秘書職業(yè)考試內(nèi)容祥解 -文秘文書

一、考核內(nèi)容

　　（一）秘書職業(yè)考核的內(nèi)容以《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》為依據(jù)。
　　（二）秘書職業(yè)考核的內(nèi)容包括職業(yè)道德、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)、案例分析、工作實務(wù)等四個基本內(nèi)容。
　�。ㄈ�）涉外秘書增加外語考核部分，秘書職業(yè)資格二級增加業(yè)績評估部分。

　　二、考核方式
　�。ㄒ唬�書面應(yīng)答：考生對標(biāo)準(zhǔn)化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題二種題型。
　　（二）情景模擬：考生根據(jù)所觀看的情景錄像，就書面問題進(jìn)行筆答；均有2段錄像，每段錄像考15個知識點。
　�。ㄈ�）任務(wù)解決：考生對書面提出的工作任務(wù)進(jìn)行書面回答。
　�。ㄋ模┚C合測試：涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。
　�。ㄎ澹�業(yè)績評估：專家對考生提供的個人工作業(yè)績記錄進(jìn)行綜合評審。

　　三、考核時間
　�。ㄒ唬┟貢�職業(yè)考核時間為180分鐘。
　�。ǘ�）各個考核內(nèi)容的考試時間安排為：




　　四、考核試卷

　�。ㄒ唬┟恳欢慰荚嚨目季硌b訂為一本卷冊：
　　1、第一段包括職業(yè)道德和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個部分，按先后順序合并裝訂為一本卷冊，考生使用一張答題卡作答。
　　2、第二段包括案例分析和工作實務(wù)兩個部分，考生直接在卷冊中的相應(yīng)位置書面回答問題。
　　3、第三段為涉外秘書所考核的英語部分，考生直接在卷冊上回答。
　　4、第四段為秘書職業(yè)資格二級所考核的內(nèi)容及方式。（見附件2）
　�。ǘ�）監(jiān)考人員在第一段考試前5分鐘發(fā)放二張答題卡并指導(dǎo)考生填寫答題卡的基本信息；在其余各段考試前2分鐘發(fā)放相應(yīng)的卷冊。
　�。ㄈ�）監(jiān)考人員在每段考試結(jié)束后統(tǒng)一收取卷冊和答題卡。

　　五、試卷配分
　�。ㄒ唬�為便于操作和閱卷，職業(yè)道德部分的考核在試點期間直接采用滿分為20分的試卷。
　�。ǘ�）各等級的試卷配分如下：




　　六、閱卷管理

　�。ㄒ唬┰u卷工作由省級鑒定中心組織實施。
　�。ǘ�）書面應(yīng)答部分的試卷采用自動閱卷機自行閱卷，由省級鑒定中心組織，也可交由部鑒定中心統(tǒng)一閱卷。
　�。ㄈ�）省級鑒定指導(dǎo)中心要做好卷冊和答題卡的管理工作，評卷人員不得涂改答題卡和分?jǐn)?shù)，考前不得向社會公布評分標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)答案。
　　（四）省級鑒定中心在考后20天內(nèi)向部鑒定中心上報考試數(shù)據(jù)。

　　七、成績計算
　�。ㄒ唬└骷壝貢�考試的整體及其中各組成部分均按滿分的60%計算及格分?jǐn)?shù)線，有一項不及格即視為秘書總成績不及格。
　�。ǘ�）總成績不及格，且僅一項成績不及格者，其合格成績保留一年有效，保留期內(nèi)可自愿申請參加一次不及格科目所在考試段的補考。
　　（三）證書成績計算按理論知識成績和操作技能成績兩部分折算，即五級、四級和三級秘書中的各項及格成績相加÷2后的分?jǐn)?shù)為理論知識成績和操作技能成績。秘書二級中的各項及格成績相加÷3后的分?jǐn)?shù)為理論知識成績和操作技能成績。涉外秘書的外語成績單獨計算。

　　八、涉外秘書
　　（一）2003年度涉外秘書的外語考試僅提供英語語種。
　�。ǘ�）考試方式
　　1、考試內(nèi)容：以《涉外秘書英語培訓(xùn)教程》為依據(jù)。
　　2、考試時間：90分鐘。
　　3、試卷分值：總分為100分，得60分及以上為及格。
　�。ㄈ�）關(guān)于英語補考
　　1、2002年參加涉外秘書考試，英語考試不及格者，可參加今年上半年的英語考試進(jìn)行補考。補考通過者，可獲得相應(yīng)等級秘書職業(yè)資格證書。
　　2、2002年參加涉外秘書考試，秘書考試不及格者，可參加今年上半年的秘書考試（原有考試模式）進(jìn)行補考。補考通過者，可獲得相應(yīng)等級秘書職業(yè)資格證書。

　　 九、秘書考試地點
　　 全國各地都有秘書資格證書考試地點，詳情見中華秘書網(wǎng)秘書教育頻道。
　　附件2




　　秘書職業(yè)資格二級全國統(tǒng)一鑒定試點業(yè)績評估辦法


　　一、評估范圍
　�。ㄒ唬�業(yè)績評估范圍以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，包括商務(wù)溝通、辦公室管理、應(yīng)用文書寫作、會議、活動和差旅、檔案和信息管理等五個職業(yè)功能模塊。
　�。ǘ�）試點期間，考生可從上述五項中選取其中的四項參加考核。
　　二、評估技術(shù)
　�。ㄒ唬�業(yè)績評估采取個人業(yè)績實證的標(biāo)準(zhǔn)化評估技術(shù)，考生提供包括個人在實際工作中的業(yè)績資料和第三方相關(guān)證明，評審專家組通過對考生的業(yè)績實證的評估，驗證其完成職業(yè)活動的綜合能力水平。
　�。ǘ�）考生提供的個人業(yè)績資料及其相應(yīng)的第三方證明均采用由統(tǒng)一格式的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)績收集技術(shù)，全面收集考生個人在實際工作中獨立完成的文件、報告、設(shè)計方案、工作計劃、研究成果以及制作好的音像或電子文檔等資料。
　�。ㄈ�）評審專家組采用結(jié)構(gòu)化能力要素評估技術(shù)，對業(yè)績實證中反映出的職業(yè)活動要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評分，并結(jié)合第三方證明的內(nèi)容，對考生職業(yè)活動中的能力水平進(jìn)行全面測量。

