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柔性管理助女性縱橫職場 -文秘文書

時(shí)間:2024-10-29 03:52:55 文秘文書 我要投稿
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柔性管理助女性縱橫職場 -文秘文書

有人說,在21世紀(jì)的職場中,女性作為一支新生力量正日益崛起,她們不僅撐起了自己的那半邊天,而且大有跟男性搶奪地盤的勢頭。她們渾身散發(fā)著特有的氣質(zhì)和風(fēng)采,干練、果斷,又不乏感性和親和力。無論是職業(yè)經(jīng)理,還是自主創(chuàng)業(yè),她們都不斷地以出色的表現(xiàn)重新為女性進(jìn)行定義。     如今,走進(jìn)辦公室,我們更多地聽到了“女聲”。在辦公室,性別已經(jīng)退到了相對次要的地位,決定你身份、職位、工薪的是你的業(yè)績。沒有人因?yàn)槟闶桥,就給你打開方便之門;也沒有人因?yàn)槟闶悄腥耍推桨谉o故地信任你,委以重任。而這其中,柔性管理正成為女性叱咤職場越來越有力的獨(dú)門秘笈。     A 柔性管理,滲透在每個(gè)工作細(xì)節(jié)     張女士40歲外資貿(mào)易公司常務(wù)副總經(jīng)理     別人介紹張總時(shí)說,她是個(gè)非常能干的女經(jīng)理。在去見她的途中,記者曾想象她會(huì)是個(gè)典型的女強(qiáng)人,果敢、剛毅、干練,具有男人一樣的氣概?梢娒婧,剛才的想象一下子破碎。她文靜、嫻淑,說話細(xì)聲細(xì)氣,如果只是站在普通員工的辦公室里,沒人會(huì)相信她就是這個(gè)偌大的公司的副總。記者到時(shí),她正巧在接聽電話,“造成了多少損失?”一陣沉默之后,“Steven,這事情應(yīng)該是你負(fù)責(zé)的,對吧?”聲音輕柔但有力,表達(dá)毫不咄咄逼人,但又直奔主題!皳p失已經(jīng)造成,批評你貨款也是沒辦法彌補(bǔ)的,你還是同Roger他們討論一下,盡量把后果減到最小吧。晚上之前能給我一個(gè)解決方案嗎?”——“好的,沒關(guān)系!     雖然對于電話的全部內(nèi)容,記者并不知道,但這簡單的只言片語就能明白是業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的嚴(yán)重問題。如果是個(gè)男性,一定會(huì)因?yàn)橹倍岣呗曇簦в袊?yán)厲的訓(xùn)斥,甚至某些急躁的主管可能當(dāng)場就會(huì)免去下屬的職務(wù),但她沒有。     她的言行舉止,處處流露著女性特有的細(xì)膩,卻又不失果斷。整個(gè)對話的過程中,她語氣平靜、輕柔,但這平靜中透著力量,輕柔中透著果斷。掛了電話,她離開了一會(huì)兒,可能是為了平和一下心境,也可能是去布置工作。     回來之后,記者一點(diǎn)也看不出她剛剛經(jīng)歷過失敗的沖擊,這更讓人肅然起敬。原來看似女人味十足的女性做事并不比男人差,而且她推崇的柔性管理更是男人沒有的優(yōu)勢:看似平和,但實(shí)際堅(jiān)定果敢;聽著柔弱,但又不失力量和原則。     職業(yè)女性的柔性特質(zhì)在每天的言行、商務(wù)談判、接聽電話、開會(huì)、赴宴等商務(wù)禮儀活動(dòng)中就能悄悄流露,在這些商務(wù)活動(dòng)中,遵從儀禮規(guī)范的同時(shí),作為女性一定要體現(xiàn)女人的柔性之美,表現(xiàn)出同男人不一樣的風(fēng)范,達(dá)到以弱制強(qiáng),以柔克剛的效果。     B 溝通,柔性管理的精髓     肖女士38歲私企總經(jīng)理公司主營化工、能源      在朋友的公司認(rèn)識(shí)了肖女士,她不是本地人,是隨公司總部遷徙來上海的。碩士畢業(yè)后,她曾在家鄉(xiāng)的外貿(mào)公司工作,從事化工進(jìn)出口業(yè)。幾年后,與幾個(gè)朋友一起組建了現(xiàn)在的公司;な莻(gè)較剛性的領(lǐng)域,她之所以能在這一領(lǐng)域打拼到現(xiàn)在,并能從當(dāng)時(shí)的部門經(jīng)理升遷到現(xiàn)在的總經(jīng)理,除了扎實(shí)的專業(yè)功底外,關(guān)鍵還是那份與男性管理風(fēng)格截然不同的處世方式。女人具有與生俱來的敏感、包容、忍耐、合作和善于傾聽的氣質(zhì),這種特質(zhì),讓她在這個(gè)男人的領(lǐng)域獨(dú)樹一幟。而她的生長背景更教會(huì)了她如何看待困難,也為她帶來面對任何挑戰(zhàn)的信心和勇氣。     “我成長在一個(gè)相互間關(guān)系非常密切的家庭,父親的過早去世,讓本來就貧困的家庭顯得更加窘迫,這一切變故,對我在責(zé)任感、獨(dú)立性、同情心方面有巨大的影響。而全家共同努力度過難關(guān)的經(jīng)歷,更使我認(rèn)識(shí)到合作的價(jià)值。我很早就知道,你需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來面對問題。”     這些經(jīng)歷,對她的性格塑造產(chǎn)生了極大的影響。這種影響,同時(shí)滲透進(jìn)了她今天的工作!白鳛橐粋(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我很少用強(qiáng)硬的指令性態(tài)度和語言與我的下屬對話。我更注重的是與他們之間柔性的溝通與交流———而不是剛性的條條框框!     肖女士說,不久前,公司為了擴(kuò)大經(jīng)營范圍,準(zhǔn)備進(jìn)軍能源領(lǐng)域。為了應(yīng)對這一發(fā)展,公司在規(guī)模和人員上都有擴(kuò)充,這就牽涉到了新老人員之間的溝通問題。于是,她經(jīng)常有意安排一些公司的聚會(huì),團(tuán)隊(duì)之間的合作,并且盡量身先士卒,身體力行,與下屬們有更多的機(jī)會(huì)彼此了解溝通。現(xiàn)在,公司就像一個(gè)大家庭,每個(gè)人都能真正感受來自這個(gè)集體的溫暖。     作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,女性還具備許多男性無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。女性管理者的協(xié)調(diào)能力比較好,更注重體察員工的心理需求。女性管理者的韌性較強(qiáng),在逆境中表現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)。女性善于溝通,比較容易說服別人。并且女性處事細(xì)膩,決策慎重,企業(yè)不容易出現(xiàn)大起大落的情況。這些都是職場成功必備的素質(zhì)。           來源:中國·云南電臺(tái)網(wǎng)

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