公司管理制度模板

　　在我們平凡的日常里，制度使用的情況越來越多，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應(yīng)用文。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的公司管理制度模板，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司管理制度模板1

　　第一條 嚴禁打架斗毆和辱罵他人，違者按公司有關(guān)規(guī)定處理；

　　第二條 凡酗酒鬧事、影響正常工作者，由保衛(wèi)科采取強制措施，保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔，并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分；

　　第三條 嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴加查處，對當事人給予治安罰款。情節(jié)嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理；

　　第四條 園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物，不聽勸阻者，按有關(guān)規(guī)定處罰（未成年子女由家長承擔）；

　　第五條 嚴禁在園區(qū)內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序；

公司管理制度模板2

　　第一條為了加強對國家免檢產(chǎn)品標志的保護,保障免檢產(chǎn)品標志權(quán)利人合法權(quán)益,規(guī)范免檢產(chǎn)品標志的使用、管理,維護xx品牌的市場聲譽,進一步促進公司健康全面發(fā)展,根據(jù)國家法律、法規(guī)、規(guī)章和公司有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。

　　第二條免檢產(chǎn)品標志使用應(yīng)當遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

　　第三條浙江xx領(lǐng)帶服飾有限公司為xx品牌國家免檢產(chǎn)品標志權(quán)利人。

　　xx品牌國家免檢產(chǎn)品標志權(quán)利人依照公司有關(guān)規(guī)定建立免檢產(chǎn)品標志使用及管理檔案。

　　第四條行政部為xx品牌國家免檢產(chǎn)品標志管理職能部門,負責貫徹執(zhí)行免檢產(chǎn)品標志使用及管理辦法,并加強監(jiān)督。

　　第五條使用國家免檢產(chǎn)品標志,圖案必須準確,并根據(jù)規(guī)定的式樣,按比例放大或縮小后自行印刷。

　　第七條在使用國家免檢產(chǎn)品標志時,不得將免檢產(chǎn)品證書和免檢產(chǎn)品標志轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)使用,也不得將免檢產(chǎn)品證書和免檢產(chǎn)品標志用于本企業(yè)未獲免檢的產(chǎn)品上,包括在申請產(chǎn)品免檢的材料中未報告的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的`相同產(chǎn)品上使用。

　　對違反本辦法的有關(guān)責任人員,由行政部依照公司有關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理;情節(jié)較輕并給公司造成損失的,按實際損失賠償;情節(jié)嚴重的,移交公安機關(guān)處理。

　　第八條本辦法由xx服飾有限公司行政部負責解釋。

　　第九條本辦法自發(fā)布之日起施行。

公司管理制度模板3

　　為了加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本公司管理制度大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定：

　　1、公司員工遲到在5分鐘以內(nèi)，一分鐘罰一元錢，5分鐘至10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者，按曠工三天處罰。

　　2、病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請假條，病假結(jié)束后需到行政部進行銷假，銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。

　　3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關(guān)的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從當月工資上扣除200元。

　　4、當月病假，事假累計不超過三天，病假，事假無薪水。

　　5、公司員工必須根據(jù)《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。

　　6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。

　　7、上班時間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時間不易過長。

　　8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無關(guān)的事。

　　9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。

　　10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時椅子調(diào)整。

　　11、吸煙請在吸煙區(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

　　12、公司員工只要一進辦公室，沒有佩戴胸卡的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，交給財務(wù)。

　　13、公司員工一個星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）

　　14、公司員工加班，財務(wù)會負責給員工算加班工資。

　　15、節(jié)約用水、用電，最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關(guān)閉。

　　16、市場部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。

　　17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

　　二、語言規(guī)范：

　　1、交往語言：您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。

　　2、電話語言：電話鈴響三聲內(nèi)接起，先報“您好！華朗裝飾設(shè)計�！闭垎�，謝謝，再見。

　　3、接待語言：你好，請稍等，我?guī)湍阏覀�設(shè)計師，請坐，對不起，請登記，打擾您，好的，行。

　　三、公司倡導樹立“一盤棋”的思想。禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　設(shè)計師職責范圍

　　1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。

　　2、設(shè)計師要主動與業(yè)主和施工隊長溝通。

　　3、設(shè)計師必須認真詳盡的向施工隊長做好設(shè)計交代、勤到現(xiàn)場查看指導。

　　4、建議業(yè)主不妨主動提出要求，在合同上增加相關(guān)批注，讓公司利益得到更實質(zhì)性的保障。

　　銷售部職責范圍

　　1、根據(jù)公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認真的完成公司下達的目標及任務(wù)。

　　2、服從公司的安排和合理的調(diào)動。

　　3、在與客戶交談時應(yīng)以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務(wù)和真誠的合作。

　　總監(jiān)職責范圍

　　1、每個工地開工進場，應(yīng)按公司要求做好成品保護，公司廣告標語應(yīng)掛在顯人耳目的'地方。

　　2、以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進行工人的調(diào)動和安排。

　　3、材料與垃圾應(yīng)按規(guī)定分開，分類；整齊的排放在施工現(xiàn)場。

　　4、工地衛(wèi)生是衡量整個公司的唯一標準，所以總監(jiān)應(yīng)必須落實施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理工作。

　　5、必須每天到施工現(xiàn)場做質(zhì)量檢驗登記，及時改進不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。

　　財務(wù)部門職責范圍

　　1、認真貫徹、執(zhí)行管家有關(guān)財務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財務(wù)工作的合法性，合理性

　　2、建立健全公司各種財務(wù)管理制度。嚴格按照財務(wù)工作程序執(zhí)行。

　　3、編制和執(zhí)行財務(wù)預算，財務(wù)收支計劃，確保資金有效供應(yīng)。

　　4、進行成本費用預收，核算、考核和控制、督促有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費用，提高經(jīng)濟效益。

　　5、建立健全各種財務(wù)賬目，編制財務(wù)報表，并利用財務(wù)資料進行各種經(jīng)濟活動分析，為公司領(lǐng)導決策提供有效依據(jù)。

　　6、負責公司材料，辦公用品的管理。

　　7、參與項目與施工對結(jié)算，參與采購部門與材料供應(yīng)商結(jié)算。

　　8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。

　　9、按照工程預付款進行工程成本的控制。

華朗裝飾有限公司

　　20xx年4月16日

公司管理制度模板4

　　根據(jù)公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，經(jīng)公司總經(jīng)理會議研究決定，公司實行總經(jīng)理負責制，下設(shè)開拓部、銷售部、財務(wù)部、后勤部四個部門。各部、處人員編制及其職責范圍如下：

