關(guān)于大三的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告與我們的生活緊密相連，其在寫作上有一定的技巧。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編為大家收集的大三的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大三的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、摘要
這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常的榮幸，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺帶收益匪淺。
我們實(shí)習(xí)的工廠叫東莞金眾電子有限公司。成立于20xx年10月，總投資8000萬，現(xiàn)有廠房面積11000平方。作為一家電子制造服務(wù)供應(yīng)商，金眾秉承“誠信、專業(yè)、客戶滿意、追求卓越”的經(jīng)營理念服務(wù)廣大客戶，并積極回報(bào)社會(huì)。我們此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是在廠房，即SMT車間，金眾公司廠房內(nèi)共了9條生產(chǎn)流水線，我們被分成兩個(gè)隊(duì)，每隊(duì)9組進(jìn)行實(shí)習(xí)。然后每隊(duì)有半天的實(shí)習(xí)時(shí)間。這對我們來說時(shí)間就顯得十分寶貴了----這是我還沒進(jìn)廠房的想法，因?yàn)槲疫@次就是抱著學(xué)到很多知道的想法來的，所以感覺時(shí)間有點(diǎn)不充裕。
我們被分到跟員工很近的宿舍，八個(gè)人一個(gè)宿舍，這跟我們大學(xué)生活有點(diǎn)不同，因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間短，所以我們住的條件不是很好，不過環(huán)境還不錯(cuò)，我們也就買了個(gè)涼席當(dāng)床墊，因?yàn)闁|莞這邊很熱，所以根本就不需要被子，不過這邊的蚊子倒是不少。所以在我們被教訓(xùn)過一個(gè)晚上后還是老老實(shí)實(shí)的買了蚊香做武器。我們是跟公司職員一起用餐的，我其實(shí)對這有點(diǎn)疑問，為什么公司職員要跟廠房員工分開吃呢！也許他們本來就屬于兩個(gè)階層。公司的娛樂設(shè)備沒多少，除了了食堂有電視外，也就剩下個(gè)不規(guī)則的籃球場了，這對于釋放員工們的心情成了一種難題。我們在這短短的兩個(gè)星期里面也感受得到這種無聊的迷茫。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)方向
這次實(shí)習(xí)我們來到了與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的SMT廠房實(shí)習(xí)，了解和掌握PC板加工的整個(gè)過程，知道在PC板加工中應(yīng)注意的問題，也體驗(yàn)了在社會(huì)上做事的艱辛與不易。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
東莞市金眾電子有限公司
3、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.6.21-------20xx.7.1
4、具體內(nèi)容
本著對電子業(yè)的憧憬，我走進(jìn)了金眾公司，在公司的職工宿舍大樓墻上豁然的寫著幾個(gè)字：經(jīng)營理念： 誠信專業(yè)、客戶滿意、追求卓越。
公司的接待員已經(jīng)在等候了，一見我們來了，便把我們引進(jìn)了公司的會(huì)議室，先對我們做個(gè)簡短的介紹，以及對我們這兩個(gè)星期的要求，接著把我們帶到宿舍安頓，下午的時(shí)間是自己整理好內(nèi)務(wù)，第二天正式開始實(shí)習(xí)。
第二天，講解員先給我們解釋了流水線的生產(chǎn)過程以及作用，并帶領(lǐng)我們參觀了流水線生產(chǎn)，我們便進(jìn)入了工作場地進(jìn)行實(shí)地參觀，老師們不讓我們隨意動(dòng)手。整個(gè)過程分為五個(gè)大步驟：印刷、貼片機(jī)貼上元器件、爐前檢驗(yàn)、回流焊、AOI測試。而接下來的幾天，我們則是要深入去了解這幾道工序。
首先是印刷，聽這名字就已經(jīng)基本知道些原理了，的確，工程人員把圖紙做到鋼板上，也就是要刷上錫膏的地方開孔，然后把PC板防在鋼板下面，然后在鋼板上面刷錫膏，這樣，錫膏就貼在PC板上了，但還只是粘在上面，并不牢固，這里，就有個(gè)問題了，錫膏不能長時(shí)間的停留在空氣中，所以在生產(chǎn)過程中不能錫膏的使用量得計(jì)劃好，而很多員工根本就沒注意這件事，所以很容易造成電路板錫膏起泡，導(dǎo)致電路板不經(jīng)用。其次，錫膏沒放滿，導(dǎo)致印刷沒到位，而操作員不定時(shí)的'清檫鋼網(wǎng)，以保證印刷的電路板，錫膏分量足夠。
其次是貼片機(jī)，這個(gè)機(jī)器的原理我不是很明白，不過，得要相應(yīng)的程序才能使機(jī)器運(yùn)行，我們這個(gè)流水線的第一臺(tái)貼片機(jī)款式還很老，當(dāng)用料完了的時(shí)候得停下來，重新上還料才能繼續(xù)讓他運(yùn)行，也就是說它不能在運(yùn)行中進(jìn)行換料。而另外的兩臺(tái)則可以，因?yàn)橛腥_(tái)貼片機(jī)，而每臺(tái)機(jī)器大多只打同類元件，比如，第一臺(tái)貼片機(jī)，因?yàn)獒橆^多，所以打的最多的元件，比如電阻、電容等等。貼片機(jī)在工作的時(shí)候有兩個(gè)燈，一個(gè)白色，一個(gè)紅色，我問過員工，他們也沒回答清楚，但據(jù)我的觀察，那白燈上有攝像頭，用來定位的，這樣，貼片機(jī)的針頭才能打得準(zhǔn)。而那個(gè)紅色的燈，我想應(yīng)該是用來加熱的。
爐前檢驗(yàn)的工作我想比較簡單，檢驗(yàn)員每天就坐在那兒，檢查PC片中有不正常的，不過他們是用肉眼看，也只能檢查出些許毛病，不過這樣會(huì)提高PC板的合格率。
回流焊是SMT流水線的重點(diǎn)，先是對PC板加熱然后再降溫，這樣，錫膏會(huì)變硬，使元件固定在PC板上，因?yàn)榛亓骱傅靡芨邷囟�，所以整個(gè)機(jī)器都被遮住了，而我也只能通過機(jī)器外面的日常表知道些內(nèi)容。
