【實(shí)用】頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告合集5篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？下面是小編幫大家整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
本課題在選題及研究過(guò)程中得到*老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。她嚴(yán)肅的`科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。從課題的選擇到項(xiàng)目的最終完成，*老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。周老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時(shí)還在思想、生活上給我以無(wú)微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向周老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們?nèi)甑拇髮W(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)咸寧溫泉國(guó)際酒店康樂(lè)部，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
（一）酒店簡(jiǎn)介
咸寧溫泉國(guó)際酒店是咸寧市首家定位于準(zhǔn)五星級(jí)的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風(fēng)光秀美的咸寧溫泉淦河之畔，這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人，潛山國(guó)家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞，是咸寧溫泉旅游渡假中心，離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里，驅(qū)車(chē)武漢僅需1小時(shí)車(chē)程，交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有14XX年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源，著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地，是咸寧目前檔次最高、設(shè)施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。
現(xiàn)已建成的酒店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全、手筆大氣；規(guī)劃占用地30畝，建筑面積31000平方米，分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分，其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米；有各式別墅28套，主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標(biāo)準(zhǔn)間 117間；豪華標(biāo)準(zhǔn)31間；情趣套房9套；商務(wù)套房14套；總統(tǒng)套房1套，有大、中、小各式會(huì)議廳8間；大型西餐廳1間及風(fēng)格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時(shí)入��；餐飲可供1000人同時(shí)就餐，酒店主體建筑共八層，設(shè)有：桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩，中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等，同時(shí)為了突出溫泉特色，開(kāi)設(shè)有水上娛樂(lè)中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂(lè)園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個(gè)。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保健、養(yǎng)生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40余種傳世秘方，融養(yǎng)生、休閑于其中，是旅游休閑、商務(wù)會(huì)議、娛樂(lè)健生、養(yǎng)生度假的絕好去處！
�。ǘ┞氊�(zé)與職權(quán)
1．協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
2．根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和調(diào)配，做好交接班工作，編排員工班次和工作日，負(fù)責(zé)員工的考勤工作。
3．營(yíng)業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)樓層的督導(dǎo),巡查以及對(duì)客溝通工作，
4．負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
5．妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人的意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6．檢查結(jié)賬過(guò)程，知道員工正確為客人結(jié)賬。
7．督導(dǎo)員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)條例，確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，美觀舒適。
8．管理好倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施設(shè)備，控制成本并補(bǔ)齊所缺物品。督導(dǎo)服務(wù)員正確使用酒店的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品。
9．完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
（一）工作過(guò)程
