復(fù)印、將做好的文書拿去蓋章、整理卷宗等日常的工作。
分配到執(zhí)行局，跟法官們到外面出差的機(jī)會(huì)是比較多，這令我感受到法院執(zhí)行工作的艱難以及對(duì)法官們處理當(dāng)事人糾紛矛盾的實(shí)際能力要求之高，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期實(shí)習(xí)報(bào)告模板》。記得跟他們?nèi)ロ樀虏槟彻镜你y行帳戶，在銀行遲遲不給辦理續(xù)凍手續(xù)的時(shí)候，黃法官寫了一張傳票，假裝往窗口一塞，那負(fù)責(zé)人見(jiàn)狀便害怕到連忙說(shuō)好話，乖乖的辦理了手續(xù)。還有一次，去一個(gè)欠農(nóng)信社 款的農(nóng)民家里強(qiáng)制執(zhí)行，不料那老農(nóng)拿起菜刀跟法院的執(zhí)行人員對(duì)峙起來(lái)。面對(duì)這種突發(fā)的激動(dòng)場(chǎng)面，黃法官不慌不忙的跟老農(nóng)講起理來(lái)，曉之以理，動(dòng)之以情，最后讓老農(nóng)心甘情愿的跟執(zhí)行人員走。面對(duì)有能力支付卻無(wú)賴的被執(zhí)行人應(yīng)如何采取強(qiáng)硬的措施執(zhí)行，面對(duì)狡猾轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的當(dāng)事人怎樣查出他們財(cái)產(chǎn)的真正去向并與他們?cè)谡Z(yǔ)言的'交談中斗智斗勇等等，都需要極強(qiáng)的應(yīng)變能力和處事技巧。因?yàn)閺摹斑_(dá)官貴人”到“三教九流”各種類型的人都具有不同的特點(diǎn)，抓住他們的特點(diǎn)并加以利用，因地制宜才能收到理想的效果。在實(shí)習(xí)期間，剛好碰到了號(hào)稱近年來(lái)惠城區(qū)最大的案子，訴訟標(biāo)的達(dá)到了三千多萬(wàn)。值得一說(shuō)的是，在案件執(zhí)行的時(shí)候，在法律適用上萬(wàn)不可疏漏。被執(zhí)行人被宣布破產(chǎn)，按法律規(guī)定，首先償還的應(yīng)該是工人的工資，如果法官裁定把破產(chǎn)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)交付給了享有抵押權(quán)的銀行，那勢(shì)必引起工人的不滿，這一點(diǎn)也是事實(shí)證明了的。這讓我覺(jué)得我還有很多專業(yè)知識(shí)要學(xué)，更加覺(jué)得要好好利用在學(xué)校的有利條件和時(shí)間，好好學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
在法院的日子里，我學(xué)到的不僅僅是關(guān)于專業(yè)方面的知識(shí)，還懂得了很多做人的道理，懂得怎么跟人打交道，讓我開(kāi)始明白一個(gè)很淺顯卻常常被忽視的道理，要學(xué)會(huì)看人，因?yàn)椴煌娜丝偸前缪葜煌慕巧�。�?dāng)然，這些不是我此行的目的，只是我的額外的卻又是最大的收獲。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而且，我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。在這里，我要感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
系部名稱： 專業(yè)： ______
年級(jí)______ 班級(jí)：_________ 姓名： _____ 學(xué)號(hào):____
實(shí)踐單位： xxxx有限公司
實(shí)踐時(shí)間： 20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天
實(shí)踐報(bào)告正文
一、實(shí)踐目的：介紹實(shí)踐的目的,意義, 實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號(hào)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等，然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)踐結(jié)果：圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過(guò)程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì)，內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)�？偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體：宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù)：3000字左右
要抄得有技術(shù)點(diǎn)哦�。�
第一篇
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
四:自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):在家千日好,出門半招難!意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五:認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的`決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各 方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
第二篇
很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不
斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)
別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
第三篇
實(shí)踐單位: xxx有限公司 實(shí)踐時(shí)間: xx-x-x至xx-x-x 實(shí)踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn) 實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。 隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的
句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ，第二個(gè)是“music”(音樂(lè)) ， 第三個(gè)是“mood”(氣氛)，第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“manner”(禮俗)，第六個(gè)是“meal”(食品)，這
