【推薦】文明演講稿范文錦集8篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編收集整理的文明演講稿10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文明演講稿 篇1
文明禮儀無處不在，它體現(xiàn)了一個(gè)人的道德修養(yǎng)素質(zhì)，也能促進(jìn)人與人之間的友誼。首先我給大家講一個(gè)真實(shí)的故事：一個(gè)小男孩在公交車上吃早餐，公交車到了，他媽媽在他耳邊小聲說了幾句話，才看到他快速下車回來的時(shí)候，手里的早餐袋已經(jīng)不見了。原來他是下車扔垃圾！再轉(zhuǎn)向母子倆，他們手里的書其實(shí)是韓文文檔？這樣一個(gè)平凡的場景讓我想起了一句話：素質(zhì)是一種習(xí)慣。仔細(xì)想想，不管是未來的母親還是孩子，文明的品質(zhì)都已經(jīng)在這個(gè)細(xì)節(jié)里得到了回答。
但是在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多與低素質(zhì)相匹配的行為，是人在不經(jīng)意間形成習(xí)慣后的手勢表現(xiàn)出來的。中華民族有五千年的悠久歷史，給我們留下了寶貴的文化遺產(chǎn)。而如何才能讓口語文明回到古代呢？
首先要衣著得體，符合學(xué)生身份，體現(xiàn)高中生優(yōu)雅的風(fēng)度，因?yàn)橥獗怼x容、儀態(tài)都能讓人一眼就知道你的修養(yǎng)。升旗儀式是最隆重的。這面體現(xiàn)文明與血脈的國旗，在禮儀上更為生動(dòng)。這一刻，在國旗下的我們，要認(rèn)真，要有活力，不辜負(fù)“禮儀之邦”的美譽(yù)。課堂禮儀直接關(guān)系到一個(gè)班級的榮譽(yù)和風(fēng)格，也體現(xiàn)了我們對教師勞動(dòng)的尊重和肯定。我們應(yīng)該認(rèn)真聽，積極舉手。校園禮儀更重要。課后休息時(shí)間，不隨地吐痰，不亂扔紙屑，不玩粉筆頭，上下樓梯時(shí)走右邊，主動(dòng)用普通話和老師打招呼。還要愛護(hù)花草樹木和一切公共設(shè)施，不要跨越綠化帶，注意整潔，服從老師管理，接受值班學(xué)生。在老師的幫助下，你應(yīng)該主動(dòng)真誠地說謝謝。禮儀也離不開同學(xué)，同學(xué)像潤滑劑一樣悄悄滋潤著我們的關(guān)系。遇到糾紛或矛盾，首先要反思自己的行為�；ハ嗬斫�，寬容，培養(yǎng)良好的合作精神，可以讓班級更加團(tuán)結(jié)，同學(xué)之間的友誼更加深厚。
中國素有“禮儀之邦”、“禮儀之邦”的美譽(yù)。作為新世紀(jì)的接班人，我們應(yīng)該繼承先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)。弘揚(yáng)中華民族的這一傳統(tǒng)美德，作為在校學(xué)生，要培養(yǎng)禮貌待人、尊師重教、關(guān)心同學(xué)的良好行為習(xí)慣，成為品行優(yōu)秀的有用人才。
文明演講稿 篇2
大家好!