　　一、各部門工作職責

　　1、總經(jīng)理職責

　　1.1全面監(jiān)管公司各部門日常工作。

　　1.2召集主持開總經(jīng)理會議。

　　1.3主持部門經(jīng)理述職會議，審批各部門工作計劃。

　　1.4促、檢查各部門工作計劃的執(zhí)行情況。

　　1.5根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標。

　　1.6簽發(fā)總經(jīng)理令，規(guī)范公司在管理和經(jīng)營過程中臨時出現(xiàn)的各種問題。

　　1.7監(jiān)督、檢查財務(wù)人員對公司財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。

　　1.8及時處理顧客意見和接受顧客的投訴。

　　1.9公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。

　　2、市場開拓部的工作職責

　　2.1市場開拓部經(jīng)理的工作職責

　　2.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標，制定市場發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展，售后服務(wù)的規(guī)劃和招商計劃。

　　2.1.2定期舉行部門員工的各種經(jīng)驗交流會和述職報告會。

　　2.1.3.收集市場反饋信息，并加以整理后向總經(jīng)理匯報。

　　2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場發(fā)展態(tài)勢和運價情況，研究對策和方略，以在市場競爭中取勝。

　　2.1.4整體把握市場發(fā)展動向，總結(jié)在市場運作中出現(xiàn)的問題，調(diào)整經(jīng)營策略。

　　2.1.5公司制度規(guī)定的其它職責。

　　2.2市場開拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責

　　2.2.1營業(yè)目標的擬定及達成情況的報告。

　　2.2.2市場資料的調(diào)查與反映。

　　2.2.3掌握并收集市場上其它產(chǎn)品的價格體系、性能、行銷方式，提出改進方案和措施。

　　2.2.4客戶資料的建立與運用。

　　2.2.5新客戶的開發(fā)。

　　2.2.6收帳及帳款的異常處理。

　　2.2.7新產(chǎn)品資料的報告。

　　2.2.8對市場開拓部經(jīng)理負責，向其請示和匯報工作。

　　3、市場售后服務(wù)部工作職責

　　3.1市場售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責

　　3.1.1實施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。

　　3.1.2負責對客戶的從業(yè)人員進行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓及銷售技巧培訓以及內(nèi)部員工的培訓。

　　3.1.3負責講師團的組建工作。

　　3.1.4負責對講師、美導老師工作的安排、監(jiān)督和管理。

　　3.1.5定期和終端客戶保持聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。

　　3.1.6規(guī)劃促銷業(yè)績目標并分配。

　　3.1.7規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排通知綜合服務(wù)部。

　　3.1.8促銷業(yè)績統(tǒng)計及促銷情況分析。

　　3.1.9負責制定和實施經(jīng)銷商促銷輔導計劃。

　　3.2品牌主管工作職責

　　3.2.1負責計劃組織實施監(jiān)控全省市場售后工作;

　　3.2.2負責美導的.工作安排管理及加盟店活動計劃、要求統(tǒng)籌;

　　3.2.3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理;

　　3.2.4產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓、市場售后工作全面監(jiān)控及培訓工作。

　　3.3客服部工作職責

　　3.3.1以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。

　　3.3.2從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。

　　3.3.3熟悉業(yè)務(wù)運作，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與責任感滿足來訪顧客的要求。

　　3.3.4負責顧客電話預約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。

　　3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時向相關(guān)部門反饋。

　　3.3.6定期向上級匯報工作情況。

　　3.3.7負責客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。

　　3.3.8負責客戶各種配送及返點。

　　3.3.9負責與廠家溝通及訂貨。

　　3.3.10負責各種會議申請及回復。

　　3.3.11負責掌握和了解市場信息及公司售后服務(wù)狀況。

　　3.3美導老師工作職責

　　3.3.1擬定工作計劃，交售后服務(wù)部經(jīng)理批準后執(zhí)行

　　3.3.2負責從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓及銷售技巧培訓、心態(tài)培訓等。

　　3.3.3實施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。

　　3.3.4收集客戶意見，及時向部門經(jīng)理反映，以便及時調(diào)整經(jīng)營對策。

　　3.3.5定期與客戶保持溝通，建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

　　3.3.6與開拓部門密切配合，把售后服務(wù)工作跟進、優(yōu)質(zhì)。

　　3.3.7嚴格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。

　　3.3.8對售后服務(wù)部經(jīng)理負責，向其請示和匯報工作。

　　4、后勤部工作職責

　　4.1后勤部主管職責

　　4.1.1人力資源管理：負責員工招聘培訓，離職及員工考核、制度政策的擬定工作。

　　4.1.2公司行政管理(負責客戶、廠家老師的接待安排)

　　4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調(diào)、安排;

　　4.2行政人員工作職責

　　4.2.1負責公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。

　　4.2.2做好來客接待。需食宿的客人，報財務(wù)人員負責安排。

　　4.2.3做好電話話務(wù)工作，及時向各部門傳達電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。

　　4.2.4負責公司專業(yè)書籍的借閱。

　　4.2.5負責公司銷售人員、美導的出差行程的統(tǒng)計及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計。

　　4.2.6負責公司的公文、資料、信息及宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報。

公司管理制度模板5

　　第一條 會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。

　　第二條 各部門根據(jù)工作的`需要確定相應(yīng)的會議，提前一天到辦公室申請使用會議室，并登記。

　　第三條 會議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風、音響、空調(diào)等，辦公室負責設(shè)備調(diào)試。

　　第四條 會議期間損壞設(shè)備，須由相關(guān)部門或當事人按原價賠償；

　　第五條 會議必須要有紀錄，重要會議必須會簽確認。

　　第六條 做好會議的貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實、有檢查。

　　第七條 公司重要會議、年度總結(jié)大會等，不得無故缺席、遲到，不能到會者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請假。

　　第八條 所有參加會議的人員應(yīng)將手機設(shè)置在無聲或振動狀態(tài)下。

　　第九條 開會人員應(yīng)注意保持會議室衛(wèi)生清潔，會后打掃衛(wèi)生，關(guān)好門窗、空調(diào)，整理好會場后，方可離開。

　　第十一條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司管理制度模板6

　　一、目的

　　為促進公司持續(xù)長遠的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動，增強員工的組織性、紀律性，提升團隊的向心力，切實提高部門工作效率，確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發(fā)展，全體員工應(yīng)當自覺遵守各項規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。

　　二、適用范圍

　　適用于公司在職人員。

　　三、職責

　　為本制度執(zhí)行各部門，執(zhí)行對本部門員工的管理監(jiān)督。

　　1、考勤

　　1）公司員工一律實行上下班打卡管理，出勤日未打卡的須填寫《忘/為打卡單》，并說明原因，但一個月不得超過三次，否則不以出勤論處，須扣除當日工資。

　　2）公司不允許員工遲到/早退，若遲到/早退，按一定比例在工資中扣除 1-3分鐘扣5元/次 4-10分鐘扣10元/次 11-30分鐘扣20元/次 30分鐘以上扣半天工資/次

　　3）上班時間

　　生產(chǎn)部門：公司采用26天/月上班制，全年正常工作時間為10.5小時，白班 8：00—12：00、13:00—18:00、18:30—20:00；晚班20:00—00:00、01:30—8:00，每天上下班需打卡。