AOI測試，跟爐前檢驗(yàn)一樣，但這次又加了機(jī)器檢測，有電腦幫助檢測，PC板合格率再次提高，然后是裝板，整個(gè)流程也就算完成了。
在實(shí)習(xí)過程中我遇到了一次換班，也就是白班跟夜班的交換，而在交換班的時(shí)候廠長，助理，以及經(jīng)理等都對廠房進(jìn)行整頓，對先前表現(xiàn)不好的地方進(jìn)行改進(jìn)，但助理卻在一個(gè)勁的訓(xùn)斥員工，我覺得這樣對員工的打擊似乎很大，我親身經(jīng)歷過的一個(gè)改進(jìn)就是在AOI測試后，裝板的地方，在裝板的過程中，經(jīng)過高溫回爐的電路板上的焊點(diǎn)都很脆，經(jīng)不起碰撞，容易造成脫落，而在我們這條線上的員工卻因?yàn)榇笫执竽_，隨意碰撞，并且在裝箱的時(shí)候并沒有按規(guī)則進(jìn)行，原本應(yīng)該是從下往上放的，他卻隨便的從上往下放，這樣就有可能造成電路板間的碰撞，造成合格率的降低，而這樣的錯(cuò)誤根本不在流水線生產(chǎn)只內(nèi)，所以基本上沒人知道，只有客戶才會(huì)知道。
在實(shí)習(xí)過程中，我們還舉行過兩項(xiàng)活動(dòng)，籃球賽和拔河賽，都是我們跟金眾公司的友好比賽�；@球賽上，我們以5分險(xiǎn)剩金眾隊(duì)，他們的隊(duì)員都很強(qiáng)壯，但他們訓(xùn)練的不是很多，我們的隊(duì)員雖然經(jīng)常接觸籃球，但球隊(duì)剛組建，大家相互之間配合不是很默契，隨意雙方打得很膠著。接下來舉行的拔河賽，我終于有機(jī)會(huì)參加了，這是我第一次參加拔河賽，因?yàn)槲覔碛兄亓浚覀冚斄�，我們的人不怎么團(tuán)結(jié)，或者說力用得不是很齊，而金眾那邊喊的口號好，人員有力齊，整，搞得一開始，我們都不能堅(jiān)持幾下就垮了。追究暴露了我們諸多的問題，在一個(gè)公司里，大家只有相互間配合，才會(huì)有大的收益，而我們這些學(xué)生卻似乎還不是很注重這個(gè)事實(shí)，這應(yīng)該值得我們學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在機(jī)械化生產(chǎn)的今天，很多工序都是機(jī)器以流水線式作業(yè)，工人需要做的越來越少，在廠里大部分車間的工作也都只需要幾天就能學(xué)會(huì)，再過段時(shí)間就可以熟練操作，在流水線上，我發(fā)現(xiàn)有個(gè)初中生卻已經(jīng)做到組長的位置了，也就是說這項(xiàng)工作只需要熟能生巧。而有點(diǎn)技術(shù)的人都是檢查員。而這些人又奇貨可居。十分傲慢，我覺得公司應(yīng)該要對這種現(xiàn)象進(jìn)行改進(jìn)。所以，如果我們學(xué)不好專業(yè)知識(shí)，恐怕在工廠里也只能做這些，機(jī)械式勞動(dòng)、不需要你去創(chuàng)新，不用太多理論知識(shí)。而有過硬的專業(yè)知識(shí)就完全不一樣，知道生產(chǎn)每一步的目的，哪一步出錯(cuò)，如何補(bǔ)救，什么是重要步驟，必須嚴(yán)格對待，再硬一點(diǎn)你才可以優(yōu)化工序，提高效率，編寫程序，乃至設(shè)計(jì)機(jī)器，也只有這樣，我們的優(yōu)勢才能體現(xiàn)，才能做一個(gè)治人的勞心者。
總之，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)得了與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，也在十幾天的體驗(yàn)中知道了工廠互作的常識(shí)，更體會(huì)帶做人的道理，通過這次實(shí)習(xí)，相信以后我的目標(biāo)會(huì)更明確，我要學(xué)會(huì)把握自己的人生。
大三的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的：
為了鍛煉大學(xué)生的動(dòng)手能力，將在教室里所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，學(xué)以致用，讓我們更加深刻的理解書本理論的含義，加深印象，有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)一些學(xué)校中不能學(xué)到的社會(huì)知識(shí)，達(dá)到更快的成長的目的。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
1、實(shí)習(xí)單位：
成都翼展投資有限公司
2、實(shí)習(xí)崗位：
市場調(diào)查員。負(fù)責(zé)對每一筆交易的進(jìn)行記錄，并且進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，后用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：
1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
萬年場農(nóng)貿(mào)市場
2、實(shí)習(xí)情況簡介：
從20xx年3月27日起到20xx年4月2日為期一周的時(shí)間，我和另一組員每天早上7點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到達(dá)位于成華區(qū)經(jīng)華北路60號的萬年場農(nóng)貿(mào)市場，該農(nóng)貿(mào)市場共有各種攤位100多個(gè)，經(jīng)營范圍涉及蔬菜，水果，肉類，海鮮，調(diào)料。本次調(diào)查選擇52號攤位作為抽樣調(diào)查點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，負(fù)責(zé)記錄每一筆蔬菜交易情況的買主性別，買主年齡，購買時(shí)間，購買單品，購買單價(jià)，購買數(shù)量，應(yīng)付金額和實(shí)付金額，直到每晚七點(diǎn)半攤主收攤，我們才跟著返回。這一周的時(shí)間，不僅讓我們熟悉了本攤位各種單品的名字，價(jià)格，數(shù)量，而且也漸漸了解了本行業(yè)競爭程度，攤主經(jīng)營方式，消費(fèi)者行為特征，讓我們對這個(gè)行業(yè)有了一些初步的了解，現(xiàn)就將這一周所得一一列出。