　　三、業(yè)績實證的提供
　　（一）考生按照標(biāo)準(zhǔn)化個人業(yè)績資料要求，如實提供個人在實際工作過程中獨立完成的各項職業(yè)活動的過程和結(jié)果。提交資料中包括音像或電子資料時，應(yīng)附以文字說明其出處的背景情況。
　�。ǘ�）通過考生提供的第三方證明，應(yīng)按照統(tǒng)一的要求，對考生提交的業(yè)績成果的形成過程、實施效果以及考生的行為能力等內(nèi)容進(jìn)行客觀評述，并簽署第三方證明人的姓名及聯(lián)系電話。
　　（三）上述個人業(yè)績資料和第三方證明均采用標(biāo)準(zhǔn)化的《業(yè)績評估手冊》形式，在參加全國統(tǒng)一鑒定考核時提交。
　　四、業(yè)績評估方法
　　（一）由至少三名評審專家組成評審小組，對業(yè)績實證進(jìn)行評估。
　�。ǘ�）個人業(yè)績資料的主要評估內(nèi)容：
　　1、按照統(tǒng)一的活動要素標(biāo)準(zhǔn)，檢查是否滿足規(guī)定的范圍。
　　2、對照考生自述的背景情況，檢查相應(yīng)的內(nèi)容與實際情況是否相匹配。
　　3、對照完成該項工作內(nèi)容的能力要求標(biāo)準(zhǔn)，評審其能力水平。
　�。ㄈ�）第三方證明的主要評估內(nèi)容：
　　1、通過證明中有關(guān)考生完成某項具體工作的行為表現(xiàn)及實際效果的評述，對照完成該項工作內(nèi)容的能力要求標(biāo)準(zhǔn)，補充評估考生在工作成果中難以表現(xiàn)的行為活動能力。
　　2、根據(jù)證明中有關(guān)考生完成具體活動的過程描述，以及考生自述成果的背景情況，驗證其提交成果的真實性。
　�。ㄋ模┰u審?fù)瓿珊�，評審小組將評審結(jié)果登入《業(yè)績實證評審表》。
　　五、評估內(nèi)容和分值比重
　　（一）對《業(yè)績評估手冊》中的四個模塊內(nèi)容進(jìn)行評估，每個模塊包括個人業(yè)績資料和第三方證明二個部分。
　�。ǘ�）個人業(yè)績資料的評估要包括背景描述、范圍要求、能力要求三項；第三方證明要包括證明人背景情況、內(nèi)容二項。
　�。ㄈ�）每個模塊評估滿分25分，四個模塊滿分100分。
　�。ㄋ模┟總�模塊中的分值比重表如下：




　�。ㄎ澹�業(yè)績評估的成績分“合格”與“不合格”兩檔，四個模塊的成績相加達(dá)到60分以上為“合格”。
　�。�六）評審時，發(fā)現(xiàn)考生提交的業(yè)績實證經(jīng)核實確有虛假成分，則評審小組有權(quán)不予評審。
　�。ㄆ撸�業(yè)績評估成績不合格的考生，允許在下一次統(tǒng)考時重新提交新的業(yè)績實證參加補考。業(yè)績評估成績合格而秘書考試總成績不合格，且僅一項成績不合格者，按照附件1中第七項成績計算中的有關(guān)要求執(zhí)行。
　　六、成績統(tǒng)計與上報
　　（一）由省級鑒定指導(dǎo)中心組織評審小組對考生提交的《業(yè)績評估手冊》及相關(guān)證據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)一評估，并對評估成績進(jìn)行登記匯總。
　�。ǘ�）各省級鑒定指導(dǎo)中心要按照全國統(tǒng)一鑒定工作的管理要求，及時對成績匯總統(tǒng)計和質(zhì)量分析情況，通過統(tǒng)考信息管理系統(tǒng)一同上報部職業(yè)技能鑒定中心。

　　七、質(zhì)量控制要求
　�。ㄒ唬└骷壒芾聿块T應(yīng)加強對評審工作的抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)考生提交虛假的《業(yè)績評估手冊》，將取消其參加職業(yè)技能鑒定的資格。
　�。ǘ�）各級管理部門應(yīng)加強對考生提交的《業(yè)績評估手冊》的管理，評審專家組不得對考生的提交的《業(yè)績評估手冊》中的內(nèi)容進(jìn)行涂寫刪改；不得事先向社會公布評分標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)答案。
　�。ㄈ�）每次考生提交的《業(yè)績評估手冊》，由各省級職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)評審的部門保存。保存期為2年。
　　附表


　　秘書職業(yè)資

格二級全國統(tǒng)一鑒定試點業(yè) 績 實 證 評 審表





　　注：若有多個評審人參予《業(yè)績評估手冊》評審，則每一個評審人均應(yīng)在“評審人簽名”欄內(nèi)簽名

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