【精選】在藥店的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的在藥店的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在藥店的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店實(shí)習(xí)實(shí)習(xí),終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺(jué)得自己的知識(shí)是那么的少,如果別人問(wèn)到不會(huì)自己會(huì)都不好意思啊。
這實(shí)習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒(méi)有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自己跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì)很認(rèn)真的回答我,因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問(wèn)店里的`員工,因?yàn)樽约汉π摺i_始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了N多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對(duì)于中藥,有些很容易認(rèn)出來(lái),但是相似的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了想,不過(guò)相信經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)自己會(huì)去區(qū)別那些中藥的,當(dāng)然也要對(duì)西藥有一定了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己之前的知識(shí)是多么的膚淺,特別是西藥,自己根本就是一無(wú)所知。不過(guò)現(xiàn)在對(duì)他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續(xù)堅(jiān)持下去,相信自己對(duì)藥的了解會(huì)更進(jìn)一步的,
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在實(shí)習(xí)期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ鸵恢钡讲畈欢?0就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì)打過(guò)了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對(duì)待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說(shuō)粗口,也很八卦。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说,所以店員的專業(yè)知識(shí)有待提高,很多我問(wèn)到的他們都不會(huì)回答,呵呵不是我自大,確實(shí)他們懂得的知識(shí)確實(shí)不多。不夠他們懂得的就一定會(huì)很認(rèn)真的回答我的。
在藥店的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
今天是我第一次到藥店實(shí)習(xí),心情既緊張又興奮,緊張是因?yàn)槲业谝淮芜M(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品,興奮是因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)可以將課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷售藥品,所以經(jīng)理特意安排了藥師指導(dǎo)我,藥師說(shuō)今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,藥師說(shuō)只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著藥師還簡(jiǎn)單地跟我介紹了藥店的開始時(shí)間和一些事跡等等。
雖然今天還沒(méi)有正式銷藥但是我很開心,因?yàn)槲矣涀×怂幤返姆诸?傊魈炖^續(xù)努力。
2xxx年12月4號(hào)
今天我很早就來(lái)到藥店了,藥師一看到我就問(wèn)我昨天的藥品分類是否記牢了,我跟他說(shuō)我已經(jīng)清楚地記住了,并一字不差的說(shuō)給他聽,聽后藥師很是滿意地對(duì)我說(shuō)了一句:不錯(cuò)!繼續(xù)努力!藥師說(shuō)我今天的任務(wù)主要是跟著他學(xué)習(xí)怎么接待顧客、詢問(wèn)顧客所需、介紹顧客所需藥品等之類的事情。一天下來(lái),真的覺(jué)得學(xué)習(xí)到了很多東西?吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí),才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品,所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí),讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻
2xxx年12月5號(hào)
今天早上來(lái)到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生,再把貨架上的藥品整理一下。藥師來(lái)了跟我說(shuō)從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì)如何面對(duì)顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯(cuò),開心的是我終于可以將課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來(lái)買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個(gè)牌子沒(méi)有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說(shuō)的那種涼茶。還沒(méi)有等我把話說(shuō)完老奶奶就走了,這時(shí)藥師走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō),沒(méi)有關(guān)系老人家是這樣的了,他們一般只會(huì)買自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強(qiáng)他們,越是說(shuō)他們會(huì)覺(jué)得我們實(shí)在忽悠她。原來(lái)真正實(shí)踐起來(lái)還是有很多與課堂上不同的,但是我會(huì)繼續(xù)努力的。
2xxx年12月6號(hào)
今天我們需要盤點(diǎn)所有的藥品,雖然很累很多,但是看到最后自己能堅(jiān)持著把所有的貨物盤點(diǎn)好真的是挺有成就感的。今天最大的收獲就是,我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問(wèn)題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。所以我更要努力學(xué)習(xí),不僅是為了豐富自己的知識(shí),更重要的是保障病人的權(quán)益。
2xxx年12月7號(hào)
今天是我在藥店實(shí)習(xí)的第五天,我也感覺(jué)自己對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)和記憶越來(lái)越多了。最起碼有顧客需要買什么藥我會(huì)很快知道在那里找并清楚的向他們介紹藥品的產(chǎn)地、規(guī)格、劑型、用法用量和禁忌癥等等事項(xiàng)。其實(shí)很多顧客來(lái)買藥時(shí),我們不能真的只是為了提成去介紹又貴又沒(méi)有什么效果的藥給他們。當(dāng)然我也知道做銷售就是要靠業(yè)績(jī),但是我覺(jué)得我們還是不能違背自己的良心,因?yàn)槿绻覀兘哟念櫩筒⒉皇呛苡绣X,而我們又只看好的藥去推銷,他們不僅很困難更不可能不買藥,因?yàn)樗麄冃枰@些藥品去治療自己的病痛。所以我真的覺(jué)得我們無(wú)論干哪一行業(yè)的都一定要遵守一定的原則。
2xxx年12月10號(hào)
今天藥師讓我去做收銀,我一開始還很猶豫因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有做過(guò)收銀,也許陳藥師是看出了我的擔(dān)心,所以拍了拍我的肩膀說(shuō):不要著急慢慢來(lái)就好。我一開始先是將錢柜整理一遍,清點(diǎn)里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來(lái)還是感覺(jué)挺好的。從中我也明白到一點(diǎn)就是在我們做事情時(shí)也許會(huì)有人來(lái)催但是一定不能心慌,總之慢慢來(lái)按程序走是不會(huì)出錯(cuò)的。遇到的一些問(wèn)題。現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩,如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。這個(gè)過(guò)程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的.老顧客會(huì)將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi),等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn),但也會(huì)遇到一些問(wèn)題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多,在拿的過(guò)程中速度比較慢,這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就更好了。