XX年6月25日我來(lái)到溫泉國(guó)際酒店進(jìn)行了面試，面試合格后因個(gè)人愛(ài)好被分配到ktv工作，開(kāi)始一個(gè)星期是試用，在這一個(gè)星期在以前的來(lái)員工的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多東西，熟悉了整個(gè)ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評(píng)。
一個(gè)星期試用結(jié)束后就開(kāi)始了人事部組織的新員工入職培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩天的`培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓(xùn)試用后就正式開(kāi)始了我的工作，每天和其他同事一樣一起上下班，很認(rèn)真的工作著，時(shí)間過(guò)的很快，一個(gè)月就過(guò)去了，這時(shí)候我對(duì)整個(gè)工作流程都很熟悉，和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都相處的非常好，得到上司的肯定，我開(kāi)始我新的計(jì)劃，我不想就這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的只做一個(gè)服務(wù)員，我希望在這里提升自我要求和素質(zhì)。而在這個(gè)時(shí)候我們這里需要一個(gè)領(lǐng)班，我寫(xiě)了申請(qǐng)書(shū)，向經(jīng)理和總監(jiān)表露了我的想法，在總監(jiān)的簡(jiǎn)單對(duì)我考核之后，開(kāi)始了正規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)，在很多的領(lǐng)導(dǎo)面前，我一致通過(guò)成了ktv領(lǐng)班，進(jìn)行一個(gè)月的考核，在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個(gè)月后我順利通過(guò)考試正式成為ktv領(lǐng)班，做了領(lǐng)班后工作就會(huì)忙一些，管好服務(wù)員，處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。
做了領(lǐng)班之后的工作。
1、每天上班前開(kāi)班前例會(huì)，通報(bào)昨天各部門(mén)營(yíng)業(yè)狀況，將各部門(mén)發(fā)生情況、事件統(tǒng)計(jì)處理，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場(chǎng)地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運(yùn)作是否正常，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決或與其它部門(mén)負(fù)責(zé)人員及時(shí)聯(lián)系處理。
2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營(yíng)業(yè)過(guò)程是否有自己下屬違紀(jì)、違規(guī)事件，并進(jìn)行處理、糾正，與各區(qū)域部門(mén)負(fù)責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報(bào)。
3、迎接客人的光臨，處理客人消費(fèi)過(guò)程的需求，巡查區(qū)域房間消費(fèi)多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來(lái)或自來(lái)客人，并做好招呼，按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。
4 、檢查班后衛(wèi)生，開(kāi)班后例會(huì)，檢查安全設(shè)施設(shè)備。
在做了領(lǐng)班后把在書(shū)本上學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，例如，管理，倉(cāng)庫(kù)管理，營(yíng)銷(xiāo)等多方面的。在酒店也能得到其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
在這里工作的開(kāi)心，時(shí)間也就過(guò)的很快，XX年的春節(jié)就要到來(lái)，公司準(zhǔn)備評(píng)選出酒店的優(yōu)秀員工，酒店根據(jù)各方面的要求評(píng)選出來(lái)，我就在其中，在這個(gè)時(shí)候，酒店準(zhǔn)備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，并在晚會(huì)上為優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，我被推選為主持人，而且我代表整個(gè)康樂(lè)部出選了節(jié)目，并獲得第二名，主持也做的很好，在XX年的五四青年晚會(huì)上我又被推選為主持人。
（二）實(shí)習(xí)成績(jī)
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，經(jīng)理指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：
我懷著美好的期盼來(lái)到咸寧溫泉國(guó)際酒店開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，雖然一開(kāi)始有些單調(diào),有些無(wú)聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的培訓(xùn)工作讓我對(duì)管理有了初步的了解,正式開(kāi)始后，讓我親自體會(huì)到了怎樣去做好管理，如何提升自身要求，怎樣去做成功。其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間，我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見(jiàn)意識(shí)都沒(méi)有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒(méi)有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
總而言之，此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
五、致謝