些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供溫馨細(xì)微,物有所值的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
第四篇
假期來(lái)了，我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎？一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷
在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引篇二：20xx年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告五篇通用3000字范文
年級(jí)______ 班級(jí)：_________ 姓名： _____ 學(xué)號(hào):____ -
實(shí)踐單位： xxxx有限公司 -
實(shí)踐時(shí)間： 20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天 -
實(shí)踐報(bào)告正文 -
- 一、實(shí)踐目的：介紹實(shí)踐的目的,意義, 實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標(biāo)題及序號(hào)。 -
- 二、實(shí)踐內(nèi)容：先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等，然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。 -
- 三、實(shí)踐結(jié)果：圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過(guò)程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告水平的重要依據(jù)。 -
- 四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì)，內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)。總結(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。 -
- 五、正文字體：宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù)：3000字左右 -
范文哦~
第一篇
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)格式：
專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(宋體二號(hào)加粗，居中)
(班級(jí)×××)姓名×××(宋體四號(hào)，加粗，居中)
一、
實(shí)習(xí)的基本概況(宋體四號(hào)，加粗)
時(shí)間、地點(diǎn)、人員、理論指導(dǎo)(重點(diǎn)， 300-400字)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、過(guò)程(重點(diǎn)，700-800字)(宋體小四號(hào))
二、
實(shí)習(xí)感受(宋體四號(hào)，加粗)
(一)成績(jī)與收獲(宋體小四號(hào)，加粗)
內(nèi)容(宋體小四號(hào)，500-600字)
(二)問(wèn)題與不足(宋體小四號(hào)，加粗)
內(nèi)容(宋體小四號(hào)，500-600字)
三、
對(duì)策與建議(宋體四號(hào)，加粗)
內(nèi)容(宋體小四號(hào)，500-600字)
注：
1、如有參考文獻(xiàn)，請(qǐng)參照學(xué)校本科生論文關(guān)于參考文獻(xiàn)和注釋的要求執(zhí)行(參考文獻(xiàn)為宋體、小五號(hào))。
2、實(shí)習(xí)總結(jié)的'標(biāo)題可改為：赴×××(地點(diǎn)、單位、組織、機(jī)構(gòu))專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)，以增強(qiáng)個(gè)性化，更能反映出不同學(xué)生實(shí)習(xí)的特色。
3、今年學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)的字?jǐn)?shù)最少不低于1500字，明年如仍以小組為單位實(shí)習(xí)，其總結(jié)字?jǐn)?shù)應(yīng)在3000字左右。
4、總結(jié)全文用A4紙、1.5倍行距打印。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
加油站共有員工16人，其中加油員與營(yíng)業(yè)員實(shí)行循環(huán)白夜兩班倒制度，每天工作12小時(shí)。員工工資實(shí)行固定工資+績(jī)效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資為550元，績(jī)效工資為每噸油提取12元，假如有6個(gè)加油員的話，某天賣出20噸油，那么這天每個(gè)加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè)，所以沒(méi)有雙休日，在兩班倒制度的情況下，員工的長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)導(dǎo)致過(guò)度疲勞，雖然有績(jī)效工資掛鉤，仍然影響員工的勞動(dòng)積極性，導(dǎo)致服務(wù)水平下降。所以增加站內(nèi)工作人員，實(shí)行三班倒制度將會(huì)大大提高員工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。另外，公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實(shí)行保險(xiǎn)制度，而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對(duì)人的5個(gè)層次的需求描述中，第一層是生存需求，第二層就是安全需求，所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上，增加員工的安全系數(shù)對(duì)提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。
客戶服務(wù)流程與hse(健康、安全與環(huán)境)管理：
