有關大學生演講稿匯編8篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在當下社會，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編整理的大學生演講稿8篇，希望對大家有所幫助。
大學生演講稿 篇1
親愛的同學們、老師：
大家好！
歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)大二了，沒有了大一初到的欣喜與迷茫，沒有了大一處事的青澀與緊張，多出了淡定，多出了從容，青春的大學里，我們都在努力奮斗著，多彩的舞臺上，我們都在奮力的拼搏著。我，來自一個偏遠的山村，也許是因為生在貧苦長在貧苦，所以我更能體會到父母的艱辛與不易，更能理解到付出時太陽下的汗水，收獲時果實面前的笑容。我的名字就寄予了父母的期望，他們希望我長大后能扎上飛翔的翅膀，翔騁在屬于自己的海洋。
確實，困難磨礪人生，上天對每個人都是公平的。他給我苦難的同時又給了我解決苦難的力量。在一此次的跌倒中我學會了樂觀，學會了自信，鍛造出堅韌的意志，不拔的信念，而一直支持著我的是一份責任，我不只是我自己，我還是父母的兒子，所以，我必須努力！
一年前，抹下悔恨的淚，撫平高考的痛，踏上北上的列車，我來到這里，來到這么一個大家庭。我當時告訴自己，當命運折斷希望的風帆，不能絕望，彼岸還在！當命運凋零了美麗的花瓣，不要沉淪，綠葉還在。沒有一個季節(jié)能把青春阻擋！這里是我人生的一個轉(zhuǎn)折，又一個起點，在這里我更加懂的`得了集體的榮譽，團度的協(xié)作。付出了很多，也學會了很多。有酸、有甜、有苦、有澀。七彩的味道充斥著我的大學生活，也許多年以后回想起來，這里就是我人生記憶中一顆閃爍的明星。
老師們，同學們，朋友們，彩虹總在風雨后，秋實總在春花后，含淚播種的人一定會含笑收獲，在未來風雨兼程的路上，走過荒蕪，走過闌珊，走在青春里，我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程，我不去想身后會不會襲來寒風雨冷，既然目標是地平線，留給世界的只能是背影！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
大學生演講稿 篇2
老師們、同學們：
大家好！
大學生活是多姿多彩的，但也須要咱們?nèi)フ莆蘸蜕钊祟I會。有人說：“平凡的大學生有著雷同的平凡，而不平凡的大學卻有著各自的光輝�！比欢�，你能夠取舍平凡，但卻不可以抉擇平淡；可以的話，信任誰都想不平常。那么，怎么才干使自己的大學生活空虛有意思，怎樣做主本人的大學呢？我隨意談談個人的多少點觀點。
“人生就像餃子，歲月是皮，閱歷是餡。酸甜苦辣皆為味道，毅力跟信念恰是餃子皮上的褶皺，人生中未免被狠狠擠一下，被開水煮一下，被人咬一下，假使不經(jīng)歷，硬裝成熟，總會有露餡的時候�！边@一段話，不是我的原創(chuàng)，是崔永元評論人生的一段話。以我當初的經(jīng)歷還不配和大家談人生，我要談的是對在座的每個人的畢生都至關主要的大學生涯。