大學(xué)三年學(xué)習(xí)時(shí)光已經(jīng)接近尾聲，在此我想對(duì)我的母校，我的實(shí)習(xí)單位，我的父母、親人們，我的老師和同學(xué)們表達(dá)我由衷的謝意。 感謝我的家人對(duì)我大學(xué)三年學(xué)習(xí)的默默支持；感謝我的母校咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我在大學(xué)三年深造的機(jī)會(huì)，讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高；感謝咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師和同學(xué)們?nèi)陙?lái)的關(guān)心和鼓勵(lì)。工作中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，同事們對(duì)我的支持。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨；同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中的認(rèn)真熱情，生活上的熱心主動(dòng)，同事們的指導(dǎo)，所有這些都讓我的三年充滿(mǎn)了感動(dòng)。 這次頂崗實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)我得到了很多老師和同學(xué)的幫助，其中我的指導(dǎo)老師郭燕老師對(duì)我的關(guān)心和支持尤為重要。每當(dāng)我們遇到困難或者生活中的一些事情，郭老師都會(huì)找我面談，對(duì)我開(kāi)導(dǎo)，教育，遇到困難郭老師會(huì)為幫我想辦法解決困難。同時(shí)還在思想給我以無(wú)微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向郭老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。 在此，我再一次真誠(chéng)地向幫助過(guò)我的老師，同學(xué)，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
1。 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
蘇州XX包裝材料有限公司為民營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)資本60萬(wàn)元。占地面積為5。2畝，生產(chǎn)廠房為1500平方米。擁有員工26人。本公司主要生產(chǎn)EPE珍珠泡綿，產(chǎn)品主要用于計(jì)算機(jī)．通訊設(shè)備．醫(yī)療儀器．高級(jí)音響．家具．精密儀器．儀表等包裝。產(chǎn)品未經(jīng)化學(xué)架橋，含有無(wú)數(shù)閉合泡孔，形成阻隔層，具有不吸水、隔熱、隔音、防震、緩沖性能好等特點(diǎn)。溫度在零下 60 攝氏度不發(fā)脆，高溫 80 攝氏度不收縮、使用壽命長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)。該產(chǎn)品呈珍珠光澤，清潔美觀。無(wú)毒、無(wú)味、無(wú)污染、耐酸、耐堿是用于電視機(jī)、電腦、電子產(chǎn)品、電冰箱、洗衣機(jī)、冷柜、光學(xué)儀器及高度靈敏的電子設(shè)備產(chǎn)品的最佳防震包裝材料。
2。 頂崗實(shí)習(xí)工作情況簡(jiǎn)介
擔(dān)任文職，主要負(fù)責(zé)： 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。做好會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。接受其他臨時(shí)工作。
為期半年的畢業(yè)實(shí)習(xí)快要結(jié)束了，我在實(shí)習(xí)中了解社會(huì)，在社會(huì)中學(xué)習(xí)了知識(shí)，，開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，將我所學(xué)的知識(shí)具體地應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年2月份，我走進(jìn)尚陽(yáng)公司開(kāi)始了第二份實(shí)習(xí)工作。一開(kāi)始我對(duì)公司的一切都不熟悉，顧經(jīng)理親自帶我學(xué)習(xí)，指導(dǎo)我的日常工作。很快，我對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施、供應(yīng)商和客戶(hù)都有了解了，并積極參與相關(guān)工作，把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作。我一直嚴(yán)格要求自己，上下班時(shí)間和公司同事一樣，不遲到不早退，不無(wú)故缺班，認(rèn)真完成本職工作；同時(shí)，虛心學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面更多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，做到學(xué)以致用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。不服輸?shù)男愿褡屛乙宰羁斓乃俣热谌牍�，發(fā)揮自己所學(xué)，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)小結(jié)、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織溝通能力，能很好的完成公司在實(shí)習(xí)期間給我布置的.工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)階段的心得體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：
1、通過(guò)直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了實(shí)踐任務(wù)。我從事的主要是采購(gòu)工作，負(fù)責(zé)采購(gòu)部的日常工作，包括制定采購(gòu)計(jì)劃，制定采購(gòu)人員的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制；對(duì)采購(gòu)人員的監(jiān)督和管理；對(duì)供應(yīng)商的分析了解，對(duì)市場(chǎng)行情的調(diào)查；對(duì)采購(gòu)成本的合理控制，學(xué)習(xí)公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程；與公司其他部門(mén)之間的配合，與公司財(cái)務(wù)部的對(duì)接等工作。采購(gòu)部對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，責(zé)任重大，公司的成本控制和利潤(rùn)的大小，采購(gòu)部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此，有條理的工作、合理的安排、采購(gòu)業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段，是采購(gòu)人員必須具備的素質(zhì)。