在客戶服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中體現(xiàn)。
hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行hse管理，做到有備無(wú)患。
健康方面：油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費(fèi)，供應(yīng)綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工配備溫度計(jì)等
安全方面：油站定期開(kāi)展安全教育，落實(shí)崗位安全職責(zé)，制定滅火預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面：油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最校
三、客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理
在加油站調(diào)查期間，我簡(jiǎn)略的對(duì)190輛車進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本)，其中調(diào)查結(jié)果如下。
由此可知：客戶結(jié)構(gòu)中，公車占較大比重，私車相對(duì)較少，出租車比例在兩者之間。對(duì)客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析對(duì)油站的經(jīng)營(yíng)管理具有重要作用。
加油站在經(jīng)營(yíng)期間，對(duì)顧客提供免費(fèi)加水和停車服務(wù)，方便的司機(jī)的需求，油站還對(duì)老顧客和企業(yè)用戶實(shí)行預(yù)付款制度，方便了顧客的加油程序，給顧客帶來(lái)了便利。加油站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少，沒(méi)有對(duì)老顧客進(jìn)行定期訪問(wèn)，所以建議油站盡快實(shí)施客戶交流，這樣將會(huì)給油站帶來(lái)更大的收益。
市場(chǎng)營(yíng)銷與促銷手段：
新昌加油站主要實(shí)行的是價(jià)格策略和加油獎(jiǎng)勵(lì)等促銷手段，價(jià)格策略即是通過(guò)低于市場(chǎng)其它加油站一角或五分錢的價(jià)格來(lái)吸引顧客；加油獎(jiǎng)勵(lì)是加固定錢數(shù)的油品贈(zèng)送一定的獎(jiǎng)品的手段來(lái)吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過(guò)類似與超市的積分獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段，但由于沒(méi)有專門的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開(kāi)發(fā)的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開(kāi)發(fā)未開(kāi)發(fā)的顧客是加油站工作的.重點(diǎn)。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段，所以對(duì)客戶的調(diào)查工作特別欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁(yè)調(diào)查結(jié)果中，其中公車占43。16%，私車和出租車占56。84%，所以降低油價(jià)比加油獎(jiǎng)勵(lì)的促銷手段是更為有利的，因?yàn)楣囁緳C(jī)更看中的是獎(jiǎng)品，對(duì)油價(jià)的反映不敏感，而私車和出租車主要為了省錢，更看中的是油的價(jià)格，所以56。84%的比例顯示降價(jià)更有利。同時(shí)，常來(lái)車輛占62。11%，所以油站應(yīng)該把重點(diǎn)放在保持老顧客上。
便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析：
新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營(yíng)便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因，一直也沒(méi)有實(shí)施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有，而其已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了快餐，便利店，洗車等業(yè)務(wù)(見(jiàn)新昌加油站平面圖)，所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實(shí)施存在一定的難度。目前，便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤(rùn)構(gòu)成中占很大比重，據(jù)資料顯示，便利店平均利潤(rùn)達(dá)30%，而餐飲業(yè)更達(dá)到50%，所以在油品市場(chǎng)利潤(rùn)下降的現(xiàn)在，經(jīng)營(yíng)便利店等非油品業(yè)務(wù)對(duì)彌補(bǔ)油品利潤(rùn)的降低有很大的作用，所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購(gòu)其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實(shí)施可行性上，調(diào)查結(jié)果支持率達(dá)到95%以上，所以適應(yīng)廣大顧客的需求，盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。
總結(jié)與建議：
在對(duì)新昌加油站的市場(chǎng)調(diào)查分析的過(guò)程中，我對(duì)加油站的認(rèn)識(shí)逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油，根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識(shí)的行業(yè)”。因此，只有對(duì)加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學(xué)習(xí)外國(guó)加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)陳舊的思想和方法，不斷采用新的運(yùn)營(yíng)模式、管理模式和新技術(shù)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在持續(xù)增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來(lái)，立于不敗之地！