對于今天讓我站在這里給大家講如何渡過要害的四年大學生活，其實有點趕鴨子上架。在這里我聯(lián)合自己的一點經(jīng)從來談一談大學生活。有人說：大學一年級往往“不知道自己不知道”，大學二年級就進了一步“知道自己不知道”，大學三年級時“不知道自己知道”，大學四年級“知道自己知道”。其實，至今我也沒能吃透其中蘊含的象征，但是朦朦朧朧能體會到一點，就是從天上落到地上，從向往幻想回到事實。很多人之所以不適應大學的生活，很大水平上是受到了網(wǎng)上或者雜志上的一些關于大學生活小說的誤導。很多作者描述大學生活都是以調(diào)侃的語氣，向讀者描寫一個他心中理想的大學。受到這種誤導，在每個人踏進大學之前會對自己的大學生活有一個理想的刻畫。懷著這份美妙，進入大學后，很多人都會迷糊一陣子，充足享受從天而降的自在和離奇感。但是在一每天上課，自習后，這種豪情漸漸的消退，就開端進著迷茫階段，悼念高中同學，緬懷高中生活。在座的大都處在“不知道自己不知道”和“知道自己不知道”階段，尤其是后者，往往是造成迷茫，迷惑和愁悶的本源。而這也是緩緩長大踏實地的過渡到“知道自己知道”必經(jīng)階段。假如你現(xiàn)在感到?jīng)]有方向，也沒必要焦急，其實這很畸形。
許多人在沒進大學前，就在頭腦構(gòu)成這樣一種觀念，以為高中的同學之間的情感才是最純摯的，到了大學彼此就不能坦誠相待了。我就有過相似的主意。事實上，跟著和宿舍的同學相處，實在這種觀點是錯誤的，至少對于和你一起朝夕相處的同班，同宿舍的同窗是不合適的。在這種年事，有的大多是是性情上的棱角。等你有一天畢業(yè)了，回首想想自己的大學同學，你就會發(fā)明，其實現(xiàn)在的磕磕碰碰基本不值一提�，F(xiàn)在大體聊聊我的大學第一年的生活和學習吧，或者能讓大家能有所感悟和啟示。我的大一和良多人一樣，是茫然沒有方向的。
我們老是在怪自己自己控力不強，沒有長進的動力。孰不知是自己的.意識上沒有蘇醒。有人會說：“戀情是學習的動力”或“家景貧困的學習的能源”等等。其實，從直接意義上來說，就業(yè)危機感才是也應當是我們上進的動力。我自己常想自己畢業(yè)當前畢竟能干什么？多從報紙雜志上看到目前就業(yè)局勢的異樣嚴格，所以心里很是后怕。有人說目前找工作：要么有關聯(lián)，要么有文憑，要么有才能（技巧）。而我們呢？文憑只是本科；關系，相信在坐的大局部同學都沒有什么關系。所以，我們獨一的前途便是要有能力。而這，就要問問自己：你學到了什么，你控制了什么？現(xiàn)在的問題不是我們不曉得學什么，而是我們不想學。
第四，是要學常識與發(fā)展能力并舉。以前是重知識而輕才能，但現(xiàn)在不同了，恰相反，因為社會上影響，文憑請求的恰當降落，所以現(xiàn)在的很多大學生紛紛跑出外面找兼職。如果他們是在不影響學習的條件下去的，那沒話說，反而應該倡導。但他們有些不是，為了一份端菜的服務生工作，不惜請假曠顆，晚自習也不上�，F(xiàn)在，呈現(xiàn)了這樣一種錯位思潮，就是，在職的機關企業(yè)工作職員，紛紜應用業(yè)余時光“充電”，而在校的大學生們卻紛紛跑到社會兼職。我覺的應該改正這種思潮。
還有就是，要多看看書和報紙雜志。了解最新社會動態(tài)，知曉國度大事，掌握第一時間的有關盤算機方面的消息計算機信息保險是一門綜合邊沿性學科，我們做為將來的網(wǎng)絡的護衛(wèi)者，就應該博學，什么都應該懂得一下，并且要有重點地凸起某些專業(yè)學科！
大學生演講稿 篇3
尊敬的老師、親愛的同學們，大家好，很榮幸能站在這個舞臺上演講。沒有優(yōu)美華麗的詞藻，沒有尖酸刻薄的語調(diào)。
“不平凡的大學有著不平凡的生活，但平凡的大學卻有著各自獨特的精彩!”在這里，我想請問大家，你們上大學的動機是什么?也許，有的是為了跟風爭臉，有的是被家里硬推上來的，也有的真心想通過大學來實現(xiàn)自己的抱負。不管怎樣，我請你要把握好這一次機會。試想一下，那落后貧困的地方，那里的孩子正處于教育貧乏的環(huán)境，對比自身的條件，你還有什么樣的理由拒絕學習呢!