2。踏入社會(huì)，不要對(duì)自己的期望值過(guò)高。期望越大，失望就會(huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，就自大起來(lái)。畢竟我們初出茅廬，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，紙上談兵別人或許比不過(guò)你，但是論起經(jīng)驗(yàn)來(lái)，我們就得甘拜下風(fēng)。我們的社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)當(dāng)擺正自己的位子，腳踏實(shí)地，虛心求學(xué)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，使自己在社會(huì)占有一席之地。
3。多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
能否勝任一份工作，關(guān)鍵在于自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度正確了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，也可以做好工作并在工作中逐漸掌握相關(guān)知識(shí)。態(tài)度不好，就算學(xué)富五車(chē)也不可能把工作做好。比如我現(xiàn)在做的有些工作和在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系，剛開(kāi)始覺(jué)得很茫然，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己該怎么做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。所以我今后做什么都端正自己的態(tài)度，才能把事請(qǐng)做到最好。
4．任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的采購(gòu)部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與金錢(qián)打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用支出核算和記賬時(shí)，數(shù)字必須完整準(zhǔn)確，產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴(yán)格把關(guān)，各項(xiàng)指標(biāo)必須準(zhǔn)確無(wú)誤。其實(shí)不光是在采購(gòu)部，在單位的任何部門(mén)都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
5。與同事和其他部門(mén)的配合交流很重要。一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購(gòu)工作，需要和生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)以及業(yè)務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系，因?yàn)檫@四個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個(gè)部門(mén)都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給其他部門(mén)的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話，多做事，這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們現(xiàn)在不能等待機(jī)會(huì)來(lái)臨，而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，樹(shù)立正確的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理， 學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。另外還要保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
曾有人說(shuō)過(guò)“忘掉的時(shí)光叫流年，忘不掉的時(shí)光叫歲月”，在這段流金的歲月里，我從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái)，到現(xiàn)在沉甸甸的回去，我的收獲實(shí)在是難以用語(yǔ)言來(lái)形容。當(dāng)然，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”我還有很多不足，不乏有待提高和改進(jìn)的地方，經(jīng)驗(yàn)也不甚豐富，但無(wú)論是在心態(tài)上還是技能上，我都已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備，隨時(shí)迎接暴風(fēng)雨的來(lái)臨，我堅(jiān)信：我的未來(lái)不是夢(mèng)，只要努力過(guò)，無(wú)愧地付出過(guò)，成功是不會(huì)拒絕你的，輝煌的明天也會(huì)接納你的！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
致謝語(yǔ)
歷時(shí)半載，從論文選題到搜集資料，從開(kāi)題報(bào)告、寫(xiě)初稿到反復(fù)修改，期間經(jīng)歷了喜悅、聒噪、痛苦和彷徨，在寫(xiě)作論文的過(guò)程中心情是如此復(fù)雜。如今，伴隨著這篇畢業(yè)論文的最終成稿，復(fù)雜的心情煙消云散，自己甚至還有一點(diǎn)成就感。
……
最后，我要感謝四年的大學(xué)生活，感謝**大學(xué)班的所有老師同學(xué)以及我的家人和那些永遠(yuǎn)也不能忘記的朋友，他們的支持與情感，是我永遠(yuǎn)的財(cái)富。