2xxx年12月11號(hào)
實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在經(jīng)理的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。當(dāng)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng)的同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
在藥店的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在學(xué)校的安排下。我到xxxx藥店進(jìn)行工作實(shí)習(xí),藥店對(duì)于我們平民來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不會(huì)陌生,因?yàn)槲覀円怯兄〔⌒⊥炊紩?huì)去買點(diǎn)要吃吃,實(shí)在不行才會(huì)上醫(yī)院,而我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,對(duì)藥品更加的了解,對(duì)藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對(duì)以后的工作充滿了信心。
剛來(lái)到藥店實(shí)習(xí),前輩沒(méi)有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請(qǐng)教,然后認(rèn)真的思考,從中吸取經(jīng)驗(yàn)。藥師的工作就是依據(jù)病人的情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們?cè)缛战】。在前輩的指?dǎo)下,我開始了正式的工作,開始的時(shí)候,我只會(huì)對(duì)傷風(fēng)感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡(jiǎn)單,但是我做起來(lái)還是相當(dāng)?shù)淖屑?xì),應(yīng)為萬(wàn)千世界無(wú)奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過(guò)敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認(rèn)認(rèn)真真,沒(méi)有打一絲馬虎。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)習(xí),我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),而且養(yǎng)成了良好的'工作素質(zhì),現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,明白了很多,在實(shí)習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對(duì)自己的專業(yè)也更加的了解,在實(shí)習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力,社會(huì)交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開心,因?yàn)槲铱梢杂米约旱碾p手來(lái)幫助這些人,這應(yīng)該就是助人為樂(lè)吧!
社會(huì)不斷的發(fā)展,人們的素質(zhì)不斷的降低,每個(gè)人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會(huì)想著自己,沒(méi)有想過(guò)自己的長(zhǎng)輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最后是魏了誰(shuí),但是有著多少年輕人是為自己的長(zhǎng)輩著想的,我想真的很少,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我深深的體會(huì)到親情的可貴,有的時(shí)候就只是一瞬間的事情,就會(huì)陰陽(yáng)兩隔,到時(shí)候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個(gè)世界可沒(méi)有后悔藥賣。
在藥店的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
經(jīng)過(guò)半個(gè)月在龍州方略益民藥店的實(shí)踐見習(xí),我們的任務(wù)順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多,作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己在某些方面存在不足,今后將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)……
我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將見習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、初來(lái)咋到,更加嚴(yán)格要求自己
第一天,因?yàn)闆](méi)有過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),所以安排到店里的時(shí)候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品,終于可以大量接觸到了實(shí)物,有個(gè)好機(jī)會(huì)在實(shí)際銷售中更了解它們;陌生的是對(duì)于這些藥品,只不過(guò)在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)驗(yàn),所以看的有些眼花繚亂了,一時(shí)不知道從何下手。
在此期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,虛心求教,認(rèn)真工作。每天負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥。特別是老人小孩用藥時(shí),要認(rèn)真耐心詢問(wèn)其癥狀,判斷正確,再給他們介紹合適的藥品,嚴(yán)格其用法用量。
二、加強(qiáng)制自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過(guò)這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),不緊學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中比呢個(gè)掉以輕心,要更加投入,不斷努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中。在藥店里做事要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時(shí),首先要學(xué)會(huì)審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,還要學(xué)會(huì)稱量,單位換算。
當(dāng)然,要熟悉藥品的分類,如要點(diǎn)大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補(bǔ)類,醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的取拿是不同的,特別是小孩和孕婦的.用藥特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥的時(shí)候,要用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨尋,了解患者的身體情況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問(wèn)題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。
三、遇到的一些問(wèn)題與解決方法
現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩,如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂;蛘呓o她們結(jié)賬時(shí)比較慢。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。這個(gè)過(guò)程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)?ǚ胖迷谒幍陜(nèi),等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)。
有時(shí)也會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,因?yàn)樗幖苌系乃幤菲贩N繁多,在拿藥品過(guò)程中速度比較慢,這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置。還有一個(gè)障礙就是,因?yàn)樗幍晔嵌鄶?shù)是面向縣里的人,所以大多數(shù)說(shuō)的本地話,這對(duì)與我們的溝通就有一定的障礙,這時(shí)要語(yǔ)氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn),不可以馬虎大意,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。
通過(guò)短短兩個(gè)星期的見習(xí),我對(duì)自己的能力有了一個(gè)更深的了解。我覺(jué)得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí),不但鞏固了藥學(xué)知識(shí),而且通過(guò)這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
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