今年創(chuàng)建工作開展以來，我司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工上下團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，把創(chuàng)建工作當(dāng)作壓倒一切的頭等大事來抓，把創(chuàng)建工作當(dāng)作一場硬仗來打，創(chuàng)建工作已初步告捷。目前，創(chuàng)建工作進(jìn)入了鞏固總結(jié)提高階段，創(chuàng)建由突擊性工作向經(jīng)常性工作轉(zhuǎn)換，由集中創(chuàng)建向長效管理轉(zhuǎn)換，因此，抓好長效管理，鞏固創(chuàng)建成果非常重要。創(chuàng)建工作下一階段，我們將做到班子不散，工作不松，力度不減，繼續(xù)保持創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的精神狀態(tài)，繼續(xù)保持對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕疲勞，繼續(xù)作戰(zhàn)，堅(jiān)決打好員工素質(zhì)教育和長效管理兩場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
下一階段，我們將著力在以下三個(gè)方面下功夫。
一、嚴(yán)格管理抓鞏固�！皣�(yán)字出文明”、“管理出文明”，要解決管理回潮、工作回潮的問題，必須要以嚴(yán)字當(dāng)頭，常抓不懈。首先，我們將著力抓好環(huán)境的凈化、美化工作，擦亮公司臉面，樹立窗口良好形象。我們將嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，層層落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步充實(shí)、完善門前三包、衛(wèi)生包干責(zé)任制等各項(xiàng)規(guī)定，站前廣場、進(jìn)出口大門，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)管理，確保車輛停放整齊，擺放有序。同時(shí)對營運(yùn)客車運(yùn)輸實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對不符合創(chuàng)建要求、違反規(guī)定的車主，堅(jiān)決予以嚴(yán)肅處罰，決不手軟。我們還將加強(qiáng)創(chuàng)建督查力度，公司環(huán)境整治、健康教育、禁煙、門前三包、除四害領(lǐng)導(dǎo)小組，分頭負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，督辦實(shí)施。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，嚴(yán)管理，使得公司車站實(shí)現(xiàn)綠化、凈化、亮化、美化，努力為廣大旅客提供一個(gè)優(yōu)美整潔的候車、乘車環(huán)境。
二、精心打造文明亮點(diǎn)。
我們將精心打造公司文明亮點(diǎn)，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。迎賓服務(wù)臺(tái)、共產(chǎn)黨員車、十佳新人、旅客解困基金這些車站亮點(diǎn)，我們將繼續(xù)保持，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。便民箱、旅客保健站、雷鋒式便民小分隊(duì)，這些創(chuàng)建中涌現(xiàn)出來的亮點(diǎn)，我們將精心打造，積極開展。我們還將集思廣益，動(dòng)員廣大員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，動(dòng)腦筋，想辦法，樹立新品牌，創(chuàng)立新亮點(diǎn)，充分展示文明、開放、創(chuàng)新、進(jìn)取的公司新形象，為文明的泰州城爭光添彩!
三、以人為本狠抓提高。通過前一階段的創(chuàng)建，我公司廣大員工親身體會(huì)到創(chuàng)建帶來的實(shí)惠，僅省檢查組在泰檢查的三天，兩個(gè)車站日出口量比平常增加1500余人，日票房收入增加3萬余元，正如我們有些職工所說：天天搞創(chuàng)建，我們不喊累，環(huán)境有改善，企業(yè)增效益，鞏固新成果，繼續(xù)再努力!我們將對廣大員工進(jìn)行再宣傳、再發(fā)動(dòng)，再培訓(xùn)。充分利用廣播、電子顯示屏、站牌、櫥窗、簡報(bào)、泰州文明創(chuàng)建的VCD片等眾多的宣傳陣地，大力宣傳，營造強(qiáng)大的宣傳聲勢。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)對員工進(jìn)行公民道德建設(shè)知識、普通話、文明禮儀服務(wù)等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，考核，使員工的素質(zhì)得到了再提高、服務(wù)質(zhì)量上水平，服務(wù)管理上檔次，創(chuàng)建意識更強(qiáng)烈。