2.1經(jīng)營模式：
2.1.1根據(jù)本攤位的業(yè)務(wù)范圍，本攤位目前這個(gè)季節(jié)屬于單一化經(jīng)營模式，只銷售多種類的蔬菜，但是在時(shí)令水果出產(chǎn)的季節(jié)，本攤位又會(huì)變成多元化經(jīng)營模式，既銷售時(shí)令水果，又銷售蔬菜。這個(gè)跟供應(yīng)商有關(guān)系，下文將詳細(xì)介紹。
2.1.2根據(jù)本攤位實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式，本攤位屬于成本領(lǐng)先模式。主要是因?yàn)閿傊髦苯訌霓r(nóng)民那里拿貨，保持了各種蔬菜的新鮮，沒有中間商也降低了損耗，這樣大大降低了成本。除此之外，攤主一人在這里經(jīng)營了兩個(gè)攤位，相比于其他攤主一人經(jīng)營一個(gè)攤位，降低了營業(yè)成本。
2.2競爭激烈程度：
這個(gè)市場是一個(gè)完全競爭市場，競爭十分激烈，但是攤主卻能夠比其他賣家賣得更好，其原因是：攤主與五種力量有著直接的競爭關(guān)系。
2.2.1新加入者的威脅
攤主旁邊就是一戶新攤主，由于新攤主才來不久，與客戶的熟悉程度不夠，所以每天不敢進(jìn)太多的貨，也不能賣出太多的貨，攤主來此地已經(jīng)經(jīng)營了幾年之久，與顧客建立起了很好的關(guān)系，所以新加入者的威脅在此后不長的一段時(shí)間內(nèi)對攤主來說不存在，但是以后很難說清，也許會(huì)演變成為一種不容忽視的力量。
2.2.2替代產(chǎn)品或者替代服務(wù)的威脅
在成都市內(nèi)，除了農(nóng)貿(mào)市場在經(jīng)營蔬菜之外，各種小區(qū)的蔬菜店，超市的生鮮部門也在經(jīng)營這個(gè)，由于該農(nóng)貿(mào)市場附近沒有專門的蔬菜店，即使附近有大型超市，由于消費(fèi)者的習(xí)慣難以改變，所以這些并沒有對該攤位的經(jīng)營情況造成較大的威脅。
2.2.3供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力
本攤主來成都經(jīng)營蔬菜之前就和她的供應(yīng)商有著很良好的關(guān)系，加上他們之間的合作已經(jīng)有很多年了，所以每種單品的價(jià)格都很穩(wěn)定，供應(yīng)商都是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，不存在太強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力。
2.2.4購買者討價(jià)還價(jià)的能力
經(jīng)過為期一周的調(diào)查，我們分析出該攤主的顧客主要是40-70歲的中老年婦女。由于本攤位各種蔬菜的售價(jià)本身就低，加上攤主還給予常客一些優(yōu)惠，所以常客基本不討價(jià)還價(jià)，即使其他非�？陀幸鈮旱蛢r(jià)格，但是攤主并不愿意降價(jià)出售商品，反而宣傳這種產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品相比較的優(yōu)勢，這些顧客逛完其他攤位后又回來購買該攤位的產(chǎn)品，這樣反而加強(qiáng)了攤主的這種心態(tài)，所以購買者的討價(jià)還價(jià)能力也不強(qiáng)。
2.2.5行業(yè)中先有競爭者之間的抗衡
在這個(gè)農(nóng)貿(mào)市場中，與本攤位經(jīng)營范圍類似的攤位多達(dá)60家左右。這些競爭者對本攤位造成了相當(dāng)大的沖擊。但是由于本攤主多年與顧客打交道的經(jīng)驗(yàn)，以及自身供應(yīng)鏈存在的優(yōu)勢，加之與客戶多年累積起來的人脈，能夠在本地區(qū)本行業(yè)中做的比其他競爭者好，以至于出現(xiàn)了其他競爭者到本攤位進(jìn)貨之后又加價(jià)賣出的情況。
2.3選址及周圍小區(qū)居民消費(fèi)特性：
本攤位處于該農(nóng)貿(mào)市場最中間的通道一側(cè)，每天的人流量非常大，這對該攤位銷售額的增加有很大的幫助作用。該農(nóng)貿(mào)市場輻射整個(gè)萬年場社區(qū)，所以許多周圍小區(qū)居民都很樂意到這里來買菜。該攤位的目標(biāo)客戶以周圍小區(qū)居民中成都東郊企業(yè)退休人員為主，年齡40-70歲，女性占多數(shù)，不但受教育程度較高，而且經(jīng)濟(jì)收入也比較強(qiáng)。相比較與注重價(jià)格而言，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量與性價(jià)比。
2.4經(jīng)營特色：
本攤位售賣的各種蔬菜均比較新鮮，種類齊全，攤主的服務(wù)態(tài)度也較好。
2.5營銷現(xiàn)狀分析：
攤主通過在不同時(shí)間段實(shí)施不同的價(jià)格策略，針對不同客戶實(shí)施不同價(jià)格策略，取得了比較好的效果，但是對于由于天氣原因帶來的顧客數(shù)量減少，進(jìn)貨價(jià)格上漲帶來的銷售價(jià)格上漲等情況仍然無法控制。
2.6客戶關(guān)系管理：
本攤主并沒有利用閑暇之余與顧客多交流以了解其詳細(xì)信息，包括職業(yè)，地址，購買偏好等，她所謂的熟客僅僅限于經(jīng)常見面，能夠記住對方，但是攤主并不因?yàn)槭炜鸵约捌渌櫩偷男枨蠖淖冏约轰N售的蔬菜種類，主要是因?yàn)槭卿N售時(shí)令蔬菜，要根據(jù)供應(yīng)商的情況來定，所以客戶關(guān)系管理這方面有待加強(qiáng)。
2.7營銷策略：
2.7.1產(chǎn)品策略：
延長產(chǎn)品的生命周期：通過往一些無根蔬菜的葉子上噴灑水分和將有根蔬菜栽種在水盆里的方式來減少損耗和保持蔬菜新鮮。
產(chǎn)品包裝：運(yùn)輸過程中用竹筐或者編織袋進(jìn)行包裝，為了保護(hù)商品，便于貯存。而售賣過程中又將某些蔬菜用稻草捆綁成小把，這樣包裝是為了方便銷售。
產(chǎn)品組合：同一種萵筍攤主再次加工使其成為萵筍尖，萵筍頭，和去皮萵筍頭。為消費(fèi)者提供滿足其個(gè)性化需求的產(chǎn)品。
2.7.2定價(jià)策略：