衷心感謝xx公司能夠給我這么一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，使在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行這次實(shí)踐訓(xùn)練，使我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了根基，提高了我對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，實(shí)習(xí)也因此得以順利完成。
當(dāng)然，我也感謝我的指導(dǎo)老師的認(rèn)真指導(dǎo)和幫助。老師淵博的'知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度以及對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的高尚師德令我受益終生。
一道感謝在此次頂崗實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作過(guò)程中給以我?guī)椭妮o導(dǎo)員以及企業(yè)指導(dǎo)老師。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
20xx年3月，新年剛過(guò)，我便開(kāi)始在汕頭市金茂彩印包裝有限公司工作了。我所在的公司—汕頭市金茂彩印包裝有限公司是一家有著多年從事軟包裝印刷、裝訂經(jīng)驗(yàn)的私營(yíng)企業(yè)，而我在這公司擔(dān)任的是經(jīng)理助理一職，主要的職務(wù)是協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)。還沒(méi)進(jìn)公司的時(shí)候，我就一直在擔(dān)心著這兩個(gè)問(wèn)題：一是不知道我能否迅速掌握工作內(nèi)容，二是不知道我能不能跟同事們相處融洽，這兩個(gè)問(wèn)題一直困擾著我，但是當(dāng)我進(jìn)入公司之后，我才發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的。當(dāng)我進(jìn)入公司之后，我發(fā)現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)為人很好，不僅手把手教我要如何做，而且還經(jīng)常帶我去熟悉工作環(huán)境。對(duì)于公司的同事們，他們?yōu)槿颂幨露己芎�，�?duì)我也很照顧，當(dāng)我遇到困難的時(shí)候，他們總算熱心地幫助我，也正是因?yàn)樗麄兊膸椭�，我才能很好地進(jìn)入工作環(huán)境。以下便是我在這段實(shí)習(xí)期間的總結(jié)：
一、在扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，不斷拓展自身知識(shí)面才能夠更好地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)
(一)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是秘書(shū)人員成功的奠基石
當(dāng)我進(jìn)入公司不久之后，經(jīng)理便要求我結(jié)合公司實(shí)際情況寫(xiě)一份凹印部門(mén)獎(jiǎng)懲條例，當(dāng)時(shí)經(jīng)理只給我提供一小部分主要內(nèi)容，其他的就需要我自己去組織，當(dāng)時(shí)我就慶幸自己在學(xué)校有學(xué)過(guò)這方面的知識(shí)，這完全是符合我們文秘學(xué)生在學(xué)校所學(xué)過(guò)的知識(shí)，而且我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)夠扎實(shí)，很快也完成了經(jīng)理的任務(wù)。經(jīng)過(guò)這件事情之后，使我意識(shí)到：在當(dāng)今的社會(huì)上，只有我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)夠扎實(shí)，我們才能更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，才能充當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助收!由此可見(jiàn)，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠使我們秘書(shū)人員更好地邁向成功的步伐。
(二)、寬廣的知識(shí)面和第二專(zhuān)業(yè)的發(fā)展是秘書(shū)人員成功的保障
在我們所學(xué)的課程中，學(xué)校在這方面也下了很大的功夫，學(xué)校為給我們這些文秘學(xué)生開(kāi)設(shè)了很多課程，包括《公文寫(xiě)作》、《秘書(shū)禮儀》、《公共關(guān)系》、《行政管理》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《秘書(shū)實(shí)務(wù)》、《秘書(shū)學(xué)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《法律學(xué)》等，就是希望我們能在未來(lái)職場(chǎng)上先發(fā)揮更大的作用。但是當(dāng)我出了社會(huì)工作后，我發(fā)現(xiàn)這些知識(shí)不僅較少能用到，而且自己的知識(shí)面是很確實(shí)狹窄的，尤其是有關(guān)我公司從事出口貿(mào)易這方面的事情。這讓我深深地體會(huì)到：只有不斷地接觸各行各業(yè)，不斷地學(xué)習(xí)，才能促進(jìn)促進(jìn)彼此間的交流與發(fā)展，才會(huì)更好地?cái)U(kuò)大我們的知識(shí)面�，F(xiàn)在很多單位除了要求作為文秘的我們要會(huì)最基本的辦公人員軟件的使用外，現(xiàn)在還要求我們文秘學(xué)生知識(shí)面要廣，要能隨時(shí)隨地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、解決疑難等，要充分當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手!除此之外，隨著現(xiàn)在社會(huì)的進(jìn)步，科技的發(fā)展，更多時(shí)候公司是要求我們文秘學(xué)生會(huì)開(kāi)車(chē)，懂談判，識(shí)合同，寫(xiě)作能力要好……這些要求確實(shí)會(huì)高了點(diǎn)，但卻是現(xiàn)代秘書(shū)人員所應(yīng)具備的的第二專(zhuān)業(yè)知識(shí)。隨著現(xiàn)在更多企業(yè)在逐漸加快對(duì)外貿(mào)易的腳步，我相信：只有我們的知識(shí)面廣，我們才能更好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策;只有當(dāng)我們的第二專(zhuān)業(yè)能夠隨時(shí)代的進(jìn)步而發(fā)展，我們才能更好地立足于這個(gè)世界，而擁有寬廣的知識(shí)面和第二專(zhuān)業(yè)，則是我們秘書(shū)人員成功的秘訣。