我們將積極推行星級等級考核服務(wù)，開展創(chuàng)共產(chǎn)黨員車、崗、責(zé)任區(qū)活動(dòng)以及創(chuàng)“巾幗示范崗”、“青年文明號” 、“文明客車”等活動(dòng)，以各類活動(dòng)為載體，積極推進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。文明無句號，創(chuàng)建無止境，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持創(chuàng)建期間好的經(jīng)驗(yàn)，好的做法，好的制度，并針對新形勢下出現(xiàn)的新問題，研究對策、采取措施、進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)地抓好創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建意識深深扎根在每個(gè)干部職工的思想上，落實(shí)在行動(dòng)上，并瞄準(zhǔn)市、省先進(jìn)單位目標(biāo)發(fā)奮努力，百尺竿頭，更進(jìn)一步。
謝謝大家。
文明演講稿 篇3
尊敬的老師，同學(xué)們：
你們好。
什么是文明？文明就是一種行為，一種修養(yǎng)，一種道德，一種性格，一種理念；文明是提高自身水平的一種方式，增強(qiáng)國民素質(zhì)的一種方法，繁榮國家經(jīng)濟(jì)的一種新的展望！文明就是做人的規(guī)則。
當(dāng)我們上車時(shí)把座位讓給老人；當(dāng)我們向遇到困難的人伸出雙手；當(dāng)我們把操場上的紙屑撿起來扔到垃圾桶里；當(dāng)我們主動(dòng)和長輩打招呼問好；當(dāng)我們主動(dòng)幫助需要幫助的人；當(dāng)我們自覺地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度；當(dāng)我們尊老愛幼，孝敬父母；當(dāng)我們聽老師的話，完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)；當(dāng)我們團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛班級，好好學(xué)習(xí)天天向上；當(dāng)我們不說臟話，使用文明用語。親愛的同學(xué)們，我們就是一個(gè)文明的小學(xué)生。
文明是出自內(nèi)心的，文明是后天造就的美德，文明是裝飾人類的天資，文明是智慧和教養(yǎng)的體現(xiàn)，文明是溫暖和力量。親愛的同學(xué)們，讓我們一起努力，做文明之事，講文明之語，用文明之舉為我們的人生奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)，在未來的人生中，做我們祖國的棟梁之才。
做文明小使者！同學(xué)們，加油。
謝謝。
文明演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，同學(xué)們：
大家好！我叫，來自，很高興能和大家一起分享“迎世園，樹新風(fēng)”的體驗(yàn)和感受，我演講的題目是《揚(yáng)文明之帆共同迎世園》
草發(fā)芽，樹吐綠，花朵待放，古城的春天已然來臨，而世園會(huì)的腳步也越來越近了。20xx世園會(huì)將于今年4月28日盛大開幕。世園會(huì)將歷時(shí)178天，設(shè)計(jì)室外展園109個(gè)，預(yù)計(jì)有1200多萬國內(nèi)外游客前來觀展。到時(shí)候，世界各國各地的著名人士都會(huì)到我們這里來領(lǐng)略人的風(fēng)采，欣賞的名山勝水。
這次世園將會(huì)聚智慧、創(chuàng)意、風(fēng)采于一起�！疤烊碎L安，創(chuàng)意自然，城市秘自然和諧共存”，是世園會(huì)的主題。
“綠色引領(lǐng)時(shí)尚”是世園會(huì)的理念，“天人長安，創(chuàng)意自然”——城市與自然和諧統(tǒng)一是世園會(huì)的主題。這一古老而又年輕的城市，將充分在世園會(huì)期間展示我市人民熱情好客的精神風(fēng)貌，彰顯我市開放和諧進(jìn)步的良好形象，營造文明祥和的社會(huì)氛圍。
這是世界園藝博覽會(huì)第三次來到中國。1999年在昆明，20xx年在沈陽之。如今，來到了我們古都。
這是令人歡欣的！這是令人鼓舞的！這是催人奮進(jìn)的！
這是一群人與一座城市、一個(gè)國家之間蕩氣回腸的交響樂。這是一部反映古都的集體傳記。
讓我們揚(yáng)文明之帆共同迎世園吧！
文明很小很小，但是只要每一個(gè)人都做一件文明的好事，就能使社會(huì)邁出一大步，在社會(huì)上邁出的每一小步也許微不足道，但是用處卻很大很大。每一份文明就是一份力量，無數(shù)文明在一起就會(huì)產(chǎn)生一種無與倫比的力量，這種力量如破土的小苗，在每一個(gè)人的心里萌發(fā)。
文明好像一滴水，聚多就是一片海。文明好像一盞燈，照亮每個(gè)熱情。文明好像星星之火，熊熊火焰可成燎原之勢。