定價(jià)方法：蔬菜行業(yè)是消費(fèi)需求彈性較小的一種行業(yè)，同時(shí)又是完全競爭行業(yè)，加上攤主的經(jīng)營時(shí)間精力有限，所以只以最求利潤最大化為目標(biāo)。所以定價(jià)方法涉及到成本加成定價(jià)法，需求導(dǎo)向定價(jià)法中的價(jià)格歧視和競爭定價(jià)法。由于需要賺取一定的利潤，所以給成本加成，為了同其他競爭者競爭，所以要比其他競爭者價(jià)格低，這是競爭定價(jià)法。不同時(shí)間同一種蔬菜賣不同的價(jià)格或者對有購買意向的報(bào)出高價(jià)，對無購買意向的報(bào)出低價(jià)來吸引消費(fèi)者消費(fèi)，這是價(jià)格歧視。
定價(jià)策略有心理定價(jià)策略中的尾數(shù)定價(jià)策略和整數(shù)定價(jià)策略，折扣價(jià)格策略中的非累計(jì)數(shù)量折扣。針對某些產(chǎn)品定價(jià)為6毛或者8毛，或者1.8元，針對另外一些產(chǎn)品定價(jià)為1元，2元或者4元。這就是尾數(shù)定價(jià)策略和整數(shù)定價(jià)策略。而針對豌豆角這種蔬菜，針對少量購買顧客是1.5元一斤，針對大量顧客購買是4元三斤。這是折扣價(jià)格策略中的非累計(jì)數(shù)量折扣。
2.7.3渠道分析：
按分銷渠道的長度劃分，本攤主屬于一級分銷商，其直接面臨供應(yīng)商和消費(fèi)者，這種分銷渠道為三層分銷渠道。
按分銷渠道的寬度分，這種分銷渠道為密集式分銷。因?yàn)樵摂偽坏墓⿷?yīng)商吧產(chǎn)品盡可能的送到更多的其他蔬菜攤點(diǎn)。
由于本攤主的顧客不僅僅局限于單個(gè)小區(qū)居民，也包括其他競爭者，所以本攤主既是商業(yè)批發(fā)商，又是零售商
2.7.4促銷策略：
口頭宣傳：
攤主偶爾針對過往的顧客，尤其是表現(xiàn)出有興趣購買的顧客加以宣傳，重點(diǎn)是突出本攤位產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量好和產(chǎn)品價(jià)格低。
銷售促進(jìn)：
第一種方式：降價(jià)促銷。在購買高峰期之前之后，在新鮮蔬菜由于時(shí)間原因質(zhì)量下降后，攤主都會(huì)采用這種辦法來促進(jìn)銷售。
第二種方式：免費(fèi)試用。遇到挑剔的顧客或者是心存疑慮的顧客，攤主會(huì)取某種蔬菜的少量樣品當(dāng)場向顧客展示該產(chǎn)品的質(zhì)量。
第三種方式：為每一位購買蔬菜的顧客提供一個(gè)免費(fèi)的塑料袋，如果遇到大宗客戶，還會(huì)提供多個(gè)塑料袋來保障產(chǎn)品的安全。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：
通過這一周的實(shí)習(xí)，讓我初步對這個(gè)蔬菜攤點(diǎn)有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)�？偟膩碚f，這個(gè)蔬菜店在同類店鋪當(dāng)中做得相當(dāng)不錯(cuò)，平均利潤率在30%-40%左右。無論對誰這都是一個(gè)巨大的誘惑。目前來說還有一些不足之處，比如售賣的商品種類選擇不是依據(jù)消費(fèi)者的需求而來，而是依靠供應(yīng)商的情況。由于天氣原因帶來的顧客數(shù)量減少，進(jìn)貨價(jià)格上漲帶來的銷售價(jià)格上漲等情況仍然無法控制。針對以上情況我提出以下解決方案：
�、迨圪u的商品種類選擇不是依據(jù)消費(fèi)者的需求而來，而是依靠供應(yīng)商的情況。攤主應(yīng)該對凡是有些不滿意或者遺憾的顧客加以咨詢，牢記消費(fèi)者需要但是卻沒有獲得的產(chǎn)品，同時(shí)咨詢消費(fèi)者可以接受的預(yù)期價(jià)格。然后跟現(xiàn)有的供應(yīng)商商量能否在預(yù)期價(jià)格內(nèi)訂購該種產(chǎn)品。此外，還應(yīng)當(dāng)把該種產(chǎn)品和攤位上利潤最低的一種或者幾種進(jìn)行比較，替換掉利潤最低的那幾種，來實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
㈡由于天氣原因帶來的顧客數(shù)量減少，進(jìn)貨價(jià)格上漲帶來的銷售價(jià)格上漲等情況仍然無法控制。攤主應(yīng)當(dāng)多從各種渠道關(guān)心天氣情況，進(jìn)來控制第二天的.進(jìn)貨數(shù)量和種類。另外還應(yīng)該關(guān)注這個(gè)行業(yè)的相關(guān)信息，通過實(shí)際情況來調(diào)整自己的庫存，應(yīng)對進(jìn)貨價(jià)格上漲帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
㈢同質(zhì)性太強(qiáng)，產(chǎn)品與其他競爭者的產(chǎn)品無多大差異，攤位也沒有自己的品牌和獨(dú)特性。攤主應(yīng)當(dāng)不局限于現(xiàn)有的供貨商，應(yīng)當(dāng)利用各種手段主動(dòng)去尋找擁有新產(chǎn)品的供應(yīng)商，推出自己的特價(jià)菜，制造噱頭，吸引消費(fèi)者眼球。即使自己產(chǎn)品與其他競爭者產(chǎn)品雷同，但是攤主的形象，服務(wù)，人員卻是獨(dú)一無二的，攤主應(yīng)該在這個(gè)上面下大工夫，打造屬于自己的一塊招牌。比如給自己的攤位去一個(gè)名字，便于消費(fèi)者記憶，提升自己的服務(wù)態(tài)度，增加顧客讓渡價(jià)值。但是這個(gè)跟該農(nóng)貿(mào)市場的政策以及攤主的自身素質(zhì)有關(guān)。
雖然說這個(gè)行業(yè)相對起其它行業(yè)來說是最有誘惑的，但是進(jìn)去的行業(yè)壁壘卻很高。雖然說前期投資，包括產(chǎn)品費(fèi)用，攤位費(fèi)用，運(yùn)輸費(fèi)用，通訊費(fèi)用以及其他一些費(fèi)用并不太高，但是蔬菜的前期分揀以及后期的處理都是相當(dāng)麻煩且費(fèi)時(shí)間的。這位攤主每天凌晨2點(diǎn)起來進(jìn)貨，裝車，然后運(yùn)過來，到了攤點(diǎn)已經(jīng)是五點(diǎn)多，然后分揀排列擺放到八點(diǎn)多。而且每天如此，每周的休息時(shí)間不多。這個(gè)苦并不是每一個(gè)人都能夠忍受得了的。如果我要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，首先要做的是跟這位攤主一樣的事情。首先要尋找一個(gè)好的攤位，地段，永遠(yuǎn)是地段才是最重要的。然后就是尋找穩(wěn)定且廉價(jià)的供應(yīng)商。其次就是加強(qiáng)各種宣傳，以綠色環(huán)保無公害為賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者，快速的獲得穩(wěn)定的客戶。時(shí)不時(shí)搞一些促銷活動(dòng)，發(fā)放優(yōu)惠券，積分返還，偶爾推出一些特價(jià)菜和新品種蔬菜，提高知名度。內(nèi)部的服務(wù)態(tài)度也要提高，大打親情牌。等到站穩(wěn)了腳跟之后，開始加盟經(jīng)營或者連鎖經(jīng)營，并且同時(shí)加強(qiáng)對上游供應(yīng)鏈和下游消費(fèi)者的控制，而且還要利用上文提到的一些手段來解決其他攤主售賣過程中遇到的問題，以此來獲得競爭優(yōu)勢，達(dá)到擴(kuò)大市場份額的目的。