　　員工每半個月轉(zhuǎn)班一次 ，每天必須提前10分鐘到現(xiàn)場交接。

　　管理部門 08:00-12:00 14:00-18:00 18：30-20：00

　　公司例會每周一、三、五、7:50在公司大門早會不得任何借口請假，遲到曠會罰款10/一次

　　2、請假

　　1）請假人員須事先填寫請假單，并注明請假原因，特殊情況可先告知各部門分管領(lǐng)導，回公司上班當天須補簽請假條。公司職員請假一至二天由各部門分管領(lǐng)導批準即可，請假三天以上必須由各部門分管領(lǐng)導審批后，交由經(jīng)理批準。請假人員必須在確認請假單已審批完后方算完成請假。班干部、職員以上人員請假須有職務(wù)代理人。未按正常流程辦理請假手續(xù)而私自未上班者，一律作曠工處理。

　　2）請假單審批完后交人事處，以便核算考勤。

　　3）員工因工受傷、需要休息，必須由事故發(fā)生部門主管寫書面報告，經(jīng)管理部審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，在一定標準下，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按以上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而未上班者，一概以曠工論處。

　　4）請長假者到期未能按時上班時，需先向所屬部門主管人申請批準，班干部、職員以上級別需報經(jīng)理批示。如因公司業(yè)務(wù)或生產(chǎn)需要不能耽擱的，則需在規(guī)定的時間返回公司。若無特殊之情形（比如喪親），公司一律不接受請假請求，并以曠工論處。

　　3、曠工

　　1）一次性遲到或早退30分鐘以上。

　　2）未經(jīng)請假，私自不上班者。

　　3）曠工按未出勤時間三倍計算，連續(xù)曠工三天以上作自動離職處理，公司不予結(jié)算工資。

　　4、入職/離職

　　1.0 試用期未滿，員工離職需提前7天。公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，擇優(yōu)錄用人才。

　　1..1公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

　　1.2公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　1.3員工應(yīng)聘公司職位時，一般應(yīng)當年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。

　　1.4員工應(yīng)聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系。

　　1.5員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、學業(yè)證等有效證件。

　　1.6應(yīng)聘者通過公司面試，并經(jīng)確認合格后，可被公司聘為正式員工。

　　5.試用

　　2.1新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期限視勞動合同期限可分為1、2、3個月或以上不等，試用期間公司將對員工的.表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考核。

　　2.2試用期薪資按公司相應(yīng)制度規(guī)定執(zhí)行，不低于當?shù)刈畹凸べY標準。

　　2.3員工試用期滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司不予錄用；正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行、試用期滿后，所有員工離職需提前30天申請。員工辭職必須經(jīng)部門主管行政審批，主管以上級別需總經(jīng)理審批后方可生效。

　　1）離職分為：辭職、自動離職、辭退、開除等，除自動離職者未能及時辦理交接手續(xù)，其余均應(yīng)辦妥交接手續(xù)，經(jīng)各部門交接人簽收后才能離職。

　　2）若辭職未到期，申請?zhí)崆稗k理離廠手續(xù)者，須經(jīng)部門主管簽字同意，且證實其工作已交接清楚及無留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續(xù)及離職交接手續(xù)。

　　離職人員需填寫“離職交接表”（交還工具并確認工具無損壞），經(jīng)相關(guān)人員審批回簽并須在結(jié)算工資當日將表交給財務(wù)，所有離職人員，在離職到月底結(jié)算工資。

　　1）急辭人員，職員以上人員需扣除工資總額的30% 。

　　2）試用期未滿，工作時間未夠7天者不予以結(jié)算工資。

　　3）因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辭工者，經(jīng)公司證實及審批后，可給予辦理急辭工手續(xù)，并填寫“離職申請表”及“離職交接表”，經(jīng)各部門主管/經(jīng)理/總經(jīng)理審批簽后方可離廠。

　　4)凡不按正常手續(xù)辭工者或急辭工者，給公司造成損失的應(yīng)負賠償責任，并且永不錄用。

　　5）曠工三天作自動離職處理，公司不予結(jié)算薪資。

　　6）無法勝任工作者，給予辭退處理。

　　7）因不遵守公司規(guī)章制度，并給公司造成重大經(jīng)濟損失者，公司有權(quán)開除并追究經(jīng)濟賠償責任。

　　6、工作紀律

　　1）遵守公司紀律和管理制度，上班不遲到、不早退（不得提前到打卡區(qū)等待）、不曠工，工作時間保持良好的精神狀態(tài)，不睡覺、不串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事情（比如看小說、雜志、玩手機、睡覺等）。

　　2）工作時間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準不得將親友帶入工作場所。

　　3）上班時間不允許穿拖鞋，應(yīng)按統(tǒng)一工作服。

　　4）遵守職業(yè)道德，嚴格按章行事，不以職務(wù)、工作之便圖謀私利。

　　5）服從領(lǐng)導、勤奮工作、團結(jié)協(xié)作、拼搏進取、關(guān)心他人。

　　6）公正平等、誠實守信、維護集體榮譽、嚴守公司機密。

　　7）講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體，養(yǎng)成良好的生活習慣。

　　8）不酗酒，不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動。注：（打架不管有理無理先動手違規(guī)，包括醫(yī)療費、營養(yǎng)費、誤工費等先動手方承擔責任。）違反這一條無薪開除，情況嚴重交公安機關(guān)處理。

　　9）禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財產(chǎn)加倍賠償。這種人一經(jīng)核實立即開除。

　　四、薪酬

　　1.0公司以記件為主，每班提前15分鐘整理好機臺5S現(xiàn)場交接好給下一班，并做好良品標示交品質(zhì)檢驗，不良品標示返工處理，并填好日報表，交給生產(chǎn)文員。公司分計時和計件兩種, 如發(fā)現(xiàn)計時員工在主管未做登記的情況下幫計件員做事, 將計時與計件雙方皆須1天扣3天工資.

　　1.1公司薪酬發(fā)放采用隔月結(jié)算制，即當月月底發(fā)放上月工資, 一般情況下廠方及時發(fā)工資, 特殊情況需延時的, 最多不能超過15天。

　　1.2如果，公司因出貨緊急必須加班時，部門主管會提前通知員工加班，希望員工配合工作。

　　五、品質(zhì)管控

　　為了提高產(chǎn)品品質(zhì)。加強內(nèi)部管控。避免將不良品流向客戶。保證保質(zhì)、準量的將產(chǎn)品交付給客戶。從而提升客戶滿意度。同時為了提升管理人員的積極性，做到工作有考核的依據(jù)。特制定此方案

　　適用考核對象: 品管績效指標

　　品管考核指標：

　　客訴

　　單數(shù)

　　客戶單數(shù)