請不要說，“學習，我沒有動力”。但你有沒有想過，在這里并沒有誰誰誰強迫或者被強迫去學習，而是我們該放開手腳去獲得社會的知識、信息與技能，那是主動;倘若你不邁開雙腳，再遠大的理想、目標，也只能讓人望而興嘆!
來到這里也有一段時間了，就自己而言，我已深深地體驗到什么叫，“人生苦短”，每天除去上課、吃飯、睡覺，試問，我們還有多少時間主動地去學習。一日復一日、一個學期乃至一年的光陰很快將流逝。在這里，我再次請問大家一個問題，你們總說一天那么忙，那有空余的時間學習啊!那好，我想請問，你每天回到宿舍，流程是怎么樣的:玩游戲、看電影、聽音樂、聊q還是在某個角落里發(fā)呆。確實，這些我也參與其中，但我看重的，并不是那忘我而麻木的沉迷其中，而是立異于得到適當?shù)姆潘赡蔷o繃的神經(jīng)，讓自己可以清晰地安排下一步的目標與任務，有條不紊的.規(guī)劃好自己的人生。而不至于荒廢學業(yè)，浪費青春。
同學們，在座的大多是20歲左右的成年人了。如果你還抱有這樣的想法:“算了吧!大學是我自己的自由空間，學什么、努力什么啊!明天再說�！蔽彝葱�，為你的父母而感到痛心，因為當你們以為自己在青春的歲月里還有資本耗得起時，可否想到身后辛勞的父母正一步一步的走向生命年輪的末途!
大學生演講稿 篇4
人生如餃子，歲月如皮囊，經(jīng)歷如餡�？�、甜、苦的味道，毅力和信心是餃子皮上的褶皺。生活中難免被壓榨，被煮，被咬。沒有經(jīng)驗，總會暴露。這段話不是我的原創(chuàng)，是崔永元評論人生的一段話。以我現(xiàn)在的經(jīng)歷，不配和你談人生。我想談談大學生活，這對這里的每個人都很重要。
今天，讓我站在這里告訴你如何度過大學生活的關鍵四年，事實上，這有點追趕。在這里，我將以自己的經(jīng)歷來談談大學生活。有人說：大一經(jīng)�！安恢雷约翰恢赖摹�，大二更進一步“知道自己不知道的”，大三“不知道自己知道的`”，大四“知道自己知道的”。其實到現(xiàn)在我還沒能明白其中的寓意，但能隱約意識到它是從天而降，從對理想的憧憬中回歸現(xiàn)實。很大程度上，很多人被網(wǎng)上或者雜志上一些關于大學生活的小說誤導了。許多作者以調(diào)侃的口吻描述大學生活，向讀者描繪理想的大學。
受此誤導，每個人在步入大學之前都會對自己的大學生活有一個理想的圖景。有了這種美，進入大學后，很多人會迷茫一陣子，充分享受突如其來的自由和新奇。但是，下課后，一天天地自學，這種激情慢慢褪去，開始進入迷茫階段，想念高中生，想念高中生活。你們大多數(shù)人都處在“我不知道我不知道”和“我知道我不知道”的階段，尤其是后者，往往是迷茫、迷茫、抑郁的源頭。而這也是我們慢慢成長，穩(wěn)步過渡到“認識自己，認識自己”的必要階段。如果你覺得自己現(xiàn)在沒有方向，那就不用擔心了。其實這很正常。很多人在上大學之前腦子里就形成了這樣一種想法，高中生之間的感情是最純粹的，上了大學也不能坦誠相待。我也有類似的想法。其實你在宿舍和同學相處，這種想法是不對的，至少對和你朝夕相處的同學來說是這樣。在這個年齡，有些人大多性格棱角分明。等有一天你畢業(yè)了，想想你的大學同學，你會發(fā)現(xiàn)那些磕磕碰碰根本不值一提�，F(xiàn)在，我們來談談我大學一年級的生活和總體學習情況，這可能會給我們一些啟示和啟發(fā)。我的大一新生和很多人一樣，很迷茫。
就是每天抱著書去上課，晚上去自習，有時候周六周日去自習教室。因為除了自學，我不知道還能做什么。后來經(jīng)常去圖書館，因為圖書館資源太多，總覺得放那么多書不去用太浪費了。金庸的小說完美、忠誠、俠義、溫柔，但那些幸福的愛情是可取的，卻又覺得遙不可及，對生活感到迷茫。有些人很少去過圖書館，不知道那里是什么樣的。雖然有些同學每天都有事做，但其實心里很迷茫，因為畢竟是大學，就算被當成了大四學生，也終究不是高中。高中有高考，一直是努力的目標，現(xiàn)在沒有方向了。我也認為大學生活應該是豐富多彩的，不應該僅僅為了學習和取得好成績而度過四年。