文明，有時(shí)只是舉手之勞；文明，有時(shí)只是一張紙的厚度；文明，有時(shí)只是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)愛。這一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)愛，也能讓人感動(dòng)，感到溫馨。
每每在公交車上，看見老人孩子上車，有人主動(dòng)讓座時(shí)，我的心有一種莫名的感動(dòng)。
當(dāng)在報(bào)紙上閱讀到有人拾到重金不占為己有，拾金不昧的時(shí)候；但看到有的'學(xué)生撿香蕉皮仍進(jìn)路旁垃圾箱的時(shí)候；當(dāng)在大路上看見有人見路不平主動(dòng)鋪路的時(shí)候，我都會(huì)輕輕告訴自己：其實(shí)文明就在我們身邊。
正如濮存昕在奧運(yùn)公益廣告里所說的那樣：文明就在我們身邊，離我們很近很近，近的觸手可及。
文明是一種力量，它能塑造我們的完美人格，它能促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，它能推動(dòng)歷史的進(jìn)步。每個(gè)人都是文明的火炬手，我們的校園、我們的生活會(huì)因文明而更加美好。
我在此真心祝愿世園會(huì)成為最吸引人的盛會(huì)，同時(shí)也祝愿我們的古城再創(chuàng)輝煌！
我的演講完畢。謝謝大家！
文明演講稿 篇5
尊敬的各位評委、老師，親愛的同學(xué)們，大家好！
今天，我演講的題目是《文明伴我成長，我與文明同行》。
有人也許會(huì)問：你知道什么是文明嗎？
以前，我會(huì)回答：文明就是懂禮貌唄，會(huì)說“請、謝謝、對不起”，見了老師要問好，在學(xué)校不打架、不罵人。
讀了《文明美德伴我成長》這本書后，我驚訝地發(fā)現(xiàn)——原來，文明不僅僅是這些。從這本書中，我知道了我們中國是世界文明的發(fā)源地之一，中華文明有5000年的歷史，作為炎黃子孫，我為此而驕傲�，F(xiàn)在我是一名小學(xué)生，學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù)，但最重要的是要學(xué)會(huì)做人，而文明禮儀是做人的前提。如果人人都能講文明，那我們才能養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，才能把中華傳統(tǒng)美德傳承下去，做一個(gè)文明的小公民。
可是，在我們的身邊，還有一些不文明的現(xiàn)象，比如：亂扔垃圾、隨意攀爬樹木、踩踏草地，還有浪費(fèi)資源、破壞環(huán)境……我從網(wǎng)上看到過這樣一段話：新加坡是一個(gè)通用英語的國家，這個(gè)國家公共場所的各種標(biāo)語大多是用英語書寫。但其中一些關(guān)于文明禮貌的標(biāo)語，如“不準(zhǔn)隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準(zhǔn)進(jìn)入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢？新加坡人回答：因?yàn)橛羞@些不文明行為的大多是中國大陸的游客。你看，一個(gè)人如果不文明，不僅會(huì)影響自己的形象，還會(huì)損害國家的榮譽(yù)！
同學(xué)們，我們還能容忍不文明的現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生嗎？不能！
現(xiàn)在，讓我們一起努力，養(yǎng)成好習(xí)慣：在家里，孝敬父母，尊敬長輩。在學(xué)校，遇到老師，主動(dòng)問好；同學(xué)有困難時(shí)熱情幫助，上下樓梯，無論多匆忙，都要注意謙讓；講究衛(wèi)生，不亂扔果皮，見到紙屑總是主動(dòng)撿起。在社會(huì)，遵守交通法規(guī)，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。尊老愛幼，幫助別人，時(shí)時(shí)處處為別人著想，做到“與人為善，心中有他人”。
同學(xué)們，文明就像新鮮的空氣，文明就像每天升起的太陽。當(dāng)我們送給別人一縷微笑時(shí)，別人也會(huì)給我們一抹陽光；當(dāng)我們真誠地向別人伸出援手，別人也會(huì)真誠地對你報(bào)以感激；你敬人一尺，人敬你一丈。如果人人都能以禮相待，我們的校園，我們的社會(huì)，整個(gè)世界將會(huì)多么溫馨，多么和諧！讓我們永遠(yuǎn)記�。�
如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。
如果你失去了金錢，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
老師們，同學(xué)們，讓我們共同努力，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，做文明的主人，與文明同行！
文明演講稿 篇6
親愛的老師、同學(xué)們：
“美德”，我從來沒有仔細(xì)考慮過，美德到底是什么?也沒有注意過身邊的人具有哪些美德。這次高橋小學(xué)之行——美德夏令營真是讓我受益匪淺!