　　50元/單

　　客訴問題統(tǒng)計表

　　文員

　　批退不良

　　功能不良比率5%或以上

　　退貨返工：100元/單

　　客訴問題統(tǒng)計表

　　文員

　　報廢處理：200元/單

　　外觀不良比率3%或以上

　　退貨返工：100元/單

　　客訴問題統(tǒng)計表

　　文員

　　報廢處理：200元/單

　　電鍍不良

　　毛刺、滑牙不良比率7%或以上

　　退貨返工：100元/單

　　客訴問題統(tǒng)計表

　　文員

　　報廢處理：200元/單

　　補充說明：

　　1、客訴單數(shù)是指：客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨，造成客客戶投訴的產(chǎn)品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計算在內(nèi)。

　　2、退貨返工/報廢：指客訴造成的返工或報廢。內(nèi)部造成批量性報廢也要參照此標準。

　　3、制程不良，巡查過程或全檢時發(fā)現(xiàn)不良比率達到10%或以上的產(chǎn)品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報。直接處罰扣績效500元/次。

　　4、內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有批量性不良不能自行決定是否放過的產(chǎn)品，要請示由主管判定是否放過。主管批準放過而造成的客訴或退貨返工不算品管責任。

　　5、績效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經(jīng)理批準。

　　6、出現(xiàn)爭議由大家協(xié)商解決。

　　六、安全操作規(guī)程

　　第一條上機前，首先應(yīng)檢查電源、機械性能及防護裝置是否安好，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。

　　第二條啟動電機前，應(yīng)確保機床臺面無任何可移動物件時，方可開機操作，以免操作中，因震動而使物件墜于腳踏上造成機床誤動而傷害人體。

　　第三條嚴格按操作規(guī)定工作，規(guī)定用雙手開關(guān)時嚴禁用腳踏，決不允許私自改變操作方式。

　　第四條使用腳踏板時，嚴禁閑雜人員靠近，以防誤動腳踏板而造成傷害。

　　第五條第五條 在安全防護裝置拆除的情況下，不允許開機。嚴禁私自拆除安全防護裝置。

　　七、本方案規(guī)定由20xx年2月起試行。解釋權(quán)歸公司所有。

公司管理制度模板7

　　為加強公司財務(wù)管理，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

　　第一條 財會人員應(yīng)嚴格遵守財經(jīng)紀律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨，制止鋪張浪費，降低消耗，增加積累，把財務(wù)工作做好。

　　第二條 財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其責，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。

　　第三條 記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，帳目清楚，按期報帳。

　　第四條 財會人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對違反財經(jīng)紀律和公司財務(wù)制度的`款項，應(yīng)拒絕支付、并及時上報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理。

　　第五條 建立穩(wěn)定的財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職，應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù)，未辦完交接手續(xù)的，不得離職，不得中斷會計工作。

　　第六條 一切現(xiàn)金往來，須憑據(jù)收付。

　　第七條 正常的辦公費用開支報銷，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。

　　第八條 嚴禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。

　　第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。

公司管理制度模板8

　　一、總則

　　1、本制度根據(jù)國家有關(guān)法令法規(guī)并結(jié)合本公司實際情況制定。

　　2、人事部是公司人事管理的職能部門，負責公司日常人事管理，其工作具有管理、指導、監(jiān)督職權(quán)，并直接對公司分管總裁和總裁負責。

　　3、公司各部門須嚴格遵守公司勞動人事管理制度。凡人事調(diào)配、人事任免、人員進出必須經(jīng)人事部辦理有關(guān)手續(xù)，并以人事調(diào)令為依據(jù)。各部門發(fā)文凡涉及到人事、工資、勞保、社會保險金、職工培訓等事項，必須經(jīng)人事部合議會簽。

　　二、聘用

　　1、對缺崗和預算招聘名額面向社會公開招聘或定向?qū)�口專業(yè)學校招聘，嚴格任職標準，擇優(yōu)錄用。

　　2、用人部門根據(jù)缺編情況提出補員報告，注明需求人數(shù)、任職標準，經(jīng)人事部會簽，分管副總裁審核，總裁審批后，由人事部辦理。

　　3、人事部查閱人才信息庫存或發(fā)布招聘信息，標明所需崗位和人員的基本條件（包括年齡、身高、文化程度、專業(yè)水平、外語水平、工作經(jīng)歷等）。

　　4、用人部門及其它部門可以推薦適任人選，但不得低于該崗位的任職標準，同時必須由推薦人簽名并注明與所推薦人選的關(guān)系。

　　5、人事部會同用人部門對報名和推薦的人員進行初審和面試。

　　6、人事部通知初審合格者參加筆試或口試，并會同相關(guān)部門組織人員出卷、閱卷，確定適合人選。

　　7、人事部將適合人選名單及個人履歷表報用人部門分管領(lǐng)導和人事部分管領(lǐng)導審核，總裁審批。

　　8、人事部依據(jù)審批結(jié)果通知錄用者到指定的醫(yī)院進行體格檢查，攜帶體檢證明到人事部報道并辦理相關(guān)手續(xù)。

　　三、勞動合同

　　1、公司實行總員額控制下的全員勞動合同制，合同期限由公司根據(jù)經(jīng)營需要調(diào)整。

　　2、在勞動合同期內(nèi)，如員工屬不稱職或犯有嚴重過失，公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定解除勞動合同。

　　3、合同期滿前35天由員工本人及用人部門填寫“續(xù)簽勞動合同意向調(diào)查表”報公司人事部，人事部根據(jù)“續(xù)簽勞動合同意向調(diào)查表”做好續(xù)簽或終止勞動合同的準備工作；如要提前終止合同，必須提前一個月通知對方。

　　4、新聘人員試用期為3個月。試用期內(nèi)，公司或新聘人員提出終止勞動關(guān)系的，須在一周前通知對方。

　　5、新聘人員試用期滿由部門負責人填寫“試用考核表”，人事部核實、報總裁批準后予以轉(zhuǎn)正或解聘。試用人員的試用期限可視情況延長，但延長期限不超過6個月。

　　四、晉升

　　1、公司對各級行政管理技術(shù)職務(wù)實行聘任制，對擬晉升的聘任人員由人事部根據(jù)總裁辦公會意見組織考核鑒定，并將考核結(jié)果報總裁辦公會討論，總裁批準。

　　2、公司對某些空缺的干部崗位適時推行競聘上崗。通過公開崗位、公開要求，推行雙向選擇、公平競爭、擇優(yōu)錄取。

　　3、公司急需或具有專業(yè)特長的干部崗位，由人事部根據(jù)總裁意見，直接辦理聘任試用手續(xù)。

　　五、調(diào)配

　　1、調(diào)配系指船員在公司所屬船舶內(nèi)、及船岸之間的調(diào)動，或船、岸工作人員部門內(nèi)部的崗位變動。

　　2、高級船員的調(diào)配由船務(wù)管理部或酒店管理部提出建議，人事部會簽，用人部門分管領(lǐng)導和人事部分管領(lǐng)導審核，總裁審批。

　　3、普通船員在公司船舶間的調(diào)配由主管部門或船舶提出建議，船務(wù)管理部或酒店管理部、人事部會簽，分管副總裁批準。

　　4、船岸之間、岸基工作人員的調(diào)配由部門提出建議，人事部會簽，分管副總裁審核，總裁審批。

　　5、調(diào)配時應(yīng)填寫“崗位調(diào)配表”。

　　6、人事部根據(jù)總裁審批意見下達調(diào)配通知。

　　7、解聘：

　�。�1）、員工有正當理由可申請辭職，要求辭職的員工應(yīng)提前一個月向所在部門負責人提交書面申請，經(jīng)公司人事部批準后，船舶或部門方可為其辦理離職清單及其它手續(xù)。