二、文秘學(xué)生需要擁有更高的文字寫(xiě)作水平
對(duì)于我現(xiàn)在從事的這個(gè)職位而言，更多的是需要經(jīng)常寫(xiě)文章，包括要經(jīng)常為經(jīng)理起草各式各樣的規(guī)章制度，寫(xiě)通知，幫經(jīng)理修改文稿等，這都要求我要有較高的文字寫(xiě)作能力。對(duì)于現(xiàn)在的秘書(shū)人員而言，工作中除了有大大小小的煩瑣事情外，在此工作期間還要從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，秘書(shū)人員必須具備扎實(shí)的文字功底，不僅要精通語(yǔ)法、修辭和邏輯知識(shí)，還要掌握一定的寫(xiě)作規(guī)律。為此，這就要求秘書(shū)人員要時(shí)時(shí)刻刻加強(qiáng)寫(xiě)作實(shí)踐，熟練掌握各類(lèi)公文的特點(diǎn)、寫(xiě)作要求和語(yǔ)言表達(dá)技巧，隨時(shí)注意積累資料，不斷提高寫(xiě)作水平。
三、秘書(shū)人員需要有較強(qiáng)的感悟能力，才能充當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手
每次當(dāng)經(jīng)理吩咐我做事情的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我的反應(yīng)總是要慢三拍，或者說(shuō)，是我的感悟能力不夠強(qiáng)。例如，當(dāng)經(jīng)理拿一大堆資料要我復(fù)印，然后他拿著其中的一份資料跟我說(shuō)：這一份資料是要訂起來(lái)的。結(jié)果我卻誤以為只是要復(fù)印上面的資料，而下面的資料是要訂起來(lái)的�？上攵Y(jié)果是被經(jīng)理“投訴”了，諸如這樣的事情還不少。作為經(jīng)理的助理，就是要當(dāng)經(jīng)理肚子里的一條“蛔蟲(chóng)”，但是我卻不能很好地領(lǐng)悟好經(jīng)理的意思。作為一名合格的秘書(shū)人員，是需要不斷地強(qiáng)化自己，提高自己的領(lǐng)悟能力，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候要能夠以正確的思維方式去考慮領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)所吩咐的任務(wù)，擔(dān)任好領(lǐng)導(dǎo)左右手。
四、“細(xì)節(jié)決定成敗“——秘書(shū)人員需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著細(xì)節(jié)
熟話說(shuō)：“細(xì)節(jié)決定成敗。”這句話用在我們秘書(shū)人員身上是最好的。周恩來(lái)總理曾經(jīng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地告誡“秘書(shū)工作無(wú)小事，有時(shí)說(shuō)錯(cuò)一句話，做錯(cuò)一件事，辦錯(cuò)一個(gè)文件，往往會(huì)造成很?chē)?yán)重的.后果�！薄Ｏ嘈琶貢�(shū)工作者都有這樣的工作體會(huì)：小事辦好了是小事，誰(shuí)也不會(huì)去注意，但辦砸了就是大事，給工作造成失誤，就要被追究責(zé)任。這些話說(shuō)的很有道理，尤其是對(duì)我們這些剛剛踏出社會(huì)的大學(xué)生而言更是受益匪淺。記得有一次經(jīng)理要我寫(xiě)一份材料表，結(jié)果我不小心把價(jià)格“20000“寫(xiě)成了“20xx”，少了一個(gè)零。后來(lái)經(jīng)理雖然沒(méi)有怎么說(shuō)我，但是自己心里卻很難受，如果當(dāng)時(shí)如果自己能夠注意點(diǎn)，也許就不會(huì)出現(xiàn)這樣的事情。這件事情教育了我不管事情有多大，我都要時(shí)時(shí)刻刻注意著細(xì)節(jié)，尤其是對(duì)一位經(jīng)理助理而言更是需要這樣。一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就反映了個(gè)人的責(zé)任與工作態(tài)度，秘書(shū)人員只有重視著細(xì)節(jié)這個(gè)小小環(huán)節(jié)，才能在工作崗位上有所突破，才能夠獲得成功。
五、凡事都需要有一個(gè)正確的心態(tài)，要勇于正視錯(cuò)誤
出來(lái)社會(huì)工作后，不像我們以前實(shí)習(xí)單位的那些同事那樣好，當(dāng)你犯錯(cuò)誤的時(shí)候，他們會(huì)委婉的指出你的錯(cuò)誤并教你正確的方法。但是當(dāng)自己踏出社會(huì)后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比實(shí)習(xí)單位的工作環(huán)境復(fù)雜的多。當(dāng)你犯錯(cuò)誤時(shí)，他們會(huì)很?chē)?yán)厲地斥責(zé)你并說(shuō)了很多難聽(tīng)的話，于是這就要求我們要有一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)這些情況。把別人的批評(píng)、責(zé)罵、指出不足、建議等，看成是善意的，看成“關(guān)愛(ài)、幫助和造就”，以感恩和學(xué)習(xí)的心態(tài)，虛心聽(tīng)取，思考，分析，反省，從中吸收有利于自己進(jìn)步成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己進(jìn)步成長(zhǎng)。只有當(dāng)我們面對(duì)工作、問(wèn)題、困難、挫折、挑戰(zhàn)和責(zé)任，從正面去想，從積極的一面去想，從可能成功的一面去想，積極采取行動(dòng)，努力去做，我們才能獲得成功。同時(shí)，當(dāng)受到別人批評(píng)時(shí)我們要勇于正視自己的錯(cuò)誤，正是因?yàn)樽约悍噶隋e(cuò)誤別人才會(huì)批評(píng)你，也只有當(dāng)我們自己吸取了這些教訓(xùn)，有了經(jīng)驗(yàn)之后，我們以后才不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤，我們才會(huì)成長(zhǎng)!