老師用極其平常和輕松的語調(diào)問我們：“美德是什么?”我愣了半晌，美德還能是什么?不就是美好的品德嗎?可是經(jīng)老師點(diǎn)明后，我才回過神來：原來，美德包括誠實(shí)守信、尊老愛幼、舍己為人、先人后己、勤勞節(jié)儉、團(tuán)結(jié)友愛……很多內(nèi)容。
在時(shí)間的推移中，我漸漸悟出一個(gè)道理。美德雖然人人都有，但不一定每一個(gè)人都會(huì)將自己的美德發(fā)揚(yáng)光大。想要將一份美德流失，是很容易的事;想要多發(fā)揚(yáng)一份美德卻不是靠嘴說出來的，而是要用行動(dòng)修煉出來的。
我突然間發(fā)現(xiàn)，在我身邊有很多美德值得我去學(xué)習(xí)。
記得我第一次讓座，是和外婆一起乘公交車。我正打著瞌睡，一個(gè)沉重的腳步聲傳進(jìn)了我的耳朵，睜開雙眼一看，是一個(gè)一手抱著小孩，一手拎著個(gè)大大尼龍包的阿姨。她正四處張望著，尋找座位，但一個(gè)空位也沒有，這時(shí)，所有人都不約而同地將頭轉(zhuǎn)向窗外，我卻沒有，我站起身，給大媽讓了座。外婆說我真傻，我卻不以為然，心中自豪得很!這時(shí)，一個(gè)大伯給我讓了座，我感激地望著他，有一個(gè)年輕姑娘給大伯讓了座，一個(gè)小孩子又給年輕姑娘讓了座。
我當(dāng)時(shí)真覺得，自己帶頭讓座這個(gè)舉動(dòng)真是太正確了!因?yàn)�，美德是可以傳染�?
這個(gè)社會(huì)不缺少美德，卻仍需要更多的美德，所以，讓我們的心中永遠(yuǎn)都保留著一份美德，讓更多的美德常駐你我心!文明美德伴我行演講稿5
親愛的老師、同學(xué)們：
我從呱呱墜地的嬰兒，到天真爛漫的少年，文明美德始終圍繞著我。文明美德像一泓泓甘泉，滋潤我心田，哺育我成長。
微笑鐫刻臉上
校園里，不免有些打打鬧鬧，我時(shí)常和同學(xué)發(fā)生激烈沖突。老師讓我與同學(xué)和解，握手言和時(shí)的微笑，讓同學(xué)之間的矛盾煙消云散，化成了美好的友誼。慢慢地，我學(xué)會(huì)了微笑，微笑時(shí)常溢于我臉上，對老師燦然一笑，對同學(xué)寬容一笑，對困難淡然一笑。微笑就像春水，蕩滌冬寒，愉悅我心。
孝心留在心中
父母給了我們生命，給了我們無微不至的關(guān)懷。對長輩的辛苦付出，我總是見慣不驚。爸爸媽媽讓我看《感悟父愛，感悟母愛》，教我領(lǐng)會(huì)“慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸”的含義，教育我要有一顆孝心，要孝敬長輩。慢慢地，我懂得了孝敬，為父母提一點(diǎn)東西，與父母分享美食，給婆婆倒一次洗腳水，小小報(bào)答雖不足掛齒，但孝心總在心中一點(diǎn)一滴地匯集。
勤儉印在腦海
我喜歡的東西，不論有多貴，總是纏著爸媽買。大手大腳地花錢，不懂得珍惜。爸爸媽媽教育我要節(jié)約，反復(fù)給我講童年“苦難史”，講“敝帚自珍”的道理。慢慢地，我知道了要勤儉，買東西不再吵著要最貴最好的，牙膏總要擠到最后，懂得將錢一分一分地?cái)�起來。勤儉讓我更樸素自然。