這次實(shí)習(xí)讓我們這群在象牙塔中的學(xué)生第一次真真切切的感受了一次社會(huì)。錢的確是不好賺的，每一分錢背后都是有汗水的，蔬菜行業(yè)的從業(yè)者都是披星戴月的工作，背后許多艱辛是不為人知的。我突然覺得相比于學(xué)校的安逸生活，他們實(shí)在是很辛苦，我們根本對我們這種優(yōu)越的條件反而不在乎，浪費(fèi)了多少青春。其實(shí)每個(gè)行業(yè)的從業(yè)者或多或少都知道一些市場營銷知識(shí)，只不過沒有一一細(xì)分理論化而已，我們所學(xué)的也只是條條框框，并沒有應(yīng)用于實(shí)踐。只有不斷在實(shí)踐當(dāng)中檢驗(yàn)理論知識(shí)，才能夠?qū)⒃摾碚撋羁逃∪肽X中，才能夠不斷的補(bǔ)充更新該理論。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)對每一個(gè)行業(yè)都抱著一種能不能把這個(gè)行業(yè)做到網(wǎng)上去的一種眼光來看待。眼看就要畢業(yè)了，我們應(yīng)該抓緊時(shí)間去實(shí)踐，去發(fā)現(xiàn)不足，并且加以改正，這樣才能夠在社會(huì)中有一席之地。
大三的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
時(shí)間總是過得飛快，一轉(zhuǎn)眼大三的生活就要迎來結(jié)束，我們進(jìn)入了大三的最后一個(gè)學(xué)期，并且即將步入大四。按照學(xué)校的安排，在大三的最后一個(gè)學(xué)期我們將參加在山東大學(xué)興隆山校區(qū)工程訓(xùn)練中心開展的為期八天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)課程，力求在這次課程中將課上所學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際的生產(chǎn)、操作相結(jié)合。
在6月30日日早上我們便在校門口乘車集合。由于老師和班長事前已經(jīng)通知好了具體的注意事項(xiàng)，所以集合后我們就直接上了車。大約在下午就已經(jīng)到達(dá)了實(shí)習(xí)的地點(diǎn)，即山東大學(xué)興隆山校區(qū)。我們從宿舍區(qū)的路邊下了車，在聽完老師安排的注意事項(xiàng)之后，我們就地解散，分別來到了各自所在的宿舍樓。由于宿舍是四人間，所以需要重新分配。按照新的宿舍分配表，我最終被分到了317宿舍，在與新舍友在樓下見面后，我們一致推舉了一位同學(xué)做舍長，并安排他去排隊(duì)領(lǐng)取宿舍鑰匙。由于大家秩序還不錯(cuò)，很快就領(lǐng)取了宿舍鑰匙并進(jìn)入了317宿舍。進(jìn)入宿舍之后稍微花了些時(shí)間擺放物品，鋪床單，然后又去超市購買了一些生活用品，并順路在食堂吃了頓晚餐。之后負(fù)責(zé)人在通知群里安排了明天的著裝要求：務(wù)必穿長褲，不準(zhǔn)穿拖鞋，并要求明天八點(diǎn)之前在工程訓(xùn)練中心門前集合，在收到這些通知并做了相應(yīng)的準(zhǔn)備之后我便上床進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。
之后就是正式開始生產(chǎn)實(shí)習(xí)課程了。
在7月1日，我們早晨起床洗漱并就餐結(jié)束后就來到了工程訓(xùn)練中心門前，此時(shí)已有同學(xué)在門前等待，不過一會(huì)同學(xué)們就全部到齊。我觀察了一下同學(xué)們的著裝，發(fā)現(xiàn)雖然是炎炎夏日，大家仍然遵守要求都穿了長褲前來。之后按照帶隊(duì)老師的要求我們排成數(shù)列進(jìn)入了工程訓(xùn)練中心的內(nèi)部。在大廳的臺(tái)階上，工程訓(xùn)練中心的負(fù)責(zé)人向我們介紹了工程訓(xùn)練中心的歷史，發(fā)展，以及所經(jīng)歷的輝煌，并期待我們在這些天里能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合以真正學(xué)到有用的東西。之后他又說了一些注意事項(xiàng)，我們便分成了四個(gè)組別，分別去進(jìn)行實(shí)習(xí)。我所在的是第四組，按照安排我們首先要進(jìn)行的是電氣技術(shù)的訓(xùn)練。在老師的引導(dǎo)下，我們上了三樓進(jìn)入了電氣技術(shù)的教室。
進(jìn)入教室之后首先映入眼簾的就是四大排掛在架子上的電氣元件，不過由于老師事先安排過注意事項(xiàng)，所以大家雖然很驚訝也沒有亂摸。首先老師讓大家隨便挑個(gè)座位坐下，然后發(fā)給了我們一人一份電氣接線圖讓我們先自己看一下。我拿到這份接線圖后就發(fā)現(xiàn)這上面有許多與之前電機(jī)與拖動(dòng)和電力電子技術(shù)課程學(xué)過的有關(guān)的東旭，諸如三相異步電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)，星形-三角形減壓起動(dòng)等，其余的也是有些印象的接線圖。之后老師讓同學(xué)們都搬著凳子來到中間位置方便大家聽課。老師首先向大家講解了一些用到的電氣元件，比如漏電保護(hù)器、熱熔器、保險(xiǎn)絲之類。老師向我們詳細(xì)的講解了這些器件的使用方法以及注意事項(xiàng)，還向我們展示了實(shí)物。最后老師向我們說明了一些實(shí)驗(yàn)的注意事項(xiàng)，比如所有接在電機(jī)上的線和接在保護(hù)開關(guān)上的線必須經(jīng)過線板下方的接線端子，元件務(wù)必上進(jìn)下出，線圈要左進(jìn)右出之類的。