　　（2）、辭職的員工如受過公司出資培訓的，需按規(guī)定賠償公司培訓費用和招聘費用。若員工未能按勞動合同規(guī)定而擅自辭職，公司不發(fā)給任何書面證明并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費。

　�。�3）、對不能勝任現(xiàn)職工作又無法安排其他崗位的員工、以及嚴重違犯公司規(guī)章制度的員工，用人部門應(yīng)提出書面報告，經(jīng)主管部門簽署意見，人事部批準后予以辭退。

　�。�4）、辭職、辭退員工必須在離開公司前交清工作和辦妥離職清單及其它手續(xù)方可離開公司，否則公司將追究其經(jīng)濟責任直至法律責任。

　�。�5）、員工因病或非因公負傷，超過國家規(guī)定醫(yī)療期（實際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的.為三個月，五年以上的為六個月；實際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個月，五年以上的為九個月）仍不能堅持正常工作的，公司有權(quán)辭退。

　�。�6）、公司因經(jīng)營情況變化辭退員工，應(yīng)提前一個月通知員工。

　　七、考績

　　1、公司各部門負責人每月對其所屬員工進行績效考核，人事部對考核結(jié)果進行審核或平衡，并根據(jù)考核結(jié)果確定當月效益系數(shù)的發(fā)放標準。

　　2、公司人事部每年底在每月度的績效考核基礎(chǔ)上統(tǒng)一組織年終綜合考核。

　　3、年終綜合考核采取個人書面述職（總結(jié)）、口試、筆試等多種形式進行，考核結(jié)果作為本年度評選優(yōu)秀員工、下年度干部聘任的重要依據(jù)。

　　4、對考核不適任的員工可以按照有關(guān)規(guī)定終止勞動合同，也可以進行內(nèi)部崗位調(diào)整，如不服從調(diào)整或調(diào)整后仍不適任應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定終止勞動合同。

　　八、培訓

　　1、為提高員工素質(zhì)及工作效率，公司各部門和船舶定期舉辦各種教育培訓，被指定參加的員工不得拒絕參加。

　　2、船舶應(yīng)在每年底根據(jù)主管機關(guān)的規(guī)定、要求和工作實際需要分別向船務(wù)管理部、酒店管理部提出下年度的培訓需求，船務(wù)管理部、酒店管理部集中審核后分別向人事部提出三船輪機部、駕駛部、酒店部，及本部門下一年度的培訓需求。

　　3、岸基其余部門在每年底根據(jù)工作實際需要向人事部提出下一年度的培訓需求。

　　4、人事部根據(jù)各部門和船舶的培訓需求編制全公司年度培訓計劃，報分管總裁和總裁審批后由各部門和船舶實施。

　　5、船員適任證書和各類專業(yè)考證培訓按主管機關(guān)的規(guī)定執(zhí)行。

　　6、因工作需要、需公司出資的臨時性培訓，各需求部門必須提出書面報告，經(jīng)職能部門和人事部會簽，總裁批準后方可執(zhí)行；各部門、三船、人事部均應(yīng)建立健全培訓臺帳。

　　九、退休

　　1、公司員工男性年滿六十歲，女性年滿五十歲者，應(yīng)辦理退休。

　　2、對有特殊技能、或公司工作需要并身體健康的退休人員，經(jīng)總裁批準，可簽訂“退休人員返聘協(xié)議書”，返聘使用。

　　十、臨時工的管理

　　1、船舶開航期間可聘用少量的臨時工，臨時工的崗位、名額由酒店管理部確定，人事部會簽，總裁批準。

　　2、駐船經(jīng)理可根據(jù)實際工作需要，在確定的名額內(nèi)提出招收臨時工的報告，并注明擬安排的崗位，經(jīng)酒店管理部和人事部批準后方可在沿岸招收健康、合格的臨時工。

　　3、駐船經(jīng)理必須將所招收的臨時工的個人資料、指定醫(yī)院的體檢合格證明及時報船長、公司酒店管理部和人事部備案。

　　4、駐船經(jīng)理必須安排專人對所招收的臨時工進行安全生產(chǎn)知識、消防知識、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、員工手冊等方面的教育和培訓，以達到上崗標準。

　　5、公司對臨時工實行定崗培訓、定崗使用，原則上不予調(diào)配，以保證人員素質(zhì)。

　　十一、附則

　　1、本制度應(yīng)用中的問題，由公司人事部負責解釋。

　　2、本制度未盡事宜，由公司在適當時間再作補充規(guī)定。

　　3、本制度自下達之日起施行，以往相關(guān)規(guī)定與本制度不符的以本制度為準。

公司管理制度模板9

　　一、管理宗旨及服務(wù)理念

　　抓好經(jīng)常性的思想政治工作，樹立良好的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想，及時掌握職工的思想和工作情況，及時解決職工工作中存在的各種問題。在職工思想中牢固樹立起“顧客就是上帝，顧客永遠都沒有錯”的服務(wù)理念，使汽車隊的工作和招待所效益更上一層樓。

　　二、汽車隊管理規(guī)定

　　(一)日常工作管理。

　　1、全體工作人員應(yīng)牢固樹立用戶至上的思想，熱情接待用戶，熱情周到的為用戶服務(wù)，不能推遲或提前出車時間，按要求準時、準點出車，不得在為用戶服務(wù)時謀取個人私利;

　　2、全體職工有權(quán)向領(lǐng)導反映自己工作中的問題，領(lǐng)導應(yīng)認真聽取意見并積極解決，應(yīng)本著為全體職工著想的服務(wù)思想，能解決的及時解決。暫時不能解決的及時說明情況，溝通思想互相理解，任何人不得以此影響自己的本職工作，不得消極怠工，不得影響出車;

　　3、車隊以隊委會為中心，努力抓好車隊管理，抓好安全運輸，努力抓好增產(chǎn)節(jié)約，努力增創(chuàng)經(jīng)濟效益，要重點抓好全體員工的服務(wù)態(tài)度，對違章違紀，違反各項規(guī)定的問題決不迂就姑息，領(lǐng)導和隊委應(yīng)嚴于律己，模范遵紀;

　　4、樹立安全第一的思想，沒有安全就沒有效益，車隊要及時組織全體員工認真學習上級和交警部門的有關(guān)文件，并根據(jù)車隊行車情況抓好及時性的安全教育，每月的第一個星期一晚上7：30為車隊的安全例會學習時間，無正當理由一律不得缺席和遲到;