六、遇到不懂時(shí)，需要虛心請(qǐng)教他人
古人孔子曾說(shuō)過(guò)：“三人行，必有我?guī)熝��！睂?duì)于剛才畢業(yè)的我們而言，確實(shí)有很多東西是需要我們通過(guò)虛心請(qǐng)教別人才能夠獲得的。真正開(kāi)始接觸工作的時(shí)候，有很多東西讓我去學(xué)習(xí)，例如一體機(jī)的使用。對(duì)于那些簡(jiǎn)單的復(fù)印，我以前在教育局學(xué)過(guò)已經(jīng)有了經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)于掃描和傳真我一開(kāi)始還不會(huì)，因此當(dāng)經(jīng)理要我去傳真的時(shí)候，我只能向這里的前輩請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)前輩的指教后，我才明白了原來(lái)傳真有那么多需要注意的地方。我們這里的傳真機(jī)是和那個(gè)座機(jī)連接在一起，因此當(dāng)我要接收傳真的時(shí)候，我是需要在一體機(jī)按“開(kāi)始—2—確認(rèn)”，但是有時(shí)候會(huì)遇到一些特殊情況時(shí)，我是需要在座機(jī)上按“*9*”才能夠接收的，所以當(dāng)收到對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái)的信號(hào)時(shí)，我是需要認(rèn)真判別后才能接收到文件。而當(dāng)我自己去發(fā)送傳真的時(shí)候，則需要在座機(jī)上打通電話，當(dāng)有了信號(hào)后我才能發(fā)傳真。而在這過(guò)程中，我還要特別注意的是：我需要寫(xiě)文件臺(tái)頭。因?yàn)槿绻贿@樣做的話，可能對(duì)方會(huì)不知道我要傳真給誰(shuí)以及共有多少頁(yè)，這樣會(huì)給對(duì)方帶來(lái)不便和困擾，所以，最好就是事先要先寫(xiě)好文件臺(tái)頭。經(jīng)過(guò)了這里的前輩的指導(dǎo)后，我才明白了原來(lái)貌似傳真這樣的一件小事情，如果不好好做，是做不好的，同時(shí)也會(huì)給別人帶來(lái)了不方便。通過(guò)了這件事情之后，我才明白了虛心請(qǐng)教是非常有必要的。有些事情，貌似簡(jiǎn)單，但是事實(shí)操作起來(lái)就不容易，加上如果我們還不懂得怎么做的話，卻因?yàn)槊孀訂?wèn)題而不去請(qǐng)教他人的話，我相信這肯定不是一個(gè)稱(chēng)職秘書(shū)所應(yīng)該做的。只有當(dāng)我們虛心請(qǐng)教他人時(shí)，我們才會(huì)學(xué)得更多，也只有這樣，我們才能夠成長(zhǎng)得更快!