然后讓我們自己去理解并看圖。之后吃過午飯就到了正式操作的時(shí)間。我們的任務(wù)就是按照下發(fā)的圖紙將三相異步電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)電路與星形-三角形減壓起動(dòng)控制電路接好，檢查無誤后交由老師驗(yàn)收。驗(yàn)收可以正常工作后就算完成了這次任務(wù)。然后老師向同學(xué)們發(fā)放了實(shí)驗(yàn)箱的鑰匙，同學(xué)們按照老師發(fā)放的鑰匙號坐好，清點(diǎn)器材無誤后就開始了接線工作。第一個(gè)要做的就是三相異步電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)電路。我將線板取下后就開始按圖接線。這個(gè)工作看起來似乎很簡單，但是實(shí)際操作起來意外的很難。首先有的螺絲很難擰動(dòng)，再就是有的地方需要連接不止一個(gè)線，給連接造成了很大的困難，不過還好動(dòng)手能力比較強(qiáng)，成功的解決了這個(gè)問題。在我第一個(gè)任務(wù)做到一大半的時(shí)候老師宣布今天的課程到此結(jié)束我才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過了兩三個(gè)小時(shí)。之后便是回到宿舍收拾整理，吃飯洗漱，結(jié)束了7月1日的學(xué)習(xí)生活。
7月2日還是繼續(xù)這門課程，吃過早飯后就是直接繼續(xù)昨天未完成的工作。由于有昨天的經(jīng)驗(yàn)很快就將未完成的工作解決，將整個(gè)電路接好。在進(jìn)行檢查無誤后，開始等待老師的驗(yàn)收。大概十點(diǎn)左右老師如約前來驗(yàn)收。按照要求，驗(yàn)收期間我們不能再接線，不能觸摸實(shí)驗(yàn)臺(tái)只能由老師操作。驗(yàn)收很快就開始了。在老師驗(yàn)收的期間我才發(fā)現(xiàn)原來我們接的是一個(gè)自鎖電路，經(jīng)過接線后，我們的電氣開關(guān)可以自鎖，真是非常的神奇。前面的同學(xué)驗(yàn)收成果有喜有憂，輪到我的時(shí)候自然是信心滿滿，結(jié)果驗(yàn)收結(jié)果卻不盡人意。經(jīng)過檢查是線圈處的接線松動(dòng)，無奈之下，只能作罷。之后進(jìn)行的就是第二個(gè)星形-三角形減壓起動(dòng)控制電路，經(jīng)過第一個(gè)的洗禮，第二個(gè)大家做的都很快，我由于第一個(gè)出了錯(cuò)誤，自然不敢懈怠，檢查了一遍又一遍。最后老師兩點(diǎn)左右前來驗(yàn)收，我的終于也是一次通過。然后就是整理器材，清掃房間，在老師清點(diǎn)完器材無誤后，第一個(gè)訓(xùn)練就到此結(jié)束了。經(jīng)過這個(gè)訓(xùn)練我親手接觸到了平常接觸不到的電氣元件，學(xué)到了許多有用的知識(shí)，受益匪淺。
7月3日就開始進(jìn)行電加工訓(xùn)練。和第一個(gè)訓(xùn)練一樣，老師上來先向我們講解了電加工床的工作原理和使用方法，之后向我們詳細(xì)講解了CAXA軟件的使用方法和畫圖的注意事項(xiàng)。我們在畫圖時(shí)務(wù)必要讓圖形連續(xù)，并且為了可以生成軌跡，必須要求圖像可以一筆畫成。之后老師就把時(shí)間留給了我們大家，讓我們自由發(fā)揮。最終經(jīng)過思考我選擇了六芒星中間附帶一些花紋。選定題材后就開始使用CAXA軟件畫圖，這個(gè)軟件操作方法相當(dāng)簡單，不一會(huì)我的六芒星就畫好了。由于時(shí)間充足，我就對它進(jìn)行了一些改進(jìn)。在下午的時(shí)候老師就開始對同學(xué)們的圖形進(jìn)行驗(yàn)收，我的圖形由于還算可以，很輕松的就通過了驗(yàn)收，之后就下了課，回到宿舍結(jié)束了今天的學(xué)習(xí)。
7月4日就是電加工訓(xùn)練的最后一天。今天的任務(wù)就是把圖形修改到可以一筆畫出，然后合理規(guī)劃軌跡，交由老師進(jìn)行最后的加工。等到實(shí)際進(jìn)行軌跡規(guī)劃的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)我的圖形實(shí)在是難以規(guī)劃軌跡，因?yàn)閷ΨQ式的設(shè)計(jì)太難以畫出軌跡，不過好在有耐心，經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整也算是把軌跡做出來了。這時(shí)我開始觀察同學(xué)們的圖形，大家的想法都很有特色，有的選擇做了個(gè)超人的標(biāo)志，有的做了個(gè)蝴蝶，有的做了天鵝。我對超人的標(biāo)志很有興趣，于是向他學(xué)習(xí)了具體的方法。之后老師來到教室，要求大家積極提交自己的作品去加工。由于大家的熱情高漲，我最終沒排上隊(duì)，不過同學(xué)的超人標(biāo)志卻排上了，于是我委托他幫我打印一個(gè)。然后就是等待，在下午的時(shí)候老師把完成的工件帶來，并安排了結(jié)束這個(gè)訓(xùn)練的注意事項(xiàng)，在打掃完衛(wèi)生之后，第二個(gè)訓(xùn)練也告一段落。在電加工訓(xùn)練里我同樣學(xué)到了很多東西，了解了一些有關(guān)電加工的知識(shí)。
7月5日我們的行程就是去參觀浪潮和積成電子。在一大早集合完畢后，我們就乘車前往浪潮。在浪潮工作人員的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)入了浪潮的展覽中心，在講解員的帶領(lǐng)下開始參觀浪潮。經(jīng)過一圈游覽我得知了浪潮的實(shí)力，比如服務(wù)器國內(nèi)市場排行第一，云服務(wù)走在世界前列等等，我還了解到了自動(dòng)化這個(gè)專業(yè)未來的發(fā)展趨勢，這讓我對未來充滿了信心。結(jié)束了浪潮的參觀之后我們就來到了積成電子。下車集合完畢后我們首先就是去觀看了有關(guān)積成電子的宣傳片，并看了積成電子的發(fā)展歷史，隨后講解員帶我們參觀了積成電子生產(chǎn)的實(shí)況，并安排我們在他們的食堂就餐。就餐結(jié)束后我們今天的參觀行程就到此結(jié)束，繼續(xù)投入了訓(xùn)練課程中。