　　5、駕駛員在正常上班時間，如沒有任務(wù)，上班時應(yīng)到車隊報到或清洗所駕車輛，掃庫房，在保持車輛技術(shù)狀況良好的情況下，可自行安排時間，并能做到有任務(wù)時及時上崗保持良好的通訊聯(lián)系，不得以手機信號不好為由而影響正常工作。

　　(二)、車輛管理

　　1、逐車建立健全的車輛技術(shù)檔案，經(jīng)常保持車輛裝備齊全，性能良好，隨時掌握車輛技術(shù)狀況，按車輛行駛間隔里程進行保養(yǎng)，確保行車安全;

　　2、合理使用車輛，嚴格遵守駕駛操作規(guī)程和交通條例，駕駛員要精心愛護車輛，做好日常保養(yǎng)，保持車容車貌整潔，并采取駕駛員和修理工共同保修車輛的良好習慣，使駕駛員對自己所駕車況心中有數(shù);

　　3、認真執(zhí)行保修制度，制定維修計劃，車輛的維修原則上只在定點維修廠家修理，如需到其他廠家維修車輛必需經(jīng)領(lǐng)導批準后方可實施修理，并實行換新配件交舊件的維修制度;

　　4、嚴格實行單車核算制度，按各車分別統(tǒng)計各種油耗、過路過橋、停車、維修、出車補助等費用;

　　5、制定車輛的百公里油耗標準，在車輛出廠時的標準油耗的基礎(chǔ)上按各車使用的年限計算，即每增加一年的使用期就多加0。2升的系數(shù)，凡經(jīng)統(tǒng)計未超過標準的年終視情況增加獎金系數(shù)，反之則扣減獎金系數(shù)，百公里油耗表附后;

　　6、車輛的維修標準，即按公里計算車輛多使用一年每公里即增加0。004元的系數(shù)。凡年終統(tǒng)計未超過標準的并有節(jié)余者視情況增加年終獎金系數(shù)，反之則扣減年終獎金系數(shù)。大修費用由接待運輸公司另行統(tǒng)一安排，一切維修發(fā)票需經(jīng)接待運輸公司經(jīng)理簽字后方準報銷，維修標準表格附后;

　　7、駕駛員的出車因考慮到我院南北兩院的`具體問題，而車輛又分別存放于兩院暫不執(zhí)行統(tǒng)一調(diào)度，但出車必須由駕駛員及時填寫出車日志，以便接待運輸公司及時撐握車輛動態(tài)和統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)申報加班補貼;

　　8、凡駕駛員私人用車或其他部門私人用車(即無償使用)，必須先向接待運輸公司領(lǐng)導匯報，領(lǐng)導同意后方可出車，否則其全部費用由出車人自己負擔，事故后果自負。

　　(三)、業(yè)務(wù)費的提取和出車補貼、加班費的標準

　　1、為更好地發(fā)揮客車及貨車空閑時間的經(jīng)濟效益，拓寬運輸創(chuàng)收途徑，凡為車隊提供客、貨運信息(院外為主)承攬客貨運業(yè)務(wù)的人員(含本公司職工)，按所提供業(yè)務(wù)量金額的5%提取業(yè)務(wù)費，

　　2、車隊駕駛員每月補貼按小車、大貨、大客每公里0。10、0。14、0。20元計算，加班費每天10元，由車隊統(tǒng)一造表，報后勤服務(wù)總公司審批核發(fā)，

　　(四)、獎罰制度

　　1、凡每月行駛無任何責任安全事故者，按月行駛公里每公里發(fā)放0。01元的安全獎，每月在公里補貼中一同發(fā)放，反之則扣發(fā)當月安全獎。

　　2、駕駛員在行車和工作后得到用戶或單位反饋到車隊或總公司極力表揚一次的，車隊當月給予20元獎金，反之則當月扣發(fā)20元，年終累計受總公司反饋表揚三次以上者，年終給予優(yōu)秀駕駛員獎，另行發(fā)放獎金。

　　3、年終經(jīng)接待運輸公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)各種油耗，維修未超過車隊所訂標準的駕駛員，年終給予發(fā)放節(jié)約獎200一500元，反之扣減。

　　4、車隊每月一次的安全例會，凡能準時到會參加的同志每月發(fā)加班費10元，如是正常出車則需上報當月當日的出車單證明并提前請假，否則罰款10元。

　　5、駕駛員無正當理由不服從調(diào)度者，一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次停止派車，扣發(fā)當月基礎(chǔ)獎金，經(jīng)教育不改者作解聘處理。

　　6、員工服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)查實一次扣款20元，群眾意見反應(yīng)大者扣發(fā)當月崗位津貼。

　　7、完成出車任務(wù)后未及時將車入庫者每次扣款10元。

　　8、駕駛員違章扣證、兩證遣失，所需費用自理。

　　9、駕駛員(含公司及隊領(lǐng)導)在行車途中發(fā)生事故，根據(jù)責任計算賠款，全部責任的負擔保險公司理賠以外部分賠款的35%，主要責任的25%，次要責任的15%，但最多不超過1000元。

　　10、駕駛員發(fā)生事故，經(jīng)理和隊長負責駕駛員賠款的5%。

　　11。車輛夜不歸隊、被盜、主車駕駛員未經(jīng)批準將車交給他人駕駛者，扣發(fā)當月10%的崗位津貼，一切后果自負。

公司管理制度模板10

　　1、現(xiàn)場主管職責

　　現(xiàn)場主管是公司派駐客戶工地全權(quán)代表,對公司和客戶負責,主要負責客戶工地清潔服務(wù)的實施,人員調(diào)配、任免、考勤、質(zhì)量檢查等。

　　2、檢查與監(jiān)督

　　(1)、崗前集合、訓導

　　每天上班前,集合所屬員工,點名考勤,安排當天工作事宜及注意事項。

　　(2)、巡檢所屬范圍

　　快速巡查所屬工作范圍,檢查工人到崗及工作情況,指正、落實工作。并與客戶有關(guān)人員進行必要的協(xié)調(diào)和溝通。

　　(3)、日檢

　　每日數(shù)次巡查服務(wù)范圍,重點范圍增加頻次,并將檢查記分在案,不斷訓導、培訓、指正員工作業(yè)方法,培養(yǎng)其清潔意識,小過提醒,大過警告或扣分。

　　(4)、周檢

　　每周組織員工開會一次,通報本周員工積分結(jié)果,表揚優(yōu)秀,提醒后進,并安排下周的工作計劃。每周管理部長巡檢所屬工地,全面檢查清潔服務(wù)情況并向客戶有關(guān)人員征詢有關(guān)意見,并根據(jù)客戶意見,向主管傳達并落實整改。對現(xiàn)場主管進行評分,并記錄在案。