也是這樣，我學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了誠實(shí)，學(xué)會(huì)了愛護(hù)環(huán)境，學(xué)會(huì)了……一個(gè)個(gè)文明的習(xí)慣在我身上潛移默化。我是一棵小樹苗，正沐浴著文明美德的春風(fēng)雨露茁壯成長。
文明演講稿 篇7
親愛的老師、同學(xué)們：
一個(gè)星期六的早上，我和媽媽、李阿姨一起逛街。我們在公園里玩了一會(huì)兒，李阿姨提議去恒升逛一逛。于是，我們就從公園里出來了。馬路上的車絡(luò)繹不絕，行人根本無法通過斑馬線。我們也只好站在路邊等待行人交通燈綠了再走。
大約等了一分半鐘，斑馬線對面的交通燈綠了，等候的行人不失時(shí)機(jī)地涌上了斑馬線，生怕遲一點(diǎn)就不能過去一樣。我也拉著媽媽的手緊跟上大家的步伐。剛走到馬路中間，只聽見一聲尖叫。我回頭一看，原來是一輛紅色的出租車為了搶客人，從我們的背后呼嘯而過，差一點(diǎn)撞到了一個(gè)六七歲的小女孩。我不禁拍了拍胸口——好險(xiǎn)啊！
因?yàn)閯倓傆H眼目睹了驚險(xiǎn)的一幕，站在馬路中間的行人再也不敢貿(mào)然地穿過馬路了�？蛇@時(shí)，示意車輛行駛的交通燈變綠了，正當(dāng)我們望著穿梭而過的車輛猶豫不前時(shí)，一輛16路公交車在斑馬線前緩緩?fù)Ｏ�，司機(jī)還擺手示意大家先過去。一位騎著電動(dòng)車的阿姨也停在了公交車旁邊給行人讓道。站在路中間的行人趕緊通過到對面。過馬路的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)有幾位行人向公交車方向豎起了大拇指。
望著漸漸遠(yuǎn)去的公交車，我問媽媽：“同樣是車，差別為什么這么大呢？”媽媽笑了笑說：“人的素質(zhì)修養(yǎng)不一樣呀！”是啊，如果人人都提高本身素質(zhì)修養(yǎng)，像這位公交車司機(jī)一樣，懂得禮讓他人，這世界該多和諧多美好啊！
文明演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，各位朋友：
大家好！
我來自商業(yè)銀行，我演講的題目是《文明與快樂同在》。
荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧�！�
“禮”即文明。小而言之，文明是一個(gè)人道德與修養(yǎng)的表現(xiàn)，大而言之，文明是一個(gè)單位，一個(gè)組織，乃至一個(gè)民族、一個(gè)國家進(jìn)步的象征。
在日常生活中，文明就像一縷春風(fēng)，溫暖孤寂的心靈；文明就像一泓清泉，滋潤干涸的心田；文明就像一束陽光，驅(qū)散渾重的陰霾。
我想說：文明與快樂同在！
做一個(gè)文明的人，讓自己的每一天都充滿陽光，讓自己的心情絢麗燦爛，讓自己的微笑感染身邊的每一個(gè)人，讓自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給每一個(gè)客戶感到賓至如歸，開心滿意，我們因此而快樂。
客戶是我們的上帝�，F(xiàn)代金融業(yè)競爭激烈，只有高品質(zhì)的服務(wù)才是立足之本，只有誠信、文明的服務(wù)才能贏得客戶的滿意和信任。作為一名銀行工作者，我們深深懂得，只有把服務(wù)深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們才能真正贏得他們。當(dāng)看到我們客戶臉上春風(fēng)般的笑容時(shí)；當(dāng)聽到他們對我們由衷的贊美時(shí)；當(dāng)看到他們自愿選擇我們的服務(wù)時(shí)，還有什么比我們的工作得到肯定更讓人快樂的呢？