7月6日到7月7日進(jìn)行的就是數(shù)控車床的訓(xùn)練。第一天上午是在老師的講解中度過的，在老師講解完有關(guān)數(shù)控車床的事項(xiàng)以及常見的編程語句后的下午，我們自由組合成小組，每組一張格子紙。我們的任務(wù)就是在格子紙上畫上自己要加工出的`圖形，根據(jù)坐標(biāo)來按照常用的編程語句進(jìn)行編寫，最后整理成TXT格式交給老師。最終經(jīng)過商討去我們決定加工處一個(gè)拖拉機(jī)來。于是就在方格紙上畫出拖拉機(jī)的圖形，嚴(yán)格的按照語句來編程，在下課之前終于完成了這個(gè)任務(wù)。在回到宿舍之后我將編好的程序整理成了TXT格式，并且存放到了U盤上。第二天上課時(shí)我們依次將程序拷給老師，老師先是講解了了數(shù)控車床的各個(gè)具體功能，有告訴了我們具體的修改操作，然后就開始依次給我們進(jìn)行加工。大概下午的時(shí)候我們組的拖拉機(jī)就出來了，效果也很不錯(cuò)。大家整理整理教室然后就解散了，這樣數(shù)控車床的訓(xùn)練也算結(jié)束了。
在7月8日到7月9日進(jìn)行的時(shí)數(shù)控銑床的訓(xùn)練。這個(gè)訓(xùn)練和數(shù)控車床基本相同，區(qū)別就是數(shù)控車床是對板子的加工，而數(shù)控銑床是對工件立體的加工，是削出來的。老師向我們講解的具體內(nèi)容也是和車床別無二致，小區(qū)別就是編程語句有了些變化，而且工件尺寸是30x50的圓柱。在老師上午講解完畢后，下午我們就開始構(gòu)思自己的作品我最終選擇了一個(gè)三段的小柱體，畫好草圖后，按照草圖進(jìn)行了編程。編程差不多完成的時(shí)候就下課了。第二天來到的時(shí)候就開始實(shí)機(jī)操作了。來到后老師帶我們到了銑床那，教我們?nèi)绾伟炎约旱某绦蜉斏先ァ２僮飨喈?dāng)簡單，按O輸入程序名然后輸入就可以創(chuàng)建新程序，然后輸入即可，shift之類的用法也和電腦如出一轍。于是我們依次輸好了自己程序，然后老師檢查無誤后給我們依次加工。由于我是第一個(gè)很快就拿到了做好的工件，確實(shí)是我的草圖那樣，十分的成功，于是數(shù)控銑床的訓(xùn)練也就到此為止了。由于是最后一門訓(xùn)練，課程結(jié)束后就可以回家了，于是我回了宿舍，把收拾了一下宿舍順道將鑰匙交給了舍友，然后就坐車離開興隆山校區(qū)結(jié)束了這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)課程的學(xué)習(xí)。
縱觀整個(gè)訓(xùn)練的過程，無論是電氣技術(shù)，電加工，數(shù)控車床數(shù)控銑床，無一不是將我們課堂學(xué)到的東西應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中來，而且這些訓(xùn)練又透露著自動(dòng)化控制的思想，這種將理論與實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)相結(jié)合的課程將會(huì)是我一生的財(cái)富，它讓我明白了專業(yè)的應(yīng)用場景，應(yīng)用方向，為我未來的發(fā)展指明道路，著實(shí)讓我讓收益匪淺。我相信這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)將影響著我以后的學(xué)習(xí)工作。
當(dāng)然在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中安全是最重要的，于是在此寫下安全總結(jié)。
首先要明確的是安全無兒戲，安全規(guī)定是務(wù)必要去遵守的，千萬不能以為這些規(guī)定就是純粹的為了多事而去懈怠它。我們應(yīng)該清楚的知道，這些看似繁瑣的要求，全部都是從以前發(fā)生過的慘劇中總結(jié)出來的，是我們大家必須要加以重視的。首先談到的就是著裝。我們要求穿著長褲就是為了安全的考慮。在數(shù)控車床和數(shù)控銑床中，由于是高速切割，很容易產(chǎn)生高溫，而且切割的工件極其容易產(chǎn)生碎屑。這些高溫的碎屑隨著加工到處飛濺，即使有著防護(hù)措施，也很有可能飛到我們身上來。如果不穿著長褲，當(dāng)這些鐵屑飛濺到我們的腿上時(shí)很容易將我們燙傷，所以穿著長褲是十分重要的。另一方面，在數(shù)控車床和數(shù)控銑床中要求女生佩戴帽子，這也并不是什么繁瑣的要求。這也是由于以前發(fā)生過很多女生頭發(fā)被卷入機(jī)器從而導(dǎo)致的慘劇。是血淚的經(jīng)驗(yàn)，我們也務(wù)必去遵守。然后就是在行為上。在電氣技術(shù)的訓(xùn)練中，老師特別強(qiáng)調(diào)在測試的時(shí)候不能觸碰線板，當(dāng)接線錯(cuò)誤時(shí)，不要激動(dòng)去用手接觸錯(cuò)誤的地方。當(dāng)我們第一次驗(yàn)收時(shí)，同學(xué)們都嚴(yán)格遵守這個(gè)要求，當(dāng)有個(gè)同學(xué)接線有問題出火花時(shí)也沒有產(chǎn)生任何安全問題。結(jié)果在第二次驗(yàn)收時(shí)就有些同學(xué)忘了老師的要求。即便老師如此強(qiáng)調(diào)了，當(dāng)驗(yàn)收到某個(gè)同學(xué)時(shí)，在老師指出他的錯(cuò)誤后他還是過于激動(dòng)順勢要用手去摸錯(cuò)誤的地方，多虧了老師眼疾手快才沒有釀成大禍。這也就點(diǎn)醒了我們，務(wù)必要時(shí)刻把安全問題掛在心上，要知道安全無兒戲，小心點(diǎn)終歸是好的，特別是在這種充滿危機(jī)的工廠我們更應(yīng)注意。
大三的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
今年寒假的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，對我來講，是來之不易的，而我在這次的實(shí)習(xí)中收獲了很多我在學(xué)校沒機(jī)會(huì)接觸的知識(shí)。下面來總結(jié)下我次的實(shí)習(xí)情況吧！
在泉州中信銀行的三周實(shí)習(xí)對于我來說應(yīng)算作未來工作的一塊墊腳石，雖不起眼，卻有功效。放假回家后，父親聯(lián)系了幾家銀行，我選擇了去離家不遠(yuǎn)的中信銀行。先來簡單介紹一下中信的企業(yè)文化。中信銀行作為全國第一家以外向型為特色的全國性綜合股份制銀行，自1987年成立以來，一直秉承“穩(wěn)步發(fā)展，爭創(chuàng)一流”的發(fā)展方針，竭誠地為客戶提供各種高效、安全、快捷的國際金融服務(wù)。根據(jù)我的專業(yè)，人事部安排我到國業(yè)部實(shí)習(xí)。