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
暑期實(shí)習(xí)準(zhǔn)備情況：
�。�1）備課
內(nèi)容：新人教版歷史必修一第二單元至第五單元——從第5課到第19課的全部教案
過(guò)程感想：原計(jì)劃是寫學(xué)案，但是備課過(guò)程中遇到的問(wèn)題是，還不十分了解更開(kāi)中學(xué)學(xué)生的學(xué)情，如果全編寫學(xué)案，擔(dān)心難以符合實(shí)際情況。后計(jì)劃先完成教案，然后依據(jù)教案制作課件，適當(dāng)補(bǔ)充學(xué)案，過(guò)程中不斷修改。目前已完成第5課到19課的全部教案，接下來(lái)的工作是制作課件。寫教案的過(guò)程中遇到的問(wèn)題不少，如某些課的知識(shí)點(diǎn)比較繁雜，很難進(jìn)行有效的教學(xué)安排，某些子目?jī)?nèi)容的教學(xué)編排不是很恰當(dāng)，也有得過(guò)且過(guò)的時(shí)候，做事不夠精益求精。最大的問(wèn)題是，創(chuàng)意不足，創(chuàng)新不夠。另外，進(jìn)度慢，課件的制作還沒(méi)開(kāi)始，試講也沒(méi)全面開(kāi)始。
（2）主題班會(huì)
內(nèi)容：交通安全教育主題班會(huì)設(shè)計(jì)一
過(guò)程感想：這是我早先設(shè)計(jì)的一個(gè)主題班會(huì)。最初的想法是，更開(kāi)中學(xué)地處交通繁華地段，對(duì)剛進(jìn)學(xué)的高一新生來(lái)說(shuō)，進(jìn)行交通安全教育是非常有必要的。我設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括四部分，每一部分的類型都不一樣，能夠多方面地引起學(xué)生的關(guān)注和興趣，相信能夠起到一個(gè)警惕危險(xiǎn)和遵守交通規(guī)則的作用，達(dá)到交通安全教育的一個(gè)目的。
原先計(jì)劃的關(guān)于主題班會(huì)的設(shè)計(jì)至少兩個(gè)，這點(diǎn)達(dá)不到最基本的計(jì)劃要求。爭(zhēng)取在最近時(shí)間完成。
�。�3）第二課堂
內(nèi)容：“回望昔日路?訴說(shuō)今日情”圖說(shuō)歷史征文比賽
過(guò)程感想：圖說(shuō)歷史是向我們傳播歷史知識(shí)的基本方法之一。一般來(lái)說(shuō)，圖說(shuō)歷史會(huì)涉及到材料處理、知識(shí)梳理、文字解說(shuō)、評(píng)價(jià)論說(shuō)等方法和步驟。開(kāi)展此活動(dòng)的目的也是旨在豐富高一年級(jí)學(xué)生課余文化生活，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)熱情和搜集史料的能力。而圖說(shuō)新中國(guó)成立61年發(fā)展歷程的歷史，能夠喚起同學(xué)們的愛(ài)國(guó)情懷，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，配合學(xué)校開(kāi)展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
實(shí)行的過(guò)程中，擔(dān)心著征文比賽會(huì)與學(xué)校的教學(xué)安排有沖突，或不符合更開(kāi)中學(xué)高一學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況。
�。�4）教育調(diào)研
內(nèi)容：教育調(diào)研的內(nèi)容是關(guān)于歷史教學(xué)在中學(xué)學(xué)校的情況，題目具體未定，制作調(diào)查問(wèn)卷完畢。
過(guò)程感想：選擇關(guān)于歷史教學(xué)的教育調(diào)研，主要是出于專業(yè)的考慮。我本身想了解一下目前中學(xué)學(xué)校歷史教學(xué)的一些基本情況，希望從這個(gè)教育調(diào)研中可以讓我對(duì)歷史教學(xué)有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，希望在往后教學(xué)中能夠有一個(gè)參考的作用，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校的.歷史教學(xué)來(lái)說(shuō)，也能有一個(gè)最新的了解。
�。�5）班主任工作
內(nèi)容：從書籍中吸取知識(shí)
過(guò)程感想：從書中吸取的知識(shí)還不多，也不精。在這一點(diǎn)的準(zhǔn)備上是缺乏的。從一些關(guān)于班主任工作的影視作品中，學(xué)到了兩點(diǎn)：教師相信學(xué)生、教師與學(xué)生的交集。因?yàn)檫�沒(méi)經(jīng)歷過(guò)具體的班主任工作，對(duì)于這一點(diǎn)，我也不了解，也不清楚班主任工作的具體事項(xiàng)。希望接下來(lái)的時(shí)間繼續(xù)從書中吸取知識(shí)，如果可以，請(qǐng)教已經(jīng)就業(yè)的師兄師姐，從他們身上取取經(jīng)。
�。�6）隊(duì)內(nèi)事務(wù)
內(nèi)容：管理博客；積極服從指導(dǎo)老師、隊(duì)長(zhǎng)安排的工作或采納提出的建議。
過(guò)程感想：關(guān)于博客的管理，我的工作并不是主要的，內(nèi)容主要是由負(fù)責(zé)的隊(duì)長(zhǎng)陳絢時(shí)刻更新的，包括暑期建議、會(huì)議記錄和實(shí)習(xí)學(xué)校的初訪記錄等。不足的地方主要就是沒(méi)能做到配合全體隊(duì)員，做好隊(duì)內(nèi)以及與其他隊(duì)伍的交流溝通工作，僅僅做到了與隊(duì)長(zhǎng)的交流工作，而這是不夠的。
接下來(lái)的計(jì)劃（實(shí)習(xí)前）：
�。�1）第5課到第19課的課件制作
�。�2）進(jìn)行第5課到第19課的試講，試講過(guò)程中不斷修改教案、課件
�。�3）主題班會(huì)設(shè)計(jì)第二個(gè)、第二課堂第二個(gè)、教育調(diào)研定題目
�。�4）班主任工作的有關(guān)知識(shí)（多種途徑：書籍、交流等）
（5）繼續(xù)了解實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際情況
�。�6）配合隊(duì)長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)與隊(duì)內(nèi)隊(duì)員的交流工作
（7）其他
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