　　(5)、月檢

　　公司管理部質(zhì)檢人員每月不定期進行清潔服務(wù)質(zhì)量檢查2-3次,每次檢查結(jié)果記錄在案,填寫整改通知單知會主管限期整改。

　　公司客戶服務(wù)部人員每月以電話、來函、面談等形式與客戶相關(guān)人員進行溝通,聽取客戶意見并及時反饋,工程部及現(xiàn)場主管及時整改、改進、提高。

　　3、崗位負責制

　　1、我公司實行主管崗位負責制,主管是公司派駐工地的最高權(quán)利者,同時又是公司與客戶聯(lián)系的長期代表.負責工地日常清潔的一切事務(wù).包括員工考勤,質(zhì)量檢查,工作安排調(diào)整等等.具有本工作范圍的`員工人事任權(quán)。

　　2、清潔員工對主管負責,主管對公司負責,公司對客戶負責。

　　3、建立員工檔案

　　公司將建立員工的個人檔案,記錄個人詳細資料,準備一式三份,一份公司留底,一份管理處備查,一份主管保存。

　　4、制度上墻:主要包括'員工守則'、'崗位職責'、'崗位禮儀'、'考勤制度'、'質(zhì)量檢查標準'、'獎懲條例'等。

　　5、統(tǒng)一著裝

　　員工將統(tǒng)一穿著印有公司標志的工服,服裝顏色為綠底黃領(lǐng),左胸佩戴工作牌。

　　6、檢查與監(jiān)督

　　日巡查:主管每日隨時在服務(wù)范圍內(nèi)進行巡查,并對員工工作進行業(yè)務(wù)指導。

　　日檢查:每日下班前,主管對員工清潔工作進行一次檢查,并打分記錄在案。

　　周、月檢查:主管每周、每月組織員工對各自負責的清潔范圍內(nèi)定期性的工作進行全面檢查并打分記錄在案,月終總結(jié)考核。

　　季檢查:公司管理部每季派出工作人員進行一次大檢查包括員工形象,工作記錄,清潔質(zhì)量,安全狀態(tài),客戶調(diào)查等情況。

　　客戶檢查:定時或不定時邀請管理處有關(guān)人員一同檢查,認真聽取客戶意見。

　　7、訓導與總結(jié)

　　每日訓導:每天開始清潔工作前,召集當班員工開個簡單小會,主要內(nèi)容:交待當日工作的重點及需改進的地方。檢查員工儀容儀表。

　　每周小結(jié):每周利用體息時間召集員工開會,對一周工作進行小結(jié)。

　　月總結(jié):每月組織全體員工開一次總結(jié)會,表揚先進,總結(jié)經(jīng)驗,改進工作。

　　8、現(xiàn)場監(jiān)控

　　主管佩有對講機,管理處可用電話與之聯(lián)系.主管必須隨呼隨到.清潔工應(yīng)在指定的工作范圍內(nèi),未經(jīng)允許不得擅離崗位.便于主管調(diào)配、指揮。

公司管理制度模板11

　　管理處對專業(yè)清潔公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控制度

　　(1監(jiān)控辦法

　　1.日檢

　　助理(領(lǐng)班)對清潔服務(wù)質(zhì)量每日進行檢查,并將檢查的結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)日檢查表》上;

　　2.周檢

　　隨選一天,由助理、領(lǐng)班、清潔公司駐本區(qū)負責人一起進行檢查,并填寫《清潔服務(wù)周檢表》;

　　3.月檢

　　每月的月尾,由公司技術(shù)部派員、管理處經(jīng)理、助理、領(lǐng)班參加,對管轄范圍環(huán)境衛(wèi)生狀況進行一次全面的大檢查,將檢查結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)質(zhì)量月檢表》上。

　　(2質(zhì)量考評

　　每月一次,對當月日檢、周檢、月檢的結(jié)果,對照《清潔服務(wù)委托合同》中的〈清潔服務(wù)標準〉進行總結(jié)考評�？荚u成績作為整體清潔服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

　　(3處理辦法

　　4.對以上檢查中發(fā)現(xiàn)的輕微不合格項目,及時通知清潔人員予以處理,并做好記錄,清潔人員接到通知后處理的時間不得超過1小時;

　　5.工作量較大的項目,填寫“報事單”,清潔公司須按“報事單”上規(guī)定的時間內(nèi)完成并回復管理處;

　　6.如每月出現(xiàn)日檢四次、周檢兩次有不合格項目的.,報經(jīng)理及公司技術(shù)部,并按《清潔服務(wù)委托合同》的有關(guān)條款進行扣罰處理。

　　7.對日常檢查或月檢不符合要求的限期清潔公司進行整改,對未按期進行整改的必須進行扣罰處理,并報呈業(yè)主/業(yè)委會。

公司管理制度模板12

　　為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。

　　第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓的人員值班。值班人員應(yīng)堅守崗位，認真履行崗位職責，嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

　　第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心，認真負責安全監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進行處理和上報。

　　第三條 監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行查看，發(fā)現(xiàn)有異�，F(xiàn)象或員工亂收費現(xiàn)象，及時保存錄像片段，并作好標記，以備查用。

　　第四條 值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務(wù)時，應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。

　　第五條 監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的'正常運作。

　　第六條 無關(guān)人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室，外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報分管副總，同意后方可進入監(jiān)控室。

　　第七條 不準在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍，不準隨意擺弄機器設(shè)備，嚴禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴厲處分。

　　第八條 公司領(lǐng)導定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時匯報監(jiān)控情況。

　　第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅持每月進行系統(tǒng)維護，確保機器設(shè)備的正常運作。

　　第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進行維修，并做好登記。

　　第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。

　　第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運行。

　　第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司管理制度模板13

　　為了規(guī)范我院藥品購進渠道，建立我院醫(yī)藥公司賬戶管理制度。

　　1、開戶。

　　申請新開戶的醫(yī)藥公司，請依據(jù)我院《醫(yī)藥公司新開戶制度》辦理。

　　2、銷戶。

　　申請銷戶的公司，請依據(jù)我院《醫(yī)藥公司賬戶銷戶制度》辦理。

　　3、每個公司只允許有一個賬戶，若有多個賬戶的，請辦理銷戶手續(xù)。

　　4、年度對賬。

　　各醫(yī)藥公司每年請與我院對賬一次。醫(yī)藥公司出具加蓋公司公章和財務(wù)專用章的年度對賬函，經(jīng)藥學部同意，由財經(jīng)處作年度對賬。藥學部應(yīng)在年度對賬函上注明“該公司與我院有正常業(yè)務(wù)往來，請予對賬”。對賬的結(jié)果，經(jīng)雙方財務(wù)人員核對無誤后，簽字，加蓋財務(wù)專用公章。（年度對賬函的式樣見附件）