文明與快樂同在，文明是快樂的源泉。那么，我們商業(yè)銀行的窗口文明具體體現(xiàn)在哪些地方呢？
一個(gè)真誠的微笑，一句溫曖的話語，一次耐心細(xì)致的業(yè)務(wù)解答，一次熱情主動(dòng)的排憂解難，一次真誠細(xì)心幫助客戶填寫業(yè)務(wù)憑條，一次熱情認(rèn)真指導(dǎo)ATM機(jī)的業(yè)務(wù)操作……
記得那一次，正是兌付國家惠民資金的高峰，農(nóng)民一下子涌到營業(yè)部來取款，隊(duì)伍排到了馬路邊上。忙碌了一整天，最后迎來的是一位顫微微的老爹爹，老爹爹遞過存折，想取出他80多塊錢的補(bǔ)貼。刷過磁條，可是老爹爹無動(dòng)于衷。我隔著防彈玻璃比劃著，示意老爹爹輸入密碼，老爹爹說：“哦，密碼寫在這張紙條上，我年紀(jì)大了看不見，麻煩你給我報(bào)一下啊�！崩先思叶洳缓檬梗唵螏讉�(gè)數(shù)字，我報(bào)了好幾遍，好不容易聽清了吧，手指又慢了，操作超時(shí)。于是，只好再刷，再報(bào)，反復(fù)了好幾次，錢終于取了出來。我長長地舒了一口氣，微笑著正準(zhǔn)備送他離開，老人家卻從衣兜里掏出一把蠶豆，說：“丫頭，你真是好人哪！這是我自己種的自己炒熟的大豆，很香，吃點(diǎn)吧�！甭牭竭@親切的話語，看著這熟香的蠶豆，我的眼眶濕潤了，我感受到了一種從心底涌出的幸福和快樂！
還有一次，一個(gè)客戶滿頭大汗地跑來說他的卡忘在取款機(jī)上了。了解具體情況后，我們的工作人員一面安慰他不要著急，一面立刻分頭行動(dòng)。因?yàn)椴荒艽_定卡是被機(jī)子吞進(jìn)去了還是被人取走了，于是我們一面安排柜臺(tái)查詢客戶賬上的錢是否還在，一面讓工作人員開機(jī)找卡。當(dāng)知道卡上的錢還在時(shí)，柜臺(tái)營業(yè)員還建議客戶把錢提出來以免萬一卡被人拾去而提款。結(jié)果那邊工作人員打開取款機(jī)后發(fā)現(xiàn)卡是被吞在了里面，所有的人才放了心。一場虛驚，但客戶卻是感激萬分，他被我們熱情、主動(dòng)、細(xì)致、認(rèn)真的服務(wù)完全感動(dòng)了。當(dāng)我們看到客戶那高興激動(dòng)的情形時(shí)，我們也倍感欣慰。更令人開心的是，后來他把自己所有的銀行業(yè)務(wù)全轉(zhuǎn)給了我們，不僅如此，他還動(dòng)員他的親朋好友也選擇我們的服務(wù)。一句話，我們的服務(wù)優(yōu)質(zhì)、放心、文明！
可見，文明，帶給我們的是互利，是雙贏，更多的還是快樂！
贈(zèng)人玫瑰手留余香，文明與快樂同在：我文明，大家快樂；我文明，社會(huì)和諧、進(jìn)步！
黨的十八大提出，要大力推進(jìn)精神文明建設(shè)，我們市也提出，要合力建設(shè)文明城市，作為金融人，我們義不容辭，責(zé)無旁貸！
讓我們一起努力吧！
謝謝大家！
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