作為學生，學習是第一位的，但不是唯一的。所以我開始參加一些活動，天氣好的時候，我會獨自騎自行車出去。記得上次清明節(jié)放假幾天。這幾天真的不知道怎么過，就決定和幾個同學去春游。我騎著自行車，讓它在寬闊的馬路上自由行駛。在綠色的田野里，我感受到了春天的活力，心情一下子好了�？赡芪乙呀�(jīng)很久沒有這么開心過了。高中埋在書房里，錯過了幾個美好的春日。今天，我又回到了這個美麗的風景，我真的有一種久違的重逢的感覺。嗯，時間就像河里的水，只能流走，不能流回。我興高采烈，我要更加珍惜美好的青春，真正讓此生無悔！
大學生演講稿 篇5
敬愛的老師、親愛的同學們：
大家好！今天我跟大家講的題目是：文明禮儀記在心。
早上好！轉(zhuǎn)眼間這個學期一半的時間已從我們身邊悄悄地溜走了。從我們懂事那一天起，從我們踏進幼兒園、學校這一天起，我們的父母、老師就不斷地對我們進行尊老愛幼、文明禮儀教育。尊老愛幼是一種我國的傳統(tǒng)美德，是我們應當提倡的，但是在我們的校園里，只聽到小部分的同學親切的向老師問好，我們許多同學與老師擦肩而過，沒有一聲招呼問好，甚至連看一眼都省略了；帶著滿腦子的疑惑向老師提問，在老師的耐心講解、解答后沒有言謝就走了。
在這里我要問問同學們，尊敬教師是不是僅僅在于使老師在“教師節(jié)”那天才過得愉快呢？不是，我們應當把尊敬老師這一意識時刻保留在頭腦中，并且把這種意識溶于我們的每一言，每一行，在課堂上，你們專心致志的目光滲透著對老師的理解與支持，在校園里，你們文明的言語散發(fā)出對老師的尊重與敬仰。
在生活中，你們彬彬有禮的行為體現(xiàn)了老師的教導與培育。在大力倡導公民道德建設的今天，首先提高的就是“明禮誠信”，明禮就是懂得文明禮儀，它是要求人們共同遵守的一種行為準則，是國民道德文化水平的體現(xiàn)，我國很早就享有“禮儀之邦”的美譽，文明禮儀的例子舉不勝數(shù)，要是我在這里舉我們身邊的'例子，或許你們會說這太平凡了，那就拿與我國隔海相望的日本來說吧。
在日本，禮儀是學生一定要學習的課程，青年在走上工作崗位時，還要接受禮儀訓練，從發(fā)型衣著，坐立姿勢，鞠躬角度，說話語氣，端茶給別人喝等都有規(guī)矩，對待長輩、上級更是要使用尊敬的語言和語氣，相比之下，我們的禮儀就簡單得多，同學們都能做到的，我相信你們也一定能做到的，當你第一次跟老師打招呼時，心里或許會顫抖，當你第一次跟同學道歉的時候，不知如何開口，心里或許會犯愁，但那是使我們的環(huán)境更文明的理由啊，所以在這里我向大家提倡：文明禮儀，從小做起，從我做起、從現(xiàn)在做起。
謝謝大家！
大學生演講稿 篇6
噓~~讓我們來靜靜聆聽一滴血液的聲音……（輕聲地，微笑著，并停頓片刻）
朋友們， 你聽到了嗎？血液微妙地輕聲呼喊。
流動不息的血液象征生命，我們感謝造物主的厚賜。那粘稠的殷紅物質(zhì)像一塊喜帕，揭開生命新的篇章！血液，一刻不停地走著，跳著；萬物，被滋養(yǎng)著，孕育著；你和我，笑著，唱著……我們誰都離不開血液，正像舟子離不開河流，我們就是生命之河里的一葉扁舟，航行是否順利，有賴于這“河流”穩(wěn)與不穩(wěn)，暢與不暢。
在大多時間，血液給予我們穩(wěn)定的運行，亦如嬰兒躺在母親的懷抱，安穩(wěn)地睡著，慢慢長大。我們外表平靜，內(nèi)臟里的器官卻無時無刻不發(fā)生著各種復雜的變化，不論哪個出了問題，身體自身的機制想要調(diào)節(jié)它，一個重要的前提便是血液更新運轉(zhuǎn)。它帶進養(yǎng)料氧氣，帶走毒害無用的代謝物。沒錯，不論時鐘走過的每一秒有多輕，血液都不會忽視保護我們的職責。