說起國業(yè)部，我自己一開始都大不明白意思，隨后了解到其實(shí)就是國際業(yè)務(wù)部的縮寫。國際業(yè)務(wù)一直以來都是中信的一項(xiàng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)，20xx年中信國際業(yè)務(wù)量達(dá)到657億美元，屹然位居中小股份制銀行首位。所以可以說我是被分配到了一個(gè)效益顯著的部門，顯然我只能觀察觀察這效益是如何創(chuàng)造的，在我成為一名正式員工前是暫時(shí)無法分一盞杯的。中信的工作環(huán)境是相當(dāng)不錯(cuò)的，寬敞明亮的辦公室，軟硬件設(shè)備齊全，這點(diǎn)我通過對比其后在一家名不見經(jīng)傳的進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)得而證明。在這舒適的辦公環(huán)境中，我首先學(xué)會(huì)了使用現(xiàn)代化辦公所需的基本設(shè)備：復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。國業(yè)部的6名成員個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀，也很辛苦。
據(jù)他們自己說加班到晚上9，10點(diǎn)是常有的事。我則是每天按時(shí)上下班。國業(yè)部主要負(fù)責(zé)處理一切與國際結(jié)算有關(guān)的業(yè)務(wù)。泉州的中信僅僅算剛剛起步，名義上是福州分行。所以國業(yè)部的人員并不多，只有6名。除掉吳總與助理小齊，剩下的四位分工既明確又相互交叉。大致是小吳負(fù)責(zé)進(jìn)口業(yè)務(wù);麗香負(fù)責(zé)出口收匯;小林負(fù)責(zé)出口單據(jù)初審與押匯;小邱負(fù)責(zé)出口單據(jù)復(fù)審及其他。他們的大部分工作都是需要通過電腦里的E系統(tǒng)操作的，而由于銀行本身的保密性質(zhì)，我不被允許上機(jī)操作，所以三周能接觸的最多最廣的就是各種信用證與單據(jù)。在其后大部分時(shí)間我都在學(xué)習(xí)審單審證所要注意的事項(xiàng)。
我曾經(jīng)以為審信用證比較簡單，畢竟我的專業(yè)是國貿(mào)，又剛學(xué)的國際結(jié)算，然而事實(shí)駁斥了我的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。第一周先開始熟悉各種格式的信用證。有的版本的既冗長又沒有在每行內(nèi)容前標(biāo)出像“40B，27C”這樣的明確指示來分隔，不熟悉信用證的話是很難看懂的。在熟悉的過程中，我常常會(huì)遇見不懂的單詞需要依靠電子辭典，這也讓我感到學(xué)好英語的迫切性與現(xiàn)實(shí)性。信用證一律是寫字母。我們雖然英語從小學(xué)學(xué)到大學(xué)，但是對大寫字母卻很不適應(yīng)。許多懂的單詞往往要半天才反應(yīng)過來。大概熟悉的差不多后我就就練習(xí)審證。當(dāng)然我審的都不能算數(shù)，不然公司肯定常常要和銀行發(fā)生糾紛。
一般每天我都會(huì)審上幾份證。實(shí)習(xí)期間主要是助理小齊指導(dǎo)我，我就自然而然稱他為mentor。每天我都會(huì)碰上大大小小的新問題。小齊還有其他人都會(huì)耐心地給予我解答。沒審出錯(cuò)誤是常有的事，小林是負(fù)責(zé)初審的，我不被允許在上面寫字，所以他就讓我每審?fù)暌环菥桶寻l(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤羅列在一張紙上。等他審時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)我漏了幾處錯(cuò)誤或是誤審，都會(huì)一一向我指出，并把道理解釋給我聽。在不斷的犯錯(cuò)中我一步一步提高了，不僅速度變快，錯(cuò)誤也少了許多。實(shí)習(xí)不僅是學(xué)習(xí)做事也是學(xué)習(xí)處事之道。他們不管是在接聽電話還是與前來辦理業(yè)務(wù)的客戶談話時(shí)都很有禮貌，面帶微笑服務(wù)。
從這些細(xì)微之處正能體現(xiàn)出中信的文化理念，也能很好地表現(xiàn)中信員工的素養(yǎng)。帶我的小齊從事國際業(yè)務(wù)有六七年經(jīng)驗(yàn)了，從他身上我也看到了一個(gè)成熟人士的狀態(tài)。永遠(yuǎn)面帶笑容，說話幽默風(fēng)趣又不刺耳，見到誰都能迅速熟稔起來。他的健談為他迎得了好人緣，在這個(gè)由幾個(gè)部門所組成的`辦公室里極其受。我的位置就在小齊的右手邊，每當(dāng)我碰到不懂的地方請教他時(shí)，他總是十分耐心地回答我，講地具體又到位。
他也會(huì)拿些專業(yè)的書讓我閱讀。國業(yè)部每天都有例行早會(huì)。有時(shí)一開就是2個(gè)小時(shí)。上班沒幾天，我就提議我也去參加開會(huì)。小齊馬上同意了。開會(huì)的目的非常明確——提出問題，解決問題。會(huì)議由小齊主持，一般是其余4人把昨天在工作中所遇到的問題輪流提出來，再由小齊提出解決辦法，大家共同探討。他們提的問題有時(shí)我很難理解，因?yàn)閷τ阢y行所使用的專業(yè)術(shù)語還很不熟悉。在會(huì)上我是個(gè)旁聽者，疑問者，會(huì)后我就會(huì)刨根問底。這是一個(gè)了解的緩慢過程，知識(shí)都很瑣碎，你沒有很清晰的脈絡(luò)來明白自己掌握了多少新知識(shí)�？偨�(jīng)理比較忙碌，有時(shí)就無法參加，只是間或來一下會(huì)議室。
她在場時(shí)，我儼然感受到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的威嚴(yán)與水準(zhǔn)。認(rèn)真地聽在場的每一個(gè)人說話，然后再發(fā)表自己的觀點(diǎn)。并不時(shí)地做著筆記。我印象最深的一次會(huì)議是在一個(gè)周一早上。總經(jīng)理在上周末剛?cè)ジＶ蓍_會(huì)。國業(yè)部在年末總結(jié)中得到了福州總部的表彰。總經(jīng)理還把一家公司的經(jīng)營理念。
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