　　5、公司更名。

　　我院僅受理由工商部門注冊變更引起的公司更名。

　　6、業(yè)務(wù)變更的更名。

　　我院不受理業(yè)務(wù)變更的更名。若確需業(yè)務(wù)變更而更名，可將原賬戶依照我院《醫(yī)藥公司賬戶銷戶制度》辦理；新賬戶符合條件的.，依據(jù)我院《醫(yī)藥公司新開戶制度》辦理。新舊賬戶各自獨立，不存在任何聯(lián)系，舊賬戶所經(jīng)營的藥品品種，由我院指定配送，不得以任何形式轉(zhuǎn)入新賬戶。

　　7、停用賬戶。

　　若某賬戶在連續(xù)十二月內(nèi)累積業(yè)務(wù)量不足一萬元的，由藥品采購組提出停用賬戶建議，經(jīng)藥學部主任、分管院長簽字后，交財經(jīng)處存檔。藥學部通知該公司賬戶已停用，請該公司辦理銷戶手續(xù)，未及時辦理銷戶手續(xù)的，該公司的賬目將做為呆賬處理，未銷售完的貨物因為缺乏該公司提供的藥品質(zhì)量保障，也將不能銷售，只能做為報廢藥品待銷毀處理，即將列為銷毀藥品的貨款金額將不再列入應(yīng)付貨款之中。若該公司滿三個月不予答復，可視為對我院做呆賬及銷毀藥品處理無異議。（藥學部通知樣式見附件）

　　8、重新開戶。

　　已停用的賬戶，或連續(xù)十二月未使用的賬戶，不得以任何理由啟用。若確因業(yè)務(wù)需要而使用時，可先將原賬戶依照我院《醫(yī)藥公司賬戶銷戶制度》辦理。符合條件的，依據(jù)我院《醫(yī)藥公司新開戶制度》辦理，重新辦理開戶手續(xù)。

公司管理制度模板14

　　檔案的建立與管理,包括:作業(yè)計劃、作業(yè)記錄、抱怨記錄及其他服務(wù)記錄及檔案。

　　一、作業(yè)計劃

　　計劃制定者:經(jīng)營管理部主任及現(xiàn)場主管

　　作業(yè)計劃依據(jù):根據(jù)雙方所簽訂的清潔承包合同內(nèi)所規(guī)定的清潔范圍,由計劃制定者現(xiàn)場實地察看并結(jié)合甲方的建議,將所有清潔范圍內(nèi)的清潔區(qū)域形成書面計劃,并落實作業(yè)人與監(jiān)督人,由現(xiàn)場主管安排作業(yè),并將作業(yè)計劃上交至甲方相關(guān)管理人。

　　表格支持:《定期清潔工作安排表》

　　作業(yè)計劃的作用:使現(xiàn)場各項清潔工作安排更加合理化、科學化;

　　使現(xiàn)場各項清潔工作的作業(yè)結(jié)果有責任人及監(jiān)督人。

　　二、作業(yè)記錄

　　作業(yè)記錄的填寫:現(xiàn)場主管及清潔員工

　　作業(yè)記錄的監(jiān)督:經(jīng)營管理部各層級管理者及現(xiàn)場主管

　　表格支持:《工作檢查記錄表》、《洗手間保潔簽到表》

　　作業(yè)記錄的作用:使現(xiàn)場各項清潔工作的作業(yè)結(jié)果有責任人及監(jiān)督人;

　　能有效的監(jiān)督清潔員工的勞動效率及作業(yè)合格率;

　　提前發(fā)現(xiàn)各項清潔工作的不足之處,及時有效進行整改。

　　三、抱怨記錄:

　　抱怨記錄的填寫者:經(jīng)營管理部各層級管理者及現(xiàn)場主管

　　抱怨記錄的來源:甲方相關(guān)清潔工作的監(jiān)督人、清潔員工、對清潔工作的結(jié)果有抱怨的人。

　　表格支持:《來人來電(投訴)記錄表》

　　抱怨記錄的作用:使現(xiàn)場的各項清潔工作有全面的質(zhì)量反饋渠道;

　　能使現(xiàn)場的各項清潔工作有及時整改的機會;

　　提供了一個良好的`溝通與監(jiān)督的平臺;

　　四、其他服務(wù)記錄及檔案

　　糾正與預防措施的填寫者:經(jīng)營管理部各層級管理者及現(xiàn)場主管

　　糾正與預防措施的作用:能及時有效的檢討各項清潔工作中的不足之處;

　　及時總結(jié)各種工作經(jīng)驗,規(guī)避不良工作;

　　對各項清潔工作起到了良好的監(jiān)督作用;

　　表格支持:《糾正與預防措施要求單》

　　經(jīng)營管理部樣板分部的各種記錄:

公司管理制度模板15

　　為了加強公司渣土運輸管理，促進公司和諧發(fā)展。根據(jù)貴陽市《貴陽市建筑垃圾管理規(guī)定》、《貴陽市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《貴陽市城市管理局關(guān)于加強中心城區(qū)建筑工地、建筑物料運輸管理的通告》，及有關(guān)法律、法規(guī)。結(jié)合本公司實際，制定本規(guī)定：

　　第一條本規(guī)定所稱渣土是建筑垃圾的一種。建筑垃圾是指房屋裝飾裝修和新建、改建、擴建、拆除各類建筑物、構(gòu)建物、道路、園林、廣場、管網(wǎng)等在建設(shè)過程中所產(chǎn)生的棄土、棄料及其他廢棄物。

　　第二條本規(guī)定適用于城區(qū)、開發(fā)區(qū)內(nèi)建筑垃圾、工程渣土的排放、運輸、中轉(zhuǎn)、回填、消納、利用的管理。

　　第三條認真遵守市容環(huán)衛(wèi)管理部門核準的時間、路線將建筑渣土運送至市政部門指定的'消納點。杜絕亂倒、亂卸的現(xiàn)象發(fā)生。

　　第四條認真執(zhí)行建筑方提供的渣土排放計劃，并保質(zhì)保量按期完成渣土承運任務(wù)。

　　第五條即時做好渣土承運、消納處置量的統(tǒng)計工作，如實填寫相關(guān)記錄、統(tǒng)計報表<單據(jù)>并報市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門備案。

　　第六條按照公安交通、市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門規(guī)定的路線、時間運行，不得于早上7時至晚上8時在城區(qū)中心運輸渣土<政府特別要求除外>。

　　第七條渣土運輸車輛駛離現(xiàn)場時須沖洗干凈車身及輪胎，保證車輛不帶泥土上路。

　　第八條渣土運輸車輛采用封閉式，裝載適量，保證在運輸路線中不泄漏、遺撒。杜絕揚塵污染。

　　第九條運輸車輛須隨車攜帶建筑垃圾處置核準文件

　　第十條安排專人對工地現(xiàn)場管理措施的落實、運輸車輛行駛安全、道路污染等情況的全程監(jiān)管。防止違法、違規(guī)問題的發(fā)生，出現(xiàn)問題及時向公司報告以便進行應(yīng)急處置。

　　第十一條運輸車輛不得私自非法運輸建筑渣土。

　　第十二條以上條款請自覺遵守，如有違反相關(guān)條款。自覺接受相關(guān)部門的處罰。