七、面對(duì)新的環(huán)境，我們需要的是自學(xué)能力
俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老。這句話說(shuō)的很正確，一個(gè)人生存在這個(gè)世界上，就需要時(shí)時(shí)刻刻都有一顆學(xué)習(xí)的心，對(duì)于我們這些辦公人員而言，更是非常有必要的。隨著社會(huì)的發(fā)展，人類(lèi)知識(shí)的總量在不斷增加。在知識(shí)激增、競(jìng)爭(zhēng)加劇、科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，我們要適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新生活，惟一的途徑就是自學(xué)。對(duì)我們這些剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，我們?cè)诖髮W(xué)里面所學(xué)到的知識(shí)，對(duì)于我們一生所應(yīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)說(shuō)猶如九牛一毛。我們學(xué)生在校所學(xué)的大多是基礎(chǔ)理論性知識(shí)，但是更多的應(yīng)用科學(xué)、實(shí)用技術(shù)需要我們走上社會(huì)后根據(jù)自身的需要逐漸通過(guò)自學(xué)來(lái)補(bǔ)充、完善。如果把知識(shí)比做金子的話，那么，自學(xué)能力便是點(diǎn)金術(shù);如果把知識(shí)比做魚(yú)的話，那么，自學(xué)能力便是捕魚(yú)的本領(lǐng)。當(dāng)我進(jìn)入公司之后，我發(fā)現(xiàn)：有些事情經(jīng)過(guò)別人指導(dǎo)就可以學(xué)會(huì)的，但更多的是需要自己去學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覔?dān)任的是經(jīng)理助理一職，更多的時(shí)候我需要接觸到的就是公文寫(xiě)作這方面的內(nèi)容。對(duì)于這些公文的內(nèi)容，是需要我結(jié)合公司的實(shí)際情況去寫(xiě)的。因此，我常常上網(wǎng)查找一些有關(guān)寫(xiě)作方面的內(nèi)容，同時(shí)也把這些內(nèi)容與公司的實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)寫(xiě)成資料交給經(jīng)理。因?yàn)槲夜臼且患覍?duì)外貿(mào)易的公司， 所以有時(shí)候我還需要結(jié)合實(shí)際寫(xiě)一些調(diào)價(jià)函和詢(xún)價(jià)函，這就需要自己不斷學(xué)習(xí)，平常不斷地積累跟公文寫(xiě)作這方面有關(guān)的內(nèi)容，逐漸增加自己在公文寫(xiě)作這方面的經(jīng)驗(yàn)。除此之外，對(duì)于我這個(gè)職位而言，還需要經(jīng)常接聽(tīng)電話，于是我經(jīng)常都在學(xué)習(xí)要如何正確接聽(tīng)電話。例如接聽(tīng)電話的時(shí)候，需要弄清楚的是對(duì)方是誰(shuí)，打電話來(lái)有什么事情。同時(shí)，還需要替領(lǐng)導(dǎo)過(guò)濾電話，這過(guò)程中就需要我去理智判斷，當(dāng)然，這當(dāng)中也涉及到以前在課堂上所學(xué)到的一些禮貌用語(yǔ)等等。這些內(nèi)容，除了在日常工作中向他人學(xué)習(xí)外，我還經(jīng)�？锤@方面有關(guān)的書(shū)籍，有時(shí)候回家我還經(jīng)�？纯匆曨l該怎么做。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作，我學(xué)到很多跟公文寫(xiě)作這方面的內(nèi)容，同時(shí)我也懂得如何更好地禮貌待人以及接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，我在這公司差不多已經(jīng)做了兩個(gè)多月，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里面，我學(xué)到了很多在課堂上所沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我看到了自身所存在的不足，例如，做事不夠果然，不夠獨(dú)立等等。在工作的過(guò)程中我有了成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，而這些都在促使著我不斷地進(jìn)步。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在的社會(huì)對(duì)我們這些文秘人員是有極大的需求量，由此也說(shuō)明了我們文秘這個(gè)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)人才需求量較大的專(zhuān)業(yè)。只有當(dāng)我們不斷加強(qiáng)自身的鍛煉，加強(qiáng)自身技能的培養(yǎng)，我們才能脫穎而出，才能更好地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，才能夠成為企業(yè)所需的優(yōu)秀人才!回首這段時(shí)間，有笑也有淚，有快樂(lè)也有悲傷，有壓力也有活力，收獲到許多的東西，包括人際關(guān)系的培養(yǎng)，電話禮儀的真正運(yùn)用等工作。在此，我衷心地感謝了我的公司對(duì)我的培養(yǎng)，更多的是感謝老師們對(duì)我的幫助，因?yàn)橛心銈兊脑耘�，才有了今天的我，再次忠心地感謝你們!
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