然而，我們知道，血液的負擔是很重的，就像母親也有累的時候。血液生病了，是一刻不能停的，因她與各個器官組織有著千絲萬縷的關系。每年，有2500千克的.血液被臨床需要�？纯催@個數(shù)字，它說明有多少的生命正等待著新血液的挽救。
作為社會中有覺悟的一個群體——大學生，我們應盡自己的力量去為這個社會，為身邊的人，甚至為那個未曾謀面的他做些
事情。血液從一個生命體傳輸?shù)搅硪粋�生命體里，它會牽引出一段神奇的緣分，像紅絲帶一樣，在世間飄蕩。你知道你的身邊正發(fā)生著什么嗎？據(jù)統(tǒng)計，臨床用血的來源中，大學生占32%，私企職員（以剛畢業(yè)的大學生為主）和農(nóng)民工占53%。85%，這是一個何等的比例，我們的大學生正身體力行，踐行一個當代新青年的使命！陽光明媚的某一天里，一群年輕的海關戰(zhàn)士，坐在獻血車上，一手拿著一只鮮花，另一只胳膊，靜靜地向外輸著血，一臉笑容�？窗�，那血液，那笑臉，那鮮花，一樣的絢麗，一樣的動人。
粗粗的輸血管，它是生命的甬道。血液是生命，獻出你的血，能挽救一個生命，但不凋零另一個生命，這是1+1>2的生命接力。
挽起你的衣袖，綻放一朵鮮花，它的名字叫，生命花。
大學生演講稿 篇7
尊敬的部隊首長，尊敬的各位領導，承訓部隊官兵，老師們，同學們：
XXX級本科生為期21天的軍訓就要結(jié)束了，這是我校第一次組織全體本科新生的軍訓，在天津警備區(qū)領導、天津市教育委員會領導和南開區(qū)武裝部領導的大力支持下，在學校黨委、行政和校軍訓工作領導小組正確領導下，特別是通過武警總隊第三支隊官兵的具體實施，我們這次軍訓在時間緊任務重缺乏經(jīng)驗條件有限的情況下，取得了顯著的成績，達到了預期的目標。
這次軍訓，由于部隊教官嚴格要求，認真進行各項科目的訓練；同學們參訓態(tài)度端正，有吃苦耐勞和磨練意志的思想準備，因此，在軍訓期間參訓學生都能積極的投入到艱苦緊張的軍訓之中，不僅增強了國防觀念，堅定了愛國主義信念，而且體驗了士兵生活，增強了組織紀律性和集體主義，以及革命英雄主義觀念，培養(yǎng)了艱苦奮斗、勇敢頑強的軍人作風。雖然軍訓時間是短暫的，但這對同學們今后的學業(yè)和四年后的走向工作崗位無疑是十分有益的。
同學們，軍訓是每一位大學生在就學期間一門重要的必修課。這次軍訓的3686名同學經(jīng)過軍訓技能考核評比，均取得優(yōu)良成績。按照教育部和學校的有關規(guī)定，都將在軍事科目的學習上獲得2個學分，頒發(fā)國家統(tǒng)一印制的高等學�！败娛掠柧毢细褡C書”。
二十多天來，同學們虛心向教官學習，嚴守紀律，不怕困難。有的同學帶病帶傷堅持訓練，從不叫苦叫累。四營十二連XX同學參加擒敵方隊訓練不慎將腳扭傷大夫決定她休息一周，可是她哭著要求大夫縮短時間表示不能耽誤訓練。三營九連XX同學是隊長，高強度訓練腳腫的很厲害，但她堅持參加長途拉練受到大家好評。XX連一排XX同學是軍訓學生的榜樣高標準要求自己，各項技能成果走在了最前面。一營四連的郭穎同學，也是軍訓前右腿扭傷，醫(yī)生建議他休息半個月，但他堅持要與同學一起訓練，用他自己的話說：“我不要做一個逃兵！”在訓練中，他沒有主動喊過一次報告或請求休息，每次都是忍住疼痛，堅持與大家一起訓練，同學都看在眼里，佩服在心里。二營五連的羅帥同學被選拔到技能表演隊，他訓練刻苦、動作認真，每天一身汗，功夫不負有心人，他的表演受到教官的肯定同時，他還在業(yè)余時間熱心為班集體為同學服務。他說，軍訓不僅增強了體魄，而且鍛煉了意志、毅力、增進同學之間的友誼和集體榮譽感。
在同學們身上真正體現(xiàn)了當代大學生的崇高品質(zhì)和奮發(fā)向上的進取精神。你們用自己的實際行動譜寫了天津理工大學學生軍訓工作的新篇章。
這次軍訓得到了武警三支隊領導和教官以及學校參訓教師的高度重視，并對軍訓工作投入了極大的熱情。在軍訓中對學生表現(xiàn)出極大的愛心和責任心，認真履行自己的職責相互配合，深入到學生中間了解學生思想動態(tài)關懷參訓學生活，主動做好參訓學生的思想政治工作，熱情為學生服務。我們參訓的教師從軍訓開始一直到現(xiàn)在始終沒離開學校，沒離開參訓學生。一大批剛參加工作的.青年教師，從接到參訓工作的光榮使命，穿上威武的軍裝的那一刻起，就嚴格要求自己，時刻以一名準軍人的標準規(guī)范自己，用自己的模范行動影響和帶動參訓學生，以昂然的斗志和飽滿的精神投入到軍訓中去。三營帶隊教師宋秀敏，愛人是海員孩子還小，她把孩子托給別人，堅持和同學們一道戰(zhàn)斗在第一線。四營外語學院連指導員XXX始終和軍訓同學在一起，當個別學生因訓練不達標受罰時他和受罰學生一道站在現(xiàn)場，并耐心做他們的思想工作。
一營一連指導員XXX，XXX連指導員XXX白天在訓練現(xiàn)場，觀察掌握訓練情況，鼓勵學生；晚上深入到學生當中，了解學生的困難和思想情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決，保證了軍訓計劃和各項工作順利地落實。在帶隊教師隊伍中還有一些老同志，如，龐榮華老師是北辰校區(qū)二營六連指導員，在軍訓中她不顧自己年紀大身體有病，投入了全部的精力和心血，學生因體弱而產(chǎn)生畏懼軍訓的心理，龐老師耐心的給他講軍訓對大學生鍛煉和成長的意義，她以情和理來感動學生，使學生勇敢走到軍訓隊伍當中。三營教導員XXX、帶隊教師XXX等，也都年過半百的老同志，自接受參訓工作后，就兢兢業(yè)業(yè)全身心的投入到軍訓工作中。這些老同志工作積極主動，認真負責并以嚴于律己的精神給參訓青年教師和參訓學生樹立了優(yōu)秀的榜樣。正是由于參訓教師的積極工作，我們的軍訓工作得以順利的完成。
大學生演講稿 篇8
各位領導、各位同仁：
我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月，我大學剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。
信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。
他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。
從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。
今天，我成功地實現(xiàn)了當初的'誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先，做好服務，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
有一位企業(yè)老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。
平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。
走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當?shù)募彝ダ碡�。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。
走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板********需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務時，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
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